Albatros Citadel Sahl Hasheesh (ex. Citadel Azur Resort) 5*

Цього року ми повторно відпочивали в "Citadel" - перший раз у січні. Оскільки відпочивали вдруге, заздалегідь попросили поселити нас усім разом в одному корпусі, і нашу прохання виконали без додаткової плати. Відпочивали жіночою компанією - три пари з дітьми. Готель абсолютно безпечний для відпочинку з дітьми і ще безпечніший тому, що розташований в районі Сахл-Хашіш, далеко від Хургади.
Готель має особливість розташування вздовж 1,5 км кораль­ного рифу, до якого є доступ через вхід в гавань при готелі. Риф живий, багато різних риб, тому маски з собою просто необхідні!
Готель відрізняється від інших типових готелів своєю територією - нагадує портове місто.
Величезне лобі з чудовим баром, чарівна тераса з живою музикою та танцями.
В готелі дуже ввічливий та привітний персонал. Добродушно виконують будь-яку прохання. Менеджмент готелю постійно стежить за порядком.
Доволі багато фруктів - дині, кавуни, персики, апельсини, грейпфрути, яблука, банани, фініки.
Серед контингенту гостей білоруси, українці, європейці та місцеві жителі (на вихідних).
Особливу подяку хочемо висловити нашому другові, з яким ми їздили в Луксор та Єгипетські піраміди - приватний гід, познайомилися з ним у фейсбуці, його сторінка medaliontours.com/hurghada. Взяли за невеликі гроші та залишилися дуже задоволені - ви теж можете домовитися з ним про будь-яку поїздку через вайбер +201027660085. Завдяки йому наш відпочинок був насиченим і не нудним! Тепер про команду Анімації. Кожного ранку на пляжі проводиться стретчинг, дартс, бочча, волейбол, танці та різні ігри, на які активно запрошували - музика радувала і молодь, і дорослих.
Кожного вечора проводиться шоу-програма. Запрошуються різні танцювальні колективи, після цього проводяться конкурси за участю відпочиваючих (міс-містер готелю, чоловіки проти жінок тощо).
В середу вранці на пляжі було особливе заходження з цікавими іграми, в яких брали участь як дорослі, так і діти будь-яких національностей. Потім проводився "Color Festival" з фарбами холі. А вечером була піняна вечірка. Таким чином, аніматори постійно пропонували нові ігри та заходження, намагалися нас зацікавити.
Все вільне час з нами була анімація - вони справжні професіонали своєї справи!
Відпочинок вдався, готель в обов­язковому порядку рекомендуємо для відвідування!

Це найкращий за обслуговуванням готель для мене! В Єгипті відпочиваємо регулярно, готель привернув нас своїм розташуванням, ціною, наявністю величезної кількості водних розваг, окремих штучних лагун та унікальним коралів­ним рифом. Приїхали в готель з ранку, заселилися швидко і без неприємних несподіванок, як іноді буває в деяких готелях. Номер нам дісталися чудовий - просторний, з величезним ліжком, ванною, феном, кондиціонером, телевізором і балконом з видом на море. Харчування в готелі теж на високому рівні. Було все - від кількох видів перших страв, аж до найсмачніших східних солодощів. Місць для харчування багато, і на пляжі, і біля басейну, є головний ресторан та кілька ресторанів "аля карт". Пляж великий, три штучні лагуни, неподалік коралів­ний риф завдовжки 1,6 метра - тільки заради цих чудових видів підводного світу варто приїхати в Єгипет. На пляжі потрібне спеціальне взуття, його можна купити в магазинчиках готелю. Лежаків на пляжі багато, рушники видають за карточками і міняють кожен день на чисті. До речі, на пляжі можна безплатно спробувати себе в різних водних видах спорту - це дуже класно! Для любителів наземного спорту в готелі є тренажерний зал, тенісний корт та інші спортивні майданчики. По вечорах у нашому готелі проводилися дитячі дискотеки, далі йшли вечірні шоу аніматорів або запрошених артистів. Мене вразило ставлення всього персоналу - дуже дружелюбне, навіть надто. Хочу відзначити надзвичайну чистоту та порядок везде.
Крім чудового готелю, від відвідування цієї прекрасної країни нам запам­яталася морська прогулянка від "Landious Tours" - ми знайшли цю місцеву компанію в інтернеті. Наш гід Моф підібрав для нашої компанії індивідуальний тур на яхті з рибалкою, дайвінгом, смачним обідом з морепродуктів, вином та нашою рибою, яку ми впіймали - ми заплили в бухту дельфінів і на Райський острів. Цей день я ніколи не забуду. Величезне спасибі Мофу! І ціни у нього вас приємно здивують.
Наш відпочинок нам дуже сподобався, готель радував - всім рекомендую! Приємного відпочинку!

Я люблю подорожувати по Європі. До Єгипту - скептична. Мета поїздки - релакс і Червоне море з його підводним світом, та щоб готель не був типово єгипетський.

Переваги готелю для мене:

- готель за антуражем і архітектурою як маленьке селище на морському березі десь у Італії) з власною мариною для яхт
- всі локації де перебувають люди побудовані з видом на море!!! номери, ресторани, зони відпочинку
- один басейн підігрівається (я була в квітні). Всього там 3-4
- підводний світ чудовий по всій території
- на пляжній лінії зберігається приватність. люди практично не напрягають один одного тому що берегова лінія та зони з лежаками дуже розтягнені й їх дійсно багато!
- багато барів і місць для перекусу й т.п. всі точки харчування розкидані. не потрібно все час ходити в одне місце. через це немає відчуття що ти в готелі й ходиш у столовку. сервіювання в різних місцях крім основних. є кілька чудових а-ля карт ресторанів для вечері (їх можна заказати безліміт раз за день). крім цього є чудова окрема кав'ярня й желатерія. Абсолютно все включено. Алкогольні коктейлі є й включені. За додаткову плату тільки напої бутилками (імпортні).
- харчування різноманітне й шикарне як для Єгипту та ще й у кризі. зовсім не очікувала.
- готель не орієнтований на малих дітей. майданчики є мінімальні й програма. але ніяких аквапарків, супер дитячих клубів. для мене це плюс - тому що це тиша для дорослих)
- в номерах видові вікна до підлоги й балкони на морський бік (сонце якраз встає з моря)
- персонал вихований, ввічливий, красиво й чисто одягнений
- є власний шатл по території
- лобі дуже велике й приємне для посиденьків. бар, жива музика по вечорам, хороший вайфай.
- окрема служба займається й готує замовлені поздоровлення на будь-який смак та гаманець (якщо у вас святкування під час перебування в готелі)
- гості готелю - пристойна небідна публіка з усього світу

