Golden 5 Almas Resort (ех. Al Mas Palace Hotel & Beach Resort) 5*

Добрий день чи вечір! Відразу хочу вас попередити - написала багато, але, будь ласка, не лінуйтеся, почитайте, від чистого серця хочу, щоб люди НЕ портили свій відпустку!!!
Тиждень тому повернулась з Хургади з так званого Golden 5 city, в який входить 7 готелів - Топаз, Сапфір, Клаб, Парадайз, Голден 5, Алмаз і Емеральд.
Почну з головного! Шановні, прислухайтеся - НІКОЛИ НЕ ПРИЇЖДЖАЙТЕ В ЦІ ГОТЕЛІ!!! Я, як людина, яка знає, що таке п'ятизірковий готель і не тільки в Єгипті, була в шоку від побаченого!!! То, що турфірма Корал заявляє цю мережу готелів як 5, це просто обман і грабіж туристів! Це не 5!!! Це щось середнє між 2 і 3!!! За 10 днів перебування в цьому готелі ми вдвох викладали 90 тисяч, за такі гроші ми могли провести свою відпустку в кращому готелі, але турфірма Корал вважала нас за дурнів і, мабуть, керувалась принципом - росіяни все проковтнуть та рота не відкриють, а ми на них добре нажмемось! Зараз ведеться розбирання з турфірмою, я не прошу поверненння мені грошей за зіпсовану відпустку, хочу, щоб турфірма не обманювала своїх клієнтів і мережу цих готелів перевела з розряду 5 зірок в розряд 3 зірки!
Отже, вам на розуміння - готелі Топаз, Сапфір, Клаб, Парадайз і Голден 5 знаходяться дуже далеко від моря! Коли я бачила як люди з цих готелів в спеку тягнулись з виданими готелем брудними!!! рушниками на пляж, просто розмисляла їм! А прийшовши на пляж, можна було так і просидіти весь день на своєму брудному рушнику, тому що пляж невеличкий, а розраховується на 7 готелів! Багато хто прибігали на пляж о 5 ранку, займали шезлонги і йшли назад, АЛЕ! прийшовши назад, люди не знаходили своїх рушників, шарфиків та інше, тому що їх просто викидали інші відпочиваючі, а шезлонги забирали собі! Багато хто діяв інакше - приходячи на пляж, давали гроші працівникам пляжу і тоді вже вони шукали для відпочиваючих шезлонги! Мабуть цей принцип діє у всіх п'ятизіркових готелях))). Готелі Емеральд і Алмаз мають першу береглінію, але якщо відпочиваючі з цих готелів вирішать поспати трохи довше - на пляжі їм уже нічого робити, часам до 9 відпочиваючі інших «далеких» готелів все-таки доходили до пляжу й расхоплювали всі шезлонги!
Номерний фонд... Як сказано вище, готелі дуже старі, тому вкорінена іржа у ванні, брудина й запах пилу - непременний атрибут номера!
Їжа, алкоголь і ресторани... У частині їжі все стандартно - без витівок, але голодними все одно не будете, АЛЕ! Відпочиваючі в готелі Емеральд не страждали від нестачі їжі, а відпочиваючі готелю Алмаз ще як страждали! Через те, що відпочиваючі «далеких» готелів вирішували по дорозі до себе позавтракати-пообідати, то, проходячи через готель Алмаз (стоїть на дорозі до «далеких» готелів), заглядали туди (всі відпочиваючі на території Golden 5City можуть харчуватись у будь-якому з 7 готелів) і... розумієте про що я...
Алкоголь! Скажу одне! Коли я перший раз в житті в цьому готелі наливала собі вино в келих половником з миски, м'яко кажучи, я була в шоку! Плюс мені вистачило одного глотка вина, щоб зрозуміти, що зроблено його в найближчій підсобці шляхом змішування води з порошком! Аналогічна ситуація з соками, ЮППІ везде, а свіжовичавлений сік, будь ласка, але за 2 доларі!
В ресторани а-ля карт (їх 7 на території) записатись нереально!!! Але люди, яким все-таки це вдавалось, плювались як тільки могли і через їжу й через ставлення персоналу))). Взагалі зі ставленням до російських туристів персоналу окрема проблема. Не хочу нікого образити з співвітчизників, але для мене особисто неприйнятно, щоб будь-який офіціант у ресторані міг звернутись до мене не інакше як «зайко-балалайко» і «дітко» та спілкувався зі мною винятково на «ти»!
А тепер мій головний шок - «багаторазові» (їх миють!!!) пластикові склянечки для пива, для кави й для інших напоїв, а також пластмасові ложечки, які від гарячої чаю чи кави просто «скорочувались»!!! Як сказали представники турфірми Корал, це зроблено для того, щоб туристи не поранились!!!
Контингент готелів. Знову ж таки не хочу образити нікого зі своїх співвітчизників, але п'яні жінки в байкових халатах, які приїхали зі своїх далеких міст і танцюють під «О боже, який чоловік»... Мабуть цим все сказано...
Плюс до всього! На передостанній день нашого перебування в Хургаді сталось неймовірне - пішла злива, яка тривала близько半часа! Наш готель затопило... Протік стеля, відвалилась штукатурка... Намокли вовняні килими... Коли ми виїжджали з готелю, запах уже стояв відповідний - мокрої штукатурки й мокрих вовняних килимів, далі, думаю, буде гірше, тому що ніхто нічого не робить!
Отже, резюмуючи все вищесказане! Друзі, прислухайтеся! Я знаю, що таке чекати відпустку й готуватись до неї! Але, приїхавши в готелі мережі Golden 5City багатьох з вас чекатиме велике розчарування! Не портіть собі відпустку, в Хургаді є маса кращих готелів, не лінуйтеся, вивчіть... і знайте, що Golden 5City це не п'ятірка!!!
Відповім на будь-які ваші питання, пишіть nasta_84@mail.ru

Відпочивали з подругою у жовтні 2015 року. У мене ще ніколи такого "чудесного" відпочинку не було. Заселили вчасно, о 14-00, без претензій. Прийшли в номер - відносно чисто й все працює, крім сейфа (починили того ж дня). Добре, що я здогадалась перевірити ліжко - вони навіть не потрудились змахнути якісь крихти - воно було у використанні. Ну, гаразд, пройде, не пройде... не пройшло. Змінили при нас. Перед поїздкою прочитала відзив дівчини Тетяни, але не повірила... і дарма... Справа в тому, що в Golden 5 я вже відпочивала - у Парадайсі, в Емеральді, в Алмазі (все це було півтора року тому й мені дуже сподобалось), і от я знову вирішила поїхати в Алмаз... На другий день перебування дуже хотілось повісити розтяжку "ДОБРО ПОЖАЛУВАТИ В АД!!!"
Не знаю, де в них стався криз, але те, що там зараз творится... Жахливий безлад. На ресепшені й у ресторані спека. Кондиціонери не працюють. Стоять мобільні блоки, але їх не включають - можливо, просто економлять. У ресторані ходять мокрі від поту прибиральниці й піт з їхніх підборіддів капає на столи. Жах. Настрій портився ще з ранку, коли приходиш на сніданок - ні одного прибраного столу. Стоїш, махаєш руками, зиваєш його, щоб прибрав брудний посуд, потім зиваєш іншого, щоб сервірував. І так по три рази на день. З їжею перші дні була напруга - м'яса просто не було, поки не припинили на обід і ужин пускати туристів з інших готелів (Сапфір, Топаз, Парадайз тощо). Один раз дали гриль - курицю. Це було єдине, що було смачно. Води, звісно, не вистачило. Один раз рішили попити з кулера - і ось тобі чергової кошмар: у води був рибний присмак... Один раз ходили в індійський ресторан. Рис дали навіть на десерт)))))) просто якось сухофруктів туди натикали))))) Алкоголь - окрема тема. Пити там можна було тільки вино, яке було раз п'ять за весь відпочинок. І не просіть біле, червоне чи рожеве - просто вино)) Чайові вимагають нахабно, скрізь хамство. Бармени взагалі беззаконщики. І скрізь брудь, брудь. Пластикові стаканчики літають по всій території, а там всі напитки в них. Розваг особливих вечорами не було - о 22-30 закінчувалась уся анімація й тиша... Пляж гарний, море ніжне, так що до кінця відпустки адаптувались до всього. Скажу одне - це був мій десятий раз в Єгипті, але перша відзив. Тож не суддьте строго. Ми там не зустріли НІ ОДНОГО!!! задоволеного людину, а деякі навіть плакали від образи й розчарування. Люди рік копіють на відпустку, а тут таке... Тож пожаліюйте свої гроші й нерви. Пошукайте інше місце.

Відпочивали з подругою в готелі Алмаз з 25 жовтня по 1 листопада. І можемо абсолютно впевнено сказати, що залишились задоволені відпочинком виключно з чотирьох причин - по-перше, розташований неподалік чистий і просторний пляж, про красу моря, гадаю, не варто й писати; далі - привітний і старанний персонал, смачне харчування й анімація в цьому готелі, яка не давала нудьгувати. Як й більшість туристів, ми зіткнулися з рядом проблем, які були викликані погодними умовами в Хургаді (не було електрики, з стелі капала вода, були мокрі ліжка). Нам пощастило більше - у нашому номері був мокрий тільки килим. До ранку все розв'язалось, номер був чистим, ніби й нічого не було. (Взагалі щодо уборки хочу сказати, що було приємно заходити в номер після пляжу - щоразу нові чисті рушники у вигляді різних фігурок)
Читаючи відзиви про вибиті чашки, пластмасові ложки й купу всяких дрібничок, дивуєшся людям - так, безумовно, вони траплялись, але не всі; якщо не хочеш пити з такої чашки, візьми іншу. Гадаю, на першому місці має бути те, що ці чашки завжди чисті, їжа смачна й свіжа, готують при тобі, велике різноманіття блюд - навіть для найпривередливіших було з чого вибрати. І знову ж таки - як пишуть у відзивах про отруєння, ні ми, ні наші сусіди з цим ніколи не зіткнулись. Складається враження, що люди скрізь шукають суцільний негатив. Так, можливо, порівняно з іншими п'ятизірковими готелями Алмаз трохи програє, але не забувайте - відштовхуйтеся від ціни, яка повністю себе виправдовує. Ще на відпустці ми дійшли висновку, що відзиви дуже занижені, а отже, й рейтинг готелю теж. На ресепшені сказали Шерифу, що фото варто оновити - наживо набагато красивіше)))
Ще хочеться сказати про велику територію Golden 5 - рослинність доглянута, постійно все прибирають. Побували в різних басейнах, аквапарку.
На пляжі теж скучати не приходилось)) Анімація працювала на п'ять з плюсом. Можу виділити аніматора Діму. З першого дня заражував нас своїм позитивом. Молодець!!! Зарядка, аквааеробіка були дуже енергійними!!
Однозначно рекомендуватимемо готель усім друзям і знайомим!!!
І на завершення хочется додати - будьте більш поважними один до одного, і тоді не доведеться спостерігати це хамське поводження туристів у готелі, на пляжі й на представленнях.

