Festival Smart Line 4*

Не погано.

Відпочивала у Смарті з 08.09.2015 по 17.09.2015. Їхала в Шедван, але доплатила й заселилась у Смарт, приїхала одна, але познайомилась з дівчиною, яка теж приїхала одна, так що в принципі відпочивала не в самоті (щоб чесно сказати, в результаті я зрозуміла, що одній би було нудно).

ПЕРЕЛІТ. ПРИЇЗД. ЗАСЕЛЕННЯ.

Я з Беларусі, летіла з Києва, всього дорога з дому до готелю зайняла приблизно 15 годин (назад приблизно так само), рейси не переносили, не скасовували, все пройшло за розкладом, зустріли нормально, за візу анекси брали 27$ (не ведіться хлопці!!) справа від них за 10 метрів уже 25$, потім до них підходите й просто беретеся реєстраційною карткою, от і все. Далі паспортний контроль, багаж, дізнаєтеся, у якому вас автобусі, грузитесь й вас везуть в готель. Заблукати неможливо) Привезли в готель на ресепшен Шедвана, я сказала, що хочу доплатити, але в Смарті вільних номерів не виявилось. Мені пощастило, що Ірина (яка прилетіла разом зі мною) приютила мене у себе в номері (вона відразу купила номер Комфорт), я доплатила й ми поселились разом на 2 дні. Юля (не АНЕКСТУР, а готельний менеджер) допоможе розв'язати будь-яке питання, якщо є непорозуміння, не всі говорять ідеально російською. Спасибі їй) Нас оформили, наділи браслети й попросили чекати, поки кімнату приберуть. (нікому ніч не платили, крім моїх 45$ за 9 ночей у Смарті) Чекали ми приблизно годину, мабуть (пиючи холодне пиво в лобі-барі).

НОМЕРИ.

Номери всі однакові. Два ліжка 2 й 1,5, телик, телефон, фен. Сантехніка відносно нова, ремонт скромний, але все акуратно, рушники, видимо, нещодавно куплені, але уборка… я не знаю, що він там мив, напевно ліжко заправляв й мої речі розкладав на покривалі. У перший день, коли я переїхала в окремий номер, я сама витерла весь пил, а на наступний день у мене в номері «прибрали», коли я лягла спати, виявила повне ліжко піску…!! Я так й не зрозуміла звідки він, коли встигала прийти з пляжу до уборки - не пускала прибирати, тільки воду брала в них. (для менеджера. Юля, я жила в номері 6303, не хотіла ругатись й псувати собі відпочинок, але уборка в цьому корпусі жахлива.) й ще, якщо у вас щось сломалось й вони обіцяють зробити «за 10 хвилин…», «завтра…» - нагадуйте їм обов'язково, або йдіть на ресепшен або до Юлі, тому що не зроблять вони ні за десять хвилин, ні завтра. А ще й в 6303 й в 6206 разом з нами жили мурашки=)

ТЕРИТОРІЯ. ПЛЯЖІ.

Вся територія дуже ухожена й зелена, кожен день багато людей трудяться над цим. На кожному пляжі теж є людина, яка підтримує пляж у чистоті й порядку (я так розумію, по сумісництву він же й рятувальник). Пляжів три (я навіть насчитала 4) з обох боків від гірки (дуже мілкі, вода - кипяток) ми туди забрели в перший день; проти корпусів Смарта (там теж, мабуть, мілко й не цікаво); ну й, звичайно, наш улюблений на КОСІ, чисто, досить глибоко, чудово, з іншого боку коси можна купатись з масками (риб багато всяких, медузи, крабики бігають мілкі) красота в одному слові. Там же бар з напоями й з 13 до 16 піца (точніше лепешка з начинкою - риба, сир, кальмари). Всім раджу косу й з дітьми й без, там супер!

АНЕКС ТУР, ЕКСКУРСІЇ Й ЦІНИ.

Щодо ЮЛІ з Анекса, всі повально пишуть, яка вона зла, й що запугує й що нічого, крім екскурсій не розповідає…бла-бла-бла…

Нікого не слухайте, як малюків, честне слово, запам'ятайте: як ви з людьми, так й вони з вами! Якщо ви хамите й ведете себе як свині в готелі, наче ви не путівку купили, а весь Єгипет… з вами так само будуть!! Потім ви приїжджаєте й пишете тут, що до росіян там погано ставляться, а за німцями там доглядають і т.д. Та я б на їхньому місці теж так себе вела, німці дають на чай (в барі, в ресторані, прибиральницям, на пляжі… везде!) вони чомусь не вважають, що їм все всім винні, вони веселі, товариські, ставляться до офіціантів не як до сміття, я сама бачила не раз, як вони обіймаються, жартують й із задоволенням спілкуються з обслуговуючим персоналом. Наші ж (росіяни, українці, білоруси) привезли своє черево й вимагають, щоб їм поклонялись, фу… огидно, пане, вибачте…

Так ось про Юлю, вона виглядає не дуже охайно, але в остальному все пройшло нормально, перша зустріч, розповіла швидко, де що про синіх й рожевих (Шедван й Смарт), про бари, ресторани, басейни, що кому де можна, а де ні. Потім про екскурсії, звичайно, якщо цікаво що - питай, якщо ні - сиди слухай, багато питали, я екскурсії не брала й тим не менше ніякої злості й неприязні до мене не було, єдино що не сподобалось, що вона запугує, мол у місті небезпечно, це абракадабра. А так ніякого негативу, не знаю, що ви тут напридумували. Ще був момент, моя подруга купила в неї екскурсію в Єрусалим (літак), але Юля не сказала, що там ще років 30$ потрібно за візу платити, а згадала тільки в останній момент, коли її вже забирав автобус, не добре так. Ще пропонують ШОП-екскурсію, по магазинах… НЕ ЇЗДЬТЕ НАВІТЬ!! Тільки викидаєте гроші, все є поруч, навіть у магазинчиках готельних все це є й дешевше (але в готелі не дуже хочуть торгуватись), а якщо вийти з готелю - навіть далеко ходити не потрібно - наліво, там кафе, потім починаються магазинчики, самий останній належить хлопцю на ім'я Ахмед (вроді=) у нього кучеряве волосся й він масажистом працює), ось там у нього є все, якщо ви бійтесь у місто йти, вибирайте, він добре уступає й масаж зробить й чаєм угостить.

Ще екскурсії в готелі пропонують хлопці в голубих майках (навіть не знаю, як називається їхня фірма) сидять біля готельного таксі, й на косі в них точка є, взагалі вони самі вас знайдуть, там для російськомовних пропонує хлопець Мухаммед, подруга в нього взяла екскурсію на яхті (це та, що з дельфінами) дуже круто, їй все сподобалось, все як розповідав й показував, не обманув. Ще він нам за один вечір показав всю Хургаду, усі райони й багато всього розповідав, дякую йому.

АНІМАЦІЯ

Щоб чесно, навіть не знаю, що у нас за анімація була, мабуть більше з дітьми, ми один раз пішли на танець живота… жах, дівчина вийшла, труханула раз попою, спітніла й пішла, потім, правда, хлопець прийшов, юбку крутив, нічого так. Якщо ви один раз були в Єгипті, вас це не здивує.

В принципі готель спокійний, економний варіант для людей у віці, або для пар з дітьми. Молоді люди там робити нічого. Коли їхали, я познайомилась з жінкою, вона в цьому готелі відпочивала 22! рази. Ось так)

Питайте, що цікаво, буду рада відповісти.

Купівля туру в Festival Shedwan Golden Beach comfort room гарантувала перебування в готелі Smartline Colour Beach 4*, нас було дві сім'ї: ми з двома дітьми 4 і 2 роки та наша подруга з дочкою 4 роки. Прилетіли вечірнім рейсом, реєстрація в аеропорту Хургади та приїзд до готелю пройшли на одному диханні, легко і швидко. Заселення теж швидке, нашу компанію терпляче чекали з вечері. Невеликий інцидент нас не минув, напевне тому, що ми не поспішали, і вибору практично не залишилось. Уявіть - 6-й корпус перший поверх для нас, а для подруги 8-й корпус 3-й поверх, а в заявці вказані номери по сусідству. 8-й корпус - це найдальший корпус на периферії з видом на футбольне поле і будівництво. Незважаючи на телефонний зв'язок у номерах, до друг друга не наберешся, а з маленькими дітьми потреба в спілкуванні виникає часто. І тут ми зрозуміли нюанси різних готелів, внутрішній переїзд у Смартлайні організовував адміністратор Шедвана, без казусу не обійшлось. Нас попросили почекати до ранку, ми погодились, розуміли, що спочатку самі не поспішали заселятись. Багаж був доставлений за призначенням, але не відразу з'ясувалось, що замок номера несправний. По першій же прохання прийшли майстри, хотіли налагодити, а в результаті зломали. Зрізали замок болгаркою о 23 годині, на щастя в номері був тільки багаж, ще пізніше стало зрозуміло, що ночувати там - сумнівне задоволення. На цьому проблеми скінчились. Знайшли номер у нашому корпусі на 2-му поверху. Повернусь трохи назад і розповім своє перше враження про готель. Нас доставили зі старого аеропорту, тому наш готель був кінцевою зупинкою, і це добре. Район розташування відмінний, в історичному центрі, і виїжджали о ранку ми пізніше, ніж туристи іншого готелю, неквапливо збирали речі, довше за всіх спали. Уявіть, як зручно з дітьми, вони б давно вималися в автобусі, якби жили ми далі. Так ось, проїжджаючи повз готелів з шикарними фасадами і великими холами з багатим інтер'єром, ми побачили наш - невеликий, що нагадує санаторій на Кавказі. Куди я попала? - мої перші думки. Добре я попала, повірте! На величезній території номерний фонд 368, порівняно з готелями 5*, де територія в рази менша і номерний фонд 948. Тут живописна природа, доглянута територія, чистота неймовірна! Ми перший раз в Єгипті, тур вибирали самостійно, в Пегас Туристик нас не переконували і не відмовляли від нього. Але лякала невизначеність, що їдемо в Шедван, а живемо в Смартлайні. Я завантажила пана Ясера Набіля своїми питаннями напередодні прильоту, в онлайн листуванні мені все детально пояснили. Спасибі величезне! Так от у ході спілкування з гостями готелю ми цікавились думкою досвідчених, просили порівняння з іншими готелями. Всі як один ставили високу оцінку. Найкращий пляж! Найкраща лагуна і захід у море! Тут царює затишок і спокійна обстановка. Ми зустріли мамочок, які відпочивають з дитиною без чоловіка. Беріть собі на замітку - без чоловіка тут спокійно і комфортно відпочивається. Про неприємні запахи з вечора, швидше за все після поливу газону, один день відчули в районі корпусів Шедвана. А тепер по пунктам.

Персонал - доброзичливий, ввічливий, відмінно розмовляє російською мовою, дуже уважні люди. До нас звертались по імені чи не з другого дня перебування. Звертали увагу на дітей, жартували, казали комплименти, дарували свої гарні природні посмішки. Туристам рекомендую вітатися зі всіма і знати пару фраз арабською (Кулю тамам, Мея-мея), спасибі попереднім відгукам. Персонал неймовірний у всіх відношеннях, супер просто! Один приклад - за обідом офіціант виявив ініціативу і приніс без нашої прохання три келиха з соком, різного смаку, тому що не знав переваг кожного. Спробував зробити приємно, і у нього це вийшло. Нас зворушило. І так, ми жахливі туристи, чайові майже не залишали, до цього дня тільки прибиральниці номера один долар. Наші діти були не дуже охайні, що тут скажеш. Всі - від бармени і поварів до адміністраторів - залишаться надовго в наших серцях. Спасибі величезне всім!!!

Не можу оминути увагою гіда від Anex тур Мухаммеда - з ним не пропадете. Вирішить будь-яке питання, навіть нереальне. Спілкуючись з туристами, ми тільки встигали дивуватися, які питання вирішувались з його допомогою. Екскурсії рекомендую брати у нього, ми частково послухали його поради, про що пожалували. А він попереджав. Але ми ж "розумні" слухаємо поради з відгуків, де дешевше.

Харчування в готелі відмінне, різноманітність є, хоч ми й зрозуміли це не одразу. М'ясо, морепродукти і риба завжди, вибір гарніру теж є - одна лише картопля трьох видів (фрі, пюре, запечена), каші на сніданок дві (єгипетська, що нагадує гречку, і рис). До речі, каші гарячі (прислухаються до думки туристів), але специфічні, з рідиною і не розварені (деякі люди люблять розварені). Непогані, повірте. Достаток овочів - свіжих і смачних, як у виді нарізок, так і у готових салатах. За 6 днів ми не все спробували. Тут і свої комбінації салатів можна робити, є вибір заправок (олій кілька видів, майонез, соуси, оцти) - відмінне різноманіття. Фрукти - мандарини, дині, фініки, полуниця, банани, гуава, яблука, один день апельсини для фреша, лайм. Манго, ананаси та інше поруч з готелем, недорого. Пройти метрів 100 вліво і через дорогу. На базарі те саме за цю ж ціну. Також ми оцінили блюдо вечора - пам'ятаю індичку, яловичий окіст і рибу (величезні тунці). Сервіровка блюд супер! Не фотографувала, повірте на слово - рисовий гарнір, що нагадує плов, сформований і прикрашений як обличчя дівчини, може й императриці. Напоїв багато. У цьому готелі нормальне місцеве пиво "Люксор", відкривають пляшку при тобі, охолоджене. Багато читала про недостатки в інших готелях - тут немає ацетонового запаху та іншого. Без вашого бажання спиртне не розбавляють, все доливають, а в головному барі Ахмед робить гарні і смачні коктейлі - як безалкогольні, так і алкогольні. Супи - так, специфічні, і борщу немає, думаю, це можна пережити. Не забуваємо, що є ресторан на лагуні пляжу - будь-який каприз за ваші гроші, ціни прийнятні. Зате як приємно на обід видіти місцеві страви: крабів, кільця кальмара в кляре та подібне. Десерти і випічка відмінні. Короче - угодили. Але нам важко було пристосуватись до розпису, діти по черзі спали в обідній час, виявилась невелика накладка - пічцерія на лагуні працює під час обіду, таким чином, якщо ти не поїв до 16 годин, то чекати будеш ужину до 18.30. Нас спасло дитяче харчування, яке взяли на всяк випадок.

Басейн підігрівний - великий плюс і рідкість для готелів Хургади, шезлонги з матрацами, укриття від сонця - все зручно і красиво. Плетені паркани від вітру з моря, чистий пісок, наявність дитячого майданчика, волейбольних площадок, спортзалу, дитячого клубу. До речі, приміщення дитячого клубу прохолодне, чисте і затишне, не таке жалюгідне, як може здатися за фото. Одне побажання - переглянути його розпис, тому що після сніданку дітей там не було - всі були в басейні. Два дні я спостерігала цю картину - діти бігали тільки, щоб намалювати аквагрим.

Анімація і шоу-програми гарні, для нас було важливо наявність цього, хоч і їхали тільки за теплом. Відмінні хлопці, з багатьма подружились. Сашу діти полюбили одразу. Дитяча дискотека подобається і дорослим, і дітям. Жива музика, шоу факира і танці живота та в спідниці Танура дуже сподобались. Про заняття аква-аеробікою навіть не мріяла, вдалось позаймаюватись аж три рази за 6 днів. Це варте проведення часу.

Всім гостям з дітьми рекомендую брати перші поверхи - у нас була відеоняня, можна було без неї, діти спять, а ви час від часу поглядуєте за ними з балкона.

Тепер про екскурсії, до яких готель не має стосунку - ми розчаровані представником Sea skop на ім'я Tito. Якщо ви відпочиваєте на пляжі, вам за бажанням видають червоний платочок і вас не турбують. Ми були у басейну, коли до нас підійшов цей підприємець. Наполегливо переконав на екскурсію "4 острови" - те, що у нас діти і розпис екскурсії на останній день перебування, його не смутило. Він розвіяв усі наші сумніви і в разі нашого розчарування готовий був повернути гроші, цитую: "Не буде дельфінів - гроші назад, не буде черепах - гроші назад". В результаті свої обіцянки виконав на 50% - це була морська прогулянка з 4 зупинками, у середині екскурсії багато хто питав, коли ж буде острів, тобто люди очікували іншого. Яхта і команда супер! Був навіть обід і фрукти. Правда не дуже скоро, спасло знову ж таки наше харчування, яке я передбачливо захопила для дітей. На яхті була професійна фотозйомка і відеозйомка за окрему вартість. Але скажемо так - концепція екскурсії нас не задовольнила. Рибалка - ні про що, хоч я й підозрювала, що це рекламний хід, але знову ж таки Тито переконав. Побачили дельфінів, не побачили черепах. Про це я повідомила Тито по прибутті, попросила повернути меншу частину вартості, як обіцяв. Але він був грубий і бестактний, тут я й усвідомила, чому відсутній бейдж і своє ім'я він не назвав. Це був єдиний чоловік, який приховував своє ім'я. Під час спілкування він привертав до себе увагу, кликав свідків, пригнав команду - що було, м'яко кажучи, бестактно з його боку. Але ніби готовий був компенсувати розчарування іншою екскурсією, вже знаючи, що завтра нас не буде, казав щось про те, що полуниця на яхті була подарунком, намагався по-різному обійти грошовий момент. На початковому етапі ми мали вносити передоплату 20 доларів, потім у день екскурсії ще 50. Але у

Відпочивали всією сім'єю з 16.10 по 24.10.2015, летіли Уральськими авіалініями. По приліту, звичайно, був малий розвід купити візу за 27$, але ми взяли за 25 у таблички банк, так як читали відгуки. Добралися до готелю швидко, приблизно 30 хвилин, ми були четвертим готелем. Заселення відбулося приблизно протягом години, навісили рожеві браслети, носій схопив наші валізи й побіг, як він думав, заробляти великі чайові, тому що наш номер був у восьмому корпусі, ну доларик він отримав, хотів два. В принципі, номер нормальний, але було таке відчуття, що його не прибрали після виїзду попередніх гостей і на стелі висіли шматки засохлої фарби (фото додається), на четвертий день я взяв швабру й збив ці шматки фарби на пол, тому що вони кожного дня сипалися. Після звернення на ресепшн у перший день номер прибрали й далі прибирали кожного дня. У передостанній день прибиральниця закрутила якісь фігури й отримала від нас доларик. Найцікавіше про номер: рідке мило в дозатор ми отримали на п'ятий (!!!!) день. Пляжі: все чудово, на косі ми не купалися, але не через те, що там погано, просто нас влаштовував пляж поруч з гірками, бо, искупавшись у морі, ми йшли купатися в басейн (там же й засмагали), місця вистачало всім і брудоти не помітили, як деякі пишуть. Хочеться відзначити Мофеда (бар у басейну), завжди в позитиві, підспівує під музику, завжди наливав скільки просили, таке ж ставлення було й у лобі барі на ресепшні. До розмови про те, що вони більше спілкуються з іноземцями, ми такого не помітили, просто бармени більше розуміють по-англійськи й по-німецьки, ніж по-російськи. Ми дискримінації не помітили. Їда в принципі різноманітна, їли що хотіли й фрукти завжди були в наявності, голодним ніхто не йшов. Ще у дочки був день народження, на вечері привітали, подарували тортик (див. фото). Територія готелю величезна, ходи де хочеш, ми везде сфотографувалися. Анімація: ми в анімації не брали участі, але ребята молодці, особливо Віллі, стрибають, запалюють і скликають на волейбол, аеробіку й т.д. Ще хотілося б сказати про ANEX TOUR - до гіда, який нас зустрічав (він, до речі, нас і провожав), ніяких претензій - все розповів, показав що треба. І є такий готельний гід АХМЕД, по-російськи просто ХАМ, після того як ми сказали, що на екскурсію не поїдемо, в його очах змінилося, дружина з ним після цього вітається, а він її не помічає. А так в принципі добре, ремонт шадвана й шуму музики ми не чули, так як номер був далеко. Пишемо відгук після заборон на польоти в Єгипет, але якщо все змінить, ми не проти повернутися.

Відпочивали вдвох з десятирічною дочкою. Приїхали в готель о 11 ранку, поселили нас протягом 20-30 хвилин, попитали - перший чи другий поверх нам краще, наділи рожеві браслети й привели в номер на території Smart Line. Номер невеликий, але нам вдвох як раз - спали на одному великому ліжку, друге (менше) не знадобилось. Персонал везде дуже привітний й уважний. Вразила велика територія, багато зелені, за садом постійно доглядають (хоча біля нашого корпусу пальми загинули й їх поволі викопують). Три дуже зручних й чистих пляжи, на одному дочка навчилась сьорфингу у доброго й веселого інструктора Алі. Пляж на косі найкрасивіший, там можна в маці подивитись на різних рибок - поруч рифи, або просто годувати їх прямо з берега в відкритому морі. Ужин у ресторані - як свято - жива музика, свічки, розмаїття блюд, мангал на терасі, красиві десерти. Офіціанти уважні, з почуттям гумору. На сніданок дочці подобалось йогурти (їх там 6 видів) з блінчиками й гарячим шоколадом. Вибір блюд, салатів, випічки на будь-який смак. У ресторані Smart Line багато європейців, й кожен знаходить щось для себе. Кухар одразу приготує вам омлет або пасту з інгредієнтами на ваш вибір - грибочки, сир, зелень, соуси й так далі. Команда аніматорів дружна й задириста, хоч першу половину програм ми просто проспали (різниця в 5 годин давала про себе знати в перші дні). Екскурсії брали у туроператора, їздили в Ель Гуну, в аквапарк, в турецьку лазню й на субмарину "Синдбад" плюс дві екскурсії нам подарували. Загальне враження про відпустку позитивне - чудове море й ласкаве сонце. Спасибі всім за приємний відпочинок!

Відпочивали в липні з трьома дітьми. Довелось брати 2 номери, тому що сімейних номерів у готелі тільки 2. Багато разів просили заздалегідь і за 3 дні до прибуття дати нам сусідні номери, але все одно поселили в одному корпусі, але на першому й другому поверхах. Чекали заселення дуууже довго - приїхали в 5:30 ранку, поселили тільки після полудня. Наша помилка - звернулись на рецепшн Шедвана (бронь була Шедвана, оплата - "комфорт" Смартлайна). Тепер впевнена, що там поселили б нас швидше хоча б у один вільний номер, поки інший готується. У Смартлайні рецепшн зручніше, чистіше й комфортніше, ніж на Шедване. І кондиціонер! Якщо у вас оплачені номери "комфорт" - раджу там оформлятись і чекати заселення! Ресторан однозначно кращий у Смартлайні, ніж на Шедване. Подобалися гарячі блюда, десерти, на ужинах закуски з риби. Заправлені салати ми ніколи не брали, самі робили з запропонованих овочів, але якось отруїлися... Як перестали брати й свіжі овочі - все нормалізувалось. Але середня дочка навіть добу в лікарні провела на крапельниці - була невтримна блювота. Можливо, ротавірус підцепила в басейні, не знаємо. За страховим випадком у лікарні (дуже гарна, сучасна, до речі) оплачується франшиза 30 доларів, яка не повертається. Хочу висловити подяку дитячому аніматору - Саші! Дуже приємна, позитивна, уважна до дітей дівчина! Діти в неї закохані, біжать на заняття й на мініді-джей! Аква-грим, що Саша сама робила дітям, викликав у відпочивальників захват, навіть багато хто думав, що він платний)) Віка на рецепшні Шедвана - представниця готелю на допомогу російськомовним туристам - чарівна дівчина й спроможна вирішувати проблеми гостей. Море, звичайно, безкінечно красиве! І пляжи, й зелена територія готелю! У басейні діти теж люблять купатись, але здивило ставлення спостерігача басейну. Чому то в останній день почав вигонляти дітей, що купались опівдні у білих футболках. У той же час арабки купались у трьохшарових покриттях, у платках, капелюшах, рукавичках й окулярах - їм можна... Якщо є питання, з задоволенням відповім.

