Kilikya Palace Hotel 5*

Ціни на гарячі тури.
Відпочинок за мінімальними цінами.

travel@ola.ua Київ

Kilikya Palace Hotel 5*

4.48 из 5
4 из 5 Tripadvisor Icon 8.3 из 10 Booking Icon

Розташування: готель знаходиться на самому березі моря, в курортному селищі Гейнюк, за 9 км від центру м. Кемер і за 45 км від аеропорту м. Анталія.

Kilikya Palace Hotel

дата Ночей Гостей Харчування Кімната Ціна за тур

Затишний стильний готель із гарною територією. Поруч селище з магазинами та кафе. Розвинена інфраструктура готелю дозволить вибрати розваги на будь-який смак. Рекомендуємо для активного сімейного відпочинку.

В готелі:

Загальна площа готелю – 22 000 кв.м. Місткість – 583 гостя. Дата відкриття – 2001 рік.
Готель складається з однієї 6-ти поверхової головної будівлі. Усього - 272 номери, з них:
237 Standard Room (33 кв.м, макс. 3+1 чол., спальня, ванна кімната);
8 Family Room (50 кв.м, макс. 4 чол., 2 спальні з дверима, ванна кімната);
12 Junior Suite (40 кв.м, макс. 3+1 чол., спальня, ванна кімната);
8 Suite (45 кв.м, макс. 4 чол., 2 спальні з дверима, ванна кімната);
4 Family Suite (62 кв.м, макс. 4+2 чол., 2 спальні з дверима, 2 ванні кімнати).
3 номери для інвалідів. Російськомовний персонал. Проживання із домашніми тваринами заборонено.


У номері:

• ванна
• фен
• центральний кондиціонер
• телефон
• електрочайник
• ТБ (2 російські канали)
• сейф (безкоштовно)
• міні-бар (безкоштовно – вода, безалкогольні напої, пиво; заповнюється щодня)
• килимове покриття
• балкон
• room-service (24:00-07:00, безкоштовно за меню)
• додаткове ліжко (розкладне ліжко)
• прибирання в номері – щодня
• зміна постільної білизни – 3 рази на тиждень

Територія:

відкритий басейн (405 кв.м, глибина 1.6-2 м)
• критий басейн (242 кв.м, глибина 1.4 м, з підігрівом у зимовий період)
• 3 водні гірки
• тенісний корт (безкоштовно)
• амфітеатр
• Wi-Fi у лобі (безкоштовно)
• обмін валют
• 5 ліфтів
• бібліотека
• торговий центр
• конференц-зал (400 чол., Обладнання - платно)
• SPA-центр (платно)
• паркування
• пральня (платно)
• перукарня (платно)
• послуги лікаря (платно)

Розваги та спорт:

Безкоштовно:
• сауна
• Турецька лазня
• джакузі
• фітнес центр
• оренда тенісного обладнання (депозит)
• дартс
• Пляжний волейбол
• баскетбол
• міні-футбол
• настільний теніс
• серфінг (сертифікат)
• каное
• катамаран
• дискотека
• жива музика – 1 раз на тиждень
• анімація (російською мовою)

Платно:
• масаж
• освітлення тенісних кортів
• бананасейлінг
• парасейлінг
• водні лижі
• більярд
• оренда автомобілів
• Інтернет кафе
• ігрова кімната

Для дітей:

• дитячий басейн (18 кв.м, глибина 0.45 м)
• дитяча анімація (російською мовою)
• міні-клуб (4-12 років, 10:00-12:00, 14:30-17:00)
• міні-дискотека
• дитячий майданчик
• дитяче ліжечко (безкоштовно)
• послуги няні (платно)

Живлення:

Ultra All Inclusive (цілодобово)
Включає: сніданок, пізній сніданок, обід, вечеря - шведський стіл; закуски протягом дня у барах готелю, алкогольні та безалкогольні напої місцевого виробництва, певний вибір імпортних алкогольних напоїв. Свіжі соки - платно, морозиво (на вечерю) - безкоштовно. Молодятам - кошик з фруктами, вино; постійним гостям, іменинникам – кошик із фруктами.

Бари та ресторани: головний ресторан розрахований на 600 осіб (критий, з кондиціонером, літня тераса, дитячі стільці), лобі-бар (24 години), бар біля басейну (10:00-24:00), диско-бар (23: 00-02:00). 3 ресторани A la Carte: італійський, рибний, мексиканський - платно, за попередньою резервацією.

Пляж: власний, піщано-гальковий, довжина 140 м, пірс (доступний з 15.05), кабінки для перевдягання, душ; пляжні рушники на пляжі та біля басейну - депозит; парасольки, шезлонги та матраци на пляжі та біля басейну - безкоштовно.

До оплати приймаються кредитні картки: Visa, MasterCard.


Комментарии

74 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Олеся 01.07.2017

Прекрасный отель, территория, питание супер, отличная анимация, дети в восторге! Всем огромное спасибо от мисс Киликия))) Олеся, Киев

Валерий Антощенко 30.06.2017

Самый не приятный момент за весь отдых не имеет отношения к отелю. Прилетели но не было предоплаты (при раннем бронировании, летели с Джойн АП). Заселили, приняли душ и тут началось! Пошли на осмотр отеля... Были в восторге: персонал, обслуживание, сервис, чистота, везде, где только не посмотришь. Нужно отдать должное специалисту по управлению персоналом отеля. Они все вроде есть, но их не видно, они не навязчивы, они аккуратны, они не мешают отдыхать. За весь отдых, при огромном скоплении людей, создавалось впечатление, что мы одни. Т.е. при такой массе людей (отель огромен) люди не мешают друг другу.
По поводу питания скажу, что кухня в корпусе "Елит" намного вкуснее.
Анимация - это отдельная тема, до такой степени дружная и профессиональная команда, что даже не знаю какие дифирамбы им пропеть. Они вроде есть, но их не видно они среди отдыхающих, ненавязчивы, профессиональны, артистичны.
Отдых оставил неизгладимые впечатления, обязательно вернемся в этот отель. Мне кажется мы нашли ещё одно райское место! Ребята, действительно рекомендую этот отель для отдыха, особенно с детьми!

Елена В 27.06.2017

Всегда очень тщательно выбираю отель, руководствуясь основными критериями: первая линия, территория, анимация, сервис и питание! Две недели, проведенные в Киликии, пролетели незаметно! Очень удивили негативные отзывы по отелю! Все по порядку! Прилетели 3 июня в 9 утра, и сразу после завтрака нас заселили в номер 2516 старого корпуса, откуда открывался прекрасный вид на море! Обслуживающий персонал сразу показали, как пользоваться кондиционером и сейфом, наполнили мини бар различными напитками и пожелали хорошего отдыха! Поскольку в номер приходили днем на 1 час и ночевать, нас устроило все!!!!! Да и привычки рассматривать и, тем более, фотографировать чуток пошарпанную мебель, у нас нет! И какие-то мелкие недостатки не мешают нам наслаждаться морем и дружелюбной атмосферой! Полотенца меняли каждый! день, постельное белье через 2 дня! Конечно, можно доплатить 100$ и заселиться в потрясающий элит-корпус, где в лобби баре есть бесплатный интернет (из старого корпуса тоже можно пройти в лобби)! Питание ооооочень разнообразное: из мясных рыба, телятина, индейка,курица, говядина, очень много овощей и фруктов!!! Спасибо шеф-повару! Если даже какие-то блюда заканчивались, пополнялись моментально! А если напрягают очереди, приходите минут через 30 после начала обеда или ужина и спокойно покушаете! Только вот мороженое дети хотели днем!! Очень советую посетить рыбный ресторан (аля карт)! Каждый день наслаждались вкуснейшими лепешками, которые с удовольствием пекла приятнейшая турчанка! На ресепшене всегда встречали с улыбкой и желанием максимально быстро решить возникающие вопросы в любое время суток! Отдельной похвалы заслуживает команда аниматоров!!! Эрман, Эрсан, Кенан, Дэвид, Ульяна, Варвара, Мика, Валерия, спасибо за интересные программы (особенно шоу пародий) и отличное настроение, которое вы создавали с утра и до вечера! Дети были в восторге от замечательного дневного и вечернего досуга!!! Ребята, благодаря вам, детишки готовы возвращаться в отель еще и еще! Ну а танец "Киликя" до сих пор танцуем уже дома!!! Территория очень ухоженная и красивая! Садовникам браво!! И даже приятно отметить, что контингент отеля очень порядочный (если не брать в счет жадность при наполнении тарелок в ресторане)!!! И уважаемые туристы, прежде чем пугать негативом других туристов, подумайте для чего вы прилетаете в Турцию!!! Море, солнце и песок!!!! И тратить время на описание номера, в котором вы проводите так мало времени, наверно, не стоит! И что удивительно для Кемера-это песочный пляж!!! Галька в море!!! Кого напрягает, можно приобрести тапочки! Пляж, на который иногда выносился мусор с проплывающих яхт, убирался сразу! Ну а количество мусора на самом пляже зависит от отдыхающих туристов! В наш заезд, 3 по 16 июня , отдыхали в основном аккуратные туристы, умеющие прибирать мусор самостоятельно! Большое спасибо дружелюбному и гостеприимному персоналу спа-салона, который с удовольствием посещали каждый вечер после отдыха на море! И отдельное спасибо внимательному и отзывчивому гиду Ирине за помощь в решении всех вопросов! В общем, супер положительные впечатления об отдыхе в Киликии зарядили всю нашу семью до следующего лета! P.S. Семьи из Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Пскова и Набережных Челнов, которые отдыхали вместе с нами, планируют провести отпуск в 2018 году именно в Киликии!!!

Nataliya 27.06.2017

Итак, попробую по порядку.
Отдыхали в первой половине июня. Двое взрослых, трое детей – возраст 12, 9, 5 лет. Приехали в отель в 15.30, встретили нормально, за минут 10 заполнили карточку, носильщик уже ждал около чемоданов. Номер в корпусе елит на 6 этаже 5606. Номер двухуровневый, на первом уровне две кровати и раскладное кресло, ванная комната з душевой. Телевизор, минибар. На втором уровне двуспальная кровать, телевизор, подобие гардеробной, ванная с душевой. Постель, полотенца чистые, санузлы чистые, косметика в дозаторах, качество нормальное. Мини бар пополняли постоянно 2 пива, кола, вода, миринда, спрайт, маленькая минералка. Тапочки были на 4 человек, впрочем, нашим детям они не понадобились. Вид из окна очень красивый, перспектива на море, горы, соседний отель. Убирали в номере как-то не очень заметно, но постель меняли регулярно. В одну ночь поломался кондиционер, заревел и сдох. Пошли на рисепшин, начитавшись отзывов были готовы к долгим переговорам, но в обеду кондиционер работал. В номере 2 кондиционера, и когда открыт балкон на 1 уровне, кондиционер на втором работает, что было очень важно для нас. Дети спали с открытым балконом.
Питание в отеле нормальное, без особого изобилия, но вкусно. На завтраки: яйца жареные, вареные, омлет с овощами, блинчики, овощи тушёные, каша овсяная (вкусная), рисовая (так себе), тосты, сыри нескольких видов, овощи свежие, красны, булочки, варенья, йогурты, лукум, изюм, апельсины, грейпфруты, яблоки. Кофе из машины, чай турецкий и из пакетов. Обед. Мы ходили в снек в корпусе елит. Пицца, гамбургеры, суп, курица гриль, овощи, фрукты, макароны и т. д. Ужин: гриль, а именно индейка, говядина, кебаб, рыба (по очереди дорадо, сибас, скумбрия и какая-то мелочь), овощи гриль цельные и микс, тушёные в горшках блюда, рыба холодная и горячая. Алкоголь нормальный. Вкусный турецкий кофе в баре у бассейна.
Особое спасибо аниматорам. Дети в миниклубе были в восторге, спортивные программы классные. Активный степ, зарядка, аквафитнес, игры у бассейна в обед. Также боча, дарц, пляжный волейбол, футбол на лужайке. На пляже каяки и водные виды спорта. Каяки бесплатно.

Огромный минус, из-за которого больше не приедем не только в этот отель, но и в целый регион – ужасно грязное море. Это кошмар, помойка. Ближе к обеду в море приносило мусор, не листики, ветки и водоросли, а отходы. Кроме пакетов, пищевых отходов использованные презервативы и другая гадость. Несколько дней практически не плавали, просто лежали на пляже. Но такая грязь не только у Killika, а и у других отелей, обошли довольно много. Потому пыль на полу в номере по сравнению с морем не напрягала. В Турции много раз, отдыхали в Белеке, Сиде и такого не видели. Поставила высокие оценки отелю, ибо море от него не зависит.

nina 26.06.2017

Отдыхали с семьей в первой половине июня. Приехали в отель в 7 утра. Оставили вещи на ресепшен, переоделись и пошли на завтрак. Потом на пляж. Заселили в 13-00. Номер в элит-корпусе просто супер! просторный, чистый, все работало. Кондиционер отличный, белье белоснежное. Номер 3+1 на 4 этаже 32 кв, и балкон метров 10. Вид на горы, море и муниципальную территорию. Мешала только музыка из соседних отелей, но не всегда.. В элит-корпусе - жизнь размеренная, спокойная. Никаких очередей в ресторане. Если хотите шума -это вам в старый корпус. Дети на горки ходили в старый корпус, из трех горок одна не работала. В элит-корпусе бассейн глубиной 140, а в старом 160 и 200 метров. Выбор еды в ресторане огромный, но на третий день хочется чего-нибудь новенького. Были даже пельмени, но они их зачем-то полили каким-то томатным соусом. Разнообразный гриль, и печень и курица и баранина и рыба. Ходили в османский ресторан. Очень все понравилось! Некоторые жаловались, что долго обслуживают, но нам повезло. Все быстро, оперативно! В рыбный ресторан нужно записываться в 6 утра. Почему-то туда больше желающих. Напитки пили с основном джин с тоником или ром с тоником. Дети спрайт. В ресторане и барах есть парни и девушки из Киргизии. Они студенты, подрабатывают во время каникул. Очень приятные и отзывчивые. Говорят как по русски, так и по турецки. А вечерние шоу, проводимые аниматорами совсем не понравились. Можно было ходить только на приезжих артистов. Убирали в номере каждый день, меняли полотенца. Смена белья 2 раза за 10 дней. Но это мелочи. В общем отдых был отличный! Всем рекомендую элит-корпус!

OlgaVara 25.06.2017

Ездили с анекс тур, на удивление и прямой и обратный рейсы строго по расписанию, так что тур оператором я довольна
Приехали в отель рано утром, в 7 часов, нам надели браслеты и мы пошли завтракать. Удивительно, но портье утром не было, сами заносили чемоданы в холл отеля. Отель красивый, очень удачно расположен, почти все номера имеют отличный вид.
Расселили нас раньше 14 часов, в 10-30, номер выходит на горы и море, все боятся этого размещения, поскольку внизу жарится гриль, но нам на 3 этаже он не мешал. При заселении обнаружили,что холодильник не работает и в нем жуткая черная плесень, пульт от телевизора тоже не работал. Кондиционер гоняет теплый воздух. Позвали электрика, он принес другой пульт и другой холодильник, который тоже перестал работать. Стали выяснять причину, оказалось, замкнуло в щитке, в шкафу, после вызова электрика наконец все заработало. Сам номер не новый, но чистый вполне, ничего в нем ужасного, есть мелкие недостатки -подушки неудобные, в душе вода из лейки подтекает, шампуни и мыло только в дозаторе, я без кускового мыла не могу, ходила покупать. Все это было бы ерундой, на самом деле, если бы нормально работал кондиционер, ну а при наличии такого раздражающего фактора, начинаешь придираться. Первый день отдыха ушел на решение бытовых проблем, поэтому такие оценки за сервис, так в 5* даже бюджетной, быть не должно. Вид из номера изумительный, поэтому на многое можно закрыть глаза. Убирали именно у нас, хорошо, мини- бар пополняли ежедневно, никаких претензий нет.
Питание нам понравилось. Да, выбор не огромен, но ежедневно что-то новое, мяса 2-3 вида, рыба одно-два блюда, много сыров, овощей, соусов и приправ. Хорошие гарниры, вкусные супы на обед и ужин. Фруктов- яблоки, арбузы, дыни, сливы, персики, нектарины, но последние 3 позиции недозрелые, клубника и черешня были по очереди, вкусные, сладкие. Для малышей почти ничего нет, так что детям до 3 лет наверное надо брать питание дополнительно с собой.
Везде экономят - на кондиционировании очень экономят, в лобби элит корпуса, где бесплатный вай-фай очень душно. Работают не все бары - лобби элит корпуса и снек в основном корпусе закрыты.
Пляж очень хороший и большой. Я не знаю, для чего кто- то встает в 6 утра, чтобы занять место, я в любое время находила нам место на пляже.
Анимация очень средняя, но детьми занимаются, аниматоры и танец по утрам танцуют и приглашают участвовать в играх, нормально на мой взгляд. Неплохие привозные шоу.
Для нас отдых удался, но рекомендовать отель не могу по причине проблем с кондиционированием и интернетом.

Lara 25.06.2017

Первый раз в жизни пишу отзыв, отдыхала в июне 2017 года вместе с мужем и дочерью пяти лет. Неплохой отель, большая территория, в-первые дни мне казалось, что сервис и питание могли бы быть и получше, но чем дольше мы там были, тем все больше и больше мне нравился отель, потому что небольшие недочеты тут же исправлялись, отсутствие разнообразия и количества мяса нас не оставило голодными, а доброжелательность и солнце все исправляло. из минусов - не очень комфортный вход в море, пришлось купить тапочки, пляж не очень чистый, слишком много окурков и их не убирают и платный вайфай. Но ! Аниматоры! Класс! Детский отдых покорил! 1,5 часа до обеда и 2,5 часа после обеда! Моя доченька бежала в клуб! Erman, Кенан, Ульяна и Мика СПАСИБО Вам! Надеюсь увидимся в следующем году!

Елена 25.06.2017

Елена Букасева 24.06.2017

Отдыхали в мае . Спогодой немного не повезло сначало , но потом всё наладилось . Что ещё можно добавить про Отель ? Он замечателен ! Жили в Элит корпусе . Тихая зона для спокойного отдыха . Номера хорошие , новые . Лобби шикарное . Но , главное - прекрасная , ухоженная территория . Пляж с нормальным заходом в море . Обслуживающий персонал вежливый ,услужливый . Пи тание отличное . Всегда всё было в достатке . Без очередей . Аниматоры ,молодцы . Старались во всю . Спасибо Арману , девочкам . Брали внука 4 лет , так он не пропустил ни одной дет.дискотеки .

