Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*

Ціни на гарячі тури.
Відпочинок за мінімальними цінами.

travel@ola.ua Київ

Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*

4.83 из 5
5 из 5 Tripadvisor Icon 9.5 из 10 Booking Icon

Розташування: готель знаходиться в 3 км від центру курортного селища Белек, 45 км від центру Анталії і в 35 км від аеропорту Анталія.

Maxx Royal Belek Golf & Spa

дата Ночей Гостей Харчування Кімната Ціна за тур

Один з найкращих готелів на узбережжі: просторі номери, висококласний сервіс та увага до найдрібніших деталей. Вибір страв та напоїв порадує найдосвідченішого гурмана. Рекомендуємо для відпочинку найвибагливіших гостей, а також для сімейного відпочинку з дітьми: для них тут є практично все – міні-клуби, динопарк, кінотеатри та дитяче харчування. Відпочинок буде воістину безтурботним! Дитячий клуб Maxxi Land з 01.10 до 31.10 працює з 09:00 до 02:00. У готелі передбачено VIP-сервіс для гостей, які мешкають у нестандартних номерах підвищеної комфортності.

В готелі:

Загальна площа готелю – 1 050 000 кв.м. Місткість – 1000 гостей. Дата відкриття – 2011 рік.
Готель складається з одного 8-ми поверхового головного будинку та 5-поверхового корпусу Terrace Family Suite, одноповерхових Maldive Villas та 2-поверхових вілл двох типів (Albatros Villa & Albatros Deluxe Villa) & Presidential Villas.
Усього - 429 номерів, з них:
Suite Golf View (80 кв.м, макс. 3+1 інфант, 1інфант, спальня, ванна кімната з джакузі, душ, куточок для відпочинку, вбиральня, 15 кв.м балкон);
Suite Sea View (80 кв.м, макс. 3+1 інфант, спальня, ванна кімната з джакузі, душ, куточок для відпочинку, вбиральня, 15 кв.м балкон);
Terrace Family Suite (100 кв.м, макс. 4+1 інфант, 2 спальні, 2 ванні кімнати з душем, 2 туалети, джакузі на балконі, вбиральня, 20 кв.м, тераса);
Family Suite Land View (100 кв.м, макс. 4+1 інфант, 2 спальні, куточок для відпочинку, 2 туалети, 1 душова, 1 ванна з джакузі, вбиральня, 20 кв.м балкон);
Family Suite Sea View (100 кв.м, макс. 4+1інфант, 2 спальні, куточок для відпочинку, 2 туалети, 1 душова, 1 ванна з джакузі, вбиральня, 20 кв.м балкон);
Laguna Dublex Suite (135 кв.м, 5+1 інфант, 2 поверхи, 2 спальні, вітальня, 2 туалети, 1 ванна з душем, 1 ванна з джакузі, вбиральня, 20 кв.м тераса, прямий вихід з тераси в Релакс басейн );
Maldives Villa (80 кв.м, макс. 3+1 інфант., знаходяться на приватному острові з прямим видом на море приватна вілла з приватною терасою, спальня, куточок для відпочинку, туалет, 1 ванна з душем, джакузі на терасі, вбиральня, приватний відкритий басейн із прямим виходом з тераси в басейн);
Royal Suite (170 кв.м, макс. 5+1 інфант, 2 спальні, куточок для відпочинку, 2 туалети, 2 ванні кімнати з джакузі, вбиральня, 30 кв.м балкон);
Albatross Villa (350 кв.м, макс. 5+1 інфант., 2 поверхи, приватний відкритий басейн, велика тераса, 2 спальні, вітальня, їдальня, кухня, салон, 1 ванна з джакузі та душем, 1 ванна з сауною та душем, 1 ванна кімната з хамамом, 3 туалети, окрема кімната для прислуги (з туалетом і душем);
Albatros Deluxe Villa (425 кв.м, макс. 7+1 інфант, 2 поверхи, приватний відкритий басейн, 3 спальні, вітальня, їдальня, кухня, 1 салон, 1 ванна з джакузі та душем, 1 ванна з сауною та душем, 1 ванна кімната з хамамом, 5 туалетів, окрема кімната для прислуги (з туалетом і душем);
Presidential Villa (630 кв.м, макс. 9+1 інфант, 2 поверхи, приватний відкритий басейн, велика тераса, 4 спальні, вітальня, їдальня, кухня, 1 салон, 2 ванні кімнати з джакузі та душем, 1 ванна кімната з сауною і душем, 1 ванна кімната з хамамом, 2 ванні кімнати з душем, 5 туалетів, окрема кімната для прислуги з туалетом і душем, балкон);
King Suite (220 кв.м, макс. 5+1інфант, 2 спальні, вітальня, кухня, 3 туалети, 1 ванна кімната з душем, 1 ванна з джакузі та душем, вбиральня, сауна, 3 балкони).
Усі номери для некурців. 5 номерів для інвалідів. Російськомовний персонал. Проживання із домашніми тваринами заборонено.


У номері:

• душ/ванна/джакузі
• халат/тапочки
• фен
• центральний кондиціонер
• ТБ (9 російських каналів)
• телефон
• сейф (безкоштовно)
• міні-бар (безкоштовно – вода, безалкогольні напої, пиво; заповнюється щодня)
• Wi-Fi (безкоштовно)
• килимове/паркетне покриття
• балкон/тераса
• room-service (24 години, платно)
• додаткове ліжко (розкладний диван)
• прибирання в номері – щодня
• зміна постільної білизни – щодня

Територія:

• 5 відкритих басейнів (500/1220/2200/750/1600 кв.м, глибина 1.4/1.4/1.4/1.9/1.4 м, 1 з морською водою, 1 з підігрівом у зимовий період)
• критий басейн (1124 кв.м, глибина 1.4 м, з підігрівом у зимовий період)
• аквапарк (11 водних гірок)
• 9 тенісних кортів (безкоштовно)
• Wi-Fi (безкоштовно)
• міні-бібліотека
• торговий центр
• дискотека
• кінотеатр
• 23 конференц-зали (1914 чол., Обладнання - платно)
• бізнес центр
• крісло для інвалідів (платно)
• пральня (платно)
• перукарня (платно)
• послуги лікаря (платно)

Розваги та спорт:

Безкоштовно:
• сауна
• Турецька лазня
• джакузі у номерах
• фітнес центр
• дартс
• Пляжний волейбол
• баскетбол
• настільний теніс
• каное
• катамаран
• пальба з лука
• жива музика
• анімація (російською мовою)
• Інтернет кафе

Платно:
• SPA-послуги
• уроки тенісу
• оренда тенісного обладнання
• освітлення тенісного корту
• водні види спорту
• гольф
• більярд
• боулінг
• школа підводного плавання
• оренда автомобілів
• ігрова кімната
• намети на пляжі (безкоштовно для гостей Albatros Villa)

Для дітей:

• дитячий басейн (105 кв.м, глибина 0.4 м)
• дитяча анімація (російською мовою)
• міні-клуб (1-3 років; 09:00-12:00, 15:00-18:00, 19:30-22:30)
• джуніор-клуб (4-12 років, 09:00-23:00)
• тінейджер-клуб (13-17 років; 10:30-12:30, 15:00-17:00, 20:00-24:00)
• міні-дискотека
• дитячий майданчик
• дитяча ігрова кімната
• дитячий кінотеатр
• дитяче ліжечко (за запитом)
• дитячий візок (безкоштовно)
• послуги няні (платно)

Живлення:

Maxx Inclusive (цілодобово)
Включає: сніданок (07:00-10:30), пізній сніданок (10:00-11:30), обід (12:30-14:30), вечеря (19:00-21:30); закуски протягом дня у барах готелю, алкогольні та безалкогольні напої місцевого виробництва, певний вибір імпортних алкогольних напоїв. Молодятам - сніданок у номер (1 раз, за запитом), кошик з фруктами, шампанське, шоколад; після вечері торт, вино. Іменинникам – торт.