Відпочинок мені дуже сподобався й запам'ятався - відпочивали всією родиною з дітьми. При заселенні сталася забавна ситуація!!! Летіли великою родиною з Новосибірська й Кемерова. У всіх був готель Алмаз, але ті, хто прилетів з Кемерова, прилетіли на день раніше й їх поселили в Емеральд, кажучи, що немає місць, а наступного дня переселять, та так й не переселили. Було образливо, що ні готель, ні турагент не хотіли стати на наше місце, адже ми одна родина й купили один готель, всі були з дітьми й постійно то вони приходили до нас, то ми до них. Все було нічого, але в середині відпустки нашу родину вигнали з ресторану прямо під час ужину - було дуже неприємно. Хоча Емеральд їм сподобався більше, новіший.
Про готель. Нас поселили в бунгало. У середині відпустки сломався кондиціонер. Кілька разів ходили на ресепшен, розповідали про це, прийшов ремонтник, не зробив нічого, і нас переселили в інше бунгало. Прибирали кожен день, але коли я отруїлась і залишилась одна в номері, прибиральниця почала до мене приставати, пришлось втекти з номера(( Територія готелю величезна! За 2 тижні ми так і не вийшли за її межі. На території стоять напівзруйновані корпуси й басейни, але нам це ніяк не заважало. Анімація на будь-який колір та смак. Пляж великий і чистий, лежаки завжди були, море дивовижно гарне!!! Їжа сподобалась, пили пиво й вино, пили багато, похмілля не мучило))

Відпочивали всією родиною - нас було троє, включаючи дитину років шести. Звичайно, перш ніж вибрати готель, дивилися відзиви, але велика територія, аквапарк та ціна на цей готель переконали нас вибрати саме його. Прилетіли близько полудня, але дуже довго чекали на заселення. Зрештою нас поселили вже біля четирьох годин. Номер був у двоповерховому бунгало на другому поверсі, та й убирали його, здається, не дуже старанно. Як тільки ми прийшли, прибиральниця, яка щойно пилила килим, швидко сховалася. У номері смердів якийсь дихлофос (який не виветрювався навіть при відкритому балконі), килимове покриття було густо прикрашене плямами різного походження, кондиціонер шумів страхітливо, а з-під раковини весело текла струйка води. Коли наступного дня в конференц-залі (де бадьоро бігали тарагани) люди почали розповідати про свої проблеми в номерах, ми, послухавши їх, зробили висновок, що у нас ще досить непоганий номер)))
Уборка номера зводилась до заправлення ліжка й скручування лебедів з рушників. Чайові ситуацію не змінювали.
Щодо їжі - навіть не знаю що й написати, все було дуже скупо й однаково. Картопля завжди недоварена, риба й м'яса дуже мало й закінчується швидко. На вечерівку з грилю завжди черга, фрукти, порізані й нарізані, плавали в кольорових сиропах. Персонал у ресторані привітний і уважний. Завжди принесуть прибори, швидко наводять лад на столах, працюють дуже злагоджено.
Чули, що в готелі існує кілька ресторанів а-ля карт, які можна відвідати, зробивши попередню запис через комп'ютер на ресепшені. Однак нам це так і не вдалося, тому що нашого номера не було в базі цього комп'ютера)))))))))))))))
Територія готелю велика, намагаються прибирати, але готель досить старий і однією уборкою справу вже не поправити. Вечорами гуляли, дивилися шоу співучих фонтанів - дуже сподобалось. Самі ми ніколи не користуємось послугами аніматорів, але для тих, кому цікаво, у двох словах розповім - вони працюють дуже активно, часто запрошують на пляжні дискотеки, влаштовують змагання в басейні... і взагалі не дають нудьгувати. Молодці!
Пляж великий, заход у воду не скрізь зручний, можна порізати ноги. Якщо заплисти далі, буде невеличкий риф з численною морською фауною. Вода чистенька, чим далі від берега, тим прозорішче.
Місцеві торговці не дають проходу, чуть не хапають за руки, назійливі як павутинники, пляж обходили їх стороною.
Російськомовна представниця, дівчина (ім'я, на жаль, не пам'ятаю), дуже уважна й відзивчива на прохання туристів.
Загалом, весь готель тримається за рахунок персоналу.
На завершення хочу сказати - готель, звичайно, явно не п'ять зірок. Але, незважаючи на все вищесказане, відпустка вийшла вдалою. Єгипет зі своїми пірамідами, храмами й чудовим морем залишив найприємніші й незабутні враження.

Заздалегідь вибачаюсь за не зовсім грамотну мову та нудний відгук, але суть від цього не змінюється!!!!!!
Вилітали з Росії саме в той день, коли вибухнув петербурзький літак. Летіли з дружиною окремо. Дружина вперше за кордоном, але від моїх розповідей про той же Єгипет була в передчутті чудового відпочинку. Потрапила вона в готель на 8 годин раніше за мене. На ресепшені одразу ж сказали, що номерів дуже мало, і завели її у номер № 303. Коли я прибув до готелю, був просто в шоці - номер настільки зношений, що у ванній кімнаті навіть стеля висіла на метр вниз. Ну, а що робити - час 4 ранку, пішов у душ, думаю, вранці розберемось. Тут у ванну кімнату з пискавом залітає дружина: подивись, який величезний таракан по ніжці ліжка повзе!!! Подивився - справді розміром зі сірникову коробку. Короче, дружина всю ніч очей не змурила. До речі, гарячої води в номері не було, довелось митись холодною! Вранці знайшли ще пару "звіруток".

Як я запланував, вранці пішов на ресепшень. Вонь, як у казанському зоопарку. А як з'ясувалось трохи пізніше, столова знаходиться над ресепшенем на другому поверсі, що дуже сильно засмутило. Короче, араб сказав - номерів НІ, ми вам цей зараз починим. Дружина у панічі, я - на араба з кулаками. Після півгодинної лайки, відправили з нами горничну Шазлі (до речі, відмінний хлопець, не раз виручав, розповім пізніше), тільки завдяки йому ставлю таку високу оцінку за сервіс і обслуговування. Ми з ним розмовились, і коли він дізнався, що ми з Казані - до речі, ми так і не зрозуміли, у чому тут фішка, - підійшов до араба на ресепшені, і більш-менш придатний для проживання номер видали нам безплатно, хоча раніше вимагали доплату. Номери у всіх корпусах суміжні, розділені двома дерев'яними дверима. Шазлі щодня крутив фігурки з рушників, чим сильно радував, і, відповідно, отримував невеликі чайові.

БУДЬТЕ УВАЖНІ!!!!!! АЛМАЗ ГОТЕЛЬ - це тільки те триповерхове будівництво, прибудоване до однойменного ресепшену. Бунгало, що його оточують, належать до ДАЙМОНДУ!!!!!! Це ми зрозуміли за пару днів до вильоту, але сил і бажання сваритись з цього приводу вже не було. До речі, за Даймонд можна було заплатити на 15 тисяч менше!

ХАРЧУВАННЯ - ПРОСТО ЖАХ!!!! До того ж у всіх їдальнях комплексу!!! Однолітне і невмісне. З м'яса - одна й та ж неосолена курка та пару разів яловичина. Після овочів на зубах скрипить пісок. Пиво слабенькі. Заявлено 3,5%, насправді - макс 2,5, але якщо пити не для того щоб напитись, досить смачне. Правда, воно постійно закінчується для російських туристів, а для німців є постійно. Та й взагалі, ставлення до німців на порядок вище, ніж до русских. "Міцний" алкоголь - місцевого виробництва у пластиковій тарі!!! Те ж, до речі, заявлено 40%, але то він розбавляється на виробництві, то в барах готелю. На третій день перебування - дружина отруїлась і пролежала в номері майже добу зі всіма вытікаючими прямо і переносно проявами. З'ясувалось, причина - вода з кулерів, що знаходяться у всіх їдальнях комплексу готелів. Це просто опріснена вода з моря. Якби не Шазлі, загинули б від спраги!!! Таблетки знайшов тут же - на території готелю. За 10 доларів впарили дві пластинки якихось місцевих ліків. Підійшов до нашого гіда (їздили від Анекса), запитав, чи можна їх пити і допоможуть. Відповідь була позитивною, тому рискнув дати ліки дружині. На третій день її поправило.

Анімацію не бачили. Один раз сходили на дискотеку. Звук просто жахливий. Схоже, араби з еквалайзером взагалі не дружать.

Пішли з дружиною до гіда. Попросили змінити готель, але у зв'язку з напруженою обстановкою, а може з небажанням, нас щодня "годували сніданиками"!

Пляж у принципі непоганий. Піскуватий.

P.S. Ні за яких пряників не вздумайте їхати в цей готель. МАКС 2*

Мій відгук, сімейний відпочинок 2 дорослих, 2-ох дітей 3 і 7 років з 23.10.2015 по 02.11.2015

Спочатку головне було те, щоб був гарний пляж, де діти спокійно можуть заходити у воду та плавати. І взагалі завжди шукаю позитив, а не негатив на відпочинку. Але терпіння на межі, і пишу цей відгук:

ГОТЕЛЬ, НОМЕРИ.
Взагалі оздоблення готелю гідне, одразу це відзначили, що колись цей готель дійсно вважався гарним. Але, на жаль, не тепер. У номерах стояли 2 ліжка, попросили ще одне, і маленьку дочку поклали на 2 крісла, з'єднавши їх одне з одним. Меблі старі, але гарні. Стоїть чайник і 2 чашки з чаєм, є холодильник, який весь час відпочинку заповнюється соками та водою, розраховано 1 упаковка соку на дитину, а там один только Е, страх, а не натуральний дитячий сік, 1 пляшка води 0,6 л на 1 дорослого. Кондиціонер працював справно. У номері лежить лінолеум, весь брудний та запилений. Білизна теж вся вистирана, де-то навіть дірявa, тільки рушник був білий, у нормальному стані.
ОБОВ'ЯЗКОВО берете фумігатор від комарів, тут комарів багато!

РЕСТОРАН (ЇДАЛЬНЯ).
Звичайно, читаючи відгуки, я сподівалася, що їжа буде гарна. Але, на жаль, їжа була жахливою. Моя сім'я завжди слідкує за гідним харчуванням, менше смаженого, більше вареного та тушкованого, тут в основному все смажене, 2 столи з їжею, один дублює другий за їжею. Асортимент їжі на 3 зірки. Рис, макаронні вироби більш-менш, по ранкам завжди солодка рисова каша, завжди були сосиски, які взагалі не їдимо, картофель вічно недосмажений або недопеченний, ніби вони не знають як його готувати. Рибу за 10 днів дали, мабуть, раза 2, і то нічого особливого, макрель. Дуже смачна була курка в паніруванні, одна гідна страва, дуже часто давали гнилі помідори, всякі тушковані овочі були, теж було непогано. Супи - одна назва, бульйон та самотні овочі, що плавають у ньому.
Якщо чесно, для маленьких дітей у цьому готелі харчуватися дуже небезпечно, точніше їх нічим буде годувати.
Але звичайно в день 7 вся їжа була омерзла!!! А це рекомендована 5 зірок!
Столи брудні, погано вимиті, персонал працює швидко, видно що хлопці стараються, але нічого не змінюється. На конвеєр!
Завжди був чай і кава, молоко.
До чаю солодкі пиріжки та булочки, тільки ними я і наїдалася, коли взагалі нічого було їсти, або їжа була невмісна.

