Dessole Cataract Resort 4*
Розташування: курорт Sharm-El-Sheikh, відстань до аеропорту 10 км.
Dessole Cataract Resort
В готелі:
Дата побудови 1996 р.
Остання реновація 2007 р.
Загальна площа 14500 кв.м.
Кількість корпусів-4.
Кількість номерів-124:
Standard Room ,
Pool View .
У номері:
•Балкон: Є
•Тераса : Є
•Вікно: Є
•Спліт кондиціонер: Є
•Телевізор: Є
• Російські канали: Є
•Телефон: Платно
•Фен: Безкоштовно
•Міні-бар : Безкоштовно
• Душ: Є
•Вигляд із номера: за територію готелю
•Покриття підлоги: Плитка
•Наповнення міні-бару: Вода 1,5 на номер, поповнюється щодня
•Прибирання у номері: Є
•Зміна білизни: Є
Територія:
•Основний ресторан
•Бари
•Відкритий басейн
•Доктор Платно
•Пральня Платно
•TV room Є
•Банкомат Є
•Wi-Fi Безкоштовно
Розваги та спорт:
•Дискотека Безкоштовно
•Вечірні програми
•Денні програми
•SPA-центр Платно
•Джакузі Платно
•Сауна Платно
•Масаж Платно
•Більярд Платно
•Міні-футбол Безкоштовно
•Тренажерний зал Платно
•Пляжний волейбол Безкоштовно
•Волейбол Безкоштовно
•Водні види спорту Платно
Для дітей:
•Дитячі стільці в ресторані
•Міні-клуб Є
•Басейн Є
•Няня Платно
Живлення:
Система:
•AI
Пляж:
•Охорона Безкоштовно
•Рушники Безкоштовно
•Шезлонги Безкоштовно
•Матраци Безкоштовно
•Пірс, понтон Є
•Парасольки Безкоштовно
•Піщаний
•Довжина 70 м
•Вхід у море: Піщаний вхід
Коментарі
Отдыхали семьёй в сентябре 2015. Нам все понравилось-цена качество. Только при бронировании номера нужно все ж брать с видом на бассейн, так как в противном случае будет шумно.Питание очень вкусно и разнообразно. Мясо каждый день. Вечером на гриле. На пляже чуть напрягает присутствие катеров и яхт. Но мы ходили на соседний. Анимация тоже оставляет желать лучшего. Но вечером есть чем заняться. Очень красиво на Наама Бей. Спокойный семейный отдых. Уютный отельчик небольшой. Отдельное спасибо Инне Шефер. Очень позитивный человечек. Все наши вопросы при заезде были сразу решены. Персонал в отеле не навязчивый и доброжелательный.
І знову, здравствуйте! Відпочивала в отеле з 27.10. по 06.11.2015г. Приезжаю в любимий готель вже в третий раз, як завжди провела відмінно тут время. Писала ранее подробний відгук, тому зараз коротко о главном.
Харчування достойное і різноманітне, дуже смачна випечка, від которой невозможно отказаться! Завжди є мясо (говядина), либо курица. Риба теж каждий день, може не завжди разная, але приготовлена то на пару з овощами, то во фритюре, то жаренная в тесте і т.д. Різноманітні гарнири. Супи каждий день теж разние. Вообщем, голодними точно не уйдете.
Пляж близко, на расслабоне дойдете за 5 минут. Заход в море - песочек, можна пойти трохи левее - там як-то поглубже, багато рибок, поплавать з маской - одно удовольствие! Лежаков завжди хватает. Пляж чистий. Хороший бар.
Персонал улибчивий і услужливий ( всім привет!!! ). Якщо не будете хамить, то ответят вам взаимностью. Грошей не вимогают. Даже коли даешь чаевие - отказиваются брать. Проблеми решают швидко.
Прибирання в номері ежедневно.
На території готелю є СПА, там же тренажерний зал. На пляжі теж можна заказать массаж і различние маски, обертивания.
Ну і, звичайно, вечерняя Наама Бей, це що-то! Музика, веселье, кафе, клуби, магазини - все сверкает многочисленними огнями. Все в шаговой доступности від готелю. Тому скучать там некогда. Раджу посетить рибний ресторан Кан Заман, який находится напротив готелю.
Люди, якщо ви приїхали отдихать, то отдихайте! Не треба шарить по углам і искать пиль в номері. Так, везде є недоліки, але учитесь расслабляться, хоча би на отдихе.
Дякую, дорогие работники Dessole! Мені знову все сподобалось! Я чудово відпочила. Встретила нових, приятних людей, з которими зараз поддерживаю дружбу. Дуже надеюсь ще побивать у вас. До встречи!
Повернулись зі Шарму щасливими завдяки Dessole Cataract Resort. Коралові рифи поряд з пляжем просто казкові. Бачили безліч яскравих риб. Черепахи плавають неподалік від берега. Це просто неймовірно! Тераса в номері з чудовим видом. Зранку пили каву та насолоджувались краєвидом. Сусіди по готелю були приємними і атмосфера дуже дружня. Територія готелю велика і добре облаштована для прогулянок. Загалом відпочинок на відмінно. Рекомендуємо!
Вот і повернулись ми з цього "чУдесненького" готелю. Ехали на позитиве, тому не печалились по поводу і без, але проте, багато положительного написати не можу. Готель не великий, комфортний, басейн чистий, бар в басейні на 5+, бармен Саид просто умничка. Є ще чудова гест Інна, решает большинство проблем, отзивчивая і улибчивая, і взагалі приємна в общении ( з всеми проблемами і вопросами к ней). Є ще админ (мабуть він так називается) Ахмед, на рецепции коштує тож великий молодец, жили ми в номері 738 у нас бил прекраснейший і весьма положительний уборщик Ала. .... І моррееее, какое морее... пахнет соляркой.... коштує куча корабликов, катамаранов, ватрушек і иже з ними, але проте, море. Ну і собственно на етом положительное закончилось.
Анімації в отеле Ні, точнее вона є, але ... як би її ні, В Период моего пребивания, була сначала одна девочка (її имени я не запомнила), потім була милая Катя, весьма приветливая і улибчивая, старалась.. але вона одна, і тому її практически не було. Потім Катя сменилась на другую девочку, про нейо ничего сказати не можу.
Тепер о питании. Харчування є, собственно як і у всьому Египте, ничего нового, за исключением солйоних огурцов, вперше бачила в египте солйоние огурчики))) Острие до невозможности, але вони є, і це приємно. Мясо... Ну оно є, пару раз була резиновая говядинка, сирая( недожаренная ооочень сильно) риба в кляре, ну і звичайно же були блюда, які раздают специально обученние мальчики. Так була "УТКА", положили мені значит кость, коли я попросила заменить на хоть не велике наличие мяса, він з гордостью забрал з моей тарелки кость, і положил другую!!! Випечка смачна, кондитерка є не завжди( на вечеря могут положить тільки диню і гранатик).