Бари та ресторани: головний ресторан (критий, з кондиціонером, літня тераса, дитяче меню, дієтичне меню, дитячі стільці), лобі-бар (08:00-24:00), бар біля басейну (10:00-19:00) , бар на пляжі (10:00-24:00), диско-бар (22:30-03:00), ірландський паб (10:00-24:00), кондитерська (10:00-22:00), снек-бар (10:00-24:00), Sun snaxx бар (10:00-19:00) кав'ярня (10:00-22:00, платно), Royal horse бар (22:30-03:00) , бар-бістро (22:00-19:00), гольф-бар (08:00-24:00, платно), боулінг-бар (10:00-24:00), Terrace lounge-бар (10:00) -19:00), центральний бар (08:30-24:00), тінейджер-бар (20:00-24:00), аквалаундж-бар (10:00-18:00), вітамін-бар (08: 00-20:00), шиша-бар (10:00-01:00, платно). 5 ресторанів A la Carte: азіатський, італійський, рибний, грецький, стейк-ресторан – платно, за попередньою резервацією.

Пляж: власний, піщаний, довжина 300 м, пірс, кабінки для перевдягання, душ; пляжні рушники, парасольки, шезлонги на пляжі та біля басейну – безкоштовно.

До оплати приймаються кредитні картки: Visa, MasterCard, Eurocard, American Express, EuroCard.


Комментарии

33 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Арчибальд 02.07.2017

Отдыхали с семьей в конце июня 2017г. Ожидали, что это будет что-то невероятное. Уж очень раскручен этот отель маркетологами, как что-то сверхестественное. И цена соответственно в 1,5 - 2 раза дороже. Оказалось - нет. Это не лучший отель. Есть лучше. Нам есть с чем сравнивать, потому что отдыхали и в Регнуме, и в Суено делюкс белек, и в Гурале, и во всех Глориях, во многих Риксосах, Корнелиях и т.д.
Размещение. Мы брали путевку с видом на море,за что пришлось доплатить почти 100. Однако, по приезду нас попытались разместить в номер с видом на сад. После разбирательств, разместили как положено. В результате, мы приехали в 8 утра, а заселились после 15-00. Хотя как потом выяснилось - отель был заполнен тогда на 70%. При выезде экстра-тайм отказались предоставить, хотя помнили, что подвели на заселении.
Номера - просторные. Но немного бестолковые. Гардеробная комната - убогая. По сути - это шкаф. При большой площади номера можно было как-то грамотнее распорядиться с пространством. Никакого сравнения с Регнумом.
Никаких расписаний развлечений нет. Присылают менеджеры на телефон каждый день расписание на сегодня. Зачастую, когда уже часть мероприятий прошла. Ничего подробно не объясняют, как например чтобы в бассейне заняться аэробикой с велотренажерами или батутами - надо заранее записываться. Причем даже не за день, а за неделю.
Плана территории - нет. Ищи-исследуй сам. Благо, территория НЕБОЛЬШАЯ.
ПИТАНИЕ - обычная кафешка типа "Му-му". Еды много, вкусно, но изысков - никаких. Дней кухни- никаких. Всегда одно и тоже. Скатертей нет, только резиновые коврики. Тарелки не убирают, когда ушел на следующий подход. Гвоздь программы - красная икра. За такие деньги могли бы побаловать черной. Российские туристы внимание на икру не обращали вообще. Не оденешься красиво, не выйдешь в вечернем наряде. Столовка.
ШОУ программы. Самодеятельность. Только по средам приезжает Тодес Аллы Духовой - вот это конечно супер. В остальные дни должны были бы быть аналогичные шоу-программы за деньги, что стоят путевки. Но НЕТ. Самодеятельность. Люди смотрят на обычных стульчиках, расположенных в несколько рядов у сцены. Это Вам не Суэна делюкс, где амфитеатр идет террасами, на террасах столы, накрытые КАЖДЫЙ день БЕЛЫМИ СКАТЕРТЯМИ и вазами с фруктами, орехами, сладостями, шоколадом и конфетами. По терассам свободно передвигаются официанты и на протяжении представления ухаживают за зрителями. ТЕАТР. Но это в СУЕНО делюкс. А здесь стульчики и самодеятельность.
Территория - небольшая и обычная. Ну бассейны с подсветкой - так это везде. Это не Суено делюкс, где вся территория в бассейнах, фонтанах, переливающихся всеми цветами. Глаз не оторвать от этой красоты. Но это СУЕНО, а здесь обычная территория.
Пляж. Самый обычный для 4-5звезд, обычный песок, грязновато. Пирс маленький, на нем нет ни бара, ни кафе, где можно посидеть, попить кофе, послушать живую музыку и тут же нырнуть в воду, как в Регнуме например.
Кстати, в Регнуме пляж БЕЛОСНЕЖНЫЙ, песочек с Мальдивов, сверкает чистотой. Первые дни даже жалко на песок с Мальдивов наступать -такая красота. Дорожки деревянные покрашены белым цветом. 2 пирса, с барами, живой музыкой и т.д.
С пляжа руками убирают каждую пылинку обслуживающий персонал. А в Макс Рояле вечером трактором разравняли пляж - и все дела.
Сам отель внутри - красиво. Но Регнум, Глория Сиренити и даже Корнелия Даймонд не уступают, а СУЭНО намного круче и красивее.
Дети. Да, для маленьких здесь хорошо. Для тинэйджеров - никак, скукота. Например в Регнуме для тинэйджеров свой клуб, своя территория, где они собираются, знакомятся, тусуются. Балдеж для детей от 13до 17 лет. Родители наооборот скучают по детям, потому что они все время убегают в свой клуб. Но это в РЕГНУМЕ, а в Максе на этот возраст детей "забили".
Магазины - хорошие. Но аккуратнее, в Ла-перле цены дороже, чем в ЦУМе в 2, а то и 3 раза. В остальных нормально.
СПА. Такой же что в обычных 4-5* отелях, но дороже в 2-3 раза. Например в соседнем Вояже (тот же хозяин), можно процедуры сделать в 2 раза дешевле. Зона Релаксации и крытый бассейн - никакие. В круглых бассейниках-джакузи даже воду не подогревают. С Регнумом не сравнить.

В общем вывод. Отдыхать с маленькими детьми -хорошо. Но необоснованно дорого.
Отдыхать с взрослыми детьми или без детей - никакого смысла. Лучше выбрать другие отели
- либо такого же уровня, но дешевле,
- либо уровнем круче - но за те же деньги, что стоит Макс Роял.

Каждый, кто едет, должен понимать - деньги платятся просто за раскрученный маркетологами имидж, типа выше только звезды. Едут в основном, чтобы потом где-нибудь в Усть-дюйске говорить с революционным пафосом и пролетарской ненавистью - мы летом отдыхали в Макс Рояле.

