Albatros Citadel Sahl Hasheesh (ex. Citadel Azur Resort) 5*

Долго решали, в какой готель лететь в Хургаде(летаем сюда вже років 10. Дуже нравится. Такого моря ні ні где ) І після долгих мучений і понимая, що потрібно буде отметить день рождения. ....ответ прийшов без колебаний. Тільки Цитадель. Готель дуже хорошого уровня. Даже ні сомнений. При малейших проблемах обращение на рецепцию і все решается в считанние часи. Ресторани -це ще одна зірка цього готелю! !!!! А-ля карт в ресторани : итальянский, рибний і бразильский сколько угодно за время відпочинку ....каждий вечір , по записи за день проблем ні . Везде можна тільки один раз, а там ходи хоть каждий день! !!! Хоча і главний не гірше. Завжди в зале шеф повар, який следит за качеством і постоянним пополнением харчування. Все супер. На день рождения тортик від готелю і поздравления від сотрудников. Все здорово! Так що дякую огромное за очередной відмінний відпочинок.

Путешествие самостоятельно провели вперше. Дуже опасались, як все пройдет, але тепер даже якщо і откроют авиасообщение і турпоток в Египет едва ли будемо покупать тур. Переліт туда і обратно Москва-Стамбул-Хургада авиакомпанией Turkish airlines прошел на 100%, обслуживание на борту, сопровождение в аеропорту Ататюрк ( Стамбул) регистрация просто фантастика !!!! Хороші самолети, зручні кресла, смачна їжа, дуже красиві стюардесси!!! О встрече в аеропорту Хургади договаривались заранее з рекомендованним таксистом, Сергій встретил і проводил, а ще ми його просили і він возил нас з готелю в Хургаду. Все дуже четко , без опозданий.
В готель приїхали близько 5 ранку, заселили відразу в номер о котором просили. Огромное дякую guest relations supervisor Tatiana Milkova за помощь !!!!
Готель порадовал своим неизменним і превосходним качеством обслуживания ! Погода теж не подвела !!!! З удовольствием приїдемо ще раз !

Египет.Красное море. Последние 10 років для мене не существует другой страни, другого моря для відпочинку. 50 оттенков синего - від кобальта до ультрамарина , миллиарди риб разних оттенков і размеров - від гигантских скатов до неонов, морские черепахи … Але все це неотделимо від дуже конкретного места , созданного не тільки человеческой мислью, але і самими светлими чувствами . Це - Citadel Azur Resort .Мой Дом в Египте. Все в його архитектуре продумано до мельчайших деталей. Удаление від шумной трасси і отсутствие соседей дают полную уверенность, що ви- на острове і никто , і ничто не помешает слушать море , ветер , ощущать шелковий гарячий песок ( якщо ви тільки сами не зависните в своих телефонах і планшетах , потому як Wi-Fi доступен на рецепции,где Zakharia , Safwat Ali ,Walid , Mohamed Мо сварят вам крепкий і смачний еспрессо (або любой другой напій …) - про етом месте теж можна долго рассказивать, тому що саме тут , своими бесконечними окнами Citadel «влюбляет» в себе раз і навсегда ) . Ви з порога чувствуете , що тут ждали саме вас - саме для вас готовят вкуснейшие і свежайшие сніданки , різноманітні вечері з самими вкусними блюдами на гриле -краще всіх їх готовит Hussien Hassan ,а Mahmoud Ibrahim мастер гратин з цветной капусти , за хаувауши - Mahmoud Yasin - отдельное дякую .Але главний ресторан - Citadel - найкращий у всьому отеле не тільки за счет отменного вкуса ,але і благодаря официантам-профессиналам самого високого класса - Hanny Hussien , Mohamed A.Elhamied, Mohamed A.Elaziez, Fahd Tana, Mahmoud A.Elhamied , A . Elaliem Younes, Alber Waheid , Osama A. Elhamed .
Рибний ресторан також заслуживает похвали - краби, моллюски і увага персонала - все на висшем уровне.
Guest relation Тетяна Милкова способна скоординировать работу многочисленних служб гигантского готелю, каким является Citadel .
Отдельное дякую - Samy A.Elhamid - beach boy ( пляж № 1 ) - його заботу і увага ощущаешь і принимаешь з благодарностью .
Работа всього персонала не прекращается ні на секунду- при етом ти ощущаешь, що все делается саме для тебе , хоча гостей в отеле завжди багато.
Каждий визит - це СЧАСТЬЕ - ми тільки приїхали - і вже думаем о следующих волшебних днях -Там- в - Citadel Azur Resort.

Відпочивали в отеле з 30 декабря, по 10 января 2017 року. Начну попорядку. Переліт з Минска "Белавиа ". Швидко, точно, качественно. Трансфер звичайно ужасно. ...покупая путівку за такие гроші, можна було би позаботится, чтоби не болтать отдихающих більше часа по другим отелям, а придумать какой микроавтобус. Готель далеко від Хургади км 30 і дуже утомительно після прилета ще і дергаться.
Размещение. Приїхали в готель близько часа дня. Принесли попить холодний каркаде , що дуже кстати. Пригласили покушать і вернувшись на рецепцию номера вже були готови. Нам достался номер в 7 корпусе 7125 з великий кроватью ( заранее списивались з готелем ). Номер дуже шикарний. Можу сказати з полной уверенностью, не перший рік в Египете.
Харчування. Для нас все добре. Так є блюда специфичние, але це в каждой стране. Завжди в зале коштує шеф повар, який реагирует на все просьби і замечания. Шикарное кафе "Моцарт " з различними видами кофе і изумительной випечкой.
Анімація. Команда молодих і енергичних молодих людей. Намагаються подобрать подход к каждому туристу. Таня милая девочка, працює з детками. Анна жизнерадостная, играли в бочу і дартс. .... Хороше мнение осталось від аніматора (не помним имени ) девочка з Германии, але дуже добре каже на русском. Ще зажигалка Савио. Дякую огромное за настроение.
Хоча, є один момент, який оставил неприятний осадок. Все программи вели тільки на английском і немецком язике.???? Где русский? ?? Понятно, що в отеле отдихает багато немцев. Але в цей период було багато белорусов, украинцев і прибалтов. Неужели не можна уточнить, кто отдихает, какой контингент і ориентироваться. А якщо вам так не приємно, зачем продавать путівки нам ? Хоча для аниматоров цей язик не проблема.
Готель. Дуже красивий. З дуже интересной архитектурой. По території каждие 10 минут ходит автобус від пляжу до корпусов. Каждий вечір живая музика. Є басейни з подогревом і без ,жакузи. Все добре.

