Golden Five Emerald 5*

Відпочивала з молодим чоловіком у січні-лютому 2015 року. Заселення було через пару днів після ДР, але подарунок не передбачався. Бонус у вигляді торта тільки для тих, хто сам ДР відзначає в стінах ресторанів готелю.

Номер взимку коштує значно дешевше, ніж влітку, і для тих, хто хоче присвятити час екскурсіям - це відмінний варіант.

Готель являє собою одне з відділень Golden 5. У всіх готелів спільна територія і пляжі, також можна харчуватися в якому-небудь з готелів, але в ресторані чужого готелю тільки через годину після відкриття (тобто початок вечері в 19, гості з інших готелів можуть прийти о 20). Їжа в принципі однакова, тому можна постійно харчуватися у своєму готелі.

У комплексі 7 тематичних ресторанів. Бронювати треба заздалегідь, відвідати можна тільки по 1 разу. Ми були в усіх і - ресторанами назвати можна з натяжкою, їжа дуже специфічна, але їдобна. Правда, ситими не завжди удавалося піти, і харчування в готелі було як раз до речі.

В основному ресторані готелю великий вибір страв, кожного дня новий десерт і нова основна страва, решта приблизно однакова. Вибір зелені й овочів великий, сири, ковбаси теж (хоч специфічні), фрукти невкусні.

Ми відпочивали в період, коли в країні були канікули й дуже багато арабів гостювали, вони дуже некультурні, цілими сім'ями відпочивали, конфліктні й наглі. Коли сезон канікул закінчився, ми здивувалися тишині готелю. Але й страв у ресторанах, розваг стало менше.

Ставлення до росіян не дуже гарне, до білорусів трохи краще, але все одно відчувається величезна різниця порівняно з гостинністю до єгиптян та гостей з інших арабських країн.

У самому готелі є безліч магазинчиків, ціни завищені - нічого не купуйте. Спочатку приценіться в інших місцях. Майте на увазі, що просто запитати ціну можна, але якщо почали торгуватися, то будьте готові до покупки. Це ознака неповаги, якщо раптом відмовляєтеся від покупки. На зимовий період ціни й так знижені. Тому краще не зупиняйтеся. Є в принципі недалеко від готелю гіпермаркет з fix price, хто зовсім не любить торгуватися - можна туди поїхати.

Пляжі досить чисті, коралів багато, риб теж. Навіть снорклінг брати не обов'язково (як екскурсію). У готелю багато представників турфірм, дуже заважають відпочинку всякі Ахмети, постійно пропонують щось, особливо в перші дні відпочинку, коли у вас немає засмаги. Під час нашого відпочинку у TezTour було багато знижок, деякі були тільки на певні дні. В принципі ми їхали за екскурсіями, бо погода ідеальна для цього взимку, і тому при підрахунку ми побачили, що у нашого туроператора загальна сума вийшла всього лише чуть дорожче, ніж у приватних фірм. Вирішили взяти з ними й не пожалкували.

Про заселення: ми просили sea view, хотіли доплатити, але поселили нас у garden. Спочатку розстроїлись - триповерховий або чотирьохповерховий окремий будинок, без виду на море, але потім... Це було саме тихе місце з врахуванням арабів в основному будинку, у номерах цієї конструкції були тільки росіяни, ресторани й басейни далеко - дуже тихо.

Але за 2 дні до виселення нас переселили в інший корпус, чому ми обурювалися. По-перше, за 10 днів ми вже там облаштувалися, по-друге, у нас були екскурсії й не до переселень. Жодних вибачень й компенсацій не було. Будинок нібито переходив у ремонтний режим і знеструмлювався.

Прибирання номерів:
Прибирали кожного дня. Рушники міняли, якщо їх кидали на підлогу. У ванних кімнатах висить памятка про те, що водні ресурси не безмежні й просять рушники міняти за необхідністю. Коли ми їх лишали на підлозі, то тоді прибирали. Сміття прибирали теж, але пил місцями залишався невеликий. Не принципово, звичайно, але й не ідеально.

У garden конструкції постійно використовували якийсь місцевий освіжувач з дуже приємним ароматом. Настільки нам сподобався ненав'язливий запах, що в итогу й собі такий придбали.

Прибирали постійно одні й ті ж хлопці, стежили за наявністю питної води й залишали комплименти з рушників і т. д. атрибутів.
Невеликі чайові ми лишали майже кожного дня.

Додаткові розваги.
Море в цей період досить прохолодне, ми розраховували на підігріваний басейн, але включали його далеко не завжди. Коли ж включали, то знайти шезлонг ставало проблемою.
Гірки працюють у певний час, незважаючи на обилість дітворою черги невеликі. Прокатитися можна. На деяких гірках дуже погані стики й п'ятій точці болючувато.

Гольф. Дуже потертілі лунки. Кілька нових, але в цілому враження не супер. Для того, щоб пограти, треба заздалегідь записатися в тому готелі, до якого розвага відноситься. Дуже заплутана система. Пограти безплатно можна 1 раз за час перебування.

Настільний теніс. Його не існує. Крапка.

Великий теніс. З ним узагалі трапилося безглуздя. Взяли талони у своєму готелі, нас відправили проставити бронь у сусідній. Там дізнатися вільний час було крайне проблематично, але в итогу знайшли проміжок. На наступний день прийшли на корт - а там нікого. Півгодини нема, години немає. Ми вже й на рецепшні другого готелю були - нас посилали на корт, й викликали по рації. Потім звернулися в гостьову службу нашого готелю зі скандалом, і тоді вже знайшли цього супер-працівника. Настрій пошкоджено, як раз піднялося сонце - грали в най жару. Ракетки й м'ячі не найновіші, звичайно.