Виолетта 30.06.2017

Отель замечательный. Минусов мы не нашли, да и не за этим ехали. Отзывы пишу крайне редко, или когда очень понравилось, или когда не понравилось совсем. В этот раз всё прошло на высоте. Есть совсем мелкие недочёты, но общей картины они не портят. Самые главные, на мой взгляд, в отдыхе это три составляющих. Пляж, если вы на море. Профессиональный персонал и непременно питание с качественными продуктами. Все три критерия были выполнены на отлично. Обо всём понемногу. Начну с самого отеля. Встретили нас с шампанским и клубникой. Номер мы ждали в комнате отдыха с удобным диванами и душем. Заселили раньше положенных 14 часов. Отель закрепил за нами персонального менеджера. Номера с видом на море шикарные. Мини-бар укомплектован, кофе-машина, раздельная косметика для мужчин и женщин, а это приятный момент. Сам номер просторный, уборка практически идеальная. В ванной джакузи. Второй аспект-это питание. Еду в главном ресторане сложно назвать разнообразной, она ультра-разнообразна. За время нашего пребывания перепробовать всё мы просто не смогли. Для уж очень привередливых клиентов, есть несколько ресторанов а-ля-карт. Я бы рекомендовала Стейк-хауз. Посетите обязательно, думаю, он вас полностью удовлетворит. На пляже есть бар с фруктами, обслуживание лежаков, мороженное, коктейли. В общем, не отходя от кассы, 33 удовольствия. По поводу самого пляжа могу сказать, что есть одна маленькая недоработка. Шезлонги стоило бы чуть обновить, а некоторые и совсем заменить. А так море ласковое, чистый песок, и многое другое, что сглаживает этот недостаток. Развлечения были немного однообразны, но тоже не критично. Для пар с детьми есть детская площадка с горками, крытый детский бассейн и небольшое детское кафе. Дети были под присмотром детских аниматоров, и судя по улыбающимся лицам, вполне счастливы. В заключении хочется сказать, что только уж очень избалованный или придирчивый сможет найти недостатки. Мы с большим удовольствием рекомендуем отель Maxx Royal.

Дарья 28.06.2017

Отдыхали с мужем в этом прекрасном отеле , писать много не буду тк соотношение цены и качества на все 80%
Почему 80% ? - это пляж , это единственный и серьезный минус этому отелю . Зонтики ( напоминающее Египет) , лежаки старые и ржавые , у мужа затикала спина . И плохо убранный пляж ? -почему ,мы так и не поняли.( каждый вечер его убирали , но он оставался грязным )
Остальное просто 5+ !!! Такую цену отель берет за хороший алкоголь ( 25 лет виски , коньяк и тп. ) и за еду ,которая никого равнодушным не оставит, ( не поправится в этом отеле невозможно) ! Еще за достаточно большие номера !
Спасибо MAXX ROYAL за отдых , девочкам ассистентам ! Вообще отдельное спасибо!!!

Екатерина 16.06.2017

Всем привет, мы ездили с семьёй в этот отель уже 5 раз и он не перестаёт радовать нас. Ездило трое детей, разных возрастов 3,10 и 17 лет и все было супер. Номера замечательные, везде чистота, почитали тут некоторые отзывы и я оказалась в шоке, где вы нашли грязь ?? Чисто было везде, на пляже, в номере, в ресторане. Обслуживание люкс, ты можешь просто лечь на лежак и не вставать, официанты принесут все и даже ходит специальный человек, который протрет очки. В отеле много спортивных возможностей. Не говоря уже об обычном спортзале, где есть тренажеры разного характера. Так же есть спорт академия, где преподают пилатес, йогу и даже trx
Утром и после обеда специальная программа в бассейне, кто то ездил на велосипеде ( тренажёре) в воде или прям в воде прыгали на батуте ? Если нет, то там вы запросто попробуете.
На пляже фрукты, лепешки, все, что душе вашей угодно.
Вечером шоу, в летний период выступают мировые звезды, раз в неделю. Раньше программа была более насыщенная были вечеринки разные, яркие шоу, но я думаю, что руководство сделает выводы и вернёт это все обратно.
Ну а для сладкоежек тут есть кондитерская и шоколадная фабрика

Gulnar Nurgissayeva 11.06.2017

лучший отель ,сервис на высоком уровне , для детей рай, предоставляются детские коляски при заезде
неделя незабываемого отдыха

Екатерина 08.06.2017

В этом отели были первый раз. Летали через Coral есть минус кто заказывает себе трансфер элит. В Москве об этом не предупреждают но элит трансфер может быть как и микроавтобус на 2-3 семьи так и большой автобус и какой Вам достанется ни кто не знает (все зависит от потока туристов).

Размещение и номер
Приехали в 8 утра. Встретили шампанским и клубникой в шоколаде. Заполнили бумаги и стали ждать заселение. В лобби баре есть балкон с него прекрасный вид на море. Есть еще комната там можно подождать (душ, диваны, напитки) она же предоставляется вам если поздний выезд... сдаете номер в 12 и туда (бесплатно). Находиться на -1 этаже. При заполнении бумаг к нам подошел наш отель -менеджер и все дальнейшие проблемы нужно будет решать через него. К сожалению нам не повезло в этом плане (об этом чуть позже) Засели быстро уже к 10 утра были в номере. Номер у нас был 1464 это второй этаж с видом на море. Можно лежать на кровати и смотреть на него. Отличный номер. Есть мини бар (4 бутылки пиво, 2 бутылки вина, вода, чай) кофе машина с капсулами ну и чипсы, печенье, арахис. Гардеробная комната запирается на электронный замок 4 цифры и решетка и все ваши вещи в безопасности. Большая туалетная комната (две раковины джакузи душ и сам туалет) есть наборы для девушек и для мужчин ( крем для бритья и бритву с зубными щетками и пастой нам клали каждый день новые). На балконе два шезлонга и столик. Дверь на балкон у нас открывалась очень тяжело но это мелочи. В номере много света. При выходе из номера не нужно забирать карточку электронную которая дает свет и кондиционер это очень удобно.

Пляж.
В Maxx Royal нет карточек на полотенца. Они уже лежать на шезлонгах и есть домик при входе на пляж где они лежат и бери сколько хочешь. Шезлонги стоят на песке и на траве есть детский городок на пляже. Бассейн детский под тендем и прячет деток от солнца. Рядом бассейн глубиной 1.40 для взрослых там проводят аэробику под музыку. есть бассейн +16 там взрослые отдыхают без детей. Есть пирс но по сути его нет потому что там стоят павильоны за 190 евро в сутки с 10-19 (с фруктами шампанский и легкий обед там можно заказать) но если Вы живете в дорогих номерах то они вроде входят в стоимость. Песок очень грязный в камнях и жесткий его не разрыхляют (что бы он был мягкий) водоросли на берегу камни. Море в этот период было холодное но как привыкнешь вроде и хорошо. Рядом лодки катают на парашютах, ватрушках и т.д. от этого всегда волны. Ходят официанты и можно заказать напитки, чипсы, фрукты... Ставят ведерки со льдом в которых бутылки с водой.