Ну а тепер поведаю о персонале. Весьма "приветливом і дружелюбном". Персонал в барі 222, смотрит з ненависттью і просто игнорит, бил случай, що в 22:45 перестали наливать, сказали "Бар закрит", Інна вроде решила ету проблему, тепер перестают наливать в 22:55, і не важно, що ви хотите, воду, чай, кофе або алкоголь.Так же практикуют схему обмана, подходит официант в 22:45, прибирає стакани, при етом спрашивает, що принести ви делаете заказ, він уходит... і все, коли ви опомнились, що долго несут заказ і подходите за своим напитком, кажуть "Бар закрит". Так же з нами ругались сильно, т.к. нас сидела велика компания(приблизно 16 человек), і соответственно багато стаканов стояло, бармен подходил, считал по головам і пересчитивал стакани, після чего начинал кричать, що в одни руки один стакан, весьма не приємно. у всьому отеле після 23 часов не найти кулера з водой, либо таскай з собой бутиль (1.5 литра видают на номер 1 раз в день), либо засохни. Так же в столовке на вечеря в 21 час вже все пить не достать, і якщо ти все ще сидишь і доедаешь, а попить взять не успел, твои проблеми. Бил инцидент, девочка подошла к бару в столовке в 21:02, їй налили вина, вона сделала 2 шага від бару, к ней подлетел менеджер стал кричать і ругаться, отобрал стакан і вилил. Бар на пляжі теж весьма интересное место, так сказати на любителя, специально для тех, кто любит горячую кока -колу, фанту і спрайт, алкоголь теж гарячий, за исключением пива. Ви скажете, можна добавить лйод? А вот і ні, він є не завжди, чаще його ні, чем він є. Бармен в возрасте все время коштує спиной к стойке і пишет що то типа смс в телефоне, і на ваши призиви не завжди реагирует, після жалоби на це (все той же Инне) він стал более улибчив, але смс писать продолжал.
Далее про специфику готелю. В день перед отездом з номера пропадают гроші, не все, але часть грошей уходит, чтоб не відразу заметно було, так же предупреждали, що вдруг неожиданно ломаются або пропадают пульти від телеков, лампочки і.т.д. за що з вас потім требуют грошей(факт имеет место бить). Гроші пропали у нас з номера 636.Номер ми не продлевали, т.к. до 17 продлить коштує 25 долларов а на дольше 150, виезд бил в 20 часов, до 17 ми на пляжі, вещи отволокли в номер 636 к знакомому, уборщик бачив, що ми заносили туда вещи, і що потім ушли на пляж.
Кроме того, що в 23 закрился бар, якщо у тебе залишився на столе напій недопитий в стеклянном стакане ( це я про столи на лобби і на улице), официанти переливают в пластик і ... Увага... забирают пепельници. Також в 12 виключают на лобби свет, ми играли в "Мафию" долго играли... Сначала на диванах в углу, виключили свет над нами, на след. день ми переместились на другие дивани, так свет виключили полностью і там, мол брись отседа. Нас играло багато народу, близько 20 человек, кто-то играл, кто-то просто сидел і наблюдал, т.к. нас багато, места не хватало, стали пододвигать кресла і стулья, як на нас стали орать і отбирать у нас кресла. Ми вишли, чтоб сесть у бару 222 на уличной веранде, оттуда нас прогнал охранник, крича, що позовйот полицию і це проблема. Вот такой молодйожний весйолий і тусовочний отельчик. Дякую ребятам і девчатам, які не унивали і продолжали веселиться, не смотря на все і вся. Раджу захватить з собой фен, т.к. девушкам з длинними волосами местним фено з висушить буде проблемно, фен дует 30 секунд, потім отключатся, не багато отдихат, і після цього начинает дуть знову, все те же 30 секунд.
Приїхали в готель близько 14-00, нас отправили покушать,а після заселили. Сначала не хотіли давать золотой браслет, але Інна Шефер обяснила,що запрос подтверждйон і нам вони полагаются.
Заселили в номер 717 на 1ом етаже, стандартний номер без изисков. Що огорчило відразу,так це сдвинутие 2 кровати (хотілося то одну большую),які вночі разезжались см на 7 і разница в висоте матрасов см 5, що доставляло неудобства. Муравьйов в номері не було, хоча в коридоре ползают ближе к ночі. Мебель як в большинстве готелів Египта оставляет желать лучшего, але все таки приїхали не мінуси искать. Кондиционер один раз ломался,к вечеру починили, гаряча вода завжди і ТВ работал. Вночі мешала спать музика з Пачи і местной дискотеки, але не до такой степени що невозможно спать. Убирались через день,як ми і просили. Рушники периодически теж меняли. Ми не хрюши і намагались сами не мусорить і не пачкать ничего. Воду приносили і в номер і по возможности сами просили у уборщиков,тому було завжди 2 бутилки по 1,5л. А самое главное - це душ!! Це не душ - це ужас 0,5м х 0,5м і вечно мокрие поли з за цього.
Кормили теж нормально. Завжди свіжі овощи, на обід і вечеря курица/риба/говядина, рис/макарони/картошка, супи, картошку пюре давали пару раз. На сніданок яйца(варйоние/омлет/глазунья), булочки, дуже смачні вафли. Вибрать завжди є з чего. Сладости не дуже смачні,все какие то однотипние. За 10 днів один раз давали восточние сладости-вот від них пальчики оближешь. Фрукти не спелие давали(диня,апельсини сухие,финики), гранати і виноград є можна було. Посуда так, попадается не дуже чиста і з сколами(завжди можна вибрать другую).
Многие пишут про бармена Саида у басейну, не можу ничего сказати плохого. Як ви к нему, так і він к вам. К нам він дуже добре относился і наливал завжди(іноді даже не спрашивая,тому що знал що потрібно).
Басейн не дуже чистий(скорее всього з-за масел і кремов для загара). Шезлонги местами поломанние, а матраси рвание.
На пляж ми сходили всього лишь 2 раза(идти до не него не 5 мин, а мин 15-25 точно,в зависимости від темпа). Пляж отвратительний,других слов ні. Ми ехали на море,а не в басейні плескаться, але в таком море не поплаваешь. Во-перших, метров 20 в ширину і в глубину по пояс,дальше човни,катера. Прям як в Сочи, яблоку упасть негде і ні свободних лежаков. Во-вторих, грязно,плавает мусор(вони я так і не учуяла). В-третьих,хотілося посмотреть на красивих рибок,а не на полудохлих селйодок. Даже не спасало хождение налево,як тут многие пишут, видать, не бачили ви все-таки красивих, пусть і небольших, рифов з рибками прям у готелів.