Начну попорядку. Размещение. Приїхали в готель близько часа дня. Принесли попить холодний каркаде , що дуже кстати. Пригласили покушать і вернувшись на рецепцию номера вже були готови. Нам достался номер з великий кроватью ( заранее списивались з готелем ). Номер дуже шикарний. Можу сказати з полной уверенностью, не перший рік в Египете. Номер великий, чистий, уютний. Огромний балкон. Вся мебель в номері достойного внешнего вида і качества. Готель. Дуже красивий. З дуже интересной архитектурой. По території каждие 10 минут ходит автобус від пляжу до корпусов. Шикарная береговая линия з разними як по размеру так і по глубине лагунами. Все дуже зелено і чисто. . Две искусственние лагуни з морской водой дуже достойно вписиваются в цей роскошний, неповторимий архитектурний ансамбль..
-Харчування. Для нас все добре. Так є блюда специфичние, але це в каждой стране. Завжди в зале коштує шеф повар, який реагирует на все просьби і замечания. Шикарное кафе "Моцарт " з различними видами кофе і изумительной випечкой. Три '' a la carte '' ресторану були на висоте. Blu Marlin - найкращий. Впечатляет широкая гавань - порт. Создается враження, що це не готель,а целий древний городок. 6. Достойное обслуживание персонала. Каждий вечір живая музика. Анімація. Команда молодих і енергичних молодих людей. Намагаються подобрать подход к каждому туристу. Таня милая девочка, працює з детками.екскурсію одну замовили у Mohamed amon вконтакте .як раз самий хороший вариант. ми нам так було приємно з ним !! ціни по корману сервіс гораздо краще чем ми ожидали!
Дякую огромное за настроение. Є басейни з подогревом і без ,жакузи. Все добре.загалом відпочинком дуже долволни !!

якщо искать мінуси, то і в етом отеле їх можна найти, для мене їх составили услуги оздоровительного характера? массаж, фитнес тільки до 19-00 а в це время хочеться валяться на солнишке і наблюдать за рибками плавая в море, трохи навязчивие услуги по квадрикам, фиш-доктору і т.д. А тепер о хорошем))) кормили добре, особенно дини і белие грейпфрути, але почему-то не було клубники, хоть і сезон... обилие фиников і сладостей не буду перечислять, а є ще отдельное кафе з мороженим і Моцарт з тортиками))) В Египет ездим не покушать, а за морем, оно там волшебное, дуже радовали 2 лагуни в які каждий день припливали рибки, к лагуне біля яхт припливали скати, в обід подкармливали форель і попугая. Отдельное дякую аниматорам, не давали грустить ні на пляжі, ні ввечері. Для дайверов свой дайвінг-центр і яхта прямо з готелю. Мені сподобалось, якщо откроют прямие вилети, то думаю, що поеду ще раз в цей готель.

Відпочивали в данном отеле з 3 по 16 марта 2013 року.
Якщо Ви ще думаете лететь туда або ні, то ЛЕТЕТЬ!!! обично я пишу не маленькие відгуки, але тут мене устроило Все: расположение, харчування, отношение, сама територія, якість прибирання і т.д.
тепер остается тільки зарабативать гроші, чтоби повернутись туда знову:)!

Написали мені несколько вопросов в личку і я решила подкорректировать свой відгук!

Прилетели ми в два часа дня. Нас відразу же заселили. Дали відмінний номер в третьем корпусе (як ми позже узнали це самий хороший корпус. можна сказати, в центре готелю. А готель сам по собі огромний). Нам допомогли занести вещи і вже через минут пять ми довольние і счастливие осматривали кімнату. В кімнаті огромная кровать, стол, диван і т.д.... а також огромний балкон з видом на море і басейни. Никаких нареканий по поводу прибирання у нас ні! се завжди прибирали аккуратно, а не аби як. Каждий день ставили в номер литр води, литр коли і литр фанти, не зависимо від того випил ти вчерашние бутилки або ні.

