Papillon Zeugma 5*

Отдыхали в этом отеле второй раз. В прошлом году была немного другая ситуация и время - начало сентября и заполненность отеля была чуть меньше. Однако и при таком количестве отдыхающих, как сейчас, персонал отлично справляется, этого нельзя не отметить.
Номер нам предложили очень неплохой с прекрасным видом на море. Для 4-х человек он, конечно, не просторный, но более чем достаточный для довольно непродолжительного в нем пребывания.
К уборке у меня нет ни одной претензии - ежедневно наводили красоту и чистоту, даже игрушки раскладывали :) Полотенца меняли ежедневно те, которые мы складывали на пол. Мини-бар пополняли ежедневно. За время нашего пребывания с пеной чистили и ковры в коридорах :)
Питание. Не знаю, на что можно жаловаться при наличии достаточного выбора блюд - от вкусных до очень вкусных. Креветки и соте из осьминогов, курица, индейка, утка, телятина и говядина, рыба на гриле, блинчики и булочки, омлеты и яичницы, фрукты и овощи :) не верю, что можно остаться голодным или недовольным! Огромные чаны черешни, чтобы хватило всем - даже самым жадным - от первой минуты ужина и до последней.
Сервис в целом на отлично, хотя, конечно, иногда сказывалась загруженность отеля. Персонал очень внимательный и приветливый, всегда готов помочь. В отличие от прошлого года, когда все вопросы решала одна русскоговорящая Мария (если не ошибаюсь), в этом году 80% сотрудников в той или иной мере говорят по-русски.
Из аниматоров мы хорошо знаем только команду детского клуба, собственно, из-за них второй раз и поехали - дочь целый год просилась обратно в паппи-клуб. Огромное им спасибо! Да, в этом году и дети и взрослые играли в футбол (в прошлом году на поле было абсолютно пусто).
Пляж хороший, чистый. Море дня три по вечерам было неспокойное, но утром очень красиво, чисто и полный штиль.
Ну, разве что халатов в этом году в номере не было... Но это недоразумение вполне можно пережить. И туристы наши иногда шокируют, скажем, когда шоколадный фонтан пробуют пальцем :) хотя вилочки и кусочки банана лежат рядом...
Отдельное спасибо за комплименты от отеля - на день рождения дочери и на нашу годовщину свадьбы (про комплимент "постоянным гостям" как бы случайно забыли, но и не до него было :) ). Видимо, в эту программу отель только входит, поэтому пришлось сходить и два раза напомнить, но результат того стоил. Очень красиво, очень приятно!

Неделю назад вернулась с отпуска.В Турции отдыхала не первый раз и есть с чем сравнивать.Отель Papillon Zeugma выбрала по рекомендации друзей.И отдыхом осталась очень довольна! Все понравилось. Чистота,высокий уровень обслуживания.Молодцы! По моему мнению это лучший отель на Средиземном море в Турции! Размещение,проживание,пляж,питание-вне всяких похвал! Персонал приветлевый.
Жила на вилле с собственным бассейном.Номер просторный,убирали ежедневно.Постель,полотенца,душевые пренадлежности меняли и пополняли каждый день.Мини бар обновляли ежедневно. Питание было ну очень разнообразное и очень вкусное.Мясо,морепродукты.Еда на любой вкус.Фруктов большой выбор. А сладости-просто фантастика! Прекрасная команда аниматоров.Интересная развлекательная программа для детей и взрослых. Превосходный спа-салон! Пляж-песок.Лежаков всегда хватало.На пляже есть прекрасный бар. Интернет по всей територрии отеля и на пляже тоже! Рекомендую этот отель!!!

Отдыхали с ребенком 5 лет. Особенно хочется отметить замечательную анимацию, которая очень понравилась нашему внуку Арсению. Трудно было его вытянуть из детского клуба :). Особенно хочется отметить аниматора Вику, большое ей спасибо!

Отдыхали с семьёй с ребёнок 4 годика у нас был стандарт, достаточно просторный и комфортный номер, душ, туалетный столик, все сделано со вкусом и любовью. Питание разнообразное, три раза в неделю организовивают тематические вечера, сезонные фрукты и большой выбор дессертов. Обслуживание в ресторане было на высшем уровне, никогда не обделяли нам вниманием, особая благодарность официанту Олександру! Кроме этого в отеле есть замечательная кондитерская, где можно было попить вкусный кофе, побаловать себя разными пирожными. На протяженни дня в отеле можно перекусить в снэк баре. Грамотно продумано расположение всех мест в отеле, релакс сторона, активная часть отеля и отдельно мини клуб с аквапарком. Ребёнок не хотел уезжать оттуда)) персонал детского клуба очень душевные, заботливые и весёлые! В 21.30 можно было оставить ребёнка в детском кинотеатре на просмотр мультфильма. Ребёнок был в восторге от горок и детского бассейна.
Особую благодарность хочется выразить Елене, которая помогала решить любой наш вопрос самым лучшим образом! Очень отзывчивая и понимающая девушка гест-релейшн. Даже когда муж обгорел, Елена вошла в положение, через пол часа нам доставили из аптеки пантенол.
Персонал весь отзывчивый и доброжелательный, чего мы не наблюдали в других отелях Турции.
Рекомендую!

Недавно вернулась с отдыха в этом отеле. Отдыхала вместе с младшим сыном и подругами. Целенаправленно выбрала отель сети Papillon,которой не изменяю вот уже более 10 лет . В Zeugma была в первый раз и осталась очень довольна. Во первых это семейная атмосфера,присущая этому отелю. Чистая и ухоженная территория. Много разных бассейнов, милые люльки для маленьких деток как возле бассейнов в тени ,так и на пляже. Мы жили в Luxury Pool Suite. Большие виллы с гардеробной комнатой,ванная комната с ванной,душевой,телевизором. Большая комната разделена на зону отдыха и спальную зону. Лоджия с креслами и лежаками и спуском к бассейну. Больше всего понравилось обилие света,как естественного,так и количество лампочек в номере,что редко встречается в отелях. Что касается питания, большой выбор мяса,овощных блюд ,морепродуктов,фруктов (было все арбузы,дыни,черешня,клубника,абрикосы,персики и тд). Официанты очень расторопные. Очень внимательный шеф - повар ,который все держит под контролем и всегда выходит в зал к гостям. Прекрасная кондитерская во французском стиле,где варят вкусный кофе. Были в рыбном ресторане А'ля Карт. Достойное меню,ну а десерт который там подают это the best просто! Очень понравился тренажерный зал с отличными беговыми дорожками,единственный минус - это духота. Заметила,что в тренажерном зале как правило не используют кондиционер. И неплохие тренировки outdoor с девочками из анимации. Интерьер отеля заслуживает отдельного отзыва. Очень и очень красиво! И конечно отдельная благодарность девочкам из департамента по работе с гостями,особенно Татьяне,которые моментально выполняли малейшие пожелания и просьбы,даже если это случалось в 5 утра. Мы очень остались давольны отдыхом!

Отдыхали с детьми, сыну 10 лет, дочери 4 года. Путевку покупали в Грузии ( хотя живем в России), чартер Тбилиси-Анталья. Нам так удобнее : и дешевле, и лететь ближе. Встречающая компания Odeon. Рейс у нас был ночной, и уже в 4 утра мы были в отеле. Поселили нас сразу, дали гиду немного денег, он сам договаривался на рецепшен. Нами бронировался стандартный номер, его и получили.
Номер отличный , 5 этаж. Все чисто, красиво, все работало. Но конечно же для 4 человек он маловат, имеет смысл бронировать фэмили, но это уже другие деньги. В номере чайник, посуда, чай, кофе в пакетиках, сахар. На балконе есть сушилка для белья. Душ большой, 2 раковины. Сантехника в очень хорошем состоянии. Горничная убиралась каждый день, по времени когда как. Но обычно перед обедом. Чаевые оставили один раз, 10$. Полотеца меняют каждый день, белье 3 раза в неделю. К уборке никаких претензий.
Контингент отдыхающих в прошлом году был не совсем обычным. Очень много турок с семьями, Казахстан, Украина, Узбекистан. Немцев мало, а русских так вообще практически не было.
Мини клуб отличный! Детям очень понравился! Ходили вдвоем, почти каждый день, сами просились. Тут тебе и конкурсы, и фокусники, и клад искали, и в пиратов играли, в футбол и т.п, вечером мини-диско, а куда же без него!)) Наградили дипломами, подарили рюкзачки Papy Kids Clab, для девочек розовые, для мальчиков голубые. Сотрудники мини клуба большие молодцы, и огромное им человеческое спасибо!
Питание отличное, впрочем как и всегда в приличных турецких пятерках. Всегда пекли пиццу нескольких видов на радость детям, из мяса удивила запеченная ягнятина. Очень вкусная, особенно если учесть, что баранину не ем в принципе. В ресторане есть уголок диетического питания ( не путать с детским питанием!) . Была даже отварная гречка, правда сварена в большом количестве воды. Для гарнира не очень. Но ни в одном заграничном отеле, где нам пришлось отдыхать, гречку не видела. Только в Zeugma. Официантам респект и похвала! Очень внимательные, все быстро убирают, разыскивать никого не нужно. Вино подливают сами, в нужное время, в нужный момент. Супы как всегда в Турции, То вкусные, то нет. На любителя. Борщ не готовили ни разу, наверное со свеклой проблемы)) Дочку кормили в основном ресторане, по поводу детского стола подробностей сообщить не могу. Мы заходили туда пару раз, все отварное, мелко нарезанное. Есть микроволновка, блендеры.
Территория отеля, к сожалению, не велика. Сам отель состоит из 2 основных корпусов, и вилл. Дальше за виллами находится мини клуб с детским бассейном. Детская площадка расположена на крыше мини клуба. Лежаков на пляже достаточно. Возле бассейна лечь проблема, нужно занимать с утра. Есть лежаки на травке, под соснами, там мы и загорали под вечер. Два открытых бассейна , один из них relax pool, у нас на него выходили окна. В том другом бассейне купаться, на мой взгляд, невозможно: в нем горячая вода, особенно под вечер. А в relax pool водичка приятная, прохладная.
Хороший кофе варят в баре релакс бассейна. Как и положено, подают вместе с бутылочкой воды. Пили несколько раз мартини, мохито, белое и красное вино. Ничего крепче не пробовали. Соки были из пакетов.
Анимация есть и она веселая!))
Наш отдых прошел прекрасно, и я с чистым сердцем могу рекомендовать этот отель.
P.S. Чуть не забыла. В этом отеле потрясающе красивый интерьер! Мозаики, вазы и вазочки, статуэтки, люстры... Очень, очень красиво!

Провели чудесную неделю в Papillon Zeugma .Великолепная погода до 30 градусов, море 25-26 градусов ( но после 14.00 волны).Поселение в люксе с видом на бассейн.Чудесный номер-чистый, новый, бесшумный!кондиционер,огромная ванная комната с телевизором, кровать человек на 5, большая гардеробная.Прибыли в отель в 9.00.,завтрак и сразу получили номер.Хочу особо отметить работу представителя отеля Татьяну, немногие возникающие вопросы были решены мгновенно.(по прибытию на завтраке не оказалось турецкого бублика СИМИТ,супруга их обожает.Татьяна заказала данный бублик и через час вместе с джемом он был в нашем номере НО! особая благодарность ! руководителю официантов в ресторане господину Onder.За более 20 лет моих путешествий по всему миру такой быстроты и радушности при обслуживания я не видел не где ! (не жадничайте давайте чаевые 3-5$)Девочки из киргизии,Олександр с Украины и моя самая любимая официант из Турции-СПАСИБО ,Мая из БИШКЕКА (как она готовит турецкий кофе!).Onder у Вас великолепная команда.Стабильный и достаточно быстрый интернет и на пляже и в номерах.Для нас был небольшой минус в отсутствии на пляже индивидуальных платных шатров, и конечно 12 часовых лепешек c начинкой . Но в остальном наш отдых с супругой был прекрасен.