Добрий день! Відпочивали в готелі 6-15 жовтня 2015 року. Через туроператор Anex. Перельот авіакомпанією Катекавіа. Вильот і прибуття точно за розкладом. Обслуговування на борту задовільне. Заселення у готель Смартлайн було досить швидким. Номер - нормальний. Не працював зливний отвір у душі, повідомив на рецепшн, виправили за годину. Прибирання й вода в номер кожен день, гарно, без проблем. Їжа дуже гарна. Свіжа. Великий вибір - м'ясо, риба, овочі, обслуговування в ресторані гарне, уважне. Територія готелю вражає. Постійно прибирається, видно добрий догляд за рослинами, територія велика. Чудовий басейн. Але найголовніше - це пляжі! Море - навколо! Відпочивальники не заважають один одному. Таке відчуття, що ти майже один. І найголовніше - море для всіх. Для тих, хто вчиться плавати - є мілководдя, є безліч коралів, де можна з задоволенням плавати з маскою, красивої рибки й інші морські звірята... Прозорість і чистота моря, його колір просто чарують! Повний релакс! Хорошіші й веселі аніматори! Особливо молодий чоловік, що проводить аеробіку. Велике йому спасибі за його позитив! Загалом, все обслуговування в готелі позитивне. Єдиний мінус - один бармен у барі на рецепшені... Його ставлення до росіян просто жахливо негативне. Це дуже неприємно напруває. Особливо коли спостерігаєш це порівняно з німецькими туристами чи тими, хто говорить англійською. Склянку води у нього потрібно випрошувати!!! Жах. А в цілому - чудовий готель. Відпустка була вдалою. Спасибі колективу й власникам готелю, бажаю процвітання й більше постійних туристів! Удачі! З повагою, Татяна.

Ось і прийшлось покидати цю чудову країну. Відпочивав з 23 липня по 31 липня, прилетів додому 1 серпня, а все не можу прийти в себе - все було просто класно. Аніматори молодці, величезне вам спасибі, особливо Кате. Дякую гіду з Anex та всім, хто допомагав і возив нас ці дні. Спасибі Юлії, яка ставилась до мене як до рідної (якщо ти читаєш, то зрозумієш, про що я). Заселення було о 10 вечера, поки готували кімнату, запросили на ужин. Після ужину сказали, що номер у готелі Смартлайн готовий, і можна піти його подивитись. Номер мені сподобався, я не шукав помилок, як багато тут пишуть. Попросили наступного дня прибрати, в моєї відсутності прибрали кімнату просто чудово, але вот фігурок я ніколи не бачив, хоча й "дякував" працівникові. Вид із вікна чудовий, вся техніка працює. Кімната 6202. Їжа просто неймовірна, їдь не хочу. Кухарі молодці, намагаються, за що їм величезна дякуня. Територія просто божественна, скрізь зелень, чисто й охайно. Пляж теж гарний, ні однієї соринки. Я навіть не знаю, що ще написати через емоції, що залишив цей готель. А те, що я приїду знову - в цьому сумніватись не варто. Обов'язково приїду.

Привіт! Ми їздили у вересні в цей готель з подругою та двома дітьми - їм 11 і 13 років. Подруга працює в турфірмі й рекомендувала нам це місце, її директор сам тільки там відпочиває. Прилетіли ми близько 2 ночі, дали нам двомісний номер у корпусі smartline. Нам не сподобалось - номер був маленький, дві односпальні ліжка по 1,5 метра, а діти вже не малі. Звичайно, ми висловили своє незадоволення, і вони принесли ще одне ліжко. Це був просто кошмар - ліжко не влізало в дверний отвір, але вони так старались його втиснути, що розбили всі косяки))) Наступного дня нам зробили обмін на гарний великий номер з двома величезними ліжками у корпусі shedwan з видом на море. На цьому неприємності скінчилися. Територія дуже велика й ухожена - два басейни, три пляжі що ось-ось, за коса чудовий риф з красивою рибкою. Для таких грошей та першу лінію - це великий плюс. Їжа гарна, кожен день інше меню, м'ясо кожен день, фруктів було маловато, але ми купували на ринку. Загалом, ми й діти завжди знаходили собі щось смачне. Офіціанти завжди привітні й ввічливі, часто жартували з дітьми, піднімали їм настрій. Анімація - це окрема тема! Хлопці просто супер! Веселі, задиристі й все вибухають енергією. Любочка, Александра, Космос і Джимми - ви крутезні! Кожен день - водна аеробіка, волейбол, вечірнє шоу. Гіди з Anex тура мені дуже подобалися, завжди готові допомогти! В цілому рекомендую. Обов'язково приїдемо ще раз. Ах, да, у нас один мінус - перелет перенесли на 12 годин раніше! Це жах! Але до готелю це не стосується))

Відпочивали вдвох з 30 червня по 10 липня. Дуже чекали на відпустку і відпочинок. Через високий курс долара, моніторила ціни й відзиви про готелі, щоб ціна відповідала якості. Позамахалася на досить таки високий рейтинг цього готелю. Бувши 10 разів у Хургаді, на нашу думку, цей готель не відповідає заявленому рейтингу й ціні. Завищено все, крім моря. Вибрали цей готель, тому що того року були також у європейському, де 90 відсотків так само німців і наших, що переїхали жити в Німеччину. Ооооочень сподобалось.

Летіли з авіакомпанії Катекавія вперше. Політ проходив нормально туди й назад. Але харчування... у Хургаду... були слипшиеся макарони з міліметровою нарізкою ветчини, а на зворотному шляху два сендвічі... один з ветчиною, інший з сиром і все. Та гаразд. Заселили в готель швидко (приїхали о 6.30 ранку і 10 доларів зробили свою справу). Номер 8309... добре, все працювало, чистенько, білизна терпима. Меблі, убиті двері - нісколечки не смущали. До речі, за 11 днів прибирали тільки один раз, прибиральницю треба було ловити, щоб взяти папір і воду. Пляжні рушники - ось це було «чудо», я, звичайно, читала в відзивах, що вони не першої свіжості, але вибачте, такі... вони просто були прозорі від старості, якщо подивитися їх на світло, землистого кольору. У мене вдома половина тряпка краще виглядає. Бари... обслуговування... намагаються, посміхаються, ніде проблем з наливанням напоїв не було (чоловік пив тільки пиво), як і належить - по два стакани в руки, але в барі Смарт Лайн був один бармен - не пам'ятаю як звати, лисуватий, так такий наглий хам. Я пиво не пила, так ось цей бармен побачив, що п'є тільки чоловік - перестав давати по два стакани, аргументуючи тим, що дружина не п'є. Став кричати, махати руками, ще й перестав прибирати стакани зі столика й повністю ігнорував наші замовлення. Рядом сиділи німці - так він просто крутився перед ними й приносив і забирав стакани. Чоловік попросив повторно налити пиво, а він типу - іди й сам неси свій стакан. З ним ми не стали сваритися, звернулися до Вікі зі скаргою, вона покликала помічника менеджера. На годину цього бармена вистачило. І все повторилося спочатку. Просто обурливо, що персонал так себе ведить, а адміністрація нічого не може й не хоче робити. Неприємний відбиток відразу відклався. Дискримінація й неповага до росіян видна неозброєним оком. Біля ресторану бруднувато, сліди від розлитих напоїв з вечора, які не моються протягом дня, скрізь валяються окурки, стаканчики. Ресторан... вроді їжа є, а спробуєш... То пересолено в рот не взяти, то приправ переложать. Звернулися до шефа кухні, він сказав, що у них рамадан і вони їжу не пробують на сіль... усміхнуло. Фрукти... добре й у будь-якій кількості... кавуни - смачнота. Ось солодощі на 5. Персонал у ресторані швидкий, працюють добре, всі молоді хлопці. Пляжі... великі, чисті, вид потрясаючий. Ходили на косу, купалися у відкритому морі, ныряли з масками й знімали рибок. Поглянути є на що. Анімація... не зрозуміли, щось намагаються, але нудно.

Висновок... Море, сонце й засмаглість отримали, а отже й позитивні емоції, але до готелю це не має ніякого відношення. Дійшли висновку, що більше експериментувати з готелями не будемо й орієнтуватися на рейтинг теж (раніше завжди орієнтир був на рейтинг). Будемо їздити вже в перевірені готелі.

Щойно сьогодні прилетів з Єгипту. Відпочивав 10 днів в готелі Smartline Colour Beach. Все сподобалось. Як тільки о 21.30 приїхав на ресепшн, мені одразу принесли стакан соку. Відразу видали ключі від номера 6206. У номері все було чисто, все працювало, вода текла, рушники були нормального світло-синього кольору. Біля 22.00 пішов на вечерю - добре попередали. Їжа майже однакова, але на будь-який смак, голодними ніхто не ходив. Мені сподобався суп, що-то на кшталт харчо, та пюре з яловичиною. Фрукти були всякі - кавуни, дині, яблука, апельсини, грейпфрути... Територія готелю вся в зеленні, дерева підстрижені, пальми. Море - просто казка. Купався на косі в лагуні та в відкритому морі. Під водою знімав рибок. Щодо спиртного - не знаю, не п'ю, але лимонади мені наливали трьох видів одразу, і ніхто ніколи не обурювався, що я взяв багато. Аніматори старалися цілими днями й вечорами. Загалом, відпочинком у цьому готелі я залишився дуже задоволений. Прибирання в номері було через день, воду приносили кожен день після обіду. Постільна білизна - раз на тиждень.

Відпочивали сім'єю з 5 людей у Смартлайні з 6 по 17 серпня. Бронювали два номери. Це наше друге відвідування цього отелю. Вперше ми відпочивали тут у січні цього року. Якщо цікаво, читайте мій попередній відзив.
Отель нам сподобався взимку, і ми вирішили поекспериментувати з літнім відпочинком у Хургаді в цьому ж отелі. Не розчарувалися. Біля моря спека переносилася легко. Але в обідній час у нас була сієста: денний сон під кондеєм у номері.
Загальне враження. Територія та пляжі все такі ж ухожені та чисті. Дивовижне море, ділянка живого рифу, піщана лагуна. Зустріли скатів, велику мурену, крилатку, оротронів, рибок - хірургів та багато інших представників фауни. Порада любителям снорклінгу: більшість мешканців зустрічаються близько 17 години, ближче до вечора. А видимість у воді набагато краще в першій половині дня. Навіть купаючись у лагунах, користуйтесь спецвзуттям: плаваючи з маскою в лагуні зустріли ската - хвостокола на малій глибині та багато молюсків - наскільки вони безпечні невідомо.
Жили ми в 6 корпусі на 3 поверсі. Нам сподобалось. Досить тихо було. Або просто ми міцно спали вночі. Кондеї гучновато працюють. Номери маленькі, але чисті та цілком прилично. Рушники були нові. Міняли 2 рази, коли закидали на підлогу. За 11 ночей постіль помінили один раз, тільки після нагадування. Прибирали чисто перші дні. Потім змінився прибиральник, приходив суворо в час після полудневого відпочинку. Пару разів ми його відправили та більше він не вважав за потрібне прибирати у номері. А ми й не наполягали. Сон дорожче всього. Помічено - чайові на якість прибирання не впливають (правило застосовне тільки в цьому отелі, а скоріше тільки у цьому корпусі). У цьому є позитив - якщо прибирають то таки якісно, негатив - звірятко з рушників діти не побачили (а в 4 корпусі у січні прибиральник був прямо фокусник).
Шампуні, гелі для душу беріть із собою. Рідке мило в дозаторі розведене водою. Ми це знали й все привезли своє. Фен хороший.
На території повним ходом йде реконструкція, але це ніяк не заважає, ремонтні роботи ведуться за огорожею й в принципі не помітні.
Порада щодо вирішення будь-яких проблем: звертайтесь до гест-релейшн або на ресепшн. Всі проблеми вирішують швидко та адекватно. Молодці. На 5+.
За харчуванням. Відмінно. Смачно й душевно приготовлено. Все з пилу з жару. П'ятеркам не поступаються. Офіціанти працюють швидко та акуратно. Пекарі на випічці піци та лепешок справжні артисти кулінарного мистецтва. Описати не можу. Це потрібно бачити. Те ж і шеф-кондитор, він же нарізує фрукти. Майстер-клас - як із простого процесу зробити шоу.
Анімація непоганої якості. Не скучно.
Взагалі персонал

Тур був узятий гарячий і в отель Festival Shedwan Golden Beach Resort. Оскільки ми приїхали в отель уже пізно вночі, довелось провести ніч у номері Festival.... (жахливі, повинна сказати, номери, які давно не бачили ремонту). Ранком доплативши 5$ за добу на людину, заселилися в SmartLine. Номери просторі, простенькі, але прилично. Замість мого однімісного, мені дали триместний номер. Жила як королева. Про прибирання нічого не можу сказати, тому що з першого дня прибування на двері номера повісила табличку "Прошу не турбувати", ніхто й не турбував... Харчування непоганий, різноманітний. Правда не дуже сподобалася поведінка офіціантів ресторану, дуже вже вольно вони себе вели. Довелось пожалітися, питання було вирішено, до кінця відпочинку офіціанти були дуже стримані... Але це все дрібниці, які зовсім не омрачали відпочинок.
Територія отелю зелена, ухожена, є підігрітий басейн. На території є безплатний wi-fi, але інтернет якийсь непостійний.
На території отелю розташовані 3 піщані пляжі. Гордістю отелю є пляжна коса, яка утворює красивійшу бірюзову лагуну.
Якщо ще попадеться тур, а особливо гарячий в цей отель, з задоволенням сюди повернусь.
Всім приємного відпочинку!!!

Відмінний отель! Були у липні з дітьми 12 та 2 років. Приїхали в отель пізно ввечері, заселення пройшло за 15 хвилин, номер 8114, смартлайн, у номері все як і в попередніх відзивах. Наступного ранку зустріч з гідом Юлею, та, залякувати вона вміє, але не піддавайтесь, вона заробляє гроші, на території є інший дуже хороший гід AMMAR та ціни нижчі і кавуном пригостить. Для дітей: дитяче меню з'явилося тільки коли після рамадану приїхали араби, та й то, таке ж як на спільному столі. Але накормити дітей є чим і смачно й їстівно; дитячий майданчик розташований на території пляжу смартлайн, відвідати його можна тільки ввечері, тому що знаходиться на сонці; гірки не працюють; анімація непоганої якості, ми на неї рідко ходили, тому що дитина засипала; басейн не відвідували, там завжди було багато іноземців, а потім і араби, які демонстративно туди плюють.
МОРЕ - це казка, три пляжі: Смартлайна - мілке для дітей рай, вода тепла, наша малюк із нього не вилізла, плюскалася, Шедван- середній, не зовсім мілкий, були один раз і КОСА просто красота, є глибина, можна й поплавати й понирити з маскою, подивитися на красивих рибок та їжаків.
Столову годували добре, є й риба й м'ясо (курка, яловичина), морепродукти, в основному кальмари, багато овочів, гарнірів, фруктів та десертів, голодними не вийдете, але посуд був не завжди чистий, місцями бита, персонал неохайний. Персонал отелю дружелюбний, негативного ставлення не помітили, ставилися до всіх однаково.
Торговельні магазинчики на території отелю дорогі, вийти за межі отелю ліворуч і там на порядок дешевше, можна ще й поторгуватися.
Загальне враження про отель непоганий, повернулися б ще, головне щоб у цій прекрасній країні був мир.

Відпочивали в отелі з 1 по 12 вересня 2015 року з двома чотирирічними дітьми. Дуже довго чекали поки нам дадуть більш-менш нормальний номер (мабуть хотіли грошей, але - до біса). Меблі у номері старі, просто пофарбовані в білий колір, вхідні двері щілястих, ванна дуже маленька. На четверо у номері було одне двоспальне ліжко та одне півтораспальне. Цього було реально мало. Додаткове ліжко не надали. Прибирання номерів - нічого. Хоч лебедів за 1 долар і скручують, але замести пісок або прибрати ванну не можуть. Рушники нам взагалі не міняли, постіль - ніби 1 раз (така "нова", що ми й не помітили). Тепер про плюси! Дуже сподобалася анімація - дитяча та дорослих. Хлопці молодці! Розважають цілий день: від зарядки до вечірнього шоу. Харчування в отелі досить непогане. Завжди була м'ясо, курка, риба, піца, паста та багато-багато іншого. Фруктів теж вистачало: апельсини, дині, виноград, яблука. Дітки їли все, ми теж і, повірте, ніхто не отруївся. О 15:00 завжди біля басейну було морозиво. Пару разів обідали на пляжі - теж було смачно. Обслуговування в барах та ресторанах теж непоганий. Робили нам різноманітні коктейлі, посміхалися, жартували.
Ну а море просто фантастика!!! Кілька пляжів. Нам найбільше сподобався найдальший, але там я б порекомендувала спеціальне взуття, навіть дітям - багато каменів. Багато хто скаржився, що медузи заважали плавати. Нам вони абсолютно не заважали. Дітки грали з ними - опіків не було. До речі, почали працювати гірки. Кожен день з задоволенням катався з сином (малим дітям дозволяють тільки на гвинтовій гірці разом зі дорослими). Взагалі.... відпочинок вдався! Поїду ли я в цей отель ще? Мабуть, ні, тому що тури в цей отель продає тільки Анекс-тур. А цей туроператор мені взагалі не сподобався.

Відпочивали з 7 по 14 квітня 2015 року.... Заселили не те щоб одразу.. але й не дуже затягували.. Номер у нас був оплачений "Комфорт".. Але якщо це - комфорт.. то що ж тоді - не комфорт?)).. Номер старенький, меблі пофарбовані білою фарбою, що створює якесь відчуття чистоти.. Сейфа у номері не виявилось.. взагалі все б було непогано... АЛЕ! - постільна білизна була "модного кольору Айворі-молочний, що переходить у колір кави з молоком".. Рушники синього кольору та завжди в плямах... Якщо врахувати, що я дуже скрупульозна та брезглива в цих питаннях, то саме це дуже сильно вплинуло на негативне сприйняття отелю.. Номер прибирали дуже старанно та ненав'язливо.. Дуже приємна людина.. Йому - респект! Їжа... Їжа для дуже невибагливих))) але голодними не залишитесь))).. Територія отелю дуже чиста, велика та цілком приємна... Якщо хочете поплавати в морі, то має сенс піти на косу.. Дуже приємне місце, чисте море та якась глибина.. З дітками там також дуже комфортно..
Взагалі отель середній.. Більше я б сюди не поїхала.. І друзям б не порекомендувала.. Але якщо чесно, що заплатили, то й отримали))..
Як би там не було, море та сонце ми отримали, повернулися задоволені та щасливі)).. Але про білизну та рушники все ж таки згадуємо)))..

Вилетіли 4 вересня з дружиною, на 13 ночей. Перельот був ідеальним... Як прилетіли, зустрів Анекс, візу купили за 25 в банку (у анекса 27), самі все заповнили й швидко пішли за чемоданом.

ПЕРШІ ВРАЖЕННЯ.
Трансфер був швидкий та комфортний, була затримка хвилин на 15 в одному готелі, та це вина туристів, а не анекса.
Зайшли в готель, зустріли коктейлем і посмішкою. Взяли паспорти й запросили на ужин.

Сидимо, їмо й насолоджуємось і от я кажу дружині "поки що все в ідеалі"... Ось цією фразою ідеал і закінчився.
Повернулись на рецепшин, видали ключ від номера 8101, хлопець взяв наші чемодани й потягнув у номер, потім показав його. Начебто все нормально, телевізор, кондиціонер. Дав долар і попрощались. Передишали хвильку й почалося цікаве. Горіла в номері одна лампочка, коли вирішили додати освітлення, виявилось що 2 основні не працюють. Пульт від тв теж не працював і кнопки на самому тв (як потім виявилось, тв так нічого й не стоїть, але було неприємно). Та ще були брудючі рушники.

Пішов на рецепшин, попросив поміняти номер (як потім виявилось, даремно просив), відмовили причиною відсутності вільного номера. Та обіцяли все поміняти, відремонтувати й виправити. Чинили світло півтори години й ми природно за цим сиділи й спостерігали з посмішкою. Прийшов араб, ми його назвали "шериф", спостерігав за інженерами й разом з нами натягав посмішку. То чи істерична посмішка, то чи було смішно дивитись як араби з увімкненою електрикою ковиряються з проводкою не бояячись нічого. Видимо електронні попались. Ну гаразд. Відремонтували, поміняли рушники, видали новий пульт. Все добре. Ах та, дружина помітила що меблі ободрані й старі (деякі). Та це особливо й не докучало.

Після ремонту вирішили прогулятись ночами по пляжу (було близько 22.30) й піти в бар. На барі зустріли дівчину аніматора, поділились враженнями. Вона й заспокоїла, сказавши, що номер у вас у дуже зручному розташуванні. Далеко від басейну де гарчить музика до 23-ї.

День другий - МОРЕ І ЮЛЯ.
Позавтракали (у перший день здавалось ідеально, а дня через 3-4 здавалось що їсти взагалі нечого, перебивався йогуртами та сухими завтраками) й пішли на пляж. Годинку полежали й пішли на зустріч з гідом Юлією. На початку було цікаво (хвилин 20) до моменту, коли не почала впаривати свої екскурсії. Сидів зліяний. Як виявилось можна було взагалі туди не йти. Забрала вона вообще у нас час до 12.00. Погодьтесь, перебігти на пляж на 20 хвилин полежати це не відпочинок. Враження про анекс впало нижче допустимого.

Весь день провели на пляжі на косі (були тільки там), на обід не ходили, та пожили дуже непогану піцу. Пили непогане пиво яке наливав Мустафа. Похмурий та дуже добрий і веселий чоловік, який завжди запитає як справи й посміхнеться. Ну й після обіду він видимо після гашишу ну взагалі людина-настрій :)
Пляж на косі помірної глибини, якась лагуна. Можна подивитись рибок у масці. Більше всього їх під баром де піца. Можна брати в барі тісто й годувати. Цікаво.

Так само плавав де вид на відкрите море, багато коралів та ще більше морських їжаків. Рибок там звичайно більше й розмаїття велике. Скату бачив, мурену й багато невідомих та неймовірно гарних. Часто брав після сніданку- обіду булочки для годування. Жруть прямо з рук.

ОБІД І УЖИН
На обід звичайно можна бачити супи, м'ясо, піцу. Дуже смачний томатний суп-пюре. Піца теж смачна. Салати відрізні майже всі. Десерти цікаві, та вередливі.
На ужин 2 рази була гриль, в основному теж що й на обід та більше м'яса рибки й прочого.

БАРИ І ПЕРСОНАЛ

Як уже говорилось вище, бар на пляжі й його мешканець Мустафа. Дуже культурне й приємне місце. Чого не скажеш про смарт-бар на рецепшині. На барі майже завжди були 2 мавпи й (забув як звати) один лисий. Він видимо був головний у них. А чому? А тому що як він куди-то пропав, ці двоє відчули владу й втратили страх. Завжди сиділи на газончику за круглими столиками, завжди приносили келихи назад в бар, та як пропав лисий, ці мавпи як піднялили галасу, сказали що туди тільки пластикові стакани, скло не можна. Ну гаразд, попросили пересісти нас за плетені крісла біля рецепшину на вулиці, там начебто територія бара. Другий випадок. Тиждень потому познайомились з парочкою й сиділи з ними (вони щойно прилетіли). Замовили пиво й дружинам коктейлі запропонували присісти. Чекаємо на вулиці. Приніс, не встиг поставити й каже такий до хлопця "чому я від тебе не побачив спасибо"... Трохи вивело з себе. Ще був випадок коли нахабним тоном говорили "Чому не приніс нам келих"... Охреніли взагалі там?! Ну після цих слів я більше не показував свою стриманість й посилав то за пічною то за соломинкою.

Ах та. Чому ми не сиділи спочатку за плетеними креслами. Там завжди шастали німці. Не хочу сказати що вони погані. Може це не так, якщо говорити про конкретну людину. Та коли вони збираються в купу... Це гучний жах. Орють, дибільні пісні поють, танці старих дідків у ластах. Слава Богу вони непомітно всі уїхали на половині нашого відпочинку. Ну й ще. Німцям напевно ще не лизали. Все вилизали крім цього. Аж противно було дивитись на це. Хоча ні разу не бачив щоб вони залишали чаєвні.

АНІМАЦІЯ. Не знаю, пішли один раз на мр готель. Було 70% німців. Я був у шоці, коли учасниця син й його мама зняла ради нього нижню білизну. Конкурс такий був, хто з хлопців учасників зберуть більше жіночої білизни. Звичайно у нашого народу такого в голові ніколи й не виникне. Було гидко й противно. Після цього анімація закінчилась для нас.