Часто бувало, що придеш в середину часу харчування, і будеш стояти в черзі в ресторані, тому що столи все зайняті. Ресторан не розрахований на стільки гостей. Маленький за розмірами.

ПОСУД У РЕСТОРАНІ.
У готелі багато гостей, посуду не вистачало ні тарілок, ні ложок, ні чашок, це кошмар! Якщо тільки на відкриття приходиш, тоді все дістанеш. Ну, посуд це взагалі окрема розмова, побиті чашки й пиали. Часом брудні розводи.

ПЛЯЖ, МОРЕ.
Воно дійсно шикарне, гарний захід для дітей, є де плавати, і корали поруч, можна поплавати з маскою, рибок дуже багато, і вони вже чекають, коли люди їх будуть годувати хлібом, просто ручні.
Що стосується лежаків, їх дуже мало, хтось писав, ми самі створюємо хибний дефіцит, бо пляж довгий і всі люди мають розподілитися, а не приходити в центр пляжу, все це повна гайда, скільки разів ми ходили по пляжу, все ЗАЙМАЮЧИ!!! І вільних лежаків не знайти. Більш-менш вільно дихати можна було на пляжі справа, якщо дивишся на море, зліва взагалі мурахівник, ніби ти в Геленджику, людина на людині, не протиснутися!!!
Шезлонги займали в 7 ранку, якщо придеш о 10, будеш лежати на рушнику, на піску!
На пляжі постійно ходять хлопці й пропонують екскурсії, дуже часто, це напружало звичайно. Масажі теж пропонують. Ми поторгувалися на 1 масаж за 15$ й ходили в GOLDEN Spa, це поруч з готелем PARADISE, хтось погоджувався і на 50$ за масаж, короче будьте насторожу!!! І торгуйтеся максимально! І якщо будете робити масаж, контролюйте час, а то вони за 30 хвилин погладять тебе і все готово, масаж 50 хвилин мають робити, короче всі нюанси ви обговариваєте на початку!

ТЕРИТОРІЯ ГОТЕЛЮ.
Велика та ухожена, є де вечором погуляти, є й анімація, дитяча дискотека. Головні дороги чомусь знищені повністю. Дитина, бігаючи, розбила собі коліна. 3 рази впала. Є дитячі майданчики.

ІНТЕРНЕТ.
Є тільки на ресепції. У номерах його немає. І то працює з перебоями, сторінки завантажуються дуже повільно, ну, якщо всякі соцмережі ВК, однокласники це нормально. Фільм не подивишся.

Golden 5 Al Mas Palace 5*
Звучить громко. П'ять його зірок залишились у далекому минулому. Інфраструктура, декор, озеленення дожили до стану ветхості й розрухи. те, що створювалось дарувати красу, справляє гнітюче враження.
Номери нагадують {видалено модератором}. Постільна білизна сіра, драна, викликає почуття брезгливості. Запах, тарганів, блох, комарів - без фумігатора вас з'їдять, під час тверезого розуму не заснете.
Їжа скромна, по видачі. Головне - встигнути до відкриття їдальні, бо тарілок і чашок вистачить на перші 15-20 хвилин, якщо спізнитись - будете чекати. Чекати тарілку, чекати чашку, чекати вільний стіл, чекати, коли принесуть їжу на видачу.
Напитки: горілка, пиво, газована вода й вода - це все. Сухого винограднього вина просто немає. За вином довелось їхати в Сакалу, купували за валюту. Кави в машині немає в наявності ні однієї, каву вам не зварять навіть за гроші, такої послуги в 5 зірок просто немає.
Пляж один на 7 (сім!) готелів першої й другої лінії. Місце для купання - 50 метрів берега на 2000 людей. Вся основна пляжна акваторія закрита для купання. Для засмаги вам положено або лежак, або матрац, разом - непозволима розкіш, якщо спізнитесь - то просто рушник прямо в піску, але місце в піску ще потрібно знайти.
Жовтень 2015 року - моя дев'ята поїздка в Єгипет. Довелось відпочивати й у 3, й у 4, й у 5-зіркових готелях. Але в {видалено модератором} я потрапила вперше. Хай мій відгук послужить профілактиці розчаруванню.

Весь пляж загороджений заборонними буйками - проблема де виупатися. Жахлива їдальня (її ресторан називають), у будь-якій придорожній забіганці кормують набагато смачніше. То не персонал, а хам і вимагачі грошей. Гід представник "Пегаса туристик" більше ніякої допомоги надавати не хоче, або не може. Пройшов дощик - у них всі дахи потекли, конкретно у нас у номері, на нас, на наші речі падала зимка штукатурки кусками, всю ніч умовляв, просив переселити мене й дітей в інший номер, бо спати не можемо, на нас льється, доки я не сказав, що у мене астма й мені погано дихати, не хотіли переселяти. Переселили поверхом нижче - там підлоги в воді були, але вода ушла, залишились мурахи, потравили, але хватило на добу, далі знову з'явились. Пляжні бари - це щось, пиво з'являється о 11-00 й до 14-00, наливають його в пластикові стаканчики по 100 грамів, до речі кому не подобається, може пиво викупити в пляшках по 2 долари за півлітрову пляшку. Прошу пробачення за орфографію, взагалі я цей готель буду розхвалювати своїм ворогам. До речі там зустрічав людей, які були в Єгипті аж 11 разів, кажуть, що й не думали що таке може бути...

На даний момент готель трохи занедбаний. У ресторані не вистачає чистого посуду. Чашки з обламаними краями, миють погано. Черги за чистими чашками й за їжею. Їжа для Єгипту в цілому дуже непогана. М'ясо - курка, яловичина, риба, кальмари завжди є. Картопля фрі. Супики. Жити можна. От овочі, правда, невкусні, якісь кормові. Фруктів мало - зеленкувата диня без смаку в підсолодженому сиропі шматочками, фініки, гранати зернятками, апельсини якісь гібридні блідо-жовті шматочками, один раз була папая - жовтий фрукт як груша з насінням всередину. На пляжі потрібно займати лежаки до 7 ранку. Інакше доведеться лежати на рушнику в піску. Хороші аніматори, російські й українські хлопці - дуже стараються. На величезній території багато зелені, гарних пальм, рослин, квітів. Рушників у номері не вистачає. Нас було троє, не змогли довимагатися за весь час перебування третього комплекту, а потім з нас вимагали його, але обійшлось... Як нам пояснили при заселенні, номерів на три особи немає. Можуть тільки принести ліжко - це означає криву розкладачку, на якій страшно спати, може розвалитися під тобою. Так що спали удвох на ліжку - вони на щастя широкі. Нас поселили на території готелю Діамант, бо ми приїхали під час сильного проливного дощу пізно ввечері (багато номерів затопило на верхніх поверхах, не було електрики в готелях) і розселення було довгим. Можливо, ще й тому постійно вимикали світло протягом усього нашого перебування. Кондиціонер (коли була електрика) працював добре. Можна було регулювати температуру. Номери великі (мовлю про двоповерхові бунгало). Меблі старовинні. У ванній було біде, ванна нова, але вода була трохи теплою, іноді холодною, й текла з душу тонкою струмочком (напору не було). Помитися було складно або помити голову.
Пляжний рушник нікуди надовго залишати не можна, якщо він пропаде (що буває), доведеться платити чимало грошей. Подруга бачила, як працівник готелю підійшов до лежаків, на яких рано вранці лежали рушники (люди займали раніше) і унісся. Потім ці люди напевно, щоб не платити, пійдуть шукати де ще рушники "погано лежать" ))
На пляжі море мілке, далеко ходити до глибини, понтона немає, щоб одразу спуститися на глибині, можна тільки входити з берега. Дно піщане гладке, багато людей купались без тапочок. Але я все одно чула, що дівчина наступила на їжака, чоловік на якусь отруйну рибку. Краще все ж надіти тапочки. Є риф, де можна поплавати з маскою й подивитися на рибок. Ходили на поючі фонтани. Гарно. Вони знаходяться на території готелю "Рай". Працюють кожен день з 21.00. Нагадаю, що це спільна територія 5-ти готелів мережі "Золота 5". Можна гуляти де хочеш, користуватися басейнами й їсти в будь-якому ресторані. Правда, під час великого наплину туристів, краще обідати в ресторані свого готелю, або в останню годину обіду в іншому ресторані, тільки мало що залишається там у цей час...

Добридень! Був у цій мережі готелів два роки поспіль, жили в Раю! Цього року поїхали з другом! Готель Алмаз нам сподобався більше, бо перша лінія, поруч море і аквапарк і всі прелесті життя! Розмістили як завжди швидко, через 30 хвилин ми вже були в номері. Жили в двоповерховому бунгало, біля рецепції. У номері все працювало, у сусідів теж! Кухня в цілому непогана і навіть дуже хороша, м'ясо фрукти й овочі завжди були й всім хватало. Єдиний мінус - це замало м'ясних закусок у барах на пляжі й в аквапарку. Але це не проблема, у нас були з собою й сушена ковбаска, й цимлянські лещі, і навіть сало з гірчицею в холодильнику :)
Окремо дякую за увагу протягом усього відпочинку офіціанту ресторану Алмаз Омару і всім хлопцям барів і ресторанів! Анімація як завжди хороша, хлопці й дівчата молодці!

На закінчення можу сказати одне - наш тиждень пролетів як один день, проблем немає й не було, водопровід та інша всячина працювали три роки поспіль на ура! Треба в усьому бачити добре і люди до вас потягнуться і відпочинок пройде на повному позитиві!
Всім спасибі й берегіть себе!

Відпочивали всією сім'єю в листопаді 2015 року. Бронювали готель Алмаз, приїхали пізно ввечері о 20:00, відразу поселили нас у далекому корпусі готелю Даймонд. Ми обурилися, нас почали переконувати, що це готель Алмаз і ніхто не гарантував нам вид на море. Тільки завдяки виклику керівника відділення Натали Турс нам дали номер поближче до готелю. Сам готель на березі моря так і залишився для нас недосяжним. З кожним наступним заїздом карусель з розміщенням продовжувалася - хто не хотів сваритися, махав на все рукою, хтось намагався доплатити, і це теж проходило. Загалом, бізнес велася на чистому обмані. Принцип простий: вибираєш готель Алмаз у першій лінії, бронь підтверджують, а потім поселяють де попало. Якби не підтвердили, а в результаті забили ресторан відпочиваючими під завязку, то обрали б інший готель із першої лінії за аналогічну ціну. Готельний гід Жамал не витримав щоденних скандалів і звільнився з готелю - залишилися без гіда. Відгуки, які пишуть про цей готель, відповідають дійсності, тому не варто повторюватися. Хочу зазначити, що адміністрація готелю бадьоро відповідає відпочиваючим. Перекладають негатив у позитив, а головна козиря в тому, що це готель економ-класу і мовляв, самі винні, що туди потрапили. Якщо це так, то прошу звернути увагу керівництву 5-зіркового економ-готелю Алмаз: 1. Пластикові стаканчики, єдиний посуд на пляжі, не призначені для гарячих напитків - чаю та кави. Столи в їдальні потрібно протирати, рятувальникам потрібно перебувати біля вишки під час купання, медичному персоналу мати при собі необхідні ліки, а не тільки пластирі, приберіть із території готелю торгівельні кіоски, дайте людям спокійно відпочивати, а не відбиватися від назойливих торговців ширпотребом, напишіть на сайті для російських туристів про алкоголь в обмеженій кількості - червоне вино тільки один 10-літровий пакет на вечерю, і ще протирайте овочі та фрукти - вода переносить інфекцію. А так бажаю вам гарного відпочинку, кому море по коліно.