Мінуси:

- не новий. це означає що в номерах вже немає колишнього люкса. хоча всі матеріали не з дешевих у обробці. колись цей готель видимо був вип-перевип. зараз місцями щось грудне, щось надколото й непрезентабельно. але не катастрофічно звичайно. просто потрібно про це знати - кому важно ідеальний номер. Я була тільки в номері стандарт. Можливо категорія вище виглядає краще й там був проведений ремонт - не знаю.
- джакузі на вулиці - абсолютно зношене розчарувало. потребує ремонту. воно звичайно працює кое-як, але другий раз туди не захотілось.
- з ранньою реєстрацією нічого не вийшло. й взагалі реєстрація була хаотична й за незрозумілою системою кого й коли. поки вже не почали по кілька разів нависати - нічого не вирішувалось. на майбутнє буду знати про це й говорити конкретно під час приїзду з персоналом, а не гуляти до 12 як вони говорять. Потім о 12 починають розповідати що до 14.

Склалось враження що на рецепції все визначає людський фактор. був дурний менеджер - й неможливо було почути нічого зрозумілого до скандалу. вийшов розумний - й все розрулив за 5 хвилин.
- нереальні ціни у спа-центрі. довелось купувати тур у центр Хургади в гіда - дуже ю не пожалкували ні разу. в два рази дешевше було чим у готелі.

Перша поїздка в Єгипет, перший готель Citadel Azur Resort 5*, перші враження про Червоне море та одразу величезне почуття закоханості в це місце!!! Чарівне місце зі своєю безтурботною життям, своїми святами та божевільним розквітом фарб!!! Така кількість відтінків моря неможливо передати!!! Величезна, доглянута територія, затишні й великі номери, можливість самотності та активного відпочинку - на вас вибір). Крута команда аніматорів, Снуппі - наша любов!!! Діти були в захваті від спілкування з ним, його жарти-дразнилки, незмінно викликали посмішку на їхніх лицях))) Стільки посмішок та турботи про наш комфорт ми ніде не зустрічали!!! Все продумано до дрібниць для комфорту відпочиваючих! Найсмачніша їжа, безмежна кількість десертів, божевільно смачна кава в кафе Моцарт, організація дозвілля.... все вище всяких похвал! Хотілось зупинити час і затримтися хоч на мить... Незважаючи на те, що ми бачили інші готелі лише мельком, питання де відпочивати в наступний раз не стоїть)) Citadel Azur Resort 5* - любов навіки!!!

Першого разу в цьому готелі були в 2015 році - все було класно! Але ми не встигли розглянути готель, вирішили повернутися! На цей раз відпочили по повній! Так, криза, на жаль, торкнулась і цього готелю - їжа була скромніша, прибирання території теж, і в ресторанах, до яких ми знову записалися та чекали як у 2015-му - обжерства (тоді були в шоці від великої кількості бразильської кухні, та й італійська кухня була на високому рівні), то цього разу були розчаровані. Номери - гарні, мені подобається камінь, не було дуже гарячо. Обслуговуючий персонал теж гарний: намагаються зрозуміти та допомогти, правда, іноді це якось довго)). Здавала в прання речі, так пожалкувала, я не знаю як так прати, щоб всі плями залишились та їх ще й прогладити))) До речі, ми два рази зупинялися у нашому улюбленому 4-му корпусі, на останньому поверсі, з дитиною дуже зручно. Залишали 1 долар в номері, так нам і додатковий рушник повісили, і пиво поставили. До головного ресторану, де снідали й вечеряли, та на пірсі, де обідали - взагалі ніяких претензій! Пляж, є місце, де дітям: і погуляти, і покупатися зручно, але наша дочка (4 роки) не боялась глибини, тому ми купалися в лагуні, і вона була під нашим чутливим наглядом. Є три басейни, але, на жаль, немає гірок у басейні. Напередодні виїзду замовили пайки й отримали їх з собою в дорогу. Що я хочу сказати, що готель гарний, для тих, хто вміє відпочивати без придирок до дрібниць! У нас відпочинок вийшов! P.S. Хочу відзначити російськомовну дівчину на ресепшні (не пам'ятаю як звати, майже рік пройшов, як вирішила відгук написати), але вона молодець, вирішувала всі питання швидко. Дякую їй величезне!

Відпочинок вийшов чудово! Все сподобалось! Їхали в квітні, тому що був ювілей, чоловік подарував путівку. З нами були наші друзі та їхні діти. Відпочинок незабутній. Прекрасний пляж, готель гарний, красива територія, а головне - велика. Захід у море найкращий, гарні корали та рибки постійно були. Обслуговування номерів хороше, постіль міняли щодня. В головному ресторані офіціанти працюють добре. Територія чиста, рушники видають і на пляжі, і біля басейну, є безплатний тренажерний зал. Їжа нормальна, хотілось більше різноманітності та фруктів. Не сподобалась риба і яловичина, а дитячого меню хотілось би більше, тому що дитина крім картоплі фрі та вермішелі ніяк не їла. Анімація гарна, приємні дівчата, постійно розважали та веселили. Вечірня програма аніматорів просто супер! Скучно не було. Багато кажуть, що в Єгипті погане спиртне, але пиво було гарне, про інше спиртне не можу сказати, не пробувала. Їжа була однотипна. Жаль, що часу мало завжди на відпустку)) ще повернемося і на довше.