УБОРКА. Рідко робили все самі. Поки не попросиш чи не кинеш перед ним ліжко на підлогу, сам не поміняє. Про рушники теж. Ну не можна піднімати з підлоги брудний рушник, акуратно складати й вішати його як новий. Не можна міняти наше брудне ліжко на грузне чуже. Про ліжко ходили скаржитись на рецепшин. Ще я не спав після когось... ВІДРІЗНО

ЕКСКУРСІЇ. У Юлі одразу НІ. Дорого у два рази мінімум, та й сама вона показала себе не з кращої сторони.
Та зато зустріли чудового хлопця на ім'я Мухамед Хасан. Класний чувак. Він нам й екскурсію на яхті продав за 35 зелені-на людину. Про екскурсію, для мене це було вперше поплавати на коральному заповіднику. Тому враження на все життя. Багато різної живності, навіть сама красота підводного світу завораживає. Бачили дельфінів, а деякі умудрились поплавати хвилину поруч з ними. Годували крабами креветками й прочим. Вообщем було дуже класно й цікаво. Беріть не пошкодуєте. Ну й про Мухамеда. Ми з ним сиділи 5 вечорів поспіль й розмовляли. Він відмінно говорить по-російськи, на рівні розуміння жартів й прочої лексики.

В готель я б повернувся ще раз. Вже знаю про мінуси, заощаджу час не пійшовши на зустріч до гіда, ну й місце вже відбите, привичне й добре.

Побажання готелю! Займіться персоналом з уборки. Заспокойте барменів. Й заохочуйте хлопців прибиральників й барменів з ресторану. Там хлопці чудові.
Шкода ви не несете відповідальність за гіда від готелю.

Спочатку вибрали його тільки через територію - вона велика, три власні пляжі, гірки, лагуна на косі для малюків (немає хвиль).

Номери - на трійку, під ліжками пил, меблі старенькі, у ванній є потертості й ржавина, але в цілому підійде.

Харчування на четвірку, порівняно з Таїландом та Кіпром гірше, але в загалі різноманітне. Попри скарги, що там хтось отруївся, у нас з дітьми за 7 днів нікого не розвертало й не пучило. Все були ситі й задоволені, як і наші сусіди. Риба була майже кожного дня. На сніданок смачні млинчики з джемами, яйце-болтуха, яйця з беконом, тости, овочі й фрукти (в основному диня, апельсини, груші й яблука), каші й йогурти, макарони й інше. На обід до всього різноманіття кілька видів гарнірів (макарони різних видів, запіканки, рис, кус-кус, овочі й так далі), м'ясо, курка, риба майже завжди, оливки, спеції й різносолу, салати, десерти. На вечерю страви на грилі до всього іншого. Десерти в різноманітті. Так що повторюся - харчування не супер за якістю (то есть готується скажімо як в їдальні, а не в хорошому ресторані), але дуже різноманітне.

Розміщення - розмістили нас у стандартний сімейний номер з великими ліжками (нас 2 дорослих і 2 дитини). Ресепціоніст при цьому запропонував його поблагодарити, мовляв він запропонував супер номери. Але ми ж знаємо, що це сімейний стандарт, є й отраще. Не стали дякувати - дали тільки шоколад Аленку. В результаті номер менювати не стали, бо нас влаштував перший поверх, і пальми навколо, вночі не така гучна як на 2-му поверсі (від дискотеки). Живності у вигляді клопів і тарганів у нас не було (4 корпус).

Жирний мінус готелю - стандартні номери - дають синій браслет, комфортні номери - рожевий. Так от для перших недоступний бар на ресепції (але є ще 3 доступних бари), інтернет платний (карта 10 доларів за 2 дні), і в цілому ставлення гірше. Коли достроять другий ресторан то ще й харчування буде своє (видимо залишки від головного ресторану). Так що беріть на місці одразу рожеві браслети - доплата за комфорт-номери, 10 доларів на добу, принаймні інтернет буде даром. Для нас же проблему інтернету вирішив просто, в сусідньому Garden Cafe він безкоштовний, і гібіскус у них чудовий за 1 доллар.

Анімація - непогана: волейбол, аквааеробіка, дискотеки, дитячі в тому числі. Дитячий аніматор на пляжі й у дитячій кімнаті. Шоу факирів, містер і міс готель та інше.

Місто Гургада: ось це смуток. В результаті недавної війни з братами мусульманами місто як після апокаліпсису, багато не добудованого й покинутого, рядом з готелем покинутий порожній ТЦ, вулиці брудні, на фруктовому ринку жебраки й шпана. Але вночі вроді красиво, вивіски світяться, рух.

Екскурсії: ми спочатку не особливо їх планували, бо з дітьми, але у місцевого хлопця Алекса (реально хороший виявився хлопець, сидить разом з друзям Амманом одразу за ресепці-баром) ми з дочкою взяли яхту-поїздку на рифи з дельфінами (35 доларів), і залишилися дуже задоволені. Бачили дельфінів, плавання з масками, смачний обід з морепродуктами, рибалку, все це на 8 годин.

Покупки: краще одразу поміняйте доларів на фунти (курс 7,5-8 фунтів за доллар), у продавців на ринку, або в готелі запитуйте ціни в фунтах, бо доларові ціни сильно заокруглені. Сувеніри до речі в готелі краще брати біля перукарні (а я там до речі подстригся за 7 доларів- то есть 55 фунтів - то есть приблизно 500 рублів) - тут дешевше й вибір хороший. Взяли прекрасні білі скатулки (5 доларів) і кішок (1-2 доларів) зі сланцю.

Пляж і море: ось тут все мега круто! 3 ближні пляжі з піском для тих хто не хоче далеко ходити. Тут бувають хвилі. Один далекий пляж на косі з лагуною - дуже крутий, без хвиль (малюків чудово) і найтепліший. У цій лагуні можна з маскою глянути рибу, каракатиць і всяку живність. Рядом бар, працює до 17, в обід піцу дають (правда дивну й не дуже смачну).

Алкоголь: джин-тонік, віскі, текіла.... все це невисокої якості. А ось місцеве пиво Stella - цілком непогане. Наливають у всіх барах в маленькі стаканчики по 150 мл, так що візьміть з собою великі пластикові стакани.
Там же біля лагуни з зворотного боку бара є прокат масок/удочок/спорядження. Якщо подружитися з великим добрим хлопцем Махмудом - даст удочку-донку безкоштовно порибачити, а Мустафа з бара вам кальмарів і тіста насипле по дружськи.

Персонал: все дружелюбні, якщо до них так само ставитися. А є й реально круті безкорисні хлопці. Не сподобалися тільки ресепціоністи (вимагачі) й російський гід Anex туру - Юлія Кортнева.

Юлія Кортнева - ось це труба!!! Я розумію що у неї всі екскурсії втридорога. Але хоч би не хамила так. З нею ніхто на другий день не вітався. А на від'їзд вона до нас навіть не підійшла, не отримали ні ваучер, ні електронні квитки. В результаті ми самі в аеропорту квитки робили. Одну мадам з конференц-залу вона прогнала за дурне на її думку питання. Коротше - Юлія, вам там не місце, не портьте землякам відпочинок своєю совковою поведінкою. Навіть місцеві від вас в шоці по моїм розмовам з ними.

Погода: листопад, але тепло. Вдень до 27-31, і вітер. Так що ні жарко й не холодно, в самий раз. Вода 27 градусів. Вечором вітер затихає зазвичай, стає чудово. Вночі трохи прохолодно, і спить чудово без кондера. У светрах тільки один день ходили, коли сильний вітер піднявся. Весь інший час у футболках комфортно навіть дітям.

Загальне враження: все чудово, особливо погода й море. Підпортило враження тільки ставлення російського гіда й дискримінація синіх браслетів.

У Хургаді я відпочивала вже багато разів. Цього року вирішила вибирати готель сама. Вибір упав на готель Шедван Голден Біч. Спочатку купили путівку в номер комфорт, тому проживали в Смартлайні. Відпочивала з сестрою. Прилетіли в Хургаду з ранку, в готель приїхали о 10-ій. Браслети нам одягли відразу. О 12-30 пішли на обід, потім отримали ключі від номера. Наш номер був у шостому корпусі на другому поверсі. У номері все працювало, було чисто й затишно. З балкона відкривався вид на басейн і мене люблене Червоне море!!! У готелі відпочиває багато іноземців. Молоді людей мало, в основному люди середнього віку. Для мене це було великим плюсом. Аніматори старалися на всі сто! Своїми силами влаштовували різні шоу-програми. Кілька разів по вечорам була жива музика, що дуже нас порадувало. Дискотеки як такої в готелі немає. Після вечірнього шоу всі швидко розходяться. Аніматори запрошують тих, хто помолодше, в нічний клуб "Пандора". Це задоволення коштує 10 доларів. Повезуть і привезуть назад.

Територія вся в зелені, пальми, квіти, стрижені газони. Чистота й доглянутість на кожному квадратному метрі.

У готелю 3 пляжі на будь-який смак. Ми в основному купалися на "косі". Милувалися чистотою і красою бірюзової морської води. На кожному пляжі є бар. Скрізь дуже чисто.

Харчування в готелі на 5!!! Все завдяки шеф-кухареві Мустафі. Добра і привітна людина!!! Спілкувалися з ним кожен день. Вибір страв великий, завжди були яловичина, курка, риба. Кавун і диня в будь-якій кількості. На обід і за ужином гостей зустрічали менеджери готелю. Завжди з посмішкою й у гарному настрої.

Екскурсії купували й у готельного гіда і в Максима (так він себе називає) на пляжі. Морська прогулянка нам дуже сподобалася. Бачили дельфінів, величезну черепаху, безліч красивих рибок і коралів. У гіда їздили на шоу "1001 ніч". Зовсім не сподобалося. Не раджу.

Ще хотілося б розповісти про готельну фотостудію. Замовили з сестрою в них фотосесію. Не дешево звичайно. Але хлопці - професіонали своєї справи. Фото гарної якості.

Загалом готель дуже сподобався! Погода трохи підвела. Вперше побачила хвилі на Червоному морі. Думаю, повернусь сюди ще раз!!!

Купили тур у Festival Shedwan Golden Beach, а як приїхали - переселилися в Smartline Colour Beach 4* за додаткові 5$ на день з людини, бо нам потрібен був вайфай та басейн з підігрівом)
По їжі вибір класний, смачна ковбаса, хоч це й Єгипет) печиво теж дуже гарне... та ще один важливий момент - газовану воду наливають з пляшок, а не розбавляють водою!!
Пляж просто красивенький, гарні входи в море. Тільки хотіли б посоветувати громче крутити музику біля басейну та вмикати веселіші хіти-треки)
Анімація супер веселаяя, добра, дружна команда!! Ви всі просто класні (Алекс, Космос, Валя, Бібо, Яна, Карина, Люба, Адріано) Фотограф Алекс на території готелю теж просто супер, всім рекомендуємо)))
І милі дівчатка, які їдять в Египет для якихось непристойних цілей... (не треба лізти до аніматорів, а потім на них скаржитись)!!!!!!!!!
Пам'ятайте - вони на роботі теж, як і ви у своїх містах)))
Офіціанти та менеджери в готелі просто супер!!!!!!
Готель дуже крутий, жаль тільки, що ми там мало пробули)))

Вже більше двох тижнів, як ми повернулися з відпустки в цьому чудовому готелі. Але кожен вечір згадуємо наш класний відпочинок. Я не знаю, як іншим туристам, а мені та моїй дружині дуже сподобалось. Відпочивали ми з 05.07 по 12.07. Номери замовляли в Смартлайні при купівлі туру. Одразу хочу сказати величезне "ВЕЛИЧЕЗНЕ!" спасибі компанії Анекс тур. Організація зустрічі, трансфер до готелю, супровід у готелі та трансфер до аеропорту були просто ідеальними. Окремо СПАСИБІ працівникам Анекс туру Юлії та Ахмеду, які працювали в нашому готелі. Ці люди дійсно допомагали з будь-яких питань. Заселення пройшло швидко. Приїхали ми до готелю після 22.30. Поки готували номер, нас покормили. Заселили протягом років 30 хвилин. Номери просто супер для такого недорогого готелю. Це я про Смартлайн) Все чисто-охайно. Вся техніка працювала. Багато негативу я читав про прибирання номерів. Ось що я вам скажу. Особисто у мене в номері 6312 чоловік прибирав так, що будь-яка господиня позаздрила б. Прошу адміністрацію готелю заохотити того працівника, який прибирав нам номер. Я був просто вражений його роботою. Ну, і знамениті лебеді-фігурки були кожен день! Що стосується харчування, то тут... Слава богу, що відпочивав тільки 8 днів. Якби пробув довше - не влізу б у літак))))) Кормили ВІДМІННО!!! Кухарі молодці. Вибір страв просто величезний!)

Що стосується території готелю, то тут все утопає в зелені. Чисто, прибрано, охайно. Хочу передати привіт та величезне спасибі Адріану (босу аніматорів). Він не давав нам нудьгувати. Його команда прекрасно працювала весь наш відпочинок.

Що ще написати... А! То, що ми повернемось знову - це навіть не обговорюється) Може навіть через пару місяців) Спасибі всім, хто зробив нам такий прекрасний відпочинок. Ах, та! Комплімент від готелю молодятам ми отримали. Спасибі, дуже приємно та несподівано було)). На цьому все. Чекайте, скоро приїдемо!

Купили тур довіряючи відзиву турагенції й дарма.

Відпочивали з 15 по 26 вересня. Залишились дуже невдоволені. Летіли у смартлайн 4-зірковий все включено!!! Номери більш-менш непогані (Кондиціонер, холодильник працювали), для дітей дитячих каналів російською мовою нема, що немало важливо, якщо ви відпочиваєте з дітьми. Прибирали номер часто за нашою проханням, але нікудишно.

Харчування однорідне. Столів у столовій постійно не вистачало. Офіціанти ходять з невдоволеними обличчями. Спостерігали таку картину....офіціант переміщаючись між столиками упустив на БРУДНУ підлогу з підноса серветки, нібито непомітно для всіх піднявши їх, відійшовши до бара розправив й поклав назад на поднос для подальшого використання. Повна антисанітарія. Скатертини після попередніх відвідувачів не знімають, просто все струшують з них на стільці й підлогу. І ще вони пофарбували стіль

Відпочивали з дружиною й сином 12 років. Відпочивали з 11.01 по 25.02.2015. Були у готелі вже другий раз, перший раз відпочивали в січні 2014 й залишились дуже задоволені. Тому цього року про вибір готелю навіть не задумувались. По приїзді на рецепції переселились у Смартлайн за 5 доларів на добу зі дорослих, тк нам був важливий теплий басейн. У минулому році басейн був доступний для шедвана й смартлайна. Від відпочинку залишились тільки приємні емоції. Заселили протягом години. Жили у номері 6306. Отримали бонус від готелю постійним клієнтам - тарілку фруктів. Харчування - все було смачно й дуже різноманітно. Завжди була курка, яловичина, риба, свіжі фрукти й овочі. Офіціанти - молодці, завжди жартували, дуже люблять дітей. Команда аніматорів просто супер - волейбол, аквааеробіка, шоу по вечерах. Територія велика, чиста, є де прогулятися. Пляжі просто супер на будь-який смак. Ходили на фруктовий ринок, гуляли містом вечером пішки й на таксі. У минулий раз вивчили кілька слів єгипетською, вставляли їх при спілкуванні. Було дуже приємно, що у готелі нас не забули, розпізнавали, спілкувались як з друзями й прощались як з друзями коли їхали. У наступному році приїдемо знову в цей готель.

В Хургаді я була вперше й одразу скажу саме про Хургаду - Вітер, Вітер, Вітер!!! Сильні! Всі десять днів! Вони порядно омрачили відпочинок, але це не про готель)))) Смартлайн - купували Шедван заздалегідь знаючи, що доплатимо й по приїзді заселимося у четвірку. Прилетіли й приїхали в готель дуже пізно, тк він був останнім у списку на окраїні міста, ужин давно закінчився, але нас без проблем покормили й одразу про кухню - взагалі для мене в пріоритеті - кухня, гарне море й пляж, все інше другорядне. Кухня гарна, найсмачніша яловичина, йогурти, овочі, сири, випічка, кавуни, гриль, я не ходила на ужин, тк по життю на дієті й правильному харчуванні))) я вперше була у четвірці, але їжа була така ж як і у п'ятірках. Далі пляж - я чула що цей готель має найбільший пляж, взагалі там їх три, я завжди ходила на Голубу Лагуну - бо була в неї закохана, чудесне море, звісно немає рифів таких як у Шармі, я лише їжаків бачила, але само море чарівне. На Лагуні є бар де дають крім напоїв і пива піцу, дуже навіть непогану, пляж ідеально чистий, тк робітник пляжу Хамді його постійно прибирав, навіть підймав шкірку від насіння, дуже трогальне у нього ставлення до своєї роботи, так само він завжди займав мені лежак й я засмагала на одному й тому ж місці.) Номер - та, там дійсно выкрашена білою фарбою меблі, але це особисто мене не омрачило відпочинок, та після п'ятірок у четвірці спочатку незвично, але для мене не критично, білизна була в плямах мабуть навіть брудна, ми просто її зняли й попросили поміняти, зручні матраци й подушки, що немало важливо. ВіФі ловив не часто, але ловив навіть у номері, але зазвичай вечором я йшла в лобі й там спокійно по вайберу зі всіма спілкувалась, швидкість гарна й безплатно))) Персонал не всі розмовляють російською, але добродушний й коли я зрозуміла що не миють підлогу, просто підійшла до начальника над прибиральниками й зробила зауваження. на анімацію не ходила, в місто їздити 15 хвилин на машині або 10, в змісті на таксі. Біля басейну завжди чудовий кофе, перекус і морозиво, так само є невеликий спортзал, ходила, займалась, є біжні доріжки. я спокійно рекомендую готель, якщо ви любите Хургаду)))

Відпочивали компанією з 8 осіб у жовтні 2014 року. Тож відзив не зовсім "свіжий".

Розмістили без жодних доплат, на одному поверху й поряд. (Усміхайтеся, друзі, не грубіяніть, ви в гостях. Іноді це може замінити ті ж 5-20 доларів, які ми іноді платимо за ніби кращий розміщення). Вибачте, відвернувся.

Людей у готелі було небагато, а звідси - тиша, відсутність черг. У ресторані всього багато й смачно, чудова кавомашина. Рай та й тільки.

Дня через 4 рай закінчився. Справа в тому, що у сусідів у Шедване 3-зірковий сталася пожежа в ресторані. (див. фото). А у Шедване людей десь у 4-5 разів більше, ніж у нас у Смарті. Тоска... Наш ресторан перетворився на їдальню. Кавомашину одразу ж вимкнули, черга, хамство, в першу чергу між своїми ж. Неприємні сцени щодо окупації столиків, розхапування чашок, займання черги на всіх родичів і близьких. В результаті нам довелося ходити ближче до кінця трапези й задовольнятися тим, що залишилось, або їсти в кафе біля басейну. І якість їжі різко впала. Дуже смачна паста з наповненням на твій вибір перетворилась на макарони, омлетик з різною всячиною став яйцею. Тобто не їхню трійку підтягнули до нашої четвірки, а нас опустили до 3-. Обидно. Тільки не подумайте, що я якийсь гурман хитромудрий. Але ж могла б адміністрація розподілити за часом прийоми їжі. Хоча б. Коротко кажучи, осад остався...

А так, рекомендація для тих, хто збирається відвідати цей затишний готель - купатися ходіть або на косу з пальмами в лагуну, або до водяних гірок. там глибоко. Коли буде відлив, пройдіться по мілководді зліва по косі - дуже багато їжаків і різних зірок і крабиків (знову ж таки див. фото). Що там дітям, дорослим в захоплення. За косою можна поплавати з маскою в пошуках красот Червоного моря. Небагато, але є трохи.

Аніматори є, але не докучають. Є волейбол, бочче, тренажерна зала, бари нарешті, якщо тренажерна не за душею. До речі, шедванські бари для Смартів теж відкриті.

Дуже чуйний, дружелюбний персонал, від прибирання номерів і до адміністраторів. Всім спасибі!

Перед вильотом на вуличному ринку купили величезні манго. Божевільно смачні й красиві. (Жовтень)

Та, чуть не забув, представник оператора - Юля (мабуть, її вже звільнили, не знаю) ні-ка-ка-я!!! Порада - спробуйте вирішити свої проблеми самі.

Підсумовую - готель затишний, мінуси, описані мною, не смертельні й тимчасові. Гарного відпочинку, друзі!!!!!

Відпочивали в цьому готелі з сім'єю в кінці червня - на початку серпня. Якось руки не доходили написати про готель, а тут раптом нахлинуло - і не тільки на мене, але й на чоловіка, й на дитину - хочемо туди знову повернутися!

При всіх очевидних мінусах у готелю величезний плюс - розташування. Та й мінуси не критичні - трохи потертиця меблі, старе білизна й рушники (до речі, після регулярних доларів на чай, на 4-й день рушники стали просто чудовими!).

Телевізор ловить 3-4 канали російською, інтернет працює майже завжди з рідкісними перебоями, і в номері, і біля басейну. Харчування цілком прийнятне, дитину є чим накормити, й самі не голодували. Рекомендую місцевої кухні - в самому кінці залу. Туди рідко хто підходить, а там іноді трапляються смачні штучки))

Персонал здебільшого дружелюбний, враховуючи місцеву ментальність звісно. Місцевим жінкам видимо непривичне працювати, й вони якісь одночасно напугані, нахабні й сонні. А хлопці всі молодці, спритні й старанні. Крім служать рецепції - вони принципово не розуміють претензій російською)) На балконі стояв пластмасовий стіл - з двома дірами розміром з футбольний м'яч. Кілька днів ходили на рецепцію з проханням замінити - так й не добилися. Врешті-решт чоловік впіймав місцевого прибиральника й не відпускав, поки він стіл не поміняв))

Аніматори всі молодці, дуже стараються, щоб люди не нудьгували.

Особлива подяка Олександрі - дитячому аніматору. Донька в неї просто закохалася!

Готель займає величезну площу, але людей якось небагато. Місце і в столовій, і на лежаках біля басейну, й на пляжі завжди можна знайти. Пляж на косі - просто чудовий! І дітям там хорошо - затока закрита з усіх боків, немає хвиль, вода дуже тепла. І для дорослих непогано - можна з маскою поплавати, на рибок подивитися.

Хвилин за 10 ходьби від готелю Акваріум (як дійти - див. фото з картою) - дуже рекомендую! Там множество всяких рибок, і майже немає людей. Дуже гарно й цікаво. Квиток коштує мабуть 4 долара, точно не пам'ятаю. І можна поїздити в Сензо Молл, ми їздили на готельному таксі - 10-15 доларів за туди-назад. Там великий гіпермаркет - багато смачної їжі, прекрасний сир (що актуально в наш санкційний період), можна купити додому. Та й різні місцеві продукти, типу фініків, спецій, чаю і т.п. Дітей у Макдональдсі можна сводити)) Просто прогулятися містом один раз варто, для розширення кругозору.

Резюмуючи - готель дуже непоганий за такі гроші. Перша лінія в Хургаді взагалі величезна рідкість! Повернемося туди обов'язково!