Наталия Гречкина 24.06.2017

Отдыхали в 2017 г. с 21мая по 28 мая в отеле. По прилету потерялась сумка, час ее искали, но нашли. Ехали от аэропорта не больше 30 мин. Заселили сразу, предоставили детскую кроватку, как и заказывали еще при покупке тура. Мы достаточно придирчивые люди, но в этом отеле нам придраться было не к чему!!!! Все было замечательно, шикарный семейный номер, огромные 2 комнаты, все номера с видом на море. Убирали, меняли белье, мини бар. Питание шикарное, стол для диабетиков, меню для детей. Выбор огромный блюд. Вечером разнообразие всего на мангале. Круглосуточно можно есть сколько хочешь., и пить тоже!!!! Напитки в барах и импортные и местные. Огромная территория, 4 аквагорки, 3 бассейна, крытый бассейн. Чисто и уютно! И еще огромный плюс этого отеля, что он расположен с центре поселка, рядом рынок, куча магазинов. Мы влюбились в этот отель и осенью планируем вновь его посетить!

Андрей Ефимов 24.06.2017

Только что вернулись из отпуска и спешу поделиться своими впечатлениями! Отдыхали с женой с 10-го по 22-е июня. Прочитали заранее много информации и однозначно решили бронировать новый корпус и не прогадали. Номер нам достался с видом на море, чистый, светлый. Кондиционер работал хорошо. Уборку сначала нам не делали 3 дня и мы уже начали нервничать, как оказалось мы банально нажали на кнопку "не беспокоить" и горничная к нам просто не заходила:) а потом приходили убираться каждый день, но то забывали полотенце положить, то пополнить мини-бар. В отеле 2 основных рестораны относящиеся к каждому корпусу. Так как жили в новом, ходили в свой, для сравнения сходили 2 раза в старый, но не понравилось, на ужине особенно было много людей. Много читали о питании и да, в принципе оно хорошее, но не очень разнообразное, 1-н вид курицы, рис, макароны, тушеные овощи.. и за 12 дней порядком надоело все. Порадовал отдел со сладостями с 12:00 до 17:00, женa шутит, что лишние кг его заслуга:) ооочень вкусные пироженные и тортики. Сходили в итальянский а-ля карт (его нужно заранее бронировать за день с 6 утра до 16:00) не скажу, что плохой, но и 2-ой раз бы не пошли, долго ждали еду и принесли почти все холодное. Территория красивая, прекрасный вид на горы. Hа пляже и у бассейна лежаков хватало всем. Из отдыхающих в основном семьи с детьми и пары. Взяли у нашего оператора историческую поездку в Демре (очень понравилось!), хотели ещё на рафтинг, но закончились места(( на улице не берём никогда, потому что есть очень плохой опыт, одни обманщики там и жаль своих денег и нервов. В отеле анимация есть, видел как детишки не отходили от аниматоров, и все очень хвалили ребят. Под конец узнали, что можно брать ракетки и мячики на ресепш и играть в большой теннис. Вечером ходили на дискотеку, ребята из отеля делали шоу и несколько раз приезжали другие группы. В общем, могу сказать, что отель достоен своей платы и кому хочется просто семейного отдыха, можно смело бронировать.

SOPHIA08 23.06.2017

Отдыхали в отеле с 10 по 20 июня 2017. В целом впечатления положительные - номер был очень просторный, все мелкие недочеты (не работал пульт ТВ и слив в ванной) решились оперативно. Территория красивая, правда, для Кемера маловато растительности в виде сосен и, соответственно, мало тенистых мест.
Действительно в отеле проблемы с кондиционированием. В момент заселения температура в номере была равна температуре на пляже. На следующий день стало чуть лучше, но ненамного. В коридорах и холлах вообще никакого кондиционирования нет.
Питание не отличается разнообразием. Я сама не привередлива, но сын у меня мясоед, и ему есть было почти нечего. Все в основном тушёное, очень мало гриля. И вообще, как-то все без фантазии. По-моему, отелю надо сменить шеф-повара...
Платный Wi-Fi ( и то - только на 1 гаджет, т.е. если у вас в семье их несколько, то повезёт кому-то одному) вообще выше моего понимания....
Хотела бы отметить, что, на мой взгляд, отель больше подходит для семейного отдыха - очень много детей - с рождения до совершеннолетия))). Но для детей и их родителей это большая удача, поскольку аниматоры детского клуба - самые лучшие!))) И вообще, все наши лучшие впечатления об этом отеле связаны с командой аниматоров - море энтузиазма, артистизма, обаяния, искренности, доброжелательности! Благодаря этим ребятам, все недостатки отеля кажутся чем-то мелким и незначительным. 10 дней пролетели как один. Спасибо им огромное!!!

Сергей 23.06.2017

Отдыхали компанией из 9 человек. Дети от 2 до 7. Бронировали 3 номера, самое дешевое размещение - т.е. стандарт в старом корпусе. По ценам от Пегаса на Турецких Авиалиниях на 9 ночей 2 взр+1 реб(7 лет) -98 тыс, 1 взр+1реб(5 лет)-71 тыс и 2 взр+2 реб. (2 г и 6 лет) -113 тыс.
Депозитов в отеле нет. Мини бар и сейф включены.
Прилет ранний, в 14 предложили посмотреть номера. Семье с 2-мя детьми достался стандарт в элитном корпусе с прямым видом на море без доплат. Остальным предложили заселиться в сьют в старом корпусе. Т.к. не было номеров рядом. Номер сьют состоит из 3-х комнат - 2 спальни и проходная комната с мягкой мебелью, где разбирается диван в спальное место. Просторно. Интерьер - устаревший. Немного резало глаз. Уборка, как вы уже наверно знаете - плохая! Это правда! У нас в сьюте не убирались подряд 3 дня! После жалобы на ресепшн через 5 минут пришла горничная с мини баром за 3 дня, положили 4 полотенца и вынесли мусор. Вот и вся уборка! Поэтому старайтесь держать номер в чистоте. Не заметил что кондей работает по часам. Сколько не заходили в номер всегда заставали его в рабочем состоянии. Слабенько, но охлаждает. Номер 3505. В элит корпусе у друзей с кондеем были проблемы, пару раз вызывали мастера.
Живописные горные пейзажи вокруг всего отеля! Территория действительно приятная, ухоженная. Очень удобно в плане разделения на зоны. Около старого корпуса более тусовочное место, а около элит большой бассейн более менее -тихо. Гости любого из корпусов пользуются всей инфраструктурой отеля. Проблем с лежаками не было замечено!
Питание нормальное. Никаких грубых замечаний не могу сказать. Обслуживание в «столовых» среднее, напитки самообслуживание. Да и приборы часто приносили себе сами. Ничего в этом плохого не увидели. Отели приближенные к элит обслуживанию стоят других денег. Любимый Риксос текирова стоял на наши даты 2взр+1 реб 192 т
Алкогольные напитки нормального среднего качества! Мохито вечером! Местный «бейлиз» понравился, любители пива были довольны орешками в лобби баре.
Отравлений ни у кого не было не от еды не от спиртного.
Анимация взрослая и детская - заметная. Народ участвует. Дети получили сувениры из мини-клуба.
Интернетом все пользовались платным. Скорость средняя. Цены доступные. Купили на 1 мобильный 17 $-10 дней и с него раздавали на 2 мобильника и 1 комп.
В отеле арендовали минивэн на 10 мест-150 $ со страховкой-1 сутки. Успели посетить много экскурсий самостоятельно. Так же в аренду можно взять велосипеды, детские коляски.
Огромное спасибо, каждому кто писал и пишет отзывы, благодаря Вам сразу понимаешь куда покупаешь тур и с чем можешь столкнуться. Понимаешь, что ожидать и смогут ли конкретные недостатки отеля испортить отдых! Благодаря этому отдых всем нам очень понравился!

Ирина 19.06.2017

Отель на понравился. Были 11-18.06.17. Абсолютно во всех помещениях духота и жара, включая номер в обычном корпусе. На просьбы починить кондиционер в номере (3206) реагируют вяло, рассказывают про подачу холодного воздуха по часам (!). Нигде в концепции отеля, на сайте отеля нет информации о такой "радости". Парьтесь, гости дорогие. Потом присылают несколько раз "мастера", который не разговаривает ни на каком языке, кроме турецкого. Он тычет нам в работающий вентилятор, гоняющий горячий уличный воздух и говорит " ок". И такая история у всех наших соседей, а судя по недовольству отдыхающих - во всем старом корпусе. Т.е. кондиционер не работает на охлаждение абсолютно ( ни по часам, никак!) Промучились сутки, переехали с доплатой в 20$ за ночь в корпус "элит". Тут, конечно, охлаждение без проблем. Ванная в старом корпусе страшно-серого цвета с плесенью и отваливающейся лейкой душа. Про еду: она есть, но мяса нет. Убирают плохо: номера, места общего пользования. Грязная посуда и заляпанные столы повсюду. Пляж за неделю не чистили ни разу! Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом". Про отношение персонала можно сказать так : мы гостям не рады. Единственный, кто хоть как-то старается помочь - гестрелейшн.
Про плюсы: море, солнце, приемлемые бассейны, чистые белье и полотенца. Достаточно фруктов. Хороший турецкий кофе и гезлиме. Ребёнку очень понравились водные горки. Хорошая звукоизоляция в номере. Пожалуй, это все. Очень жаль, что такой приличный отель опустился до уровня "трешки".
Показать меньше

nASTASIYAP-287 18.06.2017

Только вернулись с этого отеля,отдыхали 2 семьи с детьми 2,4,9 и 10лет.Проживали в старом корпусе.Если не обращать внимание на не очень новый номерной фонд,мы же не в номере сидеть приехали-то все отлично.Вид с балкона шикарный-горы,море и территория с бассейнами.Мы поездили довольно много,есть с чем сравнить-питание обалденное-очень много мяса,говядина,баранина,рыба-на гриле,тушенное,гуляши,соусы.Огромное спасибо шеф-повару.Какие вкусные тортики-прям вычка с душой.Тортики прям как домашние.Угодили всем и деткам и взрослым.Всегда были очень сыты,даже после 23.00 работает ресторан-вдруг кто проголодался.Выпивка вся бутилированная-виски,текилла,ликеры,шампанское.Холодильник пополняли каждый день.Единственное уборка в номерах слабовата-заправляли кровати,пылесосили-особо не протирали столики в номере.Пишут что в старом номере нет кондиционеров,т.е они по часам.Когда мы приходили в номер это на часик днем,чтоб малыши повалялись и уже около23.00-все работало.Территория обалденная,аннимация веселая.Лежаков хватало и около бассейнов и около моря-не нужно с утра бежать и занимать.Мы в восторге от организации нашего отдыха.Забыла написать-у нас задержался рейс-и мы прибыли вечером а не днем-номера нас уже ждали и именно рядом 2 номера т.к. мы ехали 2 семьи.Не нужно было ни кого уговаривать чтоб заселили вместе.

Оксана 16.06.2017

Вот и закончился наш отдых в Киликии.Прежде чем туда ехать,я тут уже всех замучала вопросами,поэтому ехала подкованной.
Первое ,что я хочу посоветовать туристам,так это бронировать новый корпус(элит рум)Там действительно всё на уровне,и чистота ,и запах, и красивый дизайн,бесплатный wi-fi в лобби,релакс зона у бассейна,спокойно и без очередей в ресторане,снэк ресторан,а ля карты,бар,но ходили мы к бассейну в старый корпус,там музыка и анимация.
Wi-fi я всё же покупала на неделю 13 евро,но ловил везде
Есть куда выйти пошоппиться,не так далеко супермаркет"Мигрос"
В а ля карт нужно записываться за день,на ресепшен стоит терминал,там начиная с 6 утра уже записываются люди,все почему то хотят в Рыбный,мы тоже туда ходили,т.к.у меня был юбилей,мне понравилось,особенно Дорада!по пятницам ни один из а ля карт не работает
На день рождения теперь приносят только фрукты (бутылку вина исключили)и письмо с поздравлением(где то после 17ч)
Питание разнообразное,пирожные и мороженое я не ела,напитки хорошие(бейлиз,мартини,ром,текила)пиво тоже норм
На пляже всегда находили лежаки,а вот у бассейна надо бы пораньше,полотенца выдают с 9утра,многие их не сдают ежедневно,утром идут на море с ними же
Очень много семей с детьми,для них тут есть много интересного
Из отдыхающих 80% Украина,остальные Россия,СНГ,Турция и немцы

Ну,а теперь "самое интересное"...После того как мы пришли с пляжа и обеда,в номере была сделана уборка и я заметила,что одна помада у меня стоит с открученным колпачком,а 2-х других нет!Помада NYX,привезена в подарок из Америки,а так же из косметички в ванной,где у меня лежали серебряные колечки и одно SVAROVSKI,так же пропало 3 кольца,самых красивых,я спустилась на ресепшен и сказала об этом,они записали в листок,сказали"поищем",ещё одна женщина не нашла своего кольца!Я подошла к гиду Ирине от Пегас и сказала об этом,она ответила,что надо в сейф прятать,я говорю косметику и бельё тоже что ли в сейф убирать?Это не оправдание воровства!
Через несколько дней мне позвонили в номер и сказали,что руководство отеля приносит мне свои извинения(кстати по камерам они нашли кто заходил в номер и уволили их)и предложили мне спуститься в ювелирный магазин и выбрать себе 3 кольца!Со мной присутствовал менеджер отеля,я выбрала себе 3 офигенных кольца(лучше чем были!!!)и пошла довольная в номер,где ждал меня не менее удивлённый муж,когда увидел их!Да был нюанс,но не в каждом отеле руководство может себе позволить такой жест,а могли просто спустить на тормоза...Спасибо!
Если есть вопросы спрашивайте,отвечу

Ольга Проненко 15.06.2017

Номера категории стандарт непригодны к размещению, так как в ванной плесневый грибок, даже в 3* гостиницах я не встречала такого, на просьбу показать другие номера, показали такие же с ужасным видом из окна на старую гнилую крышу. Гостиница однозначно не стоит своих денег и я категорически не рекомендую ее бронировать.

helena 14.06.2017

Отдыхали в отеле семьёй с 03.06.2017 г по 12.06.2017 г, погода не подвела.
Приехали рано утром, т.к. заселение после 14.00 - позавтракали, погуляли по отелю . Первое впечатление : отель красивый, хоть и не новый, большой холл, особо хочется отметить лобби в новом корпусе, дизайнер постарался, приятный запах в корпусах. Территория достаточно зеленая, садовники- умнички, стараются. Отель удачно расположен, удобно было добираться и до Анталии, и до Кемера, рядом каньон Гейнюк ( рекомендую посетить). Много прекрасных цветущих уголков, каждый найдет себе местечко по душе. Горы, чистый сосновый воздух, море-идеальное сочетание.
Номер. Начитавшись отзывов, заранее бронировали номер фемели элит в новом корпусе. Сам номер оказался хорошим, двухкомнатный, на 4 этаже, относительно тихо ( вечером слышна анимация с соседнего отеля, хотя окна выходили на бассейн и море), кондиционер работал исправно. Что бросилось в глаза при заселении? Грязные шторы и тюль, на покрывалах и мягких подушках пятна и разводы. В номере были тапочки-это успокоило, т.к. ковролин уже не первой свежести, мыльные принадлежности, бар заполнен и в дальнейшем пополнялся регулярно, за это плюс. Мои опасения по поводу уборки номера- подтвердились. У нас уборка была плохая, заключалась только в смене полотенец и выносе мусора. Оставляли чаевые- не помогало. На 4 день нашего отдыха, написала через онлайн-переводчик записку на турецком языке о том, чтобы горничная сделала ,наконец- то , влажную уборку и поменяла постельное белье . Фразы: "мы не понимаем или уборка номера и смена постельного белья- по запросу"- считаю неприемлемой для отеля, который позиционирует себя как пятизвёздочный. Влажная уборка должна проводиться ежедневно.
Интернет платный не брали, утром в лобби нового корпуса- его было достаточно.
Питание в отеле хорошее, мясо на ужин и тушёное, и гриль, и фрикадельки, куры,рыба, индейка- мы все попробовали. Не знаю, как можно жаловаться на питание, его придастаточно, голодными точно не останетесь. Много разных сладостей, на ужин давали - мороженое. Дети брали мороженое и шли на пирс встречать луну. Из фруктов были яблоки, апельсины, клубника, сливы, арбузы и дыня- не очень спелые, черешню покупали сами (за территорией отеля). Отдельно-диетический стол, детский уголок, много тушеных овощей, овощей на гриле, большой ассортимент сыров ( я их очень люблю). На обед наблюдали очереди за супами. С питанием в отеле проблем нет, работает снек бар, пекут лепешки ( приходили
через час после открытия не было уже никаких очередей), есть кофейня с булочками. Ходили в аля-карт, турецкий ресторан- красивый интерьер, сервировка, приятная музыка, но сама еда -не понравилась, ничего особенного. Мы питались в основном в новом корпусе, столики всегда были свободные, гриль туда приносили( бегать в главный ресторан- не нужно),официантов за время нашего отдыха заметно "поприбавилось", столы убирали быстро, разливали воду и вино.
Бары работают сейчас почти все : пиво, орешки, коньяк, вино, различные коктейли, Белиз местный, вечером делали махито, очень нравился турецкий кофе.
Пляж- относительно чистый, вечерами убираются, когда сильный ветер- море приносит много мусора.Лежаки занимают рано утром, зачем не знаю, многие занимают, а купаются в бассейне. После обеда свободных лежаков достаточно. Пляжные полотенца выдают без депозита, по карточкам, меняют на чистые без проблем - всегда хватало.
Анимация: ребята стараются, хорошо танцуют , но не все вечерние шоу-конкурсы понравились. Приезжие шоу вечерами +. С детьми аниматоры занимаются, есть свой детский уголок, пекут печенье, рисуют, вечером детское мини- диско.
На территории отеля есть волейбольная площадка, теннисный корт, небольшой тренажерный зал в спа-центре. Спортивных развлечений достаточно.
В целом, не смотря на небольшие мелочи, наш отдых удался.
Желаю всем ехать с позитивом и тогда ваш отдых сложиться!
Отель рекомендую, но только новый корпус.
P.S. : Если вы уже забронировали номер в старый корпус, просите номера с видом на бассейн нового корпуса, после обеда там нет солнца , не так жарко и тихо, можно открыть окна. Самые не удачные номера , на мой взгляд ( я это подметила, когда мы играли в баскетбол), с видом на главный ресторан, вечером там солнце и окна не откроешь, т.к. весь дым от гриля будет в гостях у вас.