Так,центр Наама Бей,так все в шаговой доступности, але краще мин 20 на такси,до сюда, чем отвратительний пляж.
Анімація (на двоечку з +) - це две уставшие девушки.
Контингент - русские, але престарелие і з детьми. Дуже-дуже мало молодйожи.
На екскурсії не ездили, где хотіли вже були во все прошлие поїздки.
Приїдемо ли ще?Ні, ні і ще раз ні.
самая велика неприятность началась ще до приезда в готель. нам як семейной паре нужен бил номер з одной великий кроватью. в предидущие два визита в другие готелі Хелнан Марин і Джоли Вилли цей питання решался просто- комментарием в заказе тура або посредством емайла в сам готель, з помощью цього сайта (страница- общение з отелями). в описании готелю не указано отсутствие номерів з одной кроватью, тому я також заранее після заказа тура списалась з гест релейшн з просьбой учесть данное пожелание. на свое обращение я отримала ответ, що якщо такие номера будут на момент нашего заселения- то нам один обязательно предоставят. по приезду в готель, на ресепшене я знову озвучила свое желание, уточнив, що решала цей питання з гест релейшн Инной Шефер. Инну подозвали, і вона сообщила, що номерів таких ні свободних, але якщо вони появятся, нам предоставят, при етом не спросив ні фамилии, ні номер кімнати (видимо це бил ответ на отвяжись). решив, що якщо нужний нам номер появится, ми ще успеем подойти к ней, і не желая омрачать свой отпуск конфликтами з первого шага в данном отеле, ми заселились. в дальнейшем каждий день по 1-2 раза коли бачили инну ми узнавали не решился ли питання з номером, на що инна говорила, що свободних номерів з одной кроватью ні. треба заметить, що во вдруге обращения к ней з етим вопросом, ми узнали що один такой номер освободился, але він не стандарт вью, а з видом на басейн, на що я спросила, що нам сделать, чтоб получить його, може доплатить, на що отримала від нее ответ, що це невозможно, потрібно було відразу заказивать з видом на басейн. (питання- почему це не було озвучено в емайл за полтора месяца до приезда?) я виразила сожаление, і попросила бистрее решить цей питання, т.к. спать в нашем номері сдвинув кровати невозможно- вони разезжаются (не на ножках а на основании типа лиж находятся) в третье обращение ми узнали що номерів з одной кроватью в отеле всього 8 і якщо вони освободятся- нам скажут. в четвертое обращение ми узнали що какие номера освободятся вона узнает тільки завтра (було вже 14 00, а номера освобождаются в 12 00) в пятое обращение -до 12 00 инна нам сообщила, що не знает будут ли освобождени сьогодні номера з одной кроватью- так як вона їх ще не бачила- увидит трохи позднее. (з 8 номерів вона не знает какие з них з одной кроватью? і какие номера освобождаются в цей день?- Бред сивой кобили- верх профессионализма!!!) в шестой визит- вона сказала, що все ці 8 номерів з видом на басейн, а поскольку його потрібно було заказивать заранее і доплатить за смену не можна- то поезд ушел. В етом плане у нас дуже велике негодование по поводу работи і профессионализма данного специалиста- Инни Шефер. в предидущие рази ми відпочивали в отелях без русскоязичного персонала- гест релейшенов, але наше знание английского і рівень профессионализма сотрудников принимающей сторони позволяло решать такие несложние питання. Зачем взагалі ця должность там существует - непонятно. По крайней мере в лице етой девушки. це не единичний случай- сім'я з белоруссии при нас була дуже недовольна- їх не предупредили, що номерів з 4 кроватями ні і дополнительную не поставить. Інна, я понимаю, почему ви в египте- в екатеринбурге такое отношение к клиентам не прокатит- вилетите з работи в течение полугода.
Далее по всему- на ресепшене менеджер Ахмед- потная рубашка чайного цвета рваная под мишками- разве визитная карточка готелю в центре города може бить такой? в номері ломаний торшер і 2 кресла на балконе, телевизор старий GoldenStar- неплоский з 2 русскими каналами- антенну треба поправлять, чтоб показивал, відразу предупредили, що якщо ми що то сломаем- нам штраф- а коли заселяли- никто не показал нам що це і це сломано. следовательно якщо ми обратимся- будут считать що сломали ми. один раз уборщик сломал кришку мусорного ведра в ванной, ми заявили, нам инна сказала що поменяют, не поменяли. один раз за 11 ночей у нас не убирались, як нам сказала инна - уборщик до нас не дошел просто- багато заселений і виселений було в тот день. це взагалі нормально? в номері бил песок в кровати коли заселились і белие волоси на покривалах (ми з чоловіком брюнети). мило тільки в дозаторе. ершика і душа для смива унитаза ні, вешалки в шкафу не достать з шкафа- видимо чтоб не своровали. сейфа в номері ні. для входа в номер используется не карточка електронная як везде, хоча є остатки приспособления для ее чтения, а обичний ключ. карточек на рушники пляжние ні- вони меняются строго з 17 до 18 у главного ресторану нашего готелю, а пляж находится на території другого готелю- пройти метров 300 по городу до него- від є нам було потрібно шататься з полотенцами через город і магазини. іноді стояли минут по 20 в указанном месте у ресторану, але рушники не меняли. Велике количество русских пенсионерок устроили совок везде- очереди на пляжі- з раннего ранку (часов з 7) до обіду (до 13) приблизно, у входа в столовую очередь минут на 15-20. їжа була різноманітна, але тк питались відразу 2 готелю, то основних блюд хватало тока вначале- бабкам организующим очередь, во вторую партию вже дадут не гуляш, а тефтели з рисом (почувствуйте разницу). аніматори не зажигают- теж придерживаются советских стандартов- фраза одной з девушек з них- "я вас за уши тянуть буду на зарядку", а увлечь не могут. виход з моря- закритие пляжу і купания- по свистку (як в пионерлагере). випивка отвратительная, як вся местная, але тільки тут ми узнали що местная бивает плохая і дуже плохая (як в етом отеле). в барі бармен спрашивает каждого где другий, третий человек при заказе- то є при типе харчування "все включено" він питается дать по одному стакану одному человеку. зато з под поли питается продать алкоголь бутилкой (0,5 за 10 долларов). у нас бил номер з видом на стену- на главную улицу, але це краще чем у наших соседей- з видом на отельную дискотеку- у нас було не особо возможно заснуть трезвому, а в їх номері спать невозможно взагалі. в общем заплатив 90 тис - в 2 раза більше чем в прошлий раз за лучшие готелі- хотіли убраться скорее з готелю. в следующий раз тока не туда
ЛЕТАЛА С 17 ПО 25 ОКТЯБРЯ, ОДНА, В ОТЕЛЕ ВСТРЕЧАЛАСЬ С ДЕВЧЕНКАМИ ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ!!!!