Здравствуйте отдыхали в отеле в июне с 2мя детьми(12и6 лет) Если коротко то понравилось все Очень хорошо продуманы зоны отдыха и питания Для детей есть все от горок до отдельного детского стола Мы не пьем поэтому про спиртное не могу ничего сказать Отличный был номер 2 комнаты 2 балкона 2 туалета 2 телевизора 70м новая мебель свежий ремонт мы с детьми очень комфортно себя чувствовали, Питание на 5ку тянет лобстеров и красной икры конечно нет но креветки мидии и кальмары каждый день и все свежее , вчерашней пищи не видела ни разу , еда разнообразная и для тех кто на диете и для любителей мяса Из минусов нет молочных каш, вернее они есть но это не каши)) но по моему это во всех отелях турции ну не умеют они гречку и кашу варить))) Но это не кретично Про анимацию не могу ничего написать мы рано встаем и рано ложимся Пляж неплохой немного камешков на входе а так норм Отдельно хочу отметить работу персонала -это одна большая команда большой такой механизм котрый работает четко и уверенно , прфессионалы с большой буквы Никто не ждет чаевых не выпрашивает их надрывными улыбками а просто работает для вас для того что бы гостям было удобно Мы не первый раз отдыхали в Турции были и в других странах и мой отзыв не новичка в туризме , в ощем отель на твердую 5 можете смело ехать и получать удовольствие по всем вопросам обращайтесь на рецепшене к Татьяне и Анне ни один вопрос не остался не разрешенным В ресторане хотелось бы отметить Эйймили и Агерим(не знаю правильно ли имена ) без проблем через 3 дня запомнили кто из нас что пьет! Хорошего вам всем отдыха!

На пляже свободные шезлонги отсутствуют , около бассейна та же ситуация сидишь и вычисляешь кто сейчас уйдет. Есть второй бассейн , но около него бар просто закрыт и ещё какой то бар, где должны делать еду тоже закрыт , поэтому бассейн пустой, потому что чтоб себе что то принести надо пропилять метров 300 в одну сторону к главному бассейну. Напитки импортного производства отсутствуют кроме лобби бара ( и то кроме абсолюта ничего нет). После скандала нам индивидуально наливали в барах напитки и прятали их внизу в тумбочку чтоб никто не видел . Стаканы в барах пластмассовые это понятно , но почему грязные это не понятно . В основном ресторане через максимум 30 мин . таких блюд которые готовятся раз в неделю (например суши или рыба форель жареная) уже не хватало. Они заканчивались. Мороженное должно было открываться в 15 00 . Но в 15.30 его ещё не было в 16.30 уже не было Первый за историю моего отдыха в Турции отель ( а я отдыхаю в Турции более 10 лет ) где нет женщины турчанки которая раскатывает лаваши с начинкой Около бассейна грязь, в маленьких мусорных горшочках около бассейна уже утром ( наверное с вечера) наплевано ( не хочу выражаться прямо) Столики около шезлонгов грязные в пылюке, вещи страшно положить В основном ресторане грязные тарелки и салфетки не убирают Можно просидеть час пока уберут грязные тарелки Это единственный отель ( насколько хватало зрения) где нет своего пирса И на последок , после того как пролежала 4 дня в номере (было очень плохо , тошнота , отсутствие аппетита и ТД.) приехал врач и поставил инфекционное отравление. Закончилось все в больнице капельницами. Поэтому данный отель не советую ни друзьям ни врагам

Отдыхали в этом году с друзьями.Поселили вроде как нормально.В номерах убирали нормально.Питание в ресторане никакое.Напитки импортного производства отсутствуют , в лоби баре есть только водка Абсолют .В барах кроме гороха ничего нет , про орешки и фисташки речь вообще не идёт . За час до закрытия ресторана ни сладкого ни фруктов вообще почти нет. Понятия салфеток вообще нет и несуществует, вытирайся чем хочешь.В барах 90 процентов всех напитков наливают в дешевых одноразовых стаканах. Анимация никакая. Детское питание подают такое -ще как взрослым ,только в отдельном зале. В туалете двери не закрываются. Из 6 баров работает только 3.....в которых ничего почти нет или наливают после скандала с тумбочки возле мойки. Кончилось тем что знакомая после 5 дней отдыха провела 5 дней в номере с острым инфекционным заболеванием и капельницами. Никому не рекомендую. После 10 лет отдыха в Турции такого отеля ещё не видели.

Если хотите поехать отдохнуть с детьми, то очень рекомендуем этот отель! У нас трое, поэтому наш вариант-дуплекс, номер на двух этажах, с видом на бассейн, кондитерскую, поэтому никакого шума не было. На первом этаже санузел, две односпальные кровати, диван, балкон с креслами и столиком, холодильник с минибаром, чайник, на втором тоже самое, но кровати 1 односпальная и 1 большая двуспальная. Лестница на второй этаж не крутая, ступени удобные деревянные, что очень важно для маленьких деток, у на младшему 3,5 и проблем не было, хотя мы мы всегда за ним присматривали, когда он поднимался-спускался. Полотенца меняют каждый день, если будет необходимо, то чаще, т.к персонал проводит уборку часов до 4 вечера. Белье нам меняли за 10 дней 3 раза и убирали номер, соответственно))) в остальные дни мы вешали табличку "не беспокоить", т.е. убираются в номерах каждый день, причем даже чашки чистые перемоют и аккуратно поставят)) Теперь собственно об отеле: от аэропорта, с заездом в Глорию, ехали 40 минут, приехали в 11 утра, заселили за 3 минуты- время заполнения анкеты, все очень приветливые и внимательные, постоянно звучит спокойная, расслабляющая музыка-каверы известных песен. Про интерьер отеля рассказывать не буду, на сайте очень много фото))) Территория не большая, по сравнению с Маритимом, где мы отдыхали раньше, но отлично продумана: есть места отдыха у бассейнов, на траве с большим холмом и соснами, где по вечерам резвятся дети, и собственный пляж с удобными мягкими лежаками под навесами, которые приглушают яркое солнце. Для любителей темного шоколадного загара лежаки передвигаются работниками отеля или самими))) Деревянные дорожки постоянно метутся, глинянные горшки под мусор убираются, мягкие матрасики на лежаки вытираются, песок перебирается, разравнивается. Все видели сами)). Вход в море удобный, песчаный, но море намывает 1-1,5 м мелкой гальки, совсем мелкой) на входе, само дно песчаное. Территория в море огорожена тросом с пенопластом, можно при желании и умении доплыть до большого плота и позагорать и понырять там. Море чистое, без водорослей и вода очень соленая, по сравнению с Черным морем (может быть мне и показалось)). На пляже работет бар: питьевая вода порционная в небольших пластиковых закрытых стаканчиках, мохито, кола, кофе-фраппе, горячий шоколад и далее по возрасту: пиво, шампанское и т.д.)))), кому что)). Завтракали в 7.30 , в основном ресторане, еда: хлеб-7 видов, булочки, круассаны с начинками и без, несладкие-6 видов, сладкие и кексы-9 видов, брынза- 12 видов, сыры-12 видов, колбаса с начинками и без, трех цветов, сосиски, колбаски жареные, омлеты, блинчики, яичницы, фрукты: яблоки, бананы, абрикосы, жесткие персики и сливы, утренние каши: манная, овсяная, и далее, далее, далее... голодными не останетесь). В основном ресторане детский зал с соответствующим меню. В основном ресторане на завтраке, обеде, ужине всегда есть диетическое меню. С 12.00 начинает работу фастфудстрит: курица гриль, денер, паста, гамбургеры, причем, что очень было важно для нас: гарниры, салаты, начинку для гамбургера и пасты можно выбрать самому, салат, огурец свежий, маринованый, помидор, кетчуп, майонез и т.д. берешь отдельно, когда тебе готовят пасту, можно выбрать и разные макаронные изделия и сыр, грибы, сливки и т.д. Потом плавно, в 12.30 начинается обед))). Всегда рис, макароны разного приготовления, картофельное пюре, мясо в пяти вариантах, жареное, рагу, тушеное с овощами, рыба и тушеная с овощами и жареная на гриле, бесконечные варианты приготовленной курицы, но главный плюс обеда и ужина- это кондитерка: чизкейки, пахлава, торты, все очень-очень вкусное!!! Наш папа отдавал предпочтение пахлаве, мне понравились пирожные с творожным кремом, одной дочери фруктовые пирожные, другой- торты. Повторюсь: кондитерка вкусная, никаких взбитых сливок из баллончика))) фрукты-ягоды в пирожных предварительно карамелизируют, вкусняшка!! Про ужин уже рассказывать долго не буду, добавляются креветки, кальмары 3-4 видов, мидии 2 -3 видов: маринованные, тушеные, жареные, морепродукты: осминоги, креветки, мидии, и чего-то еще))), приготовленные в вашем присутствии. Ужины каждые три дня тематические: турецкие с блюдами турецкой кухни, рыбные и т.д. На ужине живая музыка, одежда соответствующая. На женщинах и шелка и платья в пол и обувь))). Около внутреннего бассейна работает кондитерская, с пирожными, тортами, турецкими сладостями в больших стеклянных банках и разным кофе, по заказу, есть бутерброды с сыром, колбасой, рыбой и чем-то еще))), индивидуально запечатанные, что удобно, наверное, если взять с собой. С 14 до 16.00 на фастфудстрит мороженное: пломбир, ванильное, шоколадное, карамельное, черри, малина, фисташковое, лимонное. В общем, лишние килограммы обеспечены, даже, если по 2 часа плавать))) . Прочитала здесь нарекания к работе аниматоров. Расскажу, что знаю. С 10.00 аниматоры приглашают на пляжный волейбол, детский клуб, потом водное поло и игра на траве с металлическими шарами, простите, за незнание названия), водную гимнастику. С детьми занимаются до 16.00 минимум: ловят покемонов, делают сами пирожные, пиццу, играют в игры, ребенок может прийти на какое мероприятие отдельно, а может быть в детском клубе почти день. Наша средненькая была в восторге от приготовления и поедания пирожных и пиццы, особенно, когда выяснилось, что пиццу сначала они съели другой команды, а потом уже свою)). Про пляжный волейбол, что он только для взрослых, могу сказать точно: нет)). У нас старшая дочь 12 лет, рост 170, дома занимается волейболом, поэтому с огромным удовольствием играла со взрослыми дядями и тетями))). Все зависит от умения, подготовки , желания. А тут нет тренера, который тебя постоянно учит и играешь в удовольствие с 10.30 до 12.15 и с 16.00 до 18.30 каждый день))). Каждый вечер, после 20.00 на море был шторм, зато утром на берегу много ракушек)). По вечерам развлечения: танцы, выступления артистов, но нас уже на это веселье на хватало. Особенно хочется отметить внимание персонала на reception, в первый раз мы обратились с проблемой питания младшего ребенка, он аллергик и привык дома каждый день есть овсяную кашу на воде, нам в индивидуальном порядке в номер ее принесли и готовы были так делать на протяжении всего отдыха, но наш мальчик вошел во вкус, и заменил кашу другой едой)) . Второй раз мы обратились с поосьбой, нам тоже помогли! Поэтому мне интересно читать отзывы о плохой работе персонала, потому что мы с таковой не сталкивались. Хочу пожелать удачи всему персоналу на reception! На следующий год собирается тоже в Papillon Zeugma!