Tamara-Anatoly Malyavka 14.06.2017

Отдыхали в отеле в середине мая 2017 года семейная пара плюс друзья, такая же семейная пара.
В целом отель не плох, однако имеются отдельные недостатки, которые не позволяют нам сюда приехать повторно, а равно как рекомендовать.

ЗАСЕЛЕНИЕ. При покупке тура слегка ознакомившись с отелем, выяснили, что номера в «старом» корпусе бронировать не стоит. Купили стандарт-элит в «новом» корпусе (достались №№ 5204, 5206). В номере мини-бар, сейф, тапочки, чайный набор, телефон, ЖК телевизор, три полноценных спальных места (двуспальная кровать+односпальная). Санузел с душем. Полотенца меняли, но как-то небрежно, уборки не проводилось, застилалась постель и только. Сколько раз меняли постельное белье – не могу сказать. Раза два за неделю – точно. Халатов нет. Минибар пополнялся по мере опустошения двумя банками пива, одна бутылка Пепси, какие-то местные газированные напитки, вода питьевая. В санузле мыло, шампуни в дозаторах, почему-то одна шапочка для душа на двоих гостей. Вид из номера – за пределы отеля, отель «Амара Престиж», футбольная площадка, на которой по ночам играли в футбол. Было шумно, балкон не откроешь, кондиционер не включишь, не так уж и жарко было на момент нашего пребывания . Кстати, работал нормально. Нас устраивало.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Ухоженная, с элементами садово-паркового искусства, аккуратно постриженная травка, всегда чисто. Диковинные цветущие растения, приятно пахнущие. По размеру – средняя, прогуляться есть где. Туалетов на территории нет, все находятся в «новом» и «старом» корпусе. Тут надо заметить, что туалеты всегда поддерживались в идеальном состоянии, в большинстве установлены бесконтактные дозаторы жидкого мыла, бесконтактные устройства подачи бумаги и воды в кранах. В туалетах чисто было всегда, в любое время. Одно “но”: отстоят они от пляжа довольно далеко, а посему “предприимчивые” отдыхающие используют кабинки для переодевания не всегда по назначению. На территории бассейны с различной глубиной от «детской» до вполне двухметровой «взрослой». У бассейнов шезлонги, мест хватало. Три незамысловатые горки, дети катались с них, взрослые иногда тоже за неимением лучшего. Спасатель присутствует. Два бара, основной у «старого» корпуса(10:00-24:00) и у «нового», тот поменьше и работает всего до 16:00, с 10:00. Хотя более уютный, и расположен у снек-бара, который работал с 12:00 до 16:00. Ассортимент примерно одинаков, коктейли делают, несмотря на громкие их названия, весьма и весьма посредственные. Мохито почему-то только вечером. Вопрос: Почему? Ответ: Мяты нет… 5* отель, "ультра все включено"... Амфитеатр имеется, но без столиков, с неопрятным задником сцена.

ПЛЯЖ. Просторный, состоящий из двух частей. Одна - потише и поменьше, у «нового» корпуса, вторая - побольше и пошумнее, у «старого». По качеству уборки полный антипод территории. Практически не убирался. Как пример, накануне дождя матрасы собрали с шезлонгов (все же персонал есть, кто-то же их собрал), заботливо укутали в полиэтилен, придавили шезлонгами же. Наутро сооружение из матрасов осталось персоналом нетронутое, и только сами отдыхающие по мере необходимости брали их себе, при этом выбирая поновее да посвежее, бывали и откровенно порванные. Мусор, довольно редкими были урны. Деревянные настилы крайне иногда, но все же подметались. Есть пирс, на пирсе ничего нет, можно, наверное, попрыгать. Хотя знак, запрещающий это делать, висел. Сходней в море нет. А на линии прибоя, надо заметить, мелкая галька, как и на всем побережье района Кемера. Валунов каких-то в зоне купания нет, сама зона огорожена и от зоны моторных видов спорта тоже. О раздевалках – читайте выше. Душ с пресной водой, кран для ног – были. Стационарный навес над лежаками, хотите на солнце и загорать, тащите лежаки сами. У «старого» корпуса часам к 10 найти свободную пару лежаков уже сложно, зато у «нового» корпуса – всегда пожалуйста. Там - пирса нет. Есть, но чужого отеля, если не ошибаюсь, то «Трансатлантика». Это такое здание в виде морского лайнера, его невозможно не заметить, выходя из лобби за территорию отеля. В момент нашего отдыха пирс находился на масштабной реконструкции, звук работающей «болгарки», вспышки электросварки, стук молотками не особо мешал.

КОРПУСА ВНУТРИ. Все чисто, звучит приятная, но довольно странная заунывная музыка, видимо долженствующая создавать настроение релакса. Но показалось, что уже перебор, можно было что и пободрее. «Старый» и «новый» соединены массой всевозможных переходов, лесенок. Само лобби: установлены диваны, удобные кресла, но какое-то темное, с нависающим низко потолком. Чуть в стороне лобби-бар. Спросите, вам помогут его найти. Там тоже довольно сумрачно, напитки те же, что и у бара у бассейна, коктейли тоже делать не хотят. Там же находятся магазинчики с сувенирами, турецкими и не очень сластями, кожей. Изделия из кожи качества изумительного. Не реклама, просто впечатления. Ничего не купили. Нет надобности.
По переходу доберетесь до «нового» корпуса. Он светлее, как-то «воздушнее». В переходе между корпусами, внимание! Интернет. Ибо важно. Интернет отпускается в рамках «бесплатности» не более 100 Мб в сутки и то, только на одно устройство. Если по приезду вы зарегистрировались на планшете, со смартфона уже зайти под теми же регистрационными данными не удастся, и наоборот. Все вышенаписанное не относится к платному Интернету, который, как заявлено, действует на всей территории, в отличие от бесплатного, который действует только в пределах перехода между корпусами и немного на открытой террасе. В одном из главных ресторанов, что расположен в «новом» корпусе этажом ниже, у нас уже не ловил. Что происходило номерами выше, спросите проживающих в тех номерах. Стоимость Интернета, если мне не изменяет память $15 за неделю. Поправьте, если ошибся. Скорость сносная. Новости читали, Whatsapp текстовые сообщения уверенно, иногда голосовые, а очень иногда – и поговорить. В общем терпимо.

АНИМАЦИЯ. Концепцией заявлена. Позволю напомнить, что все описываемое относится к моменту пребывания. Итак, анимация была, состояла из 5 чел. Аниматоры неспешные и ленивые, по утрам никаких тебе отельных приветствий в виде танцев, особенно никого не зазывали, в бочу играли сами, в волейбол - тоже. Аэробику проводили. Дартс проводили. Все это по одному разу в день. Стрельбы из лука и пневматической винтовки нет. В наличии теннисный стол. Ракетки, шарик были. Есть теннисный корт, отдыхающие играли. Вечерние представления силами самих же аниматоров с 21:15 до 22:15. Представления, как бы это помягче… Скажем, так, «заезженные», в Турции неоднократно виденные в разных вариациях. Дважды за пребывание была «живая» музыка. Один раз здОрово, честно, с полной выкладкой группа отыграла и спела. Второй раз… довольно посредственно. Музыка взамен вечерней анимации, а не после оной. В 23:00 в подвальном помещении проводилась дискотека. Заглянули однажды, людей немного.

ПИТАНИЕ. Два главных ресторана, по одному на каждый корпус. В «старом» побольше ассортимент, в «новом» - потише. Питание разнообразностью не отличалось, но пополнялось по мере того, как лотки с едой туристами выгребаются. Если к открытию прийти, то столик поискать надо, спустя полчаса мест в достатке, официанты расторопные, хоть и не достает их. Вино наливают сами: красное, розовое, белое. Нормальное сухое вино. Крепкие напитки только на ужин, как и мороженое. Гриль-продуктов мало, пидэ пеклись где-то там, потом выносились нарезанными и уже не такими аппетитными. Хлеб, привезенный из торговой сети, в магазинных же пакетах, то есть сами не пекут. Булочки, похоже, тоже. Завтраки скудные, обеды и ужины побогаче. Столы чистые, посуда тоже, официанты старались убирать быстро, скатерти, салфетки тканевые меняли. Тут все достойно. Мясные блюда были, сласти посредственные, торты делались на покупных лепешках. Один, иногда два. Фрукты: яблоки зеленые, красные, мушмула(правильно?), по утрам апельсины порезанные, полдень и ужин – целые. Клубнику давали раза три. Первый раз с огромной очередью. Чай в чайниках, туристы сами наливают, кофе из автоматов. Соки свежевыжатые за дополнительную плату, напитки - разведенные сухие смеси, айран был, но качества не очень, быстро заканчивался. В главном ресторане и в палатке гезлеме, что расположена на территории(12:00-16:00, очереди минут на 40). Турецкого кофе в привычном его предложении, то есть кофе, сваренный в турке, кусочек рахат-лукума, вода, не видел. С 16 до 17 часов организовывали так называемое чаепитие. Выносилось к бару у бассейна печенье, на столы ставилось. Народ подходил, брал. Чай, кофе и прочее в баре. Никаких тебе пирожных. Патиссерии нет.

БРОНИРОВАНИЕ АЛЯ-КАРТ РЕСТОРАНОВ в Киликии - это отдельный квест, в который мы тоже сыграли. Вообще заявлено 5 аля-карт ресторанов, но по факту в день работают не более двух, при этом пятница – общий выходной. В главном ресторане в этот день нечто, похожее на турецкую ночь. Что бы попасть в аля-карт ресторан, необходимо подойти к аппарату, который должен выдавать талончики, но не выдавал, и подойти надо рано утром, что бы забронировать на завтрашний вечер. Бронировать исключительно только через аппарат, и, если он не работал, то в аля-карт вам не попасть. Сидящая рядом за столом работница гестрелейшна непонятно зачем сидит. Помочь нам ничем не могла или не хотела ни разу. Ни при затруднениях при заселении, ни при бронировании аля-карт. Рестораны представляют собой небольшие комнаты, расположенные в «новом» корпусе и стилизованные под ту или иную страну, часть света, блюдами которой нас будут угощать. В итоге попали в мексиканский, хотя целились в итальянский. Обслуживание просто никакущее, оно и понятно. Ибо официант, он один и тот же на все два ресторана, работающие в этот день. Питание нормальное, даже вкусное. Это если сравнивать с главным рестораном. Ощущения праздника, чего-то особенного не испытали, пришли, поели, встали, ушли спустя час как зашли. Блюда ждали долго, порции невелики.

ЭКСКУРСИИ. Брали за территорией, в бюро, аккурат, расположенное напротив выхода из отеля на улицу. Ребята отлично отработали, предоставили скидку, экскурсовод - приятная женщина с отличным русским, рассказывала не только о предмете экскурсии, но и быте и жизни в Турции, ехали, слушали, сравнивали… очень полезно. Приехали уставшие, но довольные и с массой впечатлений. Надо ли писать, что цена значительно ниже, чем та, что предложена отельными гидами от ANEX Tour. Вот рекомендую. Пишите в «личные сообщения» отвечу по агентству поподробнее.

К ANEX Tour претензий нет, все хорошо, трансфер, встреча с гидом, сам гид Саид, приятный в общении человек, компетентный, помог с заселением.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ. Масса всевозможных магазинов со всевозможной же товарной продукцией, но поднявшись верх по улице до шоссе, можно найти супермаркеты Мигрос и БИМ. Советую посетить, прежде чем посещать сувенирные и прочие лавки. В Кемере, что находится на расстоянии $1 или 3 TRY, магазинов куда больше, тот же Вайкики, Де-Факто и прочие. Цены очень приятные.

На этом закругляюсь в своем описании, ибо утомил и так тех, кто прочел сие до конца. Всем спасибо. Что упустил - спрашивайте. Непременно отвечу.
ИТОГ. Отель не рекомендую. Но для первого посещения Турции и ознакомления с базовым понятием знаменитого турецкого олл-инклюзива сойдет.

Анджела 13.06.2017

Позавчера вернулись из этого отеля в прекрасном настроение!!!!
Началось всё с того .что почитав отзывы забронировали с подругами номер ЭЛИТ,а поселили нас на ВИЛЛУ!!!!!!номер 1007!!!!!претензий нет!!!!!
Еда-обычная турецкая стандартная.Тут парень пишет что кормили только курицей-не правда.
Анимация тоже стандартная и немного скучновато вечером.
Персонал приветливый,денег никто не просит.
самый лучший бар на террасе-там намного качественнее делают коктейли и вообще обслуживают.
Да-ОЧЕНЬ много детей и кого это напрягает будет тяжело,но сейчас лето,каникулы и видимо везде так.
Нам всё понравилось кроме нехватки времени!!!!!Хотелось ещё остаться!!!!

Елена 13.06.2017

Добрый день, отдыхала с 2 мя детьми 6 и 13 лет с 31/05/17-11/06/17. Заселили быстро, т.к. номер был оплачен с 30/05, а прилетели только 31/05 из-за проблем Вим Авиа, но не раз видела как приезжие люди ходят по пляжу в джинсах, т.к. заселение с 14-00. Территория красивая, ухоженная, но маленькая. Анимация на среднем уровне, ребята стараются, но не очень получается. Через день приезжают Шоу -программы, то что мы видели выше всех похвал!!! за это 5+. Теперь о плохом: Если Вы хотите везде стоять в очередях-то Вам в этот отель! Очередь в бар мин 10-15, очереди за едой, очередь за лепешками-около 30-40 минут можно простоять! Еда обычная, никаких изысков. Ни разу не было морепродуктов. Обязательно есть рыба, курица и люля/тефтели, в разных вариациях если люля на гриле, то курица в соусе и наоборот, фрукты яблоки, апельсины, мушмулла, вечером клубника, арбуз, дыня. Обслуживание в ресторане отсутствует вообще, персонал еле справляется с уборкой со столов. Пляж чистый, море прозрачное НО лежаки надо занимать до 6-00 утра, в 8-9 утра там делать нечего, то же самое с бассейном! Номера стандартные как везде, уборка отвратительная за все время номер убрали 3 раза и то после того как сообщила на ресепшен, на вывешенные таблички с просьбой убрать номер никто не обращает внимания! Постельное белье поменяли 1 раз за 12 ночей.

Денис 13.06.2017

Отдыхал с другом. Хороший отель, но в номерах старый ремонт, но так как мы проводили там по 3-4 часа в сутки нам было не принципиально. Еда отличная вкусная, алкоголь пили только ликер, шампанское и мартини, крепкий алкоголь везли с собой. На пляж приходили в 8-9 утра лежаков много свободных в это время. Дискотека не очень, хотелось бы лучше. Девчонок много было, удачно познакомились и провели время. стоимость путевки была у нас по 300$ на человека.

Елена Лыкова 10.06.2017

По приезду ,в 16 00,поселили сразу в номер.Номер обычный стандарт. Шампунь, гель для душа, шапочка,ватные палочки ,щетка для обуви,нитки с иголкой,чайник, чай,сахар,кофе,палоки для размешивания -это все есть.Тапочки и халаты не предусмотрено. Сейф бесплатно. Море хорошее,но сразу всем советую покупать тапочки для купания. Очень вход в море болезненный,галька. Может она и полезна,но ноги больно.Сам пляж в песке. Лежаки занимали с самого утра.потом их не хватало.Особенно кто только приехал. Питание хорошее: мясо- баранина индейка,куры,говядина, печень. Рыба тунец,форель,скумбрия. Травы различные,овощи,капусты разные,сыры. В лоби баре варят турецкий кофе. Про вай фай хочу сказать,не покупала там платный,обходилась бесплатным,но вечером его вообще не хватало,небыло. Все старалась сделать с утра. Утром без проблем. Но и бесплатный интернет только 100 МБ в сутки. Дальше отключается.Все,интернета нет . У меня теле 2 и звонки из Турции в Подмосковье 15 рублей минута. Не выключался телевизор с пульта, никак,обратилась на реценшн,записали номер и за 9 дней так никто не пришел.Соседи и знакомые также жаловались на работу реценшн, реакции 0.Я вышла из положения вытаскивала карточку и все отключалось,потом вставляла снова.Бар пополняли каждый день минералкой,фанта,кола,спрайт,содовая. Постельное белье меняли на третий день. Кондиционер работал.Общее впечатление хорошее. Самое главное я считаю ехать с хорошим настроением и не обращать внимание на мелочи как старая мебель или сколы на ней ,как читала в разных отзывах про различные отели. Это не главное. Езжайте,отдыхайте, получайте заряд энергии на весь год. Аниматоры работают с 10 до ночи, живая музыка вечером,различные шоу,детская площадка,есть лепешки при вас пекут, айран. Фрукты и ягоды. Наслаждайтесь.Желаю всем хорошего отдыха и красивого загара.

Андрей Кожухов 09.06.2017

Здравствуйте.
Я сразу скажу, что мы, приезжая на отдых не смотрим "под ободок унитаза" и не ищем недостатков на территории или в номере в виде ободранной мебели и.т.д, но для тех кому это важно я напишу свой отзыв и укажу "подводные камни" этого отеля! Лично нашу семью напрягла ситуация только с кондиционером!
Приехали от Пегас 28.05.2017 в 8.20 утра, заселили сразу в старый корпус комната 2517, и мы даже успели спокойно позавтракать. В итоге отдохнули хорошо, но вот с чем столкнулись и что обнаружили:
1. Кондиционер в номере старого корпуса работает по расписанию, а именно 2 раза в день по 3 часа, точно не помню, но в роде с 11 до 14 и потом с 17 до 20 (точнее вам расскажет ваш представитель). В свободное от «работы» время он просто дует, но для вида и тёплым воздухом. Я по началу 4 дня в подряд как дурак ходил и кому только не подавал заявки, но на четвёртый день наш представитель отеля от Пегаса услышал громкий диалог с администратором, подошел, вмешался и всё подробно объяснил. Мотивировал ситуацию тем что ночью 19-20 градусов и он не нужен. Я ещё остался и виноват, что не нашел и не прочитал эту информацию. Но где, я так и не нашел. Ну в общем системы кондиционирования во всём старом корпусе там нет вообще. Ночью спали мокрые как мыши в духоте. Спасались открывая дверь на ночь и оставляли щель вставляя тапок. Чтоб не портить отдых я плюнул на всё. До конца отдыха я наблюдал скандалы по этому поводу на ресепшн и слышал негодование других посетителейотеля.
2. С русским языком там 50/50, как попадешь, вроде ерунда, но «напрягает». По началу вроде не заметили, а потом столкнулись и не раз.
3. Со стороны 1 корпуса балконы которого выходят на жаровни столовой находится невозможно даже рядом. Там весь день стоит стойкий запах жира и дыма, который распространяется по правой части от столовой до бассейна с горками. Что творится в номерах можно только себе представить. Я лично столкнулся с тем что, подходя контролировать ребёнка, катающегося на водных горках я долго там стоять не мог из-за стойкого запаха.
4. Детская анимация там отличная, но днём при очередном занятии с детьми нам вежливо предложили записаться и съездить посмотреть лошадок. Но после поездки у отеля нам объявили 30 долларов (20 взрослый, 10 ребёнок, я не поехал). В общем всегда по любой теме спрашивайте сколько стоит. Там всё просто так кроме денег!
5. В номере мебель старая, потёртая, двери от влаги разбухшие. В раковине засор за 10 дней так никто не прочистил. Благо объём раковины позволял умыться всем.
6. Бесплатный Wi- Fi, его просто нет. Всё настроено админами так, чтобы ты психанул и побежал оформлять платную услугу.
Во всём вышеизложенном вы можете убедиться сами посетив этот отель.
На вопрос, поехал бы я в этот отель ещё раз, конечно да, но только в новый корпус.
Будут какие вопросы пишите отвечу.