Щойно приїхали з цього "чудового" за відгуками готелю. Найбільше вбило ставлення обслуговуючого персоналу до гостей (за рідкісним виключенням). Я й моя дружина - люди не конфліктні, але за час відпочинку довелось 5 разів викликати адміністратора!!! у ресторані.

Почнемо по порядку:

1. Заселення. Приїхали в готель о 21:00, до 22:00 чекали носильника, бо занести до сусіднього будинку (5 корпус-519 номер) було нікому... Номер нормальний, тільки вся сантехніка, двері на балкон і холодильник розбиті. Усі розетки вивалюються, на балконі світло не горить, телевізор нормально не ловить жоден канал, про запах і вид з вікна тактично замовчу... У номері було всього три подушки на 4 людей, одну довелось вибивати через адміністратора. Дивнішої ситуації ні в одному готелі не припиню...

2. Харчування у готелі - це взагалі повний жах. Готель явно купив свої 5 зірок, тут навіть 3-ми не пахне. (Були в 3-зіркових у тому ж Египті - готель Жасмин - приблизно така ж ситуація з їжею). Увійти в ресторан - черга, за тарілками - черга, за чашками - черга, за млинцями - велика черга. Мясо тільки через повара, маленький шматок м'яса чи курки, і купа варених овочів. Подвійну порцію не дають, орють на своїй мові - взагалі бред... Найбільший приколос - це пластикові ложки (у п'ятизіркових-то...).

3. Територія величезна, цього не заперечити, але треба ж за нею доглядати! Везде грязь, доріжки сиплються, що й дивись ноги поламаєш. Вечором половина ліхтарів не горить. Хоча видно, намагаються щось зробити, але поки слабо виходить.

4. Величезний плюс - це звичайно море. Місць завжди вистачало, для дітей взагалі класно, чисто, постійно ходив прибиральник. Але знову без приколосу не обійшлось - це ставлення персоналу в пляжному барі: не більше двох чашечок пива (а чашечка на 150 грам з тонкого пластику), більше не дають. Починають орати, що господар більше наливати не дозволяє... Уявіть, які черги за напиток... Хоч дітям просто виставляють пляшки з Фантою й колою.

Крім того, ці чашечки летали по всьому пляжу, я їх навіть у воді зустрічав. Невже не можна закупити нормальні пластикові чашки як в інших готелях???

5. Анімація нормальна, людей на пляжі гарно заводили, дитяча дискотека теж на висоті.

Загалом не скажу, що відпочинок був псуван, наша сім'я все-таки досить позитивна, але в цей готель ми точно більше не поїдемо через персонал і його ставлення до гостей.

Навіть не знаю, як б м'якше написати, але спробую... Готель не першої свіжості... Летіли сюди на тиждень за сонцем й морем, власне їх ми й отримали, але відпочинок псував мій перебув у цьому місці. Хотілось поскоріше їхати додому, що для мене нетипово. По порядку:

Заселення: з цим проблем не виникло, "подарунків" ми нікому не дарували, одразу заселили в нормальний номер, ну як нормальний... у ванній висів фен з голими дротами, на мою зауваження щодо цього мне відповіли - "це нормал", ну для такого готелю - щастя, що фен взагалі є. Після моїх сперечанок і крику фен замінили. Номер старий й обшарпаний, ремонт явно був давно.

Анімація: можна посміятись! З дітьми займаються, шоу влаштовують, все нормально. Ну й плюс поющі фонтани є, які заспівають і затанцюють, так би мовити, але подивитися можна.

Харчування: окрема історія. Щодня їли одне й те ж, бували навіть тухлі помідори й зветрілі огірки. Мммм) але треба віддати належне - смачні супи! Ними й харчувалась! Нехай розбита посуда станеться для вас звичною справою, цілої там просто немає.

Бари й харчування на пляжі: про алкоголь нічого не можу сказати - пити побоялась, а от про їжу на пляжі - будь ласка... любите їсти вугілля замість піци? Тоді вам сюди) мало того, що піца постійно була підгоріла, то дітям, які люблять всякі таки гадості, клали по шматку й ні більше - скупі ж вони!

Персонал: грубий, невічливий, докучливий до жаху, особливо до дівчат. Про торговців на території й поза територією готелю - взагалі слів немає... Матюкаються тільки так, і дітям, і дівчатам, і жінкам - все одно...

Раніше готель користувався великим попитом, тому що був інший господар і персонал був інший. Зараз ніхто не займається готелем, він старий, персонал жахливий. У нового господаря така політика: раз їдять, значить усім задоволені.

Особисто для себе я вирішила, що сюди більше ніколи! Чесно, краще переплатити й відпочити в нормальному місці, ніж псувати весь відпочинок, перебуваючи тут!

Наш перший відпочинок за кордоном з дружиною. Відгук через 4 роки. Тому коротко й на скільки я пам'ятаю.

Переліт-трансфер.
Переліт без проблем. Недовгий. По приїзду зустріч і на комфортному автобусі до готелю. Переїзд недовгий.

Готель-розміщення.
Територія готелю - це великий плюс, тим більше для Египту. Територія готелю об'єднує 3 або 4 готелі. Зараз не пам'ятаю. Територія доглянута, є парки для прогулянок. Водні гірки. Різноманітні прокати велосипедів, мотоциклів. Є гольф, більярд і все таке. Номер був у окремому двоповерховому будинку на кілька номерів. Перемістили перший поверх на другий без проблем з невеликим виглядом на море. Харчування нормальне. Не скаржилися, тим більше в перший раз були дуже задоволені. Вечором розваги мінімальні. Лише невелика анімація у вигляді годинних виступів. Можливо, потрапили в такий сезон. Але для молоді, яка хоче гуляти - готель не для них.

Країна-екскурсії.
Брали екскурсії на байках у пустелю (Рекомендую для любителів легкого екстриму й самостійної їзди на байках. Виїжджали рано вранці. У пустелі вечеря, захід сонця й назад), на яхті в море (Для спокійного відпочинку, що включає рибалку й підводне плавання) і оглядову екскурсію (не рекомендую, лише їзди по магазинах і покупки за подвійну ціну).

Добрий день!

Відпочивала в цьому готелі у лютому цього року. Взагалі вперше була за кордоном, тому порівнювати мені нема з чим. Одразу хочу сказати про співвідношення ціни та якості! За путівку я заплатила зовсім невеликі гроші, тому розуміла, що чекати там сервісу як в ОАЕ - глупо! За ті гроші, що я заплатила, відпочила дуже навіть добре! Територія готелю величезна, тому пейзаж не набридав, як це буває в малих готелях. Не пожалкувала, що взяла комплекс. У кожному готелі, що розташовувався на території, по вечорах проходила своя розважальна програма. Жива музика, фортепіано і все таке. Оскільки зараз там не сезон, туристів я там не бачила. Завжди можна було знайти вільний лежак як на морі, так і при басейні.

Їжа: першого дня смак я не зрозуміла і мені не дуже сподобалось, тому що їжа від нашої відрізняється, навіть картопля. Але наступного дня я й моя подруга оцінили смак і все сподобалось. Котлети, правда, там смакують як соя. Фруктів було не так вже й багато. Але голодними не йшли. Плюс по всій території берега готували їжу, овочі, фрукти й фаст-фуд.

Напитки: Та місцевий алкоголь лишає бажати кращого. Соки - розведений порошок. Треба просто брати алкоголь із собою в аеропорту.

Розваги: Загалом денна анімація гарна, там і аеробіка, і танці, й йога. Але от конкурсів не вистачає. За всі 10 днів перебування я побачила всього 1 конкурс. Вечором дискотека на 3. Краще посидіти в барі й послухати живу музику. Також там через дорогу в мережі цих же готелів є клуб, але про нього ми дізналися дуже пізно й не встигли його відвідати. Піняста дискотека теж на 3. Я очікувала більшого. Також там проходить диско на пляжі, що коштувало 10 доларів, але ми потрапили на нього безплатно, тому що охорони там взагалі не було.

Загалом хочу сказати, що готель гарний. Відпочинок і моральний, і фізичний я отримала гарний. На мою думку, для відпочинку головне - пісок, море й сонце. А все решта не має значення. Рекомендую тим, хто летить за кордон вперше!!!