Відпочивали з 02 по 13 серпня в Smartline - 2 дорослих та підліток. Враження двойственні. Але почнемо з самого початку.
Переліт: Катаєкавіа. Туди - без затримок, доброзичливий та уважний екіпаж, харчування - так собі. Назад - затримка рейсу майже на 8 годин (видимо через погодні умови в Москві). Чекали, слава богу, в готелі. Номер продовжили. При прибутті в аеропорт (новий термінал) накормили піцею й видали напої від авіакомпанії як вибачення. Але нерви потрепали!
Заселення: Приїхали в готель пізно, біля 23-00. Швидко заповнили анкети на ресепшені й нас відправили на пізний ужин. Після ужину зразу поселили в 8 корпус на 2 поверх.
Номер: Великий, трохи затертий, але без плісені, без розвалюватися меблів. Холодильник, телевізор (2 російські програми), шафа, кондиціонер (доволі шумний), 1 двоспальне ліжко й 1 полутораспальне. По суті, в номері тільки миліся й спали, тому - норм. Білизни висушувати нікуди, тому брали з собою мотузочку й натягували на балконі. Для тих, хто їздить з дітьми, питання важливе.
Їжа: Все без фанатизму, але вибір є й все свіже. Завтрак - готували омлет або яйця на сніданок на вибір, млинці, вівсяна каша кожен день й рис, залитий молоком, раз на 2 дні. Дуже смачні й свіжі булочки, гарячі круасани, нарізка овочів і фруктів, натуральний йогурт з добавками й без, й багато ще чого. Обід - 2 види супу, гарячі страви (й риба чи морепродукти, й птиця, й м'ясо), різні гарніри, салати з заправкою й просто свіжі овочі. Ужин - вибір, як на обід, тільки багатший та гриль. Ще на обід та ужин пекли піцу з наповненнями на вибір або національну лепішку з овочево-м'ясною начинкою. Не було, звісно, великого вибору, але все було смачно й свіже. Маленька примітка! Шановні земляки! Не набирайте їжу, ніби їсте востаннє в своєму житті! Ви приїхали не на один день, встигнете все спробувати! Стидно, право слово! Причому більша частина набраної їжи залишається на тарілках!
Національний склад: Були всі потроху - росіяни, білоруси, українці, англійці, німці, французи, араби й т.д. Ніяких міжнаціональних конфліктів не було.
Анімація: Хлопці молодці! Стараються! Сашенька, яка займається з малюками! Дітки ходять за нею по п'ятам. Дуже хороша й чуйна людина. Аленко, привіт тебе від бочистів, Оксани й Майі! Весела, позитивна! Валюша й Катюша! Спортивні аніматори (зарядка, аквааеробіка)! Космос, він же Віллі! Це просто космос! Бібо! Всі ненав'язливі, але такі запалювачи, що стає стидко просто лежати тюленем на пляжі! Вечірні шоу нормальні, як і повсюди. Були вечори з запрошеними артистами, жива музика.
Пляжи й море: Ось тут починається засідка. У готелю 4 пляжі. 1 - Смартлайновський. Людей дуже мало, що добре, захід у море - пісок, що теж добре. АЛЕ!!! Поруч знаходиться міський пляж й весь сміття у вигляді пакетів, залишків їжі, банок, пляшок й т.д. оседає на дні цього пляжу! 2 - Пляж на косі (бухточка) - ходили купатися в основному туди. Дно дрібне, приємне для ніг галька. Поплавати можна навіть під час відливу. Водичка чиста й прозора. Там же поруч є живий риф. Можна подивитись різних мешканців моря. В останній день знайшли живу морську зірку, сфотографували й віднесли глибше. 3 - пляж Шедвана, де стоять рибальські човнички. При припливі відносно глибоко, дно - пісок з галькою, трапляються великі булижники. Плям від човнів за 12 днів не помічено. І 4 - далекий пляж. Вхід у море непоганий, глибина - так собі. На всіх пляжах старенькі лежаки, місцями зламані, але це особливо не напрягало.
Обслуговуючий персонал: Величезний плюс готелю - це дівчата гестрелейшн. Перший раз у житті я бачила, що готельний служаник ходить по пляжу й цікавиться якістю відпочинку у самих відпочивальників. Всі зауваження записуються в блокнотик й виправляються впродовж 2-3 годин. Дякую величезне: Ірині, Вікторії й Еріці (англо- та німецькомовній, хоча й цікавилась і у нас, туристів із Росії, як нам відпочивається). Бармени - окрема пісня. Люди з настроєм, впрочем, як і всі араби. Іноді з посмішкою, іноді надуті, але виконують свою роботу. Єдині це Мустафа (бар на косі) й Махмуд (бар у сцени або басейну Смартлайна), яких настрій не заважав усміхнутися й запитати «Як справи?». Дрібниця, але приємна. Працівники столової (ресторан назвати не поворачується язик): Кухарі молодці! Весь час приносять закінчені блюда, посміхаються. Офіціанти неквапливі, але зі своїми обов'язками справляються. Ресепшн: багато сказати не можу. Поселили швидко, номер продовжили швидко, з підключенням вай-фай допомогли. До речі, вай-фай працює непогано практично на території всього готелю й у номерах теж (у Смартлайні безплатний), що для Єгипту велика рідкість.
P.S. Була в Єгипті 19 років тому першого разу. Нічого не змінилось. Готель непоганий, якщо не виходити за його територію, ніщо настрою не зіпсує. А так…
Вибачте за багато букв, але хотілось написати детальний відгук для тих, хто вибирає, у якому готелі відпочити. Будуть питання - пишіть.

Відпочивали з 23.02.15 по 02.03.15.
Заселення. Їхали в Шедван, але на місці попросили поселити за доплату в Смартлайн, тому що побачивши номери 4-го корпусу були в шоку й втекли звідти. Переселення в Смартлайн (5 доларів з людини на ніч (за дітей до 14 років доплачувати не треба) зайняло час, майже півгодини. З урахуванням того, що в готель ми приїхали самі в цей час, думаю, що можна було й швидше. Тим більше народу не так багато в готелі в лютому. Ну, це дрібниці.
У загальному випадку виходить, що з 1 по 5 корпуси - це корпуси Шедвана. З 6 по 9 корпуси - Смартлайн.
Номери Смартлайна. В них чисто, світло. Меблі все пофарбовані в білий колір, від цього виглядають добре. АЛЕ! Білизна в старих брудних розводах, переранена "не можна більше", сіра. Викликала прибиральницю з візком змінити білизну й вибирала яка почистіша. Дякую прибиральниці за розуміння в цьому питанні, звичайно ж, ми за це подякували. У ванній кімнаті піддон з душем, закритий склом з одного боку, шторки немає. Моєшся й вся вода на підлозі, потім це все розноситься. Ми мешкали в номері 6307, 6-й корпус. Номери дуже зручно зроблені, тому що всі без винятку мають бічний вид на море. У загальному повісити штору в душовій - й все буде добре) Мені сподобалося.
Пляж і територія. Великий пляж і захід у море мілкий, для сімей з дітьми й для тих, хто не любить, коли дуже глибоко. На косі гарна лагуна, можна плавати. Є басейн з підігрівом. Зелена доглянута територія, але поливають незрозуміло чим, запах неприємний, як із туалету. Не знаю як на першому поверху, відчувається чи ні, але на третьому запах не відчувався.
Ресторан гарний, чисто, посуд чистий. Прибирають добре. Персонал ввічливий і уважний.
Харчування. Ну, писати про харчування, що-то на кшталт "не різноманітне", "однакове", це було б неправильно, з урахуванням того, що в основному це мусульманська країна. Свинини немає, звичайно. Але курку й яловичину готують смачно. Рис, картопля тушена, картопля фрі, тушені овочі (часто пересолені), макарони. З салатів мікси з овочів і фруктів, просто овочі окремо. "Божевільний" салат був зі свіжої капусти в якомусь вершковому соусі з апельсинками. Мені здається, я його одна всього з'їла, тому що від смакуватості три рази йшла за ним)). Шкода що тільки один раз був за тиждень((( Сири типу фета, брринза дуже смачні. Солодке не їмо, не скажу щодо цього.
Анімація. Супер наші дівчатка лапусеньки, розважали нас як змогли. А, вони це вміють добре)) Любочко, Яночко, Сашенько, Кариночко, Валюшо, ВИ СУПЕРСЬКІ! Біббо й Вілі (він же Космос) теж хороші ребята! Веселяки супер! Вечірня програма одна на Шедван й Смарт. Теми анімації, хто придумує, я так й не зрозуміла. Звичайно, орієнтовані на невибагливих на гумор європейців, яких там більшість. Ну, знову ж таки, на смак і колір товариша немає... Весело було, коли були конкурси)))
Інтернет. Молодці, що зробили так, щоб ловило на всій території й навіть на косі. Вилітає звичайно, періодично, але на такій відстані від точки це нормально. Лежиш на пляжі, "фотаєш" прекрасне Червоне море й "кидаєш" привіт в інет друзям в зиму)))))
Інфраструктура. Біля готелю є кафешки, в які ніхто не заходить. АЛЕ! у ста метрах від готелю є Pizza Pub, в якому ми відривалися кожного вечора! Ставили будь-яку музику, під яку хочеться танцювати. У суботу жива музика, багато людей збирається.
З мінусів готелю. Ставлення барного персоналу просто відвратне! Русских явно не люблять! Тому що більшість відпочиває німців їх прям "облизують", вибачте, порівняно з русскими. На мою думку, як мінімум, така дискримінація неприйнятна, як максимум, верх безкультур'я.
У загальному сподобалося. Якщо донесуть до розуму барних робітників, що всі відпочивальники рівні, то буде супер!

Приліт сьогодні, відпочивали з 14 травня по 25 травня. Відпочинок був з дитиною 3 років. Приліт був пізній, тому після приїзду в готель заселення пройшло швидко, 1 поверх, корпус 6 (попередньо свої побажання відправляла Ірині). В Єгипті була 9 разів (Шарм, Марса-Алам, Хургада), син в Єгипті теж не вперше, п'ятий раз. Через наш курс долара готель вибирала по бюджету, але з перевіреної раніше мережі готелів Sunrise Resorts & Cruises. Вибором залишилася задоволена (саме для відпочинку з маленькими дітками) готель прямо нам підійшов. Вартість путівки не секрет, заплатила разом із збором 44500 ))) Номер звичайний, все працювало. Фен є, чайника немає (з дитиною це важливо! Беріть із собою подовжувач і чайник, ми так і зробили). Прибирання номера через - не хочу, АЛЕ прибирали, намагалися. Рушники, про них багато написано, тому в шоку не була, вибирала сама отримше. Територія Смартлайну невелика, все чисто. Поруч Шедван - дуже дуже все зелено, все квітне. Садівники просто з ранку до вечора все облаштовують. Молодці!!! З колясками дуже зручно прогулюватися по всій території 2 готелів, всі доріжки з пандусами, для людей з обмеженими можливостями теж зручно. До моря ніяких сходинок. Пляж. Їх 3 - пляж Смартлайну, Шедван і коса - все в вашому розпорядженні. Ходили на косу, ну не знаю чого від неї всі в захваті. Можливо, там і раніше починається глибина при вході в море, але там брудновато, поруч багато риболовних моторних човнів стоїть, у піску на березі був мазут. Копнувши совочком пісок на пляжі, все було чорно і смерділо. Хоча кажуть, що саме зараз якась хімія в морі відбувається, ось і запах, і колір піску відповідний. Більше ми на косу не ходили. Пляж Шедван - нормальний, АЛЕ вже з 5 ранку бабусі на варті, займають шезлонги, тут із місцями натиск є. Пляж Смартлайну чистий, шезлонги вільні в будь-який час. Вхід у море хороший, пісочок, до глибини йти далеко, АЛЕ дітям глибина й не потрібна - для них все просто супер. З ранку рятувальник копає на пляжі крабів, діти в захваті. Пірса на пляжах немає, тому підводний світ тут скудненький - медузи і дрібні сірі рибки. Все.

Харчування. Дуже навіть гідне, все їстівне, дітей можна накормити, та й дорослі голодні не будуть, закисло-вітрюватого нічого не зустрічала. Фрукти: банани, апельсини, фініки, гуава, грейпфрут, кавун (солодкий), диня (зелена, і це не сорт такий - вона просто недозріла).

Анімація є, все чудово, хлопці намагаються. Дитячий клуб є, дітей здають, двічі на день. Я своєму хлопчикові сама була аніматором, у клуб ми не ходили.

Відпочинком залишилися задоволені. Для відпочинку з дітьми готель чудовий. Рекомендувати можна!!!

Дякую Ірині, при зверненні до неї з будь-якими питаннями все швидко вирішується. Я звертався кілька разів, претензій від нас не було, були тільки побажання щодо прибирання (нам це потрібно було зробити до 12ч) і воду нам на двох ставили бутель, після дзвінка Ірі стали приносити 2 бутелі.

P.S. Приліт і вильот був у новому аеропорту, без затримок. Анекс як завжди розводить туристів на візи за 27$, не введіться, не тисніться там, куди вас зазивають гід за візами!!! Беріть візи в банку - коштує 25$, черг у банку немає!!!

В який раз летю відпочивати й мій вибір все одно падає на цей готель))
На жаль наш літак у Домодедово затримали майже на дві години через п'яних пасажирів. В результаті прилетіли ми біля 10 вечора за місцевим часом, у готелі ми опинились десь о половині дванадцятої. На ресепшені реєстрація пройшла дуже швидко й хвилин через 15 ми були у своєму номері. Спочатку нам дали номер 8106, але вранці сталась біда й у нас перестав працювати замок, вхідні двері просто не закривались, але ми підійшли до Ірини, повідомили про свою проблему й вона досить швидко розв'язала нашу проблему, але після цього ми захотіли переїхати в інший номер (просто у цьому номері була холодна вода). Прийшли на ресепшен й там уже був наш Алі)) побачивши нас й дізнавшись про наше бажання поміняти номер, він одразу запропонував інший номер (8210) й ми навіть не подивившись його переїхали. Номер розташований на другому поверсі й нас він у всьому задовольняв. Хоча я б щось зробила з водою, бо порою вона була теплою, потім раптом гарячою, потім холодною й знову теплою.
Їжа нас у всьому задовольняла, черг особливих я за час перебування не помітила, та й посуд швидко убирали.
Анімація просто чумова)) кожен день танці, водна аеробіка, зарядка, боча, волейбол (але він був за можливості, бо пару днів були оооочень вітряними), водне поло й звичайно вечірні шоу)) з кожним разом вони стають все кращі й кращі))) спасибі вам за все що ви робите))
Можу сказати, що нам дуже не сподобався готельний гід Халід. Цей товариш дуже наглий й неприємний хам, причому крім нас, так само вважали й багато інших туристів. Було б добре, якби окремі гіди з повагою ставились до своїх туристів, адже через таких людей як він складається погане ставлення до цього готелю, хоча сам готель досить непоганий.

А ще недалеко від готелю є хороший магазин, де ми вже не перший раз купуємо чай, масла для друзів й різні сувеніри)) на фотографіях ви можете помітити як виглядає цей магазин у якому працює молодий чоловік по імені Пітер, він так само за вашим проханням може змішати різні спеції для різних страв)) а ще навпроти цього магазину є фруктова лавка, де можна купити різні фрукти, за невисокою ціною, що ми й робили протягом усього нашого перебування в Єгипті)

Були в готелі з сестрою й її чоловіком. Готель дуже навіть нічого, номер хороший жили в корпусі 6. Правда меблі трохи старенькі, ну ми не на меблі приїхали дивитись а на море. Море.... Казка. Пляжі чисті, що б там не писали в деяких відзивах все дуже гідно. Обслуговування відмінне, грубості й хамства немає, а якщо посміхнутись й прибрати за собою сміття, наприклад стаканчик, то наступного разу тобі принесуть прямо в руки чи до столика! причому все це безплатно! Головне ставлення до людей! Наступного року обов'язково повернемось, й хотілось би побачити тих же людей які там працювали цього року, особливо хочу відзначити Мустафу (бар на косі) й Мофеду (бар у басейну Смартлайна). Найзапалювальніші й позитивні люди, які завжди дарували позитив й гарний настрій. Ще хотілось б сказати, що перед тим як їхати туди прочитали дуже багато відзивів й були готові до всього, все що нам було потрібно ми взяли з собою (наприклад білизняну мотузку, щоб сушити білизну) так що проблем у нас ні з чим не виникало!!! Відпочинок вдався!!! Спасибі, сподіваємось до зустрічі!

Щойно повернулись з цього чудесного готелю. Відпочивали 10 днів сім'єю з 4 осіб. Враження залишились найкращі, ніякої різниці у ставленні до європейських й російських сімей не відчули. Ми жили в номері 6109, прибирання робив молодий хлопець кожен день, прибирався дуже чисто, перші дні були голубі рушники середнього віку, потім на п'ятий день виключно були білосніжні нові товсті рушники. Їжа в ресторані нам дуже сподобалась, кожен день смакота з м'яса, індички, ягняти, печінки, яловичини, баранини й т.д., дуже смачні пиріжні. На пляжі нам сподобались гамбургери з яловичини з курицею так собі. Кожен день грали в бочу й волейбол, а також водне поло. Весела команда аніматорів, Алено великий привіт тобі! Їздили на екскурсію Дім дельфінів, брали путівку у Амари на пляжі, були в захваті. По території пляжу ходить верблюд Макс, якого ми кожен день годували інжиром й булочками. Хвилин 15 ходьби від готелю знаходиться ринок фруктів, купували інжир по 8 фунтів і дуже смачне манго по 2$. Море чудесне, особливо на косі, загорали й купались тільки там. Кожен день о 15-00 давали смачне морозиво, шоколадне й ванільне. Взагалі вражень маса, ми залишились дуже доволені, познайомились з чудовими людьми з Німеччини, Австрії, Нідерландів, Білорусі, Росії всім величезний привіт від Олі й Дениса! Ми дуже раді, що наш відпочинок пройшов у такому чудесному місці! Спасибі!

Їхали на свій улюблений пляж вісьмий раз підряд. Відпочивали з 15.12.2015р. по 05.01.2016р. і дуже розчарувались. У готелі йде повним ходом ремонт. Частина пляжу закрита. Обслуговування жахливе. Потрібно кланятись перед працівниками ресторану й барів, щоб убрали тарілки. Взагалі готель став зовсім іншим. Анекс тур не працює. Менеджерів російськомовних немає. Розв'язати будь-яке питання тільки через Ірину - менеджерку готелю, яка була у відпустці, але за телефонним дзвінком приїжджала й розв'язувала питання. Спасибі Ірино за те, що ви у своїй відпустці не залишаєте свою роботу й постійних туристів. Менеджерка Еріка з російськими не спілкується, питання не розв'язувались. Взагалі відпустка зіпсована. Але про новий рік - окрема історія. Буквально через годину після того, як почали давати вечерю, усі страви різко внесли, крім десертів. Танець живота дивились тільки менеджери готелю й їхні родичі. Зробили коло й розважались самі, а відпочиваючі, сидячи за столами спостерігали за цим колом. Негарно. Взагалі я в шоці. Готель, куди ми їздили 8 разів підряд зник. Єдине величезне СПАСИБІ аніматорам Олені, Яні, Віллі, які єдині робили все, щоб ми відчували комфортно. Навіть знайшли розваги для людини з обмеженими можливостями - це гра в дартс. Начальник Адріано ніяк не брав участі (хоча минулого року працював добре). Сара не знаю за що платять гроші? Хотіла б дізнатись для чого вона в анімації. Цілий день на ліжаку з німцями, або у телефоні. Семмі хороший, але потрібно приділяти свою увагу й іноземцям й російськомовним. Гірки не працюють. Далі без коментарів. Спасибі за зіпсований відпочинок і новий рік. Та, повна невідповідність інформації про готель.

Привіт всім! Відпочивала в готелі в січні цього року. Повезло з готелем і погодою. У готелі дуже акуратна, ухожена територія. Персонал доброзичливий і позитивний. Номери чисті, їжа різноманітна і смачна. Пляж великий, є лагуна і зручний захід у море. Та ще звертаю увагу, що в готелі є теплий басейн, плавати в прохолодну погоду - це задоволення і кайф, бо в січні море виявилось досить прохолодним. Але й у морі ми теж плавали ))) Контингент відпочиваючих веселий і дружелюбний. Через 3 дні у нас утворилась весела компанія з різних країн. Ні хвилини нудно не було. Окремо спасибі дівчатам з анімації!!! Ленчику і Яночці! І хлопцям єгиптянам Андріано і космосу :-)) Кожного ранку зарядка бодрості на зарядці й аквааеробіці. Народ грає в дартс і волейбол на пляжі. Весело і класно. Шоу вечером запалювальні, танцюють усі :-))) Вдень на пляжі готують дуже смачну піцу. Мені особливо сподобалась з морепродуктами. Пальчики оближеш! Бармен робить на замовлення екзотичні коктейлі. Час пролетів непомітно й я знову мрію повернутись у мою улюблену Єгипет. Я обов'язково повернусь. Хлопці, величезне спасибі вам усім за відмінний відпочинок!!!!

Відпочиваємо регулярно й ніколи не було бажання повернутися в готель ще раз. Сюди оооочень хочеться повернутися. Персонал готелю гостинний, привітний й бездоганно вічливий!

Заселення. Приїхали о 11:00, заселили протягом 30 хвилин. Запропонували скористатися барами, поки готують номер, і вже через одну каву провели в номер.

Номер. Гідний, нас все влаштувало. Звісно, якщо ви планюєте проводити більшість часу в номері, то вам не сюди. Номер підійде, якщо вам потрібні море й сонце. Нам було комфортно й засинати й прокидатися).

Пляж. Відмінно! Просто відмінно, без коментарів)) Вибрали готель саме тому й не шкодували жодного разу.

Басейн. Чистий й теплий. Спасибі містеру Koroshey, який забезпечив нам комфортне там перебування) Також хочу відзначити й подякувати бармену Hotem.

Їжа. Відмінно! Тунець, фуль, все м'яяяяяяса й млинці) Прянощі, різноманітні олії, бальзамічний і винний оцет дозволяли нам робити найсмачніші соуси. Ми не любителі солодкого, але тут ми захоплювались і пиріжками) Спасибі!

Анімація. Найкраща команда з усіх, що бачили раніше:
Чудова Саша (окремий привіт від училок)!). Величезний Адріано!!! Позитивні й цікаві Валя й Люба. Веселий й активний Бібо. Загадковий Космос! Хороший Бісо (трохи М. Джексон))). Весела Фраука з особливим сміхом). Талановитий Сем.

Можна сміливо їхати в цей готель! І не один раз)

Відпочивав з сім'єю й друзями з 19 липня 2015-го тиждень. Переліт Катек Авіа - все відмінно, літаки нові, без затримок, їжа на борту нормальна. По приїзді в готель заселили швидко, номер гарний (комфорт) (8204), все працювало, удача було й те, що після обіду корпус знаходився в тіні, а це при 42 градусах не маловажливо. Їжа в готелі нормальна, голодні не ходив ніхто, бар працював до 24:00, море дуже тепле, купались в основному на косі, заход у море гарний. WF вільний і в номері, й на території працював добре (логін - номер кімнати, пароль - прізвище на кого бронь). Анімація була, але ми не ходили, ввечері ходили в місто. Територія готелю велика, спільна з Шедваном (але там дуже погані номери, коли бронюєте, одразу замовляйте КОМФОРТ, наші друзі хотіли переїхати до нас, але не змогли - готель повністю заповнений). Все стригнуть, поливають, прибирають. Плавали на баркасі в морі, купили в готелі 80 у.о. на 3 години за 6, у працівника тур бюро (сидить рядом з баром) - всім дуже сподобалось, у Юлії з Анекса дорожче. Взагалі їхати можна й потрібно! Ціна й якість повністю відповідають один одному.

Не погано.

Відпочивала у Смарте з 08.09.2015 по 17.09.2015. Їхала в Шедван, але доплатила і заселилась у Смарт, приїхала одна, але познайомилась з дівчиною, яка теж приїхала одна, так що загалом відпочивала не в самоті (чесно кажучи, в результаті я зрозуміла, що самій було б нудно).

ПЕРЕЛІТ. ПРИЇЗД. ЗАСЕЛЕННЯ.

Я з Білорусі, летіла з Києва, в цілому дорога з дому до готелю зайняла близько 15 годин (назад приблизно так само), рейси не переносили, не скасовували, все пройшло за розкладом, зустріли нормально, за візу анекстур брали 27$ (не ведіться, хлопці!!), справа від них за 10 метрів уже 25$, потім до них підходите і просто берете реєстраційну картку, ось і все. Далі паспортний контроль, багаж, дізнаєтесь, в якому у вас автобусі, грузитесь і вас везуть в готель. Заблукати неможливо) Привезли в готель на ресепшн шедвана, я сказала, що хочу доплатити, але у смарте вільних номерів не виявилось. Мені пощастило, що Іра (яка прилетіла разом зі мною) приютила мене у себе в номері (вона одразу купила номер Комфорт), я доплатила і ми поселились разом на 2 дні. Юля (не АНЕКСТУР, а готельний менеджер) допоможе розв'язати будь-яке питання, якщо є непорозуміння, не всі говорять ідеально російською. Спасибі їй) Нас оформили, одягнули браслети і попросили почекати, поки кімнату приберуть. (нікому ніяких грошей не платили, крім моїх 45$ за 9 ночей у смарте) Чекали ми близько години, мабуть (попиваючи холодне пиво в лобі-барі).

НОМЕРИ.