По поводу харчування нам теж все сподобалось! Каждий день тематическая кухня какой-либо страни. Якщо ти отдихаешь 14 днів, то на каждой кухне побудешь по два раза:). Обично ми салати в Египте не їли, а тут і з майонезом їли і без))), тому що завжди все свежее було. Ребенку бил годик, але я його спокійно кормила картошкой і рисом з общего стола, хоча специально для деток бил уголок з пищей без соли і всяких специй. З 11 часов каждий день працює кафе Моцарт (це мое любимое кафе)). Там можна попить кофеек, капучино, чаек і т.д. з обалденними тортиками! ммм...як вспомню, так слюнки і идут... так же в етом кафе бил бесплатний wi-fi від чего на улице завжди все места були заняти. Так же, з 12 часов і до 18.00 работало кафе мороженое - детишек в етом кафе завжди було ооочень багато:).
На пляжі завжди багато свободних лежаков (мабуть потому, що не сезон бил). Коли читаю, що многие не задоволені морем, то смех разбирает... многим не нравится, що в море нужна специальная обувь і вход в море каменистий... так і хочеться таким ответить путешествуйте В ТУРЦИЮ. Так, вход в море і правда з камнями, нужна специальная обувь, але це же Египет! Рибок там оочень багато, главное не забить маску і ласти (покупать в отеле дорого вийдет, в три раза дороже, чем в Сензомоле). На пляжі в барах ми постоянно брали томатний сок в жестяних баночках -СУПЕР-СОК!!!
Каждий вечір в холле готелю звучала живая музика (женщина играла на пианино) з 19 до 21 часа. А з 15 марта началась і дискотека з живой музикой (группа з четирех человек. две девушки пели песни даже на русском ломаном)). Як ми вже узнали перед отездом - це две девочки - мексиканки, але пели вони відмінно!!!)
Про детскую кімнату ничего сказати не можу, т.к. ми їй не пользовались. Про аниматоров теж промолчу, вони устраивали і всякие конкурси на пляжі, і приглашали играть, і сценки разигривали , але ми тільки наблюдали з сторони і улибались))
Перед отездом нам в номер принесли тарелку з фруктами і приглашали ще раз приехать:). Фрукти ми як раз забрали з собой в дорогу. В 12 часов сдали номер і дальше гуляли до 15 часов по готелю. Браслетов у нас не було, кушать ми могли і після виселения.
Одним словом відпочинок удался!!! Якщо будут гроші, то обязательно вернусь туда!!!

Відпочивали з сім'єю і маленьким ребенком 2.3 годика в период з 08.04. 2017по15.042017. Готель по-нашему мнению найкращий в Хургаде. Почему так считаем !? Потаму що в Египте відпочивали вже не раз, бачили багато готелів,але Citadel Azur Resort ,він превзошелвсе ожидания. Вот прилетели в него вже вдруге т.к . краще готелю на наш взгляд ні. За тиждень до вилета написали в готель і забронювали номер в 5 корпусе. На наш взгляд він самий найкращий так як знали вже ,що він з себе представляет. В вперше пребивания в готель нас расселили саме туда і ми в него влюбились. Шикарний вид з номера на море, прям рукой подать .Интересная територія.Сподобалось ,що він удален від всіх других ,етакий твой уголок .Дуже красиво вдень, коли смотришь на море і лагуни, і красива подсветка ввечері.. Интересное шоу по вечерам.. Ресторан ,где проходит ланч з дуже красивим видом Лица персонала привітні і доброжелательние, номера просторние .Необикновенная смачна випечка .Волшебние по вкусу кофе і сладости в кафе Моцарт.! Отдельную благодарность хотілося б виделить спортивному аниматору Снуппи. Чудовий парень ,сподобався нам з первого раза.. А діти в него просто влюбились. Дуже отзивчивий ,добрий улибчивий парень Дякую огромное йому .Вообщем не відпочинок а сказка Повернемось сюда ще і не раз в наш любимий Citadel

Відпочивали тут разом з батьками та дітьми. Albatros Citadel Sahl Hasheesh підійшов ідеально для всіх поколінь. Анімаційна команда дуже активна та залучала гостей різного віку. Зелена та квітуча територія з доглянутими клумбами та пальмами. Ліжко зручне та простора ванна кімната з усіма засобами. Пляжні рушники міняли щодня. Дрібниця але дуже приємна. Ще раз дякуємо команді готелю за чудовий відпочинок!

В этом году повторно отдыхали в Citadel Первый раз в январе -. Т.к. отдыхали второй раз, заранее попросили поселить всех вместе в 1 корпусе, и наша просьба была выполнена(без доплат). Отдыхали женской компанией: три пары с детями. Отель абсолютно безопасен для отдыха с детями и безопасен еще тем, что находится в районе Сахл-Хашиш, вдалеке от Хургады.
Отель имеет особенность расположения вдоль 1,5 км коралового рифа, к которому есть доступ через вход в гавань при отеле. Риф живой, много разных рыб, поэтому маски с собой необходимы!
Отель отличается от других типовых отелей своей территорией - напоминает портовый город.
Огромный лобби с прекрасным баром, чудесная терраса с живой музыкой и танцами.
В отеле очень вежливый и приветливый персонал. Доброжелательно выполняют любую просьбу. Менеджмент отеля постоянно следит за порядком.
Достаточно фруктов: дыни, арбузы, персики, апельсины, грейпфруты, яблоки, бананы, финики.
Среди контингента гостей белорусы, украинцы, европейцы и местные жители(на выходных).
Особую благодарность хочется высказать нашему другу с которым мы ездили на утопию и луксор гид частный с ним в фейбуке познакомились medaliontours.com/hurghada это его страница .взяли за не большие деньги и остались очень доволны вы тоже можете договориться с ним о любой поезкде по вайберу даже +201027660085 .Благодаря ему наш отдых был насыщенным и нескучным! Теперь о команде Анимации Каждое утро на пляже проводится стретчинг, дартс, бочча, волейбол, танцы и различные игры, на которые активно приглашали, музыка радовала и молодёжь и взрослых.
Каждый вечер проводится шоу-программа. Приглашаются различные танцевальные коллективы, после этого проводятся конкурсы с участием отдыхающих (мисс/мистер отель, мужчины против женщин и т.д.)
В среду утром на пляже было особое мероприятие с интересными играми, в которых принимали участие как взрослые так и дети любых национальностей. Потом проводился Color Festival с красками холи. А вечером была пенная вечеринка. Таким образом, аниматоры постоянно предлагали новые игры и мероприятия, старались нас увлечь.
Все свободное время с нами была анимация, они настоящие профессионалы своего дела!
Отдых удался, отель в обязательном порядке рекомендуем для посещения!