Добрий день чи вечір! Одразу хочу вас попередити - написала багато, але, будь ласка, не лінуйтеся, почитайте, від чистого серця хочу, щоб люди НЕ портили свій відпустку!!!
Тиждень тому повернулась з Гургади з так званого Golden 5 city, в який входить 7 готелів - Топаз, Сапфір, Клаб, Парадайз, Голден 5, Алмаз та Емеральд.
Почну з головного! Шановні, прислухайтеся - НІКОЛИ НЕ ПРИЇЖДЖАЙТЕ У ЦІ ГОТЕЛІ!!! Я, як людина, яка знає, що таке п'ятизірковий готель і не тільки в Єгипті, була в шоку від побаченого!!! Те, що турфірма Корал заявляє цю мережу готелів як 5, це просто обман та вичавлювання грошей у туристів! Це не 5!!! Це щось середнє між 2 та 3!!! За 10 днів перебування в цьому готелі ми на двох віддали 90 тисяч, за такі гроші ми могли провести свої канікули в кращому готелі, але турфірма Корал вважала нас за ідіотів та, мабуть, керувалась принципом - русские все проглотят и рта не откроют, а мы на них хорошо наживемся! На даний час ведеться розбірка з турфірмою, я не прошу повернення мені грошей за испорчену відпустку, хочу, щоб турфірма не обманювала своїх клієнтів і мережу цих готелів перевела з розряду 5 зірок у розряд 3 зірки!
Отже, вам на розуміння - готелі Топаз, Сапфір, Клаб, Парадайз та Голден 5 знаходяться дуже далеко від моря! Коли я бачила, як люди з цих готелів у спеку тягнулись з виданими готелем брудними!!! рушниками на пляж, просто жаль брала!!! А прийшовши на пляж, можна було так і просидіти весь день на своєму брудному рушнику, тому що пляж невеликий, а розраховується на 7 готелів! Багато хто прибігав на пляж о 5 ранку, займали лежаки та йшли назад, АЛЕ! прийшовши назад, люди не знаходили своїх рушників, шарфиків та прочого, тому що їх просто викидали інші відпочиваючі, а шезлонги забирали собі! Багато хто діяв інакше - приходячи на пляж, давали гроші робітникам пляжу і тоді вже вони шукали відпочиваючим лежаки! Мабуть цей принцип діє у всіх 5-зіркових готелях))). Готелі Емеральд та Алмаз мають першу береглінію, але, якщо відпочиваючі з цих готелів вирішать поспати довше - на пляжі їм вже нічого робити, років о 9 відпочиваючі інших «далеких» готелів все-таки доходили до пляжу та розхоплювали всі шезлонги!
Номерний фонд… Як сказано вище, готелі дуже старі, тому що въїлась ржава у ванні, брудь та пильний запах - непорушний атрибут номера!
Їжа, алкоголь та ресторани… Щодо їжі все стандартно - без вишуканості, але голодними все-таки не будете, АЛЕ! Відпочиваючі у готелі Емеральд не страждали від нестачі їжі, а відпочиваючі готелю Алмаз ще як страждали! У зв'язку з тим, що відпочиваючі «далеких» готелів вирішували по дорозі до себе позавтракати-пообідати, то, проходячи через готель Алмаз (стоїть на шляху до «далеких» готелів), заглядали туди (всі відпочиваючі на території Golden 5City можуть харчуватись у будь-якому з 7 готелів) і… розумієте про що я…
Алкоголь! Скажу одне! Коли я перший раз у житті в цьому готелі наливала собі вино у келих половником з таза, м'яко кажучи, я була в шоку! Плюс, мені вистачило одного ліжка вина, щоб зрозуміти, що зроблено воно у найближчій підсобці шляхом змішування води з порошком! Аналогічна ситуація з соками, ЮППІ скрізь, а свіжовижаний сік, будь ласка, але за 2 долари!
У ресторани а-ля карт (їх 7 на території) записатись не реально!!! Але люди, яким все-таки це удавалось, плювались як тільки могли і через їжу і через ставлення персоналу))). Взагалі з ставленням до російських туристів персоналу окрема проблема. Не хочу нікого образити з своїх земляків, але для мене особисто неприйнятно, щоб будь-який офіціант у ресторані міг звернутись до мене не інакше як «зайка-балалайка» та «дитинко» і спілкувався зі мною виключно на ти!
А тепер мій головний шок - «багаторазові» (їх миють!!!) пластикові стаканчики для пива, для кави та для інших напоїв, а також пластмасові ложечки, які від гарячого чаю чи кави просто «їжачились»!!! Як сказали представники турфірми Корал, це зроблено для того, щоб туристи не поранились!!!
Контингент готелів. Знову ж таки не хочу образити нікого зі своїх земляків, але п'яні жінки в байкових халатах, які приїхали з своїх далеких міст і танцюючі під «О боже, який чоловік»… Мабуть цим все сказано…
Плюс до всього! На передостанній день нашого перебування в Гургаді сталось неймовірне - пішов ливень, який тривав близько півгодини! Наш готель затопило… Протік стеля, відвалилась штукатурка… Намокли шерстяні килими.. Коли ми виїжджали з готелю, запах вже стояв відповідний - мокрої штукатурки та мокрих шерстяних килимів, далі, гадаю, буде гірше, тому що ніхто нічого не робить!
Отже, підсумовуючи все вищесказане! Друзі, прислухайтеся! Я знаю, що таке чекати відпустку та готуватись до неї! Але, приїхавши у готелі мережі Golden 5City багатьох з вас буде чекати велике розчарування! Не портіть собі відпустку, в Гургаді є маса кращих готелів, не лінуйтеся, вивчіть… і знайте, що Golden 5City це не п'ятірка!!!
Відповім на будь-які ваші запитання, пишіть nasta_84@mail.ru

Відпочивала з подругою в жовтні 2015 року. Такого "розкішного" відпочинку у мене ще не було. Поселили вчасно, о 14-00, без претензій. Пішли в номер - відносно чисто й все працює, крім сейфу - полагодили в той же день. Добре, що повірила перевірити ліжко - вони навіть не потрудились змахнути якихось крихт. Тобто ліжко було вже у вживанні. Ну, нехай. Не пройшло. Поміняли при нас. Перед поїздкою прочитала відгук однієї дівчини Тетяни, та не повірила... а даремно...

Річ у тому, що в Голден 5 я вже відпочивала - в Парадайсі, в Емаральді, в Алмазі всього півтора року тому, і мені дуже сподобалось. І ось я знову вирішила поїхати в Алмаз. На другий день перебування дуже захотілось повісити банер для новоприбулих "ЛАСКАВО ПРОСИМО В АД!!!"

Не знаю в якому місці у них стався криза, але те, що там творится зараз... Жахливий безлад. На рецепції й у ресторані спека. Кондиціонери не працюють. Стоять мобільні, та їх не вмикають - мабуть, просто економлять. У ресторані ходять мокрі прибиральники й піт з їх підборіддя крапає на столи. Жах. Настрій псується з ранку, коли приходиш на сніданок й немає жодного прибраного столу. Стоїш, помахуєш руками, кличеш його, щоб прибрав брудний посуд, потім кличеш іншого, щоб сервіровував. І так тричі на день. Першими днями з їжею була напруга - м'яса просто не було, поки не перестали на обід і вечерю пускати туристів з інших готелів (Сафір, Топаз, Парадайс тощо). Один раз дали гриль, курицю. Це було єдине, що було смачно. Води, звичайно, не вистачало. Один раз вирішили пити з кулера - черговий кошмар, у воді привкус риби. Один раз ходили в індійський ресторан. Рис був навіть на десерт - тільки якихось сухофруктів у нього напхали. Алкоголь - окрема тема. Пити там можна було тільки вино, і те було лише чотири рази за весь відпочинок. І не проси білого, червоного чи рожевого - просто вино. Чайові виколювають нахабно, кругом хамство. Бармени взагалі беззаконщики. І скрізь брудно. Пластмасові стаканчики літають по всій території, а там всі напитки в них. Розваг по вечерах особливо не було - о 22:30 закінчувалась уся анімація й тиша. Пляж хороший, море ласкаве, тому наприкінці відпустки до всього адаптувались. Скажу одне - це був мій десятий раз в Єгипті, але перший відгук. Тому не суділь строго. Ми там не зустріли ні ОДНОГО!!! задоволеного відпочинком людини, а деякі навіть плакали від образи й розчарування. Люди рік коплять на відпустку, а тут таке... Тому пожалійте свої гроші й нерви. Знайдіть інше місце.

Відпочивали з подругою в готелі Алмаз з 25 жовтня по 1 листопада. І можемо абсолютно впевнено сказати, що відпочинком ми залишились задоволені виключно з чотирьох причин: перше - близько розташований, чистий і просторний пляж, про красу моря, думаю, не варто й писати; далі - привітливий та виконавчий персонал; третє - смачне харчування; четверте - анімація в готелі, яка не давала скучати. Як і більшість туристів, ми зіткнулись з низкою проблем, які були викликані погодними умовами в Хургаді - не було електроенергії, з стелі капала вода, були мокрі ліжка. Нам повезло більше - у нашому номері був мокрий лише килим. До ранку все вирішилось, номер став чистим, ніби нічого й не було. Взагалі, щодо прибирання, хочу сказати, що було приємно входити в номер після пляжу - щоразу нові чисті рушники у вигляді різних фігур.

Читаючи відгуки про вибиті чашки, пластмасові ложки та купу дрібниці, дивуєшся людям. Так, звичайно, такі попадались, але не всі. Якщо не хочеш пити з такої чашки - бери іншу. Думаю, на першому місці повинно бути те, що ці чашки завжди чисті, їжа смачна й свіжа, готують при тобі, велике різноманіття страв, навіть для самих вередливих було з чого вибрати. І ще - як пишуть у відгуках про отруєння, ми й наші сусіди ніколи з цим не зіткнулись. Створюється враження, що люди кругом шукають суцільний негатив. Так, можливо, порівнюючи з іншими п'ятизірковими готелями, Алмаз трохи програє, але й не забувайте виходити з ціни, яка повністю себе виправдовує. Ще на відпустці ми дійшли висновку, що відгуки дуже занижені, отже, й рейтинг готелю теж. На рецепції сказали Шерифу, що фото варто оновити - живцем набагато красивіше.

Ще хочемо сказати про велику територію Golden 5 - рослинність доглянута, постійно все прибирають. Побували в різних басейнах, аквапарку.

На пляжі теж не було нудно. Анімація працювала на п'ять з плюсом. Можу виділити аніматора Діму. З першого дня заряджав нас своїм позитивом. Молодець! Зарядка, аквааеробіка були дуже енергійними!

Однозначно рекомендуватимемо готель усім друзям і знайомим!

І на закінчення хочемо додати - будьте поважніші один до одного, і тоді не доведеться спостерігати таку вульгарну поведінку туристів у готелі, на пляжі й на представленнях.

Відпочинок дуже сподобався й запам'ятався, відпочивали всією сім'єю з дітьми. При заселенні сталася жахлива ситуація! Летіли великою сім'єю з Новосибірська й Кемерово. У всіх був Алмаз, але з Кемерово приїхали на день раніше й їх поселили в Емаральд - мовляв, місць немає, та обіцяли на наступний день переселити, та так і не переселили. Було образливо, що ні готель, ні турагенція не хотіли вникнути в нашу ситуацію, адже ми одна сім'я й купили один готель, у всіх були діти й приходилось постійно ходити то до них, то вони до нас. Так собі, нічого дивного, але в середині відпустки нашу сім'ю прямісінько виганяли з ресторану посередині вечері - було дуже неприємно. Хоча Емаральд їм сподобався більше - новіший.

Про готель. Нас поселили в бунгало. Посередині відпустки поламався кондиціонер. Кілька разів ходили на рецепцію, скаржились, приходив ремонтник, але не полагодив, тому нас переселили в інше бунгало. Прибирали щодня, але коли я отруїлась й лишилась одна в номері, прибиральник почав до мене приставати, довелось втікти з номера. Територія готелю величезна! За два тижні ми ні разу не вийшли за її межі. На території стоять напівзруйновані корпуси й басейни, але нам це ніяк не заважало. Анімація на будь-який смак. Пляж великий й чистий, лежаки завжди були, море супер красиве! Їжа сподобалась, пили пиво й вино, пили багато, з похмілля не хворіли.

Відпочивали всією сім'єю - троє дорослих і дитина шести років. Коли обирали готель, звичайно дивилися відгуки, але велика територія, аквапарк та ціна схилили нас до вибору цього місця. Прилетіли близько обіду і дуже довго чекали заселення. Врешті-решт нас поселили близько до чотирьох годин. Номер був у двоповерховому бунгало на другому поверсі, та його навіть толком не прибрали. Як тільки нас побачив прибиральник, він швидко припинив пилососити й пішов геть. У номері стояв огидний запах якогось дихлофосу - навіть при відкритому балконі він не провітрювався. Килимове покриття було густо прикрашене плямами невідомого походження, кондиціонер шумів жахливо, а з-під раковини бадьоро текла струйка води. Коли наступного дня в конференц-залі, де бадьоро бігали тарагани, люди почали розповідати про свої проблеми в номерах, ми послухали їх і зробили висновок, що у нас ще досить непоганий номер.

Прибирання номера зводилось до заправлення ліжка і скручування лебедів із рушників. Чайові ситуацію не змінювали.

Щодо їжі - навіть не знаю, що писати. Все дуже скудне й однообразне. Картопля завжди недоварена, риби й м'яса дуже мало, та й закінчуються вони швидко. На вечірний гриль завжди черга, порізані фрукти плавають у кольорових сиропах. Персонал у ресторані привітливий і уважний. Завжди принесуть прибори, швидко прибирають столи, працюють дуже злагоджено.