Дмитрий 08.06.2017

Все вроде бы нормально. По приезду встретил гид от Анекстур Саид. Помог с размещением. Ознакомил с отелем.Вообще постоянно интересовался как у нас дела. Так же и второй гид - Айваз.Оба внимательные и приветливые.
Питание обычное турецкое. Завтрака нет. Но это для меня лично.Такой я привереда. Большой выбор, но не все подходит и не все хочется. На обед и ужин выбор побогаче. В ресторане обслуживание доброжелательное. Можно попросить по заказу что-то изменить.
Комнаты обычные, все на среднем уровне. Минибар всегда пополнялся.Вода питьевая везде и в любом количестве. Кондиционер не включали - просто не было нужды. Уборка в номере не сравнить с тем что мы видели раньше. Не всегда убирали тщательно.Пыль оставалась кое-где. Постель белоснежная и меняли ежедневно.
Пляж засыпан песком, а вход в море каменистый, что в тапках что без них тяжело. На мой взгляд могли бы сделать вход из чего-либо около пирса где поручни уходят в море. С пирса есть пару лестниц,можно с них. Вода была 22 градуса. Не жарко. Море очень чистое вода прозрачная.Рыбы щиплют за ноги. Бесплатный пилинг.
Удивило отсутствие информации где и что находится. Нет в номере плана отеля или подобного чего-нибудь. В основном все опросом узнавалось.
Все номера выходят на море.Вроде бы плюс...Но в центре площадки ПОСТОЯННО орет музыка и раздаются вопли аниматоров. Отдохнуть, если захочется, не выйдет. Ощущение что забивают сваи в кровать. Зато все дискотеки заканчиваются в 23 часа,
.
После 1 июня приехали дети...Ну стало очень шумно в ресторане и на пляже. Вполне объяснимо.На удивление мало было сильно пьяных, мы то не пили но выпивки на мой взгляд хватало. Вообще впечатление спокойного семейного отдыха.
WIFI по всей территории отеля платный. Скорость говорят не очень, Не проверяли.
Бесплатный в лобби в переходе в новый корпус. И вот тут прикол. Для регистрации нужно ввести номер комнаты и день рождения. Ввели мы в первый день на два телефона эти данные. А на следующий день решил я планшет подключить. Вот тут и началось. Не подключается. Два человека в комнате - два дня рождения - два девайса. Всё! Изменить ничего нельзя. Неделю пытался убрать один из телефонов и вместо него включить планшет - тщетно. Подключали мне какой-то вайфай (я им просто надоел) я так понял в сеть от платного . Потому что брал в отеле везде, а не только в лобби. Но он коннектился через день и кривовато. В общем или платный и требовать тогда качества или бесплатный и...

Наталья 07.06.2017

Отдыхали с мужем октябрь 2014 год. Все было супер! До сих пор вспоминаем этот отель-лучший из всех где мы отдыхали. Наш отдых совпал с моим днем рождения, где то часов в 12-00 принесли комплимент, бутылка вина, фрукты, открытка - Приятно! Крытый бассейн подогревался. Питание супер! Ходили в горы на Каньон, советую ,это незабываемая красота, горы, ущелья, горная речка.

Галина 07.06.2017

Сегодня вернулись из отеля. Сам отдых был неплохой. Море, солнце и сравнительно хорошая погода.Но так как мы ежегодно отдыхаем с 2012 года в этом отеле нам есть с чем сравнивать. Начиная с 2015 года отель резко стал терять свои 5 звёзд и на сегодняшний день превратился в 3 звёздочный. Первое что хотелось бы описать то что за 6 лет в отеле ремонт не разу не производился.Всё выходит из строя . Начиная от розеток, вентиляции, унитазов ,ванн и ковров заканчивая кондиционером который вообще не работает. Уборка производится для вида. Мини бар сократили в 2 раза.
Про еду отдельный разговор. Она вроде есть ,но её нет. За супом киламитровоя очередь. Мясо практически нет. Баранины котлеты мы не кушаем. Мы вспоминаем те годы когда мясом кормили каждый день. Всё что в изобилие это укроп , петрушка ,огурцы и помидоры. С фруктами не одного года так не было как в этом году. Их практически нет.Яблоки , апельсины и мушмула. Арбуз , дыня и клубника навес золота. Из рыбы только скумбрия и очернь редко морской окунь. Выпечки хватает,но мы ехали за фруктами.
А теперь о главном. О Wi-Fi . За 14 дней мы оплатили 32 $ . Войти в Wi-Fi практически не возможно . А если вошёл то в течении часа он отключается 6 раз. Мы считаем что отель знает на чём делать деньги. Но пусть бы эти деньги тратили на ремонт отель.
Ежегодно мы ездили в этот отель как к себе домой, но больше туда не ногой!!!

Lusia25 06.06.2017

в киликии 15дней.с 1-гомая по 15мая 2017г.новый корпус элит я оплатила еще при покупки тура в питере.на рецепшене по приезду встретили очень доброжелательно и предоставленным номером осталась очень довольна. но к моему удивлению никто не предложил донести чемодан в номер...из туалетных принадлежностей в номере есть гель для душа и шампунь...халат принесли после трех обращений на рецепшен но зато....сразу 3 халата.хотя я была одна... пляж--рядом с отелем по чистоте на 4.заход одни камни и небольшие булыжники.но если вы в тапках.то нормально. анимация--ужасная...тупые шутки.которые тянут на юмор ниже пояса....но...многим нравится..поэтому это сугубо мое мнение. питание---ну поверьте мне...за 15 дней все перепробовала....вроде еды много...но все невкусное.часто несвежее...из фруктов только яблоки и апельсины.которые были настолько безвкусными.что хотелось спросить.где такие взяли...про спиртное ничего сказать не могу...увы...не пью..ресторан а ля карт---была в османском...тихий ужас....все кто выходил...все возмущались...сразу хочу сказать в турции я 7-ой раз.в еде неприхотлива...в этот отель ни ногой...а что вы выбирете-это ваше личное дело удачи и хорошего отдыха

Сергей 05.06.2017

Добренький всем денёчек. Был в этом отеле в июле 2015г., и в октябре 2016г. Впечатления очень средненькие: отель на половину старый, убитый. В лучшую половину селят всех иностранцев + Украину. Осенью меня вообще впихнули в такую клоаку... Над кухней, вода в ванной как оказалось не уходила вообще. Объяснил - не хорошо господа турки... Клятвенно заверили утром переселить, но утром "отель фулл" и моя твоя неааа. Пригрозил вызвать полицию и прессу (как раз Путин приезжал к ихнему Паше), помогло, сразу шесть номеров на выбор... На мой взгляд: отель 4* не более, но у турков самомнение зашкаливает... Питание ежели смотреть реально тоже на четверку 4 (без изысков, но съедобно). Размещение 5 с минусом. территория малюсенькая, но они стараются. Рядом есть "Мирада дель мар", там только территория, а всё остальное отстой (был трижды в разные года весной и осенью)

Виталик 04.06.2017

Анимация на 2, питание одна петушатина во всех проявлениях, спиртное отвратное, уборка 2, вечернее шоу 2, отель не стоит больше 100 $ в сутки с пары.

Ольга Мальцева 03.06.2017

Неделю назад вернулась из отеля, зашла написать положительный отзыв, поблагодарить персонал отеля, а тут такое.... я о предыдущих отзывах. Поражаюсь я нашим людям..... что в этом отеле могло не понравиться?????? Ну конечно если все эти господа ранее по Риксосам, да Макс роялям, то тогда понятно. Но за эти деньги-этот отель 5++++!!!!! В Турции в шестой раз, бывали в отелях дороже этого, но я уверяю, что по соотношению цена-качество этот отель чуть ли не лучший. Мы покупали тур в корпус элит, так как из отзывов было ясно, что номера там комфортнее, а если господа пожадничали на свой отдых, при чем здесь отель?????
Все, о грустном не буду, люди у нас всякие отзывы пишут, а я хочу от всей души поблагодарить персонал отеля за чудесный отдых!!!! Прилетели 16.05 диким составом: 3 семьи с детьми от 3-х месяцев до 9 лет. Нас заселили моментально, а наших родственников, так как они просили номера рядом, через час. Ими было оплачено 2 номера в корпусе элит, а предоставили двухэтажную виллу с бассейном!!!!!
Территория шикарная, об этом писали не раз. Питание очень даже, правда первые дня 2 было как то скудновато, может быть еще сезон только начинался, но потом было всего в избытке: курица, рыба, мясо, клубника каждый день, а про сладкое я вообще молчу, это по моему мнению самые вкусные сладости, которые я побывала в Турции!!!!! Огромное спасибо шеф-повару. Персонал в ресторанах и барах приветливый, вежливый, да и вообще все очень милы. В день отъезда попали на гала-ужин, ну просто восторг!!!!! Отдых удался на 150%. Огромное спасибо ВСЕМУ персоналу отеля, особенно гест релейшен Вере, и Али!!!! Рекомендую всем отдыхающим с адекватным пониманием соотношения цены и качества!!!!!

Светлана 02.06.2017

Отдыхали в мае, втроём: я, мой сын и моя мама. Сразу скажу мы туристы не придирчивые, поэтому в целом нам все понравилось, но постараюсь описать все подробно, чтоб вам выбирать ехать или не ехать в этот отель. Мы летели компанией Онур эйр, мне не понравилась эта авиакомпания, начиная тем, что кормят булками, заканчивая, что компания возит русских туристов, но на борту нет ни одного человека из бортпроводников знающих русский, и хотя я считаю, что не все должны говорит по русски, это я про туристов, которые думают, что заплатили деньги и все обязаны с ними говорить на русском, но авиакомпания могла бы хоть одного человека в штат взять. Теперь об отеле: мы приехали в отель где то около 13:00, нам одели браслеты и сказали подождите минут 20, мы встретили там представителя Pegas (мы покупали тур у Pegas), она сказала сходите на обед, потом придёте и заселитесь, мы так и сделали. Прошло минут 40 мы вернулись, подошли нам говорят опять ждите, при том тот кто забирал все документы и сказал первый раз ждите уже ушёл куда то, но я сказала что 40 минут назад, нас отправили подождать 20 и через минут 5 нам все же предоставили номер. Номер был на 3 этаже 2306, конечно не с отличным видом на море, но все же море было видно, номер получает посередине, нас все устроило. Первый день нашего прибывания видимо было меньше туристов и найти свободный стол в ресторане или лежак было не проблема, но вот потом видимо произошло полное заселение отеля и это стало уже более проблематично. Мы питались в основном ресторане, если вы пришли не к самому началу трапезы, Дак вот потом найти бокал, вилку и ложку, надо постараться и добыть это все себе самому, официанты как то сильно не торопятся заниматься этим делом. Еды всегда хватало, Ее пополняют, поэтому независимо от того придёте вы в начале или в конце, вам всего хватит. Не знаю кто пишет отзывы, и складывается впечатление, что мы то ли в разных отелях жили, что нет мяса, рыбы, клубники. Постоянно было мясо разное, на ужин всегда гриль было и мясо, и шашлычки, и донер, и форель и печень, всегда рыба запечённая, мясо тушёное, курочка, и фрикадельки, в общем мясо есть и рыбных одно, два блюда, вечером всегда клубника и другие фрукты, дыня, арбуз стали давать за пару дней как мы уехали. Сыры, солёности, соусы, пирожные, хлебобулочные изделия, овощи, зелень, фрукты всего полно. Утром на улице готовили глазунью, омлет и блинчики, Дак вот там вечно все пусто было, добыть омлет или блины это как воды в пустыне достать, уж тут бы надо что то придумать. Мороженое только вечером-это тоже как то плохо, хотелось бы его в жару Днём наверно. Палатка где делают эти лепешки турецкие работает с 12:00 до 16:00, там сидит одна женщина и вечно огромная очередь, для такого большого отеля, наверно тоже стоит увеличить количество пекущих лепешки. из явных минусов для нас это уборка номеров, я провела пальцем по зеркалу пыль там не протирали очень давно, ежедневную уборку в номере делали так: забирали мусор и дополняли бар, про пылесос никто видимо не знает и про то, что пыль протирать надо иногда. Лежаки на пляже все занимают рано, поэтому если придёте попозже то их не хватит, ну и конечно как всегда, некоторые их просто занимают, но могут не прийти. Мне не понравились эти навязчивые женщины, которые ежедневно ходят и поехали туда, сюда, парашюты, драгоценности, массаж. Очень жаль ещё что нет подогреваемого бассейна, думала хоть в закрытом вода тёплая, но нет. В бассейнах хлорка, иногда очень сильный запах. По поводу анимации, мы были с ребёнком 1,8 поэтому детская анимация нам сильно не нужна была, мы ходили на мини диско, там тоже 4 песни и все, могли бы чуть дольше с детьми потанцевать. Но те кто был с детьми постарше все жаловались, что анимация никакая. Вечером после 21 всегда были какие то выступления, либо кто то приезжал, либо сами ребята, поэтому сказать, что уж совсе плохая анимация невозможно, все равно стараются. Днём у бассейна тоже были какие то конкурсы, аэробика и прочее. Отель расположен прямо около торговых рядов, то есть выходите и тут все что продают в Гейнюке, по пятницам приезжает базар в посёлок. До кемера можно с лёгкостью добраться на автобусе. Вход в море: нам было нормально. В общем в целом нам отдых понравился, еда была вкусная и Ее много, нам всего хватало. Из явных минусов это уборка, и то что на ужин если в час пик придти, то стола свободного вы не найдете, утром никогда нет блинов, омлета. Нет бассейна с тёплой водой ( подогреваемого). Приборы на столах отсутствуют и в завтрак и в обед и в ужин. Мне показалось, что бармены и официанты к русским относятся как то предвзято. И ещё очень много было кто приехал в этот отель второй раз и они говорили, что вот пару лет назад в нем было намного все лучше. Мы заселились в старый корпус, скажу что в номере есть и плесень в ванной, и некоторые стены так замазаны просто, и пятна на ковролине. В общем это наверно уверенные 4 звезды, но до 5 он не дотягивает, я считаю, что в 5 не может быть такой грязи!!! В отеле при нас в основном были украинцы, я думаю, что 60% отдыхающих - это украинцы, 30 - русские, а остальные 10- это турки и европейцы.Отель с красивой и ухоженной зеленой территорией. Про wi-fi у меня это отдельная история, бесплатный ловит а новом корпусе, платный везде и стоит он по моему 5 долларов за сутки, чтоб войти в интернет, вы вводите номер комнаты и дату Рождения, Дак вот у меня сразу на мою дату работать не стал, мне приходилось ходить и просить пароль и заходить не как гость отеля, а другой гость, и за 12 дней так мне ничего и не сделали, хотя я просила передать заявку интернет менеджеру. Мы спали с открытым балконом и нам было очень комфортно, музыка нам особо не мешала, даже ребёнок спокойно спал и не просыпался, дедушка в номере рядом спал на балконе и ему тоже не мешала видимо музыка, шумят они исключительно до 23:15, а не всю ночь. Про кондиционер не могу сказать, мы его включали пару раз и он работал, то ли мы в то время попали, как пишут, что по часам работал. Мы вряд ли поедем в этот отель ещё раз, даже из того соображения, что отелей полно в Турции и хочется все посиотреть, но тем кто собирается и купил тур скажу, что можно замечательно в нем отдохнуть и уехать с отличными положительными эмоциями!!! Мы ездили за 80 тысяч на 12 дней, сейчас тур стоит значительно дороже, я считаю что приемлемая цена 70 тысяч за тур на 12 дней, тогда соотношение цены и качества будет!!!

Юлия 02.06.2017

Всем привет! Приехали из Турции уже 2 недели назад, но отзыв пишу только сегодня. Сначала плюсы. Приехали мы в 9,30 утра, сходили на завтрак, и , о чудо!, нас сразу же заселили в номер. Территория отеля ухоженная, очень зеленая. Еда не скажу что плохая, но было мало разнообразия. Если давали баранину, то исключительно с овощами, гриля было мало и не всегда. Напитки замечательные, хотя и местного производства. Были импортные коньяк и виски. Говорили, что очень приличные. Вино вкусное, красное, белое и розовое. Хороший Махито делали. Сок томатный-очень вкусный, им можно было спокойно завтракать, если проспал.
Теперь минусы. Отключали периодически свет, особенно после грозы. Бесплатный интернет не работал целый день. Если на комнату подключил к wi-fi одно устройство, то второе подключить уже не получиться, у них лимит. Зато можно воспользоваться wi-fi отелем Амара престиж, если выйти за территорию и подойти к этому отелю.
Теперь самые большие минусы. Пошли на дискотеку, я была на каблуках, только вышла на танцпол, как подскользнулась на чем-то липком и скользком и сломала себе руку. Отвезли в Кемер и положили гипс по страховке за 30 долларов. Купаться нельзя, отдых потерян. Один день походила с гипсом, посмешила людей, потом сняла. Дискомфорта рука особо не доставляла, зато можно было купаться и загорать. В последний ужин пошла за сладостями и опять подскользнулась около мармитов на пролитом жире. В этот раз ничего не сломала, слава богу, но устроила страшный скандал. Все забегали, начали оттирать это жирное пятно. Вызвали менеджера, попросили, хотя бы, прощения, и продлили за этот инцидент номер до вечера без доплат (до вылета), еще фруктов в номер принесли. Но это еще ничего по сравнению с утонувшей женщиной. О ней уже подробно писали в прошлом отзыве. Было очень страшно и грустно за нее и ее родственников. Вот это настоящая трагедия. Спасателей на море действительно НЕТ.
В принципе, если бы не моя рука, впечатления от отеля хорошие. Есть, конечно 5 и получше, а есть и похуже. За 64000 на полных десять дней на двоих сервис соответствует заплаченным деньгам.
Два слова об аля-картах. Вот это полный кошмар, пожалели, что пошли (итальянский), может в сезон что-нибудь в улучшится.