повернемось в цей готель !!
Какие замечательние две тижні у нас були в етом отеле!
-Готель просто восхитительний!!!
- номера великі, в вашем номері є холодильник, який ежедневно наполняется водой в бутилках, колой і лимонадом, які ви можете приготовить бесплатно.
- Їжа дуже смачна і завжди Огромний вибор на любой вкус, Персонал в ресторанах харчування дуже дружелюбний, обслуживающий персонал в ресторанах поможет вам накрить стол, якщо ви не можете його найти.
- територія: велика, з несколькими пляжами і внутренними лагунами. Готель дуже дуже чистий.
-Еденственний мінус це то що гулять тільки по території готелю! Готель находится далеко від Центра ! можна на такси тільки в город сездить.або гулять по території Сах Хашиш, Там дуже приємно гулять особенно ввечері є красиві места Фантан,олд таун,Мост любви і ще є хороши итальянский ресторан!
-в цей раз ми решили посмотреть на Красоту красного моря , і решили погружаться з акваланом .це наш вперше і нам було дуже повезло з вибором организатора . Mohamed amon - найдти його можна в фесбуке mohamedamonhrg або просто на medaliontours.com/hurghada ….о нем дуже багато хороших отзивов і він организует поїздки на багато краще ,чем його конкуренти .ми ездили з другими ,і смело рекомендуємо Mohamed amon!
-архитектура і фасади: здания похожи на старую цитадель з камней;
Види з всього готелю просто СУПЕР , закати просто потрясающие!.
-У нас тільки що бил чудовий отпуск, і вся поїздка була саме тем, що нам було потрібно, ми з великим ентузиазмом повернемось в цей готель !!

-
-

Самый лучший по сервису для меня отель! В Египте отдыхаем регулярно, отель привлек своим местоположением, ценой, наличием огромного количества водных развлечений, отдельных искусственных лагун и уникальным коралловым рифом. Приехали в отель утром, заселились быстро и без неприятных неожиданностей, как иногда бывает в некоторых отелях. Номер нам достался отличный: просторный, с огромной кроватью, ванной, феном, кондиционером, телевизором и балконом с видом на море. Питание в отеле тоже на высоком уровне. Было все от нескольких видов первых блюд, до вкуснейших восточных сладостей. Мест питания предостаточно, и на пляже, возле бассейна, есть основной ресторан и несколько ресторанов Аля карт. Пляж большой, три искусственные лагуны, недалеко коралловый риф, протяженностью 1,6 м – только ради этих замечательных видов подводного мира стоит приехать в Египет. На пляже нужна специальная обувь, ее можно купить в магазичиках отеля. Лежаков на пляже много, полотенца выдают по карточкам и меняют каждый день на чистые. Кстати, на пляже можно бесплатно попробовать себя в разных водных видах спорта – это очень здорово! Для любителей наземного спорта, в отеле есть тренажерный зал, теннисный корт и другие спорт площадки. Вечерами в нашем отеле проводились детские дискотеки, далее следовали вечерние шоу аниматоров или приглашенных артистов. Меня поразило отношение всего персонала, очень дружелюбное, даже слишком. Хочу отметить необыкновенную чистоту и порядок везде.
Кроме классного отеля, от посещения этой чудесной страны нам запомнилась морская прогулка от Landious Tours, мы нашли эту местную компанию в интернете. Наш гид Моф подобрал для нашей компании индивидуальный тур на яхте с рыбалкой, дайвингом, вкусным обедом с морепродуктами, вином и нами выловленной рыбой, мы заплывали в бухту дельфинов и на Райский остров. Этот день я никогда не забуду. Огромное спасибо Мофу! И цены у него вас приятно удивят.
Наш отдых нам очень понравился, отель порадовал, всем рекомендую! Приятного отдыха!

Відпочинок сподобався, готель чистий, багато персонала. Прилетели вранці, сказали подождать, поселили відразу і дали номер на 3 уровне, (откуда каждое ранок откривался красивенний вид) 5 корпуса (ми просили 5, чтоб ближе к лагуне). Номер чистий, великий, з гардеробной. Прибирали каждий день і пополняли мини-бар (оставляли 1$). Попросили дополнительную кровать для дитини - відразу принесли. Територия дуже огромная, але ходить приємно, все вокруг радует глаза. є автобус, який курсирует каждие 10-15 минут, іноді просто з ребенком катались ). Харчування хороше, набрали з собой багато таблеток, але не пригодились ).
Ландшафт дуже необичен за счет своей разноуровневости. За счет цього практически все номера з видом на море. Нижний рівень - прибрежний. За счет отличного архитектурного оформления создает враження що прогуливаешься по набережной в Испании. Антураж создают і прибрежние кафе і летние площадки ресторанів. В великий бухте находится стоянка катеров і огромних катамаранов, що також добавляет визуальних вражень. Прогулявшись по території ми поняли що готель ОГРОМЕН! Пляжная линия многокилометровая. Пляжи готелю дуже разнообразни і красиви, дуже здорово виглядят прибрежние валуни. Часть пляжей прямо вирублени в каменной коралловой гряде, виглядит дуже еффектно. За счет того що пляж огромен, места для відпочинку расположени далеко друг від друга, никаких давок і нагромождений. Шезлонги дуже качественние, на пляжі установлени соломенние котики з плетенной изгородью-ветрозащитой. Подводной живности немеряно, на пляжах ви увидите і крабиков на берегу і риб попугаев под водой. Уличная площадка ресторану располагается прямо на берегу бухти і прямо з стола можна наблюдать плавающих рибок, від маленьких до крупних хищних сарганов.
Персонал готелю відмінно вимуштрован, що редкость для Египта. Їжа відмінна, дуже сподобались гриль ресторан і рибний. В рибном ресторані все свежее і смачне, вкуснее морепродуктов не їли нигде. Попитаюсь обобщить враження.
може все це вам удивительно і як то странно ,але поверьте в живую з ним вам буде приємно як ні з кем більше .напишите йому вам дуже порнавится.З гидом на шкода нам не повезло. Отельний Гид бил дуже груб (видно революция нервишки пошатала) ездили на екскурсії з друзями, які замовили у Mohamed amon вконтакте на екскурсію утопию, загалом добре , учитивая, що ціни упали, то покататься на яхте було приємно. Пацан дуже здорово виглядел і по отнощению к туристам вийграл уважения у нас всіх, тому решили заказать ще луксор,залишились у захваті.його страница в фейбуек facebook.com/mohamedamonhrg !!
може все це вам удивительно і як то странно ,але поверьте в живую з ним вам буде приємно як ні з кем більше .напишите йому вам дуже порнавится