Відпочивали в готелі з 31.03 по 07.04.17 року. В Єгипті вже 4-й раз, завжди обираємо готелі з рейтингом 5 зірок. Готель нас просто вразив своїми масштабами та архітектурою. Приїхали з вечора, зустріли дуже привітно, запропонували чай, поселили практично одразу. Жили у 7-му корпусі, номер гарний, просторний, прибирання щодня, шуму немає. Все змінювалося та поповнювалося, все в номері працює, шумоізоляція добра.
Територія велика, гарна, доглянута, пішки можна без проблем дійти до ресторанів, пляжу, басейнів та джакузі. Крім того, від корпусів до лобі автобус їздить кожні 5-7 хвилин.
Пляж чистий, зручний, купалися щодня, температура води плюс 24 градуси, в лагунах немає хвиль, дуже зручно. Два дні була тиша, виплювали в море до рифу, дивилися на рибок.
Їжа чудова, вибір блюд різноманітний, все свіже та смачне, велике спасибі поварам та офіціантам, завжди привітливі та послужливі. Залишилися задоволені відвідинами бразильського та італійського ресторанів. Щодня заходили в кафе Моцарт, дуже затишно та душевно! Смачне морозиво.
Увечері цікава розважальна програма.
Відпочинком дуже задоволені.
З радістю повернемося в Цитадель ще раз.

Привіт всім!

У Єгипті я вперше відпочивала, з 30 квітня по 12 травня. Хлопці на рецепції на моє прохання дали номер з прекрасним видом, як я і хотіла при замовленні (5206). Готель дуже гарний! Дуже затишний. Червоне море залишило масу вражень! Бачила рибок неймовірної краси! І для цього зовсім не потрібно було кудись спеціально їхати (мені було достатньо для першого разу :) ) Прекрасна італійська ресторація (там неймовірно смачні закуски й не тільки). У кафе "Mozart" можна було після обіду в найбільшу спеку відпочити (є wi-fi), випити смачної кави та насолоджуватися легкою музикою Моцарта. Будь-які робочі моменти з номером, що виникали, усувалися без проблем.

А тепер хочу пояснити, чому поставила не найвищу оцінку.
На жаль, буквально за 4-5 днів до від'їзду, працівник готелю, що видає рушники (він працював на пункті видачі, розташованому ближче до лагуни, між 4 і 5 корпусами) дозволив собі мене перекривлювати, а за два дні до від'їзду, з ранку, на пункті видачі, стояла я й пара з Німеччини. Він підбіг до них (вони виїжджали й дякували йому за гарний сервіс), він пройшов повз мене наче повз стінку, а коли вони пішли, то й не привітався. Я стояла, щоб взяти рушник, і сказала йому, чи не хоче він мені сказати "здравствуйте" чи "доброго ранку", на що він почав грубо щось говорити арабською. Я розвернулася й пішла, він наздогнав і наче вибачався, але саме що - наче. Я розумію, щедрі чайові й залог прекрасного ставлення до німців дають про себе знати. Але я вперше зіткнулася з таким неповажанням і хамським ставленням. І це в готелі з дуже гарним рівнем! Працівник відчуває свою абсолютну безкарність. Ім'я працівника Mahmud Ahmed (можу помилитися у написанні). І, загалом, поясніть персоналу, що славянські жінки мають честь і гідність, особливо ті, хто відпочиває в самоті! Ви ж міжнародний готель?
Не знаю, має ли гід, якого дала нам компанія Anextour, прямого стосунку до вашого готелю, але можу сказати, що він давав неправдоподібну інформацію як про екскурсії, так і про послуги готелю (ім'я Hani).

Хочу окремо зазначити роботу Лоббі-бара.
Обслуговування на найвищому рівні. Дуже професійно, по-європейськи працює Zakaria Hossny. Йому окрема подяка! Не здивуюся, якщо він піде на підвищення.

Мені дуже хотілося б відвідати ваш готель ще раз і порекомендувати його близьким і друзям.
Сподіваюся, що ви відреагуєте на ті дуже неприємні моменти щодо ставлення до гостей, з якими я зіткнулася при роботі деякого вашого персоналу.

З повагою,
Анна

Перше враження від готелю неоднозначне, повернеш голову в бік моря - Африка, в бік готелю - Венеція! Це моя суб'єктивна думка, але, на мою думку, це найнезвичайніший готель для Єгипту. Вид у нього просто шикарний. Ще при подъїзді ступінчастий вид будівлі вражає, а вже на самій території зелень, квітучі клумби й кущі, пальми, панорамні басейни повністю змінюють твоє враження, а в поєднанні з пустелею за стінами й на відстані від Хургади це взагалі щось потрясаюче! Їздила я сама, хотіла втекти від проблем і міської метушні, й готель повністю перевершив мої очікування. Дорога від аеропорту видалась непомітною. Заселили в номер майже одразу, хоча я й приїхала вже після обіду. Номер у 7 корпусі, просторий й із потрясаючою терасою й видом на море. Просторна чиста кімната, великий зручний душ зі всіма необхідними принадлежностями, великий гардероб із безплатним сейфом, ж/к телевізор, холодильник, чайник з чашками, кондиціонер. До речі, всі мийні принадлежності, кава, чай, цукор, вода й таке інше поповнювались регулярно й без зайвих проханнь. Прибирання, постільна білизна й рушники були бездоганні. Ну, а якщо ви з тієї категорії людей, які постійно шукають везде недостатки, то повіріть, зайшовши до вашого дому чи квартири, будь-яка людина знайде їх купу. Прочитала кілька відгуків про харчування й ресторації й у багатому не можу погодитись. Купа ресторацій, які можна міняти хоч щодня, часто ви таке зустрічаєте в єгипетських готелях? А чого тільки варта "Моцарт" з його кавою й прекрасною випічкою з десертами. Їжі в головній ресторації завжди достатньо на будь-який вибір. Та риби й морепродуктів не дуже багато, але є гарна рибна ресторація недалеко від пляжу. Когось не влаштовують сходи й коридори, ну так готель й задумувався в такому стилі, та й ходити на високих підборах по пляжу - це, простіть, дурниця. А от прогулятись по алейкам, прохолодним коридорам та мальовничим сходам - це ж не найприємніше проведення часу. "Цитадель", як на мою думку, взагалі призначена для релаксу. Пляжі теж різноманітні. Є й піщаночок із гарним входом, і корали, і море, просто кишаче населене мешканцями, тобто на будь-який смак й колір. Розважила себе й екскурсіями. Відвідала Каїр та Люксор - дуже вразило, плюс поїздка була на комфортному транспорті з веселим гідом і за чудову ціну. Брала екскурсії у місцевого гіда на ім'я Mido Bikham - легко знайти в соцмережах чи за пошуком імені - ціни у три рази нижче, ніж у готельного гіда, та платиш перед відправленням. Анімація теж відрізняється від єгипетських курортів. Проводились чудові представлення в амфітеатрі, причому також завжди різноманітні. Так що якщо ви хочете відпочити, розслабитись, насолодитись тишею й чудовим Червоним морем, то вам просто необхідно приїхати в "Цитадель". Я точно сюди приїду ще кілька разів. Бажаю цьому готелю успіхів і процвітання!