Чув, що в готелі є кілька а-ля карт ресторанів, куди можна потрапити, якщо заздалегідь забронювати через комп'ютер на рецепції. Але нам так і не вдалось це зробити, бо нашого номера не було в базі цього комп'ютера.

Територія готелю велика, намагаються прибирати, але готель досить старий і однією прибиранням тут не обійдешся. Увечері ходили гуляти, бачили шоу співаючих фонтанів - дуже сподобалось. Послугами аніматорів ми ніколи не користувались, але якщо кому цікаво, то в двох словах скажу - вони працюють дуже активно, часто запрошують на пляжні дискотеки, влаштовують змагання в басейні... та взагалі не дають скучати. Молодці!

Пляж великий, але заходити в воду не скрізь зручно - можна поранити ноги. Якщо далеко заплисти, буде невеликий риф з багатою морською фауною. Вода чиста, чим далі від берега, тим прозоріша.

Місцеві торговці не дають проходу - чуть не за руки хватають, назійливі як муха при гнійі. На пляж ходили, обходячи їх стороною.

Російськомовна представниця - дівчина (ім'я, на жаль, не пам'ятаю) - була дуже уважною й чуйною до проханнями туристів.

Загалом, весь готель тримується за рахунок персоналу.

На закінчення хочу сказати, що готель, звичайно ж, явно не п'ять зірок. Але незважаючи на все вищесказане, відпустка пройшла вдало. Єгипет своїми пірамідами, храмами та чудовим морем залишив найбільше захоплюючих і незабутніх вражень.

Заздалегідь вибачаюсь за не зовсім правильну мову, і нудний відгук, але смисл від цього не змінюється!!!!!!
Вилітали з Росії якраз того дня, коли підірвали Питерський літак. Летіли з дружиною окремо. Супруга вперше за кордоном, але від моїх розповідей про той же Єгипет чекала чудового відпочинку. Вона приїхала в готель на 8 годин раніше мене. На ресепшні відразу сказали, що номерів дуже мало, і відвели нас до кімнати № 303. Коли я приїхав в готель, я просто був в шоці - номер такий зношений, що у ванній кімнаті навіть стеля висить вниз на метр. Ну, що робити - чотири ранку, пішов в душ, думаю, з ранку розберемось. Тут в ванну кімнату з писком влітає супруга: подивись, який величезний таракан по ножці ліжка повзе!!! Подивився - справді розміром зі сірникову коробку. Короче, жена всю ніч не змружила ока. До речі, гарячої води в номері не було, довелось мити холодною!
З ранку знайшли ще пару "звірів".
Як я планував, з ранку пішов на ресепшн. Смердить, як у казанському зоопарку. А як потім з'ясувалось, їдальня знаходиться над ресепшном на другому поверсі, що дуже засмутило. Короче, араб говорить - номерів НЕ МА, ми зараз вам цей приведемо в порядок. Супруга в паніці, я - на араба з кулаками. Після півдгодини лайки, послали з нами горничного Шазлі (До речі, чудовий хлопець, не раз помагав, розповім потім), тільки завдяки йому ставлю таку високу оцінку за сервіс і обслуговування. Ми з ним потовкались, і коли він дізнався, що ми з Казані, до речі, ми так і не зрозуміли в чому тут фішка, підійшов до араба на ресепшні, і більш-менш придатний для проживання номер дали нам безплатно, хоча до цього вимагали доплату. Номери у всіх корпусах суміжні, розділені двома дерев'яними дверима. Шазлі щодня крутив фігурки з рушників, чим сильно радував, і, відповідно, отримував невеличке хабарика.
БУДЬТЕ УВАЖНІ!!!!!! АЛМАЗ ГОТЕЛЬ - це тільки те триповерхове будівництво, приставлене до однойменного ресепшну. Навколишні його бунгало відносяться до ДАЙМОНДУ!!!!!! Ми це зрозуміли за пару днів до вильоту, але сил і охоти сваритись з цього приводу вже не було. До речі, за Даймонд можна було заплатити на 15 тисяч менше!
ХАРЧУВАННЯ - ПРОСТО ЖАХ!!!! Причому у всіх їдальнях комплексу!!! Однакова і невкусна. З м'яса - одна й та сама не солена курка і пару разів яловичина. Після овочів на зубах скрипить пісок. Пиво слабке. Заявлено 3,5%, насправді - макс 2,5, але якщо пити не для того щоб упитися, то досить смачне. Правда, воно постійно закінчується для російських туристів, а для німців є постійно. Та й взагалі, ставлення до німців на порядок вище, ніж до росіян. "Міцний" алкоголь - місцевого виробництва в пластиковій тарі!!! Теж, до речі, заявлено 40%, але або розбавляється на виробництві, або в барах готелю. На третій день перебування - супруга отруїлась і пролежала в номері майже два дні з усіма витікаючими у прямому і переносному смислі наслідками. З'ясувалось, причина - вода з кулерів, які стоять у всіх їдальнях комплексу готелів. Це просто опріснена вода з моря. Якби не Шазлі, померли б з спраги!!! Таблетки знайшов тут же - на території готелю. За 10 доларів впаряли дві пластинки якихось місцевих ліків. Підійшов до нашого гіда (їздили від Анекса), запитав, чи можна їх пити й помагатимуть. Відповідь була позитивною, тому ризикнув дати ліки дружині. На третій день їй стало краще.
Анімацію не бачили. Один раз сходили на дискотеку. Звук просто жахливий. Схоже, араби з еквалайзером взагалі не дружать.
Пішли з дружиною до гіда. Попросили змінити готель, але через накалену обстановку, а може через небажання, нас щодня "годували сніданками"!
Пляж в принципі непоганий. Піщаний.
P.S. Ні за які пряники не наважтесь їхати в цей готель. МАКС 2*

Мій відгук, сімейний відпочинок 2 дорослих, 2 дітей 3 і 7 років з 23.10.2015 по 02.11.2015

Спочатку я робила ставку на те, щоб був хороший пляж, де діти спокійно заходили б і купались. І взагалі завжди шукаю позитив, а не негатив на відпочинку. Але терпіння на межі, тому пишу цей відгук:

ГОТЕЛЬ, НОМЕРИ.
Взагалі обстановка в готелі прилична, одразу відмітили, що колись цей готель справді вважався хорошим. Але, на жаль, не тепер. У номерах стояли 2 ліжка, попросили ще одне, і маленьку дочку укладали в 2 крісла, з'єднавши їх. Меблі старі, але добрі. Стоїть чайник і 2 чашки з чаєм, є холодильник, який весь час наповняється соками та водою - 1 пачка соку на дитину, а в складі самі Е, жахливо, а не натуральний дитячий сік, 1 пляшка води 0,6 л на 1 дорослого. Кондиціонер працював справно. У номері лежить лінолеум, весь брудний і пиловий. Білизна теж вся видавлена, місцями дірява, тільки рушник був білий, у нормальному стані.
ОБОВ'ЯЗКОВО беріть фумігатор від комарів, тут їх дуже багато!

РЕСТОРАН (ЇДАЛЬНЯ).
Звичайно, читаючи відгуки, я сподівалась, що їжа буде хороша. Але, на жаль, їжа була жахливою. Моя родина завжди слідкує за гарною їжею, менше смаженого, більше вареного і тушеного, а тут в основному все смажене, 2 столи з їжею, один дублює другий. Асортимент їжи на 3 зірки. Рис, макарони мало-мальськи, вранці завжди солодка рисова каша, завжди були сосиски, які мы взагалі не їдимо, картопля вічно недосмажена або недопечена, ніби вони не знають, як її готувати. Рибу за 10 днів дали, мабуть, 2 рази, та й то - скумбрія. Дуже смачна була курка в тісті, одна гідна страва, дуже часто давали тухлі помідори, всякі тушені овочі теж були, було непогано. Супи - одна назва, бульйон і самотні плаваючі овочі.
Якщо чесно, для малих дітей у цьому готелі харчуватися дуже небезпечно, вернувши їх нічим не годуватимеш.
Але звичайно на 7-й день вся їжа була омерзла!!! І це заявлені 5 зірок!
Столи брудні, погано вимиті, персонал працює швидко, видно, що хлопці стараються, але марно. На потік!
Завжди був чай і кава, молоко.
До чаю солодкі пирожні і булочки, тільки ними я й наїдалась, коли взагалі нічого не було їсти, або їжа була невмісною.

Часто бувало, що прийдеш в середину часу харчування і станеш в черзі в ресторан, бо всі столи зайняті. Ресторан не розрахований на стільки гостей. Маленький за розмірами.

ПОСУД У РЕСТОРАНІ.
У готелі багато гостей, посуду не вистачало - ні тарілок, ні ложок, ні чашок, це кошмар! Тільки якщо приходиш на відкриття, тоді все доста́єш. Та посуд це взагалі окремий розговір, розбиті чашки і пиали. Часом брудні розводи.

ПЛЯЖ, МОРЕ.
Воно справді шикарне, хороший захід для дітей, є де купатись, і коралами рядом, можна поплавати з маскою, рибок дуже багато, і вони вже чекають, коли люди їх хлібом годуватимуть, прямо ручні.
Що стосується лежаків, їх дуже мало, хтось писав, що ми самі創ємо хибний дефіцит, тому що пляж довгий і всі люди повинні розосередитися, а не приходити в центр пляжу - це повна чушь, скільки разів ми ходили пляжем, все ЗАНЯТО!!! Вільних лежаків не знайти. Більш-менш вільно дихати можна було на пляжі справа, якщо дивитись на море, зліва взагалі мурашник, ніби ти в Геленджику, людина на людині, не протиснутись!!!
Шезлонги займали о 7 ранку, якщо прийдеш о 10, будеш лежати на рушнику, на піску!
На пляжі постійно ходять хлопці й пропонують екскурсії, дуже часто, це, звичайно, доставало. Масаж теж пропонують. Ми поторгувались на 1 масаж за 15$ і ходили в GOLDEN Spa, це біля готелю PARADISE, хтось погоджувався і на 50$ за масаж, короче, будьте уважні!!! І торгуйтесь по максимуму! І якщо робитимете масаж, контролюйте час, а то за 30 хвилин вони тебе погладять і все готово, масаж 50 хвилин повинні робити, короче всі нюанси ви обговорюєте спочатку!

ТЕРИТОРІЯ ГОТЕЛЮ.
Велика й ухожена, є де вечором погуляти, є й анімація, дитяча дискотека. Головні дороги чомусь в жахливому стані. Дитина, бігаючи, розбила собі коліна. 3 рази впала. Є дитячі майданчики.

ІНТЕРНЕТ.
Є тільки на ресепції. У номерах його нема. І то працює з перебоями, дуже повільно завантажує сторінки, ну, якщо всякі соцмережі ВК, однокласники - це нормально. Фільм не подивишся.