Питание.
Голодными точно не останетесь. Основной ресторан находиться на -2 этаже там можно съесть завтрак и ужин. так же на -2 этаже есть бар в котором с 19 до 20-45 играет живая музыка (рояль скрипка) и кондитерская с мороженном и всякими тортами, пирожными, выпечкой. На -1 этаже находятся кондитерская с конфетами (есть алкогольные конфеты) и Азура 24 часа там можно и завтракать и обедать и ужинать и если ночью захочется поесть вам тоже туда. Есть три ресторана на улице (итальянский, турецкий, рыбный) там обед и ужин. Два бара на пляже и отдельные павильоны где приготовят лепешки с разными начинками, бар с фруктами. и холодильник с мороженном. Есть а-ля карты рестораны (Азиатской и Стейк Хаус) они платные 20 евро с человека и записываться лучше заранее. Были и там и там Азиатский понравился больше и шоу просто чудесное и если Вы хотите посмотреть шоу то при резервации об этом нужно сказать. это отдельный стол у барной стоики где все и происходит. Официанты правда в этом ресторане просто кошмар и тихий ужас. Человек еще ест а у него уже забирают тарелку, просто воды не дождешься, хотели заказать десерт после шоу а нам меню несли 20 минут уже все ушли а мы сидели и ждали...а потом стояли над душой и смотрели на часы с выражением ну когда же Вы уйдете у нас тут скоро начало следующего шоу. Очень было неприятно. В Стейк Хаусе все хорошо только мясо по вкусу ни чем не отличается от того что готовят в главном ресторане под названием антрекот. Наверное одни приправы. И еще там есть вино оно стоит 80 евро и точно такое же вино нам в главном ресторане наливали абсолютно бесплатно. Вообще если туда ехать не на 4 дня то еда становиться однообразной да ресторанов много и они разные, но меню в их не меняется и еда приедается, а что то ты например вообще не ешь вот и получается еды много а есть то и нечего. Официанты работают четко и аккуратно.

Отель -менеджеры
При въезде к каждом комнате прикрепляют человека и он решает все-все вопросы и проблемы. К сожалению нам с этим ОЧЕНЬ не повезло. Жили мы в 1464 как зовут не помню (но не русские девочки как многих писали) а молодые люди из Турции которые говорят по-русски но не понимают вообще. Мы ездили на день рождения. При заезде об этом сообщили и тур-оператор тоже писал. Говорим у нас день рождения что и как можно хотели бы что бы было здорово. Вы мне напишите все обсудим и решим. Ну думаем ладно здорово.
Это теперь я знаю, что и как в этом отели и где можно поесть, а представьте вы первый раз где то и ничего не знаете. Прислали по ватцап какие есть рестораны и как они работают все. Ну подумали с самолета нужно поесть а сейчас как раз бранч урааа. Но наше Ура длилось ровно до входа в главный ресторан на -2 этаже когда мы зашли а ничего нет все повара ходят и все убирают. Подумали ну если у нас есть личный отель-менеджер пойдем к нему. Но не все так просто. Пришли его нет попросили показать кого-то где едят да и вообще что есть в отеле. Но нет с нами работает менеджер и все это его проблемы и сейчас его позовут. Пришел наш мальчик. Мы объяснили что первый раз и хотели бы ознакомиться с отелем. Он посмотрел на часы на телефоне вздохнул сказал что покажет только рестораны которые находятся в главном здании и мы побежали по отелю...Бегом до лифта бегом до ресторана при чем он впереди нас и что то говорит, но так как мы отставали он нас подгонял. И пробегая мимо стойки резервации а-ля катр ресторанов я остановилась и попросила записать нас на завтра в Стейк-Хаус. На меня посмотрел менеджер и сказал фразу которая убила все " А что обязательно вам на завтра нужно, может на другой день, а то мололи мест нет нужно дня за два записываться?" Мы еще раз напомнили что у нас завтра день рождения и хотели бы мы его провести в этом ресторане. Нас записали это была маленькая победа. В сам день рождения мы случайно узнали что у нас в номере есть торт и шампанское. Потому что захотели попить и открыли мини-бар. Ни открытки от отеля ни шариков как обещали вообще ничего. Даже говорить не буду что не поздравили. Я не очень люблю когда поют с днем рождения официанты в ресторане и попросили об этом нашего менеджера...на что он нам написал, Вы хотели бы что бы с Вами в ресторане было 3 человека...? Мы не нашли что ответить на это и больше с нашем менеджером мы не общались...Просто не видели смысла в этом. Можно же было сказать, что и как можно сделать за деньги что может предложить отель для праздника. В ресторане кстати спели с днем рождения...Если возникали какие то вопросы мы на прямую шли на ресепшен.

Услуга CIP это просто чудо. В аэропорте встретили и везде провели без очереди. Все объяснили и рассказали.

Вот такой у нас получился отдых в Maxx Royal. Отель хороший, но если Вам не повезет с менеджерам то все пропало. Отель хороший и советую всем посетить его. Для детей там просто рай.
Спасибо за прекрасный отдых постараемся приехать к Вам еще.

Leila 08.06.2017

Добрый День. Отдыхали в отеле с 23.05-2.06.17. Размещение, встреча на высшем уровне. Девушки ассистенты всегда рады Вам помочь и выполняют все Ваши просьбы. Минусы: Главный ресторан. За 12 дней нашего пребывания, я ни разу не села за чистый стол-диваны, кресла в ресторане всегда в остатках еды, крошках, в один из дней, я чудом не села там на осколки от разбитого кем-то стакана, грязные приборы-через день. Обо всем этом естественно сообщали персоналу, получали искренние извинения, но на следующий день все повторялось. Ещё один момент, который нас поразил-во время приёма пищи, официантка подходит и начинает уборку соседнего стола, снимает скатерть и трясёт ей в воздухе, как у себя на балконе) Естественно, остатки чужой еды, пыль летают в воздухе, а рядом кушают люди. Вообщем, главный ресторан оставляет желать лучшего. Второй минус-шезлонги на пляже. Старые, рваные, внутренний крепёж ржавый. Неужели у руководства отеля нет возможности заменить оборудование? Каждое утро приходили на пляж и было неприятно ложиться на небрежные и потрепанные шезлонги. Занозы цепляли каждый день, потому что каркасы потрепаны. Вечерняя программа. 2 раза в неделю она вас порадует-выступает цирк и Тодес, в остальные дни-тоска и печаль. Создаётся впечатление, что организатор вечерних программ в доле с группами и делит с ними гонорар, полученный от отеля. 2 раза в неделю на шоу аншлаг, в остальные вечера-пусто, люди отдыхающие вторую неделю, понимая, кто сегодня выступает даже не приходят. В один из вечеров нам анонсировали выступление мексиканского коллектива. Музыканты приехали, на входе у площадки к шоу, мы сделали фото с красавцами в самбрерро, присели за стол в ожидании начала, НО шоу так и не началось) ни извинений, ни объяснений отдыхающие не получили. Мы лишь наблюдали, как музыканты с инструментами в чехлах покидали территорию. Вообщем, советую руководству отеля, обратить внимание на организатора вечерних программ.

anurakhmetova-134 04.06.2017

Отдыхали в Максе во второй раз, первый раз 4 года назад. Отель изменился, но только в лучшую сторону. Очень понравилась концепция питания. Рестораны не завалены едой, которую никто не ест, но каждый найдет, что предпочитает.
Детский клуб, детские аниматоры - вне конкуренции. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Ребенок плакал, не хотел уезжать))) Дарья, вам привет от Димаша. Сказал теперь только в Макси лэнд.
Девочки асистентки Мария, Ильмира вы феи)))
Все вопросы решались оперативно!
Услуга CIP в аэропорту Антальи - приятное дополнение.
Порадовало, что отель развивается и не стоит на месте, поэтому в Макс хочется возвращаться!