Помимо отличного отдыха в отеле Papillon Zeugma я хотел поблагодарить отдельно офигенного аниматора Андрея(Endy)! Интересные игры,придуманные им увлекали всех ребят без исключения в возрасте от 13 до 18 лет! Мафия,футбол,стрельба в тире и многое другое было очень интересно! Благодаря ему я провёл шикарную неделю отдыха,впечатления от которой я вряд ли когда-нибудь забуду! Андрей-ты супер)

Отличный отель,отдыхала 10 дней.Это были лучшие 10 дней.Хотела бы поблагодарить команду аниматоров,которые сделали мой отдых незабываемым.Отдельное спасибо энди)))

Это отличный семейный отель с теплой атмосферой, где чувствуешь себя как дома и от куда уезжать совсем не хочется. Мы отдыхали семьей с двумя детками (3 и 8,5 лет), поэтому для нас важно было многое: и обстановка и питание и детский клуб и море и т.д. Не разочаровались ни в чем, отель по всем пунктам оправдал наши ожидания!
1. Номерной фонд: отель не новый, но прошел реновацию, номера в отличном состоянии. Видно, что за номерами есть должный уход, нигде ничего не раздолбано. Номера просторные и уютные, со всем необходимым. Убираются каждый день, бар наполняется тоже каждый день.
2. Персонал/анимация: это тот пункт, который бы скрасил все остальные минусы, если бы они были!!! Огромное спасибо всему персоналу, руководителю, который так грамотно подготовил и распределил людей! Тот вариант, когда хочется сказать, что все на своих местах. Огромное спасибо Леночке, которая принимала и помогала по освоению местности!!! Прилетели мы рано утром, в отеле были уже в 8.00, а сразу после завтрака нас уже заселили, что не мало важно с детками. Анимация, ребята, Вы супер! Таких программ для детей и шоу-программ и дневных развлечений мы не встречали еще нигде! Персонал в ресторанах тоже отлично работает, как часики.
3. Территория: территория отеля не большая, компактная, зеленая. Все пространство грамотно заполнено, чисто и компактно. Пляж песчаный, заход в море плавный, с галькой. Места на пляже всем хватало, много лежаков под навесами, так же под навесом детская площадка. Игры в волейбол, спасибо опять аниматорам, проводились регулярно.
4. Питание: питались мы в основном в главном ресторане, всего всегда хватало. Были разнообразные фрукты (арбуз, дыня, клубника, персики/нектарин, яблоки, груши, апельсины, грейфруты), обалденное мороженое, разные виды рыбы и морепродуктов, мясо тоже нескольких видов. Ужины часто проводились тематические, потому он всегда более насыщенный. На ужин всегда блюдо от шеф-повара, пальчики оближешь!!! Соки, воды, спиртное все без ограничений и нормального качества. Турецкие сладости всем известны, в рекламе не нуждаются, в главном ресторане и в кофейне в неограниченом количестве.
5. Детский клуб: в детском клубе тоже все организованно, детки под запись и с браслетами. Над клубом классная площадка с мини-батутом, в самом клубе лабиринт с батутом, настольные игры, комнаты для малышей с мамами, много интересных игрушек-развивалок и машин-каталок. Впервые увидела на пляже и возле басейнов люлечки-колыбельки для самых маленьких, это так удобно мамам, респект Вам. По вечерам, после мини диско был еще просмотр мультиков на большом экране. Детки много времени проводили на улице за квестами и играми, был детский и взрослый футбол и водное поло. Единственное, в клубе специфический запах, он не резкий, но чувствовался, видимо от моющих средств.
6. Wi-fi: нам для работы очень он был необходим, потому был как один из необходимых пунктов при выборе отеля. Интернет работает по всей территории гостиницы, на пляже туговато, не везде, бывали минутные перебои, но в целом хватало.
7. Аквапарк: в аквапарке горок не много, две или три для детей и столько же для взрослых, но впечатлений хватало и так. Рядом басейн для малышей.
Все подкрепляю фото отчетами. Спасибо SM Travel и Papillon Zeugma!

Отдыхала с дочкой 8-ми лет с 25.05. 2017 по 03.06.2017. Очень хороший отель, заселили сразу в 9 утра, жили в стандарте, номер отличный, обслуживание очень хорошее, Татьяна и Елена с гест релейшн - спасибо Вам за все!) Команда аниматоров - молодцы все, ребята очень стараются. Питание отличное, все очень разнообразно. Очень интересные вечерние шоу-программы. Отель семейный. Отель стоит своих денег. Всем рекомендую.

Отдыхали двумя семьями с 6-ти летними детьми. На наш взгляд, отель больше для отдыха с детьми, нежели молодежный. Прилетели Турецкими авиалиниями около 7-ми утра. Турецкие авиалинии как всегда на высоте, все четко, без задержек и проволочек. Летели от Пегаса. Трансфер тоже все четко и туда и обратно. В отель прибыли в девятом часу утра. К нам подошла приветливая девушка Татьяна все подробно рассказала и объяснила. С номером пришлось подождать до 12-00, так как свободных стандартов не было. Но ожидание того стоило!!!! Вместо стандартных номеров нам дали виллы с собственным бассейном. Супер просто! Пока ждали к нам неоднократно подходила Татьяна и любезно организовывала то коктейли, то турецкий кофе. Отдельно хочу сказать ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО этой замечательной девушке. Это очень вежливый, отзывчивый человек, прекрасно знающий свое дело! Во время отдыха пришлось воспользоваться страховкой. Татьяна все детально объяснила, при необходимости перевела мед. сестре и приезжему доктору проблему. При встрече, каждый раз справлялась о здоровье. В общем, УМНЕЧКА!!!! Предлагаю руководству отеля присмотреться к этому замечательному сотруднику. И повысить в должности))))).
Ну вернемся к отелю. В целом отель большой, ухоженный, красивый, достаточно зелени. За время нашего отдыха еще что-то подсаживали, облагораживали постоянно, мыли, чистили. По питанию, в целом хорошо. Но ожидали, что будет больше морепродуктов. Из мяса - баранина, говядина, курица, индейка. Накануне отъезда была просто потрясающая баранина на гриле. Просто таяла во рту. Алкогольные напитки хорошие. Пили вино, текилу, коньяк. Никто ни разу не отравился и даже на утро голова не болела никогда. Соки так себе, больше на юпи похоже. Турецкие сладости - все очень красиво, но мне больше понравились именно турецкие вкусняшки с орехам, пахлава, а не бисквиты и торты. Фрукты - яблоки, груши, арбузы, дыни, клубника, апельсины, грейпфруты. С каждым днем клубника становилась все вкуснее и вкуснее)))). Все оперативно обновлялось.
Развлечения: вечерние шоу очень даже презентабельные, не дешевые.
Анимация: Ребята стараются, в целом, хорошо. Единственное, - просьба разнообразить детскую вечернюю дискотеку. Дети на третий раз уже не захотели идти, сказали одно и то же. Им было интереснее делать картинки из песка за 5$))))).
С погодой не очень повезло, но к отелю это уже не имеет никакого отношения...... Рекомендую отель Папилон Зюгма!

Впервые пишу отзыв, хоть и турист со стажем так сказать... Вчера вернулись из этого замечательного отеля, уже скучаем. Летали от пегаса и т.к. данный отель входит в систему Pegas Select, нас забрали на персональном трансфере со своим гидом. Никаких долгих переездов и развозов по отелям. Однозначно это огромный плюс, тем более когда ты едешь с детьми. Быстрое заселение, чистый, отличный номер с хорошим, свежим ремонтом. Уборка производилась ежедневно, убирали число. Мини-бар пополнялся так же ежедневно, без проблем (вода, кола, спрайт, фанта, соки, пиво). Питались в основном в главном ресторане, всего было много: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сладости и т.д. Утром было 3 вида молочных каш, это плюс. Так же можно полноценно пообедать в кафе около бассейна (паста вкуснейшая в различных вариациях, бургеры, шаурма, салаты, овощи, фрукты). Вечерняя анимация захватывала дух!!! Отдельно хотела бы отметить работу девочек из мини-клуба! Вы просто большие молодцы! По вам даже я скучаю, а дочка так до сих пор со слезами вспоминает о вас и просит в будущем приезжать только в этот отель. Провожали нас как родных...
Тем, кто пишет гадости про этот отель, хочу пожелать стать более позитивными. Не вижу смысла платить деньги и ехать на отдых чтобы затмить по профессионализму Лену Летучую. Живите и радуйтесь жизни! Не ищите черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет...

Отель: Это именно тот отель, о котором хочется рассказать очень много, но ограничения по символам мне этого не позволит :D. Площадь составляет 60.000 m. Только зайдя на ресепшен, сразу прослеживается собственный стиль отлично сочетающийся с природой, ресторан и ресепшен можно назвать «живым», потому, что там частенько можно наблюдать залетающих внутрь птиц , абсолютно вся территория, до мелочей, продумана под него. Задуман как спокойный и одновременно тусовочный отель для отдыха душой и телом. Чистенький, приятный, сразу видно что весь сервис работает на 5+. Рестораны: Обедая в главном ресторане, я поражался, как можно делать всё настолько вкусно, но при этом очень красиво. P.s. к сожалению, таким похвастается не каждый отель. Покушать можно с 7 утра и до двух ночи. Приготовление блюд в присутствии гостей - Шоу поваров. Проводятся так же тематические вечера (Вечер морепродуктов, Гала ужин, Итальянский ужин, Турецкий ужин).
Алкогольные и безалкогольные напитки местного и импортного производства круглосуточно,
дневные снек-бары радуют своим меню (пицца, бургеры, салаты, фрукты, собственная кондитерская)
Анимация: Отель имеет собственную анимационную команду, Развлекательные мероприятия и игры при участии анимационной команды каждый день. Вечерние шоу-программы каждый день, а также профессиональные шоу, пляжные вечеринки и вечеринки в саду. Тематические вечеринки. Надувные аттракционы. Живая музыка. Турецкая Ночь. Дискотека. В общем, ребята занимающиеся анимацией в отеле постарались на славу! Для детишек (от 01-17 лет) отель тоже всё просчитал имеется интересная анимация и большие детские клубы.
Вывод: в любовь с первого взгляда я не верил, до того как попал в этот отель. Находиться на его территории было сплошное удовольствие, я просто ходил по нему, отдыхал и вдохновлялся.

Конечно отдыхать в этом отеле лучше с детьми, хотя и молодежи есть чем заняться. Анимация на 5 с плюсом. Нам все понравилось. Заселили быстро, номер чистый. Персонал весь приветливый, Детей облизывают. В общем,
для семейного отдыха, очень подходящее место)

Отдыхаем в Турции не в первый раз , старший сын еще маленький был , сейчас ему уже 13 . В этот раз при выборе большее внимание удилялось детскому клубу и питанию . Выбор пал на Papillion Zeugma , много слышали про него хорошего . При заселении была не большая загвоздка но это уже другая история , Но к счастью нас встретила Татьяна ( менеджер встречающий гостей ) сразу же предоставила номер для того что бы детей помыть после самолета и отвела в ресторан накормить всю семью . Пока семья отдыхала приготовили наши номера ( семья большая , сын 13 лет , дочь 5 лет и еще девочки двойняшки 1.7 ) номера большие , уютные , но балконы маловаты )))) вообщем отдых в две недели с четырьмя детьми прошел на ура )))) все довольны , все отдохнули, загарели )))) кухня отличная , разнообразна и всегда было новое блюдо от шеф повара . Отдельное спасибо девочкам аниматорам из Pappy Club старшая дочь с утра и до вечера занималась , участвовала в играх и конкурсах , даже пекли печенье и пиццу ! Домой вернулась с двумя медалями и пятью дипломами )))))) вечером детская дискотека всегда веселая и очень заводная , маленькие наши девочки всегда выходили на сцену и танцевали с старшими детками ! Pappy Club Super ))))! Остальные аниматоры молодцы , каждый вечер проводили интересные и смешные конкурсы для взрослых , тематические вечеринки и дискотеки . Отдельное спасибо Татьяне за внимание и заботу к своим гостям !!!!