Голден 5 Ал Мас Палас 5-зірковий.
Звучить гучко. П'ять його зірок залишилися в далекому минулому. Інфраструктура, декор, озеленення дожили до стану ветхості й руїни. Те, що створювалося, щоб дарувати красу, викликає гнітючо враження.
Номери нагадують... Постільна білизна сіра, порвана, викликає почуття огиди. Запах, тарагани, блохи, комарики - без фумігатора вас з'їдять, на тверезу голову не заснете.
Їжа скромна, за видачею. Головне - встигнути до відкриття їдальні, бо тарілок і чашок вистачить на перші 15-20 хвилин, якщо спізнитися - будете чекати. Чекати тарілку, чекати чашку, чекати вільний стіл, чекати, коли принесуть їжу на видачу.
Напої: горілка, пиво, газування й вода - це все. Сухого виноградного вина просто немає. За вином довелося їхати в Сакалу, купували за валюту. Кави в машині немає ні однієї в наявності, кави вам не зварять навіть за гроші, такої послуги в 5 зірок просто немає.
Пляж один на 7 готелів першої й другої ліній. Місце для купання - 50 метрів берега на 2000 людей. Уся основна пляжна акваторія закрита для купання. Для засмаги вам відведений або лежак, або матрац, разом - неприпустима розкіш, якщо спізнилися - то просто рушник прямо на піску, але місце на піску ще потрібно знайти.
Жовтень 2015 року - моя дев'ята поїздка в Єгипет. Доводилося відпочивати й у 3-зіркових, й у 4-зіркових, й у 5-зіркових готелях. Але в цьому готелі я опинилася вперше.

Весь пляж перегороджений заборонними буйками - проблема, де поплавати. Жахлива столова - її називають ресторан - у будь-якій придорожній закусочній кормлять набагато смачніше. Не персонал, а відверте безпорадство й вимагання з вас грошей. Гід - представник "Пегас туристик" - більше ніякої допомоги не хоче надавати або не може. Прошла невеличка дощик - у них усі дахи потекли, конкретно у нашому номері на нас, на наші речі падала відмокла штукатурка шматками. Всю ніч умовляв, просив переселити мене й дітей в інший номер, бо спати не можемо, на нас ллється, поки я не сказав, що у мене астма й мені погано дихати - не хотіли переселяти. Переселили поверхом нижче - там підлога в воді була, але вода пішла, залишилися мурахи. Потравили, але вистачило на день, далі знову з'явилися. Пляжні бари - це щось, пиво з'являється о 11:00 й до 14:00, наливають його в пластикові стаканчики по 100 грамів, втім кому не подобається, може пиво купити в пляшках по 2 долари за півлітровку. Прошу вибачення за орфографію, загалом я цей готель буду розхвалювати своїм ворогам. До речі, зустрічав там людей, які були в Єгипті аж 11 разів, кажуть, навіть не думали, що таке може бути.

Нині готель дещо занедбаний. У ресторані не вистачає чистого посуду. Чашки з видовбленими краями, мивають погано. Черги за чистими чашками й за їжею. Їжа для Єгипту у цілому дуже непогана. М'ясо - курка, яловичина, риба, кальмари завжди є. Картопля фрі. Супи. Жити можна. Овочі, правда, невмісні - якісь кормові. Фруктів мало - зеленувата диня без смаку в підслодженому сиропі шматками, фініки, гранати зернятками, апельсини якісь гібридні блідо-жовті шматками, один раз була папая - жовтий фрукт, як груша, із зернятками всередині. На пляжі потрібно займати лежаки до сьомої ранку. Інакше доведеться лежати на рушнику на піску. Чудові аніматори - русичі й українці - дуже стараються. На величезній території багато зелені, гарних пальм, рослин, квітів. Рушників у номері не вистачає. Нас було троє, не змогли все час перебування дістати третій набір, а потім у нас вимагали його, але обійшлось. Як нам пояснили при заселенні, номерів на трьох осіб немає. Можуть тільки принести ліжко - це означає криву розкладушку, на якій страшно спати - може розвалитися під тобою. Тож спали удвох на ліжку - воно, слава богу, широке. Нас поселили на території готелю Даймонд, бо ми приїхали під час сильної злив пізно ввечері - багато номерів потопило на верхніх поверхах, у готелях не було електрики - і заселення було довгим. Можливо, саме тому постійно вимикали світло упродовж нашого перебування. Кондиціонер - коли була електрика - працював добре. Можна було регулювати температуру. Номери великі - кажу про двоповерхові бунгало. Меблі старовинні. У ванній була біде, ванна нова, але вода була чи не теплою, іноді холодною, й текла з душу тонкою струмечком - напору не було. Помитися було складно й помити голову теж.
Пляжний рушник нікуди надовго класти не можна, якщо він загубиться - що трапляється - доведеться платити чимало грошей. Подруга бачила, як працівник готелю підійшов до лежаків, на яких рано з ранку лежали рушники - люди зайняли місця з ранку - й унес їх. Потім ці люди, щоб не платити, напевно, будуть шукати, де ще рушники "погано лежать" ))
На пляжі море мілке, далеко ходити до глибини, понтона немає, щоб відразу спуститися на глибину, можна тільки заходити з берега. Дно піщане, гладке, багато людей купалися без тапків. Але я все одно чула, що дівчина наступила на їжака, чоловік на якусь ядовиту рибку. Краще всё одно тапочки надіти. Є риф, де можна поплавати з маскою й подивитися на рибок. Ходили на поющі фонтани. Гарно. Вони знаходяться на території готелю "Парадайз". Працюють щодня з 21:00. Нагадаю, що це спільна територія п'яти готелів мережі "Голден 5". Можна гуляти де хочеш, користуватися басейнами й їсти в будь-якому ресторані. Правда, під час великого наплину туристів краще обідати в ресторані свого готелю або в останню годину обіду в іншому ресторані, але там у цей час мало що залишається.

Добрий день! Був у цій мережі готелів два роки поспіль, жили в Парадайзі! Цього року поїхали з другом! Готель Алмаз нам сподобався більше, бо він у першій лінії, поруч море й аквапарк і всі прелесті життя! Поселили як завжди швидко - через 30 хвилин ми вже були в номері. Жили у двоповерховому бунгало, біля рецепції. У номері все працювало, у сусідів теж! Кухня у всьому непогана й навіть дуже хороша, м'ясо, фрукти й овочі були завжди й усім вистачало. Єдиний мінус - маловато м'ясних закусок у барах на пляжі й біля аквапарку. Але це не проблема, у нас була з собою й суха ковбаса, й цимлянські лящі, й навіть сало з гірчицею в холодильнику :)
Окремо дякую за увагу впродовж усього відпочинку офіціантові ресторану Алмаз Омару й всім хлопцям барів і ресторанів! Анімація як завжди гарна, хлопці й дівчата - молодці!

На завершення можу сказати одне - наш тиждень пролетів як один день, проблем не було й немає, сантехніка й все інше працювало ровесно три роки поспіль! Треба у всьому бачити хороше й люди потягнуться до вас, й відпочинок пройде у повному позитивові!
Всім спасибі й береженьки себе!

Відпочивали всією сім'єю у листопаді 2015 року. Забронювали готель Алмаз, приїхали пізно ввечері близько восьми, відразу поселили нас у далекому корпусі готелю Даймонд. Ми обурилися, нас почали переконувати, що це все одно готель Алмаз і ніхто не гарантував нам вид на море. Лише завдяки дзвінку керівниці відділення Наталі Турс нам дали номер ближче до готелю. Сам готель знаходиться на березі моря, але для нас залишився недосяжним. З кожним наступним приїздом ця карусель з розміщенням продовжувалася - хто не хотів сперечатися, махав рукою на все, хто-то намагався доплатити й це теж проходили. Загалом бізнес будувався на суцільному обмані. Принцип простий - вибираєш готель Алмаз у першій лінії, бронювання підтверджують, а потім поселяють де попало. Якби не підтвердили, а в результаті набили ресторан відпочиваючими під завязку, то вибрали б інший готель із першої лінії за аналогічну ціну. Готельний гід Жамаль не витримав щоденних скандалів і звільнився з готелю, залишилися без гіда. Відгуки, які пишуть про цей готель, відповідають дійсності, тому немає сенсу повторюватися. Хочу відзначити, що адміністрація готелю бадьоро відповідає відпочиваючим. Переводять негатив у позитив, і головна козиря - що це готель економ-класу й ви самі мовляв винні, що туди потрапили. Якщо це так, то прошу звернути увагу керівництву 5-зіркового готелю економ-класу Алмаз на такі речі: 1. Пластикові стаканчики - єдиний посуд на пляжі - не розраховані на гарячі напої - чай і каву, столи в їдальні треба протирати, рятувальникам потрібно стояти біля вежі під час купання, медичному персоналу мати при собі необхідні ліки, а не тільки пластирі, прибрати з території готелю торговельні кіоски, дайте людям спокійно відпочивати, а не відбиватися від назойливих торговців ширпотребом, напишіть на сайті для російських туристів, що алкоголь в обмеженій кількості, червоне вино тільки один 10-літровий пакет на вечерю, і ще витирайте овочі й фрукти, вода - переносник інфекції. Ну і бажаю гарного відпочинку тим, кому море по коліно.

Відпочивали в готелі у лютому 2015 року. Поселення сталось одразу по приїзду, чекати навіть не довелось, хоча від одного номеру в бунгало ми відмовились - стеля текла. Дали нам шикарний двокімнатний номер з чудовим балконом, величезними кімнатами та ванною. У номері меблі старенькі, але все виглядає прилично. Територія величезна, адже кілька готелів об'єднані в одну місцину, в перший день їздили на паровозику по території - подорож дуже сподобалась (як дітям, честне слово). В перші дні навіть плутались, не знали куди йти, потім звичайно привикли та знайшли найближчі переходи. Харчування відмінне, з ранку завжди їдимо смачні йогурти, фрукти, ну й пиріжечки звичайно. М'ясо було завжди, голодним не вийдеш. Персонал дуже привітний та уважний, завжди допомагали знайти вільне місце. Про море можна сказати тільки одне - чудове, чисте, божевільно гарного кольору. Окремо про анімацію: такого я не бачила ніде, аніматори супер, кожен день з ранку до вечора розважали людей скрізь де тільки можна, а ці танцульки під запальні арабські мелодії на березі моря!!!. Велика їм повага. Їздили на екскурсії, які купували у торговців, що бігали по пляжу з різними пропозиціями - проблем не було, все чітко. Відпочинок ооочень сподобався, в цей готель би повернулась ще раз. Сподіваюсь вийде коли нормалізується обстановка.

Тільки що приїхали з цього "чудовоого" за відгуками готелю. Найбільше вразило ставлення обслуговуючого персоналу до гостей (за рідким винятком). Я й мій чоловік - люди некофліктні, але за час відпочинку довелося 5 разів викликати адміністратора!!! у ресторані.

Почнемо по порядку:

1. Заселення - приїхали в готель о 21:00, до 22:00 чекали носія, тому що доставити до сусідньої будівлі (5 корпус - номер 519) було нікому... Номер нормальний, тільки вся сантехніка, двері на балкон і холодильник розбиті. Усі розетки вивалюються, на балконі світло не горить, телевізор нормально не ловить жодного каналу, про запах і вид з вікна тактично помовчу... У номері було всього три подушки на 4 людей, одну довелось добиватися через адміністратора - бридшу ситуацію ні в одному готелі не припиняю...