Була в цьому готелі в травні 2012 року якраз на травневі свята з Пегасом.
З плюсів готелю - шикарна архітектура, велика територія, просто ВЕЛИЧЕЗНА територія!!, різноманітні пляжі - лагуна для дітей, корали для бажаючих і басейн із морською водою огороджений сіткою. Хто боїться рибок - це просто вершина, ти можеш плавати й не хвилюватися, що якийсь чудо-юдо до тебе приплине)
Номери не дуже шикарні, але великі. Є дорослом і дитяча анімація. Кожного вечора в амфітеатрі - шоу, плюс проводяться дискотеки. Харчування досить якісне, але не супер різноманітне. Мені б хотілось більшого вибору страв, хоча я не капріжу - все необхідне було й ніхто не отруївся. Є ресторани а ля карт. Можна відвідувати безплатно скільки раз хочеш. Взагалі, відпочинком залишились задоволені. Ездили на екскурсію в Люксор з Пегасом - автобуси старуваті, хотілось би новіші.

Долго решали, в какой готель лететь в Хургаде(летаем сюда вже років 10. Дуже нравится. Такого моря ні ні где ) І після долгих мучений і понимая, що потрібно буде отметить день рождения. ....ответ прийшов без колебаний. Тільки Цитадель. Готель дуже хорошого уровня. Даже ні сомнений. При малейших проблемах обращение на рецепцию і все решается в считанние часи. Ресторани -це ще одна зірка цього готелю! !!!! А-ля карт в ресторани : итальянский, рибний і бразильский сколько угодно за время відпочинку ....каждий вечір , по записи за день проблем ні . Везде можна тільки один раз, а там ходи хоть каждий день! !!! Хоча і главний не гірше. Завжди в зале шеф повар, який следит за качеством і постоянним пополнением харчування. Все супер. На день рождения тортик від готелю і поздравления від сотрудников. Все здорово! Так що дякую огромное за очередной відмінний відпочинок.

Путешествие самостоятельно провели вперше. Дуже опасались, як все пройдет, але тепер даже якщо і откроют авиасообщение і турпоток в Египет едва ли будемо покупать тур. Переліт туда і обратно Москва-Стамбул-Хургада авиакомпанией Turkish airlines прошел на 100%, обслуживание на борту, сопровождение в аеропорту Ататюрк ( Стамбул) регистрация просто фантастика !!!! Хороші самолети, зручні кресла, смачна їжа, дуже красиві стюардесси!!! О встрече в аеропорту Хургади договаривались заранее з рекомендованним таксистом, Сергій встретил і проводил, а ще ми його просили і він возил нас з готелю в Хургаду. Все дуже четко , без опозданий.
В готель приїхали близько 5 ранку, заселили відразу в номер о котором просили. Огромное дякую guest relations supervisor Tatiana Milkova за помощь !!!!
Готель порадовал своим неизменним і превосходним качеством обслуживания ! Погода теж не подвела !!!! З удовольствием приїдемо ще раз !

Египет.Красное море. Последние 10 років для мене не существует другой страни, другого моря для відпочинку. 50 оттенков синего - від кобальта до ультрамарина , миллиарди риб разних оттенков і размеров - від гигантских скатов до неонов, морские черепахи … Але все це неотделимо від дуже конкретного места , созданного не тільки человеческой мислью, але і самими светлими чувствами . Це - Citadel Azur Resort .Мой Дом в Египте. Все в його архитектуре продумано до мельчайших деталей. Удаление від шумной трасси і отсутствие соседей дают полную уверенность, що ви- на острове і никто , і ничто не помешает слушать море , ветер , ощущать шелковий гарячий песок ( якщо ви тільки сами не зависните в своих телефонах і планшетах , потому як Wi-Fi доступен на рецепции,где Zakharia , Safwat Ali ,Walid , Mohamed Мо сварят вам крепкий і смачний еспрессо (або любой другой напій …) - про етом месте теж можна долго рассказивать, тому що саме тут , своими бесконечними окнами Citadel «влюбляет» в себе раз і навсегда ) . Ви з порога чувствуете , що тут ждали саме вас - саме для вас готовят вкуснейшие і свежайшие сніданки , різноманітні вечері з самими вкусними блюдами на гриле -краще всіх їх готовит Hussien Hassan ,а Mahmoud Ibrahim мастер гратин з цветной капусти , за хаувауши - Mahmoud Yasin - отдельное дякую .Але главний ресторан - Citadel - найкращий у всьому отеле не тільки за счет отменного вкуса ,але і благодаря официантам-профессиналам самого високого класса - Hanny Hussien , Mohamed A.Elhamied, Mohamed A.Elaziez, Fahd Tana, Mahmoud A.Elhamied , A . Elaliem Younes, Alber Waheid , Osama A. Elhamed .
Рибний ресторан також заслуживает похвали - краби, моллюски і увага персонала - все на висшем уровне.
Guest relation Тетяна Милкова способна скоординировать работу многочисленних служб гигантского готелю, каким является Citadel .
Отдельное дякую - Samy A.Elhamid - beach boy ( пляж № 1 ) - його заботу і увага ощущаешь і принимаешь з благодарностью .
Работа всього персонала не прекращается ні на секунду- при етом ти ощущаешь, що все делается саме для тебе , хоча гостей в отеле завжди багато.
Каждий визит - це СЧАСТЬЕ - ми тільки приїхали - і вже думаем о следующих волшебних днях -Там- в - Citadel Azur Resort.