Номери всі однакові. Два ліжка 2 і 1,5, телевізор, телефон, фен. Сантехніка відносно нова, ремонт скромний, але все акуратно, рушники, видимо, недавно куплені, але прибирання… я не знаю, що він там прибирав, мабуть, ліжко заправляв і мої речі розкладав на покривалі. В перший день, коли я переїхала в окремий номер, я сама вип'ю весь пил, а на наступний день у мене в номері «прибрали», ляжучи спати, я виявила повне ліжко піску…!! Я так і не зрозуміла, звідки він, коли встигала прийти з пляжу до прибирання - не пускала прибиральника, тільки воду брала у нього. (для менеджера. Юля, я жила в номері 6303, не хотіла сваритись і псувати собі відпочинок, але прибирання в цьому корпусі жахливе.) і ще, якщо у вас що-небудь сломалось і вони обіцяють зробити «за 10 хвилин…», «завтра…» нагадуйте їм обов'язково, або йдіть на ресепшн або до Юлі, бо не зроблять вони ні за десять хвилин, ні завтра. А ще й у 6303, і в 6206 разом з нами жили мурашки=)

ТЕРИТОРІЯ. ПЛЯЖИ.

Уся територія дуже доглянута та зелена, щодня багато людей працюють над цим. На кожному пляжі також є людина, яка підтримує пляж у чистоті та порядку (я так розумію, за сумісництвом він же й рятувальник). Пляжів три (я навіть налічила 4) з обох боків від гірки (дуже мілкі, вода - кипяток) ми туди забрели в перший день; навпроти корпусів смарта (там теж, по-моєму, мілко і нецікаво); ну й, звичайно, наш улюблений на КОСІ, чисто, досить глибоко, чудово, з іншого боку коси можна плавати з масками (риб багато всяких, медузи, крабики бігають мілкі) - краса просто. Там же бар з напоями і з 13 до 16 піца (точніше лепеха з начинкою - риба, сир, кальмари). Всім порадую косу - і з дітьми, і без, там чудово!

АНЕКС ТУР, ЕКСКУРСІЇ І ЦІНИ.

Щодо ЮЛІ з анексу, всі масово пишуть, яка вона злоба, і що лякає, і що нічого, крім екскурсій не розповідає…бла-бла-бла…

Нікого не слухайте, як маленькі, честне слово, запам'ятайте: як ви з людьми, так і вони з вами! Якщо ви грубите і ведете себе як свині в готелі, ніби ви не путівку купили, а весь Єгипет… з вами також будуть!! Потім ви приїжджаєте і пишете тут, що до російськомовних там погано ставляться, а за німцями там доглядають і т.д. Та я на їхньому місці теж так себе вела б, німці дають на чай (в барі, в ресторані, прибиральникам, на пляжі… везде!) вони якось не вважають, що їм все всім мають, вони веселі, комунікабельні, ставляться до офіціантів не як до мусора, я сама не раз бачила, як вони обіймаються, жартують і з задоволенням спілкуються з обслуговуючим персоналом. Наші ж (російські, українці, білоруси) привезли своє пузо і вимагають, щоб їм уклонялись, фу… гидко, панове, вибачте…

Так ось про Юлю - вона виглядає не дуже охайно, але в іншому все пройшло нормально, перша зустріч, розповіла швидко, що де про синіх і рожевих (шедван і смарт), про бари, ресторани, басейни, хто що де може, а де ні. Потім про екскурсії звичайно, якщо цікаво що - питай, якщо ні - сиди слухай, багато питали, я екскурсії не брала і тим не менше ніякої злості й неприязні до мене не було, єдине що не сподобалось, що вона лякає, мол у місті небезпечно, це нісенітниця. А так ніякого негативу, не знаю що ви тут нагородили. Ще момент був, моя подруга купила у неї екскурсію в Єрусалим (літак), але Юля не сказала, що там ще близько 30$ треба за візу платити, а згадала тільки в останній момент, коли її вже забирав автобус, не добре так. Ще пропонують ШОП-екскурсію, по магазинах… НЕ ЇЗДЬТЕ НАВІТЬ!! Тільки викидайте гроші, все є поруч, навіть у готельних магазинах все це є і дешевше (але в готелі не дуже хочуть торгуватись), а якщо вийти з готелю, то далеко ходити не потрібно - наліво, там кафе, потім починаються магазинчики, найпослідніший належить хлопцеві на ім'я Ахмед (вроді=) у нього кучеряшки і він працює масажистом), так ось у нього є все, якщо ви боїтесь у місто йти, вибирайте, він добре уступає, й масаж зробить, і чаєм пригостить.

Ще екскурсії в готелі пропонують хлопці в голубих майках (навіть не знаю, як називається їхня фірма) сидять біля готельного таксі, і на косі у них точка є, загалом вони самі вас знайдуть, там для російськомовних пропонує хлопець Мухаммед, подруга у нього взяла екскурсію на яхті (це та, що з дельфінами) дуже круто, їй все сподобалось, все як розповідав і показував, не обманув. Ще він нам за один вечір показав усю Хургаду, усі райони й багато всього розповідав, спасибі йому.

АНІМАЦІЯ

Якщо чесно, навіть не знаю, якою була у нас анімація, мабуть, більше з дітьми, ми один раз ходили на танець живота… жах, дівчина вийшла, тряхнула один раз попою, спотіла і пішла, потім, правда, хлопець прийшов, юбку крутив, нічого таке. Якщо ви один раз були в Єгипті, вас це не здивує.

Загалом готель спокійний, економний варіант для людей у віці, або для пар з дітьми. Молоді люди там робити нічого. Коли виїжджали, я познайомилась з жінкою, вона в цьому готелі відпочивала 22! рази. Ось так)

Питайте, що цікаво, буду рада відповісти.

Відпочивали всією сім'єю з 16.10 по 24.10.2015, летіли уральськими авіалініями. Коли прилетіли, звісно, був маленький розвід - купити візу за 27 доларів, але ми взяли за 25 у касира біля таблички банку, бо читали відзиви. До готелю дісталися швидко, приблизно за 30 хвилин, ми були четвертим готелем на трансфері. Поселення сталося приблизно протягом години, навісили рожеві браслети, носильник схопив наші валізи й помчав, як йому здавалося, заробляти великі чайові, бо наш номер був у восьмому корпусі - доллар він отримав, хотів два. Взагалі, номер нормальний, але було відчуття, що його не прибирали після виїзду попередніх гостей, і на стелі висіли шматки засохлої фарби (фото додаю), на четвертий день я взяв швабру й скинув ці шматки на підлогу, бо вони щодня сипалися. Після звернення на рецепцію в перший день номер прибрали, і далі прибирали щодня. В передостанній день уборниця скрутила якісь фігури і отримала від нас доллар. Найцікавіше про номер: рідке мило в дозатор ми отримали на п'ятий(!!!!) день. Пляжі - все чудово, на косі ми не купалися, але не тому, що там погано, просто нас влаштовував пляж біля гірок, адже скупавшись в морі ми йшли купатися в басейн (там же й завантажувалися), місця вистачало всім і брудні ми не помітили, як пишуть деякі. Хочеться відзначити Мофеду (бар біля басейну) - завжди в гарному настрої, співає під музику, завжди наливав скільки просили, такий же приклад був і в лобі-барі при рецепції. Щодо розмов про те, що вони більше спілкуються з іноземцями - ми цього не помітили, просто бармени краще розуміють англійську та німецьку, ніж російську. Дискримінації ми не помітили. Їжа взагалі різноманітна, їли що хотіли, фрукти завжди були в наявності, голодним ніхто не йшов. Ще у дочки був день народження, на вечері її привітали, подарували торт (див. фото). Територія готелю величезна, ходи де хочеш, ми скрізь фотографувалися. Анімація - ми в анімації не брали участі, але хлопці молодці, особливо Віллі, стрибають, запалюють і скликають на волейбол, аеробіку тощо. Ще хочеться сказати про ANEX TOUR - до гіда, який нас зустрічав (він до речі нас і проводжав), ніяких претензій - все розповів, показав що треба. І є такий готельний гід АХМЕД - по-російськи просто ХАМ, після того як ми сказали, що на екскурсію не поїдемо, у його очах щось змінилося, дружина з ним потім вітається, а він її не помічає. А так взагалі нормально, ремонт шадана і музичний шум ми не чули, бо номер був далеко. Пишемо відзив після заборон на польоти до Єгипту, але якщо все змінитися, ми не проти повернутися.

Відпочивали вдвох з дочкою 10 років. Приїхали в готель о 11 ранку, поселили нас протягом 20-30 хвилин, запитали - перший чи другий поверх нам краще подобається, наділи рожеві браслети й повели в номер на території Smart Line. Номер невеликий, але нам двом якраз - спали на одному великому ліжку, друге (менше) не знадобилося. Персонал скрізь дуже приветливий й уважний. Вразила велика територія, багато зелені, за садом постійно доглядають (хоча біля нашого корпусу пальми засохли й їх поступово викопують). Три дуже зручних і чистих пляжи, на одному дочка навчилася серфінгу в доброго й веселого інструктора Алі. Пляж на косі найгарніший, там можна у маці полюбуватися на різних рибок - поруч рифи, або просто покормити їх прямо з берега у відкритому морі. Ужин у ресторані - як святковий - жива музика, свічки, різноманіття страв, мангал на терасі, гарні десерти. Офіціанти уважні, з почуттям гумору. На сніданок дочці сподобалися йогурти (їх там 6 видів) з млинцями й гарячим шоколадом. Вибір страв, салатів, хлібобулочних виробів на будь-який смак. У ресторані Smart Line багато європейців, й усі знаходять собі щось. Повар одразу готує вам омлет або пасту з інгредієнтами на ваш вибір (грибочки, сир, зелень, соуси й т.д). Команда аніматорів дружна й задорна, хоча першу половину заходів ми просто проспали (різниця в 5 годин давала про себе знати в перші дні). Екскурсії брали у туроператора, їздили в Ель Гуну, в аквапарк, у турецьку лазню й на субмарину "Синдбад" плюс дві екскурсії нам подарували. Загальне враження від відпустки позитивне - чудове море й ласкаво сонце. Спасибі всім за приємну відпустку!

Відпочивали в липні з трьома дітьми. Довелося брати 2 номери, бо сімейних номерів всього 2 у готелі. Неодноразово просили заздалегідь і за 3 дні до приїзду забезпечити проживання у сусідніх номерах, в результаті все одно поселили в одному корпусі, але на 1-му й 2-му поверхах. Чекали заселення дуже довго - приїхали в готель о 5-30 ранку, поселили тільки після 12-00. Наша помилка, що звернулися на ресепшень Шедвана (бо бронь Шедвана, оплата "комфорт" Смартлайна). Тепер впевнена, що там швидше нас розмістили б хоча б в один вільний номер, поки готують інший. У Смарте ресепшень зручніший, чистіший і комфортніший, ніж на Шедване. І кондиціонер! Коли оплачені номери "комфорт" - раджу оформлятися там й чекати заселення! Ресторан однозначно краще у Смартлайні, ніж на Шедване. Сподобалися гарячі страви, десерти, на ужинах - рибні закуски. Заправлені салати ніколи не брали, самі готували з запропонованої нарізаної овочевої нарізки, але все одно якось отруїлися. Як перестали брати й свіжі овочі, все нормалізувалося. Але середня донька навіть під крапельницею провела добу в лікарні - була невгамовна блювота. Можливо й у басейні підхопила ротавірус, не знаємо. По страховому випадку в лікарні (до речі, дуже непоганій, сучасній) оплачується франшиза 30 доларів, яка не повертається. Хочу висловити подяку дитячому аніматору - Саші! Дуже приємна, позитивна, уважна до дітей дівчина! Діти в неї закохані, бігом на заняття й на міні-диско! Аква-грим, який Саша сама робила дітям, викликав у відпочивальників захоплення, навіть усі думали, що він платний)) Віка на ресепшені Шедвана - представниця готелю на допомогу російськомовним туристам - чарівна дівчина й дієва в розв'язуванні проблем гостей. Море, звичайно, нескінченно гарне! І пляжі, й зелена територія готелю! У басейні теж діти люблять плавати, але здивувало ставлення наглядача басейну. Чомусь у останній день став гонити дітей, що плавали опівдні у білих футболках. В той же час арабки плавали у трьохшарових одіяннях, у хустинах, капелюшах, рукавицях й окулярах - їм можна. Якщо є питання, з задоволенням відповім.

Добрий день! Відпочивали в готелі 6-15 жовтня 2015 року. Через туроператора Anex тур. Переліт авіакомпанією Катекавія. Вильот і прильот точно по розпису. Обслуговування на борту задовільне. Заселення в готель Смартлайн досить швидке. Номер - нормальний. Не працював слив у душі, повідомила на ресепшену, вони виправили через годину. Прибирання і вода у номер щодня, добре, без проблем. Їжа дуже хороша. Свіжа. Великий вибір, м'ясо, риба, овочі, обслуговування в ресторані хороше, уважне. Територія готелю вражає. Постійно прибирається, видно догляд за рослинами, територія величезна. Гарний басейн. Але найголовніше - це пляжі! Море - скрізь! Відпочивальники не заважають один одному. Таке відчуття, що ти майже сам. І найголовніше - море для всіх. Для тих, хто вчиться плавати - є мілководдя, є досить багато коралів, де з задоволенням можна плавати з маскою, гарні рибки й інші морські тварини... Прозорість і чистота моря, його колір чарують! Повна релаксація! Гарні й веселі аніматори! Особливо молодий хлопець, який проводить аеробіку. Йому велике спасибі за його позитивність! Взагалі все обслуговування в готелі позитивне. Єдиний бармен у барі на ресепшені... Його ставлення до росіян вкрай негативне. Це дуже неприємно напружує. Особливо коли спостерігаєш це в порівнянні з німецькими туристами чи англомовними. Стакан води в нього потрібно випрошувати!!! Жах. А взагалі - чудовий готель. У нас вийшла гарна відпустка. Спасибі колективу й власникам готелю, бажаю процвітання й побільше постійних туристів! Удачи! З повагою, Татяна.

Ось і довелося покидати цю чудову країну. Відпочивав з 23.07 по 31.07, додому прилетів 1.08, а я ніяк не можу прийти до тями, настільки все було класно. Аніматори молодці, скажу вам величезне спасибі, особливо Катерині. Дякую гіду Anex і всім тим, хто нам допомагав і возив протягом усіх днів. Спасибі Юлії, яка ставилася до мене як до близької людини (якщо ти це читаєш, то розумітимеш, про що я). Заселення було о десятій вечора, поки готували номер, запросили на ужин. Після ужину сказали, що номер у готелі Смартлайн готовий, і можна його йти подивитися. Номер мені сподобався, і я не шукав вад, як багато тут пишуть. Після прохання прибрати наступного дня, під час моєї відсутності кімнату прибрали мегаклассно, але от фігурок я так і не побачив, хоча й "дякував" працівнику. Вид з вікна шикарний, вся техніка працює. Номер 6202. Їжа просто страшенна, їси - не хочеш. Повара молодці, намагаються, за що їм велике спасибі. Територія просто божественна, повсюди зелень, чисто й акуратно. Пляж теж відмінний, ні пилинки. Я навіть не знаю, що ще написати від емоцій, які залишив цей готель. А те, що я приїду знову - не варто й сумніватися. Обов'язково приїду.

Привіт, ми їздили в цьому готелі в вересні з подругою та двома дітьми 11 і 13 років. Підруга мені його рекомендувала, вона працює в турфірмі, а її директор тільки там і відпочиває. Коли ми приїхали близько 2-ї ночі, нам дали двомісний номер у корпусі smartline. Нам не сподобалося, бо номер був маленький з двома односпальними ліжками по 1,5 метра - а ви ж пам'ятаєте, що діти в нас вже великі. Ми звичайно висловили своє незадоволення, і вони принесли ще одне ліжко, це було щось - воно не пролізало в дверний отвір, але вони так старалися його втиснути, що розломали всі дверні коробки))) На ранок нам змінили номер на великий гарний номер з двома величезними ліжками у корпусі shedwan з видом на море. На цьому неприємні моменти закінчилися. Щодо території - вона дуже велика й ухожена, 2 басейни, 3 пляжі за два кроки, а за косою страшенний риф з гарними рибками. За таку ціну й першу лінію - це великий плюс. Їжа хороша, щодня різне меню, м'ясо щодня, фруктів було маловато, але ми купували на базарі. Взагалі і ми, і діти завжди знаходили собі щось смачне. Офіціанти завжди ввічливі й люб'язні, завжди жартували з нашими дітьми, піднімали настрій. Анімація - це окрема тема. Хлопці такі молодці! Веселі, гарячі й все запальні. Любочка, Олександра, Космос і Джиммі - ви супер! Щодня аквааеробіка, волейбол, вечірнє шоу. Гіди Anex тура нам особисто дуже сподобалися, завжди готові допомогти! Взагалі рекомендую. Поїдемо обов'язково ще раз у цей готель. А, до речі, ще один мінус - наш вильот перенесли раніше на цілих 12 годин! Це жах! Але до готелю це не стосується))

Купівля туру в Festival Shedwan Golden Beach comfort room гарантувала перебування в готелі Smartline Colour Beach 4*, нас було дві сім'ї: ми з двома дітьми 4 і 2 років та наша подруга з донечкою 4 років. Прилетіли вечірнім рейсом, реєстрація в аеропорту Хургади й приїзд до готелю пройшли на одному подиху, легко й швидко. Заселення теж швидке, нашу компанію терпеливо чекали до ужину. Невелика прикрість нас не минула, напевно тому, що ми не поспішали, і вибору практично не залишилося. Уявіть - 6-й корпус перший поверх для нас, а для подруги 8-й корпус 3-й поверх, а в заявці вказані номери по сусідству. 8-й корпус це найдальший корпус в стороні з видом на футбольне поле й будівництво. Незважаючи на телефонний зв'язок у номерах, до одне одного не наберешся, а з маленькими дітьми потреби в спілкуванні виникають часто. І тут ми зрозуміли нюанси різних готелів - внутрішнього переїзду в Смартлайні організовував адміністратор Шедвана, без казусу не обійшлося. Нас попросили почекати до ранку, ми погодилися, розуміли, що спочатку самі не поспішали заселятися. Багаж був доставлений за призначенням, але не відразу виявилося, що замок номера несправний. По першій же проханню прийшли майстри, хотіли налаштувати, а в результаті зламали. Зрізали замок болгаркою о 23-й годині, слава Богу в номері був тільки багаж - ще пізніше стало зрозуміло, що ночувати там сумнівне задоволення. На цьому проблеми закінчилися. Знайшли номер у нашому корпусі на 2-му поверху. Повернусь трохи назад і розповім про моє перше враження про готель. Нас доставили зі старого аеропорту, тому наш готель був кінцевою зупинкою - і це добре. Район розташування чудовий, в історичному центрі, і виїжджали вранці ми пізніше, ніж туристи іншого готелю, неквапливо збирали речі, довше за всіх спали. Уявіть, як зручно з дітьми - вони б давно змарнілися в автобусі, якби жили ми далі. Так от, проїжджаючи повз готелі з шикарними фасадами й великими холами з багатими інтер'єрами, ми побачили наш - невеликий, схожий на санаторій на Кавказі. Куди я потрапила? - мої перші думки. Добре я потрапила, повірте! На величезній території номерний фонд 368, порівняно з готелями 5*, де територія в рази менша й номерний фонд 948. Тут живописна природа, ухожена територія, чистота неймовірна! Ми вперше в Єгипті, тур вибирали самостійно, у Пегас Туристик нас не переконували й не відмовляли від нього. Але лякала невизначеність - що їдемо в Шедван, а живемо в Смартлайні. Я завантажила пана Ясера Набіля своїми питаннями напередодні прильоту, в онлайн переписці мені все детально пояснили. Величезне спасибі! Так от під час спілкування з гостями готелю ми цікавилися думкою бувалих, просили порівняння з іншими готелями. Всі як один ставили високу оцінку. Найкращий пляж! Найкраща лагуна й захід у море! Тут царить затишок і спокійна атмосфера. Ми зустріли мамочок, які відпочивають з дитиною без чоловіка. Беріть собі на замітку - без чоловіка тут спокійно й комфортно відпочивається. Про неприємні запахи по вечорах, скоріше за все після поливання газону, один день відчули в районі корпусів Шедвана. А тепер по пунктам.

Персонал - доброзичливий, ввічливий, чудово говорить російською мовою, дуже уважні люди. До нас звертались по імені чи не з другого дня перебування. Звертали увагу на дітей, жартували, говорили комплименти, дарували свої гарні природні посмішки. Туристам рекомендую вітатися зі всіма й знати пару фраз арабською мовою (Кулю тамам, Мея-мея), спасибі попереднім відгукам. Персонал неймовірний у всіх відношеннях, просто супер! Один приклад - за обідом офіціант виявив ініціативу й приніс без нашого прохання три бокали зі соком різного смаку, тому що не знав уподобань кожного. Спробував зробити приємне - і в нього це вийшло. Нас це дотронуло. І так, ми жахливі туристи, чаївниці майже не залишали - до цього дня тільки прибиральниці номера один долар. Наші діти були не дуже акуратні - що тут скажеш. Всі - від барменів і поварів до адміністраторів - залишаться надовго в наших сердцях. Величезне спасибі всім!!!

Не можу обійти увагою гіда від Анекс-тур Мухаммеда - з ним не пропадете. Вирішить будь-яке питання, навіть нереальне. Спілкуючись з туристами, ми тільки встигали дивуватися, які питання вирішувалися з його допомогою. Екскурсії радую брати в нього, ми частково послухали його поради, про що пожалкували. А він попереджав. Але ми ж «розумні» - слухаємо поради з відгуків, де дешевше.

Харчування в готелі чудове, різноманітність є, хоч і зрозуміли це не відразу. М'ясо, морепродукти й риба завжди, вибір гарніру теж є - одна картопля тільки в трьох видах (фрі, пюре, запечена), каші на сніданок дві (єгипетська, що нагадує гречку, і рисова). До речі, каші гарячі (прислухаються до думки туристів), але специфічні - з рідиною й не розвареними (деякі люди люблять розварені). Непогані, повірте. Изобилие овощей - свіжі й смачні, як у вигляді нарізок, так і у готових салатах. За 6 днів ми не все спробували. Тут можна робити свої комбінації салатів, є вибір заправок (олій кілька видів, майонез, соуси, оцти) - чудове різноманіття. Фрукти (мандарини, дині, фініки, полуниця, банани, гуава, яблука, один день апельсини для фреша, лайм). Манго, ананаси й інше рядом з готелем, недорого. Пройти метрів 100 вліво й через дорогу. На базарі теж саме за цю ціну. Також ми оцінили блюдо вечора - пам'ятаю індичку, яловичий окорок і рибу (величезні тунці). Сервірування блюд супер! Не фотографувала, повірте на слово - рисовий гарнір, схожий на плов, сформований і прикрашений як обличчя дівчини, може імператриці. Напоїв багато. В цьому готелі нормальне місцеве пиво Люксор - відкривають пляшку перед тобою, охолоджене. Багато читала про недоліки в інших готелях - тут немає ацетонового запаху й прочого. Без вашого бажання спиртне не розбавляють, все доливають, а в головному барі Ахмед готує гарні й смачні коктейлі - як безалкогольні, так і алкогольні. Супи - так, специфічні, й борщу немає, думаю пережити це можна. Не забуваємо, що є ресторан на лагуні пляжу - будь-який каприз за ваші гроші, ціни прийнятні. Зате як приємно на обід бачити місцеві страви: крабів, кальмарові кільця в кляре й тому подібне. Десерти й випічка чудові. Короче - задовольнили. Але нам було важко підстроїтися під розклад - діти по черзі спали в обідню пору, виявилася невелика накладка: піцерія на лагуні працює під час обіду, таким чином, якщо ти не покушав до 16 години, чекатимеш ужину до 18:30. Нас спасло дитяче харчування, яке взяли на всякий випадок.

Басейн підігрівається - великий плюс і рідкість для готелів Хургади, шезлонги з матрацами, укриття від сонця - все зручно й гарно. Плетені огорожі від вітру з моря, чистий пісок, наявність дитячого майданчика, волейбольних майданчиків, спортзалу, дитячого клубу. До речі, приміщення дитячого клубу прохолодне, чисте й затишне - не такі жалюгідні, як може здатися за фото. Одне побажання - переглянути його розклад, тому що після сніданку дітей там не було - все були у басейні. Два дні я спостерігала цю картину - діти бігали тільки, щоб намалювати аквагрим.