2. Харчування в готелі - ну це взагалі повна біда, готель явно купив свої 5 зірок, тут навіть 3-ми не пахне (були в трізірці в тому ж Єгипті - готель Жасмин - приблизно така ж ситуація з їдою). Увійти в ресторан - черга, за тарілками - черга, за чашками - черга, за млинцями - велика черга, м'ясо тільки через повара, маленький шматок м'яса чи курки й купа варених овочів, подвійну порцію не дають, кричать своєю мовою, в загальному марня... Найбільший прикол - це пластикові ложки (в п'ятизірці-то...).

3. Територія велика, цього не відняти, але ж треба ж за нею доглядати! Везде брудь, доріжки розсипаються, той і гляди - поломаєш ноги, увечері половина ліхтарів не горить. Хоча видно, намагаються щось зробити, але поки слабо виходить.

4. Великий плюс - це звичайно ж море, місць завжди вистачало, для дітей взагалі чудово, чисто, постійно ходив уборщик. Але знову ж без прикола не обійшлось - це ставлення персоналу в пляжному барі: не більше двох склянок

Навіть не знаю, як м'якше написати, але спробую... Готель не першої свіжості... Летіли сюди на тиждень за сонцем і морем, власне їх ми й отримали, але відпочинок зіпсувала моя присутність у цьому місці, хотілось якомога скоріше повернутися додому, що для мене нетипово. По порядку:

Заселення: з цим проблем не виникло, "подарунків" ми нікому не давали, одразу заселили в нормальний номер, ну як нормальний... у ванній висів фен з голими проводами, на моє зауваження з цього приводу, мені відповіли - "це нормально", ну для такого готелю, счастя що фен взагалі є... після моїх суперечок і крику фен замінили. Номер старий і потертий, ремонт був явно давно.

Анімація: можна посміятися! З дітьми займаються, шоу влаштовують, все нормально. Ну й плюс поющі фонтани є, що допівають і танцюють, так би мовити, але подивитися можна.

Харчування: окрема історія... кожного дня їли одне й те ж, бували навіть тухлі помідори й зветрені огірки... мммм) але треба воздати належне, смачні супи - ними й харчувалась! Нехай битий посуд стане для вас звичною справою, небитого там просто немає.

Бари та харчування на пляжі: про алкоголь не можу нічого сказати, пити побоялась, а ось про їду на пляжі, будь ласка... любите їсти вугілля замість піци? Тоді вам сюди) мало того, що піца постійно була горіла, так дітям, які люблять усяку таку гадість, клали по шматку й не більше, скупі!

Персонал: грубі, невихідливі, пристійливі до жаху, особливо до дівчат. Про торговців на території та за територією готелю взагалі слів немає... Лають матом лиш так, діти, ні діти, жінки, дівчата, все одно...

Раніше готель користувався великим попитом, тому що був інший хазяїн і персонал був інший. Зараз готелем ніхто не займається, він старий, персонал жахливий, у нового хазяїна політика така: раз їдуть, значить всім задовільно.

Особисто для себе я вирішила, що сюди більше ні ногою! Вот честно, краще переплатити й відпочити в нормальному місці, ніж зіпсувати весь відпочинок, перебуваючи тут!

Наш перший відпочинок за кордоном з дружиною. Відгук через 4 роки. Тому коротко й по мірі спогадів.

Переліт та трансфер.
Переліт без проблем. Недовгий. При приїзді зустріч і на комфортному автобусі до готелю. Переїзд недовгий.

Готель та проживання.
Територія готелю - це великий плюс, особливо для Єгипту. Територія готелю об'єднує 3 або 4 готелі. Зараз не пам'ятаю. Територія доглянута, є парки для прогулянок. Водні гірки. Різноманітна оренда велосипедів, мотоциклів. Є гольф, більйард і т.п. Номер був у окремому двоповерховому будинку на кілька номерів. Змінили перший поверх на другий без проблем з невеликим видом на море. Харчування норм. Не скаржилися, тим більше в перший раз були дуже задоволені. Вечором розваг мінімум. Тільки невелика анімація у вигляді годинних виступів. Можливо, ми потрапили на такий сезон. Але для молоді, що хоче повеселитися - готель не для них.

Країна та екскурсії.
Брали екскурсії на байках у пустиню (Рекомендую для любителів легкого екстриму й самостійних поїздок на байках. Виїжджали рано вранці. У пустині ужин, захід сонця й назад), на яхті в море (Для спокійного відпочинку, що включає рибалку, підводне плавання) та оглядову екскурсію (не рекомендую, тільки поїздки по магазинах і покупки за подвійну ціну).

Добрий день!

Відпочивала в цьому готелі в лютому цього року. Взагалі це був мій перший раз за кордоном, тому мені не з чим порівнювати. Одразу хочу сказати про співвідношення ціни та якості! За путівку я заплатила не такі вже й великі гроші, тому розуміла, що очікувати там сервіс як у ОАЕ - глупо! За ті гроші, що я заплатила, відпочила дуже навіть добре! Територія готелю дуже велика, тому пейзаж не надокучав, як це буває в маленьких готелях. Не пожалкувала, що взяла в комплексі. В кожному готелі, що знаходився на території, по вечорах проходила своя розважальна програма. Жива музика, фортепіано і т.д. Оскільки зараз там не сезон, то натовпу туристів я не побачила. Завжди можна було знайти вільний лежак як на морі, так і на басейні.

Їда: першого дня смак я не зрозуміла і мені не дуже сподобалось, тому що їда від нашої відрізняється, навіть картопля. Але наступного дня я й моя подруга оцінили смак і все сподобалось. Котлети правда там невкусні, як соя. Фруктів було не так уж і багато. Але голодними нам не доводилось йти. Плюс по всій території берега готували їду, овочі, фрукти й фастфуд.

Напитки: Ну так місцевий алкоголь лишає бажати кращого. Соки - розведений порошок. Треба просто з собою брати алкоголь у аеропорту.

Розваги: Загалом денна анімація гарна, там і аеробіка, і танці, й йога. Але ось конкурсів не вистачало. За всі 10 днів перебування я побачила всього 1 конкурс. Вечором дискотека на трійку. Краще посидіти в барі й послухати живу музику. Також там через дорогу в мережі цих же готелів є клуб, але про нього ми дізналися дуже пізно і не встигли його відвідати. Піняна дискотека теж на трійку. Я очікувала більшого. Також там проходить дискотека на пляжі, що коштувала 10 доларів, але ми туди потрапили безплатно, тому що охоронців там не було взагалі.

Загалом хочу сказати, що готель гарний. Відпочинок - і моральний, і фізичний - я отримала добрий. На мою думку, головне для відпочинку - це пісок, море й сонце. А все решта не має значення. Рекомендую тим, хто літає за кордон вперше!!!

Отдыхали в алмас ресорт в июле 2012 .В Египте не в первой, но последнее посещение оставило только неприятные воспоминания.Приехали в отель дали чаевые заселили сразу в бунгало у нас было 3 номера и в каждом что то не работало ( Холодильник, краны текли , душ практически сломан, кондей работал с большой натяжкой то нормально , то теплый воздух и это в 40 градусную жару.Телефон звонил через каждые 30-50 мин и НОЧЬЮ тоже!!! мы его просто отключили. Убирали хорошо это наверно единственный плюс этого отеля. Полотенца меняли каждый день, но они уже просто просятся в помойку.На ресепшене работают пофигисты полнейшие, в ресторане тоже. Кстати про ресторан еда вроде она есть,но какая!!! (Ужас полнейший кушать невозможно) если прийти чуть позже и места будут все заняты, то мин 40 минимум придется постоять в очереди. В аля карт в отеле через дорогу работают одни быкованные официанты( встречают так: сажают всех возле столов у окна солнце еще не ушло светит в глаза шторы опускать нельзя))) стулья двигать нельзя в середине ресторана повар что то жарит вытяжка не работает кондей не работает короче говоря в этой духоте мы даже не стали дожидаться пока принесут меню встали и ушли. Бассейн большой лежаков предостаточно. На море тоже лежаков всем хватает. В море заход не очень кораллы (нужно смотреть под ноги)В баре на пляже пицца малюсенький кусочек только строго в руки и только по одному))) На пляже в баре можно за деньги заказать свежевыловленные морепродукты готовят хорошо ничего не скажешь, но некоторый персонал тоже оч быкованный .Продавцы особенно которые продают ненужный товар типо масел в наглую хватают за руку и тащут к себе в магазин, а когда говоришь что тебе это не нужно чутьли не матом кроют))) Короче говоря в Египет еще поеду ,но не в этот отель.

для одного раза нормально но больше не поехали бы т,к, за эти деньги есть гораздо лучшее варианты. из плюсов близко к морю из минусов не понравилась кухня нет анимации огромная территория

Отдыхали в этом отеле в декабре, с погодой повезло, купались в море, заход в море хороший, есть свои рифы, можно было наблюдать большое разнообразие красивейших рыб. Очень большая территория, есть что посмотреть. А вот номерной фонд староват, в ресторане еда однообразная, уныло как-то, на 5 звезд этот отель не тянет.

Отдыхали с детьми и друзьями, инфраструктура не плохая, в наличии бассейны и рестораны, хороший вход в море даже для маленьких детей , имеется один рмаленький риф вокруг которого все плавают и смотрят рыбок)))

Старая уставшая пятерка.
Корм - нормально , мясо-рыба имеются.
Территория большая , пляж не плохой (песок)
Парочка рифов в наличии.
Живность на месте.
В наличии аквапарк мелкий
Персонал нейтральный :-)
Вообщес если без придирок - вполне пойдет.

Вот немного видео об отеле - как говорится лучше все увидеть своими глазами

https://youtu.be/CCpcwk-HHbQ

Отдыхали с семьей и друзьями (компания из 9 человек) в отеле Golden 5 Almas в начале октября. Все очень понравилось! Отдыхом остались довольны все и взрослые и дети. Шикарный пляж с огромным количеством рыб и кораллов, огромная территория, все зеленое, цветы и пальмы, нежная зеленая травка.... Гулять по территории отеля одно удовольствие. Вкусная и разнообразная кухня, поварам отдельное спасибо! Уборка номера ежедневно, каждый день разнообразные фигурки из полотенец радовали наших детей, да и взрослых тоже. Отдельное спасибо бармену у бассейна Хасану за отличные разноцветные, слоеные коктейли! Отдыхом очень довольны, отель рекомендую, несмотря на негативные отзывы не пожалела что выбрала этот отель!

Неплохая 5*, как за такую цену. В отеле убирают каждый день. Еда - на любой вкус, есть из чего выбрать. Персонал доброжелательный, но есть конечно и исключения) Огромный плюс этого отеля это вход в море и горки. и огромная территория. В отеле отдыхают как семьи с детьми, так и молодежь. Все найдут чем заняться.
Так что если будете выбирать этот отель, думаю не пожалеете.

Хороший отель.Прямо на берегу,не надо ездить на автобусе в отличии от дальних расположенных в этой пятёрке отелей.Номера чистые,убирали часто,меняли шёлковые простыни чуть ли не каждый день,даже жалко было.Персонал приветливый,стараются общаться на русском.Вообщем проблем не было.Питание:всего много,но те же продукты и у нас приготовить,вот было бы вкусно.А так всего хватало,фрукты,выпечка,десерты вкусные.Пляж большой,чистый.Территория большая,зелёная.