Итак плюси готелю:
- Дуже красива територія, уверен якщо не найкраща то одна з лучших в Египте;
- привітний персонал;
- огромний і різноманітний пляж;
- красиві басейни;
- відмінна їжа;
- є чем занять дитини 3 років;
І мінуси:
- многоуровневость готелю це плюс в части видов з номерів, але для некоторих це мінус в части великого количества ходьби по лестницам (для нас проблем не було);
- готель находится в значительном удалении від трасси і города, такси в город за сувенирами буде недешевое, але в город ездит по записи автобус.
загалом готель дуже сподобався (були в апреле 2015), однозначно рекомендую к посещению.

Готель дуже хороший, згідна з усіма хорошими відгуками. При заселені вислухали всі побажання, і без проблем все виконали( без жодних доплат). Вечірня Анімація слабенька, але для нас це було не дуже важливо! Готель рекомендую !

Красивий готель і пляж, і все...)

Отдых удался! Все понравилось! Ехали в апреле потому что был юбилей, муж подарил путёвку. С нами были наши друзья и их дети. Отдых незабываемый. Прекрасный пляж, отель не убитый, красивая территория, а самое главное что большая. Заход в море лучше некуда, красивые кораллы и рыбки постоянно были. Обслуживание номеров хорошое, пастель меняли каждый день. В главном ресторане официанты работают хорошо. Территория чистая, полотенца выдают и у пляжа и у бассейна, есть бесплатный спорт зал. Питание нормальное, хотелось разнообразие и фруктов. Не понравилась рыба и говядина и детское мня хотелось бы побольше, а то ребёнок кроме фри и вермишели ничего не ел. Анимация хорошая, приятные девочки, постоянно развлекали и веселили. Вечерняя программа аниматоров просто супер!Скучно не было. Много говорят что в Египте плохое спиртное, но пиво было хорошее про другое спиртное не могу сказать, не пробовала. Еда была однотипная. {удалено модератором; несанкционированная реклама}. Жаль времени мало всегда на отпуск )) еще вернемся и на большее время

Первый раз в этом отеле были 2015г. – все было классно! Но, мы не успели изучить отель, решили вернуться! На этот раз отдохнули сполна! Да, кризис, к сожалению затронул и этот отель – еда была скромнее, уборка территории тоже и в ресторанах, в которые мы обратно записались, и ждали как 2015г. - обжорства ( мы тогда были в шоке от изобилия бразильской кухни, да и кухня итальянская была на высоком уровне), то этот раз были расстроены..Номера – хорошие, мне нравится камень, было не так жарко. Обслуживающий персонал тоже хороший: пытаются понять и помочь…,правда, иногда это долго как-то..)) Сдавала в стирку вещи, так пожалела, я не знаю как так постирать, чтоб все пятна остались и их же еще и прогладить))) Кстати, мы два раза останавливались в нашем любимом 4 корпусе, на последнем этаже, с ребенком очень удобно. Мы оставляли 1$ в номере, так нам и лишнее полотенце повесил, и пиво поставит… К основному ресторану, где завтракали и ужинали, и на пирсе, где обедали - вообще никаких претензий! Пляж, есть место, где деткам: и погулять и покупаться удобно, но наша дочь (4года) не боялась глубины, поэтому, мы купались в лагуне, и она была под нашим чутким присмотром. Есть три бассейна, но к сожалению, отсутствуют горки в бассейне. Накануне отъезда заказали пайки, и получили их с собой в дорогу. Что я хочу сказать, что отель хороший, для тех, кто умеет отдыхать не придираясь к мелочам! У нас отдых состоялся! P.S. Хочу отметить русскоговорящую девушку на ресепшене (не помню как звать, почти год прошел, как решила отзыв написать),но она УМНИЧКА, решала все вопросы оперативно. Спасибо ей огромное!

Всем добрый день!

В Египте я отдыхала впервые, в период с 30апреля по 12 мая. Ребята на ресепшн по моему пожеланию дали номер с прекрасным видом, как я и хотела при заказе (5206). Отель очень красивый! Очень уютный. Красное море оставило массу впечатлений! Видела невероятной красоты рыб! И для этого совсем не обязательно было кудато специально выезжать (мне было достаточно, для первого раза :) ) Прекрасный итальянский ресторан (там невероятно вкусные закуски и не только). В кафе "Mozart" можно было после обеда в самую жару отдохнуть (есть wi-fi), выпить вкусный кофе и наслаждаться легкой музыкой Моцарта. Какие-либо рабочие моменты с номером, которые возникали, устранялись без проблем.

А теперь хочу пояснить, почему поставила не высшую оценку.
К сожалению, буквально за 4-5 дней до отъезда, работник отеля, который выдает полотенца (он работал на пункте выдачи распложенном ближе к лагуне, между 4 и 5 корпусами) позволил себе меня перекривлять, а за два дня до отъезда, с утра, на пункте выдачи, стояла я и пара с Германии. Он подбежал к ним (они уезжали и благодарили его за хороший сервис), он прошел мимо меня как будто мимо стенки, а когда они ушли даже не поздоровался. Я стояла, чтоб взять полотенце и сказала ему не хочет ли он мне сказать "здравствуйте" или "доброе утро", на что он стал грубо что-то говорить по-арабски. Я развернулась и пошла, он догнал и как-бы извинялся, но именно, что -как-бы. Я понимаю, щедрые чаевые, и залог прекрасного отношения к немцам и дают о себе знать. Но я впервые столкнулась с таким неуважением и хамским отношением. И это в отеле с очень хорошим уровнем! Работник чувствует свою совершенную безнаказанность. Имя работника Machmud Ahmed (могу ошибиться в написании). И, в целом, объясните персоналу, что славянские женщины, имеют честь и достоинство, и особенно те, кто отдыхает в одиночку! Вы ж являетесь
международным отелем?
Не знаю, имеет ли к вашему отелю прямое отношение гид, которого нам дала компания Anextour, но могу сказать. что он давал неправдоподобную информацию как об экскурсиях, так и об услугах отеля (имя Hani).