Анімація й шоу-програми гарні - для нас було важливо наявність цього, хоч і їхали тільки за теплом. Чудові хлопці, з багатьма подружилися. Сашу діти полюбили відразу. Дитячу дискотеку люблять і дорослі й діти. Жива музика, факірське шоу й танець живота й танець у спідниці Танура дуже сподобалися. Про заняття аква-аеробікою навіть не мріяла - удалося позаймаюватися аж три рази за 6 днів. Це вартісне проведення часу.

Всім гостям з дітками радю брати перші поверхи - у нас була відеоняня, можна було й без неї, діти спять, а ви час від часу поглядуєте за ними з балкона.

Тепер про екскурсії, до яких готель не має стосунку - ми розчаровані представником Sea Skop по імені Tito. Якщо ви відпочиваєте на пляжі, вам за бажанням видають червону хусточку й вас не турбують. Ми були у басейні, коли до нас підійшов цей підприємець. Наполегливо переконав на екскурсію «4 острови» - то, що у нас діти й розклад екскурсії на останній день перебування, його не смутило. Він розвіяв усі наші сумніви й у разі нашого розчарування готовий був повернути гроші, цитую: «Не буде дельфінів - гроші назад, не буде черепах - гроші назад». В результаті свої обіцянки виконав на 50% - це була морська прогулянка з 4 зупинками, посередині екскурсії багато людей питали, коли ж буде острів, тобто люди очікували інше. Яхта й команда супер! Був навіть обід і фрукти. Правда не дуже скоро - спасло опять же наше харчування, яке я передбачливо взяла для дітей. На яхті була професійна фотозйомка й відеозйомка за додаткову плату. Але скажімо так - концепція екскурсії нас не задовольнила. Рибалка нічого, хоч я й підозрювала, що це рекламний хід, але опять же Tito переконав. Видели дельфінів, не видели черепах. Про це я повідомила Tito при прибутті, попросила повернути меншу частину вартості, як обіцяв. Але він був грубий і неделікатний - тут я й усвідомила, чому відсутній бейдж й своє ім'я він не назвав. Це був єдиний людина, що хила своє ім'я. Під час спілкування він привертав до себе увагу, кликав свідків, припас команду - що було, м'яко кажучи, неделікатно з його боку. Але начебто готовий був компенсувати розчарування іншою екскурсією, уже знаючи, що завтра нас не буде, говорив щось про те, що полуниця на яхті була подарунком, намагався по-різному обійти грошовий момент. На початковому етапі ми мали внести передоплату 20 доларів, потім у день екскурсії ще 50. Але у

Відпочивали вдвох з 30 червня по 10 липня. Дуже чекали відпустки та відпочинку. Через високий курс долара, моніторила ціни та відзиви по готелях, щоб ціна відповідала якості. Позарилась на досить таки високий рейтинг цього готелю. Побувавши 10 разів в Хургаді, на нашу думку, цей готель не відповідає заявленому рейтингу та ціні. Завищено все, окрім моря. Вибрали цей готель, тому що того року були теж в європейському, де 90 відсотків так само німців та наших, що переїхали жити в Німеччину. Ооочень сподобалося.
Летіли з авіакомпанією Катекавіа перший раз. Політ нормально туди й назад. Але харчування... в Хургаду... були слиплі макарони з міліметровою нарізкою шинки, а на зворотному шляху два бутерброди... один зі шинкою, другий з сиром і все. Ну ладно. Заселили в готель швидко (приїхали о 6.30 ранку і 10 доларів зробили свою справу). Номер 8309... хорошо, все працювало, чистенько, білизна терпима. Меблі, побиті двері - нічого не смущали. До речі, за 11 днів прибрали тільки один раз, прибиральницю треба було ловити, щоб взяти папір і воду. Рушники пляжні, от це було "диво" - я звичайно читала в відзивах, що вони не першої свіжості, але простіть, такі... вони просто були прозорі від старості, якщо подивитися їх проти світла, землистого кольору. Та у мене дома половик краще виглядає. Бари... обслуговування... намагаються, посміхаються, ніде проблем з наливанням напоїв не було (чоловік пив тільки пиво), як належить по два стакани в руки, але в барі Смарт Лайна був один бармен - не пам'ятаю як його звуть, лисуватий, так такої наглої нахабності. Я пиво не пила, от цей бармен побачив, що п'є тільки чоловік - перестав давати по два стакани, аргументуючи тим, що дружина не п'є. Став кричати, махати руками, ще й перестав прибирати стакани з нашого столика і повністю ігнорувати наші замовлення. Рядом сиділи німці, так він просто кружляв перед ними і приносив та носив за ними стакани. Чоловік попросив повторити наливання пива, а він типа йди й сам неси свій стакан. З ним ми не стали сваритися, звернулися до Віки зі скаргою, вона запросила помічника менеджера. На годину цього бармена вистачило. І все повторилося спочатку. Просто обурливо, що персонал так себе поводить, а адміністрація нічого не може і не хоче робити. Неприємний відбиток одразу відклався. Дискримінація та неповага до російськомовних видна неозброєним оком. Біля ресторану брудно, сліди від розлитих напоїв з вечора, які не миють протягом дня, везде валяються окурки, стаканчики. Ресторан... вроді їжа є, а спробуєш... То пересолено в рот не взяти, то приправ переложать. Звернулися до шефа кухні, він сказав, що у них Рамадан і вони їжу не пробують на сіль... засміло... Фрукти... хорошо і в будь-якій кількості... кавуни смачненькі. Вот солодощі на 5. Персонал у ресторані швидкий, працює добре, всі молоді хлопці. Пляжі... великі, чисті, вид приголомшливий. Ходили на косу, купалися в відкритому морі, пірнали в масках і знімали рибок. Дивитися є на що. Анімація... не зрозуміли, щось намагаються, але нудно.
Підсумок... Море, сонце і засмага отримали, а отже й позитивні емоції, але до готелю це не має відношення. Дійшли висновку, що більше експериментувати з готелями не будемо і орієнтуватися на рейтинг теж (раніше завжди рейтинг був орієнтиром). Будемо їздити вже в перевірені готелі.

Відпочивали сім'єю з 5 осіб у Смартлайні з 6 по 17 серпня. Бронювали два номери. Це наше друге відвідування цього готелю. Вперше ми відпочивали тут у січні цього року. Якщо цікаво, читайте мій попередній відзив.
Готель нам сподобався взимку, й ми вирішили поекспериментувати з літнім відпочинком в Гургаді в цьому ж готелі. Не розчарувалися. Біля моря спека переносилась легко. Але у обідній час у нас була сієста - денний сон під кондиціонером у номері.
Загальні враження. Територія й пляжі все такі ж ухожені й чисті. Дивовижне море, ділянка живого рифу, піщана лагуна. Зустрічали скатів, велику мурену, крилатку, оротронів, рибок-хірургів й багато інших представників фауни. Порада для любителів снорклінгу - більшість мешканців зустрічаються близько 17-ї, ближче до вечера. А видимість у воді набагато краща в першій половині дня. Навіть купаючись у лагунах, користуйтесь спеціальним взуттям - плаваючи з маскою в лагуні, зустрічали скатика-хвостокола на малій глибині й безліч молюсків - наскільки вони безпечні, невідомо.
Жили ми в 6 корпусі на 3-му поверху. Нам сподобалось. Досить тихо було. Або просто ми міцно спали вночі. Кондиціонери працюють шумно. Номери маленькі, але чисті й цілком приличні. Рушники були нові. Мінювали 2 рази, коли кидали на підлогу. За 11 ночей постіль мінювали один раз, тільки після нагадування. Прибирали чисто перші дні. Потім змінився прибиральник, приходив чітко після обідньої сієсти. Пару разів ми його відправили, й далі він не вважав за потрібне прибирати номер. А ми й не наполягали. Сон дорогоцінніший за все. Помічено - чайові не впливають на якість прибирання (правило стосується тільки цього готелю, а скоріше тільки цього корпусу). У цьому є позитив - якщо прибирають, то по-справжньому якісно, негатив - звірушок з рушників діти не побачили (а в 4 корпусі в січні прибиральник був просто фокусник).
Шампуні й гелі для душу беріть із собою. Рідке мило в дозаторі розведене водою. Ми це знали й все привезли своє. Фен хороший.
На території повним ходом йде реконструкція, але це ніяк не заважає - ремонтні роботи ведуться за огородженням й у принципі непомітні.
Порада щодо вирішення будь-яких проблем - звертайтесь до гест-релейшн або на рецепцію. Всі проблеми вирішують швидко й адекватно. Молодці. На 5+.
За харчуванням - відмінно. Смачно й душевно приготовлено. Все гарячим. П'ятизіркові готелі не посідають. Офіціанти працюють швидко й охайно. Повара на випіканні піци й лепешок - справжні артисти кулінарного мистецтва. Описати не можу. Це потрібно бачити. Те ж саме й шеф-кондитер, що й нарізує фрукти. Майстер-клас - як із простого процесу зробити шоу.
Анімація гарна. Не нудно.
Взагалі персонал привітний й дружелюбний.
З задоволенням повернулися б сюди.

Тур було куплено як гарячу пропозицію, й заселили спочатку в Festival Shedwan Golden Beach Resort. Оскільки ми приїхали в готель уже пізно вночі, довелось провести ніч у номері Festival (жахливі, повинна сказати, номери, які давно не видили ремонту). Наступного ранку, доплативши 5 доларів за добу з людини, переселились в SmartLine. Номери просторі, прості, але приличні. Замість мого одномісного мені дали трьохмісний номер. Жила як королева. Про прибирання нічого не можу сказати, тому що з першого дня перебування на дверях номера повісила табличку "Прошу не турбувати", й ніхто не турбував. Харчування гарне, різноманітне. Правда, не дуже сподобалось поведінка офіціантів ресторану - дуже вже развантажено вони себе вели. Довелось поскаржитись, питання було вирішено, і до кінця відпустки офіціанти були дуже стримані. Але це все дрібниці, які абсолютно не затьмарювали відпустку.
Територія готелю зелена, ухожена, є підігрівальний басейн. На території є безплатний вай-фай, але інтернет якийсь непостійний.
На території готелю розташовані 3 піщаних пляжі. Гордістю готелю є пляжна коса, яка утворює красиву бірюзову лагуну.
Якщо ще трапиться тур, а особливо гаряча пропозиція в цей готель, з задоволенням сюди повернусь.
Всім приємного відпочинку!

Чудовий готель! Були в липні з дітьми 12 та 2 років. Приїхали в готель пізно ввечері, заселення пройшло за 15 хвилин, номер 8114, смартлайн, у номері все як у попередніх відзивах. Наступного ранку зустріч з гідом Юлею - так, залякувати вона вміє, але не піддавайтесь, вона заробляє гроші. На території є ще один дуже хороший гід Ammar, і ціни нижче, й арбузом пригостить. Для дітей: дитяче меню з'явилось тільки коли після рамадану приїхали араби, та й те - такі ж як на загальному столі. Але накормити дітей є чим - і смачно, й їстівно. Дитячий майданчик розташований на території пляжу смартлайн, відвідати його можна тільки ввечері, тому що знаходиться на сонці. Гірки не працюють. Анімація непоганої якості, ми на неї рідко ходили, тому що дитина засинала. Басейн не відвідували, там завжди було багато іноземців, а потім араби, які демонстративно туди плюють.
МОРЕ - це казка. Три пляжи - смартлайн - мілкий, для дітей рай, вода теплесенька, наша малечка з нього не виходила, плескалась. Шедван - середній, не зовсім мілкий, були один раз, і КОСА просто чудо - є глибина, можна й поплавати й пірнути з маскою, подивитись гарних рибок й їжаків.
Їдальня годувала добре - є й риба, й м'ясо (курка, яловичина), морепродукти, в основному кальмари, багато овочів, гарнірів, фруктів й десертів. Голодними не піде ніхто, однак посуд був не завжди чистий, місцями розбитий, персонал неохайний. Персонал готелю дружелюбний, негативного ставлення не помітили, відносилися до всіх однаково.
Торговельні магазинчики на території готелю дорогі, вийдіть за межі готелю вліво й там на багато дешевше, можна ще й поторгуватися.
Загальне враження про готель гарне. Повернулися б ще, головне щоб у цій чудовій країні була мир.

Відпочивали в готелі з 1 по 12 вересня 2015 року з двома чотирирічними дітьми. Дуже довго чекали, поки нам дадуть більш-менш нормальний номер (мабуть, хотіли грошей, але це не вишло). Меблі в номері стара, просто пофарбована в білий колір, вхідні двері щілини, ванна дуже маленька. На четверо осіб у номері була одна двуспальне ліжко й одна півтораспальна. Цього було реально мало. Додаткове ліжко не надали. Прибирання номерів - жахливе. Хоч лебедів за долар і скручують, але підмести пісок або прибрати ванну не можуть. Рушники нам взагалі не мінювали, постіль - мовби один раз (така "нова", що ми й не помітили). Тепер про плюси! Дуже сподобалася анімація й дитяча, й дорослих. Хлопці молодці! Розважають цілий день - від зарядки до вечірнього шоу. Харчування в готелі досить хороше. Завжди було м'ясо, курка, риба, піца, паста й багато іншого. Фруктів теж вистачало - апельсини, дині, виноград, яблука. Малята їли все, ми також і, повірте, ніхто не отруївся. О 15:00 завжди у басейну було морозиво. Пару разів обідали на пляжі - теж було смачно. Обслуговування в барах і ресторанах теж гарне. Робили нам різноманітні коктейлі, посміхалися, жартували.
Ну а море просто фантастика! Кілька пляжів. Нам сподобався найдальший, але там я б посоветувала спеціальне взуття, навіть дітям - багато каменів. Багато хто скаржився, що медузи заважали плавати. Нам вони зовсім не заважали. Діти грались з ними - опіків не було. До речі, почали працювати гірки. Кожен день із задоволенням з сином катались (маленьким дітям дозволяють тільки на гвинтовій гірці разом зі дорослим). Взагалі... відпустка вдалась! Поїду я в цей готель ще? Мабуть, ні, тому що тури в цей готель продає тільки Anex-tour. А цей тур-оператор мені взагалі не сподобався.

Відпочивали з 7 по 14 квітня 2015 року. Заселили не зразу, але й не довго чекали. Номер у нас був оплачений як "Комфорт". Але якщо це комфорт, то що ж тоді не комфорт?) Номер старенький, меблі пофарбовані білою фарбою, що дає якесь відчуття чистоти. Сейфа в номері не було. Взагалі все було б нічого... АЛЕ! - постільна білизна була якось дивно забарвлена - якісь молочні тони, які переходили в колір кави з молоком. Рушники синього кольору й завжди в плямах. Якщо врахувати, що я дуже педантична і брезглива до таких речей, то саме це дуже сильно вплинуло на негативне враження від готелю. Номер прибирали дуже старанно й ненав'язливо. Дуже приємний чоловік. Йому - респект! Їда... Їда для дуже невибагливих) але голодними не залишитеся). Територія готелю дуже чиста, велика й цілком симпатична. Якщо хочете поплавати в морі, то має сенс піти на косу. Дуже приємне місце, чисте море й хоч якась глибина. З малюками там теж дуже комфортно.
Взагалі готель середній. Більше я сюди не поїхала б. І друзям не посоветувала б. Але якщо чесно, то ми отримали те, за що заплатили). Так чи інакше, море й сонце ми отримали, повернулися задоволені й щасливі). Але про білизну й рушники все ж таки згадуємо).

Вилетіли 4 вересня з дружиною, на 13 ночей. Переліт був ідеальний... Коли приземлилися, зустрів нас Анекс, візу купили за 25 в банку (у Анекса 27), все заповнили самі й швидко пішли за валізами.

ПЕРШІ ВРАЖЕННЯ.
Трансфер був швидкий і комфортний, була затримка на хвильку 15 в одному готелі, але це вина туристів, а не Анекса.
Зайшли в готель, зустріли нас коктейлем та посмішкою. Взяли паспорти й запросили на вечерю.

Сидимо, їмо та насолоджуємося й тут я кажу дружині "поки що все в ідеалі"... От цією фразою ідеал і закінчився.
Повернулися на ресепшен, видали ключ від номера 8101, хлопець узяв наші валізи й потягнув у номер, потім показав його. Здавалося все нормально, телевізор, кондиціонер. Дав доллар і попрощалися. Відпочили хвильку й почалося цікаве.
Горіла в номері одна лампочка, коли вирішили додати світла, виявилося що 2 основні не працюють. Пульт від телевізора теж не працював і кнопки на самому телевізорі (як потім виявилося, телевізор взагалі не потрібен був, але було неприємно). Та ще й були грудні рушники.

Пішов на ресепшен, попросив змінити номер (як потім виявилося, зря просив), відмовили причиною відсутності вільного номера. Але обіцяли все змінити, відремонтувати й виправити. Чинили світло півтори години й ми природньо сиділи й спостерігали з посмішкою. Прийшов араб, ми його назвали "шериф", спостерігав за інженерами й разом з нами натягував посмішку. То чи посмішка істерична була, то чи було смішно дивитися як араби з увімкненою електрикою ковиряються з проводкою не бівши нічого. Видимо попались електрони. Ну гаразд. Відремонтували, змінили рушники, видали новий пульт. Все добре. Ах та, дружина помітила що меблі потертені й старі (деякі). Але це особливо теж не докучало.

Після ремонту вирішили пройтися ночами по пляжу (було близько 22.30) й пти в бар. На барі зустріли дівчину аніматорку, поділилися враженнями. Вона й заспокоїла, сказала що номер у вас у дуже зручному розташуванні. Далеко від басейну де грає музика до 23.**.

День другий - МОРЕ І ЮЛЯ.
Позавтракали (у перший день здавалося ідеально, а дні через 3-4 здавалося що їсти вообще нічого, перебивалися йогуртами й сухими завтраками) й пішли на пляж. Годинку полежали й пішли на зустріч з гідом Юлією. Спочатку було цікаво (хвилин 20) доки не почала впаривати свої екскурсії. Сидів і сердився. Як виявилося можна було не йти туди взагалі. Забрала вона в нас час до 12.00. Згодіться, перебіжками на пляж на 20 хвилин полежати - це не відпочинок. Враження про Анекс упало нижче допустимого.

Весь день провели на пляжі на косі (були тільки там), на обід не ходили, але їли дуже непоганої піцу. Пили непогане пиво що його наливав Мустафа. Похмурий але дуже добрий і веселий чоловік, що завжди запитає як справи й посміхнеться. Та й після обіду він видимо після гашишу став прям людиною-настроєм :)
Пляж на косі помірної глибини, якась лагуна. Можна подивитися рибок у маці. Більше за все їх під баром де піца. Можна брати в барі тісто й годувати. Цікаво.

Також плавав де вид на відкрите море, багато коралів але ще більше морських їжаків. Риби там звичайно побільше й різноманітність велика. Побачив скату, мурену й багато невідомих але надзвичайно гарних. Часто брав після сніданку-обіду булочки для годування. Жрали прям з рук.

ОБІД І ВЕЧЕРЯ
На обід зазвичай можна побачити супи, м'ясо, піцу. Дуже смачний помідорний суп-пюре. Піца теж смачна. Салати майже всі жахливі. Десерти цікаві, але важкі.
На вечерю 2 рази був гриль, в основному те ж саме що й на обід але більше м'яса риби й іншого.

БАРИ І ПЕРСОНАЛ

Як уже говорилося вище, бар на пляжі й його мешканець Мустафа. Дуже культурне й приємне місце. Чого не скажеш про смарт-бар на ресепшені. На барі майже завжди були 2 мавпи й (забув як звати) один лисий. Він видимо був головний у них. А чому? А тому що як він куди-то зник, ці двоє відчули владу й втратили страх. Завжди сиділи на газончику за круглими столиками, завжди приносили келихи назад у бар, але як зник лисий, ці мавпи як підняли переполох, сказали що туди тільки пластикові склянки, скло неможна. Ну гаразд, попросили пересісти нас за плетені крісла біля ресепшену на вулиці, там мовляв територія бару. Другий випадок. Тиждень потому познайомилися з парочкою й сиділи з ними (вони щойно приилетіли). Замовили пиво й жінкам коктейлі - запропонували нам присісти. Чекаємо на вулиці. Приніс, не встиг поставити й каже такому до хлопця "чому я від тебе не побачив спасибі"... Трошки вивело з себе. Ще був випадок коли грубим тоном говорили "Чому не приніс нам келих"... Мамо божевільнів там зовсім?! Ну після цих слів я більше не показував стримання й посилав то за попільницею то за соломинкою.

Ах та. Чому ми не сиділи спочатку за плетеними креслами. Там завжди зависали німці. Не хочу сказати що вони погані. Може це не так, якщо говорити про конкретну людину. Але коли вони збираються в купу... Це жахливий гамір. Горлають, поють дебільні пісні, танці старих пердунів у ластах. Слава Богу вони непомітно все по'їхали на половині нашого відпочинку. Та й ще. Німцям видимо ще ніхто не лизав промежину. Все облизали окрім цього. Аж огидно було дивитися на це. Хоча ніколи не бачив щоб вони лишали чайові.

АНІМАЦІЯ. Не знаю, ходили один раз на mr готель. Були 70% німців. Я був у шоці, коли учасниця син і його мамаша зняларади нього нижню білизну. Конкурс такий був, хто з хлопців учасників зберуть більше жіночої білизни. Звичайно в нашого народу такого в голові ніколи й не виникне. Було огидно й противно. Після цього анімація закінчилася для нас.

УБОРКА. Рідко робили все самі. Поки не попросиш або не киденеш перед ним ліжко на підлогу, сам не змінить. Про рушники так само. Ну неможна піднімати з підлоги грудний рушник, акуратно складати й вішати його як новий. Неможна змінювати наше грудне ліжко на грузне чуже. Про ліжко ходили скаржитися на ресепшен. Та й я не спав після когось... ОГИДНО

ЕКСКУРСІЇ. У Юлі одразу НІ. Дорого в два рази мінімум, та й сама вона показала себе не з найкращої сторони.
Але натомість зустріли чудового хлопця на ймення Мухамед Хасан. Світла людина. Він нам і продав екскурсію на яхті за 35 баксів на особу. Про екскурсію - для мене було вперше плавати на коральному заповіднику. Тому враження на все життя. Багато різної живності, навіть сама краса підводного світу чарує. Побачили дельфінів, а деякі навіть потурляли трошечку рядом з ними. Годували крабами креветками й іншим. Загалом було дуже круто й цікаво. Беріть не пожалієте. Та й про Мухамеда. Ми з ним сиділи 5 вечорів поспіль й розмовляли. Він відмінно говорить російською, на рівні розуміння жартів й іншої лексики.

У готель я б повернувся ще раз. Вже знаю про мінуси, заощаджу час не пійшовши на зустріч з гідом, та й місце вже розкатане, звичне й гарне.

Побажання готелю! Займіться персоналом з уборки. Заспокойте барменів. Та поощряйте хлопців прибиральників і барменів з ресторану. Там ребята чудові.
Жаль що ви не несете відповідальність за гіда від готелю.

Спочатку вибрали його тільки через територію - вона велика, три власні пляжі, гірки, лагуна на косі для дітей (немає хвиль).

Номери - на 3, під ліжками пил, меблі старенькі, у ванній є потертості й іржа, але в цілому нормально.

Харчування на 4, порівняно з Таїландом і Кіпром гірше, але загалом різноманітно. Незважаючи на скарги, що хтось там отруївся, ми з дітьми за 7 днів не мали проблем. Усі були ситі й задоволені, як і наші сусіди. Риба була майже кожен день. На сніданок смачні млинці з джемами, яйця болтанку, глазунь, тости, овочі й фрукти (в основному диня, апельсини, груші й яблука), каші й йогурти, макарони та інше. На обід до всього різноманіття кілька видів гарнірів (макарони різних видів, запіканки, рис, кус-кус, овочі й таке), м'ясо, курка, риба майже завжди, оливки, спеції й розносолі, салати, десерти. На вечерю страви на грилі до всього іншого. Десерти у різноманітті. Так що повторюсь - харчування не супер за якістю (тобто приготовлено, скажемо, як у їдальні, а не в хорошому ресторані), але дуже різноманітне.