Первый раз отдыхали в этом отеле в 2015 году и остались довольны, дети два года вспоминали детский клуб и поэтому при выборе отеля в Белеке выбрали снова Зюгму.
Впечатление двоякое:если бы мы не отдыхали в 2015 году, то отель устроил меня на все 100%. Но я застала совсем другую Зюгму, поэтому впечатления остались двоякие.
Итак, заранее списавшись с отелем по прилёту рано утром нас сразу же заселили на 2(4) этаж с видом на релакс бассейн и кусочек моря. Заселение прошло моментально, без приветственных напитков (8 утра). Номер ещё вполне новый, не уставший, просторный. Множество русских каналов, кроме Карусели ( ребёнок страдал, посматривая знакомые мультики с турецкой озвучкой). При заселении комплект полотенец был на 2 человек (нас было 1 взр+2 реб), на следующий день все доложили. Мини бар вполне хороший, но если сравнивать, то теперь Нету:бутылки вина, вафли, детского молока. За время отдыха обнаружилась некая экономия на кондиционировании воздуха центральным кондиционером-в 8-8:30 охлаждающий воздух сменялся просто на вентиляторный тёплый воздух и становилось душно. Вообще некая экономия заметна на всём. Словно отель возвращается к жизни после не слишком удачного сезона... Отмечу, что два года назад в этот же период отель был гораздо ярче и насыщеннее в плане озеленения. Ушли в прошлое награждения победителей медалями, только грамоты. Детям идут в подарок футболки не детского размера, а взрослого. Ушли видимо безвозвратно шикарные рыбные ужины, с соответствующим оформлением. Я все ждала, ну когда же начнутся потрясающие ужины с живой музыкой на улице, нет при мне не начались...Да, голодными вы точно не останетесь и для первого посещения этого отеля обеды и ужины не плохие, завтраки средненькие, но не те... Гостей мало... В основном русские, украинцы, казахи, малый процент немцев и тд по убывающей. Отель утратил интернациональность. СПА заметно уставший, дорогой, после сеанса идёт навязывание процедур... Дети остались в восторге от детского клуба, хотя там тоже сменился персонал, но остались и старички. Там все отлично! Девочки стараются и им огромное СПАСИБО! Но в сравнении с 2015 годом, игрушек стало меньше и они заметно устали...Детская площадка на крыше так и осталась необжитой, а задумка была не плохой сделать бассейн для малышей на крыше. Все уставшее и не в рабочем состоянии. Не работали также фонтанчики на минус 2 этаже в холле основного здания. Ушло в прошлое сопровождение деток на обед в детский ресторан из детского клуба, девочки объяснили это наличием аллергии у многих детей, что же разумно. Также отменили организованное сопровождение детей на просмотр мультиков в детском клубе после детской дискотеки! Это было очень не удобным! Дискотека (песенки каждый день менялись, что несомненный +) и награждения заканчивались в 21:00, а мультики начинались в 21:30 и отвести в детский клуб родителям приходилось самим, если дети не взрослые, при этом в это время начиналось какое-нибудь шоу. А Шоу там очень сильные и профессиональные! Неудобно! Вообще аниматоры и днём и вечером очень стараются! Молодцы! По поводу обслуживания в ресторане, тут как повезёт. Но в целом не плохо, стараются. В детском ресторане забывают включать мультикики - после неоднократной просьбы включить их, дети перестали туда ходить и ели со мной. По питанию не плохо, как написала выше, но однажды на ужин мы все остались почти голодными-причина кровь в мясе (с гриля курицы и в окороке неизвестного мяса). Вообще много не подписанных блюд, особенно закусок и сыра, мало ложек для накладываемо и тд и тп. Старшая успела подхватить ангину, а младший конъюнктивит. Вызывали врача, все обошлось. Выезд из отеля был назначен на 16:00, а в 16:10 подошла на рецепшен узнать, почему нет трансфера, узнала, что меня не могли найти и дозвониться до меня, чтобы предупредить, что трансфер задерживается до 19:30, по причине задержки самолёта. Дети у меня маленькие, чтобы их вытащить из детского клуба и собрать пришлось потрудится, и если бы я знала о задержке рейса было бы меньше слез со сборами...

Отдыхали всей семьей, всё очень хорошо, но есть вопросы к ресторанам на территории отеля. Основной зал со шведским столом вопросов не вызывает, тут стандартно, вкусно, разнообразие достаточное для 7-9 дневного прибывания, но вот рестораны, а их не мало вызывают негодование. Во первых они платные, даже ультравсёвключено они не входят, во вторых они не стоят ломанного гроша, и не вкусно, проконсультировать официанты не могут, они не просто не говорят там на английском и русском, так они еще и не знаю что есть что.
Что касается пляжа, его нельзя назвать чистым, всякая гадость в виде веток и водорослей не убирается. Хотя бытового мусора нет и песок проглаживается.
В остальном отлично, персонал на ресепшене просто чудо, анимация на высоте, вечерние шоу на очень высоком уровне.
Сам отель новый, комнаты современные, всё чисто и аккуратно.

Отель очень хороший, именно семейный. Для деток все есть, отдельное спасибо детскому клубу( Надю мои дети сильно полюбили и Ирину,всех не помню, но все молодцы)!Если едете от Coral, то для деток есть бесплатные занятия с логопедом и подготовка к школе.
Девчата-аниматоры в отеле просто супер! Занятия на любой вкус есть: гимнастика, аква-аэробика, пилатес, степ-аэробика! Если везде заниматься, возможно не поправишься:-) Миле и Марине отдельное огромнейшее спасибо!
Вечерние программы развлечений тоже интересные, и после разные вечеринки.
Про питание: нам всего хватало и мяса, и фруктов, и рыбы. Все довольно вкусно, хотя некоторые блюда на мой вкус островаты.
Бар в лобби хороший, напитков много разнообразных, не только турецких,коктейли и для взрослых и для деток.
Пляж и бассейны: лежаков много, но думаю в сезон не всем будет хватать, так как многие приходят и занимают по несколько штук и уходят( "не себе, не людям" это называется).
Итог: можно смело рекомендовать для семейного отдыха! Мы довольны!

Спасибо, папилону за полноценный отдых! Отель семейный, номера просторные, у нас был стандарт недалёко от ресепшена, расположение удобное, наш состав 2-3(2+10+11 лет)! Сама работаю в туризме, выбирала из своего личного опыта, ну и цена упала по сравнению с прошлыми годами!питание хорошее, и разнообразное, по спиртным напиткам, как все и пишут, для такого уровня, слабый алкоголь, но мы не за тем приехали сюда! Для меня лично минус диджей, меняйте его, Музыка слабая совсем, разнообразьте дневную анимацию, больше привлекайте отдыхающих, шоу вечерние классные, да же с аниматорами отеля( смеялись все))! Минус конечно в последний день, вся семья поймала вирус, ( ротовирусная инфекция) видно в бассейне , не могу точно сказать от чего( дети купались в бассейне, мы на море), лежали все пластом, еле доехали до аэропорта, сейчас ещё все лечимся, конечно детвора, да и мы все устали и будем поправлять здоровья! Надеюсь, что это единичный случай! Девочки в миниклубе, умнички, не дали уехать без подарков, детвора довольная! Спасибо, что поздравляете с д.р. Очень приятно, тортик в номер принесли, изумительный, очень вкусный, фрукты и вино, очень приятно! Не теряйте марку, я так люблю вашу цепочку, отправляю туристов и сама отдыхаю у вас с удовольствием!еще минус, отдыхают одни русские))) но не пьющие)))!

Добрый день! Мы были в отпуске с семьёй с 29 по 7 июня 2017 года в отеле papillon zeugma. Ольга и Леониды Холкины. Выражаем благодарность персоналу гостиницы за предоставленный комфорт во время отдыха. Хочется отметить, что весь персонал очень доброжелательный и вежливый, создается впечатление и атмосфера хорошего и качественного отдыха, и отличного настроения! Отель просто великолепен – уютен, чист, всё сделано с душой, а вид моря и воздух просто потрясающие!!! В связи с этим хочется особо отметить и выразить свою благодарность следующим работникам отеля:

1. Ресепшн : Мария и ТосGa, Замира и Омер!
2. Отдел по работе с гостями: Елена и Татьяна!
3. Менеджеры ресторана: Onder и Hunkar!
4. Бармен в «терраса бар»: Serdaк Vyanik!
5. Официанты: Мая и Emine!
6. Представитель «Пегас Туристик»: Фарман!
7. Анимационная группа: Милена!
P.S. Уже снова хочется к вам приехать!
С уважением, семья Холкиных

Очень понравился отель!
ПИТАНИЕ: разнообразное, достойное, всегда 4 вида мяса - говядина, баранина, индейка и курица. Приготовление и на гриле, и на пару, и запеченое. Рыба и морепродукты каждый день. Есть диетический стол. Алкоголь мы не пробовали, об этом ничего сказать не могу. Есть одно замечание, которое для меня оказалось очень критичным - есть блюда, которые очень острые, очень! Причем в разные дни тот же плов может быть нормальным, в другой день - острым. и так во всем. Даже паста в сливочном соусе оказалась однажды несъедобной. На карточках блюд ничего не указывают. Это доставляло немало хлопот в выборе блюд, приходилось ходить с маленькой вилкой и тут же пробовать капельку со своей тарелки, не отходя от корнера.
Обалденно вкусное мороженое. В общем, питание отличное! я очень довольна, тк для меня это был один из главных критериев выбора отеля.
СЕРВИС: хромает только уборка в номере - на троечку. Вечная проблема с гелем для душа. Остальной персонал ОЧЕНЬ старательный, внимательный, быстрый!
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: для нас анимация никогда не имела значения. НО в этом отеле нас поразили! Вечерние шоу - это ВСЕГДА приглашенные профессионалы! Циркачи, танцоры, театральные постановки и прочее. Невероятно зрелищно! После шоу устраивается вечеринка, каждый день в разном месте: но на лужайке, то у бассейна, то на втором этаже бич бара. Единственный недостаток - это совершенно бездарный диджей! Отель создает невероятную площадку для танцев и отдыха, а он все так сильно портит :(
ПЛЯЖ: песочек, чисто. Лежаки целые. Вход в море - галька, было не очень удобно входить. Пирса нет, но есть плавающий понтон, куда отдыхающие приплывали загорать/нырять)
Отдельно хочу сказать, что этот отель на 95% заполнен семьями с детьми. В начале нашего отдыха было мало отдыхающих, через несколько дней отель уже был заполнен под завязку и тут мы ощутили, как напрягся весь персонал в ресторане и барах - очень устают ребята, тк работают без выходных. Стало шумно, приходилось уже искать свободные лежаки на пляже, у бассейна, столик в ресторане.
Контингент - все семейные, разные. Но что интересно - я ни разу не увидела в стельку пьяных, шумных и буйных.
интернет на всей территории отеля, но с ростом количеством отдыхающих падает его скорость.

Если есть вопросы - пишите, отвечу!

Отдыхали семьей: мама, папа, дочка 2 года и бабушка. Номер брали джуниор сьют -70 м2, 2 комнаты. 2 санузла, детская кровать-манеж и горшок (по запросу).Приехали около 9 утра, сходили на завтрак. осмотрели отель - спасибо аниматору Милене- все показала и рассказала и в 11.30 получили ключи от номера.
Питание отличное, бар на пляже работает с 8 утра, детская и взрослая анимация на достойном уровне. В лобби по вечерам играет пианистка, проводятся дискотеки на свежем воздухе. На пляже всем хватает места. Вернемся обязательно

Отдыхали в этом отэле с 27.05 по 05.06. Оставляю отзыв, т.к. очень моим детям понравились детские аниматоры в ПапиКлаб. Огромное спасибо Виктории с мини группы и Ирине с макси группы. Дети от вас в восторге!! Вспомнинают постоянно! Проснувшись утром они мчались к вам забыв обо всем)) Выражаю Вам огромную благодарность!

Отдыхали в отеле с 27 мая по 5 июня 2017 с папой и с маленьким ребёнком 8 мес. Встретил личный трансфер, приехали в отель в 9:30 утра, заселили сразу. Номер был люкс 1201, большой, красивый, но очень грязный Пустила дочу поползать и через пять минут она стала чёрная, реально черная! Я пошла и попросила помыть качественно полы, тк ребёнку надо ползать. И так у меня проходил каждый день, я проверяла пол влажной салфеткой и шла на рецепшен, пока не забила и просто не пускала дочь ползать! И так не только с полами, просто полы это основное для меня было, окна грязные, шторы грязные, запах затхлый в номере, полотенца все затасканные, детское белье не меняли (даже если извините в какашках) пока не сходишь десять раз на рецепшен!!! Для кого важна чистота - не рекомендую Территория небольшая, но в принципе хватает, чтобы погулять с коляской. Удобно с детьми маленькими, что есть газон и все компактно море, бассейн рядом. Еда хорошая, но отель не дешёвый и не могу сказать, что было на высшем уровне еда. Выбор был всегда в еде и спиртных напитках, но креветки, красная рыба уходила быстра, так что за них надо было бороться Пирожененое было вкусное, клубника была в большом количестве. Официанты многие говорили на русском и были доброжелательны По отъезду сохранили номер до 17:00 но опять же пришлось поговорить с главным менеджером по телефону, который указан в номере, так как девушки на рецепшен оставили номер только до 15:00, но с маленьким ребёнком это не удобно ( хотя это конечно уже международные нормы)

Всем привет!