БЫЛА ЗДЕСЬ В ПРОШЛОМ ГОДУ ДВА РАЗА, В АПРЕЛЕ И В ИЮНЕ, ТАК ЧТО ЗНАЛА, ЧТО ДА КАК!
ЕДИНСТВЕННОЕ, С ЧЕМ ПРОМАХНУЛАСЬ -С РАЗМЕЩЕНИЕМ! РАНЬШЕ ВСЕ НОМЕРА БЫЛИ СТАНДАРТ, А ТЕПЕРЬ, СО СМЕНОЙ РУКОВОДСТВА, НОВШЕСТВА -ЕСЛИ ХОЧЕШЬ НА БАССЕЙН(НОЧЬЮ БУДЕТ ПО-ТИШЕ, ВНУТРЕННЯЯ СТОРОНА, ЧЕТНЫЕ НОМЕРА), ТО ПРИ ПОКУПКЕ ТУРА НАДО СРАЗУ ЗАКАЗЫВАТЬ POOL WIEV !!!
А ВО ВСЕМ ОСТАЛЬНОМ-ВСЕ ПРЕКРАСНО!!!!
ДА, ОТЕЛЬ МАЛЕНЬКИЙ, НЕ СОВСЕМ ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТИШКАМИ, НО ЭТО ОЧЕНЬ УДАЧНО РАСПОЛОЖЕННЫЙ В САМОМ ЦЕНТРЕ НОЧНОЙ НААМЫ ОТЕЛЬЧИК!!!!
КАК И В ПРОШЛОМ ГОДУ- ХОРОШЕЕ ПИТАНИЕ, ДРУЖЕЛЮБНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
ПРЕКРАСНАЯ ИННА ШЕФЕР, ВСЕГДА ВСЕ ПОДСКАЖЕТ, ПОМОЖЕТ (ИННУЛЯ - ТЕПЛЫЙ ПРИВЕТ ИЗ МОСКВЫ!!!)!!!!
И, КАК Я ПИСАЛА В ПРОШЛОМ ГОДУ, КТО С КАКИМ НАСТРОЕНИЕМ ЕДЕТ НА ОТДЫХ, ТОТ ТАК ЕГО И ПРОВЕДЕТ!!!!!
Готель не соответствует заявленним требованием.Заселили моментально. пляж небольшой але багато шезлонгів,персонал отзивчивий і уважний. анімація а слабую 4,хоча видно що девченки намагались але вранці вони приходили замученними на пляж. Харчування готовят смачно,але можна було би разнообразить. Прибирання як і везде персонал не справляется з таким количеством номерів працюють не на якість а на количество(але це не самое главное),ще считают руководству коштувало би поменять душ в ванной кімнаті. о пляжі: отвратительний,на нем човни купаться невозможно один единственний риф і тот мертвий,периодический від лодок образуется пленка на поверхности води. приходилось ходить на соседний пляж. Якщо би не екскурсії так би і не увидели живих коралів. По поводу екскурсії брали о.Тиран у гида в отеле(пегас) з погружением з аквалангом шикарная екскурсія(на 2х 110$ і семка под водой вместе з фото на 2 человека 50$) дуже хороша команда на яхте,були дуже задоволені. Вторая екскурсія (у тур оператора 180$ 2 человека),взяли на пляжі(ходят ребята в голубих футболках,ми брали у Саида) Не В КОЕМ СЛУЧАЕ Не Раджу. Должна була бить поїздка на квадрациклах,прогулянка по каньону,прогулянка вдоль побережья на верблюдах в течение 1 го часа,купание в голубой лагуне 2,5 ч(напої все включено,один прием пищи - ціна всього цього 90 $ на двоих). І тут уместно виражение скупой платит дважди. в итоге виявилось що за квадрацикли ми не оплатили(було ще 2 ребят таких же як ми),пока вся группа 1,5 часа ехала на квадриках ми в каньоне ждали їх под откритим солнцем,дальше каньон занял минут 15 і було смешно що це він,дальше нас предупредили що в лагуне для купания нужни ласти(3 $),жилет(5$),і маска(ми брали з собой свои) все це можна взять в прокат(я указала цену на одного человека хоча про це нам никто не говорил коли покупали екскурсію)а якщо у вас з собой ні грошей "гид" може за вас заплатить а ви в отеле вернете,коли все сели в автобус продавец магазина отстегнул процент нашему "гиду"),дальше прогулянка на верблюдах длилась 10 минут,потім бедуин начал требовать з 1го человека 1 $ на чай. ми вдвоем дали всього один доллар так він минут 15 ходил за мной і клянчил,купание в лагуне(город дахаб сюда едут исключительно для дайвинга причем профи) ничего сказати не можу под водой не неописуемая красота,круче чем на о. Тиран(якщо б було можна я погрузилась би тут)там нереальная красота посмотрите видео в инете взагалі купание длилось не два з половиной часа а всього пол часа. далее нас покормили прям там в кафе сидя на полу на каких то коврах ,добре що не привезли ні каких "сюрпризов" з собой в готель. Потім ми заехали в "торговий центр" там є лавка масел все дают понюхать і рассказивают що почем раджу брать там і дешевле і різноманіття і подарки. ще кстати по поводу напоїв все включено бутилка води на человека 0,6мл і полтора литра коли на 8 человек з горла которой всю дорогу пив наш "гид". кстати в период відпочинку в отеле у чоловіка було день рождение принесли дуже смачний тортик. в цей готель більше не вернусь.
доброго время суток.
ми відпочивали в етом готелі в октябре 2015 в 816.звичайно перед отездом прочитали все відгуки і були звичайно дуже расстроени так як відгуки не дуже положительние, але коли ми прилетели в готель нас встретил привітний персонал дали нам заполнить анкети і Інна предложила нам поесть, так як ми прилетели в начале десятого і на ранний вечеря опоздали нам все равно организовали вечеря. після вечері нам на рецепшени видали ключ і проводили до номера, все дуже дружелюбние, уважні і намагались угодить всім гостям.номер прибирали каждий день, дякую велике парнишке, ще хочу поблагодарить поваров, їжа різноманітна,смачна каждий день що то новое в общем на любой вкус, дякую огромное. Що касается не хороших отзивов, хочу Вам сказати, це молодежний готель і погані відгуки пишут пенсионери, вечно не довольние,так що якщо ви едите спать то вам не сюда, а готель дуже хороший і позитивний, всему персоналу огромное дякую за наш отпуск.В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Я ПОЕДУ Dessole Cataract Resort 4*
Доброго времени суток,відпочивали(якщо це можна було так назвать) в етом отеле 10 днів,Я,Чоловік,Дитина 1,5
року.