Хочу отдельно отметить работу Лоби-бара.
Обслуживание на высшем уровне. Очень профессионально, по-европейски работает Zakaria Hossny. Ему отдельная Благодарность! Не удивлюсь, если он пойдет на повышение.

Мне очень бы хотелось посетить ваш отель еще раз и порекомендовать его близким и друзьям.
Надеюсь, что вы отреагируете на те очень неприятные моменты касательно отношения к гостям, с которыми я столкнулась при работе некоторого вашего персонала.

С уважением,
Анна

Отличный отель с огромной и красивой территорией , в стиле портового городка .Питание хорошее, ужинали в основном в аля карт, Итальянски и Рыбный особенно хороши , отель подойдет для спокойного отдыха, по меркам Египта отель просто супер.Много туристов которые отдыхают здесь не первыи раз некоторые и по 4 и по 5 ,а это говорит о многом .Из минусов , заход в море мелко и камни но есть выложенные камнем бассейны которые соединяються с морем .Отель рекомендую ,один из немногих куда хочется вернуться еще раз.......

Я люблю путешествовать Европой. к Египту - скептична. Цель поездки - реалкс и красное море с подводным миром и чтобы отель не был типично египетский.
Достоинства отеля для меня:
- отель по антуражу и архитектуре как маленький поселок на берегу моря где-то в Италии) со своей мариной для яхт
- все локации пребывания людей построены с видом на море!!! номера, рестораны, доны отдыха
- бассейн подогревается один (в апреле я была). Всего их там 3-4
- подводный мир прекрасный по всей территории
- на пляжной линии сохраняется приватность. люди практически не напрягают друг друга так как береговая линия и зоны с лежаками очень растянуты и их реально много!
- много баров и мест для перекуса ит.п. все точки питания разнесены. не нужно ходить все время в одно место . из-за этого нет ощущения что ты в отеле и ходишь в столовку. сервируется в разных местах. кроме основных мест. есть несколько чудесных а-ля карт ресторнаов для ужина (их можно з адень заказывать безлимитное к-во раз). кроме этого есть прекрасная кофейня отдельно и джелатерия. Абсолютно все включено. Алкогольные коктейли есть и включены. За доплату только напитки бутылками (импортные).
- питание разнообразное и шикарное как для Египта да еще и в кризисе. не ожидала вообще.
- отель не ориентирован на маленьких детей. площадки есть минимальные и программа. но никаких аквапарков. супер детских клубов. для меня это плюс - потому что это тишина для взрослых)
- в номерах видовые окна до пола и балконы на сторону моря (солнце как-раз встает из моря)
- персонал воспитаный, вежливый, красиво и чисто одетый
- есть свой шатл по територии
- лобби очень огромный и приятный для посиделок. бар, живая музыка по вечерам, хороший вайфай.
- отдельная служба занимаеться и готовит заказаные поздравления на любой вкус и кошелек (если у вас праздник во время пребывания в отеле)
- гости отеля - приличная не бедная публика со всего мира

Минусы:
- не новый. это значит что в номерах нет уже былого лакшари. хотя все материалы не из дешевых в отделке. когда-то этот отель по-видимому был вип-перевип. сейчас местами что-то грязное, что-то надколотое и непрезентабельное. но не катастрофично конечно. просто надо об этом знать - кому важно идеальный номер. Я была только в номере стандарт. Возможно категория выше выглядит лучше и там проводился ремонт - не знаю.
- джакузи на улице - абсолютно пошарпаные разочаровали. требуют ремонта. они конечно работают кое-как, но второй раз туда не захотелось.
- с ранним заселение не сложилось никак. и вообще заселение было сумбурное и по непонятной системе кого и когда. пока уже не начали по несколько раз нависать - ничего не решалось. на будущее буду знать об этом и говорить конкретно во время приезда с персоналом, а не гулять до 12 как они говорят. Потом в 12 начинают рассказывать что до 14.
Сложилось впечатление что на рецепшене все определяет человеческий фактор. был тупой менеджер - и невозможно было услышать ничего понятного до скандала. вышел умный - и все разрулил за 5 минут.
- нереальные цены в спа-центре. пришлось покупать тур вцентр Хургады у гида - оч ем не пожалели ни разу. в два раза дешевле было чем в отеле.

Первая поездка в Египет, первый отель Citadel Azur Resort 5* , первые впечатления о Красном море и сразу же огромное чувство влюблённости в это место!!!Волшебное место со своей беззаботной жизнью,своими праздниками и безумным буйством красок!!!То количество оттенков моря непередаваемо!!! Огромнейшая,ухоженная территория,уютные и большие номера,возможность уединения и активного отдыха-на ваше усмотрение)Крутейшая команда анниматоров, Снуппи-наша Любовь!!!Дети были в восторге от общения с ним,его шутки-дразнилки,неизменно вызывали улыбку у них на лицах)))Столько улыбок и заботы о нашем комфорте мы ни где не встречали!!!Всё продумано до мелочей для комфорта отдыхающих!Вкуснейшая еда,безумное количество десертов,суммашедше вкусный кофе в кафе Моцарт,организация досуга....всё выше всяких похвал!Хотелось остановить время и задержаться хоть на миг...Не смотря на то,что мы видели другие отели лишь мельком,вопроса где отдыхать в следующий раз не стоит)) Citadel Azur Resort 5*-Любовь навсегда!!!