Розміщення - розмістили нас у стандартний сімейний номер з великими ліжками (нас 2 дорослих і 2 дитини). Рецептор при цьому запропонував його подякувати, мовляв, він запропонував супер номери. Але ми знаємо, що це сімейний стандарт, є й отримше. Не стали дякувати - дали тільки шоколад Аленка. В результаті номер не міняли, так як нас влаштував перший поверх і пальми навколо, вночі не так голосно було як на 2-му поверху (від дискотеки). Комах у вигляді клопів і тарганів у нас не було (4 корпус).

Жирний мінус готелю - стандартні номери - дають синій браслет, комфортні номери - рожевий. Так ось для перших недоступний бар на рецепції (але є ще 3 доступні бари), інтернет платний (карта 10 доларів за 2 дні), і загалом ставлення гірше. Коли доробляють другий ресторан то ще й харчування буде своє (видимо залишки від головного ресторану). Так що беріть на місці відразу рожеві браслети - доплата за комфорт-номери, 10 доларів на добу, принаймні інтернет буде безплатний. Для нас же проблему інтернету вирішив просто, у сусідньому Garden Cafe він безплатний, і каркаде у них чудовий за 1 доллар.

Анімація - непога: волейбол, аквааеробіка, дискотеки, дитячі в тому числі. Дитячий аніматор на пляжі й у дитячій кімнаті. Шоу факирів, містер і міс готель та інше.

Місто Хургада: ось це горе. Через недавню війну з братами мусульманами місто як після апокаліпсису, багато незавершеного й покинутого, рядом з готелем покинутий порожній ТЦ, вулиці брудні, на фруктовому ринку попрошайки й шпана. Але ночами ніби красиво, вивіски світяться, рух.

Екскурсії: ми спочатку їх особливо не планували, бо з дітьми, але у місцевого хлопця Алекса (реально хороший виявився парень, сидить разом з другом Аммою відразу за рецепцією-баром) ми з дочкою взяли яхта-поїздку на рифи з дельфінами (35 доларів), і залишилися дуже задоволені. Бачили дельфінів, плавання з масками, смачний обід з морепродуктами, рибалку, все це на 8 годин.

Покупки: краще відразу поміняйте доларів на фунти (курс 7,5-8 фунтів за доллар), у продавців на ринку, або в готелі питайте ціни в фунтах, бо доларові ціни дуже округлені. Сувеніри, кстаті, в готелі краще брати біля перукарні (а я там, до речі, постригся за 7 доларів - тобто 55 фунтів - тобто приблизно 500 рублів) - тут дешевше й вибір хороший. Взяли прекрасні білі шкатулки (5 доларів) і кішок (1-2 доларів) зі сланцю.

Пляж і море: ось тут все мега круто! 3 ближніх пляжі з піском для тих, хто не хоче далеко ходити. Тут бувають хвилі. Один далекий пляж на косі з лагуною - дуже крутий, без хвиль (дітям чудово) і найтепліший. У цій лагуні можна з маскою подивитися рибок, кальмарів та всякої живності. Поряд бар, працює до 17, опівдні піцу дають (правда дивну й не дуже смачну).

Алкоголь: джин-тонік, віскі, текіла... все це невисокої якості. А ось місцеве пиво Stella - цілком непоганий. Наливають у всіх барах у мілкі стаканчики по 150 мл, так що візьміть із собою великі пластикові стакани.
Там же біля лагуни з зворотного боку бара є прокат масок, вудочок, спорядження. Якщо подружитися з великим добрим хлопцем Махмудом - дасть вудочку-донку безплатно порибалити, а Мустафа з бара вам кальмарів і тіста насипле по-дружськи.

Персонал: усі дружелюбні, якщо до них так само ставитися. А є й реально круті безкорисні хлопці. Не сподобалися тільки рецептори (вимагачі) й російський гід Anex туру - Юлія Кортнева.

Юлія Кортнева - ось це труба!!! Я розумію, що в неї всі екскурсії втридорога. Але хоч би не хамила так. З нею ніхто на другий день не здоровкався. А на від'їзд вона до нас навіть не підійшла, не віддала ні ваучер, ні електронні квитки. В результаті ми самі в аеропорту квитки робили. Одну мадам з конфреденц-залу вона прогнала за дурне, на її думку, питання. Короче - Юліє, вам там не місце, не портіть землякам відпустку своєю совковою поведінкою. Навіть місцеві від вас у шоці за моїми розмовами з ними.

Погода: листопад, але тепло. Днем до 27-31, і вітер. Так що ні жарко й не холодно, в саму пору. Вода 27 градусів. Вечером вітер стихає зазвичай, стає чудово. Ночі трохи прохолодно, і спиться відмінно без кондера. У кофтах тільки один день ходили, коли сильний вітер піднявся. Весь інший час у футболках комфортно навіть дітям.

Загальне враження: усе чудово, особливо погода й море. Трохи зіпсувало враження тільки ставлення російського гіда й дискримінація синіх браслетів.

У Хургаді я вже багато разів відпочивала. Цього року готель вибирала сама. Вибір впав на готель Шедван Голден Біч. Спочатку купили путівку в номер комфорт, тому проживали в Смартлайні. Відпочивала з сестрою. Прилетіли в Хургаду з ранку, в готель приїхали о 10 годині. Браслети нам одягнули відразу. О 12-30 пішли на обід, після цього отримали ключі від номера. Наш номер був у шостому корпусі на другому поверсі. У номері все працювало, було чисто й затишно. З балкона відкривався вид на басейн і моє улюблене Червоне море!!! У готелі відпочиває багато іноземців. Молоді людей мало, в основному люди середнього віку. Для мене це було великим плюсом. Аніматори стараються на всі 100! На власні сили влаштовують різні шоу-програми. Кілька разів по вечорам була жива музика, що нас дуже порадувало. Дискотеки як такої в готелі немає. Після вечірнього шоу все швидко розходяться. Аніматори залучають тих, хто молодше, в нічний клуб "Пандора". Це задоволення коштує 10 доларів. Віднесуть і привезуть назад.

Територія вся в зелені - пальми, квіти, пострижені газони. Чистота й ухоженість на кожному квадратному метрі.

У готелі 3 пляжі на будь-який смак. Ми в основному купалися на "косі". Захоплювалися чистотою й красою бірюзової морської води. На кожному пляжі є бар. Повсюди дуже чисто.

Харчування в готелі на 5!!! Все завдяки шеф-повару Мустафі. Добра й привітна людина!!! Спілкувалися з ним кожен день. Вибір страв великий, завжди були яловичина, курка, риба. Кавун і диня в будь-якій кількості. На обід і на вечерю гостей зустрічали менеджери готелю. Завжди з посмішкою й у хорошому настрої.

Екскурсії купували й у готельному гідові, й у Максима (так він себе називає) на пляжі. Морська прогулянка нам дуже сподобалася. Бачили дельфінів, величезну черепаху, безліч гарних рибок і коралів. У гіда їздили на шоу "1001 ніч". Не сподобалося зовсім. Не рекомендую.

Ще хотілося б розповісти про готельну фотостудію. Замовили з сестрою у них фотосесію. Недешево, звичайно. Але хлопці - професіонали своєї справи. Фото гарної якості.

Загалом готель мені дуже сподобався! Погода трохи розчарувала. Вперше бачила хвилі на Червоному морі. Думаю, повернусь сюди ще раз!!!

Купили тур у Festival Shedwan Golden Beach, а коли приїхали, переселилися в Smartline Colour Beach 4* за додаткові 5 доларів на добу з людини, бо нам був потрібний вайфай та басейн із підігрівом)
По їді вибір гарний, смачна ковбаса, незважаючи на те, що це Єгипет) булочки теж дуже хороші... та ще один важливий момент - газовану воду наливають з бутилок, а не розбавляють водою!!
Прекрасний пляж, гарні входи в море. Тільки одне - хотіли б, щоб музику на басейні крутили голосніше та включали веселіші хіти-треки)
Анімація дуже весела, команда добра та дружна!! Ви всі просто супер (Алекс, Космос, Валя, Бібо, Яна, Карина, Люба, Адріано) Фотограф Алекс на території готелю теж просто класс, всім рекомендуємо)))
І дівчата, які приїжджають до Єгипту з якимось нецензурними цілями... (не лізьте до аніматорів, а потім на них не скаржіться)!!!!!!!!!
Пам'ятайте - вони на роботі, як і ви у своїх містах)))
Офіціанти та менеджери в готелі просто супер!!!!!!
Готель дуже крутий, шкода тільки, що ми там недовго пробули)))

Пройшло вже більше двох тижнів, як ми повернулись з відпочинку в цьому чудовому готелі. Але кожен вечір ми згадуємо наш класний відпочинок. Я не знаю, як іншим туристам, а мені й моїй дружині дуже сподобалось. Відпочивали ми з 05.07 по 12.07. Номери замовляли у Смартлайні при покупці туру. Одразу хочу сказати величезне "ВЕЛИЧЕЗНЕ!" спасибі компанії Анекс тур. Організація зустрічі, трансфер в готель, супровід у готелі й трансфер в аеропорт були просто ідеальними. Окремо СПАСИБІ працівникам Анекс туру Юлії й Ахмеду, які працювали в нашому готелі. Ці люди дійсно допомагали з будь-якими питаннями. Заселення пройшло швидко. Приїхали ми в готель після 22.30 год. Поки готували номери, нас накормили. Заселили протягом 30 хвилин. Номери просто супер для такого недорогого готелю. Це я про Смартлайн) Все чистенько-охайно. Вся техніка працювала. Багато негативу я читав про прибирання номерів. От що я вам скажу. Особисто у мене в номері 6312 чоловік прибирав так, що будь-яка господиня позаздрить. Прохання до адміністрації готелю заохотити того працівника, який робив нам прибирання номера.

Купили тур довіряючи відгуку турагентства й даремно.
Відпочивали з 15 по 26 вересня. Залишилися дуже незадоволені. Летіли в смартлайн 4 все включено!!! Номери більш-менш непогані (Кондиціонер, холодильник працювали), для дітей дитячих каналів по-російськи немає, що важливо, якщо ви відпочиваєте з дітьми. Прибирали номер часто за нашою просьбою, але погано.
Харчування однорідне. Столів у столовій постійно не вистачало. Офіціанти ходять з невдоволеними обличчями. Спостерігали таку картину.... офіціант переміщаючись між столиками упустив на БРУДНУ підлогу з підносу серветки, нібито непомітно для всіх підняв їх, відійшовши до бара розправив і поклав назад на піднос для подальшого використання. Повна антисанітарія. Скатертини після попередніх відвідувачів не знімають, просто все стряхують з них на стільці й підлогу. Й ще вони пофарбували стільці ночами, що звісно не висохли до ранку й усі наші діти перепачкалися.
Ставлення барменів просто жахливе, склянки з напоями вони не ставлять тобі, а грубо кажучи кидають, також у барах ніколи немає пива... постійно ми чули 15 хвилин, 15 хвилин (ЦЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО), й так - німців вони дійсно облизують. У туалети на пляжах краще не ходити, видимо вони взагалі забувають, що вони у них є. Так само біля ресепшені й столової постійний запах каналізації. Адміністраторам готелю, хоч говориш, хоч ні, нічого не змінюється. Дуже шкода.
Територія готелю маленька, в основному всю територію займають пляжи. Ми потрапили туди коли у них проходила реставрація готелю, не дуже приємно було гулять серед руїн. Що було до реставрації я навіть боюся уявити. З природи - сумні пальми, ну й квіточки в деяких місцях.
Анімація не сподобалась, гірки працювали вранці й вечором по одній годині. Дитячий клуб залишає бажати кращого, а дитячі гірки це взагалі щось! Коротше дітям також нічим займатися.
Гід Анекса Юля, так агітує всіх на покупку екскурсій у неї..... що забуває розповісти про інші моменти її роботи, а якщо ти не їдеш, то маєш віддати їй ваучер трансферту, написати розписку відмови від страховки...
Єдине, що сподобалось це море на косі, де можна було бачити рибок!!!
Скільки людей, стільки й думок.

Відпочивали з дружиною і сином 12 років. Відпочивали з 11.01 по 25.02.2015. Були в готелі вже вдругих, перший раз відпочивали в січні 2014 й залишилися дуже задоволені. Тому цього року про вибір готелю навіть не розмірковували. По приїзді на ресепшені переселились у Смартлайн за 5 доларів на добу з дорослих, тому що нам була важлива теплий басейн. Минулого року басейн був доступний для гостей Шедвана й Смартлайна. Від відпочинку залишилися тільки приємні емоції. Заселили протягом години. Жили в номері 6306. Отримали бонус від готелю постійним клієнтам - тарілку фруктів. Харчування: все було смачно й дуже різноманітно. Завжди була курка, яловичина, риба, свіжі фрукти й овочі. Офіціанти - молодці, завжди жартували, дуже люблять дітей. Команда аніматорів просто супер - волейбол, аквааеробіка, шоу по вечорам. Територія велика, чиста, є де прогулятися. Пляжи просто супер на будь-який смак. Ходили на фруктовий ринок, гуляли по місту вечором пішки й на таксі. Минулого разу вивчили кілька слів по-єгипетськи, вставляли їх при спілкуванні. Було дуже приємно, що в готелі нас не забули, впізнавали, спілкувалися як з друзями й прощалися як з друзями коли вирушали. Наступного року приїдемо знову в цей готель.

У Хургаді я була вперше й одразу скажу саме про Хургаду - Вітер, вітер, вітер!!! Сильні! Усі десять днів! Він порядно омрачив відпочинок, але це не про готель)))) Смартлайн - купили Шедван навмисне знаючи, що доплатимо й по приїзду поселимося в четвірку. Прилетіли й приїхали в готель дуже пізно, тому що він був останнім у списку на окраїні міста, вечеря була давно закінчена, але нас без проблем накормили й одразу про кухню, взагалі для мене в пріоритеті - кухня, гарне море й пляж, все інше другорядне. Кухня хороша, смачнезька яловичина, йогурти, овочі, сири, випічка, кавуни, гриль, я не ходила на вечерю, тому що по життю на дієті та правильному харчуванні))) я вперше була в четвірці, але їда була така ж як і в п'ятірках. Далі пляж - я чула що цей готель має найбільший пляж, взагалі там їх три, я завжди ходила на Голубу Лагуну - тому що була в неї закохана, чудове море, звісно немає рифів як у Шарму, я тільки їжаків бачила, але саме море казкове. На Лагуні є бар де дають крім напоїв і пива піцу, дуже навіть непогано, пляж ідеально чистий, тому що працівник пляжу Хамді постійно його прибирав, навіть піднімав шкірку від насіння, дуже зворушливе у нього ставлення до своєї роботи, так само він завжди займав мені лежак і я засмагала на одному й тому ж місці.) Номер - так там дійсно пофарбована білою фарбою меблі, але це особисто мені не омрачило відпочинок, так після п'ятірок у четвірці спочатку незвично, але для мене не критично, білизна була у плямах скоріше за все навіть брудна, ми просто її зняли й попросили змінити, зручні матраци й подушки, що немаловажно. Вай-фай ловив рідко, але ловив навіть у номері, але зазвичай вечором я йшла в лобі й там спокійно по Вайберу зі всіма спілкувалася, швидкість хороша й безплатно))) Персонал говорить не весь по-російськи, але доброзичливий і коли я зрозуміла що не миють підлогу, просто підійшла до начальника над прибиральницями й зробила зауваження. на анімацію не ходила, в місто їхати 15 хвилин на машині або 10, в сенсі на таксі. Біля басейну завжди шикарна кава, перекус і морозиво, так само є невеликий спортзал, ходила, займалась, є бігові доріжки. я спокійно рекомендую готель, якщо ви любите Хургаду)))

Ми відпочивали компанією з 8 осіб у жовтні 2014 року. Тому відгук не зовсім "свіжий".
Нас розселили без додаткових платежів, на одному поверху та поруч один з одним. (Посміхайтеся, друзі, не хамте, ви у гостях. Іноді це може замінити ті ж самі 5-20 доларів, які ми іноді платимо за ніби краще розміщення). Вибачте, відвернувся.
У готелі людей було мало, а тому - тишина, ніяких черг. У ресторані всього багато та смачно, чудова кавомашина. Просто рай.
Приблизно через 4 дні рай закінчився. Справа в тому, що у сусідів у Шедвані 3* сталася пожежа в ресторані. (див. фото). А у Шедвані людей в 4-5 разів більше, ніж у нас у Смарті. Туга... Наш ресторан перетворився на їдальню. Кавомашину відразу ж вимкнули, черги, хамство, перш за все - між своїми ж. Найприємніші сцени щодо захоплення столиків, розхоплювання чашок, займання черги на всіх рідних та близьких. Внаслідок цього нам довелося ходити ближче до кінця їжі та задовольнятися тим, що лишилося, або їсти в кафе біля басейну. І якість їжі різко впала. Дуже смачна паста з начинкою на твій вибір перетворилася на макарони, омлетик з різною всячиною став яйцею. Тобто не їхню трійку підняли до нашої четвірки, а нас опустили до трійки мінус. Образлива ситуація. Тільки не думайте, що я якийсь дивакуватий гурман. Але адміністрація ж могла розподілити за часом прийоми їжі. Хоч би. Коротше, залишився неприємний осад...
А так, рекомендація для тих, хто збирається відвідати цей затишний готель - плавайте або на косу з пальмами в лагуну, або до водних гірок. там глибоко. Коли буде відлив, прогуляйтеся по мілководді зліва по косі - дуже багато їжаків та різних зірок і крабиків (знову ж див. фото). Що там діти, дорослі в захопленні. За косою можна поплавати з маскою в пошуках красот Червоного моря. Не багато, але щось є.
Аніматори є, але не набивають облоги. Є волейбол, бочче, тренажерний зал, бари в кінцевому рахунку, якщо тренажерний зал не подобається. До речі, бари Шедвана доступні й для гостей Смарту.
Дуже комунікабельний, дружелюбний персонал, від прибиральниць номерів і до адміністраторів. Усім спасибі!
Перед вильотом на вуличному ринку купили величезні манго. Божевільно смачні та красиві. (Жовтень)
Так, чи не забув, представник туроператора - Юля (можливо, її вже звільнили, не знаю) абсолютна нуль!!! Порада - спробуйте вирішити свої проблеми самі.

Підсумовую - готель затишний, мінуси, що я описав, не смертельні та тимчасові. Гарного відпочинку, друзі!!!!!

Відпочивали з 02 по 13 серпня в Smartline - 2 дорослих та підліток. Враження - суперечливі. Але почнемо спочатку.

Переліт: Катай Авіа. Туди - без затримок, привітний та уважний екіпаж, харчування - так собі. Назад - затримка рейсу майже на 8 годин (видимо через погодні умови в Москві). Чекали, слава богу, в готелі. Номер продовжили. Приїхавши в аеропорт (новий термінал), накормили піцею та видали напитки від авіакомпанії на вибачення. Але нерви потріпали!

Заселення: Приїхали в готель пізно, близько 23-00. Швидко заповнили анкети на ресепшені і нас відправили на пізній ужин. Після ужину одразу розселили в 8 корпус на 2 поверх.

Номер: Великий, трохи потертий, але без плісні, без меблів, що розваливаються. Холодильник, телевізор (2 російські канали), шафа, кондиціонер (досить шумний), 1 двуспальне ліжко та 1 полутораспальне. В принципі, в номері тільки мились та спали, тому - нормально. Білизну сушити негде, тому брали з собою мотузочку та натягували на балконі. Для тих, хто їздить з дітьми, питання важливе.

Їжа: Все без фанатизму, але вибір є й все свіже. Сніданок - готували омлет або яйця сонячні на вибір, млинці, вівсяна каша кожний день та рис, залитий молоком, раз на 2 дні. Дуже смачні та свіжі булочки, гарячі круасани, нарізка з овочів та фруктів, натуральний йогурт з добавками та без, та багато ще чого. Обід - 2 види супу, гаряче (і риба чи морепродукти, і птиця, і м'ясо), різні гарніри, салати з заправкою та просто свіжі овочі. Ужин - вибір, як на обід, тільки багатший та гриль. Ще на обід і ужин пекли піцу з наповненням на вибір чи національну лепешку з овочево-м'ясною начинкою. Не було, звісно, багатого вибору, але все було смачне та свіже. Маленька примітка! Шановні співвітчизники! Не беріть їжу, ніби їсте востаннє в своєму житті! Ви приїхали не на один день, встигнете все спробувати! Соромно, на чесне слово! Причому більша частина набраної їжі залишається на тарілках!

Національний склад: Були всі в невеликій кількості - росіяни, білоруси, українці, британці, німці, французи, араби й т. д. Ніяких міжнаціональних конфліктів не було.

Анімація: Хлопці молодці! Стараються! Сашенька, що займається з дітьми! Дітки ходять за нею по п'ятам. Дуже хороша та відзивчива людинка. Аленка, привіт тобі від бочистів, Оксани та Майи! Весела, позитивна! Валюша та Катюша! Спортивні аніматори (зарядка, аквааеробіка)! Космос, він же Віллі! Це просто космос! Бібо! Всі ненав'язливі, але такі запальні, що стає соромно просто лежати морським котиком на пляжі! Вечірні шоу нормальні, як і всюди. Були вечори з запрошеними артистами, жива музика.

Пляжі та море: От тут починається засідка. У готеля 4 пляжі. 1 - Смартлайновський. Народу дуже мало, що добре, захід у море - пісок, що також добре. АЛЕ!!! Рядом знаходиться міський пляж і весь сміття у вигляді пакетів, залишків їжі, банок, пляшок й т. д. осідає на дні цього пляжу! 2 - Пляж на косі (бухточка) - ходили купатися переважно туди. Дно - дрібна, приємна для ніг галька. Поплавати можна навіть під час відливу. Водичка чиста та прозора. Там же рядом є живий риф. Можна подивитися різних мешканців моря. В останній день знайшли живу морську зірку, сфотографували та віднесли глибше. 3 - пляж Шедвана, де стоять рибальські човни. При приливі відносно глибоко, дно - пісок з галькою, попадаються великі булижники. Плям від човнів за 12 днів помічено не було. І 4 - дальній пляж. Вхід у море гідний, глибина - так собі. На всіх пляжах старенькі лежаки, місцями зламані, але це особливо не напружувало.

Обслуговуючий персонал: Величезний плюс готелю - це дівчата гест-релейшн. Перший раз у житті я бачила, що готельна службовиця ходить по пляжу та цікавиться якістю відпочинку у самих відпочиваючих. Усі зауваження записуються в блокнот та виправляються протягом 2-3 годин. Дякую величезне: Ірині, Вікторії та Еріці (англомовній та німецькомовній, хоча й цікавилися у нас, туристів з Росії, як нам відпочивається). Бармени - окрема пісня. Люди настрою, до речі, як і всі араби. Іноді з посмішкою, іноді хмуро, але виконують свою роботу. Єдині це Мустафа (бар на косі) та Махмуд (бар біля сцени чи басейну Смартлайна), яким настрій не заважав посміхнутися та запитати "Як справи?". Дрібниця, а приємно. Працівники їдальні (ресторан називати язик не повертається): Кухарі молодці! Весь час приносять закінчені страви, посміхаються. Офіціанти неквапливі, але зі своїми обов'язками справляються. Ресепшн: багато сказати не можу. Заселили швидко, номер продовжили швидко, з підключенням вай-фаю допомогли. До речі, вай-фай працює непогано практично на всій території готеля та в номерах теж (у Смартлайні безплатно), що для Єгипту велика рідкість.

P.S. Була в Єгипті 19 років тому вперше. Нічого не змінилось. Готель непоганий, якщо не виходити за його територію, ніс настрою не зіпсує. А так...

Вибачте за багато букв, але хотілось написати детальний відзив для тих, хто вибирає, в якому готелі відпочити. Будуть питання, пишіть.