Olga CHIRCOVA 30.05.2017

Мы были в Maxx Royal не первый раз и в очередной раз не были разочарованы. Очень благодарны милым девушкам ассистентам Оксане и Виктории помогали по всем вопросам и сделали наш отпуск без минусов и незабываемый . В ресторанах обслуживание на высшем уровне, а особенно в Итальянском спасибо Ismail . Спасибо большое за чудесный отдых!!!

искандер баев 21.05.2017

В очередной раз отметили день рождение в этом отеле.
И уже не удивляемся той заботе и вниманию, которые сотрудники отеля уделяют гостям.
Организованная в этом году служба " ПОМОЩНИКОВ " , полностью оправдывает свое предназначение.
В этот приезд , нас , в прямом смысле, опекала сотрудница этой службы - Мелиса, которая своим внимание и чутким отношением к просьбам, лишний раз подтвердила и укрепила правильность сделанного нами выбора: именно этого отеля!
Огромное ей за это спасибо!
О питании, уборке, инфраструктуре отеля написано предостаточно.
Тут и говорить нечего!
Все на том уровне, на котором отель позиционирует себя на рынке туруслуг - ЛЮКС.
Так держать, молодцы!

Imangaliyevazhanel IMANGALIYEVA 16.05.2017

Отдыхали семьей, а именно я с мужем и с 3 летним сыном.
Большая территория, анимация для детей, аквапарк, множество ресторанов не дадут Вам скучать во время прибывания в отеле.
Лично мне очень понравилось наличие ресторана который работает 24 часа в сутки. Учитывая что сын есть не по графику, а именно перед сном (а это может быть и час ночи), очень удобно пойти в любое время и заказать любое блюда из меню, при чем вкусное :)
Очень вкусная кондитерская кофейня с наличием шоколадных конфет сваренных в ручную.
На территории пляжа имеются так же мини кафе с различными фруктами, мороженным и горячей едой в виде хачапури, хычины, напитки в не ограниченом количестве. Так же можно заказать официанту разные коктейли, чипсы, орешки и тд. Имеется два бассейна, детский с большим зонтом и взрослый уже без заслона. В детском вода была чуть прохладней, но зато детская нежная кожа не сгорала от палящего солнца. Принадлежности для купания в виде нарукавников и кругов приобрели там же, в местном магазинчике.
Меню основного ресторана очень разнообразно, каждый день у них фирменное блюдо, на смотровой части у входа располагается повар у плиты, с виртуозным приготовлением шедевра.
Детское меню так же разнообразно, пюре, соки, каши, хлопья и тд.
Нам так же выдали билетики на посещение 4 вроде ресторанов, рыбный, японский, мексиканский, не помню последний :)
везде было вкусно, обслуживание очень вежливое и своевременное.
детский аквапарк находится дальше, пешком далеко идти, ездили на машине, множество горок, кафе с мороженым напитками и быстрым перекусом.
Детская анимация представлена как городок с каруселями, детскими игровыми аппаратами, игровой комнатой для малышей, кинотеатр с мультиками, задания с аниматорами. В детском нет питания, нам дали только водичку, но сказали что есть мини ресторанчик во дворе, что детки которые остаются с нянечками могут покормить детей, нужно предварительно заказать, но мы так и не добрались до него.
Вечером вблизи пляжа в одном из ресторанов, организовывают клубные танцы с шоу программой, мы музыку в отеле не слышали. Спать можно :)
Мы не успели посетить все, так как несколько дней выезжали в город по магазинам, так же был предоставлен индивидуальный трансфер от отеля.
По пути обратно домой прошли регистрацию в отдельном отсеке, но с макс рояля было наверно больше народу чем в обычных постах.
рекомендую, хороший отель для отдыха с семьей

tkprioritet2 13.05.2017

Отдыхали в отеле Макс Рояль на майские праздники в компание с подругой и её 11 летней дочкой! Такого прекрасного отдыха мы не ожидали! Всё, с момента встречи нас в отеле розовым шампанским и клубникой в шоколаде до момента вылета из Турции из VIP зоны аэропорта, было на высшем уровне! Отель -менеджеры Екатерина и Анна окутали нас заботой и вниманием! Изобилие кулинарных изысков, обширное меню во всех рестаранах отеля, море фруктов в баре у бассейнов, изобилие шоколада в шоколадной фабрике Шоколатье, восточные сладости на -2 этаже-это малая часть того о чём можно написать! Впечатлений много от развлечений в вечернее время! В наш приезд были такие приглашенные гости как Нюша и Сопрано Турецкого! Аква-гимнастика, стрельба из лука, турниры по мини гольфу и дартсу для взрослых, развлечения в Макси Лэнд для детей-это то, что останется в памяти на долго!!!!

vic-skor 07.05.2017

Отдыхал семьей. Только положительные впечатления у всех. Сожалею, что не смогли воспользоваться всеми предоставляемыми услугами. Были уже второй раз. С радостью поедем ещё!

Галия Зарипова 11.04.2017

Отдыхали в Maxx Royal Belek Golf Resort в начале марта. Отдыхом остались очень довольны! Это было наше лучшее путешествие! Невероятно вкусная еда, особенно понравился ресторан, который работает 24 часа. Там тебе дают планшет-меню и ты выбираешь себе еду. Это очень удобно! Постоянно чувствуешь заботу и внимание со стороны персонала, все улыбаются и всегда готовы помочь. В отеле очень много всего, даже когда холодное море в это время года, всё равно найдёшь чем заняться. После отдыха в этом отеле настолько привыкаешь к такому уровню комфорта, что хочется сюда возвращаться вновь и вновь. Так же очень понравилось, что вечером играет живая музыка, создаёт особую вечернюю атмосферу. Здесь все сделано для удобства и комфорта гостей, в этом отеле чувствуешь себя очень важной персоной. Отдельно хочется поблагодарить нашего персонального помощника - Марину, которая всегда помогала решить какие-то проблемы или просьбы. Один из лучших отелей, советую ехать однозначно! Галия и Христо :-)

Таня Бекетова 11.04.2017

Когда мы ехали в этот отель,я ожидала эмоций как от Израиля...
Но фишки не было...Да,все как НАДО и только.Я все времяпровождение в нем думала-Как же скучно живут эти богатые)))
Рекомендовать? Безусловно! Только не надумывайте себе там ничего...И езжайте с пустым взглядом и оценкой на этот отель...иначе вас постигнет разочарование.

Валерия Муляр 07.04.2017

Внешне отель сразу понравился. Атмосфера в отеле элитная. Инфраструктура отеля поражает. Там есть и кондитерская и шоколадный бар, два детских ресторана и пять ресторанов а-ля карт, множество баров и снек-баров. Также есть гольф поле, фитнесс центр и спа центр.

В этом отеле мне не было скучно не одной минуты. Всегда есть чем себя занять. Есть большой аква парк и дино парк для детей.

Ночью также не бывает скучно. Проводятся различные развлекательные шоу и дискотеки.