Відпочивали в отеле з 30 декабря, по 10 января 2017 року. Начну попорядку. Переліт з Минска "Белавиа ". Швидко, точно, качественно. Трансфер звичайно ужасно. ...покупая путівку за такие гроші, можна було би позаботится, чтоби не болтать отдихающих більше часа по другим отелям, а придумать какой микроавтобус. Готель далеко від Хургади км 30 і дуже утомительно після прилета ще і дергаться.
Размещение. Приїхали в готель близько часа дня. Принесли попить холодний каркаде , що дуже кстати. Пригласили покушать і вернувшись на рецепцию номера вже були готови. Нам достался номер в 7 корпусе 7125 з великий кроватью ( заранее списивались з готелем ). Номер дуже шикарний. Можу сказати з полной уверенностью, не перший рік в Египете.
Харчування. Для нас все добре. Так є блюда специфичние, але це в каждой стране. Завжди в зале коштує шеф повар, який реагирует на все просьби і замечания. Шикарное кафе "Моцарт " з различними видами кофе і изумительной випечкой.
Анімація. Команда молодих і енергичних молодих людей. Намагаються подобрать подход к каждому туристу. Таня милая девочка, працює з детками. Анна жизнерадостная, играли в бочу і дартс. .... Хороше мнение осталось від аніматора (не помним имени ) девочка з Германии, але дуже добре каже на русском. Ще зажигалка Савио. Дякую огромное за настроение.
Хоча, є один момент, який оставил неприятний осадок. Все программи вели тільки на английском і немецком язике.???? Где русский? ?? Понятно, що в отеле отдихает багато немцев. Але в цей период було багато белорусов, украинцев і прибалтов. Неужели не можна уточнить, кто отдихает, какой контингент і ориентироваться. А якщо вам так не приємно, зачем продавать путівки нам ? Хоча для аниматоров цей язик не проблема.
Готель. Дуже красивий. З дуже интересной архитектурой. По території каждие 10 минут ходит автобус від пляжу до корпусов. Каждий вечір живая музика. Є басейни з подогревом і без ,жакузи. Все добре.

Начну попорядку. Размещение. Приїхали в готель близько часа дня. Принесли попить холодний каркаде , що дуже кстати. Пригласили покушать і вернувшись на рецепцию номера вже були готови. Нам достался номер з великий кроватью ( заранее списивались з готелем ). Номер дуже шикарний. Можу сказати з полной уверенностью, не перший рік в Египете. Номер великий, чистий, уютний. Огромний балкон. Вся мебель в номері достойного внешнего вида і качества. Готель. Дуже красивий. З дуже интересной архитектурой. По території каждие 10 минут ходит автобус від пляжу до корпусов. Шикарная береговая линия з разними як по размеру так і по глубине лагунами. Все дуже зелено і чисто. . Две искусственние лагуни з морской водой дуже достойно вписиваются в цей роскошний, неповторимий архитектурний ансамбль..
-Харчування. Для нас все добре. Так є блюда специфичние, але це в каждой стране. Завжди в зале коштує шеф повар, який реагирует на все просьби і замечания. Шикарное кафе "Моцарт " з различними видами кофе і изумительной випечкой. Три '' a la carte '' ресторану були на висоте. Blu Marlin - найкращий. Впечатляет широкая гавань - порт. Создается враження, що це не готель,а целий древний городок. 6. Достойное обслуживание персонала. Каждий вечір живая музика. Анімація. Команда молодих і енергичних молодих людей. Намагаються подобрать подход к каждому туристу. Таня милая девочка, працює з детками.екскурсію одну замовили у Mohamed amon вконтакте .як раз самий хороший вариант. ми нам так було приємно з ним !! ціни по корману сервіс гораздо краще чем ми ожидали!
Дякую огромное за настроение. Є басейни з подогревом і без ,жакузи. Все добре.загалом відпочинком дуже долволни !!

якщо искать мінуси, то і в етом отеле їх можна найти, для мене їх составили услуги оздоровительного характера? массаж, фитнес тільки до 19-00 а в це время хочеться валяться на солнишке і наблюдать за рибками плавая в море, трохи навязчивие услуги по квадрикам, фиш-доктору і т.д. А тепер о хорошем))) кормили добре, особенно дини і белие грейпфрути, але почему-то не було клубники, хоть і сезон... обилие фиников і сладостей не буду перечислять, а є ще отдельное кафе з мороженим і Моцарт з тортиками))) В Египет ездим не покушать, а за морем, оно там волшебное, дуже радовали 2 лагуни в які каждий день припливали рибки, к лагуне біля яхт припливали скати, в обід подкармливали форель і попугая. Отдельное дякую аниматорам, не давали грустить ні на пляжі, ні ввечері. Для дайверов свой дайвінг-центр і яхта прямо з готелю. Мені сподобалось, якщо откроют прямие вилети, то думаю, що поеду ще раз в цей готель.