Звичайно, країна гарна, відпочинок вийшов фантастичний, море чарівне, риби дивовижні, але раз ми говоримо про готель, то намагалась описати свій відпочинок, щоб відразу знали, до чого готуватися й не псували враження деякими нюансами.

Порада щодо вибору номера: У garden номерах спокійніше й тихіше. Немає виду на море, але в них менше ощущується коливання температури...

Прилетіли ми в аеропорт Хургади о 10-й ранку, заплатили за 2 візи 50 баксів і в готелі були приблизно о 11.30. На території комплексу Golden 5 було 5 готелів. Але на той момент працювало всього 2 з них. Ми брали путівку в Golden 5 Алмаз, а поселили нас в Емеральд, мовляв він вважається получше (Алмаз був закритий). Нашу групу поселили одразу, довше 15 хвилин вільний номер ніхто не чекав. Зайшли ми з дівчиною в номер і м'яко кажучи обалділи від того, що побачили. Стіни з плямами, кран в раковині тримається на палички. Ми відмовились поселяться в цей номер. Далі ми спустились на рецепцію, я дав менеджеру 10 доларів (він не просив, я просто не хотів скандалити з першого дня). І через 20 хвилин (чекали закінчення прибирання номера) нас поселили в номер, який кардинально відрізнявся від того, що ми бачили (номер кімнати вже не пам'ятаю, пройшло пів року з моменту відвідування Єгипту). Цей номер нас повністю влаштував і ми почали розпаковувати речі.

У готелі з нами в основному жили українці, білоруси, німці (як правило в похилому віці) та араби. Також на кілька днів заїжджала делегація китайців. Практично весь персонал у готелі й на пляжі хорошо володіє російською мовою (іноді мені здавалось, що ми зовсім не за кордоном), привітний і ненапружений. Територія готелю велика, довжина власного пляжу метрів 300 точно. Лежаків на пляжі у басейні вистачало всім. Також на пляжі були стійки, які захищали від вітру. Також у готелю є невеликий аквапарк з 5 гірками. Користувались ним безплатно. Мінус басейну в тому, що його температура не відрізнялась від моря (при тому, що басейн з робочим підігрівом!). В наше тижневе перебування також ми могли один раз користуватися більярдом. Більшість столів і київ були в жахливому стані. 1 хороший стіл і 1 нормальний кий.

Харчування було чудовим, кілька видів риби й м'яса, багато солодощів і фруктів. Щовечора повара також готували блюда на мангалі. Черг толком не було (тільки один раз у черзі на мангал стояв хвилин 6 через арабів, які набирали одразу кілька тарілок). Харчуванням ми залишились повністю задоволені.

На території готелів є свій дайвінг центр, тому у гіда екскурсію ми не брали. На двох за поїздку на острів Парадайс і занурення з аквалангом ми віддали 60 доларів за двох і як виявилось не даремно (через пару днів ребята не змогли набрати групу й пропонували нам поїхати вдруге за 35 баксів, але ми вже замовили екскурсію по пустелі на квадроциклах за 40 доларів на двох (спочатку пропонували дорожче, але ми поторгувались, бо ребята з нашої групи також захотіли покататися й ми одразу оформили поїздку на 6 осіб). Бонусом нас ще безплатно покатали на верблюдах :)

І забув саме головне, в готелі я практично не зустрічав сімей з маленькими дітьми. Для мене це в ці роки життя є плюсом. Якби мені запропонували приїхати в цей готель ще раз - я б, можливо, погодився. Якість деяких номерів, пожалуй, це єдиний момент який залишав бажати кращого. Також приємно, що працівники не забули привітати мене з Днем Народження. Загалом моя оцінка 4.5 за п'ятибальною системою. Я натиснув кнопку рекомендую.

Привіт. Єдиний мінус - це те, що наші люди ще не звикли до заселення о 14 годині. Після довгих перельотів і переїздів приїжджаєш в готель о 6 ранку й доводиться чекати до 14 години, щоб тебе заселили, та це правила, не пройти повз них... Я приїхала з малим дитям і мене, можна сказати, пожаліли - заселили в 10 годин, хоч браслет одели, їсти пустили, на територію теж запустили. Єдине не дали номер поки. Та це дрібниці життя, бо дитяча тут же втекла в басейн - басейнів багато - і була рада, а що ще мамі потрібно? Персонал дуже доброзичливий, проблем не було на відпустці ні з чим і ні з ким. Комарів травили, все працювало. Анімація на всі вікові групи й випадки. Та найкраще це те, що готель входить в систему 5 готелів на одній території, тому територія величезна! Їсти можна ходити куди завгодно, у всі готелі, купатися теж! Є водні гірки, що дуже важливо, коли їжджаєш з дітьми. Харчування дуже хороше й для дітей меню є. Берег моря з коралів, та є місцеочко з піском, так що нікого не забули. Рибки плавають різнокольорові. За межами готелю багато магазинчиків, трохи докучливі продавці. А так все було класно!