Отдыхали в отеле с 31.03.- 07.04.17г.. В Египте 4 раз, всегда по рейтингу 5*. Отель нас поразил своей масштабами и архитектурным комплексом. приехали вечером, встретили доброжелательно, предложили чай, поселили практически сразу. Жили в 7 корпусе, номер красивый, просторный, уборка ежедневно и не шумно. всё менялось и пополнялось, всё в номере работала, шумоизоляция хорошая.
Территория большая, красивая, ухоженная, пешком без проблем и до ресторанов и до пляжа и бассейнов и джакузи, кроме этого от корпусов на лобби автобус каждые 5-7 минут.
Пляж чистый удобный, купались каждый день, температура воды +24 градуса, в лагунах нет волн, что очень удобно. Два дня был штиль, выплывали в море на риф, смотрели рыбок.
Питание отличное, выбор блюд разнообразный, всё свежее вкусное, большое спасибо поварам и официантам, всегда приветливые и услужливые. Остались довольными посещениями бразильского и итальянского ресторанов. Каждый день заходили в кафе Моцарт, очень уютно и душевно! Вкусное мороженное.
Вечером интересная развлекательная программа.
Отдыхом очень довольные.
Рады будем вернуться в Цитадель ещё раз.

Відпочивали в отеле сім'єю, все на висшем уровне: харчування, сервіс, персонал.
Чудова анимационная команда во главе з Тито, ребята молодци не давали скучать!
Дуже улибчивий і учтивий персонал, видно, що в отеле відмінно поставлен менеджмент, отдельний респект директору готелю. Рекомендуємо всім нашим знакомим відпочинок в Citadel, і обязательно ще приїдемо.

Ездили в этот отель с мужем и ребенком. отель присмотрела давно и очень в него хотела, и мои ожидания оправдались). Номер был делюкс просторный на велосипеде кататься можно) заселили в дальние корпуса сразу, там тихо спокойно, по отелю курсирует автобус поэтому передвигаться удобно. Несколько бассейнов, джакузи, пляж, лагуна. От отеля ходят автобусы можно съездить в торговый центр или в центр за небольшие деньги. Питание достаточно разнообразное, в обед также большой выбор блюд. Анимация тоже понравилась, есть мини-клуб. На территории есть магазинчики можно все сувениры купить там. Сам отель красивый, территория огромная) Рекомендую отель и сама еще поеду, когда возможность будет

Якщо є на земле рай, то він саме тут, в етом прекрасном месте. Ету тиждень я прожила як в сказке, невольно чувствуя себе самой важной і ценной персоной. А може так оно і було, тому і сервіс бил соответствующий. Море - чудесное, їжа више всяких похвал. Є Интернет, що для мене важно, ведь я работаю удаленно. Кондиционер, сейф, душ - все як положено. Ну а ввечері анімація. Хоть я і не любитель подобного времяпрепровождения, але тут невольно поддаешься общему ажиотажу і зажигаешь.

Отдыхала с 04/03/17 - 11/03/17.
В этот отель я уже приежаю второй раз. Мне тут очень нравится. Сервис отличный. Персонал вежливый и обходительный. Шоу программа проходит каждый вечер в 21:00. Интернет отлично работает в лобби и кафе Моцарт. В кафе Моцарт делают прекрасный и разных видов кофе. На територии отеля есть 5 ресторанов, кафе Моцарт и кафе мороженое. Из 5 ресторанов-3 ресторана A la cart это - итальянский,бразильский и рыбный ресторан. В каждом можно побывать бесплатно один раз в период своего прибывания в отеле. В отеле работает система ультра всё включино. Кормят очень хорошо. Много и вкусно и большой выбор. В любом баре делают все возможные алкогольные и без алкогольные коктели.

У этого отеля есть на пляже лагуна за которой есть риф. Там живут прекрасные рыбки и очень красивые кораллы. У Лагуны песчаный заход в море.

В этом отеле много пальм и кустов с красивыми цветами.

У отеля всего 8 корпусов. Я жила в 4 корпусе на 2 -ом этаже и была очень довольна этим. Я ездила одна и мне не было скучно в этом отеле. Так как аниматоры работали постоянно, то на первом пляже, то у бассейна. Были разные игры, было очень весело. Советою всем этот отель.

Так как в более красивом отеле чем этот я не была. Это один из самых лучших отелей в Хургаде. Тут вы полноценно насладитесь своим отдыхом и не будете переживать по каким любо мелочям.

Отдельное спасибо хочу сказать Татьяне с отдела по работе с клиентами. Она очень милая и вежливая девушка. Очень помогла с продлением сдачи номера, так как у меня был позний вылет.

Отдыхали в Цитадели уже не первый раз, прилетели 13.сентября 2016, находились 3 недели.
Citadel Azur Resort 5* по прежнему великолепен, вкусное питание, внимательный персонал. Встретили нас, как родных. Все было замечательно, кроме одного. В этот раз в отели было много людей арабского происхождения. Женщины ходили в черных одеждах, со скрытыми лицами, смотрелось это немного жутковато. Но самое неприятное было то, что они купались в одежде в бассейне, да и вообще в этот раз было очень шумно, было много детей. Пропало ощущение релакса и тишины, нет ощущение, что ты в дорогом отеле. Очень жаль, если
Citadel Azur Resort 5* превратится в обыкновенный отель, А так хотелось бы вернуться еще раз, но не хочется попасть в шумное место...

Огромное достоинство цього готелю, кроме хорошого обслуживания, харчування, це його велика територія. Благодаря етому там всім завжди хватает места і ні такого ажиотажа, як бивает в Турции і Египте з местами на пляжі, в ресторані, в барі і та. К тому же є где погулять, посидеть. етим і интересен, є где погулять, посидеть. Абсолютно не надоело там находиться 14 днів. Завжди було, чем заняться. Прям полная гармония. Я саме там відпочила!!!