Відпочивали в данном отеле з 3 по 16 марта 2013 року.
Якщо Ви ще думаете лететь туда або ні, то ЛЕТЕТЬ!!! обично я пишу не маленькие відгуки, але тут мене устроило Все: расположение, харчування, отношение, сама територія, якість прибирання і т.д.
тепер остается тільки зарабативать гроші, чтоби повернутись туда знову:)!

Написали мені несколько вопросов в личку і я решила подкорректировать свой відгук!

Прилетели ми в два часа дня. Нас відразу же заселили. Дали відмінний номер в третьем корпусе (як ми позже узнали це самий хороший корпус. можна сказати, в центре готелю. А готель сам по собі огромний). Нам допомогли занести вещи і вже через минут пять ми довольние і счастливие осматривали кімнату. В кімнаті огромная кровать, стол, диван і т.д.... а також огромний балкон з видом на море і басейни. Никаких нареканий по поводу прибирання у нас ні! се завжди прибирали аккуратно, а не аби як. Каждий день ставили в номер литр води, литр коли і литр фанти, не зависимо від того випил ти вчерашние бутилки або ні.

По поводу харчування нам теж все сподобалось! Каждий день тематическая кухня какой-либо страни. Якщо ти отдихаешь 14 днів, то на каждой кухне побудешь по два раза:). Обично ми салати в Египте не їли, а тут і з майонезом їли і без))), тому що завжди все свежее було. Ребенку бил годик, але я його спокійно кормила картошкой і рисом з общего стола, хоча специально для деток бил уголок з пищей без соли і всяких специй. З 11 часов каждий день працює кафе Моцарт (це мое любимое кафе)). Там можна попить кофеек, капучино, чаек і т.д. з обалденними тортиками! ммм...як вспомню, так слюнки і идут... так же в етом кафе бил бесплатний wi-fi від чего на улице завжди все места були заняти. Так же, з 12 часов і до 18.00 работало кафе мороженое - детишек в етом кафе завжди було ооочень багато:).
На пляжі завжди багато свободних лежаков (мабуть потому, що не сезон бил). Коли читаю, що многие не задоволені морем, то смех разбирает... многим не нравится, що в море нужна специальная обувь і вход в море каменистий... так і хочеться таким ответить путешествуйте В ТУРЦИЮ. Так, вход в море і правда з камнями, нужна специальная обувь, але це же Египет! Рибок там оочень багато, главное не забить маску і ласти (покупать в отеле дорого вийдет, в три раза дороже, чем в Сензомоле). На пляжі в барах ми постоянно брали томатний сок в жестяних баночках -СУПЕР-СОК!!!
Каждий вечір в холле готелю звучала живая музика (женщина играла на пианино) з 19 до 21 часа. А з 15 марта началась і дискотека з живой музикой (группа з четирех человек. две девушки пели песни даже на русском ломаном)). Як ми вже узнали перед отездом - це две девочки - мексиканки, але пели вони відмінно!!!)
Про детскую кімнату ничего сказати не можу, т.к. ми їй не пользовались. Про аниматоров теж промолчу, вони устраивали і всякие конкурси на пляжі, і приглашали играть, і сценки разигривали , але ми тільки наблюдали з сторони і улибались))
Перед отездом нам в номер принесли тарелку з фруктами і приглашали ще раз приехать:). Фрукти ми як раз забрали з собой в дорогу. В 12 часов сдали номер і дальше гуляли до 15 часов по готелю. Браслетов у нас не було, кушать ми могли і після виселения.
Одним словом відпочинок удался!!! Якщо будут гроші, то обязательно вернусь туда!!!

Відпочивали з сім'єю і маленьким ребенком 2.3 годика в период з 08.04. 2017по15.042017. Готель по-нашему мнению найкращий в Хургаде. Почему так считаем !? Потаму що в Египте відпочивали вже не раз, бачили багато готелів,але Citadel Azur Resort ,він превзошелвсе ожидания. Вот прилетели в него вже вдруге т.к . краще готелю на наш взгляд ні. За тиждень до вилета написали в готель і забронювали номер в 5 корпусе. На наш взгляд він самий найкращий так як знали вже ,що він з себе представляет. В вперше пребивания в готель нас расселили саме туда і ми в него влюбились. Шикарний вид з номера на море, прям рукой подать .Интересная територія.Сподобалось ,що він удален від всіх других ,етакий твой уголок .Дуже красиво вдень, коли смотришь на море і лагуни, і красива подсветка ввечері.. Интересное шоу по вечерам.. Ресторан ,где проходит ланч з дуже красивим видом Лица персонала привітні і доброжелательние, номера просторние .Необикновенная смачна випечка .Волшебние по вкусу кофе і сладости в кафе Моцарт.! Отдельную благодарность хотілося б виделить спортивному аниматору Снуппи. Чудовий парень ,сподобався нам з первого раза.. А діти в него просто влюбились. Дуже отзивчивий ,добрий улибчивий парень Дякую огромное йому .Вообщем не відпочинок а сказка Повернемось сюда ще і не раз в наш любимий Citadel

Відпочивали тут разом з батьками та дітьми. Albatros Citadel Sahl Hasheesh підійшов ідеально для всіх поколінь. Анімаційна команда дуже активна та залучала гостей різного віку. Зелена та квітуча територія з доглянутими клумбами та пальмами. Ліжко зручне та простора ванна кімната з усіма засобами. Пляжні рушники міняли щодня. Дрібниця але дуже приємна. Ще раз дякуємо команді готелю за чудовий відпочинок!