Відпочивали з подругою в листопаді 2016 року.
Один з мережі готелів Golden 5. У них у всіх спільна територія й пляжі, ресторани тощо.
Заселення пройшло швидко, хвилин 15, номер дали на внутрішній двір. Номер був нормальний, не новий. Можна пожити місяць. Прибирання було щодня, та не ідеальне. Постільну білизну помінили 2 рази за нашою проханням, полотенце, якщо кидали його на підлогу, то теж мінили.
Як я й писала, у всіх готелів спільна територія й тому вона величезна, та на більшій частині йде ремонт. Відвідувати інші басейни, ресторани й бари можна сміливо. Магазинчики є в готелі, та там дорожче, тому спочатку подивіться в інших місцях. Є свій дайв-центр. Брали морські екскурсії там, взяли занурення з акваланом у них.
Та ще крім цього ми їздили на екскурсію в Люксор і джип-сафарі. Брали вже в місцевого агентства тиба тур, почули назву від когось із туристів, забили в яндексі й знайшли те, що нам сподобалось, зв'язались з організатором по вайберу.
Їжа скрізь однакова, пройшлись по багатьох ресторанах, жоден з них особливо не виділився.
Ще є сім тематичних ресторанів, куди треба записуватись, ми сходили в 2, далі не стали. Нічого й казати нема, ніяк.
Краще харчуватись у головному ресторані. Там хороша їжа, різноманітна. Там є все й все смачно. Багато видів риби й м'яса, гарніри, випічка, солодощі, фруктів не дуже багато й вони не дуже смачні.
Кожен день головне меню змінюється, десерти теж. Увечері щось готували на грилі.
Так що не ходьте по інших ресторанах, робити там нічого, у головному вас смачно нагодують.
Щодо алкоголю не знаю, ми не п'ємо. Та всі брали, негативних відгуків не чули. Щодо інших напоїв, завжди є в будь-якій кількості. У деяких барах ще й морозиво давали.
Пляж дуже великий, чистий, видно, що стежать за чистотою. Лежаків всім вистачало, ще були стійки, що захищають від вітру. Ще аквапарк, типу аквапарк, там 5 гірок.
Море хороше, чисте, плавали з задоволенням, хоч море трохи прохолодне, та до води швидко привикаєш.
На пляжі багато докучливих хлопців, що пропонують екскурсії, вот це був мінус.
Анімація в готелі непоганя. Хлопці хорошої, розважали. Усякі танці, зарядки, аквааеробіка була. Увечері дискотека. Все як у всіх, та хлопці молодці.
У готелі майже немає сімей з дітьми, з малими дітьми. Та й я не радив би їм сюди їхати, для дітей тут нічого хорошого немає.
А так, загалом, готель нормальний, за тією ціною, яку пропонували - сойде.
Не особливо були розчаровані, скоріше намагались отримати максимум позитивних емоцій від усього.
Сюди краще молоді їхати, не дуже прикрипливій.

Відпочивали з другом у цьому готелі в кінці листопада, ну що мені сказати... Ми були готові до всього, бо начитались відгуків. Та не все таке вже сумне, як на мій суб'єктивний погляд. Метою була відпустка, а не пошук недоліків. Смеральд - один із робочих готелів, що розташований близько до моря. Ще працював Клаб, та він далеко. Плюс у головному ресторані Смерельда їжа смачніша (так казали деякі туристи, що приходили в наш з клаба). Ми ходили тільки в свій, все влаштовувало. Нормальна їжа, особливої різноманітності не було, та цілком прилично. Вечері нравились більше, ніж сніданки й обіди, через страви на грилі. Смачна випічка, а колбаса дивна, на смак. Голодними не були й животами не маялись. Територія. Вона величезна, та це й не дивно, бо можна гуляти й користуватися цілою інфраструктурою комплексу п'ятизіркових готелів. У кращі часи цей комплекс виглядав напевно дуже гідно, чого не скажеш зараз. Як-то все занедбане, багато готелів закрито, та й туристів мало. Тепер про заселення. Стандартний номер з видом на басейн. Нічого не доплачували. Номер непоганий, не дуже свіжий, все працює. Прибиралися за запитом, не кожен день, чайові не залишали. Полотенця теж мінили за запитом, здається за тиждень тричі. Та ми в номері майже не бували, хіба тільки переночувати. На Червоне море ми їхали виключно заради моря й знайомства з місцевими пам'ятками. От це ми й отримали в повному обсязі. Пляж. Ну це найкраще, що міг запропонувати нам готель. П'ять балів. Лежаків вистачало (хоча й не дивно, готель заповнений навряд чи й на третину). Гарний вхід у море, пісок, дуже широка береговулиця. Свій риф. Звичайно не такий, як ми бачили на екскурсії, та теж нормально. Щодо екскурсій - це окрема тема. Брали в тиба тур, яких знайшли через інет за позитивними відгуками. Так от, з нами на кораблі були туристи з нашого готелю, які взяли цю ж екскурсію, та в два рази дорожче у хлопців, що впаровували екскурсії на пляжі, типу зі знижкою. Та ми ще відразу замовили екскурсію в Люксор, вже разом з новими знайомими з готелю. Дуже сподобалось. Всім рекомендуємо. Щодо анімації в готелі - щось було, та ми не брали участі. Пару разів пограли у волейбол. Можу відзначити співаючі фонтани. Красиво, незвично. Включали їх після 21.00 кожен день. Загалом відпустка вдалась, а недоліки ми намагалися не помічати. Якщо за такою ж ціною знов попадеться цей готель, напевно повернемось. Та й краще їхати компанією, буде веселіше.