В общем отель очень понравился, обязательно ещё вернусь и всем советую съездить отдохнуть)

Дмитрий Левин 19.03.2017

Великолепный отель. Прекрасные возможности для расслабленного отдыха за игрой в гольф!

Эльвира Леонидовна 12.03.2017

В конце февраля ездили с семьей в этот отель, который оставил о себе самоe прекрасное впечатление. Великолепная разнообразная кухня , способная удовлетворить даже самые изысканые запросы.Персонал который старается максимально вам угодить: официанты, бармены. Большое спасибо аниматорам, что делали наш отдых приятней и интересней, играли с нами даже если этого не было по программе дня.Особое внимание хочется уделить ассистенту Ахмеду. Ахмед, спасибо за внимание, за ваш моментальный отклик на каждый наш вопрос !Мы то кофту потеряли, то телик включить не можем.)))Ахмед ,как волшебник максимально быстро решал наши вопросы.Реально ощущалась его забота !Отдельно хочется осветить детский клуб.Клуб работает с 10 утра до 22 вечера !!!С вашим ребенком постоянно занимаются , три кинозала на трех языках,игровые автоматы.Сын в восторге .Все классно!!Непременно вернемся.Всем большое спасибо !!!

Татьяна 11.03.2017

Просто сказочный отдых !!!

Roman Larionov 02.03.2017

Отдыхали в отеле в феврале. Огромнейший комплекс с приятным дизайном, огромной красивой территорией. Вообще зачем летят в Турцию - вкусно покушать - здесь просто рай для гурманов, за сервисом- здесь Вас будут носить на руках 24 часа в сутки, за морем- шикарный пляж, отличное море, за развлечениями - зрелищно, ярко и весело.

светлана воробьева 15.02.2017

Очень люблю этот отель.В ноябре 2016 приехали 3-и раз. Любим приезжать в не сезон, т.к. летом для нас дороговат . И именно, в не сезон отель очень хорош для отдыха. Я не буду описывать прекрасное качество продуктов и напитков этого отеля, отличное обслуживание персонала)))) Опишу новую службу ассистентов. Когда мне на почту отель прислал , что у них появилась эта служба , то я похихикала- думая ,что куда уж ,еще и ассистентов нам)))) Но по приезду в отель и до самого отъезда , действительно мы находились под очень доброжелательной и ненавязчивой опекой двух прекрасных фей - Оксаны и Ханны)))) Мы жили в двухкомнатном номере и кровати во второй комнате были раздельные , девочки совместно с горничными сотворили чудо- раздельные кровати превратились в одну огромную кровать (мой сын приехал со своей девушкой)))) Девушки решали любой вопрос нашего отдыха , это и помощь в организации поздравления моего мужа с днем рождения, запись или отмена ресторанов лая-карта , помощь с сейфом ( я забыла код и нам его открыли через 10 минут) . И при этом не надо было моих прекрасных девушек искать, мы практически круглосуточно были на связи по вотсапу. Каждое утро начиналось с пожелания доброго утра и расписания мероприятий где и когда в отеле, а заканчивался день с пожеланием доброй ночи)))) Больше всего меня растрогало сообщение , когда мы уже прилетели домой , как мы долетели и , что нас ждут снова)))))) Милые мои Оксана и Ханна , спасибо вам за то ,что вы подарили нам вашу заботу и внимание к нашей семье . И ваше внимание было не формальным, а было душевным и искренним))) Ханна и Оксана , вы остались в нашем сердце и мы с нетерпением ждем опять встречи с вами и с отелем))) Светлана

Elena-tamada-674 07.02.2017

Два года назад, отдыхая в отеле Вояж, посетили экскурсию в Макс. И я заболела этим отелем. У меня появилась мечта. Зимой 16-го года, как все знают, границы были закрыты. И вот НАКОНЕЦ-ТО!!!!!!! МЫ- в МАКСЕ! Про самое хорошее я уже писала на другом сайте: это maxx ассистенты Оксана и Алекс. Если бы не они..........Началось всё с ужасно долгого заселения. Ну, тут особой вины отеля нет. Но пошли вторые сутки, как я не спала. И вот заветный ключ от номера в руках. Планы были сначала выспаться. Но не тут-то было. Сначала заклинило дверь, которая идёт к сейфу. Пришла очень хрупкая и милая дама-охранник и ВЫШИБЛА эту дверь плечом. После этого мы ждали слесаря, а потом слесарь чинил дверь. В этом время муж решил полежать в джакузи. После этого выяснилось, что джакузи протекает. И очень сильно. Вызвали сантехника. Пришёл сантехник, устранял причину протекания. ( как вы понимаете, я спать так и не могу). Если вы думаете, что это всё, то глубоко ошибаетесь! В каждом номере стоит кофе-машина. Для меня это огромный плюс. Но решив попить кофе, мы увидели под машинкой огромную лужу.........Поменяли машинку. Она продолжает течь. Пришёл мастер.................... И вот так- целый день. Поэтому часов в 8 вечера мы просто упали от усталости. Считайте, что один день отдыха у нас просто украли. Если бы мы приехали, хотя бы, на две недели, это было бы не страшно. Но мы отдыхали всего 6 дней. И потерять целый день......... Потом нам предлагали переехать в другой номер. Но мы решили не рисковать. Мы же в этом уже всё починили!!!!! На следующий день пришли два очаровательных молодых человека и подарили мне шикарный букет цветов. Приятно. ОЧЕНЬ приятно. Но не равноценно. И ещё, конечно же, убила хлорка в обоих бассейнах: и закрытом, и открытом. От мужа пахло постоянно. И страшно начала чесаться спина. Прошло три дня, зуд не проходит. Вот такие огромные минусы, которые, конечно, не перекрывают всех остальных плюсов. Но сюда мы уже вряд ли вернёмся.......................................

Ника Вайс 07.02.2017

Плюсы:
- сам отель
- сервис высочайший
- питание люкс
- кондитерская, рестораны
- семейный двухкомнатный номер с видом на море
- анимация для детей - превосходно
- территория, бассейны, инсталляции, гольф-поля, детские площадки, аква-парк
- отличный спа, массаж понравился
- в не сезон мало отдыхающих, на мини-диско иногда мы были одни
- контингент - много европы, казахстан

Резюме: это лучший отель, в котором мы были. Здесь пожелать чего-либо не удастся, тут все есть на месте, добавить или изменить ничего не хочется. Сервис такой, что тебя везде опережают и угадывают мысли, либо стараются помочь, и вечерами в лобби анимация просто подсаживается и увлекают беседой, не давая заскучать.

Эльвира 28.01.2017

Самое сильное впечатление произвело заселение и первый день пребывания! В дальнейшем начали проявляться недочеты, которые ни как не сходились с позицианируемым шиком! Уборка в номере плохая, пыль и мусор под столами....Питание, не смотря на многообразие деликатесов икра, морепродукты, свежий сыр и др. несколько недотягивает, основана на национальной кухне-гриль. если не любите жаренное мясо, то 2 недели питаться будет проблематично. Новогодний гало-ужин не оправдал надежд. Несмотря на красную дорожку и фотографов( кстати фотографии потом, так и не купили качество увы) вечер выглядел как обычное посещение ресторана. В полутемном помещении, со слабым меню, вдалеке играющим оркестром и поющим много на турецком певце. Места потанцевать было мало, мы даже не вставали! Поверьте есть с чем сравнивать, гости на ужине были предоставлены сами себе! ну и самое большое разочарование вызвали постоянно проводимы конференции в отеле и соответственно большое количество офисных людей. Одетые в одинаковые одежды, они были везде в барах, ресторанах. Отель был похож на вокзал и ни о каком уюте курортного отеля говорить не приходиться! Спасибо!