повернемось в цей готель !!
Какие замечательние две тижні у нас були в етом отеле!
-Готель просто восхитительний!!!
- номера великі, в вашем номері є холодильник, який ежедневно наполняется водой в бутилках, колой і лимонадом, які ви можете приготовить бесплатно.
- Їжа дуже смачна і завжди Огромний вибор на любой вкус, Персонал в ресторанах харчування дуже дружелюбний, обслуживающий персонал в ресторанах поможет вам накрить стол, якщо ви не можете його найти.
- територія: велика, з несколькими пляжами і внутренними лагунами. Готель дуже дуже чистий.
-Еденственний мінус це то що гулять тільки по території готелю! Готель находится далеко від Центра ! можна на такси тільки в город сездить.або гулять по території Сах Хашиш, Там дуже приємно гулять особенно ввечері є красиві места Фантан,олд таун,Мост любви і ще є хороши итальянский ресторан!
-в цей раз ми решили посмотреть на Красоту красного моря , і решили погружаться з акваланом .це наш вперше і нам було дуже повезло з вибором организатора . Mohamed amon - найдти його можна в фесбуке mohamedamonhrg або просто на medaliontours.com/hurghada ….о нем дуже багато хороших отзивов і він организует поїздки на багато краще ,чем його конкуренти .ми ездили з другими ,і смело рекомендуємо Mohamed amon!
-архитектура і фасади: здания похожи на старую цитадель з камней;
Види з всього готелю просто СУПЕР , закати просто потрясающие!.
-У нас тільки що бил чудовий отпуск, і вся поїздка була саме тем, що нам було потрібно, ми з великим ентузиазмом повернемось в цей готель !!

-
-

Відпочинок сподобався, готель чистий, багато персонала. Прилетели вранці, сказали подождать, поселили відразу і дали номер на 3 уровне, (откуда каждое ранок откривался красивенний вид) 5 корпуса (ми просили 5, чтоб ближе к лагуне). Номер чистий, великий, з гардеробной. Прибирали каждий день і пополняли мини-бар (оставляли 1$). Попросили дополнительную кровать для дитини - відразу принесли. Територия дуже огромная, але ходить приємно, все вокруг радует глаза. є автобус, який курсирует каждие 10-15 минут, іноді просто з ребенком катались ). Харчування хороше, набрали з собой багато таблеток, але не пригодились ).
Ландшафт дуже необичен за счет своей разноуровневости. За счет цього практически все номера з видом на море. Нижний рівень - прибрежний. За счет отличного архитектурного оформления создает враження що прогуливаешься по набережной в Испании. Антураж создают і прибрежние кафе і летние площадки ресторанів. В великий бухте находится стоянка катеров і огромних катамаранов, що також добавляет визуальних вражень. Прогулявшись по території ми поняли що готель ОГРОМЕН! Пляжная линия многокилометровая. Пляжи готелю дуже разнообразни і красиви, дуже здорово виглядят прибрежние валуни. Часть пляжей прямо вирублени в каменной коралловой гряде, виглядит дуже еффектно. За счет того що пляж огромен, места для відпочинку расположени далеко друг від друга, никаких давок і нагромождений. Шезлонги дуже качественние, на пляжі установлени соломенние котики з плетенной изгородью-ветрозащитой. Подводной живности немеряно, на пляжах ви увидите і крабиков на берегу і риб попугаев под водой. Уличная площадка ресторану располагается прямо на берегу бухти і прямо з стола можна наблюдать плавающих рибок, від маленьких до крупних хищних сарганов.
Персонал готелю відмінно вимуштрован, що редкость для Египта. Їжа відмінна, дуже сподобались гриль ресторан і рибний. В рибном ресторані все свежее і смачне, вкуснее морепродуктов не їли нигде. Попитаюсь обобщить враження.
може все це вам удивительно і як то странно ,але поверьте в живую з ним вам буде приємно як ні з кем більше .напишите йому вам дуже порнавится.З гидом на шкода нам не повезло. Отельний Гид бил дуже груб (видно революция нервишки пошатала) ездили на екскурсії з друзями, які замовили у Mohamed amon вконтакте на екскурсію утопию, загалом добре , учитивая, що ціни упали, то покататься на яхте було приємно. Пацан дуже здорово виглядел і по отнощению к туристам вийграл уважения у нас всіх, тому решили заказать ще луксор,залишились у захваті.його страница в фейбуек facebook.com/mohamedamonhrg !!
може все це вам удивительно і як то странно ,але поверьте в живую з ним вам буде приємно як ні з кем більше .напишите йому вам дуже порнавится

Итак плюси готелю:
- Дуже красива територія, уверен якщо не найкраща то одна з лучших в Египте;
- привітний персонал;
- огромний і різноманітний пляж;
- красиві басейни;
- відмінна їжа;
- є чем занять дитини 3 років;
І мінуси:
- многоуровневость готелю це плюс в части видов з номерів, але для некоторих це мінус в части великого количества ходьби по лестницам (для нас проблем не було);
- готель находится в значительном удалении від трасси і города, такси в город за сувенирами буде недешевое, але в город ездит по записи автобус.
загалом готель дуже сподобався (були в апреле 2015), однозначно рекомендую к посещению.

Готель дуже хороший, згідна з усіма хорошими відгуками. При заселені вислухали всі побажання, і без проблем все виконали( без жодних доплат). Вечірня Анімація слабенька, але для нас це було не дуже важливо! Готель рекомендую !

Красивий готель і пляж, і все...)

Отличный отель с огромной и красивой территорией , в стиле портового городка .Питание хорошее, ужинали в основном в аля карт, Итальянски и Рыбный особенно хороши , отель подойдет для спокойного отдыха, по меркам Египта отель просто супер.Много туристов которые отдыхают здесь не первыи раз некоторые и по 4 и по 5 ,а это говорит о многом .Из минусов , заход в море мелко и камни но есть выложенные камнем бассейны которые соединяються с морем .Отель рекомендую ,один из немногих куда хочется вернуться еще раз.......

Відпочивали в отеле сім'єю, все на висшем уровне: харчування, сервіс, персонал.
Чудова анимационная команда во главе з Тито, ребята молодци не давали скучать!
Дуже улибчивий і учтивий персонал, видно, що в отеле відмінно поставлен менеджмент, отдельний респект директору готелю. Рекомендуємо всім нашим знакомим відпочинок в Citadel, і обязательно ще приїдемо.