Відпочивали з 23.02.15 по 02.03.15.
Заселення. Їхали у Шедван, але на місці попросили поселити за доплату у Смартлайн, бо побачивши номери 4-го корпусу були в шоці і втекли звідти. Переселення у Смартлайн (5 доларів з людини за ніч (за дітей до 14 років доплачувати не потрібно) забрало час, майже півгодини. Враховуючи, що в готель ми приїхали одні взагалі в цей час, думаю, що можна було й швидше. Тим більше людей не так багато в готелі у лютому. Ну, то дрібниці.
Загалом виходить, що з 1 по 5 корпуси - це корпуси Шедвана. З 6 по 9 корпуси - Смартлайн.
Номери Смартлайна. В них чисто, світло. Меблі все пофарбовані в білий колір, від того виглядає гарно. АЛЕ! Білизна в старих брудних розводах, перапраних "до нельзя", сіра. Позвала прибиральницю з тачкою змінити білизну та обирала яка почистіша. Спасибі прибиральниці за розуміння в цьому питанні, звичайно ж за це подякували. У ванній кімнаті піддон з душем, закритий склом з одного боку, штор нема. Миєшся і вся вода на підлозі, потім це все розносится. Ми мешкали в номері 6307, 6 корпус. Номери дуже зручно зроблені, бо всі без винятку мають боковий вид на море. Загалом повісити штору в душовій і все буде добре) Мені сподобалось.
Пляж і територія. Великий пляж і захід у море мілкий, для сімей із дітьми та для тих, хто не любить, коли дуже глибоко. На косі гарна лагуна, можна плавати. Є басейн з підігрівом. Озеленена доглянута територія, але поливають не зрозуміло чим, запах неприємний, як із туалету. Не знаю як на перших поверхах, відчувається чи ні, але на третьому не відчувався запах.
Ресторан гарний, чисто, посуд чистий. Прибирають добре. Персонал ввічливий та уважний.
Харчування. Ну, писати про харчування, що то на кшталт "не різноманітне", "однакове", це було б неправильно, враховуючи, що переважно це мусульманська країна. Свинини нема, звичайно. Але курочку та яловичину готують смачно. Рис, картопля тушена, картоплю фрі, тушені овочі (часто пересолені), макарони. З салатів - мікси з овочів та фруктів, просто овочі окремо. "Офігенський" салат був із свіжої капусти якомусь вершковому соусі з апельсинками. Мені здається, я його одна вся з'їла, бо від смачності три рази ходила за ним)). Шкода що тільки один раз був за тиждень((( Сири типу фети, бринзи дуже смачні. Солодке не їмо, не скажу про це.
Анімація. Супер наші дівчатка лапусі, розважали нас як уміють. А, вміють вони це добре)) Любочко, Яночко, Сашенько, Карінко, Валюшо, ВИ СУПЕРСЬКІ! Біббо та Вілі (він же Космос) теж хороші хлопці! Веселюки супер! Вечірня програма одна на Шедван і Смарт. Теми анімації хто придумує я так й не зрозуміла. Звичайно, орієнтовані на не збаласованих гумором європейців, яких там більшість. Ну, знов таки, на смак і колір товариша нема... Весело було, коли були конкурси)))
Інтернет. Молодці, що зробили так, що ловить на всій території і навіть на косі. Вилітає звичайно, періодично, але на такій відстані від точки це нормально. Лежиш на пляжі, "фотаєш" прекрасне Червоне море та "кидаєш" привіт в інет друзям у зиму)))))
Інфраструктура. Біля готелю є кафешки, в які ніхто не заходить. АЛЕ! в ста метрах від готелю, є Pizza Pub, в якому ми гуляли щовечора! Ставили будь-яку музику, під яку хочете танцювати. В суботу жива музика, дуже багато людей збирається.
З мінусів готелю. Ставлення барного персоналу просто огидне! Росіян явно не люблять! Так як більшість відпочиває німців їх прямо "облизують", вибачте, порівняно з росіянами. На мою думку, як мінімум, така дискримінація неприйнятна, як максимум, верх некультурності.
Загалом сподобалось. Якщо донесуть до розуму барним працівникам, що відпочивальники всі рівні, то буде супер!

Прилетіли сьогодні, відпочивали з 14 по 25 травня. Відпочинок був із дитиною 3 років. Прильоту був пізний, тому по приїзду в готель заселення пройшло швидко - перший поверх, корпус 6 (свої побажання заздалегідь відправляла Ірині). В Єгипті була 9 разів (Шарм, Марса-Алам, Гургада), син в Єгипті теж не вперше - п'ятий раз. З огляду на наш курс долара готель обирала бюджетненький, але з перевіреної раніше мережі готелів Sunrise Resorts & Cruises. Вибором я залишилась задоволена (саме для відпочинку з маленькими дітками) - готель прямо нам припав. Вартість путівки не секрет - заплатила включно зі збором 44500 ))) Номер звичайний, все працювало. Фен є, чайника нема (із дитиною це важливо! Беріть із собою подовжувач і чайник, ми так і зробили). Прибирання номера через - не хочу, АЛЕ прибирали, старалися. Рушники - про них багато написано, тому я не була в шоку, вибирала сама отримше. Територія Смартлайна невеликка, все чистенько. Поруч Шедван - все дуже, дуже зелено, все цвіте. Садівники просто з ранку до вечора все облаштовують. Молодці!!! З колясками дуже зручно прогулюватись по всій території 2 готелів, усі доріжки з пандусами, для людей з обмеженими можливостями теж зручно. До моря ніяких сходинок. Пляж. Їх 3 - Смартлайна пляж, Шедван і коса - все у вашому розпорядженні. Ходили на косу - ну, не знаю, що від неї всі в захваті. Може, там і раніше починається глибина при заході в море, але грязнувато там, поруч багато рибальських моторних човнів стоїть, у піску на березі був мазут. Копнув лопаткою пісок на пляжі - все було чорне і смерділо. Хоч кажуть, що якраз зараз яка-то хімія в морі відбувається - ось і запах, і колір піску відповідний. Більше ми на косу не ходили. Пляж Шедван - нормальний, АЛЕ вже з 5 ранку бабусі на сторожі, займають шезлонги - тут з місцями напруга є. Пляж Смартлайна чистий, шезлонги вільні в будь-який час. Захід у море хороший, пісочок, до глибини йти далеко, АЛЕ дітям глибина й не потрібна - для них усе просто супер. З ранку рятувальник копає на пляжі крабів - дітям в захваті. Пірса на пляжах нема, тому підводний світ тут скудненький - медузи й дрібні сірі рибки. От і все.

Харчування. Дуже прилично, все їстівне, дітей можна нагодувати, та й дорослі голодні не будуть, закислого, вивітреного нічого не зустрічала. Фрукти: банани, апельсин, фініки, гуава, грейпфрут, кавун (солодкий), дня (зелена, і це не сорт такий - вона просто недозріла).

Анімація є, все чудово, хлопці стараються. Дитячий клуб є, дітей здають два рази на день. Я своєму хлопчикові сама була аніматором, і в клуб ми не ходили.

Відпочинком залишились задоволені. Для відпочинку з дітьми готель відмінний. Рекомендувати можна!!!

Дякую Ірині - при зверненні до неї з будь-якими питаннями все швидко вирішується. Я звертилась кілька разів, претензій у нас не було, були тільки побажання щодо прибирання (нам це було потрібно зробити до 12-ї). І воду нам на двох ставили пляшку, після дзвінка Иринки стали приносити 2 пляшки.

P.S. Прильоту й вильоту був у новому аеропорту, без затримок. Анекс як завжди розводить туристів на візи за 27$, не впадайте, не тиснітесь туди, куди вас запрошує гід за візами!!! Беріть візи в банку - коштує 25$, чергів у банку нема!!!

Відпочивали в цьому готелі з сім'єю в кінці червня - на початку серпня. Якось руки не доходили написати про готель, а тут раптом нахлинуло, й не тільки на мене - але й на чоловіка, й на дитину - хочемо знов туди вернутись!
При всіх очевидних мінусах у готелю величезний плюс - розташування. Та й мінуси не критичні - трохи обшарпана меблі, старе білизна й рушники (до речі, після регулярного долара на чаєвих, на 4-й день рушники стали просто чудовими!).
Телевізор ловить канали 3-4 на російськоме, інтернет працює майже завжди з рідкими перебоями, у номері й біля басейну. Харчування цілком сносне, й дитину є чим накормити, й самі не голодували. Рекомендую куточок місцевої кухні - у самому кінці залу. Туди рідко хто підходить, а там іноді смачні штучки попадаються))
Персонал в більшості своєї дружелюбний, з врахуванням місцевого менталітету звичайно. Місцевим жінкам видимо працювати непривично, й вони всі якісь одночасно наполякані, безпардонні й сонні. А хлопці всі молодці, розторопні й старанні. Крім служащих рецепції - вони принципово не розуміють претензій на російськоме)) На балконі стояв пластмасовий стіл - з двома дирами розміром з футбольний м'яч. Кілька днів ходили на рецепцію з проханням замінити- так й не домоглись. В результаті чоловік спіймав місцевого прибиральника й не випускав, поки він стіл не помінив))
Аніматори всі молодці, дуже намагаються щоб люди не нудились.
Особлива подяка Олександрі - дитячому аніматору. Донечка в неї просто закохалась!
Готель займає величезну площу, але людей якось трохи. Місце й у столовій, й на лежаках біля басейну й на пляжі завжди можна знайти. Пляж на косі - просто чудовий! Й дітям там добре - бухточка закрита з усіх боків, немає хвиль, вода дуже теплою. Й для дорослих непоганo - можна з маскою поплавати, на рибок подивитись.
Хв

В котрий раз летю відпочивати й мій вибір все одно падає на цей готель))
На жаль наш літак у Домодєдові затримали майже на дві години через п'яних пасажирів. В результаті ми прилетіли близько 10 вечора за місцевим часом, у готелі ми опинились близько половини 12. На рецепції реєстрація пройшла дуже швидко й хвилин через 15 ми були в своєму номері. Спочатку нам дали номер 8106, але вранці сталась біда й у нас перестав працювати замок, вхідна дверь просто не закривалась, але ми підійшли до Ірини, повідомили про свою проблему й вона досить швидко вирішила нашу проблему, але після цього ми захотіли переїхати в інший номер (просто в цьому номері була холодна вода). Прийшли на рецепцію й там уже був наш Алі)) побачивши нас й дізнавшись про наше бажання помінятися номером, він одразу запропонував інший номер (8210) й ми навіть не подивившись його переїхали. Номер розташований на другому поверсі й нас він у всьому влаштовував. Хоч я б щось зробила з водою, бо іноді вона була теплою, потім раптово гарячою, потім холодною й знов теплою.
Їда нас у всьому влаштовувала, черг особливих я за час перебування не помітила, та й посуд швидко прибирали.
Анімація просто чумова)) кожен день танці, водна аеробіка, зарядка, бочче, волейбол (але він був за можливості, бо пару днів були оооочень вітряні), водне поло й звичайно ж вечірні шоу)) з кожним разом це стає все краще й краще))) спасибі вам за все що ви робите))
Можу сказати, що нам дуже не сподобався готельний гід Халід. Цей товариш дуже наглий й неприємний хам, причому крім нас, так само вважали й багато інших туристів. Було б добре, якби окремі гіди з повагою ставились до своїх туристів, адже через таких людей як він, складається погане ставлення до даного готелю, хоч сам готель досить непоганий.

А ще недалеко від готелю є хороший магазин, де ми вже не перший раз купуємо чай, масла для друзів й різні сувеніри)) на фотографіях ви можете помітити як виглядає цей магазин в якому працює молодий чоловік за ім'ям Пітер, він так само за вашим проханням може змішати різні спеції для різних блюд)) а ще навпроти цього магазину є фруктова лавка, де можна купити різні фрукти, за невисокою ціною, що ми й робили протягом усього нашого перебування в Єгипті)

Були в готелі з сестрою й її чоловіком. Готель дуже навіть нічого, номер хороший жили в корпусі 6. Правда меблі старуватенькі, ну ми не на меблі приїхали дивитись, а на море. Море... Казка. Пляжі чисті, що б там не писали в деяких відзивах, все дуже гідно. Обслуговування відмінне, грубості й хамства немає, а якщо посміхнутись та прибрати за собою сміття, наприклад стаканчик, то наступного разу тобі подадуть прямо в руки чи до столика! причому все це безплатно! Головне - ставлення до людей! Наступного року обов'язково вернемось, й хотілось би побачити тих же людей які там працювали в цьому році, особливо хочеться відзначити Мустафу (бар на косі) й Мофеда (бар у басейну Смартлайна). Найзажигальніші й позитивні люди, які завжди дарували позитив і гарний настрій. Ще хотілось би сказати, що перш ніж їхати туди прочитали дуже багато відзивів й були готові до всього, все що нам було потрібно ми взяли з собою (наприклад білизну мотузку, щоб сушити білизну) так що проблем у нас ні з чим не виникало!!! Відпуст вдався!!! Спасибі, надіємось до зустрічі!

Щойно повернулись з цього чудового готелю. Відпочивали 10 днів сім'єю з 4 осіб. Враження залишились найкращі, ніякої різниці у ставленні до європейських та російських сімей не відчули. Ми жили в кімнаті 6109, прибирання робив молодий хлопець кожен день, прибирався дуже чисто, перші дні були сині рушники середнього віку, потім на п'ятий день виключно були білосніжні нові товсті рушники. Харчування в ресторані нам дуже сподобалось, кожен день смакоти з м'яса, індички, ягняти, печінки, яловичини, барачини тощо, дуже смачні пирожні. На пляжі нам сподобались гамбургери з яловичини, з курки так собі. Кожен день грали в бочче й волейбол, а також у водне поло. Весела команда аніматорів, Алено великий привіт тобі! Їздили на екскурсію Дім дельфінів, брали путівку у Амари на пляжі, були в захваті. По території пляжу ходить верблюд Макс, якого ми кожен день годували інжиром та булочками. Хвилин 15 ходьби від готелю знаходиться ринок фруктів, купували інжир по 8 фунтів і дуже смачні манго по 2 долари. Море чудове, особливо на косі, завантажувались і купались тільки там. Кожен день о 15-00 давали смачне морозиво, шоколадне й ванільне. Загалом вражень маса, ми залишились дуже задоволені, познайомились з чудовими людьми з Німеччини, Австрії, Нідерландів, Білорусі, Росії всім величезний привіт від Олі з Денисом! Ми дуже раді, що наш відпуст пройшов у такому чудесному місці! Спасибі!

Їхали на свій улюблений пляж восьмий раз поспіль. Відпочивали з 15.12.2015 р. по 05.01.2016 р. і дуже розчарувалась. У готелі йде в повному розмаху ремонт. Частина пляжу закрита. Обслуговування жахливе. Потрібно вклонятись перед працівниками ресторану й барів, щоб вони прибрали тарілки. Загалом готель став зовсім іншим. Анекс тур не працює. Менеджерів російськомовних немає. Вирішити якесь питання можна тільки через Ірину - менеджера готелю, яка була у відпустці, але за телефонним дзвінком приїжджала й вирішувала питання. Спасибі Ірино за те, що ви у свою відпустку не кидаєте свою роботу й постійних туристів. Менеджер Еріка з російськими не спілкується, питання не вирішувались. Загалом відпустка зіпсована. Але про новий рік - окрема історія. Буквально через годину після того, як почали давати вечерю, всі блюда раптово винесли, крім десертів. Танець живота дивилися тільки менеджери готелю й їхні родичі. Зробили коло й розважались самі, а відпочиваючі, сидячи за столами спостерігали за цим колом. Негарно. Загалом я в шоці. Готель, куди ми їздили 8 разів поспіль пропав. Єдине величезне СПАСИБІ аніматорам Олені, Яні, Віллі, які єдині робили все, щоб ми почувались комфортно. Навіть знайшли розвагу для людини з обмеженими можливостями - це гра в дартс. Начальник Адріано ніяк не брав участі (хоча минулого року працював добре). Сара не знаю за що їм платять гроші? Хотілось би дізнатись для чого вона в анімації. Цілий день на лежаку з німцями, або в телефоні. Семмі хороший, але потрібно приділяти свою увагу й іноземцям й російським. Гірки не працюють. Далі без коментарів. Спасибі за зіпсовану відпустку й новий рік. Та, повна невідповідність інформації про готель.

Всім привіт! Відпочивала в готелі в січні цього року. Пощастило з готелем і погодою. В готелі дуже охайна, ухожена територія. Персонал доброзичливий й позитивний. Номери чисті, їжа різноманітна й смачна. Пляж великий, є лагуна й зручний заход у море. Та, ще звертаю увагу, що в готелі є теплий басейн - плавати в прохолодну погоду - це насолода й кайф, тому що в січні море виявилось досить прохолодне. Але й у морі ми теж плавали. Контингент туристів веселий і дружелюбний. Через 3 дні в нас утворилась весела компанія з різних країн. Ні хвилинки не було нудно. Окремо дякую дівчатам із анімації!!! Ленчику й Яночці! І хлопцям-єгиптянам Адріано й Космосу. Кожного ранку заряд бадьорості на зарядці й аквааеробіці. Люди грають у дартс і волейбол на пляжі. Весело й класно. Вечірні шоу просто вибухають, танцюють усі. Днем на пляжі готують дуже смачну піцу. Мені особливо сподобалась з морепродуктами. Пальчики оближеш! Бармен робить на замовлення екзотичні коктейлі. Час пролетів незаймано й я знов мрію повернутись у мій улюблений Єгипет. Я обов'язково повернусь. Хлопці, величезне Спасибі вам всім за чудовий відпочинок!!!!

Відпочиваємо регулярно й ніколи не було бажання повернутись в готель ще раз. Сюди ну оооочень хочеться повернутись. Персонал готелю гостинний, привітний й безупречно ввічливий!

Поселення. Приїхали о 11-й, поселили протягом 30 хвилин. Запропонували скористатись послугами бара, поки готують номер, й уже після однієї кави провели в номер.

Номер. Гідний, нас все влаштовало. Звісно, якщо ви плануєте проводити більшість часу в номері, то вам не сюди. Номер підійде, якщо вам потрібні море й сонце. Нам було комфортно й засипати, й прокидатись.

Пляж. Відмінно! Просто відмінно, без коментарів. Вибрали готель саме через пляж і ні разу не пожалували.

Басейн. Чистий й теплий. Спасибі містеру Корошею, що забезпечив нам комфортне там перебування. Також хочу відзначити й подякувати бармену Хотему.

Їжа. Відмінно! Тунець, фуль, всі м'ясааааа й млинці. Прянощі, різні масла, бальзамічна й винна оцет дозволяли робити нам найсмачніші соуси. Ми не любителі солодкого, однак тут ми захоплювались і пирожними. Спасибі!

Анімація. Найкраща команда з усіх, що бачили раніше:
Чудова Саша (окремий привіт від учительок!). Прекрасний Адріано!!! Позитивні й цікаві Валя й Люба. Веселий й активний Бібо. Загадковий Космос! Гарний Бісо (трохи Майкл Джексон). Весела Фраука з особливим сміхом. Талановитий Сем.

Можна сміливо їздити в цей готель! І більше одного разу!

Відпочивав з сім'єю й друзями з 19 липня 2015-го тиждень. Перельот Катек Авіа - все відмінно, самольоти нові, без затримок, їжа на борту нормальна. Приїхавши в готель, заселили швидко, номер гарний (комфорт) (8204), все працювало, удачу було й те, що після обіду корпус знаходився в тіні - а це при 42 градусах не маловажливо. Їжа в готелі нормальна, голодні не ходив ніхто, бар працював до 24-ї, море дуже теплого - купались переважно на косі, заход у море гарний. WiFi безкоштовний - працював і в номері, і на території, працював добре (логін - номер кімнати, пароль - прізвище на кого бронювання). Анімація була, але ми туди не ходили, вечорами ходили в місто. Територія готелю велика, спільна з Шедваном (але там дуже погані номери - коли бронюєте, замовляйте одразу КОМФОРТ, наші друзі хотіли переїхати до нас, але не вийшло - готель повністю забитий). Все стригнуть, поливають, прибирають. Плавали на баркасі в морі, купували в готелі 80 доларів США на 3 години за 6 - у працівника тур бюро (сидить поруч з баром) - всім дуже сподобалось, у Юлії з "Анекси" дороговато. Взагалі їздити можна й треба!!! Ціна й якість повністю відповідають одна одній.

Отдыхал в отеле с 12 по 25 06.2015г с друзьями. Такси в номер заказывал заранее через сайт отеля. По прилету нас встретили с табличкой и без задержек быстро с комфортом доставили в отель.В отеле предоставили номера на 3 этаже, которые мы также просили для нас забронировать.За это отдельное спасибо персоналу на рецепшн и лично Ирине, которая работает с русско-говорящими гражданами. В отеле 3 пляжа.Мы ходили купаться в лагуну т.к. на других пляжах во время нашего отдыха было мелко. С 10 час утра и до позднего вечера в отеле работает сплоченная группа аниматоров - Willi, Sem, Sosho, Катя,Таня, Алена, которые не дадут заскучать.Огромное им спасибо.Это и зарядка,танец живота,волейбол, бочча и др.развлекательные дневные и вечерние программы.В отеле представлено разнообразное питание,голодными не останетесь.Работает бар-ресторан и на пляже, кому лень идти в главный.Из минусов-не новое застиранное белье и полотенца,которые обещали в скором времени поменять.Отель состоит из четырех 3-х этажных корпусов (6-7-8-9). 6-7 кор. для русскоязычных.Территория большая и красивая с большим бассейном с тентами, где всегда можно поменять пляжные полотенца.За чистотой у бассейна следят внимательные работники Кораш и Салах. Внимательные работники в лобби и пляжном баре.Им также большое спасибо.Отель расположен в Старом городе,где располагается много магазинов и овощных лавок.Есть куда выйти вечером. Собираюсь в отель с детьми в сентябре.До скорой встречи.Всем привет из Москвы.

Надеюсь отель станет ещё лучше после ремонта!!!Мы были последним заездом(рядом уже во всю идёт кап.ремонт Шедвана***)Но он особо нам не мешал.Расположение очень удачное(рядом старый город),прекрасные пляжи,особенно лагуна!Отличное питание и кофе!Персонал замечательный,отдельный привет бармену с лагуны Мустафе,спасателю Абдушке и Мухаммеду(дешёвые экскурсии).Спасибо за отдых,теплоту и уют!!! Вай-фай брал почти везде(редкость для Египта)Надеюсь после ремонта цены не подскочат в разы!Подойдёт для всех!

отдыхала в этом отеле,с 5 июня по 14 июня 2015г,считали дни до конца отдыха...не кому не рекомендую этот отель.Большой акцент делается на туристов немцев,англичан....русских за людей не считают...Сервис ужасный,в номерах не убираются,белье,полотенца не меняют вообще.С 13:00 до 17:00 в баре отеля раздают мороженое,только не для русских...такие указания,как нам объяснили дал хозяин отеля...представляете такую ситуацию детям немцев дают мороженое,в придачу еще два сверху накидывают,а я стою с ребенком и нам не дали,Т.к мы русские...что я должна сказать своему ребенку,причем тут дети?!уважаемые русские туристы,не рассматривайте этот отель,хоть вы и ищете бюджетный вариант!

Отдыхал в середине апреля. Почти всю неделю дул сильный ледяной ветер. Море было холодное, поэтому купались мало.
Отель нормальный, при заезде лучше дать денежку, чтобы поселили на второй или третий этаж.
Территория красивая, ухоженная,что нельзя сказать про туалеты на пляже.Мало того, что они грязноватые, так ещё мужской и женский находятся в одной комнате.
Пляжа три с плавным заходом в море. Хоть и песок, но лучше взять спец. обувь.
В последний день чуть не наступил на ежа. Кому нужны рыбки - ищет другой отель.

Там 90% немцев и голландцев. Русским продают соседний старый Шедван, в котором хватает тагила и по нему мощный бульдозер плачет. Бывал в пятёрках, но не встречал такой чистоты и вежливости персонала. С питанием всё в порядке. Напитки в стеляных бокалах, кроме пляжных баров. Очень понравилось отельное такси и Валид, который ими командует. 3 евро на Шератон и обратно в условленное время. Вечерняя анимация для тагила, но я и не любитель. Хороший тёплый бассеин. И три лагуны на море, на любой вкус. Близко фруктовый рынок, если не хватает витаминов. Но самый большой плюс всё таки приветливый и отзывчивый персонал.

Я отдыхала с сыном с 25.12 по 02.01.15 года. Это были незабываемые каникулы. Нам все очень понравилось, особенно Новогодняя ночь. Ужин был великолепный. Много шикарных блюд и напитков. Даже не смогли попробовать всю еду, которая там была. Ночное шоу и феерверк были классными. Мы купили лотерейный билет для розыгрыша в новогоднюю ночь и выиграли приз. Команда аниматоров очень веселая. Сын не пропустил ни одной детской дискотеки. Мы вернулись бы туда еще, и не раз..