Ирина 23.01.2017

Отдыхаем в Макс Роял не первый раз, как всегда все на высоте: номер, сервис, питание. У меня к детскому питанию особый подход, но здесь это не проблема, детям готовят индивидуально по прописанному мной меню. Особое спасибо менеджеру-консультанту Надежде, за оперативность,отзывчивость, радушие,заботу. Все наши пожелания и просьбы всегда были услышаны и выполнены.

Денис 20.01.2017

Каждый год с семьей езжу только в этот отель,потому что интересовался как у тур операторов,так и у людей которые каждый год посещают Турецкие отели.Побывав после Maxx royal в других турецких отелях,все как один говорят что жалеют что искали что либо интересней.Мы были за все время и в Фэмили сьюте и в Альбатрос вилле и с выходом на бассейн возле Макси лэнда,во всех номерах есть свои плюсы.Нам теперь нравится возле Макси лэнда потому что и аквапарк рядом и бар на бассейне свой,но самая приятная опция была организованна в этом году,в связи с низкой посещаемостью СНГшного люда.Теперь у всех отдыхающих в Maxx royal есть личный ассистент,который выполнит любые капризы-все что в голову придёт,чтобы было комфортно!Особенно хотелось бы отметить Дралову Надежду и Караева Влада,все десять дней отзывались на любые просьбы и помогали во всем.Надеюсь что с нормализацией отношений между Турцией и Россией опция личного ассистента не отменится.

Zildjian 15.01.2017

Начну отзыв с того, что не очень люблю Турцию....искренне люблю Греция....но решили посетить Макс именно на НГ. Отель не выбирали, т.к. знали, что если Турция, то только сюда, т.к. наш ребенок очень любит динозавров, а на территории есть Динопарк.
Заезд 31 декабря в 20.00...все быстро, четко, с шампанским и клубникой.
Новогодний банкет начался с размахом, красная дорожка, фотографы, актеры на ходулях, закуски в холле и клоуны для детей. Чуть позже открыли двери конференц-зала, где были накрыты шикарные столы в стиле арт-деко с черными бархатными скатертями. Меню описывать не буду, кому интересно расскажу отдельно...скажу только то, что все изыскано и с претензией на высокомолекулярную кухню...в качестве развлечения выступала cover группа, живое исполнение под оркестр, так же акробаты.
для детей отдельно фокусники, клоуны и комната для сна. В районе 12 часов было поздравление руководства отеля, далее раздали пледы и довольно приличный фейерверк на улице. Вся тусовка продолжилась на дискотеке....мы уже не пошли т.к. ребенок устал.
Описывать номера и сервис нет смысла, тут уже много писали об этом...все на высшем уровне, достаточно только одного взгляда, чтобы персонал к тебе подошел....
Ресторан впечатлил разнообразием, для зимнего сезона оценка 5+
Еще очень понравилась услуга Макс ассистента, для нас не было ни одного не решенного вопроса, за это отдельная благодарность Марии Аксой, очень приветливая девушка, желаем ей карьерного роста. Просто умница!
Единственное, что для нас осталось загадкой, это услуга CIP в аэропорту....вылет ранним утром, ничего из заявленного (кроме лаунж зоны) не работало! Идея очень хорошая, оказывает заботу о своих гостях, но требует доработки.
В целом отель оставил положительные впечатления, цена соответствует статусу отеля, ка и его гости!

Нина Лукащук 15.01.2017

я в отеле отдыхала 3тий раз. Как всегда отель поразил сервисом, радушием персонала, очень понравилось, что к каждому номеру теперь прикреплен консультант или 2… они выполняют все желания туристов. Большое за это спасибо консультантам номера 1207 Fatih и второму, не помню имени…. Все было великолепно!

Эля 09.01.2017

Начнем с того, что Макс Роял позиционирует себя, как самый шикарный отель на Анталийском побережье. За эти деньги я не увидела там ничего такого, что стоило бы этих денег.
в первую очередь попался нам конечно, номер очень маленький, как оказалось там есть номера гораздо больше. Но это ладно.
Ресторан, который 24 часа работает, вся еда подавалась не свежей. Салаты подшатанные, уже простоявшиеся. Пару раз уходили, так как торопились не попив кофе. Зачем мне официант в белых перчатках, если обслуживание долгое. Долго ждешь его, долго получаешь что надо. К главному ресторану претензий нет, но особо чем-то прям не удивили, раз уж самый навороченный отель.

Второй момент, который для меня не столько был принципиален, сколько инетересен. По сервису заявлено, что по территории отеля ходил человек, который протирает тебе очки. 4 дня выискивала смотрела, где же он все таки там ходит? на 4й появилась девушка. Думаю раз заявили нужно, чтобы это работало.

Самое лучшее, что в этом отеле было, это шоколаааааадддд рай моей души ))))
Правда везде, что фрукты, что шоколад накладывают так, что ощущение создается будто со своего кармана мне дает. Больше 2х штучек просишь кондитер уже на тебя так косо смотрит.

Отель хороший, но не за такие деньги. Гораздо дешевле взять любой другой отель 5* с таким же сервисом и даже лучше.
Разочарована, так как опыт в поездках есть и не маленький, тем более в Турции.

Александр 10.12.2016

Были в Максе уже 15 раз. Размещение, персонал, питание - все на высшем уровне, как всегда. Отдых в не сезон полон своих преимуществ. Респектабельная и воспитанная публика, отсутствие каких-либо неудобств связанных с массовым наплывом русскоговорящих. Вообщем шик, блеск, красота! ОДНАКО !!! Мы были крайне удивлены, когда из семи дней нашего отдыха четыре дня мы вынуждены были наблюдать конференцию турецких офтальмологов, которых не только принимали в нашем отеле, но и ежедневно свозили с других отелей автобусами. Присесть где нибудь в холле, лобби или каком нибудь баре было реально невозможно! Придя в общий ресторан на обед и убедившись в отсутствии свободных мест, пошли в зал для семей с детьми, но и там присесть оказалось невозможно. Офтальмологи не сидели только лишь за маленькими детскими столами. Вечером картина повторялась с прибавкой ресторанов Аля- карт полных конференцией. Встретились с главными менеджерами отеля ( которые доступны смертным) высказали им не только наше удивление, и возмущение но и возмущения других отдыхающих. Нас уверили, что этот случай практически форс- мажор и такого больше не повториться. Однако, мы узнали о смене руководства отеля и о том, что подобные конференции предполагаются в будущем. Впечатление об испорченном отдыхе было на столько сильным, что мы отменили уже оплаченную поездку в Макс на Новый год. Очень уж не хочется рисковать. САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ! Наш отрицательный отзыв НЕ ПОЯВИЛСЯ НА САЙТЕ ТРИПАДВАЙЗЕР. Хотя, сообщение о положительной проверки отзыва пришло.