Отдыхали в Папиллон Зеугме с 22 по 31 мая, семьей с 3 детьми: 8, 4 и 2 лет. Брали стандартный номер 1413 с видом на внутренний двор и боковым видом на море. Заселение самое быстрое и информативное на моей памяти.

Номер понравился сразу: просторный, огромные кровати с высокими и качественными матрасами и дополнительным диванчиком, полностью заполняющем эркер. Есть небольшой балкончик с сушилкой парой кресел и столиком, перегородка балкона стеклянная, безопасная для детей, имеет отельную антимоскитную секцию. Окна в пол. Шторы блэкаут, в эркере шторы открываются и закрываются с кнопки. Мебель новая, в столик вмонтировано выдвигающееся трюмо с подсветкой, шкаф в коридоре также имеет отдельную подсветку на датчиках движения. Свет многоуровневый, есть отдельный режим ночной нижней подсветки. Кондиционером не пользовались - достаточно было открывать ночью дверь на проветривание.

Санузел также просторный. Есть большая и глубокая, каменная столешница с двумя раковинами. Секция с душем имеет две лейки: на шланге и "тропический дождь", большое зеркало, увеличительное зеркало и хорошее освещение. Унитаз подвесной, правда сама зона туалета отделена от ванны стеклянной перегородкой не до потолка и это настоящая засада при семейном заселении.

Приятно удивило накрахмаленное до хруста постельное белье и качественные матрасы. Правда халаты и наборы для бритья и зубов, если кому нужно, необходимо запрашивать отдельно.

Вай-фай в номере работал без обрывов и провисаний, кроме нескольких пасмурных дней когда народ сидел в номерах. Сеть отлично ловится и на территории отеля, ну может быть кроме зоны аквапарка. ТВ - имеет около 100 спутниковых каналов, включая полный пакет общероссийских каналов, нескольких украинских и одного казахского канала (если есть возможность может добавите нормальных каналов вроде КТК, 31 канал, Казахстан, Атамекен, Гакку-ТВ).

Минибар - газировки, соки и пару банок "Эфеса". При необходимости можно попросить заменить газировку на соки. Орешков, шоколада нет - и слава Богу, а то потом половина номера перепачкана бывает детками.

Напольное покрытие в комнате ламинат, в проходных зонах и санузлах кафель, в коридоре ковролан. Звукоизоляция отличная, хотя с окна бывает слышно дискотеки соседних отелей, но не критично...

Холл имеет три уровня. Самый верхний - ресепшен, стойка гест-релейшен, конференц-залы и лобби-бар с большим видовым балконом, средний - ресторан и спа зона, самый нижний торговая галерея и мягкая зона. Все оформлено отлично. Любителям селфи найдется где разгуляться )))

Бассейны: 2 основных открытых бассейна, один из которых был во внутреннем дворике и не обслуживался спасателем и баром, так как вод там была просто ледяная. Второй использовался для спортивной и дневной анимации, обслуживался своим рестораном и баром. Рядом примыкал детский бассейн. Лежаки качественные сеточкой. Покрытые кафель. Температура около 19-20 градусов. Здесь работает спасатель, точка выдачи полотенец и точка выдачи мороженого: все по какому-то странному графику работы с перерывами на обед )))

Пляж - большой, вход в море пологий, без крупных камней, с игровой площадкой для детей и пляжного воллейбола, а также зоной для моторных видов: гидроциклы, парасейлинг, бананы. Пирса почему-то нет, но через некоторое время привыкаешь и к этому. Очень порадовала работа барменов - стараются как могут, если проявлять настойчивость и радовать чаевыми - не жалеют хорошего алкоголя (спасибо бармену Кадир-бею).

Аквапарк с несколькими горками для взрослых, для детей есть небольшой легушатник с горочками и грибочком. Работает с 10.00-11.30 и 14.30-16.00. Все новое, есть пару довольно экстремальных горок в стиле "черная дыра" и "камикадзе". Расположен в обратном от пляжа конце отеля.

Миниклуб имеет две группы для детей до 8 и старше. Здесь почему-то нет фуд-корта, поэтому вроде бы удлиненный режим работы с 10.00-22.00, разделяется перерывами на обед с 13.00-14.00 и ужин с 17.30-20.00. Из-за всего этого пользовались миниклубом нечасто. А вот на минидиско полный аншлаг, минут за 40 уматывают деток так, что уложить их после этого спать не составляет никакого труда - спасибо!

Спа-зона большая, есть девочки-баллийки, косметический салон, парикмахерская. Брали только пилинг с общим массажем, а старшему ребенку шоколадное обертывание. Жену не устроило только отсутствие маски на лицо после процедуры, у меня все хорошо, наверное лучший массаж, за долгое время. Пару раз заходили погреться после пляжа. Полотенца и шампуни можно взять здесь же - очень удобно! Цены обычные для отелей от $40-100 за процедуру.

Ресторан оставил противоречивые чувства с одной стороны: он просторный и нарядный, есть зона для детей и открытая терраса, вентиляция работает отлично: никогда не задувал кондиционер и не было душно. Официанты очень расторопны, обслуживают быстро (Отдельное спасибо девушке официанту Эмель). После обращения к гест-релейшен получилось даже забронировать отдельный стол и детский стульчик с бумажным слюнявчиком (спасибо - гест релейшен Татьяне и старшему официанту!). Мяса много. Всегда есть фрукты. Хорошая выпечка. По утрам дают апельсиновый фреш. Вечером мороженое. Не понравилось только то, что позиции ротируются очень слабо и через 3-4 дня все начинает приедаться. Думаю пару-тройку фишек на ужин заметно прибавило бы баллов в оценке их работы. Ну и детский уголок можно было бы адаптировать детским меню.

В целом, Папиллон-Зеугма оставляет самые положительные эмоции. Это большая гостиница с высокими стандартами обслуживания и новенькой инфраструктурой. Здесь много персонала, поэтому все вопросы решаются быстро и страдать от отсутствия внимания не приходилось. Небольшая территория и слабое озеленение компенсируется отличным состоянием отеля и хорошей дневной и вечерней анимацией. Кстати, в вечерней анимации работают только приглашенные артисты хорошего уровня. По всей территории за исключением зоны аквапарка и вилл разбросаны кафе и бары. Заявлено что основной ресторан открывается и ночью с 12.00-02.00, но проверить это лично не удалось. Персонал весь очень отзывчивый, хорошо говорит по русски и английски.

Из пожеланий:
1) Отмените эту дурацкую систему с выдачей полотенец по карточкам, либо добавьте пару точек раздачи на пляже и у аквапарка.
2) Постройте пирс и откройте зону витамин-бара напляже.
3) Смените озеленителей, а то от вида желтеющего газона с проплешинами и пустых цветников - сердце кровью обливается!
4) Внедрите систему "Вечер национальных кухонь" в ресторане на ужин, а то все немного однотипно.
5) Добавьте небольшую раздачу еды в мини-клубе - детей жалко )))

В остальном, огромное спасибо за отличный отпуск - держите, пожалуйста, марку!

Отдыхали в отеле в мае 2017. Отличный отель! Приветливый персонал (многие говорят по-русски), разнообразная еда на любой вкус, чистый пляж, шикарные бассейны. Хотели бы выразить огромную благодарность администратору Татьяне за решение всех возникающих вопросов! Спасибо Вам большое!
Отдыхали на вилле. Отличные номера, все оборудование исправно работает, в номерах чисто и опрятно. Ежедневная уборка и пополнение мини-бара. Единственное, в номерах не увидели халатов. Правда погода была жаркая и халаты нам не понадобились бы, поэтому вспомнил об их отсутствии уже будучи в аэропорту на обратной дороге. Люблю настольный теннис, а в этом отеле их целых три (2 на пляже, один в центральном корпусе).
Каждый вечер проходили различные представления и шоу, было очень интересно!
Могу придраться разве что к ланч-боксу. Несколько раз выезжали на экскурсии рано утром и брали ланч-боксы, так как не успевали на завтра. Ланч-боксы на мой взгляд очень скудные: яблоко, сандвич с сыром и сандвич с колбасой, сок, бутылочка воды и соломка с солью. Хотелось бы, чтобы ланч-бокс был более "интересным" и сытным

Собрались на отдых буквально за три дня. Отель выбрали случайно и не ошиблись! Уютный, красивый, современный отель. Подкачал только туроператор Корал/Одеон. Приехали поздно. т.к. задержали рейс. Долго пришлось ждать так называемый элит-трансфер. Когда собрались обратно, тоже не предупредили о задержке рейса, пришлось 2.5 часа ждать в лобби рано утром...
Из-за того, что приехали около 23 часов вечера, ужин уже закончился. Голодные, уставшие заселились в номер. Кстати, прекрасный, просторный, с боковым видом на море. И тут приятный сюрприз: с 00 до 02 часов поздний ужин. Вполне полноценный и разнообразный. Что все время радовало в ресторане, так это то, что все напитки приносят официанты, очень доброжелательные. Привет отличному парню Александру от любителей томатного сока!))
Аниматоры - хорошие ребята, общаются, веселят народ. Юнус, Милена - привет вам и хорошего сезона! Очень разнообразные вечерние шоу на достаточно высоком уровне. Автопати тоже крутые!!
В ресторане кормят отлично, мне понравилось, что много морепродуктов. Все вкусно)) Есть несколько горок, белая и полосатая - очень классные! Вообще бассейнов много на любой вкус. Заход в море хороший, песчаный (Белек), пирса нет, но установили пантон.
В общем хороший, качественный отель и прекрасный отдых! Рекомендуем!

Только вчера вернулись из поездки. Общее впечатление об отеле неплохое. Что понравилось: территория зелёная,номер хороший, добрый и вежливый персонал,отличный мини-клуб, неплохая вечерняя анимация. Не понравилось: однообразная еда,небольшой выбор, обслуживание некоторых официантов, не было для детей йогуртов, пакетированных соков,До этого , я отдыхала в других отелях,есть с чем сравнивать. Вообщем, второй раз туда не поеду.

Планировка отеля. Есть часть, которая выходит на море, есть которая выходит на сад. Мы жили с видом на сад. Это очень удобно, днем там где шумно и весело, а вечером тишина, можно спать и ребенку ничего не мешает.
Жили не в основном корпусе, а в вилле - что-то типа таунхаусов, большие площади, собственный бассейн.
Номер(вилла). выбрали с большими кроватями, сдвинули и ребенку не стали брать отдельную кровать, т.к. площадь получилась огромная, сами кровати очень удобные, чисто.
Питание. Шикарно, много, разнообразно. По всей территории куча всяких баров, едален. Любые напитки.
Связь. На всей территории комплекса, в том числе в любой точке пляжа, бара, сада и тд всегда и без перебоев работал WiFi. Так что обычная связь вообще не понадобилась.
В целом очень вежливый персонал.