Первое впечатление от отеля не однозначное, повернешь голову в сторону моря - Африка, в сторону отеля – Венеция! Это мое субъективное мнение, но, по-моему, это самый необыкновенный отель для Египта. Вид у него просто шикарный. Еще при подъезде ступенчатый вид строения впечатляет, а уже на самой территории, зелень, цветущие клумбы и кусты, пальмы, обзорные бассейны, полностью меняют твое впечатление, а в сочетании с пустыней за стенами и в отдаленности от Хургады это вообще что то потрясающее! Ездила я сама, хотелось убежать от проблем и городской суеты, и отель полностью превзошел мои ожидания. Дорога от аэропорта показалась незаметной. Заселили в номер почти сразу, хотя я и приехала уже после обеда. Номер в 7 корпусе, просторный и с потрясающей террасой и видом на море. Просторная чистая комната, большой удобный душ со всеми надлежащими принадлежностями, большой гардероб с бесплатным сейфом, ж/к телевизор, холодильник, чайник с чашками, кондиционер. К слову сказать, все моющие принадлежности кофе, чай, сахар, воду и прочее пополнялось регулярно и без лишних просьб. Уборка, постельное белье и полотенца были безукоризненны. Ну, а если Вы из той категории людей, которые постоянно ищут везде недостатки, то поверьте, зайдя к Вам в дом или квартиру, любой человек найдет их уйму. Прочка кое-какие отзывы на счет питания и ресторанов и во многом могу не согласиться. Куча ресторанов, которые можно менять хоть каждый день, часто Вы такое встречали в египетских отелях? А чего только стоит Моцарт со своим кофе и прекрасной выпечкой с десертами. Еды в главном ресторане всегда предостаточно на любой выбор. Да рыбы и морепродуктов не очень много, но есть хороший рыбный ресторан недалеко от пляжа. Кого-то не устраивают ступеньки и коридоры, ну так отель и задумывался в таком стиле, да и ходить на каблуках по пляжу, это простите моветон. А вот прогуляться по аллейкам, прохладным коридорам и живописным ступенькам это ли не самое приятное время препровождения. «Цитадель», как по-моему, вообще предназначена для релакса. Пляжи тоже разнообразны. Есть и песочек с хорошим входом, и кораллы, и море, просто кишащее обитателями, то есть на любой вкус и цвет. Развлекла себя и экскурсиями. Посетила Каир и Луксор очень впечатлило плюс поездка была на комфортном транспорте с веселым гидом и по цене отлично. Брала экскурсии у местного гида по имени Mido Bikham несложно найти в соц сетях или через поиск по имени цены в трое ниже чем у отельного гида и платишь перед отправлением. Анимация тоже отличается от египетских курортов. Проводились замечательные представления в амфитеатре, причем тоже всегда разнообразные. Так что если Вы хотите отдохнуть, расслабиться, насладиться тишиной и великолепным Красным морем, то Вам просто необходимо приехать в «Цитадель». Я так точно сюда приеду еще неоднократно. Желаю этому отелю успехов и процветания!

Отдыхали в отеле с 29.12.16. по 08.01.17 отель большой т очень красивый морская красота лагун с морской водой завораживает .
Уборка номеров отличная смена полотенец ежедневно при вьезде на реценшен без проблем улучшили категорию номера как подарок от отеля за что конечно огромное спасибо анимация не навязчивая .Новогодний ужин был выше всех похвал вкусно и красиво особо хочется отметить сервировку стола и хорошую посуду но питание в отеле очень скудное и никак не тянет на ульро все включено особенно проблема с обедами это просто катастрофа очент скудный выбор и не вкусно .На новогодний ужин не оказалось импортных спиртных напитков в бутылках за отдельную плату только египетское спиртное что тоже не повышает рейтинг

Відпочивали в '' Citadel Azur '' в январе 2015 .
1. Номер великий, чистий, уютний. Огромний балкон. Вся мебель в номері достойного внешнего вида і качества.
2. Шикарная береговая линия з разними як по размеру так і по глубине лагунами. Все дуже зелено і чисто.
3. Две искусственние лагуни з морской водой дуже достойно вписиваются
в цей роскошний, неповторимий архитектурний ансамбль.
4. Три '' a la carte '' ресторану були на висоте. Blu Marlin - найкращий.
5. Впечатляет широкая гавань - порт. Создается враження, що це не готель,а целий древний городок.
6. Достойное обслуживание персонала. Отдельная благодарность Emad, Samy...
7. Огромное дякую '' Mozart Cafe '' за теплую і уютную обстановку.
8. Среднее харчування в главном ресторані.
9. Ні достойних вечерних представлений.

В цей готель можна возвращаться вновь і вновь.

Отдыхали в Citadel Azur в январе 2015.
1. Очень красивая береговая линия
2. Большой и уютный номер
3.

Отель огромный и красивый. Береговая зона почти 2 км.Еда отличная.Понравилось все.

Была в этом отеле в мае 2012 года как раз на майские праздники с Пегасом .
Из плюсов отеля - шикарная архитектура, большая територия , просто ОГРОМНАЯ територия!!, разнообразные пляжи - лагуна для деток, кораллы для желающих и бассейн с морской водой огороженный сеткой. Кто боиться рыбок - это самый класс, ты можешь плавать и не переживать что какое то чудо-юдо к тебе приплывет)
Номера не очень шикарные, но большие. Есть взрослая и детская анимация. Каждый вечер в амфитеатре - шоу, плюс проводятся дискотеки. Питание довольно качественное, но не супер разнообразное. Мне бы хотелось бы большего выбора блюд, хотя я не придераюсь - все необходимое было и никто не отравился. Есть рестораны а ля карте. Можно посещать бесплатно сколько раз хочешь. Вообщем отдыхом осталиси довольны. Ездили на экскурсию в Люксор с Пегасом - автобусы староваты, хотелось бы поновее.