Мария Ладыгина 04.11.2016

Великолепный отель для семьи, для молодежи, и просто пар. Для кого важен МАХХимальный комфорт, изысканность, разнообразное питание с многим кухнями мира, импортным алкоголем, стильными вечеринками, широкой инфраструктурой. При чем, я бы отметила, все это ненавязчиво и не претендует на пафос. Чувство уюта и доброжелательности- основные черты отдыха в этом отеле.
Да, отель не из дешевых. Но у них очень хорошие скидки на раннем бронировании. Что делает его весьма доступным, не теряя высокого уровня сервиса.

Ksana-Richy Richy 14.10.2016

В этом году мы все таки решили поехать в макс роял не смотря на то, что с Питера не летали самолеты, мы купили перелет через Москву с пересадкой. Все это естественно удорожает и удлиняет поездку! Надо отметить что цены в этом году -относительно ожиданий отель не понизил, в следствии чего и был заполнен только на 30 процентов!
Ну что же начнем по порядку
1) ЗАСЕЛЕНИЕ
Мы взяли номер фэмили сьют не в главном здании - сражу скажу что в Макс мы ездим с открытия 1-2 раза за лето. Решили что при маленькой заселенности - как и в других отелях для постоянных гостей сделают бесплатный апгрейд до такого же номера в главном здании. Но на ресепшене нам сказали что все занято или что-то в этом духе.
Заселили в номер сразу - но номер был грязный и весь потертый и побитый,обои разрисованы фломастерами, половина лампочек не горит, шкаф не закрывался, в душе торчала острая железячка, об которую я распорола палец ноги и кстати - раньше я не верила в эти отзывы - пастельное белье было рваное!!! Я ПРОСТО НЕ УЗНАЛА НАШ ЛЮБИМЫЙ МАКС РОЯЛ!! Видимо менеджер отеля дальше главного здания не выходит! Утром я сфотографировала весь номер и все косяки и отправила макс асистанту - хотела пообщаться с менеджером лично и спросить почему они позволяют себе селить своих постоянных гостей в такой хлев???
Естественно к обеду нас переселили в другой номер и тут уже я настояла, что бы он был в главном здании - тк уже и так первый день и впечатление об отеле было испорчено! В основном корпусе - номер был в полном порядке - все чисто, красиво, белье целое!
2) МАКС АСИСТАНТ
Дальше новинка отеля Макс асистант - обсалютно не нужные люди, которые ничем не помогают, даже забронировать трансфер у них мозгов не хватает - забронировали на день раньше и поэтому меня в 2 часа ночи разбудили! Второй наш вопрос был с начислением миль на бонусную карту аэрофлота - так же все перепутали и в ответ только и обещали разобраться - начислили всего 9000 вместо 18000 и так и ничего не сделали!
Дальше просили разделить баллы на карту лояльности Макс Рояла и зачислить эту поездку на мое имя!!! И опять все зачислили на маму! А нам нужно было 2 золотые карты сделать! А теперь одна серебряная! Обещали разобраться - так ничего и не сделали!!! Так что Макс Асистант - уровень обслуживания 0 из 5!!! Инфу про концерты в вотс ап - может и робот разослать!
3) ПИТАНИЕ
Рестораны аля-карт и главный - по прежнему все на пятерочку и все хорошо - вкусно, чисто, комфортно. По обслуживанию - мы всегда оставляем чаевые и обслуживают нас очень хорошо - ничего не забывают, напитки очень быстро приносят!
Для детей по прежнему есть молоко и консервы, и прочее детское варево ;) у нас уже детки большие - нам не актуально!
Мороженое на развес на 1 этаже - просто супер!
Кондитерская - очень все вкусно - рекомендую попробовать наполеон! И с 3 до 5 кажется там теперь появились вафли - с заварным кремом и клубникой - просто объедение!
Шоколатерия - клубника и банан с молочным шоколадом - то что нужно обязательно попробовать!
И конечно ресторан тепаньяки - задуман как ресторан с шоу - но по сути вкуснее и красивее выходит у девушки китаянки, а парень-негр хоть и старается но у него не очень то получается ((( поэтому если записываетесь на тепаньяки проситесь к девушке!
4) РАЗВЛЕЧЕНИЯ
В этом году в отеле было откровенно скучно - по-скольку народу было значительно меньше то и на концертную программу это сильно повлияло (
Игры у бассейна за неделю нормально провели всего 2 раза - в основном была какая то скучища как в 3х звездочном отеле ((
Да и вообще практически аниматоров не было - потому что их всех либо сократили либо перевели в макс асистант бездельничать!
Для детишек по прежнему работает детский клуб и аквапарк и как и раньше они туда рвутся и готовы там оставаться с 9 утра до часу ночи!
5) АЛКОГОЛЬ
В том году на барах стояли русские бармены - которые готовили очень крутые коктейли с хорошей подачей - наконец то обрадовались что отель подтянулся до европейского уровня по качеству коктейльного меню! Но не тут то было в этом году опять неумехи-бармены которым нужно объяснять как и что делать!
Сам бар значительно поредел относительно прошлых лет! Но так как мы особо не пьем - меня расстроило только отсутствие выбора красного вина!
Кстати в главном баре на -2 этаже советую попробовать коктейль киви дейзи и клубничную Маргариту фрозен - эти коктейли в этом году убрали из меню - но по запросу продолжают делать! А это были их фирменные коктейли - простые и очень вкусные (их в отличие от мохито тяжело испортить )
6) СПОРТ
Ну и конечно когда столько соблазнов в отеле - приходится заниматься спортом - ну или каждый вечер на весах в ванне смотреть на увеличивающиеся цифры на весах (
Можно сходить в фитнес клуб - простенькие но все необходимое есть - вход только в спорт обуви
Можно побегать и покататься на горном велосипеде - запись в стекляном спорт центре
Можно попрыгать на водном батуте или потренить на водном велосипеде в главном бассейне ( по предварительной записи 2 раза в день) но тк народу нет - всем в этом году мест хватало!
Йога зумба пилатес и другие групповые занятия тоже есть!
Так что есть возможность уехать домой, влезая в любимые джинсы ;)

ИТОГ:
В этом году - как-то было обидно за номер который нам дали,
обидно что нет программы лояльности нормальной для постоянных гостей, в том же Атлантисе в Дубае с 5 посещения бесплатный апгрейт номера и куча других приятностей!
Обидно что экономят на развлечениях, и при этом держат цену
Обидно что так и НЕ РАЗОБРАЛИСЬ НИ С МИЛЯМИ НИ СО СВОИМИ КАРТАМИ ЛОЯЛЬНОСТИ
В итоге мы решили поехать на следующий год в мае в Regum и посетить новый открывшийся The Land of Legends Theme Park, а вот по поводу августа подумаем - возвращаться ли в МАКС который в этом году так не дружелюбно нас принял и в первый раз за 5 лет не исправил свои косяки!
Первый раз за 5 лет я в отзыве ставлю не 5 из 5 и первый раз разочарована и домой поехали мы с мыслью о том что отель начал портиться! И уже нет того внимания к каждой детали и каждому гостю!

Если у кого то есть какие то вопросы - пишите по возможности отвечу, в отель мы ездили все 5 лет - поэтому знаем его практически как свою дачу )))

SvetlanaSK 18.09.2016

Как всегда все просто отлично. Персонал - супер! Особенно Наталья Демирбаш! Каждый раз приезжая - получаем больше чем ожидали. Очень любим наш отель, он безупречен.)))
До встречи в октябре 2016г!