Отдыхали с мужем в отеле с 20 мая по 29 мая 2017 года. Любим отдых в Турции в мае, температура воздуха 24-26 градусов, море уже теплое, туристов в это время не много.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Татьяне за помощь в решении всех возникающих вопросов. Любой интересующий вопрос можно задать еще до поездки и Татьяна обязательно ответит вам, предложит лучший вариант решения.
Откль разделен на 2 зоны : тусовочную с анимацией и зоной релакс.
При заселении в отель нас разместили в номер с окнами выходящими на активную зону, была слышна вся развлекательная программа, что для нас было слишком напряжно, нам нравится тишина .
Мы обратились к Татьяне и наш вопрос был сразу решен, нас переселили в зону релакс, где развлекательная кутерьма была не слышна.
Отель построен с любовью, продуманы все ньюансы для удобства гостей.
Много лежаков и около бассейнов и около моря, всем хватает места.
Поворам хочется сказать огромные слова благодарности за их труд, блюда на любой вкус: каши, супы,пицца, много мясных блюд,овощи , фрукты и все в достаточном колличество. Можно придти в ресторан в любое время и все блюда, фрукты и сладости в наличии. В мае из фруктов были бананы, киви, апельсины, клубника, арбузы, абрикосы, г рейпфрукты.
Аниматоров в отеле много, нам развлечения были не нужны, но со стороны видели, что ребята стараются. Дети разукрашивали родителей красками, в детском клубе ребят переодевали в приведения и они так тусили по территории отеля, волейбол, гимнастика, водное поло и многое другое. Видно было что детям нравится детский клуб.
Проживание на виллах шикарное,все продумано до мельчайших подробностей.современный дизайн и ремон . Женщин порадует просторная гардеробная, телевизор в ванне, просторная ванная комната, где есть и ванна и душь.
Терраса с выходом в бассейн, свои лежаки.
Из недостатков - отсутствие пирса, вход в море около отеля удобный, песок и очень маленькие камушки , но как по мне удобнее плавать с пирса.
Большое спасибо всем работникам отеля за их труд, все стараются поддерживать высокий уровень отеля и делают каждый свое дело с любовью.
И еще раз благодарность Татьяне, спасибо тебе за твою самоотдачу любимому делу.

Выбрали данный отель , т.к уже отдыхали в сети Papillon (Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*). Отель компактный, территория небольшая, ухоженная. Чистые бассейны и пляж. Интересные и стильные интерьеры холла и лобби.
Заселение прошло быстро, номер предоставили сразу, хотя приехали в отель рано, к завтраку. Так же порадовало, что продлили проживание в номере до 17 часов в день отъезда , за что огромное спасибо девочкам с рецепции - Замире и Марии.
Номер комфортный и просторный. Кондиционер, сантехника, сейф, фен, ТВ работали исправно. Уборка производилась ежедневно, но не всегда качественно. Зеркало, как было заляпано при заезде, так и осталось не чищенным. Мебель протирали от пыли через раз. Мы на это старались не обращать внимания. Хочется отметить удобные матрасы, подушки и белоснежное постельное белье. Так хорошо спалось!!!
Питание - это отдельная история. Вроде и все есть и в тоже время чего то не хватает. Скорее всего изысков , которые позиционировались в фотографиях отеля. Еда простая , но вкусно приготовленная, за что спасибо шеф -повару Мурату. Официанты приветливые и услужливые. А вот бармены вызывают смешанные чувства: вроде бы улыбаются тебе и вежливо разговаривают, но в тоже время, гладя в глаза, подменяют заказанный импортный напиток на более дешевый аналог местного производства.Стоит указать им на просчет, как они списывают на не точный заказ. Бутылки с импортным алкоголем стояли полуспрятанные. Это больше относится к бару у пляжа.
Анимационная команда на высоте: насыщенная развлекательно-спортивная дневная программа, интересные вечерние шоу, заводные аниматоры. Много слышали положительных отзывов о детском клубе.
Татьяна и Елена из отдела по работе с гостями всегда подскажут, разъяснят и ответят на все вопросы.
На базе отеля проводятся конференции. Наш отдых совпал с двумя конференциями. Мы были не в восторге.
Отель скорее рекомендуем, чем НЕТ!

Отдыхали с 02.05 по 10.05.2017г. Потом снова вернулись 21.05-25.05.2017г.

В отеле хорошо продуманы зоны отдыха и развлечений.
Обслуживание в отеле хорошее, работа персонала направлена на то, чтобы гости остались довольны и посетили отель не раз.
Особенно хочется отметить работу Департамента по работе с гостями! Serkan, Татьяна, Елена- прекрасная команда профессионалов! Отзывчивые, чуткие, доброжелательные,внимательные. Именно их труд и создает прекрасную атмосферу отдыха. Все просьбы,пожелания выполнялись моментально.

Мы жили в вилле с выходом к личному бассейну. Тишина и спокойствие, никакой суеты. Бесподобная веранда с лежаками и креслами.Сам номер - просторный. Две огромные кровати во "взрослой" зоне и небольшой диван . Разделены они перегородкой с вращающейся плазмой. Отмечу наличие прекрасной гардеробной комнаты. Очень грамотно сделано в номере освещение, продуманы все варианты включая ночной режим. В ванной комнате есть душевая и полноценная ванна.Это очень удобно,когда есть маленький ребенок.

Детская анимация - это фантастика!!! Папи- клуб просто убил наповал изобилием отличных, качественных игрушек, горок, качелей, машинок, домиков, конструкторов, батутов. Можно развлекаться и в помещении и на открытом воздухе. На крыше детского клуба огромная детская площадка с горками и качелями. Есть мини- кинотеатр, где детки смотрят мультики. Хочу отметить,что в туалете есть влажные салфетки,одноразовые пеленки, септик для рук. Ребята, работающие с детьми - это прекрасная команда профессионалов, очень подготовленных и дисциплинированных. Вечернее Папи - Диско это вообще феерия! Музыка!Зайчик, Белочка! Огромная благодарность всем аниматорам работающих в ПАПИ-КЛУБЕ, какие вы классные, какие умнички, добрые, замечательные, креативные, веселые!!! Мы в полном восторге от вас!!!Вы найдете подход к любому ребенку, и поделки, и мультики, конкурсы разные, активити днем, мэджик шоу. Очень запомнилась поездка в зоопарк с Сулейманом. При отъезде подарили кучу приятных подарков: рюкзак, футболку, пазл. Ребята, желаем всем вам профессиональных успехов! Вы реально крутые!!!

На территории отеля есть небольшой аквапарк. Много прекрасных бассейнов. Один для активного отдыха, другой в зоне релакс, детский с 3-мя горками(вода чистейшая, не пахнет хлоркой). На пляже есть детская площадка в тени. Это огромный ПЛЮС этого отеля,т.к. пока детки там играют,ты можешь искупаться в море или порелаксовать под солнышком. Подвесные плетеные люльки для малышек по всей территории отеля. Это один из тех отелей, который запомнится и в который хочется вернуться... Территория отеля не большая, компактная. Очень много цветов, ухоженных кустиков, красивых деревьев.

В отеле активная анимация - в течение дня проводят конкурсы в бассейне, аэробику, пилатес, боччу, дартс, стреляют из винтовки. Каждого гостя знают в лицо и всем успевают уделить внимание, атмосфера веселая и дружелюбная. Вечером в отеле всегда проводились шоу, многие из них сравнимы по уровню с Мулен ружем или цирком Дю Солей. Очень запоминающее шоу Майкала Джексона! До сих пор пересматриваем видео всей семьей))) Пенные вечеринки днем, вечеринки в саду, караоке - все было для незабываемого отдыха.

В главном ресторане отеля огромный ассортимент блюд. В печи готовят фантастическую пиццу. Мы всей семьей объедались Маргаритой. Один раз в неделю была японская еда(роллы и суши). Много овощей, фруктов, ягод, зелени, различных салатов. Хороший выбор горячих блюд, мясные блюда потрясающие!!! Супы, сыры, оливки и соленья, сладкая выпечка, копченая рыба, рыба на гриле,рыба на пару,кальмары. Есть отдельный диетический стол. К завтраку неизменно предлагается 3 вида каши. Для деток есть детский стол (можно выбрать еду и попросить измельчить блендером) детские стульчики со одноразовыми слюнявчиками и влажными салфетками. Официанты работаю шустро, внимательно следят за столами. В отеле имеется свой сомелье, в наличие большой выбор вин. Единственным минусом баров было то,что к пиву подавали микс из орехов из которого съедобным был только арахис. Хотелось бы чтобы в баре был фундук,фисташки,арахис, возможно чипсы и кальмары.

Отдыхали в данном отеле второй раз семьёй с детьми 5 и 2 лет. Впервые здесь были в 2013 году, остались довольны, и вновь решили остановить выбор на Папиллон Зюгма.
Приехали в отель рано утром, заселили через 5 минут, это очень порадовало, т.к. устали с дороги. В 2015 году был ремонт, отель стал ещё более удобным и комфортным. Как и хотели, окна номера выходили на внутренний дворик, релакс-бассейн, и был виден кусочек моря)). Номер чистый, уютный, постель белоснежная, сейф, сантехника, кондиционер, фен и т.д. все исправно работало. В номере чайник, чай, кофе. Мини-бар с прохладительными напитками пополнялся ежедневно.
Обслуживание в отеле хорошее, работа персонала направлена на то, чтобы гости остались довольны и посетили отель не раз.
Питание качественное, единственное, менее разнообразное, чем в 2013 году. Но, в 2013 мы отдыхали в сентябре, в сезон.
Что касается развлечений.... Днём работает команда аниматоров, замечательные, отзывчивые парни и девушки, проводят различные виды гимнастики, игры. Привет Юнусу, Марине и всем ребятам. Вечером интересные красочные шоу-программы в амфитеатре. К сожалению, до конца мы их не могли лицезреть, т.к. дети рвались в детский Mini club. И это отдельная тема)))
Команда детских аниматоров влюбила в себя с первых дней! Дети даже о море забыли! Это такие чуткие, добрые, замечательные ребята, креативные, веселые!!! Мы в полном восторге от них!!! Каждый день с детьми проводят различные игры, творческие занятия, квесты! Детям вручают грамоты, медали, на память дарят рюкзачки! В игровой форме проводятся занятия по английскому языку, есть услуги логопеда и беби-ситтер. Вечером с 21:30 до 22:30 просмотр мультфильмов в детском кинозале. Старшему сыну исполнялось 6 лет, ребята устроили ему замечательный праздник, с тортом, свечами, подарками! Было супер!!! Дети уезжали со слезами, и постоянно спрашивают, когда опять поедем в Папиллон Зюгму)). Хотим сказать огромное спасибо всей команде детского клуба!!! Сулейман, Вика, Ира, Женя, Надя, Настя, Ксюша, Карина, Бушра - вы настоящие профессионалы своего дела, просто волшебники! Благодарим вас и желаем процветания!!! Надеемся, встретимся вновь!

Замечательный отель!!! Полный релакс, номер-вилла с бассейном. Отдыхал с женой и 2-х летним сыном. Всё понравилось, отель действительно семейный, оправдал все ожидания. Аниматоры молодцы (Еид-роналдо, Юнус, Милена, Ксюша).

Отдыхала в этом году в мае с семьей. Очень понравилось,особено персонал. Я была с маленьким ребенком,так дочку все время на руках носили,в прямом смысле слова. Случилась с нами маленькая неприятность, 1 день ребенок немного температурил - аклиматизация,так девочки с гейстрелейшен от нее неотходили. Спасибо им огромное,очень помогли и поддержали. Что касается номера-в вполне отвечает ценновой категории. Питание отличное - есть все сезонные фрукты,разнообразие блюд вполне устраивает. Мы были сдесь впервые и вследующий раз приедем сюда с удовольствием.

Отдыхали с 13 по 19 мая, я и двое детей 7 и 10 лет. Заселили быстро (приехали в отель вечером, где то в 22-00) напитки при заезде не предлагали ( на сайте отеля указано, что встречают гостей с напитками). Спросили можно ли где то поесть, ответили только после 24-00. В номере не закрывалась дверь в ванную, полотенца были только на 2 человека, халатов не было вообще. Питание нормальное: из фруктов были яблоки, бананы, клубника, апельсины, киви, арбузы, дыни. В номере уборка проводилась каждый день, один раз выдали грязное полотенце, мыло не выдавали пока предыдущее не закончилось совсем, шампунь вначале выдавали только на двоих. В мини баре то две колы поставят то одну, хотя в наполнении мини бара стоит две колы, чай (чёрный и фруктовый) и кофе строго по два пакетика в день. В отеле проходят конференции. Мы были как раз во время одной из таких конференций. В отель приехали турки 25-40 лет примерно человек 200. Очень невоспитанных, вели себя агрессивно. Отдыхать было очень не комфортно. Отель перестал быть семейным, а стал бизнес отелем. Выбирала этот отель так как была в нём в 2013 году, но отель изменил свою концепцию и отдыхать в нём стало не комфортно.