як тільки приїхали в готель з нас відразу же попросили 10 долларов чтоб заселили в хороший номер,
номер бил старий,в номері небольшое корито так назовем место душа ,убирались редко але тільки якщо оставляли доллар,постельное не менялось пока сами не сняли і не кинули на пол,рушники пляжние меняли 1 раз в день з 4х до 5ти где то в непонятном месте на улице
кормили погано однообразно,посуда грязная,овощи теж все погано помити
везде грязь і не уютно
басейн чистился для виду і щетка которой мили басейн споласкивали тут же в басейні
готель вовсе не на первой линии як було заявлено,і море ....пляж як і море грязное т.к.в етом месте где територія для цього готелю скопления лодок і катеров тому вонь,грязь,салярка...лежаков обично не було тому що все люди приходили в 7 ранку і кидали рушник і уходили дальше спать,тому ми приходили два три раза всього на море і сидели на песке на рушник
персонал жуткий,вимогают постоянно гроші,при виезде даже не прийшли не проверили номер,але коли ми подошли в 5 ранку на рецепш чоловік стал отдавать ключ і йому з ходу кажуть давай 30 долларов,чоловік каже з чего і отошел,персонал отвлекся на других ребят з которих вже вимогали гроші за царапини на брелке який бил з ключем,а ми тем временем ушли і сели в автобус,але трохи позже коли все таки ребята їм отдали гроші вони прийшли і позвали чоловіка і кажуть йому що давай 10 долларов, а то не поедем ,він каже за що ?а йому ответ,
-"ти украл рушник" в итоге чоловік каже давайте визивайте полицию,устраивайте обиск я открою чемодан і якщо там ні рушники ви извинитесь?
а йому кажуть ні не извинимся і чемодан нам не нужен не будемо ми смотреть...давай 10 долларов і поедем
вообщем устроили вони там концерт чоловік все просил чтоб вони визивали полицию але вони испугались і прийшов в автобус один з обслуживающих і знову каже у тебе в номері не хватает рушники сколько каже там рушників було ,чоловік каже 9,а цей йому каже а у тебе 8,вообщем чоловік на него каже давай открою чемодан...а тот взяв і ушел ,через некоторое время приходит другой і знову спрашивает сколько там рушників в номері чоловік каже 9,а цей йому а должно каже бить 10...вообщем народ вже від етой наглости персонала стал в шоке ,видно було як вони врут і нагло вимогают гроші....вообщем ужасний готель у всьому ні одного плюса...даже на российских югах такого не встречала ужаса...
Відпочивала в 2015 году в октябре. Море чистое, рибок було дуже багато.... Так як пляж на два готелю, лежаки потрібно було занимать з ранку. На пляж потрібно пройти через другой готель. Для тех, кто хоче похудеть самий раз. Сніданок, обід бил в нашем отеле, а на вечеря ходили в Cataract layalina Resort. Места в ресторані завжди були на вибор. Анімація по дням тижні разная тематика, красиво, интересно. А самое лучшее расположение готелю, він находится в самому центре Наама бей. Кругом є места куда можна сходить і за покупкой, і за развлечениями. Якщо откроют Египет можна ще вернутся в цей же готель.
Відпочивали в данном отеле в декабре 2015 року, приїхали в готель в 9 ранку, разместили нас за 20$ (обещали номер з видом на басейн, але номер виходил на какую-то стену((( ) В номері грязь, дверь на балкон взагалі не закривалась, на нашу просьбу нас переселить сказали, що номерів свободних ні предложили починить дверь, але зробили ее тільки Ввечері!!! Мужу довелось сидеть в номері, т..к. до заселения нам сказали, що в отеле воровство, що і правда подтвердилось спустя несколько днів! Харчування хороше, вход в море теж, ні коралів і глубина постепенная, в бассеине було не возможно купаться т.к. він без подогрева бил, персонал в отеле наглий (при нас туристу по голове дав работник столовой, за то, що тот не успел на сніданок і просил його покормить) , а Великий плюс готелю, то що він находиться в самому центре тусовок!
Відпочивали в етом отеле два року назад. З чоловіком і дочкой. в принципі наш номер располагался в тиши і можна було уложить дочь. Анімація средняя, але мини диско було каждий день. Персонал хороший, Ахмеду привет. Комплименти в номер завжди робив:)
Харчування хороше, море не далеко. Расположение готелю удачное, є где прогуляется вечерком.
Шкода що Египет закрили:(
Ми дуже би хотіли слетать на красное море.
Питание хорошее, море прекрасное)
Решила написать отзыв именно сейчас потому , что сама выбираю отель для отдыха в другой стране по отзывам. Отель состоит из 2-х корпусов, между ними не критичное,но приличное расстояние через городскую улицу. У каждого корпуса свой бассейн,за время нашего отдыха вода была всегда чистая.Но можно свободно перемещаться на обоих территориях. Что мне понравилось так это расположение в самом центре,отличное питание и море....оно завораживающее. Мы жили в корпусе на первой береговой линии....номера ушатанные конечно,прям и просят ремонта, общий кондер который совсем не хотел холодить.....холодильник вонючий мы его даже включать не стали,ну и самая неприятность нам молодожёнам дали две раздельные кровати,на просьбу как то этот момент исправить не смогли нам помочь все двух спальные кровати были заняты. Пришлось нам сдвигать, но по кафелю они разъезжались и мы проявили изобретательность матрасы положили поперёк. Как мы потом выяснили корпус на второй линии новее и номерной фонд у них лучше,но он к ночным клубам ближе и там ночами шумно. А в нашем корпусе тише, все балконы номеров выходят во внутренний дворик. Уборка тоже отдельная песня, я начиталась отзывов ,что за небольшие чаевые они лучше убираются, но как с ними так и без них мужчины(а именно они обслуживающий персонал) оставляли песок,сор,волосы на полу после мытья,одним словом не умеют мужчины хорошо убираться. Пляж маленький,чистый, весь уставлен лежаками не знаю как у кого,а у нас дефицита с ними точно не было.Еще немного расстраивало на пляже и в воде обилие моторных лодок,яхт,катеров и прочей техники от которой так и веяло бензином,а на воде временами оставались разводы. Но такая картина на протяжении всей береговой линии. Если кого-то не смущают данные мелочи в виде не чистоплотной уборки и усталых номеров, то смело в этот отель со всем остальным у них нормально. В целом отдых понравился.
Готель мабуть приємний. Просто були ми там в непростое время. Готель к окончанию нашего отпуска опустел, тому мені сложно оценивать кухню і обслуживание. Але все були довольно доброжелательно настроени. Номерной фонд "уставший") але все работало исправно.
Хороший готель для активних людей. Весело, поряд клуби, активний відпочинок, в самому центре ночной жизни, отличное харчування, приємний персонал, хороша анімація, територія відразу на два готелю, хороше море, удобное расположение . На день рождение комплимент-тортик, оооочень приємно.