Александра Киселева 01.06.2017

Отдыхаем в этом отеле чуть ли не каждый год! По приезду в отель мы сразу переоделись и пошли на море, не стали цыганить номер раньше времени, так как в сезон это практически невозможно. Отдыхающим в нем всегда много. Мы жили в старом корпусе, так как я была одна с двумя детьми. Мебель не совсем новая , но нам и нужно было находиться в это время только на сон, остальное все время либо на пляже, или в детской комнате, или в бассейне. Да, есть проблемы с кондиционером, он работает от электронной карточки, которая также служит входным ключом, но карточки выдают по 2 на номер, поэтому мы всегда одну оставляли в номере, а вторую имели при себе как ключ. Если ехать большой семье или двое взрослых, то лучше взять номер элит, там мы тоже жили когда приезжали в предыдущий раз. Новая мебель, сделан ремонт и подальше от анимации, если нужен Релакс и тишина. Море чистое, воздух свежий, горный. Еды разнообразие. На завтрак ходили в ресторан в старый корпус и на ужин, а на обед можно и в новый сходить. Питание везде одинаковое, разница только в том что на ужин в старом корпусе турки готовят что нибудь на мангале или мясо, или рыбу. Территория вся зелёная и ухоженная, нигде нет никакого мусора. Что касается охраны территории, то существует несколько охранников. Один обязательно стоит на входе в отель, и так просто зайти с улицы нельзя, всегда обращают внимание на браслеты. На море тоже несколько человек в течение всего дня и вечера прогуливаются и просматривают, нет ли чужаков. Питание как я и писала разнообразное: и мясо на гриле, и тушеное, и рыба. Мясо и телятина и говядина и индейка и свинина . Даже как то проводился день морепродуктов. Wi fi действительно плохой, но мы ехали отдыхать на море, а не сидеть в интернете. Хороший плюс в том что на территории есть водные горки , дети это любят и не нужно никуда ехать. Любителям шоппинга тоже особо ехать далеко не нужно, выйдя из отеля и передач дорогу вы сразу окажетесь на торговой улице. Отмечу что все номера практически выходят на море.

Наталья Камышанская 30.05.2017

Не думаю. что кардинально что то поменялось. В октябре 2016 отдыхала в отеле и еще приеду в этот же отель, Отличная территория. красиво. чисто, пляж огромный лежаки всегда в наличии, рядом отличный бар, лужайки , бассейн и вообще, вай-фай читаю вообще не нужен. хоть здесь отдохнуть от всей этой суеты. шум вол, запах моря. гор. хвои, отличное питание, все разнообразно, на ужин каждый день сюрприз,как турки достигают этого - секрет.У них так все дорого. особенно мясо и рыба, а бензин вообще видимо золотой, а в отеле такое обширное меню, Сервис несколько хромает, убирают наспех. но я вешаю табличку -не беспокоить- когда сочту нужным приглашаю уборку сама, Хочется больше фруктов, но у нас то вообще их видимо не будет, с такой погодой, весь Юг под водой, За те деньги, я считаю- небольшие, такой отдых просто прелесть,

Любовь 30.05.2017

Прибыли в отель в районе 12:00, предложили оставить вещи сходить на море и пообедать. Заселение после 14:00. совершенно не растерялись, переоделись в купальники и в море. Заселили как и обещали в 14:00. изначально бронировали стандарт, поэтому и поселили нас в старый корпус. Вид на море из номера ШИКАРЕН! вот и все положительное, что можно сказать о номере. Спасибо отелю за нашу ПОЛОВУЮ жизнь. Спасаясь от жары и духоты в номере, мы стелили матрас на пол, открывали балкон и дверь на проветривание и спали на полу. кондиционер работал как вентилятор, гоняя горячий воздух по номеру. На все наши обращения и жалобы, что тур оператору, что на ресепшен ответ был один - потерпите, скоро включат. Но за 2 дня до отъезда, уже не стали скрывать, что это концепция отеля экономить на всем. Кондер включали с 14:00 до 16:00. и ВСЕ! Пытались переселится в новый корпус, сперва нам предложили доплату 15 долларов за номер в сутки, показав номер мы отказались - вид на стройку, где непосредственно и шла стройка. через неделю нам предложили уже 10 долларов за человека в сутки. в общем не стали заморачиваться и продолжили половую жизнь.
Еще очень важно! В период нашего отдыха не было спасателя на пляже. 16 мая на наших глазах утонула женщина, приехавшая из Москвы и даже не успевшая расселиться в номер. Заметил утонувшую отдыхающий на пляже турист. Он же и начал искать хоть кого то, кто сможет помочь утонувшей. может быть если был спасатель и увидел, что женщина болтается на волнах вниз лицом её бы удалось спасти! Жуткое зрелище.
Что касается еды - она есть, но ее и нет! Про мясо/рыбу уже ранее написано, его практически нет. На то количество отдыхающих его не хватало. Конечно, огурцы, помидоры, зелень - в изобилии, но травой сыт не будешь. Фрукты - яблоки, апельсины, грейпфрут. Клубника 1 раз.
Про WIFI тоже было сказано в других отзывах. работает только в новом корпусе.
Про туалеты в общедоступных местах вообще отдельная история - не убираются практически в течение дня. в женский со стороны водных горок часа в 3 дня не зайти - бумага сверх ведер, грязь, мусор.
Малый итог: в этот отель больше не ногой. Не нужно вводить отдыхающих в заблуждение, 5 звезд там и не пахнет. Делите отель на 2 части - старый корпус - это 3 звезды, новый - 4. максимум, что можно дать отелю

Alinamargo 30.05.2017

Отдыхали в конце мая, в целом понравилось! Територия красивая, ухоженная, номера просторные, хоть не новые, но нормальные, убирают хорошо, вечером супер шоу были - дрессированные собаки и коты, акробаты, пенная дискотека, персонал нормальный, но не особо улыбчивый, еда на троечку. Выбор есть, но вкусного мало,, просто я сравниваю с другими отелями, сладости и гриль очень слабо. А напитки хорошие, пятёрочка. В целом очень неплохо, но возвращаться в этот отель мне не хочется почему-то..... А ХОТЕЛА ЕЩЁ ДОБАВИТЬ, что анекстур (азурair) в самолёте не кормили, стыд и срам

Инна 23.05.2017

Были в отеле с 9-19мая.Погода супер-море и бассейны бодрящие -кристально чистые,вид шикарный-горы,природа,влажность;горки потрясные,аниматоры заводные(как белки в колесе)внимательные,представления веселые-мы ловили хахайку вечерами.Варечка Умничка!!Зажигалочка,большая профи хореографии и фитнессинструктор.Очень харизматичная,шкодная,игривая,красопеточка!Эрсан-дружный,с добрым юмором!Эрман Артист!Юмит-Диджей Супер!Кенан,Мерич,Девид-динамичные,пластичные,заводные,талантливые!Отель красивый,еда-норм,номер хороший-вид на бассейны и дискотеку!Мы полюбили это место-хотим вернуться!Респект и Уважуха ребятам!!!

k1670169-888 23.05.2017

Приехали с мужем 13.05.2017 на 9 дней отметить дни рождения. Заселили в течение 40 мин, мини бар в первый день был девственно чист, заполнили только на следующий день. Отель большой с ухоженной территорией, разделен на 2 корпуса: новый и старый. И вот здесь уже начинаются сюрпризы. В качестве бесплатной услуги заявлен wi fi, но это не совсем так. Бесплатный wi fi только в новом корпусе. В старом его нет в принципе. Неприятно удивила реакция администрации отеля, которая утверждает, что в соответствии с концепцией отеля wi fi предусмотрен исключительно в корпусе элит. Лист с концепцией отеля был торжественно вручён при заселении и там сказано буквально следующее: "wi fi в лобби" Готова в любой момент отсканировать и предоставить в качестве доказательства. Питание неплохое, но выпечка оставляет желать лучшего. Из фруктов только яблоки, апельсины и мишмуле. Клубника была только один раз . 17.05 уезжали на экскурсию в 6 -50. Ресторан работает с 24-00 до 6-00, как раз успевали позавтракать. Каково же было удивление, когда сотрудник отеля стал нас отгонять от дверей энергичными движениями рук, словно кур, случайно зашедших в его двор.. Пришлось идти на ресепшен, уточнять можем ли мы позавтракать и только после звонка дежурного администратора нас милостиво впустили на данный закрытый объект. Это ещё не все. Чаша с помидорами оказалась покрыта мошками..Сфотографировала и даже сняла на видео танец мошкары над блюдом. Номера убирают каждый день, в общем неплохо, но о том, что в дозаторе закончилось жидкое мыло для рук, что в пульте для телевизора сели батарейки напоминать приходиться опять же исключительно через ресепшен, да ещё и неоднократно. Кондиционер в номере не работает и днём дышать просто нечем, а спать можно только с открытым балконом. Сотрудники турагенств откровенно признают, что администрация отеля экономит электроэнергию и кондиционер включает только на несколько часов. Нам с мужем так и не удалось поймать эти заветные часы. Номера нового корпуса элит выходят на тихий дворик с бассейном. Номера старого корпуса на место проведения мероприятий аниматоров, так что заснуть с открытым балконом тоже проблематично. В один из дней в 21-00 во всем отеле "электричество кончилось".. Восстанавливали минут 40, потом ещё отключалось 2 раза.Забавно было наблюдать на перемещение гостей отеля в кромешной тьме с сотовыми телефонами, как единственными источниками освещения. Ну и о личном. В день рождения администрация отеля гарантировала комплимент. Увы, видимо данная услуга, тоже относиться исключительно к корпусу элит.. Ни меня , ни мужа так и не поздравили. Администрация отеля дала очень милый ответ, что "Возможно, когда осуществлялась доставка в вашу комнату, на вашем номере висела табличка "не беспокоить". Так вот, это заведомая ложь, так так табличкой "не беспокоить" мы не пользовались, да и в любом случае круглые сутки табличка находиться на двери не могла по определению. Без тарелки с фруктами и открытки от и отеля, разумеется ещё никто не умирал, но дело не в тарелке, а в невнимании нежелании и заведомой лжи сотрудников отеля. Заявлено 5 ресторанов а- ля карт.. Но пользоваться можно исключительно 2 . Например, с 14.05 на 15.05 можно записаться только а азиатский или мексиканский ресторан. А с 15 на 16 уже только в итальянский или османский. В день рождения посетили итальянский. И ужасно разочарованы! Все подавалось очень медленно, напитки перепутали, горячее подали не одновременно: сначала мне, а мужу через 10 минут!!! со словами: " Вы это заказывали?" Курица откровенно пересушена, есть невозможно. Десерт даже ждать не стали. Отель заполен ещё не на 100 процентов, но везде просто толпы.. Место можно найти и в столовой, и на пляже, и у бассейна, но не без усилий. В 7 утра, почти все лежаки на пляже уже покрыты синими отельными полотенцами, а рядом живописно возвышается гора лежаков и матрасов, заботливо накрытая клееночкой. Уборку на пляже начинают часов в 10
Т.е люди загорают, а вокруг ребята собирают камни и весело и с шумом складывают в ящики.Очень много кошек. Лично мне это даже нравится, люблю животных, но честно говоря не уверена,, что их прибывание сочетается с нормами гигиены и тем, что в отеле ооочень много маленьких детей от 0 до 5 лет, среди которых могут быть и аллергики. В общем, в принципе жить можно, если не раздражаться на досадные мелочи, но желания вернуться однозначно нет. Не то что бы все плохо, нет, но и рекомендовать объективно не могу при всем желании.

Анна 23.05.2017

Отдыхали в мае, бронировали номера в Элит корпусе, т.к начитались тоже отзывов, и хотели нормальные условия проживания.
По порядку :
1. Заселение : встретили на ресепшен приветливо ,предложили позавтракать,а после того как мы вернулись,сразу заселили.
2. Номер : оснащение номера нормальное, всё есть, всё работает, в номере 2 кровати (двухспальная и односпальная), вид из номера хороший,в номере тихо,соседей не слышно. НО!!! грязный номер : ковролин в волосах, в туалете сиденье унитаза было грязное ( извините , в прямом смысле слова, в г..вне )- мы всегда возим с собой антисептик,все обработали и помыли , Но как же так -номер элит корпус??? Это ужас! Пыль везде - на полу, на мебели(((
В душевой по периметру грибок на полу. Подушки грязные, лишь сверху читсые наволочки, но на самих подушках - КРОВЬ засохшая!!!! Это недопустимо. Мини-бар пополняли ежедневно, в номере чайник и всё для чаепития.
Уборка номеров отвратительная, причем чаевые на качество уборки не влияли, просто выносили мусор и складывали одеяло,меняли полотенца. Пыль на полу и поверхностях,волосы на ковролине всегда присутствовали (((
3.Еда : еда вроде есть,но все какое-то невкусное, иногда попадалось прокисшее - это вообще кошмар. Мясо в нормальном исполнении гриль, т.е не котлеты,кебабы или рагу мясное, встречалось пару раз на ужине за весь отдых. Рыба тоже не всегда ,но была. Выбор еды очень скудный,в основном кобинация из того что не съели на завтрак,обед,ужин))) поэтому и попадалось прокисшее наверное. Хлеб полузасохший в пакетах магазинный.
Фрукты -яблоки,апельсины,грейпфрут и местные оранжевые фрукты типа абрикос (незнаю название). Клубника была 2 раза на ужин. И ВСЁ !!! и пару раз была на ужин дыня. Дают мороженное, но мы не пробовали )) Днем делают лепешки(тоже не ели), Айран не вкусный вообще.
Сладости - всякие типа тортики, но поразило то ,что местные сладости ,типа пахлавы, были только на ужин и только несколько раз за неделю !!!
Алкоголь: как и везде в Турции( пробовали пиво,белое вино и бейлиз - вроде сносное),соки не знаю.
Анимация: слабая,но мы не за эти ехали))) нам хватало
Территория отеля : небольшая, красивая, ухоженная ,чистая, птички поют. Разделена на две зоны :старый корпус с основной анимацией) и более тихий Элит. Лежаков всегда хватало
Персонал: персонал вообщем нормальный,но не особо приветливый. Сервис страдает в отеле 100%. Английский практически никто не знает !, русский тоже с трудом., только общие фразы, и то , не весь персонал. Для 5* это не нормально .
А-ля карте : бронируется за день напротив ресепшн в аппарате,попали в итальянский - это УЖАС !!!
Пришли в 19.10 как и назначили нам. Сначала нам не могли найти столик,потом всё же нашли, но обслуживание это ужас!!! Стояли закуски для хлеба,вода и все! мы видели,что людям приносили суп (нам так и не принесли). Вообщем мы прождали 30 мин. и нам принесли какие-то штучки типа квадратных вареников)) Еще 30 минут - и основное блюдо, ВНИМАНИЕ : холодная жирная рыба с холодной картошкой!!! Холодная!!! Зачем мы ждали час???? Мужу мясо не принесли,хотя в меню выбирали мясо. Короче мы не стали есть холодную еду, а встали и ушли в главный ресторан- где покушали нормально гарячую пищу!!! Вообщем пожалели,что туда пошли и потеряли час.
Море и пляж : море чистое, заход галька, обували специальные тапки и норм, но сам пляж грязный, особо не убирается, лежаков всегда хватало.
Бассейны : крытый очень холодный, на улице нормально.
СПА - все хорошо. Тренажёрный зал- есть, но очень слабенький))) но мы ходили, так как спортом занимаемся всегда!
Контингент : отдыхают в основном русские и немного украинцы,а также турки.

Вообщем цена-качество более менее.
Буду ли рекомендовать ? Если первый раз ехать и турист не притязательный к вышеперечисленному, то цена-качество норм, а если есть с чем сравнить, и вам важен сервис ,чистота и вкусная не прокисшая еда, то конечно не рекомендую! Кто чего ожидает от отдыха)))
Мы выбрали этот отель по стоимости ,так как планировали экскурсию в Израиль и таким образом хотели сэкономить на общей стоимости )))
PS: до этого отдыхали в отелях - Ак-ка Антедон, Гидрос клаб , Ренесанс Палома, Амара клуб Марин