Третій раз в Єгипті, мабуть, останній. Для дітей ніяких розваг, харчування дітям не підходить, нема навіть морозива. Заселили в номер, сказали один з кращих, ми були в шоці - все грязне, килим, мабуть, місяці не пилососили, у шафах полиці валяються, вода постійно ржава. Пробіг величезний тарган. Після скарги в номері прибрали. Анімація крім утрої гімнастики якось "ховалася", на волейбол не могли зібрати команду. Людей майже немає, але при цьому алкоголю для коктейля частенько не було, пропонували купувати. "РЯТУВАЛЬНИКИ", які там сидять, виявляється, навіть НЕ ВМІЮТЬ ПЛАВАТИ, хлопчик упав у басейн - рятував сторонній чоловік. На пляжі крадуть, адміністрацію це не турбує. В кінці "відпочинку" прийшли платити за розгладжені сукні, з нас взяли в два рази більше договореної ціни. Все, що продається на території, набагато дорожче, ніж у місті. Особливо обманює кранатий продавець сумок. КРАЩЕ ВИБЕРІТЬ ІНШИЙ ГОТЕЛЬ! Приємного відпочинку!

Хто каже, що поганої відпустки не буває, то ви просто не були тут. Ми з чоловіком - досвідчені туристи. Були в різних країнах від 2 до 5 зірок, в Єгипті вже п'ятий раз. Такого жахіття ще не бачили. Ні, якщо приїхати без дітей, пити їхне пойло цілий день і їздити по екскурсіях, то нічого. АЛЕ ми привезли 2 дітей, дочка вперше взагалі за кордоном. І так вони нам зіпсували довгоочікуваний відпочинок. Починаю, мабуть. Приїхали 6-го грудня на 7 ночей (вже холодно дуже). Розраховували на аквапарк з гірками, басейни (3) з підігрівом! Дитячу анімацію. Решту нас мало турбувало. Номер нам дали непоганий, вид на море. Це реально то, що в цьому готелі було добре. Все потрощено, але це не важливо. Уборщики за гроші стараються. Вийшли на обід й обалділи. Їсти нічого, особливо якщо прийти до кінця (а ми вилетіли о 3 ночі, приїхали й о 10 заселили, тому проспали початок). Як свиням якісь жалюгідні остатки чогось незрозумілого. Вечеря була краще, але ми прийшли на початку й ДОБУВАЛИ дітям їжу. Саме ДОБУВАЛИ. І так потім всю неделю тупо ДОБИЧА. І то лиш курка. Іноді мертва риба, яка чимось огидно смердить. Пару разів попалася яловичина, але видають лиш пару шматків у руки. Передостанній день я вже рахувала, що у мене 2 дитини й мені потрібно 4 шматки, а блін, хочу й собі щось поїсти й чоловікові. Мені нервово дали... але це ж all inclusive, я можу їсти тонну й не просити..... Басейни не греють, гірки в аквапарку є, але навіть для дорослого басейн такий льодяний, що серце замерзне.... Я скаржилась на guest relation, обіцяли нагріти (за 3 дні!!!!!!) потім сказали, що це неможливо. На моє питання, що робити, як розважати дітей, пожали плечима й типа вибачте. Ми накупили екскурсій на 400 доларів!!!! й розважали їх так. Ресторанів a la carte немає. З дитячої анімації - бебі-диско. Короче, рідкісне лайно. Я чуть не плакала (сама 2 тижні вибирала, довибиралася, винити нікого). Розумію, що треба орієнтуватися на погані відзиви, а не на гарні. Нормальним розумним людям з дітьми тут НІЧОГО РОБИТИ.

Нарешті вдався довгоочікуваний відпочинок! Вирішили вилетіти до Хургади, так як хотілося погрітися на сонечку й цікаво провести час. Ездили з сестрою. Відпочивали в готелі Golden Five Emerald, були там тиждень. Відпочинком дуже задоволені. Погода не дуже гаряча, вечорами дув прохолодний вітерець, а в обід було дуже тепло. Територія готелю величезна, вірніше, це навіть територія всього комплексу готелів Golden. Там куча басейнів, барів, ресторанів, прогулянкові зони, магазинчики, пляжі. В центр міста не їздили. Все необхідне є в готелі. Только їздили на екскурсію в Луксор, дуже сподобалося. Поїздка виявилася пізнавальною й цікавою. Гід була руськомовна дівчина. Все дуже цікаво розповідала, ездили на комфортному автобусі з кондиціонером. Майже не стомилися, хоча екскурсія була дуже довга. Купили тур в Еватур, знайомі порекомендували. У готелі не брали, там трошки дорожче. А під час відпочинку купили собі різні сувеніри й запашні олійки - всього цього в магазинчиках на території готелю хватає. Дуже шкода, що відпочивали тільки тиждень, хочемо вернутися ще.