Не стану много писать воды..начну с ПЛЮСОВ: -недалеко от моря,
-вход в море пологий,песок-что очень редко для Шармы.
-своя дискотека, есть рядом ночной клуб
-отличный кофе
-расположение, есть где погулять вечером.
МИНУСЫ: -номера старые, обшарпанные
-вид из номера на бассейн не допросишься, у нас был вид на ночной клуб- очень шумно ночью спать.
-питание было неплохое, но однообразное
В целом, рекомендую этот отель молодежным компаниям, там весело!
Летал в 4* первый раз, обычно с семьей летали в 5*. Но мы не особо привередливые и в принципе нам все понравилось, есть конечно свои недочеты. Ждали очень долго размещения, просили номер на 2-м этаже, но дали на первом. В номере была огромная кровать, что не может не радовать, убирались ежедневно это огромный +, Но постоянно что то ломалось, то кран в туалете сломается и капать начнет, то свет вырубит везде. Но по первой же просьбе все чинили. Персонал выше всех похвал, веселые ребята!
В принципе отель стоит посетить, но не настраивайтесь, что вас вам будут облизывать!
Лично нам все понравилось!
Быстрота размещения
Нас разместили на первом этаже.Балкон выходил на бетонную стену.Так,что смотреть было не на что.Во время пользования душем вся вода разбрызгивалась на пол.Даже занавесь не помогала.И целый день на полу туалета стояла вода. Приходилось просить работников вытирать.Обслуживающий персонал очень дружелюбный,но не все понимали русский.Приходилось показывать на пальцах.Питание очень хорошее.Мы даже благодарность написали.Было и мясо и рыба и фрукты.Нам хватало..Территория чистая и ухоженная..Самое страшное было ночью.С 11 вечера до 4 утра на улице гремела музыка, так,что даже кровать вибрировала.Первые два дня мы вообще не спали.Даже беруши не помогали.А потом стали ложиться до 11 часов.,так легче сквозь дрему слышать гром музыки.Но ,что делать, мы жили в центре города.У них свои правила..Отдыхом остались вполне довольны..
Всем привет! Будем кратки. прилетели в октябре домой. все было хорошо,место спокойное,море рядом,еды полно на любой вкус,персонал вежлив,все решается,как дома..только разница в жаре +45,Спасибо отдохнули от души!!!
Выбрала этот отель потому что лет 8 назад уже была там и знала, что он расположен в центре города и, в тоже время, в пяти минутах ходьбы от моря. Разочарования начались с первой же минуты.
Начну с того, что встречающий оператор Пегас прислал в аэропорт маленькие автобусы, типа наших городских маршруток. Багажного отсека, понятно, нет. Чемоданы загружали и выгружали прямо через открытое окно. Хрупким девушкам с внушительным багажом пришлось туго. Привезли в отель около шести утра. Заселение, как и везде – в 12.00. То есть, под московские чартеры отель не подстраивается и туристам приходится шесть (!!!) часов парится по египетской жаре в городской одежде. В общем, переоделись мы в туалете в купальники, обвешались сумками с паспортами-деньгами и кофром с ноутбуком и отправились на пляж. И столовая, и бары, и пляж – общие на два отеля одной сети: Dessole Cataract Sharm Resort 4* и Dessole Cataract Layalina Resort 3*.
Сразу стало понятно, что Dessole не потрудился посчитать, сколько гостей приезжает в отель и сколько им понадобится лежаков. За эти несчастные сломанные лежаки с подранными матрацами разворачивается настоящая война. Отдыхающие приходят с первыми лучами солнца, набрасывают полотенца и уходят в номера досыпать. Тем, кто появляется на пляже только после завтрака, лежаков уже не достается. Нам пришлось охранять свои места, как цепным собакам. Аргументы соотечественников: у вас здесь даже ничего не лежит, так что считаем, что не занято. Ах, вас еще не заселили, полотенца не выдали? Вот заселят, тогда и приходите.
В номерах грязно, на шторах дыры с кулак, под свеже заправленной простынёй чьи-то волосы. На третий день сломался кондиционер. Чинить пришли 7 человек. Через 4 часа сказали, что дело безнадежно и дали нам другой номер. Если в первом был вид на глухую стену, то здесь – на крышу какой-то подсобки, где сушилось исподнее арабов и шлялись плешивые коты. В новом номере в ванной кисли обмылки, в унитазе отсутствовал рычажок смыва. Пришлось снова вызывать обслуживающий персонал. Явился стаф в засаленной спецовке, из расстегнутой ширинки торчат красные трусы. Говорит: утром инженера пришлем. А до утра нам с балкона гадить что ли?
Для детей в отеле нет ни подходящей еды, ни игровой площадки. К старикам отношение тоже наплевательское. Например, при мне заселилась семья – 4 сестры-старушки. Одной из них лет 90. Так вот их поселили в дальнем корпусе на втором этаже (лифта или пандуса, естественно, нет). Простой поход на обед для них был целым подвигом.
Про питание. Буду краткой: на пляже то и дело люди спрашивали друг у друга таблеточку от поноса или от запора (у всех реакция разная). И, кстати, порции в Dessole строго лимитированы. На завтраке вам не сделают яичницу из трех яиц. Ограничение – 2 на человека. На ужине тоже бесполезно просить третий кусочек мяса. Напитки – по стаканчику в одни руки. На день рождения в номер принесли тортик. Нет, не сами отельеры догадались, мы еще при бронирование ставили пометки. Ни ложек-вилок, ни салфеток не предложили – ковыряй пальцем, дорогой именинник.
Не надейтесь на расслабленно-пьяный отпуск. Алкоголь во всех египетских all exclusive разбавленный, чтобы поймать градус надо выпить литр. Если вы не догадались захватить любимый бурбон из России, есть шанс купить его в и Шарме. Напротив клуба Pacha есть магазин Duty free. Только имейте в виду, что там запросят ваш загранник. Покупать в дьютике можно только в течение 36 часов с момента прилета в Египет.
Одним из важных критериев в пользу выбора этого отеля был большой красивый коралл на участке, принадлежащем Dessole. Несколько лет назад можно было часами плавать в маске и рассматривать причудливых рыбок и разноцветные полипы. Теперь коралл вырубили. Остался небольшой пенек на мелководье. Там все еще живут рыбы, ежи и даже маленькая мурена, но их мало. К тому же, после завтрака, когда людей много и они поднимают песок со дна, уже ничего не рассмотреть. Возле самого берега, где плещутся дети, в воде висят несколько рыб-крылаток. Их еще называют рыба-лев. Они смертельно ядовиты, но гиды не предупреждают об опасности. Также по обе стороны отельного пляжа есть понтоны, к которым паркуются яхты, катамараны и прочий прогулочный транспорт. По утрам их заправляют, выплескивая солярку в море, сизый выхлоп удушливым облаком окутывает купальщиков.