Марина 22.05.2017

Отдыхали втроем, муж я и наша подруга. Начнем с отеля , были заселены в новый корпус быстро , сразу т.к поздно прилетели . Чартер подвел очень сильно. Но старались не думать о плохом , настроены на позитив , старались. Номер дали 5117 второй этаж вид на море и бассейн. Номер чистенький уютный , все работало.Балкон огромный. Мыло гели шампуни были в дозаторах , тапочки были , халатов нет . Ну и ладно))Сам отель нам понравился очень , все сияет чистотой , интерьер красивый , особенно в новом корпусе.Да и в старом все отлично. С каждым днем народа заметно прибавлялось. Днем обошли территорию и еще раз убедились в ее красоте, все ухоженно подстрижено , благоухают розы , кстати впервые увидели как цветет банан,интересно))
Уборка в номере конечно не на высшем уровне , так получилось полотенце испачкала слегка в туши , положила на кровать уголком испачканным , никто не заменил, просто сложили обратно и все , пыль я так поняла не протиралась вообще. Нажали кнопку пропылесосить , ушли не на долго вернулись было заметно что пропылесошено влажным пылесосом. Ну мы 4 дня отдыхали , больше не пылесосили , просто полотенчики складывались и менялись , а то испачканное сама отнесла бросила ей в тележку с грязным бельем и взяла чистое. Кстати оставляли доллары , естественно они забирались но ничего не менялось ,поэтому решили лучше этот бонус барменам отдавать , они старались .
Еда, нам разным людям все понравилось , каждый мог найти себе все что хочет и я все равно каждый раз не понимаю когда пишут что маловато еды например на завтрак , омлет , яйца вареные,глазунья , яичные блинчики с овощами, сыров огромное количество разных, как рассольные так и твердые , три вида йогуртов , наполнители разные для них, варенье джемы четыре пять видов, тосты иди жарь себе , хочешь оладушки , их колбаска не сьедобная и ветчина кстати вкусная ,а и каши трех видов видела овсянка , рис с пшеном и еще какая то я не поняла вроди бы манная , неужели вам этого Мало , это какой то бред , что у каждого Россиянина на завтрак такой выбор ?? Там две большие столовые основная в центральном корпусе и поменьше в новом ассортимент одинаковый , на ужин только немного отличается , на обед тоже много всего , супы два вида всегда ,были вкусные и не вкусные))) мы сходили один раз на обед в центральную столовую и один раз в новом корпусе.Больше не ходили ну не возможно столько жрать))) мы кушали лепешки гёзлеме и в лобби баре с 12 до 16 жарилась курочка гриль , так же супчик , на гарнир много всего , салатики , котлетки ,короче кормили на убой мы там перекусывали пару раз . Ужины нам все понравились , все есть , рыба , говядина кстати волшебная , кебабы на углях вкусные , курица всевозможная , печенка на гриле правда жестковата , был ужин тематический турецкий баранина вкусная , даже пельмешки были но две русские бабки подошли и забрали на двоих все пельмешки оболдеть по 35 штук на каждую так и хотелось сказать вы не лопните ну куда столько ведь не сьешь и выкинут ,мы взяли три штучки на пробу да и больше после этих не одекватов не осталось,в целом все отлично,еды много , а кстати клубника была , те же бабки почти по кило на каждую взяли , я в шоке , они не нормальные видимо , вот после таких и пишут что есть нечего , конечно пять таких пройдуться и все , сами поковыряются и на выброс ,сколько видели таких столов тарелки забиты кругом все навалено как свиньи все разбросают ,и все ушли , а потом морды воротят мало еды , ужас люди просто зажрались видимо
Анимация ребята активные для детей много развлечений ,целый городок , подруга сразу захотела привезти племянника туда,вечером тоже развлекали в амфитеатре как могли , с каждым днем все интересней и интересней ,в турецкий вечер кстати наш последний там, группа целая приехала выступать и была пенная вечеринка всем на радость, кстати заметно после 9 мая прибавилось немцев)))Видимо знают и на всякий случай не хотят встречаться с Русскими туристами именно 9 мая))))
Хочу рассказать для всех туристов вы когда едите на отдых вы хоть немного интересуйтесь округой , в Гейнюке есть отличные магазины продовольственные я имею ввиду , не для туристов а для всех, превосходный магазин Мигросс и рядом с ним такой не взрачный Бим , там можно все купить турецкое , в Биме дешевле но в Мигроссе есть скидки как у нас в сетевиках , Не спешите покупать масло оливковое в торговых палатках , сходите туда там дешевле и качественней , я и в тот раз там набрала чечевицу их красную она отличается от нашей , паста томатная но не из томата а из перца красного очень хорошая вещь , много чего интересного , мы много чего там покупали , и кстати всегда можно поменять деньги в банкомате , ну всмысли снять с карты ,снять можно доллары и лиры , из отеля идете прямо вдоль отеля Корабля большая торговая улочка идете почти до конца там с права если идти от отеля банкомат , чтоб попасть в Мигрос и Бим идти до конца по времени 10-15 , выходите на перекресток там большие буквы Гейнюк переходите дорогу и немного левее вы увидите вывеску Мигрос и рядом Бим , у нас многие спрашивали где что мы все рассказывали про эти магазины , повторюсь не спешите брать масло оливковое и сладости сходите туда
В целом как муж сказал это отель в который хочется вернуться , вот чтоб не заморачиваться в сентябре вернемся)))
PS мороженное было каждый раз на ужин , вкусное, и бар пополняли. И кстати мы знали сразу про старый корпус и новый от туристов из выше написанных отзывах , сразу заказали элит рум в тур агенстве , если не хотите скандалов и выяснений что что- то не работает сделайте так же , потому что отель заполняется очень быстро и потом думаю скандаль не скандаль плати не плати не добьешся переселения.

Marina59 22.05.2017

Покупали тур по раннему бронированию у Корала. За два дня до вылета получили документы, к вечеру нам сообщили, что наш отель не открылся, предложили поехать в 4 в Кемере. Такой вариант меня не устроил, перебронировали на Киликию, бронь подтвердили за 5 часов до вылета. По прилету в автобусе целый час ждали какую-то "даму", которая то-ли не прилетела, то-ли уехала сама. В общем приятного мало.
В таком "радужном" настроении приехали в отель, где (естественно) объявили, что заселят: "через два часа" - что надо было понять: "в два часа". Уровень знания русского языка у сотрудников ресепшен: "моя твоя не понимай", что очень грустно при условии, что 90% проживающих в отеле русскоговорящие. После 14.00 заселили в номер на 3 этаже (2309) в котором после ремонта еще никто не жил: двери, пол, стены в ванной все в белом налете от ремонта. Зачем мы ждали 6 часов? Минибар пустой, сейф заблокирован. Пришлось снова спускаться на ресепшен. Номер простенький, "уставший", наверное замена пыльных штор, покрывала и напольного покрытия немного "оживила" бы впечатление, но это уже решать менеджменту отеля. На встрече с отельным гидом задала вопросы: зачем столько заставили ждать, если отель полупустой, почему на пляже мало шезлонгов, почему сорваны половина тентов, почему круглогодично работающий отель только "просыпается" и сказала, что это обязательно напишу в отзыве. На что гид ответил : "Да пишите, не приедете вы, приедут другие".
По питанию: много всего, но невкусно, в основном все тушеное, подача тоже как в столовой. Огромное количество пирожных и все на один вкус. Их только фотографировать интересно. Бары: как везде, местный алкоголь, невразумительные коктейли с громкими названиями, персонал, который снисходит до наших просьб. Огромная просьба к менеджменту отеля: научите персонал работать, а не перекрикиваться друг с другом, неторопливо передвигаясь за стойкой, не кидать посуду с грохотом, не обсуждать туристов, думая, что они не понимают. Для отеля 5 звезд персонал слабоват.
Похвалить хочется садовников, все очень красиво и ухожено.
В общем: в отель больше не поедем, другим не посоветуем.

Вячеслав Доскач 22.05.2017

Вчера вернулись из этого отеля.
1. Никогда не покупайте обычные номера в старом корпусе. При выборе элит/обычный с разницей в цене в 70$ нам объяснили, что новый корпус отличается только лучшей мебелью. А это - совсем не так. В старом корпусе НЕ РАБОТАЕТ система кондиционирования. Только вентиляция. Несколько семей, которые заехали с нами 10-го числа, в течении 5 дней пытались добиться от сотрудников отеля запуска кондиционеров. Спать было невозможно: балкон открываешь - слышишь музыку, балкон закрываешь - жара. Особенно "весело" было тем, кто заселился в торцевые номера, под которыми вечером жарился гриль и дым и все запахи были в номере. Как только открываешь окно.
На ресепшене постоянно можно было встретить людей, которые пытались добиться переселения в другие номера. Я лично писал жалобу своему туроператору с тем, что находиться в этих номерах невозможно без кондиционеров. А сотрудники отеля тупо "морозятся". Обещают - и ничего не происходит. Номеров, типа, других нет. А кондиционер, типа, по часам работает.
Через 5 дней, практически с боем, мы смогли доплатить и переселиться в новый корпус. Тишь да гладь. Тихо, спокойно и нормально работает кондиционер.
Причем работникам на ресепшене было абсолютно пофиг на мои объяснения, что на официальном сайте этого отеля в описании ВСЕХ номеров заявлены кондиционеры. Короче с проживанием - ужас, если ты в обычных номерах. Ну или ты не привык отдыхать в жаре.
2. Насчёт комплимента на ДР. Мы приезжаем весной на отдых так, чтобы застать ДР жены. Причём заранее просим сообщить в отель. Итак - мы заехали 10 и я сразу подошел к представителю туроператора в отеле и с ним на ресепшен. И напомнил, о комплименте на ДР. Все мне весело покивали головой и сотрудник отеля показал бумажку, где отмечено, что у моей жены 19-го ДР.
Когда 19-го в 14:00 мы пришли в номер и никакого поздравления от отеля не было - я спустился на ресепшен и напомнил. Мне сказали, что у них поздравления вечером. В 20:00 мне ответили, что поздравят обязательно. В 22:00, что конечно же поздравят. Фиг. Ничего не поздравили. После этого, на следующий день, я 4 раза подходил на ресепшен и напоминал. Причём. чтобы никто не "морозился", что они не понимают русский язык, я сообщал все свои вопросы и требования на английском. Фиг.
И на следующий день - тоже фиг. Что-то они там себе переговаривали, удивлённо пожимали плечами и сообщали, что скоро отправят.
Странно, конечно, но это - первый отель, в котором так к нам отнеслись.

Ну а в остальном... Нужен wifi - идите на лобби. Там по 100 МБ в день можно бесплатно попользоваться. Завтракать и обедать лучше в новом корпусе - там спокойнее и нет давки. Снек-бар - тоже возле нового корпуса. Ужинать, если вы хотите гриль мясо/курица/рыба, придётся в старом корпусе.

Юлия Никифорова 21.05.2017

Расположение отеля очень удобное - центр поселка Гейнюк - место потрясающей красоты природы. Говорю это как турист со стажем - была в 22 странах мира - Гейнюк и его великолепные горы, пушистые сосны и лазурное Средиземное море восхитительны. Сравнительно недалеко от аэропорта (40 минут), что было важно для нас, поскольку ехали отдыхать с 9-и месячным ребенком. Приехали в отель в 11.00 заселили сразу же. Номер в старом корпусе с прямым видом на море. На балкончике есть столик и стулья - по вечерам любовались морем за бокальчиком вина)
Из минусов номера - слив в ванной забит -
обратились на рецепшен устранили проблему в этот же день. И еще проблема старого корпуса - кондиционеры - система не справляется - нам было не критично, открывали балконную дверь и проветривали, но в жаркие месяцы, когда температура под 40, думаю что находится в номере в дневные часы будет сложно. Территория отеля ухоженная, есть много тихих, утопающих в цветах и зелени уголков, где я укачивала малыша и проводила жаркие часы, благо с погодой нам повезло с 10 мая 32 градуса, море бодрящее, но привыкаешь к воде быстро и мы купались. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Много овощей и свежих и печеных, говядина, котлетки из баранины, рыба на гриле. Из фруктов яблоки, апельсины и один раз попали на клубнику. Огромный выбор вкусных десертов.
Персонал по большей части студенты - все при виде малыша проявляли участие, старались помочь. Малышу попросили кроватку - через 10 мин. в номер принесли удобную кроватку-манеж.
Отдельно хотела бы отметить удобное транспортное расположение отеля - остановка транспорта и такси прям напротив отеля - ездили 2 раза в Кемер на автобусе и брали такси до каньона Гейнюк - потрясающее место всем советую.
В целом отдыхом в отеле остались довольны, уезжать не хотелось)

mazyrik 21.05.2017

Прилетели рано утром, номер дали сразу, в новом корпусе, мы его и бронировали. Номера хорошие, нам понравились. Уборка не каждый день, немного напрягало, но ладно)))Мини бар каждый день пополняют бесплатно. По питанию : все вкусно и разнообразно, но выбора для 5 ультра маловато, арбузов нет, за 8 дней два раза была виктория и один раз дыня. Алкоголь нормальный, вино никакое..Вай фай поймали за все время отдыха раза 4-5, и то на одно устройство!!! Территория очень красивая, ухоженная!!! В барах очереди, видимо из за того что не все работали. Очень понравился гриль бар, и там официанты внимательные. Анимация нормально, вроде есть и как буд то нет. Судя по отзывам и рейтингу отеля были удивлены, каждый год отдыхаем в мае в Турции в 5 ультра, видимо кризис сказался и на отелях.

Yan 21.05.2017

В Турции отдыхал первый раз. Отдых и отель оставили приятные впечетления. Это не степенная Европа, тут в Турции у меня был отрыв, драйв.., да еще и хорошая компания собралась. Отличные экскурсии от Пегас (Израиль, Памуккале), в номере практически не был. Анимация для детей, на мой взгляд, потрясающе организованы, хотя лучше спросить у детей, но невеселой детворы я не видел. P.S. Reseption, конечно, надо немного научить улыбаться и выучить английский или русский. Царапины на дверях, помятые ковры и прочее - не видел и не замечал, не за этим я прилетел)))))))))))

олег 19.05.2017

отель нормальный. жили с двумя маленькими детьми в корпусе элит. номера чистые, просторные.сам отель свежий ,приятный.теперь по порядку.
плюсы
1. Бассейны хорошие,лежаки всегда можно найти.
2.море с утра чистое,к вечеру много мусора.
3.в ресторанах все чистенько.
минусы.
1. свет отключали более десяти раз.Хотя в соседних отелях и на улице в ларьках свет был.
2.какие то идиоты покрасили пирс с левой стороны битумом в результате чего после загара на пляжу не смогли отстирать ни свои ни детские вещи. вся галька и локти были в битуме.
3.какие на хрен Ual. детям на ночь молоко со скандалом выпрашивали.
4. детский городок на слабую троечку. даже площадкой назвать тяжело.
5. убирались за неделю два раза. пылесосить , протирать пыль, полы в уборку не входят. хотя кнопку убрать включали постоянно. а бар жена ходила к уборщице и пополняла самостоятельно.
6. бесплатный интернет проще поймать от соседнего отеля. за то платный за 15 дол. в неделю пожалуйста.

огромное спасибо Анекс тур. Туда задержали на 2 часа ,но потом исправились и на обратном пути задержали на 8 часов. два часа из которых держали в самолете без кондиционеров .азур всегда может удивить.

Лидия Полевич 19.05.2017

Отдыхали с супругом с 30 апреля по 7 мая 2017 г. «Повезло» с перелетом, летели через Омск, хотя вылет был прямой из Красноярска. Стойка «Анекс тур» находится не прямо перед выходом из аэровокзала, нужно свернуть на лево и немного пройти, увидите красно- белую палатку с гидами. Привезли из аэропорта быстро. Сдали паспорта , надели сразу браслетики и отправили на обед.
Отель. Понравился, очень уютно, чисто, красиво. Отзывчивый персонал, всегда улыбаются, здороваются на русском. Вай фай бесплатный в «сиреневом» зале, это я его так называла, там всегда играет музыка, очень уютно, есть бар, в наш отдых он не работал, может летом, когда много отдыхающих, для входа нужно ввести номер комнаты и дату своего дня рождения. Интернет ловится у бассейна и в ресторане(у элит корпуса). Посетили Спа центр(этаж 0). Хамам, сауна, парилка – бесплатно, остальные процедуры платно. После хамама можно отдохнуть , попить чай, расслабиться. Рекомендую. Там же есть тренажерный зал . Так же рекомендую кофе по-турецки в лобби баре, я каждое утро начинала с этого кофе, бар работает круглосуточно. В 16 часов, рядом с лобби баром, делают сладкий стол. Разнообразная выпечка, чай. Еще один плюс отеля – упаковка багажа(платно), камера хранения и весы для взвешивания чемоданов(бесплатно, стойка рядом с рецепшин). Очень удобно, разницы в весах с аэропортом почти нет. Аква парк работал. Красивая, ухоженная территория, детский городок, Вечером проводили мероприятия, только информации об этих мероприятиях я нигде не заметила, может где и было, но не на виду, поэтому мы ничего не посещали, узнали только от соседей по пляжу. Территория у отеля очень большая и наш корпус находятся за первым корпусом , может поэтому ничего не слышно. Жаль, что не получилось посетить вечернее развлечение.
Ресторан. Работал главный и несколько дней ресторан в нашем корпусе. Всегда все свежее, много зелени, сыров, а вот фрукты…. всего только яблоки, апельсины и иногда грейпфрут, свежая клубника была только в десертах – не много . Мясо, рыба, курица каждый день в разных вариантах. На мой взгляд для отеля такого уровня питание слабоватое. А-ля карт начал работать 6 мая. Мы попали на мексиканскую кухню. Обслуживание и качество блюд выше всяких похвал. Порции большие, вкусные, специи в меру, лосось гриль – божественный(респект и уважуха шеф повару) очень вкусный десерт. Жаль, что мы уезжали 7 мая, с большим удовольствием сходили бы еще на османскую кухню. Посещение ресторана а-ля карт бесплатно только 1 раз за все время отдыха, остальные по 25 лир с человека.
Пляж. Очень удивил тот факт, что на пляже , каждое утро , нужно было самим брать матрасы для лежаков( их на ночь собирают и укрывают целлофаном), столики все время были грязные, лежаки в птичьем помете(у бассейна тоже самое), в песке мусор. Может для отеля было неожиданность, что в начале мая отдыхающие захотят позагорать у моря а не у бассейна. И в туалет нужно было ходить в корпус, не далеко, но напряжно. Обычно туалеты находятся рядом с душем и переодевалкой. Пляж песчаный, но заход в море галечный, поэтому нужна спец обувь(продаётся в магазинчике через дорогу от отеля), можно и босиком , но не очень комфортно. Вход не совсем пологий , почти сразу глубина. В наши дни отдыха море было прохладное 18-19 градусов, но все равно покупались.
Номер. С заселением немного подождали, пока ходили на обед , номер нам подготовили, только не совсем качественно. Халатов , полотенец и тапочек не было, мыло и шампунь в дозаторах отсутствовали, мини бар был пустой. Для тех, кто едет в этот отель в первый раз, чтобы проводили уборку и пополняли мини бар нужно нажать клавишу уборки, которая находится рядом с гнездом для карточки-ключа. Для смены постели есть спец. информация в виде пирамидки бумажной, если ее поставить на кровать, то бельё поменяют. В дальнейшем номер убирали нормально, полотенца меняли, если я их клала на кровать. Номер мы брали в элит корпусе. Кто любит рано ложиться спать, то просите номер с видом на бассейн, потому что рядом дискотека до утра и очень громко, так же под окнами находятся спортивные площадки и там до поздна очень громко играют в футбол.
Отдельное спасибо отельным гидам от «Анекс тур» Саиду и Ольге! Молодцы, очень приятно, когда о тебе заботятся, помогают в решении проблем. Встретили сразу по приезду, все объяснили, решали все вопросы, связанные с отелем на протяжении всего отдыха. Пять с плюсом !
Экскурсии. Ездили в Памуккале , покатались целый день на яхте «Барбоса» и в начале отдыха съездили в спа центр с хамамом. Все понравилось, яхта в стиле пиратов карибского моря, детям будет очень интересно. Еще хотели в Каппадокию, но времени было мало, в следующий раз.
В целом отель нам понравился, за исключением небольших нюансов и ощущения, что нас(туристов) не ждали . Если возникнут вопросы, то с удовольствием отвечу.