Цей готель просто жахливий!!! Може, раніше й був 5 зірок, але тепер.... Короче, розповідаю все по порядку. Заселилися ми швидко, але як тільки йшли до номера, то були в жасі!!!! Біля кімнат валялися купи брудних тарілок, килим весь у плямах та крихтах, объїдках. Прибирають готель дуже погано! Там переважно відпочивають араби-неоціфровані. Поводять себе нахабно, сидять на дивані, закидають ноги на журнальні столики, плюють і кидають сміття на підлогу. Тепер про номер - усюди грязь, на шторах хтось витирав руки, всі подушки в плямах, на підлозі та на простирадлах волосся, весь килим прожжений. Нас було четверо - я, чоловік і діти, а подушок лише три((( Пів-ночі я ходила мучилася з подушкою. Тепер про їжу.... їсти, звичайно, можна, але в ресторані не прибирають, підлогу взагалі не мають! Вся підлога в липких плямах!!! І це при тому, що ми приїхали й заселилися ввечері, пішли на вечерю й з ранку розчарувалися!! У ресторані навіть перед сніданком не протерли підлогу, вся учорашня грязь залишилася на місці!!! Короче, доплативши 200 доларів, ми уїхали з цього готелю в інший - Jungle Aqua Park 4*. Ось там і почався чудовий відпочинок!!!! Всім наполегливо НЕ РЕКОМЕНДУЮ слухати тур-операторів і їхати в Golden 5 Emerald Resort 5*. ЖАХЛИВИЙ ГОТЕЛЬ!!! Просто ЖАХЛИВИЙ!!!!!!!!! На жаль, фото не можу прикріпити, були, та вже давно видалила, шкода, дуже "яскраво" показували готель!!!

Недавно повернулися з готелю Golden 5 Emerald Resort 5* (були удвох з подругою), тому ділюся зовсім свіжими враженнями.

Після прибуття в готель нам надягнули браслети і відправили в ресторан. Нам спочатку сильніше хотілося отримати кімнату, але працівники ресепшену хвилювалися, що ми не встигнемо на обід. Тоді ж ми познайомилися з менеджером, який представився Хассаном. Він дуже обрадувався, що ми говоримо англійською, і пообіцяв, що нам обов'язково сподобається номер. Пообідавши, ми повернулися до ресепшену й отримали ключ від номера. У номер нас люб'язно провів швейцар. Сам номер нам дуже сподобався. Прочитавши не дуже хороші відгуки, ми очікували гіршого. Можливо, нам повезло, бо номер був з видом на море, внутрі було все необхідне, все красиво й чисто.

Море й пляж були чудові, просто величезні, бо на пляж ходять гості з усіх готелів Golden 5. Готелів всього то чи п'ять, то чи сім - величезна територія, можна ходити в будь-який з цих готелів. Кілька басейнів. Басейн від Emerald можна побачити на фото, але купатися можна було й у всіх інших.

Emerald - це найближчий готель до моря, тому після сніданку було легко й швидко потрапити на пляж. Годували нас у ресторані нашого готелю дуже добре. Принаймні голодні ми точно не були - я кожного ранку їла йогурти або смачні омлети, булочки. Обід теж був пристойним, а найсмачнішим був ужин. Але на обід ми теж не завжди ходили, бо на пляжному кафе і в аквапарку було досить перекусок. Щоправда, пиво й морозиво іноді було важко знайти.

Трохи зіпсувало те, що в номері вийшов з ладу кондиціонер. Ми пояснили проблему менеджеру Хассану, і кондиціонер до нашого повернення вже працював. Взагалі Хассан був нашою палицею-рятівницею під час відпочинку. Нам довелося звернутися до лікаря й також з деякими іншими питаннями. Все досить швидко вирішилося з його допомогою. Тому менеджеру Хассану ми виражаємо особливу подяку! Він завжди був привітлив і намагався допомогти, а також жартував і піднімав настрій, завжди при зустрічі цікавився, як у нас дела й як проходить наш відпочинок, чим ми задоволені.

Ми також ходили на дискотеку й вечірку на території. Іноді анімітори нас радували. Їсти можна було й у ресторанах інших готелів, але, здається, тільки останню годину перед закриттям. А ще там є тематичні ресторани, в які можна заздалегідь записатися й сходити на ужин. Ми спочатку не встигли записатися, а потім виявилося, що місць більше немає. Але й це питання менеджер Хассан вирішив, так що на ужин туди ми все-таки один раз сходили.

Словом, не звертаючи уваги на дрібні недоліки, відпочили ми чудово! Я б рекомендувала цей готель тим, хто їде відпочивати, а не шукати недостатки. І ми туди ще як-нибудь повернемося.

Відпочивали в готелі з дівчиною. Відпустка припала на середину лютого 2017 року. Оскільки це не розпал сезону, змогли купити путівку за порівняно недорого. Це єдиний діючий готель з мережі семи готелів, які знаходяться на досить великій території. Територія сама по собі досить зелена, а через відсутність туристів дуже тиха. Хоча варто відзначити назойливих торговців, невеликих сувенірних магазинчиків, які часто порушують тишу прогулянок і заманюють до себе. Працює поючий фонтан. Включають його о 21-30. Приїхали із засніженої в той час Беларусі, і денна температура +18 - +20 здалася нам справжнім літом. Море в той час досить теплого й придатного для купання. У морі є рифи, і при занурюванні з маскою можна познайомитися з морською живністю. На території кілька басейнів і водяних гірок. Їжа в готелі не відрізняється особливою різноманітністю, але голодні ми не залишалися. На пляжі також працює бар, де можна перекусити й випити напиток. Алкоголь там теж був. По пляжу ходять торговці розвагами. Продають екскурсії, масаж тощо. Можна брати. Це обійдеться дешевше, ніж у гідів. Ризик, на мою думку, мінімальний, а економія очевидна. Ми також розбавили свій відпочинок двома екскурсіями - в Каїр і сафарі по пустелі.