Резюмируя: даже если вы веселый студент плюющий на бытовые вопросы, или непритязательный холостяк, ни за что не соглашайтесь на Dessole Cataract Sharm Resort. Поищите другой отель.
Отдыхали вместе с мамой в отеле с 19 по 29 сентября 2015 года.
В целом отель понравился, были свои минусы, но обо всём по порядку.
Заселили нас быстро, в номер с видом на бассейн. Ничего за номер мы не доплачивали. При этом успели на обед.
От отеля добираться до моря минут 5. Пляж достаточно чистый, хотя иногда бывает много катеров, которые оставляют на воде пятна и плавать в этот момент мы не плавали. Хотя нам очень понравился пляж именно тем, что в нём хороший вход в воду и рядом много кораллов и рыб.
Еда. Для меня (я последние 10 лет отдыхаю в Европе и мне очень тяжело было решиться на отдых в восточной стране) очень удивила, но в хорошем смысле. Я наедалась. Было много салатов, мяса, выпечки, тортов. Правда, было мало фруктов, но это общего впечатления от еды не испортило. Главное, что никто, кто отдыхал вместе с нами не отравился.
Экскурсии покупали на пляже у Саида (ему отдельное спасибо) за то, что дал много полезных советов в плане экскурсий.
Хочется выразить благодарность менеджеру Инне, которая быстро реагировала на наши обращения, всегда была приветлива и объясняла то, что было непонятно.
В общем отдыхом остались довольны, хотя были и минусы, выражающиеся в плохой уборке номера, отношением арабов (особенно к девушкам), а также достаточно старой потрёпанной мебелью. Но, если отмести все замечания, отдых удался.
Отдыхали с 7 по 14 октября,с женой и дочкой 14 лет.Рассматривать отель по отношению цена качество,то это очень приличный вариант.В номере есть всё необходимое т.е кондей,тв,холодильник,относительно нормальный сан.узел.Питание вполне достойное,каждый находил себе что то по вкусу.Кто то пишет про грязь.Ну бред полный,для Египта там реально чисто.Единственное неудобство это пляж.Мы делали так,оставляли вещи на своём пляже,а купалисьна соседнем.И за всё время у нас ничего не пропало,ни с номера ,ни с пляжа(хотя оставляли дорогие вещи).
Всем приветик! Давно хотела написать отзыв, но сразу, наверное ни у кого не получается это сделать)) Отдыхали мы в июле, а написать сели только сейчас. Перед тем как отправиться в этот отель почитали отзывы и немного расстроились, так как тур был уже куплен, но, зная, что сколько людей - столько и мнений, решили расслабиться и настроится на позитив. И внутреннее чувство, что все будет хорошо нас не обмануло! Не могу сказать, что я рекомендую этот отель или поехала бы туда еще раз, но для тех, кто едет в Египет не тупо валяться на пляже и проводить все время в отеле, советую этот отель. На твердую 4! Прилетели мы в Шарм рано утром. Нас встретил наш туроператор (Пегас) и быстро довез до отеля. Так как было только 5.00 утра и номеров свободных еще не было, мы переоделись и пошли на море, оставив вещи в камере хранения. До 7 утра покупались в теплом прозрачном море и пошли в отель на завтрак. Все было без задержек и проволочек. Сразу хочу сказать, что кормят и готовят в этом отеле хорошо. Меню, правда, не особо разнообразное, особенно на завтрак, но все вкусно. Затем нас разместили в самый, по моему мнению, лучшему номеру в отеле)) Сейчас расскажу почему. Этот номер находился в достаточном расстоянии от дискотеки, на территории отеля, на втором этаже и с видом на бассейн. Музыка не мешала. С 11.00 до 2 часов ночи (отель для молодежи), каждый день проходит дискотека и, если вы едете в самое тусовочное место (Наама Бей) выспаться, то выкиньте эту абсурдную идею из головы прямо сейчас!!!!)))) Выбрали Наама Бей - значит придется тусить!)) Так что с номером нам тоже повезло!)) И помните, вы имеете право попросить другой номер, если вам чем-то не понравиться тот, который вам предложат!!!!!!! Весь отдых рассказывать смысла не вижу, могу лишь сказать, что это были волшебные 10 дней во всех смыслах: и экскурсии, и ночная жизнь Наама Бей, и пребывание в отеле. Но......совсем без минусов в отеле 4* быть не может и о них я скажу отдельно. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего..... За 10 дней нам ни разу не поменяли белье. Наверное ждали денежку.....)) Видят, что чистое и решают не париться.....) А так, номер убирают каждый день. Мебель в порядке, а вот света в номере мало и он тусклый! Пляж маленький, народу всегда полно, но место свободное можно найти всегда. И на пляже вкусная кормежка, которая тоже безлимитная)) Голодными вы там вообще нигде не останетесь!)) Пиво хорошее, а вот всю остальную выпивку лучше покупать в магазине рядом за 10 баксов))) Цены в Шарме, конечно, это отдельная тема.....кусаются не то слово..... Недалеко от пляжа постоянно стоят катера и это напрягает, что тоже добавляет минус в общую копилку. До пляжа идти максимум 5 минут. Любителям посмотреть кораллы лучше идти на пляж другого отеля, подальше. А еще лучше купить экскурсию на остров Тиран. И не покупайте экскурсии у туроператора! Заметно дороже, но по качеству не лучше. На улицах Шарма дешевле и все то же самое, что и предлагает туроператор. Не переплачивайте!!!!!! Обратно нас так же быстро забрал Пегас и довез до аэропорта. Обязательно оставьте долларов 20 на обратную дорогу. Отлично долетели до Воронежа, а тут дождь.........жесть.....опять захотелось в солнечный Египет......хоть самолет разворачивай)))) Короче, хороший отель и прекрасный отдых. С удовольствием еще раз поехали бы в Шарм и конкретно в Наама Бей, но в другой отель!))