Ездили в этот отель с мужем и ребенком. отель присмотрела давно и очень в него хотела, и мои ожидания оправдались). Номер был делюкс просторный на велосипеде кататься можно) заселили в дальние корпуса сразу, там тихо спокойно, по отелю курсирует автобус поэтому передвигаться удобно. Несколько бассейнов, джакузи, пляж, лагуна. От отеля ходят автобусы можно съездить в торговый центр или в центр за небольшие деньги. Питание достаточно разнообразное, в обед также большой выбор блюд. Анимация тоже понравилась, есть мини-клуб. На территории есть магазинчики можно все сувениры купить там. Сам отель красивый, территория огромная) Рекомендую отель и сама еще поеду, когда возможность будет

Якщо є на земле рай, то він саме тут, в етом прекрасном месте. Ету тиждень я прожила як в сказке, невольно чувствуя себе самой важной і ценной персоной. А може так оно і було, тому і сервіс бил соответствующий. Море - чудесное, їжа више всяких похвал. Є Интернет, що для мене важно, ведь я работаю удаленно. Кондиционер, сейф, душ - все як положено. Ну а ввечері анімація. Хоть я і не любитель подобного времяпрепровождения, але тут невольно поддаешься общему ажиотажу і зажигаешь.

Отдыхала с 04/03/17 - 11/03/17.
В этот отель я уже приежаю второй раз. Мне тут очень нравится. Сервис отличный. Персонал вежливый и обходительный. Шоу программа проходит каждый вечер в 21:00. Интернет отлично работает в лобби и кафе Моцарт. В кафе Моцарт делают прекрасный и разных видов кофе. На територии отеля есть 5 ресторанов, кафе Моцарт и кафе мороженое. Из 5 ресторанов-3 ресторана A la cart это - итальянский,бразильский и рыбный ресторан. В каждом можно побывать бесплатно один раз в период своего прибывания в отеле. В отеле работает система ультра всё включино. Кормят очень хорошо. Много и вкусно и большой выбор. В любом баре делают все возможные алкогольные и без алкогольные коктели.

У этого отеля есть на пляже лагуна за которой есть риф. Там живут прекрасные рыбки и очень красивые кораллы. У Лагуны песчаный заход в море.

В этом отеле много пальм и кустов с красивыми цветами.

У отеля всего 8 корпусов. Я жила в 4 корпусе на 2 -ом этаже и была очень довольна этим. Я ездила одна и мне не было скучно в этом отеле. Так как аниматоры работали постоянно, то на первом пляже, то у бассейна. Были разные игры, было очень весело. Советою всем этот отель.

Так как в более красивом отеле чем этот я не была. Это один из самых лучших отелей в Хургаде. Тут вы полноценно насладитесь своим отдыхом и не будете переживать по каким любо мелочям.

Отдельное спасибо хочу сказать Татьяне с отдела по работе с клиентами. Она очень милая и вежливая девушка. Очень помогла с продлением сдачи номера, так как у меня был позний вылет.

Отдыхали в Цитадели уже не первый раз, прилетели 13.сентября 2016, находились 3 недели.
Citadel Azur Resort 5* по прежнему великолепен, вкусное питание, внимательный персонал. Встретили нас, как родных. Все было замечательно, кроме одного. В этот раз в отели было много людей арабского происхождения. Женщины ходили в черных одеждах, со скрытыми лицами, смотрелось это немного жутковато. Но самое неприятное было то, что они купались в одежде в бассейне, да и вообще в этот раз было очень шумно, было много детей. Пропало ощущение релакса и тишины, нет ощущение, что ты в дорогом отеле. Очень жаль, если
Citadel Azur Resort 5* превратится в обыкновенный отель, А так хотелось бы вернуться еще раз, но не хочется попасть в шумное место...

Огромное достоинство цього готелю, кроме хорошого обслуживания, харчування, це його велика територія. Благодаря етому там всім завжди хватает места і ні такого ажиотажа, як бивает в Турции і Египте з местами на пляжі, в ресторані, в барі і та. К тому же є где погулять, посидеть. етим і интересен, є где погулять, посидеть. Абсолютно не надоело там находиться 14 днів. Завжди було, чем заняться. Прям полная гармония. Я саме там відпочила!!!

Отдыхали в отеле с 29.12.16. по 08.01.17 отель большой т очень красивый морская красота лагун с морской водой завораживает .
Уборка номеров отличная смена полотенец ежедневно при вьезде на реценшен без проблем улучшили категорию номера как подарок от отеля за что конечно огромное спасибо анимация не навязчивая .Новогодний ужин был выше всех похвал вкусно и красиво особо хочется отметить сервировку стола и хорошую посуду но питание в отеле очень скудное и никак не тянет на ульро все включено особенно проблема с обедами это просто катастрофа очент скудный выбор и не вкусно .На новогодний ужин не оказалось импортных спиртных напитков в бутылках за отдельную плату только египетское спиртное что тоже не повышает рейтинг

Відпочивали в '' Citadel Azur '' в январе 2015 .
1. Номер великий, чистий, уютний. Огромний балкон. Вся мебель в номері достойного внешнего вида і качества.
2. Шикарная береговая линия з разними як по размеру так і по глубине лагунами. Все дуже зелено і чисто.
3. Две искусственние лагуни з морской водой дуже достойно вписиваются
в цей роскошний, неповторимий архитектурний ансамбль.
4. Три '' a la carte '' ресторану були на висоте. Blu Marlin - найкращий.
5. Впечатляет широкая гавань - порт. Создается враження, що це не готель,а целий древний городок.
6. Достойное обслуживание персонала. Отдельная благодарность Emad, Samy...
7. Огромное дякую '' Mozart Cafe '' за теплую і уютную обстановку.
8. Среднее харчування в главном ресторані.
9. Ні достойних вечерних представлений.

В цей готель можна возвращаться вновь і вновь.

Отдыхали в Citadel Azur в январе 2015.
1. Очень красивая береговая линия
2. Большой и уютный номер
3.

Отель огромный и красивый. Береговая зона почти 2 км.Еда отличная.Понравилось все.