Пишу отзыв впервые. Сразу сообщу, что я очень придирчивая и требовательная, за спиной почти 10 лет работы в гостиницах и ресторанах, в общей сложности 15 лет работаю в сфере сервиса и услуг.
Отель выбирали тщательно и не прогадали. Цель поездки - две недели тюленить и отдохнуть от бешеного ритма нашей семьи в московских условия. Цель достигнута сполна!!!
Размещение.
Нас заселили в виллу, где бассейн прям у веранды, тишина и спокойствие, никакой суеты. Номер шикарный - просторный, отдельная гардеробная, большая уборная (большая ванна, душ и туалет-могли мыться всей нашей семьёй), две двуспальные кровати, диванчик, телевизор плоский хороший с кучу каналами, бесподобная веранда с лежаками и креслами. Все чистенькое, новое, исправная хорошая сантехника, без посторонних запахов. Кондиционер хорошо работает, и что важно тихо. При заселении не хватало полотенец по нормам на нашу семью. Я даже не звонила, на следующий день полотенец было полно, как надо. Уборка и пополнение минибара б/а напитками ежедневные, без нареканий.
Территория компактная, удленннная, но зелёная, облагороженная, все стильно и чисто, виден труд и забота. Компактность территории для нас плюс. Дети привыкли шататься по отелям, как дома самостоятельно. Так на территории Зюгмы мы всегда находили друг друга. Основное здание тоже порадовало: просторы и красивые фрески, красивые люстры и концептуальные картины, быстрые современные лифты и удобство расположения всех отделов.
Питание в отеле - отдельная тема. Мы не всеядные, каждый член нашей семьи со своими предпочтениями. Одно нас объединяет - обязательное наличие в нашем рационе свежих качественных овощей, фруктов и зелени. В этом плане отель отель нас не разочаровал. Качество еды на высшем уровне, чтобы отравиться надо съесть все подряд и запить водой из бассейна. Большой ассортимент блюд в ресторане всех наименований. Фрукты и овощи постоянно и на завтрак, и на обед, и на ужин (Яблоки, груши, киви, апельсины, клубника, арбузы). Если вы всеядный - обедать можно в ресторан и не ходить. Еда на улице организована на 5. Тут и свежие фрукты, можно сделать себе салат из сырых овощей и зелени, бургеры с качественной котлетой, бутерброды, гарниры, суп, пицца, паста, гизлеме, печёная картошка, мороженое, бары с напитками. После 16:00 выставляют выпечку к чаю. В основном здании всегда можно посетить кофейню с шедевральными десертами. Детскую зону оформляют по заполненности отеля, всегда по запросу готовы принести детское питание и то что нужно.
Обслуживание в общепите отличное, много русскоговорящего персонала, всегда заботливо предлагают напитки, быстро убирают со стола и поддерживают в зале чистоту.
Пляж. Отель на первой линии, берег песок с галькой, без пантонов и пирсов. Лежаков всегда достаточно. Чистота соблюдается.
Анимация. Мы ею не особо то интересовались, ведь наша задача была тюленить. Но из замеченного перечислю: фитнес на открытой веранде, боча, волейбол, водное поло, стрельба, аквааэробика, забавные игры у бассейна. Можно самим поиграть в пинг-понг, настольный хоккей. Команда анимации ненавязчивые, приветливые и русскоговорящие.

Отличный отель для отдыха всей семьёй!

Отдыхали в 2012 году в бархатный сезон.
Мы отправились в этот отель на свадебное путешествие, как нам сказали, это лучший отель сети Papillon.
Прилетели мы ближе к вечеру, трансфер до отеля не заставил ждать, а так как ранее списывались с отелем через тур оператора, просили подготовить номер для молодоженов, но при заезде нам пришлось ожидать почти 2,5 часа заселения, потом нас заселили.
Сначала заселили в номер, где не было каких-либо украшений, вид не лучший, номер маленький, но чистый, объяснили тем, что все занято.
Спустились на ресепшн, положили денюшку в документы и о, чудо, нам дали другой номер, с видом на аквапарк и море, если не ошибаюсь на третьем этаже, но самое интересное, украшенный как мы просили изначально, с комплиментами от отеля и приглашениями в рестораны аля карт. Номер больше не меняли, собственно приходили только спать. Убирались ежедневно, мини-бар пополнялся постоянно, претензий к сервису нет.

В отеле на второй день приболела, поднялась температура и покраснело горло, показались врачу, выписала лекарства, а наш гид, согласилась купить для нас лекарства в городе. В общем, за пару дней пришли в норму и отдыхали на все 100%.

По развлекательной программе: аниматоры работали постоянно, детей на территории казалось что вовсе нет, они все ходили за аниматорами и были сильно увлечены занятиями, а родители спокойно отдыхали и развлекались. Возраст гостей, за исключением деток, в среднем 30+. Молодежи очень мало, мы нашли только одну пару нашего возраста 22-23лет, но скучать нам не пришлось!

Мы посвятили большую часть отдыха экскурсиям, все заказывали через гида в отеле, нам подробно все объяснили, показали. Заказали много экскурсий, каждый раз нам приносили информационное письмо о посещении экскурсий заранее с рекомендациями что с собой лучше взять и суммы, которые нам могут пригодиться (суммы связаны с доп услугами, которые предлагаются во время экскурсии). К гиду и экскурсиям тоже претензий нет, хотя можно было приобрести эти же туры через интернет или турков дешевле. Но об этом мы не думали.

Так как мы будучи молодоженами на тот момент не оценивали по достоинству все прелести детского клуба, о нем писать не буду, но сейчас я мама активного 3 летнего малыша, с удовольствием отправилась бы туда снова и уверена, что малыш не заскучает, а мы с мужем отдохнем!

Питание было разнообразным и очень насыщенным, я не помню временных промежутков, что бы не имели возможности перекусить. Даже ночью, перед экскурсиями мы заказывали клаб-сендвичи и брали с собой в дорогу.

Сохранность вещей. в номере был сейф, но несмотря на это, мы неоднократно оставляли (чаще забывали) сумки с деньгами, кошельки или дорогостоящую аппаратуру в номере и уходили, ничего не пропадало.

Лежаков на пляже и у бассейна всегда хватало, всегда можно было выбрать комфортное место, с пляжными полотенцами проблем не было, меняли на чистые без проблем. В утреннее время народу на пляже не много, но к обеду становилось условно тесновато на входе в море, т.к. родители с детками плескались на мелкой глубине и иногда создавалось такое впечатление. Но мы уплывали до пантона и отдыхали и резвились там.

Бассейны нас никогда не огорчали, всегда чисто и тепло, аниматоры на горках следили за детками и безопасностью отдыхающих. Всегда было комфортно плавать. Несмотря на большое количество отдыхающих, аниматоры всегда умели активизировать народ на различные игры и конкурсы, толпучки никогда не было.

Выселение. Просили позднее выселение, т.к. перенесли вылет самолета с утра на вечер, с нас запросили 100 баксов, что бы продлить выселение с 14.00 до 18.00, мы отказались, съехали. Все чемоданы оставили в раздевалке крытого бассейна или спа (точно не помню), который видимо не работал в то время (т.к. раздевалка закрывалась на ключ), оставшееся время купались, питались без проблем. Когда подошло время, снова зашли в раздевалку, приняли душ, переоделись и отправились в путь. Кстати чемоданы упаковали в пленку возле ресепшена, что было очень удобно!

В общем, отдыхом довольны, отелю ставим твердую пятерку, обязательно повторим нашу поездку, но уже с детками.

Отдыхали с маленькими детьми. Номер у нас был 1123. Номер просторный, семейный. Территория ухоженная, вся в зелени. Выбрали этот отель по рекомендации друзей и были очень довольны. Анимация как всегда - отличная, ребята работают на 5 баллов! Погода в этот период отличная, не очень жарко, море спокойное, теплое.

Вполне приличный отель. На первый взгляд показалось, что как-то маловат и скучноват, но первое впечатление оказалось ошибочным. Анимация - на большой высоте! Аниматоры - в основном русскоговорящие, просто как зажигалочки! Всё и везде было интересно и занимательно, везде хотелось поучаствовать, хотя я из не самых активных. Ужины с морепродуктами побили все рекорды, виденные нами когда-либо! Рекомендую, особенно тем, кто жаждет активного отдыха.

Мне пришлось задуматься на несколько минут, чтобы вспомнить что мне не хватало в этом отеле! Не вспомнила!)
Все на высоком уровне, персонал с улыбкой готов ответить на все вопросы, решить проблемы, менять номера ( т.к. мы хотели всех посмотреть)), в итоге остановили выбор на вилле) отдельное мерси Рустэму на reception !

Приехали в отель к ужину, заселили за 5 минут! Номер просторный, чистый, постель белоснежка, номер 1413 выход на тихий басик, но до 2 часов ничи все равно кое что слышно, лучше закрыть двери. Анимация вся на 10+++++++!!!папи клуб шикарный.

В 2014 годы была в отеле сети Papillon, отель очень понравился и решили съездить в другой этой же сети, к тому же в отеле только что закончился ремонт, всегда приятно после реновации видеть все новым, не "уставшим". Общее впечатление на 5+, а мелкие недочеты не замечались. Приехали мы рано утром, заселили сразу и хотя был забронирован номер с видом на сад, нам дали с видом на море, что было очень приятно. Прекрасные номера, стильные и удобные. К уборке претензий не было. Мини бар исправно пополнялся каждый день. Питание мне показалось шикарным по сравнению с тем, что видела в других отелях, были и море продукты и разное мясо и куча десертов, мороженое. Дочка 5 лет была в полном восторге от мини аквапарка и детского клуба, хотя он был в стадии доделок и доработок. Основной сезон открывается 01 июня, поэтому работали не все рестораны, но мы посетили пару, очень достойно. Отличная кофейня где всегда можно выпить кофе, перекусить десертом и просто посидеть в прекрасной атмосфере. Вход в море немного неприятный из-за гальки, но в целом пляж понравился. Шикарный Spa, незабываемый массаж. Очень жду новой поездки в этот замечательный отель, надеюсь что там ничего к худшему не поменялось.

Отдыхали впятером. Перелет - В Турцию Royal flight, обратно Уральскими линиями. Все практически вовремя, самолеты забиты под крышу. Уральцы понравились больше. Досмотр в порту Анталии - порнография. В ручной клади и кола, и фанта, и вода - никаких ни у кого вопросов.
В отеле были в 10-.00, в 10.30 заселились в номер. Он был какой-то нереально большой - двухэтажный, с балконами, холлами, телевизорами, халатами и т.д. Правда приходили туда только ночевать, но все равно круто. Причем на ресепшене предложили его сами, мы брали два сандарта.
Что касаемо отеля. В сети Папиллон не первый раз. И как обычно не разочаровались ни в чем. Объективности ради - с питанием и выпи вкой стало немного поскромнее, но учитывая все проблемы Россия - Турция за последний год, все объяснимо. Да и на данный момент в отеле на сторонний взгляд до половины русскоязычных отдыхающих. Почему-то немцев стало маловато, был народ из Польши, с Балкан, из незалежной (но говорили все на великом и могучем). Заполняемость отелей (бродили по побережью) - процентов на 75.
А так все классно. По экскурсиям не ездили, практически были везде до того, да и пока очковато. Правда были в новом аква-парке
в новом Риксосе. Впечатлений выше крыши. Напрягают очереди на некоторые горки, на следующий год будет еще хуже, народ прочухает тему.
Резюмируя. Порекомендовал бы отель - вне всякого сомнения, поехал бы еще раз сам - да. Хочется правда в Мармарис.

Отдыхали в Турции не в первый раз, были во многоих отелях, поэтому есть с чем сравнить. Понравилось. Очень! Заселили быстро, номер отличный, убирались качественно. Питание разнообразное: рыбы разного вида, баранина, перепела, язык, естественно овощи и фрукты (дыня, гранат, апельсины, яблоки, слива, хурма, виноград). Особую прелесть нашему отдыху придавало малое количество отдыхающих и спокойная, расслабляющая обстановка. Но скучать не приходилось, так как команда аниматоров работала отлично: очень корректно, ненавязчиво, но высокопрофессионально! Детские аниматоры из PAPY KIDS CLUB покорили сердца наших детей и даже помогли сделать макет глобуса, который сын по приезду отнес в школу, получил "5". А дочь и сейчас танцует, напевает детские песенки с минидиско.Спасибо, Таня, Ира, Вика, Кристина! Спортивные аниматоры - Милена и Александр - проводили разные необычные конкурсы около бассейна, умело руководя отдыхающими, за что вам также огромное спасибо! Ребята, желаем всем вам профессиональных успехов! Нам очень повезло с погодой, море необыкновенно теплое и ласковое, пляж чистый и даже есть подвесные плетеные люльки для малышек. это один тех отелей, который запомнится и в который хочется вернуться....