Сам готель досить старовий. В одному з корпусів йшов ремонт. Прибирання номерів стерильним назвати не можна. Полотенця міняли щодня. Міні-бар поповнювали водою. Денна й вечірня анімація досить слабка. В решті намагалися не помічати дрібниці й отримувати задоволення від відпочинку.

Оцінку готелю не хочу давати й розумію, що туристична галузь Єгипту переживає не найкращі часи. Своє море, пляж і сонце ми отримали в повній мірі.

Почну з самого початку. Ми з чоловіком читали про готель відгуки, і було хвилювання їхати, тому що негативних відгуків було багато.

Приїхали ми рано, готові були чекати, але... були приємно здивовані - нам відразу надягнули браслети і відправили на сніданок. Після сніданку нас попросили трохи почекати, ми сіли в лобі-барі і спокійно пили каву та сиділи в інтернеті. Але потім до нас підійшли і повели в номер. Тобто перше враження вже було позитивним!

Номери чудові. Сервіс на найвищому рівні, ми з чоловіком працюємо в сфері обслуговування, тому були дуже здивовані, скільки тут керівників. І в ресторанах, і при прибиранні. Словом, персоналу ніде розслабитися. І все такі милі, доброзичливі.

Мій чоловік усім дружив у готелі, і тому до нас ставилися як до друзів. Велика порада тим, кому щось не подобається - подумайте про те, як ви себе ведете? Будьте привітливіші, і люди до вас потягнуться. Чоловіку дуже сподобався аквапарк, бо басейн з підігрівом, і його з води не витягти було. А я просто хотіла насолоджуватися сонцем, чим і займалася!

Ми також подружилися з продавцем масел внизу готелю - Алексом. Він нас завжди чаєм поїв, розповідав багато про країну та життя.

Я досі не розумію, кому може не подобатися цей готель. Ми дійсно чудово відпочили, засмагли, і навіть умудрилися згоріти! Звичайно, було прохолодно, але що можна вимагати від лютого.

Я б дуже хотіла висловити величезну подяку Ібрагіму. Не знаю, чому його тут так лають. З нами він завжди був привітлив, хоча ми купили всього одну екскурсію на яхту. Не хотіли гаяти час на екскурсії!

Словом, ми з чоловіком чудово відпочили і не хотіли повертатися! Тепер усім рекомендуємо тільки цей готель, і самі їздитимемо тільки туди!

Дякуємо всім працівникам за такий сервіс!

Відпочивали в серпні з чоловіком і сином 13 років. Самолет запізнився, прилетіли ночами. Одразу без будь-яких доплат поселили в номер з видом на море й запропонували піти в ресторан перекусити з дороги. Готель чудовий, чисто, красиво, затишно, в номері все нормально працювало. Прибирали щодня, білизну й рушники теж міняли, воду-сік приносили. Персонал ввічливий, уважний, якщо виникають якісь проблеми - допоможуть одразу. Харчування цілком нормальне, що-то смачно, що-то ні, але завжди є з чого вибрати. Пляж маловатий, звичайно, але якщо прийти раніше, місця завжди можна знайти. Для молоді не завадила б активніша анімація не тільки біля водних гірок, але й по всій території комплексу готелів. Нам з чоловіком вона як би й не потрібна, а сину було скучновато. А взагалі й цілком всім нам сподобалось, можливо, повернемось в цей готель ще раз.

Насамперед про готель. Готель новий, все працює нормально, меблі не зовсім обшарпані, кондиціонер прямо морозив! З номера відкривався суперський вид на пляж і на море! Добилися його, правда, невеликим скандалом, але це не в рахунок. Їжа сподобалась, якесь різноманіття присутствувало! Та й ми з друзями ходили в інші готелі в ресторани (особливо сподобався російський з борщиком), які розташовуються на території Голден Файв - правда, потрібно було заздалегідь записуватись! Номер постійно прибирався, але постіль змінили, коли я пішов поругатись. Кілька разів приїжджав, мабуть, головний хозяйн (або хто він там), і з цієї нагоди влаштовували супер ужини з красивим оформленням. Пляж спільний й величезний. Все дуже сподобалось, хоча багато приставало зі своїми екскурсіями, косичками, татуюваннями. Але знайшли спільну мову й стало легко від них відділуватись! На території дуже багато магазинів, і ціни не задралені. Короче, в цілому все сподобалось! Правда, по обслуговуванню я готелю даю четвірку з натягом, але обслуговування залежить від нас самих. Треба менше виділятися й не хамити, і тоді все буде гуд!!!