Владимир Мурашов 17.05.2017

Ранее отдыхали в этом отеле в 2015 году также на майские праздники и отель очень понравился, поэтому выбирать в этом году нам не пришлось (а надо было подумать) и тремя семьями отправились в Kiliki. В целом персонал не изменился, такой же приветливый и дружелюбный. Все положительное что пишут это правда. Читая отзывы всегда ищу минусы и они появились.
Начиная с номера, были в стандарте старого корпуса, решили взять Элит, честно я пожалел. Более половины номеров Элит имеют вид вообще не поймешь куда (футбольная площадка, на которой могут до часа ночи играть и орать местные дети, парковка машин, какие-то подсобные строения и т.д.). Да море с 4 этажа видно и если смотреть только в даль, то вроде все хорошо.
Пляж. Его так и не убирают. Пирсы разобраны, а вход в море проблематичный
Ресторан, а точнее столовая. Ранее были официанты, сейчас напитки приносишь сам. Выбор блюд довольно скромный или стал скромнее. С ресторанами вообще путаница, то работает второй, то закрыт. Фрукты только апельсины и яблоки, причем не очень хорошего качества.
Хамам. Стал просто бардак с полотенцами, после обеда они заканчиваются.
Анимация. Очень и очень слабая, раз или два в неделю.
Спрашивали у гида почему так стало. Он пояснил, что путевки вы же брали со скидками, поэтому все скромнее стало. Кто поедет в сезон все это исправится. Т.е. они делая скидки уже знали на чем сэкономят и скидок то реально и не было, просто временно отель превращается в 4* вот и весь фокус. Больше я лично в него не поеду.

niysha133 15.05.2017

Очень замечательный отель, персонал приветливый, территория чистая, всё убрано, кухня очень вкусная. Аниматоры замечательные, дети от них просто в восторге!!!)))
Всем советую этот отель!! Очень понравилось там отдыхать!!

Ирина 14.05.2017

Отдыхали в мае. Все очень понравилось: территория отеля отличная, удобная, комфортная, красивая. В номере есть все необходимое. Уборка производилась каждый день. Персонал приветлив. Питание в целом хорошее, единственный минус было мало баранины и говядины, все же это национальные продукты и блюд из них хотелось бы видеть больше. Работникам сауны и СПА-комплекса отдельное спасибо!!! Они молодцы все, но мне делал массаж Ахмет, поэтому буду писать про него: руки золотые, очень старался, выкладывался на все 100% по полной программе. Всем советую, не пожалейте на себя любимого времени и денег и получите удовольствие и пользу.

Ольга 14.05.2017

Галина 12.02.2014

В прошлом году первый раз ездили отдыхать в Турцию . До этого мы Турцию для пляжного отдыха не рассматривали , оказалось зря . Нам говорят , что нам повезло с отелем с первого раза , потому , что отзывы наши только положительные. Мы искали отель с хорошим детским клубом . И Киликея этим нас покорил . Мы не видели ребенка целыми днями , и не переживали , что она голодна или скучает . Дочь не хотела гулять с нами по поселку . даже в Кемер мы ездили без нее. Отличные воспитатели , интересная детская программа . Мы в восторге и сейчас . А все маленькие погрешности нам не испортили отдыха , мы на них не обращали внимание . Питание тоже отличное . Мне стыдно за свою жадность , но так хотелось попробовать все эти вкусности!!!! Вот только сейчас проблема : планируем очередной отпуск , и никак не можем подобрать отель . Хочется посмотреть другие места . а Киликея манит . И ценник у них сильно поднялся , а тянет , как домой !!!!

Наталья 20.09.2013

Отдыхали с 05.09.13-18.09.13 двое взрослых и ребенку 4года. По приезду разместили сразу, без проблем и дополнительной платы. Номер в элит с потрясающим видом на море, очень красиво, утром встречали рассвет.

Читала в отзывах, что убирали плохо... ничего подобного! Убирали очень хорошо, постельное белье меняли либо каждый день либо через день, полотенце каждый день, мыльные принадлежности клали каждый день без просьб, все было аккуратно и чисто, приходили 14.00 номер был уже убран, бар пополнялся каждый день (вода, пиво, кофе, чай и т.д.). Оставляли по 2$.

Питание - ели как никогда "на убой". Ели только в новом корпусе. Завтраки как и везде - яйца, каша, хлопья, сосиски и т.д. В обед, в ужин - в отзывах читала, что готовят один и тот же суп - это не правда! Каждый день разные (а то и 2 супа на выбор), вкусные, дочь ими кормила и сама с удовольствием ела. Много мяса - телятина (очень вкусная), говядина, говяжий язык, баранина, курица ( по разному приготовленная), рыба, иногда море продукты. Еще один плюс в ресторане - это нет большого количества прокисших салатов как в других отелях! Один два салата из овощей и крупно порезанные овощи. Убирали со столов быстро, все было чисто, чистые скатерти, салфетки. Вот только десерты впечатлили не очень, были в отелях где выбрала было намного больше, но и этого хватало чтобы вдоволь наесться. Один не большой минус - в отели нет пакетированных соков кроме томатного. Есть свежевыжитые соки только в ресторане платно.

Спиртное не плохое - текила, виски, ром, бэлиз,ликеры, вино (вкусное!), пиво, мартини, шампанское (говорят не очень хорошее).

Анимация- классная как днем так и вечером, ребята очень старались развлечь, развеселить. Днем устраивали конкурсы в бассейне, аэробика в бассейне, гимнастика на полянке, стрельба, волейбол и т.д. Вечером - тоже было весело и интересно.

Детский клуб. Девочки (Влада, Мила) - вы молодцы! Занимались с детьми очень хорошо, всем было интересно, пекли печенья, пиццу, делали различные поделки, катались на пони, надували батуты и т.д.

Пляж- большой чистый, убирали хорошо, лежаки протирались. Вода в море чистая и прозрачная. Никакой подающей вонючей речке там нет! Вот только к обеду камни и песок сильно накалялись, так ,что ходить без обуви было не возможно.

Территория отеля чистая и ухоженная. Никакой грязи в бассейнах я не заметила.

Общее впечатления об отели положительные! Приехали отдохнувшие и с хорошим настроением! Всем рекомендую этот отель!

Дмитрий 13.09.2013

Отдыхали неделю в июне 2013г. 2 взр., + дети 15 лет и 10, ну короче 3+1. Все очень понравилось!!!. Размещение было в элит стандарт, вид на море и бассеин. Анимация превосходная. Еда всегда свежая, разнообразная и вкусная, не как в Египте. Сервис на уровне. Море чистейшее. Погода в 6.00 утра уже +30 градусов. На яхте были в море, купались в пещере, смотрели черепах. Вообще Кемер - это просто СУПЕР!!! Пока туроператор высаживал всех по пути к Киликии мы ничего даже и подумать не могли, а как подвезли к центральному входу, все столо ясно. Начиная с ресепшена и внутри и снаружи все просто обалденно и великолепно. Долго искал варианты, но все-таки остановил свой выбор на этом отеле и не прогадал. Совет один - читайте отзывы, но отделяйте мух от котлет. Есть такие замороченные туристы, которым не нравится каждая мелочь, но мы сами понимаем, что отдых зависит не только от места, а еще и от настроя. Поэтому будьте всегда позитивными. За пределами отеля можно в магазинах торговаться, иногда даже в 2 раза цену снижать. Так что всем советую этот отель.

Елена 06.11.0018

Отель вполне достоин своего названия и уровня. Территория хоть и небольшая, но очень ухоженная и красивая. Пляж чистый, хорошо оборудованный. Правда вход в море не очень гладкий: мешают большие булыжники. Для туристов с маленькими детьми это может быть большим неудобством.
Мы очень просили поселить нас в 5-й корпус, но администрация нашу просьбу не выполнила. Жили в корпусе 2.
Номера после ремонта. Все работает, уборка каждый день. Большое преимущество - сейф в номере.
Питание отличное, довольно разнообразное. Множество ресторанов и баров.
Большой минус отеля, по моему мнению, очень громкая музыка в баре на улице. Отель позиционирует себя как семейный и премиум класса, а такая громкая музыка практически без перерыва портит все впечатление.

Константин 06.11.0018

В середине октября решили отдохнуть в Турции . Как то отдыхали в отеле Куин Элизабет и обратили внимание на отель напротив, Kilikya Palace Goynuk 5*. Выбрали на этот раз этот отель.
Приехали рано ( к завтраку ) , пришлось ждать часов до 11-ти пока выделят комнату.
За это время прогулялись по отелю. Территория не сильно большая , но очень уютная . Обратили внимание на великолепный ландшафтный дизайн, редко где можно увидеть такую ухоженность территории.
Много мест где можно просто посидеть отдохнуть с видом на красивый пейзаж .
Поселили в главном корпусе, большой номер на 5м этаже . Просторный балкон с боковым видом на море и горы.
В номере все есть , как обычно , втч телевизор с достаточно большим количеством российских каналов
Неприятным сюрпризом оказалось то что матрац был очень жестким и не удалось хорошо выспаться.
На следующий день нам не смогли поменять матрац, но положили на него пару одеял .и вопрос был закрыт .
Однако через 3 дня ( видимо другая смена) одеяла были убраны . Пришлось опять обращаться на ресепшен.
Минибар пополнялся нерегулярно, пару раз после напоминания .
Питание разнообразное и вкусное, много мяса в разных видах ( говядина, индейка , курица, баранина ) Рыба на пару, гриль и жареная , пару раз были кальмары во фритюре. Как всегда свежие овощи и фрукты.
Отдельной приятной изюминкой был по утрам свежевыжатый морковный и апельсиновый сок ( кстати апельсиновый можно было и самим выжимать на ручном прессе ) Вкусная выпечка и хлеб . Диетический стол, стол для детей .
В барах можно было заказать кофе Лавацца из свежемолотых зерен. Напитки импортные и турецкие, хорошего качества.
К ним хорошо шли орешки и поп -корн.
Только в одном из пул бапов бармен Soner не спешил с обслуживанием и делал вид что не понимает что ему заказывают..
Море теплое, но заход в море был затруднен из-за крупной гальки на входе. Для этих целей возле пирса сделана небольшая дорожка с перилами, которая выходит на освобожденный от камней участок моря .
Анимация вечером была через день или приглашенными коллективами или своими силами . Все на хорошем уровне.
Собираемся приехать сюда же на зимние каникулы в расширенном составе

Виталий 30.10.0018

Отель отличный....персонал были аниматоры киргизы.....приятно говорят по русски. Кормили от пуза....анимация бомбовая просто. Пляж свой. Рай да и только.

Rustem 23.10.0018

Отдыхали с 29 сентября по 8 октября 2018. Двое взрослых и ребенок 1,8 г.
Размещение. Из аэропорта ехали не более часа, нас завезли первыми. Приехали около 11 утра, номер предоставили примерно в 13. Попросили номер в новом корпусе, опираясь на отзы-вы, что в нем более спокойно и тихо. В итоге заселили в основной (старый) корпус. Пусть вас не смущает, что он «старый», здание полностью обновлено, в номерах новый ремонт, не косметический.
Между корпусами еще одно большое лобби с мягкими диванами, где мы спокойно побыли в дневной сон ребенка перед трансфером после выселения.
Окна номера выходили на территорию и море. Номера в центральной части на 3 этаже вы-ходят на крышку лобби, поэтому рекомендую 4/5 этажи.
С закрытым балконом вечернюю музыку из бара и амфитеатра было слышно очень хорошо, но спали спокойно. В новом корпусе, скорее всего, полная тишина.
В номере большая евро-кровать и тахта, которую нам также застелили, видимо, для ребенка. Но здесь есть такой момент, у кондиционера не регулируется направление воздуха, и он дует на тахту. Кондиционер с климат-контролем и регулировкой скорости.
Мини-бар пополняется ежедневно – пиво, соки, газировка, вода. У бара на территории также холодильник с водой. Постельное белье меняли 1 раз, полотенца - через день/ два.
Уборкой недовольны. Протирают пол, не заглядывая под кровать. Пыль вытирали пару раз. Явной грязи не оставляли. Жаловаться не стали, чтобы не тратить нервы на разборки.
Питание. Мы довольны и качеством, и разнообразием. Каждый день в разных комбинациях жареные и тушеные говядина/ ягненок/ баранина/ индейка/ курица, тушеная и на гриле рыба. Креветки/ кальмары были пару раз в соте. Для ребенка всегда были варианты. С утра овсянка, которую, действительно, просто запаривают, но кушать можно. В обед супы, тушеное мясо, рис, пюре, спагетти. Без фри тоже никак уж).
На завтрак – апельсиновый и морковный фреш из пакетов, также стоит ручная соковыжи-малка и лежат апельсины для самостоятельных.
Из фруктов – абсолютно безвкусные дыни, вкусные арбузы через раз, вкусные сливы/ виноград/ мандарины. Еще были апельсины, яблоки, пару раз груши.
В снек-барах – пицца на заказ (вкусно), картошка с наполнителем, бельгийские вафли (много соды).
4 октября закрылись ресторан и снек-бар в новом корпусе, все кушали в основном ресто-ране.
Алкоголь. Особо не всматривались, пишу, что видели. Виски Ballantine's, остальное все местное – бейлиз, шампанское, ром, джин, текила. Вечером в баре у пляжа делали коктейли по меню коктейлей. Мы довольны качеством. Пиво обычное.
В ресторане напитки подают официанты. Мы пили розовое и белое сухое вино, очень не-плохое.
Официанты – большие трудяги. Доброжелательны и предупредительны.
Территория. Зелено, много разных деревьев и цветов. В бассейнах не плавали. И сами не собирались, и отельный гид предупредил, что не стоит из-за ротовируса. Заболевших постояльцев не видели.
Пляж. Пляж разделен на 2 части, между которыми бьет родник. В отзывах писали, что из-за него море холоднее, чем у соседей. Возможно, это более заметно в теплом море, но кажется сомнительным, что его небольшие воды могут повлиять.
Песчано-галечный, камни при входе есть, но не критично. Обошлись без тапочек. Изначально выбирали регион с песчаным пляжем для ребенка. Но и такой пляж нам тоже понравился. Ребенку пришлось по душе кидать камни в воду. К тому же несомненный плюс Кемера – вид на горы. Плывешь и смотришь на красоту.
SPA. В спортзале регулируемый кондиционер, 1 велотренажер, пара беговых дорожек и силовые тренажеры. Я люблю кататься на велосипеде, поэтому интересовал только велотренажер. В зале, кроме еще пары человек, никого не было. Есть сауна, парная и хамам. Также есть внутренний холодные бассейн и джакузи.
Детский клуб. Сами ходили только на площадку: качели, горка и т.п. Со стороны можем су-дить, что занимались с детьми хорошо – делали поделки, разрисовывали камни, кормили рыбок, играли в раскопки в песке.
Анимация. Мнения не сложилось. Особого веселья не замечали.
По приезду было впечатление, что попали в пансионат. Подавляющее большинство – пожилые пары. Остальные – семьи с маленькими детьми. Не знаю, особенность отеля или сезона.

Татьяна 21.10.0018

Впечатления от отдыха замечательные. Уже неделю, как дома, но все ещё грустно, что отдых закончился. Нам с мужем понравилось абсолютно все. Сравнивать есть с чем, но сравнивать не хотелось, просто принимали все, как есть.

Прекрасная зеленая ухоженная территория.

Сервис достойный,официанты и бармены работают отлично.

Доброжелательный персонал, разнообразная кухня ( на любой вкус), приемлемые цены за такой прекрасный отдых! Хочу поблагодарить аниматоров, которые делали вечера праздником для детей и взрослых. Также уважение и благодарность поварам за вкусную и здоровую пищу. Желаем и в дальнейшем не терять свое лицо !!!

Вернемся еще обязательно в КИЛИКИЮ!!!

Отель рекомендуем однозначно! Не пожалеете!!

Татьяна 19.10.0018

Впечатления от отдыха замечательные. Уже неделю, как дома, но все ещё грустно, что отдых закончился. Нам с мужем понравилось абсолютно все. Сравнивать есть с чем, но сравнивать не хотелось, просто принимали все, как есть.
Прекрасная зеленая ухоженная территория.
Сервис достойный,официанты и бармены работают отлично.
Доброжелательный персонал, разнообразная кухня ( на любой вкус), приемлемые цены за такой прекрасный отдых! Хочу поблагодарить аниматоров, которые делали вечера праздником для детей и взрослых. Также уважение и благодарность поварам за вкусную и здоровую пищу. Желаем и в дальнейшем не терять свое лицо !!!

Светлана Рементова 16.10.0018

Отдыхали двумя семьями с малолетними детьми. У друзей 6 лет и 11 мес, у нас 3 года и 5 мес. Перелёт был ночной. Приехали в отель в 8 утра. Отель был переполнен, поэтому сразу не заселили. Сказали подойти к 11, может получится, но к сожалению заселили только в 14:30. Так что успели позавтракать, покупаться и пообедать. Отель красивый, ухоженный, не очень большой. Заселили нас в отдаленный корпус, там тише. Номера у нас были на одном этаже, но вид у нас был на бассейн, а у друзей на улицу и на ресторан (там дважды за наш приезд отмечали свадьбы и было шумно))). Номер был в целом хороший, единственное не устраивала чистота с санузле. Плитка и швы грязные, моют видимо крайне редко. Но меня это не сильно беспокоило. Белье меняли 2 раза, полотенца каждый день. В ресторан мы ходили в школу нашем корпусе, там меньше народу. С питанием проблем не было. Кухня хорошая и разнообразная, хоть в целом и одно и тоже, но за 9 дней не успела надоесть. Ходили в ресторан а-ля карт Османский, очень понравилось. Дети посещали детский клуб, были в восторге. Море хорошее, чистое, читала про мусор который прибивает во второй половине дня, так вот я такого не наблюдала. Единственная проблема с лежаками, хоть и написано, что лежаков в отеле столько же сколько и гостей, но это все ерунда. Занимать надо часов в 7, иначе к 9 уже точно их не будет. Анимация хорошая.

Ксения 09.10.0018

Отдыхали в Киликии в сентябре. В отеле произведен ремонт, всё стильно и красиво. При входе стойка с фруктами, сладостями и лимонадом. Номер был в новом корпусе, просторный, уютный и тихий, с видом на бассейн. Достоинство отеля, это территория, шикарный ландшафтный дизайн, всё грамотно спланировано. Много различных тематических зон для отдыха. Потрясающий вид на море и горы. Отличный пляж, для нас большим плюсом являются большие тенты, не надо гоняться за тенью. Стоит отметить чистоту пляжа и территории. Питание в отеле разнообразное, можно найти на любой вкус. Мясо, рыба, курица, кебабы, все виды гарниров, овощи, фрукты, всё есть. Отдельная песня, это кондитерская, и мимо пройти невозможно, и заходить страшно (прощай талия) , большой выбор тортиков и сладостей, всё безумно вкусно. Аниматоры дружелюбные и ненавязчивые. Отдельное спасибо менеджерам Киликии, Вере и Славе,очень помогли в ряде вопросов. Резюмируя скажу, нам всё понравилось, с удовольствием вернемся.