Отель хороший,питание тоже не плохое!хотелось бы чтобы на баре возле бассейнов-напитки подавали в стекле!!!,детская анимация на высоте!!приятно удивили детскими рюкзаками с футболками с логотипами отеля,которые выдали детям при выезде с отеля!!!особенно хочется отметить вежливое и приветливое отношение на ресепшен -парень по имени Rusten!!!любая просьба выполнялась им моментально!фирменная сумка отеля,которую тоже предложил Rusten была приятным сюрпризом! Номера с индивидуальным бассейном просто суперр!!!!!!

Вернулись недавно. Посетили отель во второй раз.

Нам очень понравился наш номер в прошлом году, и мы решили забронировать его в этот раз. И, хотя нам пришлось долго ждать заселения (мы приехали в 9 часов утра, а заселились около 2х), и номер нам достался соседний с бронированным, ожидания нас не обманули. Мы жили в семейном номере 3110 в бунгало. Потрясающие виды, тишина, ароматы сосен и цитрусовых деревьев, белочки, прыгающие по деревьям - то, что нужно для того, чтобы почувствовать себя на природе, и в то же время уют и комфорт цивилизации.

ОТДЫХ УДАЛСЯ!!! Всё ещё теплое, но уже бодрящее море, солнце, горячий песок на пляже, услужливый и всегда улыбчивый персонал, великолепная и разнообразная еда практически в любое время суток. Ну что ещё нужно для полноценного отдыха?!

СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОТЕЛЯ! И особенно Габриэле с Guest relations- любые пожелания выполнялись мгновенно, Fatih Tepe- менеджеру зала из ресторана, официантке Emel - работает бегом и с улыбкой, нашей горничной- каких лебедей и сердец из полотенец и цветов она нам делала!, шеф-поварам и всем поварам!!!

Вообще еда в ресторане - это отдельная песня. Такое разнообразие блюд и всё такое вкусное! Всё попробовать просто невозможно. Мы просто ходили, смотрели, поедали всё глазами и получали наслаждение. А какая выпечка! Я не могла пройти мимо свежих круассанов и булочек по утрам, а вечером - мимо традиционных восточных сладостей и пирожных! Интересно, что когда мы приехали, из всего разнообразия фруктов (сливы, яблоки, груши, виноград, гранаты, дыни) не было арбузов. А мой муж просто мечтал о них. И вот, на ужине для повторных гостей отеля было высказано это замечание, причём не только нами. Так уже на второй день арбузы в ресторане появились! Вкусные и спелые! Оперативность и желание угодить гостям нас поразили и очень порадовали!

Приятно было получить подарки на ужине для повторных гостей. Часы будут напоминать нам о Zeugme и отсчитывать время до следующей встречи.

Осталось ощущение, что ты главный гость. Все заботятся о тебе, стараются угодить и сделать всё, чтобы тебе было хорошо!

Только жаль, что за время отдыха с 5 по 14 октября мы не увидели ни одного мюзикла, а очень хотелось.Зато был Октоберфест!

Желаем отелю дальнейшего процветания. Держите планку! Надеюсь, увидимся в следующем году! Уже скучаю!!!

Всем доброго времени суток! В Турции отдыхаю 4 раз. Отель Папилон Зюгма самый лучший из моего небольшого опыта (в мае летали в Грин Макс - нельзя сравнивать вообще. Грин в разы ниже уровнем, хотя тоже типа 5 зв.). Мы отдыхали в данном отеле с 4 по 15 сентября, 2 взр+2 дет (оба 3,8 лет). Трансфер по системе Селект (отдельная стойка в аэропорту по прилету+везут максимум 2 семьи), доехали за 30 мин, заселение в течение 10 мин (приехали в 17.00). С детьми это очень важно!

Номер. Жили в бунгало, двухкомнатный номер 3202. Очень просторный, комфортная обстановка. Уборка и пополнение бара на 5. Кстати вай-фай берет на всей территории отеля! Это было оччень удобно, т.к. в обед пока детки спали можно посидеть на балконе с планшетником и чуток почитать новости с родины ))))

Питание. Всегда удивляюсь, когда читаю отзывы соотечественников и говорят пища однообразная и очень острая. Слава богу я не отношусь к такой компании людей. Питание в зюгме на любой вкус, много мяса, разного, рыба, гарниры большой выбор. Тем более, когда отдыхаешь с детками, особенно отмечаешь всякие нюансы. Повара трудятся день и ночь, как пчёлки. Просто хочется их всех поблагодарить от всего сердца. Обслуживание тоже молодцы. Вообще глядя на таких трудолюбивых и улыбчивых людей, хочется снова возвращаться в Турцию.

Территория отеля ухоженная и большая и как всегда за этим следит улыбчивый персонал. Природа красивая, видели белок и очень крупных ящериц. На территории растут апельсины, мандарины, лимоны, гранаты и всевозможные цветы, чем наполняют воздух Белека незабываемыми запахами и красками. Погода +32-+35, море +29 (аааа хочу снова)!!!!!

Анимация!!!! Хочется написать отдельный отзыв про девочек умниц из Papi-clab. Низкий им поклон за их труд. Ведь работа с детьми очень тяжелая. Хотя с первого взгляда смотрится всё легко и весело. Детские аниматоры Роза, Даша, Ксюша (отдельное спасибо помогла нам вечером достать из бассейна мягкую игрушку) (Ксюша привет!), Лена, Аня, Настя. Наши дети-девочки были в восторге. Побывав в отеле я поняла почему люди пишут в отзывах, что детей оттаскивали от аниматоров, чтобы увести домой спать. Сама с таким приятным моментом столкнулась))) Девчонки так держать!!! Спасибо вам за всё!!! СПАСИБО!!!

В заключении хочу сказать, что очень рекомендую этот отель для любого возраста. Буду его советовать своим друзьям. Постараюсь в слеющем году туда вернуться, тем более доча очень просит))))))))))

СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!!

Отмечаю быструю реакцию на проблемы отдела по работе с гостями. Сейчас в отеле уже 2 дня. Были в июне в стандартном номере все было отлично, решили вернуться. Заказали номер с бассейном, заказали первый этаж, на момент заселения получили второй, на следующий день предложили отличный вариант на первом. Переехали, получилось даже лучше, ближе к детскому клубу. Чем дальше от основного корпуса тем приватней. Если выбираете варианты номеров, потратьте на это время. За одни и те же деньги можно получить свой бассейн и шезлонг в 5 метрах от бара или максимально дальше от шума и опять же ближе к детям. В течение двух дней возникал ряд мелких, но досадных недоразумений, замена халатов, заполнение мини бара, время уборки. Мы избалованы ОАЭ и их пятерками, то есть цена та же, поэтому и ждём того же. Линейный персонал не всегда реагировал на запросы, у них мотиваций работать хорошо никаких. Сразу обращайтесь в отдел по работе с гостями, если нет эффекта спрашивайте руководителя, Татьяну, она все быстро решила. Закончится поездка, напишу про все подробно.

Отдыхали с 26.05.2015 семьей с двумя детьми 3 и 8 лет. В Турции 6 раз. Прилетели рано утром. Нам предложили пройти на завтрак, после чего сразу заселили в номер. Номер просторный. Одна 2спальная кровать, одна односпальная. Сразу же принесли детскую кровать, но мы отказались, т.к. был помимо кроватей, диван и его было более чем достаточно ребенку. В номере порадовали детские халаты и тапочки. Т.к. мы прилетели от Coral,в детском клубе нам был предложен бесплатный пакет услуг: обучение плаванию, развивалка для младшего, няня на 2 часа и что-то еще. Впервые с таким столкнулась. Очень приятно. Анимация вообще шикарная. Детьми занимаются целый день с перерывом на обед. Минидиско в Papillon ( раньше были еще в Бельвиле ) не сравнимо с другими отелями. Пенная вечеринка была шикарная, долгая, веселая, детей в пене не найти было))) Для сравнения, в прошлом году были в Лимак Аркадиа, там пенка лилась струйкой из маленькой емкости минут 10, после чего все закончилось.
Дети уехали с подарками: рюкзаки, футболки, медали, дипломы.
Взрослая анимация тоже на уровне. С утра и до позднего вечера.
Пляж .. Чисто. Крытая детская площадка,песочница.Вход в море песок и немного гальки. Проблем с лежаками не было. Бесплатные лодочки каноэ. Но мы плавали редко, т.к.штормило.
Еда: самое важное)) Завтраки обычные: странная турецкая колбаса, омлеты, булочки, каша. Т.к. сезон начинался, детская кухня нас не баловала. Но каша спасала положение. Обеды были уже поинтереснее. Ну и конечно, ужины в папиллонах это всегда очень вкусно, разнообразно. Меню начало повторяться примерно на 10 день. Крабы, креветки,фаршированные мидии, суши, много мяса, рыба. Торты-прозведения искусств. Даже резать было жалко. Один раз давали фреши на ужин.
В баре около пляжа всегда на обед картошка фри, гамбургеры, хот доги и пр. У бассейна постоянно предлагают напитки.
Вобщем, отель нам понравился. Единственное чего не хватало, детская площадка. Миниклуб вечером закрывается, да и площадки там нет. Одни бассейны. На пляж вечером тоже с детьми не пойдешь и одних их не отпустишь.
Зато, очень было приятно, когда нам продлили номер до 16.00 бесплатно. Вот такого я точно еще не встречала.
А в остальном, все очень понравилось.

В этом отеле мы отдыхаем уже 3 раз. Учитывая, что в Турции мы были раз 8-9, это первый отель, в который мы возвращаемся и планируем вернуться. Просто если все идеально, то зачем искать и экспериментировать?
Еда и напитки.
Очень разнообразный стол, практически каждый день ужин проходит под какой-то определенной тематикой: рыбный вечер, турецкий, гриль и многое другое. Так же есть отдельно блюда для тех, кто придерживается диеты, и отдельно детский шведский стол и своя отдельная комната,, где кушают детки. Кроме того, в течение дня вы голодными тоже не останетесь, потому что с 12 до 17-18 работает кафе на улице около бассейна, где всегда есть чем подкрепиться. Что касается напитков и алкоголя: все качественное, бары работают до 2 ночи, а бар на лобби круглосуточный. Кстати, с 00 до 2 вы так же сможете покушать в ресторане, так называемый "поздний ужин", особенно актуально, если у вас был поздний рейс, или просто устали после дискотеки)
Вечерняя программа.
Учитывая то, какого класса приезжают артисты и с какими программами, вам точно не надо выезжать за территорию, чтобы посмотреть какие-то представления. Уровень супер профессиональный. Безумно красивые декорации и подготовка на высшем уровне. Каждый день разная программа, мне кажется 2-3 недели шоу точно не повторяются. Перед шоу всегда мини диско, а после шоу перед дискотекой так же всегда какая-то программа: либо живая музыка, либо это вечеринка в какой-то определенной стилистике, или же подготовленная дискотека около бассейна. В общем опять же скучно не будет никому!
Анимация.
Вот это пожалуй то, что отличает этот отель от всех других. Анимационная команда выкладывается на 1000%. Для детей, подростков и взрослых различные игры и конкурсы в течение дня, но и вечером про вас не забудут. Команда позаботится о каждом, чтобы все чувствовали себя максимально комфортно. И если принимать участие во всем, то ваш день будет расписан по минутам.
Номера и уборка.
Номера отличные и просторные. Мы жили в главном корпусе и остались очень довольны. Уборка так же регулярная, до 12 практически всегда номера точно были убраны. В отеле на территории чисто, на пляже регулярно подметают дорожки от песка.

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.