Почну з того, що прилетіли з чоловіком з "Анекс-тур", гід зустрів в аеропорту, а то, що пишуть, що на нас роблять гроші - ніхто не заборонює стояти в черзі в банку й спокійно заплатити 15 доларів, ми заплатили 17 доларів без проблем, добралися до готелю, поселили протягом 30 хвилин, час був близько 21:30, відразу показали, де можна поужинати. Номер без претензій, мінуси - дві кровати й вид з балкона - хотілось на море і басейн, але з ранку наші бажання були враховані й без грошей дали чудовий номер. Ніяких комах нема, зламаної меблів теж, прибирали в номері регулярно, дуже до речі, ваги))) з рушників майстрили лебедів, цікавилися нема ли претензій, басейн теж чистили щодня. Треба враховувати, що не всі люди ведуть себе підобаючим чином - навіть погане ставлення бачила неодноразово, особливо з боку російських громадян, та й як видимо, їжу раніше не бачили! Тому не треба всім винити готель! Холл розкішний, підлога начищена, на поверхах і в номері всюди килимовое покриття, скрізь пахне й звучить приємна музика. Брудного посуду не бачила й тарілок завжди вистачало. Щодо харчування - звичайно, залишається бажати кращого, добре що можна справді харчуватися на території інших готелів. Дівчата російськомовні з задоволенням відповідають на запитання, записують в ресторани. На ужин ходили в Даймонд - столики на вулиці, музика, шоу, з м'яса були курка, яловичина, індик, гусак, баранина, м'ясо на шпажках, кілька разів давали крабів, солодощі радували, фруктів хотілось би більше, дуже смачний хліб і булочки. Багато басейнів, аквапарк (в ньому є бар, де готують смачні пончики й блінчики) й звичайно море чудове! Корали й різні рибки, які люблять, коли їх годувати)) Анімація гарна - щодня аква-аеробіка, зарядка, клубні танці в басейнах, волейбол - хто хоче, той знаходить! Таф-таф ходить кожні 45 хвилин, аквапарк працює щодня, фонтани теж! Wi-Fi безплатний на рецепції, але швидкість не велика, ноутбук пригодився! Ми брали екскурсії - сафарі по пустині (квадроцикли) - це щось!!! Й подорож у морському світі з акваланом!! Нема слів.. ВСЕ СУПЕР!!! Чудові гіди, веселі, пояснюють доступною російською! Взагалі - персонал супер, вирішують всі, привітні, головне й до них добре ставиться, усміхайтесь й вам відповідять тим же)))

Не отдыхайте в этом отеле. Полный отстой. Все в разваленном состоянии и инфраструктура и анимация и кухня и пляж!
Согласна с предыдущим отзывом! Комары это жесть через неделю после такого отдыха не ушли следы от укусов. Одно утешало только море, все остальное просто ужас. Такого запущенного отеля еще не видели. Даже серьезно задумались о посещении Египта в дальнейшем, уровень сервиса ужасный, в том числе отлет из этой страны. Представляете без распечатанного электронного билета не пропускали в терминал. Благо у нас они было но было и очень много туристов без распечатанных билетов

Были с дочерью 10 лет, разместили быстро, номер чистый и достаточно новенький. Удобное бронирование Аля-карт ресторанов, но еда в них отчасти дублирована. Возле бассейна в баре постоянно заканчивались напитки, конкретно пиво. Пляж очень удобный и большой, всегда есть шезлонги. Погода в феврале конечно подкачала( я купалась только в бассейне. Нам с дочерью отдых и отель понравился, за всеми минусами преобладало хорошее настроение, веселая компания) были в этой сети на следующий год, но в Парадайзе, поверьте Эмеральд лучший отель в этом комплексе) и по номерному фонду, и по расположению.

Не стану много писать, т.к. отзывов и так достаточно. В целом скажу - отель понравился: номера-уютные, питание-сытное, правда однообразное (но это кажется "бич" всех отелей), пляж-чистый, море-теплое, вход песочек ,вечерние развлечения - веселые
Одно не понравилось - отношение персонала в барах, наливали на человека по 20 мл. крепкого алкоголя, я не преувеличиваю - именно 20 МЛ!!! Очереди из-за этой проблемы были огроменные и представляете отстоишь ты эту очередь и через 15-20 минут опять стоять, все возмущались! Такого никак не должно быть в 5 звездах. Когда мой друг начал откровенно орать на них и просить главного менеджера отеля - стали наливать по пол стаканчика (из пластика) и то только нам)))
В остальном все было на уровне.
Рекомендую отель

Были в Египте первый раз.Отель хороший,кормят нормально если не придираться.Я прилетел отдыхать,а не искать пятна где-либо.Почти все время я проводил на пляже и в других различных местах.Все понравилось.Обязательно вернусь туда и не раз.Я полюбил Египет настолько,что остался бы там навсегда.В 2016 не получилось из-за того,что Путин закрыл вылеты в Египет.У меня вопрос представителям данного отеля-в настоящее время отель работает?Хочется вернуться в него обратно.Как с вами связываться,для того чтобы узнавать последние новости о состоянии отеля?Оставлю свой эл.адрес-PUTIN4848@GMAIL.COM.

Отдыхали с мужем в этом отеле 11 раз! Собираемся 7 января 2017 года еще раз! Забронировали номер в отеле на 10 дней. Прочитала отзывы туристов и не могу поверить в то , что все так плохо! Наверное люди изначально едут с негативом и ищут к чему бы придраться! Я люблю это место и отдых всегда удавался на славу! Да может где и есть проблемы в плане ремонта или кухни , но все это настолько неважно, когда рядом прекрасное море и солнце! Одно единственное, на что хотелось бы обратить внимание администрации, это - работа бара! Может быть что-нибудь придумать с этими маленькими пластиковыми стаканчиками , для пива! Мой муж , крупный по телосложению мужчина и этот пластиковый стаканчик в руке смотрится просто несуразно! А про количество содержимого в нем пива и вообще лучше промолчать! А в целом спасибо отелю и персоналу!

Огромная территория, красивые корпуса, бассейны, поющие фонтаны..... можно долго перечислять все плюсы отеля.....НО! все перечеркивает сервис и питание. Обслуживание отвратительное, везде неухоженность и запустение, а питание..... даже при моих очень скромных запросах, приходилось долго искать и выбирать еду. ..
Если не найдется хозяин достойный этого отеля он окончательно придет в упадок... Хотя будет очень жаль.