Дмитрий Гембаровский 03.10.0018

Мы останавливались там во время 21.09-01.10.2018 с супругой. Отель - один из лучших как разумная цена и расположение. Номер был 5427. Отель расположен прямо на берегу прекрасного Средиземноморья. Еда была свежей и разнообразной, персонал был любезным. Мы действительно наслаждались каждым моментом нашего отпуска, и очень рекомендую Kilikya. Прекрасные сады и на пляже. Хорошие большие номера. Я прекрасно провел время со своей супругой, полной радости от блаженства. Расположение отеля было в очень хорошем месте из-за окружения. Всегда можно было пройти в разных магазинов и магазинах и покупать традиционные вещи за себя и свою семью. Еда, развлечения, удобства и персонал были замечательными. Дневными развлечения включали вовремя и на высоком уровне. Особую благодарность хочу выразить аниматорам – Эрсан,Хамит,Гульсина,Лео,Шатан,Алиса,Наман,Иван,Надя (извините если имена написал неправильно). Аниматоры были дружелюбными, выкладывались на 110% и все же были в состоянии поддерживать разумный уровень вещами, взаимодействуя с гостями. Большое внимание уделяли анимация детям – играли в индейцев, пекли пиццу,печенье, разукрашивали картинки, играли в игры. То, что было приятно, было то, что они были полны энергии и энтузиазма и явно проживающий очень хорошо. Мы провели 10 дней в одном из самом отличном отеле, что все работает гладко. Атмосфера отеля оставалась постоянно расслабляющей. Мы обязательно постараемся вернутся в этот отель. Спасибо за прекрасный отпуск Kilikya Palace я буду рекомендовать всем друзьям

Сергей 26.09.0018

В день приезда: Заселили в 12:30, номер как и везде, как повезет... Нам не повезло, рядом с хоззаездом в ресторан, но вроде тихо. Недодали полотенце-сказали-принесли. Наполнение минибара попросили поменьше пива, заменить на соки так как у нас дети,-поменяли! Номер чистый просторный, мы в4ром более чем довольны спальными местами. Но гостьрелейшен немного хамят. Питание очень даже ничего, мясо все очень вкусное, 5-6 вариантов на выбор, мороженое безлимитно, наливают хороший виски и текилу, свежевыжатый сок на завтрак и обед безлимитно бесплатно. Море для, меня теплое, жене прохладное. Вода чистая. Лежаков очень сложно найти после 10ч это правда, 30% свободны, но на них камни и полотенца лежат-короче колхоз есть колхоз! Да, в центре пляжа есть промоина из нее вода течет в море, мы так и не поняли что это, думаю что не канализация?вода очень чистая течет.
Тремя днями позже: Есть вопросы к обслуживанию-надо напоминать и просить, без этого многое забывают. Балантайнс и ред лэйбл неожиданно кончились, текила стала местной. На вопрос "почему?" получил от бармена ответ "не завезли" ? С лежаками вопрос решился. К 7 утра на пляж пришел, занял, искупнулся и на завтрак. Вайфай ловит даже на пляже, разговаривать и переписываться по воцапу хватает, видео переслать сложнее, с 5попытки. Вайбер только сообщения и фото.
Еще чуть позже: Мы выяснили, на территории пляжа в море впадает подземный родник, поэтому море прохладнее, чем на других пляжах, отелях.
Итог: отель очень приличный, уборкой мы довольны, но персонал не слаженно работает-нужно напоминать пополнить минибар. Шампуни пополнили один раз за 10дней(нам хватило). Еда достаточно разнообразная, много рыбы, все достаточно вкусно(главное не переедать). Алкоголь приличный, даже местный, голова не болела ни разу?. Но ред лейбл и балантайнс перестали наливать на 3 день нашего приезда. Сказали кончился, не завезли. Пили J&B. Пляж чистый, убираются в основном только где лежаки, в течении дня ходят два уборщика. Море из-за впадающего источника слегка прохладное, за пирсом теплее. Территория просто супер, чистая, ухоженная. Гезлеме в других отелях вкуснее были. Айран здесь просто бесподобен. Кондиционер в новом корпусе работает шикарно. Номер в 30кв.м на раз охлаждает. Анимация детская не впечатлила. Теперь о минусах. Гэстрелейшнс ничего не хотят решать, кроме одной девочки. Она всех собрала и пыталась решить нашу проблему когда мы к ней обратились. Проблема была в следующем-поющий целый день кондиционер! Из кондюка целый день транслировалась музыка. Нам никто не верил пока мы не записали на телефон и не дали послушать, потом пару матерных выражений и все забегали как тараканы. Глаза техника округлились, когда он воочию услышал музыку из кондюка. Проблему решили ровно на два дня, потом забили на неё и на нас. Второй минус это образование болотистых мест после полива газона, можно вляпаться. Причем такое место прям в миниклубе. Ну и занятие лежаков в 6:30 утра. Причем реально не хватает штук 50 всего. Поругаешься с охраной-принесут от бассейна. На пляже много соседних туристов из Трансатлантика. У них пляж маленький и они занимают наши(браслеты по цвету похожи). Охрана реагирует вяло. А да, в номере есть чайник, но пользоваться нельзя, так как течет(меняли три раза-все текут и проблему так и не решили). Балкон есть, большой, но пользоваться нельзя, так как без козырька(крыши) и на балконе всегда мусор от верхних этажей. Так что не посидишь, а только полотенца сушить. Вайфай нормальный бесплатный даже на пляже. Короче есть все признаки шикарного отеля, но каждый этот признак через "но"!
Отдых нам все же понравился.?

Екатерина 23.09.0018

Отдыхали в отеле в сентябре 2018 года, остались всем довольны. Отличное питание, да, ассортимент однообразен практически на протяжении всех дней, но выбор на столько велик, что все 8 дней можно выбирать разное и не повториться. Питание на протяжении всего дня, голодным точно не оставят. В широком ассортименте фрукты, сладости, овощи и зелень. Достойные мясные блюда и гарниры к ним. Номер просторный с хорошим ремонтом, убирали каждый день, были небольшие погрешности, но это если уж слишком придираться, заменяли полотенца ежедневно, несколько раз за 8 дней меняли постель на свежую. Номер с балконом, кондиционером и работающим ТВ с российскими каналами. Ежедневное пополнение бесплатного минибара. Персонал приветлив, знают свою работу и делают ее исправно. Природа территории отеля шикарная, все условия для приятного времяпровождения. Море чистое и теплое, хотя ранее видели отзывы, что якобы море было грязным. Но тут вопрос к самим туристам, потому что если не бросать стаканы и окурки сигарет где попало, то будет чисто везде.
Мы прилетели утром и в отеле были до часа заселения, но нам уже были выданы браслеты, что позволяло нам пройти на завтрак и отправиться на пляж, ожидая получения номера.
Вполне приличный бесплатный интернет, позволял обновить соцсети и ответить на сообщения. При необходимости можно купить пакет с лучшей скоростью, на 8 дней 15$. Вообще сервис платных услуг достаточно обширен, все что необходимо тебе здесь и сейчас, если не хочется заморачиваться и ехать куда-то искать дешевле и прочее. Контингент был разный, много людей в зрелом возрасте, семейные пары с детьми. Нельзя сказать, что это как-то мешало или напрягали.

Ирина 23.09.0018

Летите в Киликию, не пожалеете и полюбите навсегда!!! Территория большая, есть где погулять с коляской, детская площадка , аквапарк с горками , анимация супер, много развлечений для детей и взрослых, пенная вечеринка, дискотека каждый день. По поводу еды, ее очень много, все вкусно и разнообразно , свежеввжетые соки , сладости мммммм, на завтрак 2 каши стабильно , есть детский ресторан с большим экраном и Машей с медведем)))))) так же стол диетический . Пляж чистый , лежаков хватает всем , приходите на пляж и просто убираете полотенца мертвых душ, которые спят до обеда))) вай фай на всей территории отеля и пляже , очень хорошо ловит . Мы приехали в отель в 8 утра , 20$ и мы в номере ))) номера после ремонта, все чисто , уборка каждый день , мини бар пополняли регулярно, если что можно самим поменять полотенца, тележка с чистым бельем всегда стоит в коридоре, там же и рыльно мыльное можно набрать сколько надо))) в отеле 2 корпуса, если хотите тишины, то просите номер во втором корпусе , там же есть двух этажные номера . Отель оборудован для лиц с ограниченными возможностями , спуск в море оборудован специальными поручнями, в бассейне стоит кресло для опускания и подъёма людей , нет препятствий для передвижения людей на колясках по всей территории. Что ещё, что ещё....летали семья и ребенок 2 года, на след год , только Киликия!!!!!!!

Галина 21.09.0018

Отдыхала с двумя детьми (5 и 6 лет). Приехали поздно, нас сразу заселили с извинениями в двухэтажный номер, так как отель заполнен под завязку и свободных стандартов нет. На следующий день переселили по моей инициативе, так как дети бегали по лестнице как угорелые. От отеля получила комплимент в качестве компенсации за предоставленные неудобства - набор шоколада, вино и фрукты. Приятно )))
По поводу питания - лично мне было очень вкусно))) форель на гриле каждый день, часто была крупная форель, которую запекали целиком, а потом очищали от костей и выкладывали в зоне гриля. Мясо (баранина, говядина, индейка) в различных вариациях. Индейка на гриле удивительно нежная получалась. Вкусная печень. Шампиньоны и овощи на гриле просто выше всяких похвал. Кальмары и креветки (мелкие) были каждый день в виде соте или в салатах, пару раз подвали вареных раков. На территории два ресторана: основной в главном корпусе и поменьше в зоне релакса (там тот же набор блюд, просто гриль не на виду). Два снекбара: в корпусе релакс делают пиццу (отличную), пасту и бургеры на заказ. В основном корпусе - подают блюда с гриля, можешь сам гамбургер сделать, после 14-00 - печеный картофель с различными соусами и начинками (дети очень полюбили, ждали обед именно в снекбаре. Вкусные гелеме - первый раз попробовала с сахаром и корицей. Это бомба! Дети бегали раз в день точно, я удержаться не могла, каждый раз у них кусочек лепешки цапала. Удобно расположен детский ресторан: рядом с основным рестораном и плюс есть выход в снекбар. Очень удобно было кушать с детьми: для мелочи предусмотрены маленькие столики, к которым примыкают столы для взрослых (я сажала кушать своих в обнимку с мультиком и шла за едой себе). Также детская зона очень светлая, а девочки-официанты просто чудо: вежливые, старательные, внимательные, улыбчивые. Много фруктов, мороженое 6 или 8 видов каждый день (с 10 утра в кондитерской, а также в ресторанах во время обеда и ужина). На завтрак яичница, омлеты, яйца, приличные для Турции сыры (моцарелла и брынза с травами очень порадовали), мюсли и т.д. Очень вкусные ржаные булочки с семечками...с маслом и сырком...........Я вечно сидящая на диете и то соблазнилась )))
Отдельное спасибо детским аниматорам: приветливые, доброжелательные, внимательные. Идешь по территории с детьми, они подбегут и чуть ли не волоком детей в клуб тащат со словами "Дайте матери отдохнуть!" ))))) Мои девчонки плакали в самолете и просили, чтобы в следующем году мы обязательно приехали в Киликию, потому что там Алена, Миля, Инджи и все-все!!!! (после этого град слез). В клубе пекут вкусняшные печеньки, пиццы, поделки делают, в принципе, то же самое, что и в других отелях, но все как-то душевно у них.
Очень чистая территория, вода в бассейнах регулярно меняется. Классные горки (со спасателями! - это не везде так), есть горки для совсем мелких детей с бассейном 80 см. Мои дети там научились плавать.
Огромный пляж. В том, что нет свободных лежаков иногда - ну тут спасибо надо сказать нашим соотечественникам, которые топают утром, занимают по четыре шезлонга полотенцами и....... часов до 11 спят в номерах.
Хороший алкоголь (по словам отца дружественного нам семейства), мартышка и белое вино неплохое. В барах наливают пакетированные соки, а не юппи какой-нибудь. Делают хороший кофе (нормальный, не турецкий).
На ресепшен все вопросы решались быстро, может быть, потому что при попытках сделать вид, что не понимают русский, я тут же переходила не беглый немецкий и английский ))) Но все-все просьбы были тут же выполнены и проблемы решались на ура.
Лично у меня только положительные впечатления от отеля (ездим регулярно) и это действительно первый отель, в который бы мне хотелось вернуться. Все сложилось в этом отпуске. Единственный момент: бабушкам будет шумновато, так как слышны дискотеки в соседних отелях. и со стороны корпуса релакс (там где дорога на пляж для других отелей) один раз проводилась какая-то турецкая свадьба. Вот это просто капец ))) такое чувство, что они танцевали в нашем номере. Если это будет на постоянной основе, отелю можно закрываться ))))) Но при этом дети спали как хорьки ))
Вообще, отель реально хороший, достойный (есть с чем сравнивать). Все новое, чистое, отремонтированное. Нет ощущения огромного количества народа, хотя отель полностью заселен. В принципе, отель подходит как для отдыха с детьми, так и для отдыха просто парой (много уютных мест, где можно посидеть, насладиться чашкой кофе или бокалом вина). Бабушкам трудновато - им шумно ))) Но это Турция. В принципе, в зоне Релакса тихо - там большой бассейн, отдельный бар, тихий ресторан, снек-бар. Но полной тишины раньше 12 ждать не надо.

Ирина Разогреева 16.09.0018

Отель чудесный! Много раз отдыхали в разных отелях Турции. Одно маленькое НО! Сразу не заселили с утра по приезду, в отличии от многих других отелей (хотя я знакома с международными стандартами заселения). Когда показала распечатанный сертификат Топ Хотелс на комплимент от отеля в честь юбилея мужа, мне на ресепшн ответили, что в Турции Топ Хотел не актуален. Точно также мне отвечали ранее и на нашем побережье в Сочи и в Абхазии. В остальном - Супер!!! Чистый пляж, разнообразие еды, напитков, приветливый и отзывчивый персонал. На четверых нам предоставили 2 этажный номер. И комплимент нам все же принесли! Действительно, достойный отель!

Saule 13.09.0018

Отдыхали с подругой с 28 августа по 7 сентября 2018 года. Отель очень красивый, территория компактная, чистая. Пляж ну очень хороший, песчаный, на входе в море мелкая галька. Бар на пляже шикарный, официанты молодцы шустрые позитивные. Отличная дискотека. Номер нам дали хороший на первом этаже, в основном корпусе. Ремонт свежий. ВСЕ СУПЕР! НО!...ванная комната конечно расстроила.не было перегородки в душе, после мытья вся ванная была в воде.Маленькая мойка. некуда было поставить шампуни и тп. ни одной полочки. Из моющих средств только мыло, гель для душа и шампунь.Пару раз попадались рваные полотенца. В номере убирали очень плохо (не убирали и не мыли посуду, пол мыли наверное пару раз за 10 дней. просто выкидывали мусор). Интернет вообще поганый. Но это все мелочи, главное хороший настрой на отдых. В целом отель очень хороший, рекомендую. И еще раз наверное бы сюда вернулась)

Ильнур 11.09.0018

Отель отличный! Стоит своих денег! Вежливый персонал и супер аниматоры !!! Каждый день придумывают новые развлечения для отдыхающих!

Юлия 09.09.0018

Отель Kilikiya Palace- это рай, где каждый найдёт для себя только положительные эмоции, только позитив! В отеле можно перезагрузится! Найти мотивацию двигаться дальше!!! Даже отдыхая одной, я не скучала вообще! Да это не реально в этом отеле!!! С утра вкусный и разнообразный завтрак( спасибо поводам и официантам), потом аэробики, волейбол, дартс, пляж, бассейны( спасибо аниматорам, спасателям, садовникам), дальше вкуснейший обед( спасибо всему обслуживающему персоналу), дальше жара и дневное время препровождение ( хочешь, лежи в чистом номере, хочешь - гуляй по ухоженной территории, хочешь - сиди в снек барах), а вечером - шоу, диско, бары, дискотеки!!! И это все делают для тебя простые люди, которые хотят, чтобы тебе было хорошо!!! Спасибо всем- отделу guestrelations, ресепшн, шефам, мюдюрам, официантам, барменам, аниматорам, охране, уборщикам, садовникам, айтишникам, всем всем всем!!! Вы сделали мой отдых не забываемым!!! Kilikiya Palace one love ?!

Сергей 09.09.0018

Отдыхал с семьей в конце августа. В целом отдых, как мы его ждали - солнце, море, горный воздух удался. Однако пришлось столкнуться и с неприятностями, которые нас встретили в первый день. Мы приобрели путевку одну, по факту оказалось, что она другая. Это было связано с условиями проживания. Разочаровало, что мы предварительно уточнили в турагенстве то, что покупаем, нам подтвердили. Но факт оказался другим, а именно 3-м взрослым дали вместо 2- х комнатного номера большой однокомнатный с перегородкой и с одной кроватью и в итоге мне и супруге пришлось спать на дополнительных и разных раскладушках, поскольку кровать отдали взрослой дочери. Никакие наши просьбы на рисэпшэн и агенством не рассматривались, когда мы устраивались администрация улыбалась, а когда мы пришли с вопросами и проблемами, стали отворачиваться и морщиться. До 18.00 вечера вопрос с размещением так решить и не удалось. То надо быть готовым, что ваш номер, заявленный в ваучере , может оказаться другим и хуже.Когда я прилег на диванчик меня стали пугать полицией. Представителям агентства в отеле, к которым мы обратились, это местные турки, нашими вопросами не занимались, им главное выгодно продать путевки. Но когда ты не можешь нормально разместиться за 5 тыс дол, то поездки становятся не интересны. Единственным человеком, которая пыталась чем-то помочь была сотрудник отеля по работе с клиентами - Ирина и её коллега русскоговорящая девушка, имени не помню. Интернет на свой компьютер даже платно установить не удалось. Специалист Айти очень слабый. Да и с интернетом мучались все отдыхающие. Ну и о напитках. Надо быть готовым если в ы на ломанном англ или русском попросите виски в баре вам нальют с одной бутылки, но если за вам иностранец попросит также, то ему сразу нальют Балантес. Остальное в принципе было всё достойно. Я не скряжник, но написал как было реально. В итоге пришлось настроить семью на отдых и в этих условиях.

Alexander 09.09.0018

я остался доволен моим 2-х недельным отдыхом на море. К сожалению ждал заселения в номер до 14-00 (для удобства планирования приезда, хотелось бы иметь информацию о времени заселения в номер заранее).