Я конечно не много припозднилась с отзывом,но всё же) начну с заселения. Как только мы приехали,сдали чемоданы,и нас отправили кушать. После чего показали 3 варианта номеров,мы выбрали,нам перенесли чемоданы. За номер мы не доплачивали,номера все стандартные,разница лишь в том,что есть двух комнатные,но они ни чем не различаются) отель не новый,в прочем как и мебель с сантехникой,но это не критично я считаю. В отеле работает замечательная Управляющая Инна. По всем возникающим вопросам обращались к ней. Сразу нам всё объяснила-что и где находится(магазины,лучшие клубы и т.д) Читала,что тут кто писал про бензиновые пятна на воде. У нас была такая же ситуация. Попросили позвать директора отеля,объяснили ему всю ситуацию,через пол часа было чистейшее море. Все проблемы решаемы,главное помнить об этом. Отель находится в самом центре всех развлечений,это плюс) шума в номере с улицы-не было. Территория отеля небольшая,есть бар в бассейне. Питание-обычное. Ничего сверхъестественного мы там не попробовали. Иногда еда была слишком пересолена. Огромный выбор десертов. Фрукты были-апельсины,арбузы и т.д. Море находится в пешей доступности,буквально 3-5 минут. Пляж небольшой,много шезлонгов. Понравилось отношение обслуживающего персонала,кроме одного навязчивого официанта,который после просьбы дать нам спокойно позавтракать,взял мусор со своей тележки и положил его маме в тарелку...Мы естественно об этом сообщили руководству,если не ошибаюсь,то его уволили.
За это недоразумение нам кстати принесли огроооомную корзину фруктов в номер,это огромный плюс)
Мы не ходили с лупой и не искали минусов отеля,не ползали под кроватями в поисках пыли,не рассматривали абажуры,на наличие порванной ткани. Мы просто отдыхали и наслаждались. Чего и вам советуем ;)
В сеть отелей Dessole обязательно вернёмся.
Всегда задаю себе вопрос – вернулась бы в отель?
Здесь мой ответ – НЕТ.
А теперь почему.
В отель привезли нас в 6-30. Сразу надели браслеты (плюс), отправили на завтрак. Сразу озвучили, что заселение после 14-00. Были готовы – взяли с собой из дома полотенца. Поэтому табором разложились на ресепшен (нас приехало 6 человек – 4 взрослых, 2 детей), достали трубки, маски, переоделись и отправились на пляж. Первое впечатление о пляже – ГДЕ тут загорать, а тем более – ГДЕ тут плавать??? Ширина пляжа – 10-12 лежаков вплотную друг к другу, длина – не более 50 м. Мест в 9 часов не было (тем более на 6 человек). Но все-таки со всего пляжа собрали 3 лежака с матрасами, «устроились» на входе на пляж. Ну и всё, отпуск начался! «Море» от отеля – лужа, максимальная глубина по пояс взрослому человеку – и буйки. Дальше – стоянка для катеров, катамаранов. Если бы не пускали на другие отели – катастрофа. Потом разобрались где плавать, где смотреть рыб (советую слева, если смотреть на море метров 30 – виден из буйков круг – и дальше в глубину и чуть налево – отдельные островки кораллов с рыбами, большими скатами – самого большого мы видели размером с размах рук взрослого человека – завораживает. И справа можно посмотреть рыб - самый последний отель – там не так глубоко, а брат заплывал глубже – видел манту). Вообще, обошли с масками всю бухту – плавали, где видели скопление трубок. МИНУС, из-за которого я вообще не поеду на Наама-Бей – это яхты и катера. До буйков особо нет кораллов, после буйков после 10-00 сам не поплывешь, чтобы без головы не остаться. Хотя, посмотреть есть на что!
Теперь об отеле. Не поеду в отель:
1) из-за близости ночного клуба «Пача». Кто там зажигает – тому все равно, конечно. Но кто планирует отдыхать – не вариант, если поселят окнами на клуб. Нам «повезло», клуб был напротив (чуть левее). Я брала с собой беруши – не спасали. Заранее я, и мой турагент просили Инну не селить напротив клуба. Но, видимо не получилось… Брат жил на 1 этаже – видимо, забор отражал звук – они спали. Но второй этаж – это что-то. Поставила 1 за размещение - только из-за "Пачи". Номера стандартные, чистые - всё устроило.
2) из-за персонала – никогда не думала, что буду писать про персонал – проблем раньше не было. В целом всё здорово – улыбаются, стараются. Претензии к двум – один на завтраке на яичнице и на вафлях (прозвали обамой – чем-то похож) – не поняли – может родственник шеф-повара или начальства? Очень много жалоб и претензий – всё как с гуся вода, очень неприятный тип. Заберите у него хотя бы вафли!!! Пока делает вафли – горят яйца. И ещё – в баре за ужином творится что-то с чем-то. Фразу «Один чиривяк – один стакан» я записала на видео. Чиривяк – это человек. Дело не в чиривяке (хотя бесит, кода червяками называют). Например, муж с женой если захотят выпить вина, должны подходить к бару вместе. Ребенку взять воды, если берёшь себе – просто невозможно: «один чиривяк – один стакан». Бар расположен на улице (на террасе), и если сидишь в зале – бежишь к бару через зал, через всю террасу. Взял стакан – проделываешь путь обратно. Ставишь стакан, снова бежишь к бару через зал, через террасу, стоишь очередь… Очередь всегда. Только из нас выстраивалось 6 человек. Там же кофе, чай – если заканчивались чашки – тоже все ждали бармена. В общем, после очередей в бар, забываешь зачем вообще пришел в столовую…. Может на это и рассчитано – режим экономии? Остальной персонал – никаких претензий – и в столовой, и в баре на пляже. Спасибо за труд! Персонала, считаю мало в отеле – как они все успевают?! Вечером до ночи в баре Лоялины носятся как угорелые, с утра – уже в столовой. К уборщикам номеров тоже претензий никаких – все убирали, застилали, лебедей-крокодилов вертели. На ресепшен - все адекватные и доброжелательные.
3) Посуда заканчивалась, не успев начаться. Это я про чашки для кофе, розетки для йогуртов. Кофе наливали сначала в стаканы (отдыхающие говорили «как в забегаловке»), потом и стаканы заканчивались. Грустно. Наверно, тоже режим экономии - почему бы не закупить побольше чашек??
4) Отсутствие анимации днем. Волейбол и зарядку (ах да, ещё типа «клубные» танцы – бооомба, анимэйшен катастрофа) я анимацией назвать не могу. Да, по ночам организовывали поездки в ночные клубы – наверно, это у них основное. Всего 2 девочки (опять же экономия?), которые только с утра возвращались с дискотек. Например, аквааэробикой утром многие с нашего отеля ходили заниматься в соседние отели – занимались в море – вот там зажигали аниматоры!!!. А уже на танцы на территорию чужих пляжей не пускали – это уже частная территория отелей – нам приходилась только наблюдать. В нашем отеле аквааэробику проводили после обеда в бассейне. Не ходили – приехали на море.
Вот такие минусики, нанизывались как бусинки на бусы.
В остальном, всё отлично. Отдохнули, загорели. На отдельных личностей старались не обращать внимания.
Питание на отлично. Да, первый раз в Египте не обнаружила стаканов для чаевых в столовой и в барах.
Браслеты срезают только перед самым выездом из отеля. До последнего действует система «все включено», даже после выселения из номера (в 12 часов).