в номер заселили сразу! здание отеля находится рядом с пляжем, на мой взгляд, очень удобно. вход в море- местами есть кораллы но они огорожены,а так чистый песочек !на пляже чисто ,много анимации- скучать не дают)) Номера, постельное белье, полотенца средней чистоты. Уборка в номерах ежедневная ,питание очень хорошее и разнообразное !вообщем всё понравилось !

Номера и сам отель ужасные! Полотенца все в пятнах, везде пыль и грязь, краны еле работают, ванна на столько противная, что приходилось заходить только в сланцах, ковры пыльные и в пятнах. Такое ощущение, что не убирают совсем. Утешало только то, что в номер мы приходили чтобы переночевать. Кухня не разнообразная, каждый день практически тоже самое, фруктов очень мало. Из семи отелей работает только один, поэтому никаких ресторанов нет дополнительных. Анимация работает еле-еле, потому что очень мало туристов. Единственное, что было хорошего, это очень красивый пляж и большой бассейн, в котором вода холодная. В общем отдых наш был спасен только тем, что ездили хорошей компанией и заплатили немного. Я больше в этот отель никогда не приеду. Такой грязи не видела нигде, отелю еле-еле можно дать 3 звезды.

Отдых в этом отеле был полным ужасом,мы приехали в 9 утра,а заселили нас к 12,номер был грязный ,полотенца в пятнах, ковер тоже полностью залитый не понятно какой жидкостью,переселять нас не хотели,пока мы не написали жалобу.Отель находиться в стадии ремонта,везде лежит строительный мусор,территория не ухожена,засохшая трава и цветы,половина бассейнов не работает,они с отвалившийся плиткой,еда отвратительная,как то на ужин была прокисшая фасоль после этого мы в ресторане не кушали,а ходили в местную кафешку.И что самое не приятное,что персонал отеля на нас никак не реагировал,на все замечания они говорили что в Египте это так везде,а вот с иностранными туристами они носились как с малыми детьми,и пиво для них было постоянно и вино и фрукты,а для нас ничего не было пока пару $ не даш. Отдых испорчен !!! никому не советую этот отель,фото прилагаю

Большая территория отеля, но бестолковая. Ремонт не делался очень давно и все находится в запущенном состоянии. Отель можно рекомендовать непритязательным туристам, при условии хорошей цены

Отель находится в состоянии ремонта, везде руины, питание ужасное, сервис=0, прожили один день и переехали в другой отель где великолепно отдохнули.

Понравился и отель с питанием и проживанием, и бассейн, и территория, и персонал. Отдохнули хорошо.

Отдыхали в декабре 2016,в целом отдых понравился.Отель старый,ковры заляпанные (давно пора менять),по уборке вопросов нет ,старались.в ресторане много овощей ,с мясными блюдами проблема очень маленький выбор 1-2 вида,но готовили хорошо,много выпечки,фруктов выбор тоже маленький.Анимация слабая,детская каждый день одно и то же.Если ехать большой компанией ,то отлично.С детьми и в одиночку будет скучно .Из спиртного ром и виски ужас полный,остальное пить можно,пиво наливают из стеклянных бутылок .Персонал старается молодцы.

Мне было предложено рассылкой от ЭМЕРАЛЬД оставить отзыв об отдыхе - извольте.. К сожалению, мое письмо не будет изобиловать восторженными описаниями и благодарственными словами. - Более отвратительного отдыха у меня не было - и самой главной причиной - хамство персонала на территории отеля. Начиная от барменов и менеджеров и заканчивая продавцами захудалых лавчонок, которые распиханы и в самом корпусе и у шахмат и в столовой. Такого скотства трудно ожидать за свои деньги. Это такие {удалено модератором; оскорбление}, поглядывающее на всех с нарочитым презрением, что только диву даешься. Вы наивно полагаете, что к вам все равно будут ехать - ошибаетесь, мои хорошие, гостеприимные мои Друзья. Прошу впредь избавить меня от Ваших рассылок и уведомлений.

По приезду в отель хорошо встретили, быстро заселили в классный номер с видом на море. Отдыхали двое взрослых и двое детей. Приветливый персонал. Территория отеля огромная есть чем заняться взрослым и детям, пляж просто супер.

были с компанией, нам понравилось, хоть и Хургада... рыбок бы в море побольше и кораллов а в остальном- супер. огромная территория, есть где гулять. развлечения ночные и дневные. теплый бассейн в комплексе, все есть. кухня- класс. обслуживание за 1 доллар чаевых- на высоте. экскурсии нормально. относитесь к жизни проще- не нойте и не выискивайте недостатки- все решается на ресепшене за доллар)). денег не много потратили- отдохнули от души- провожал весь персонал))) откроют египет- поедем туда с детьми- есть детские бассейны. и кухня для детей- пробывали- нормальая, так что ждем рейсов и бронируем, цены только сильно не повышайте))) у нас тут кризис в России. говорят)))))) всем улыбок. позитива. и с Новым годом)))

Были с семьей (9 человек) два раза. Понравилось все , и расположение отеля и обслуживание и питание . Если поставить цель найти недостатки , то их можно найти в любом отеле. В целом из многих наших путешествий , всегда всплывает в памяти этот замечательный отель . Ждем , когда откроется Египет , что бы вновь попасть в этот отель.

Территория отеля в коматозном состоянии....пляжная инфраструктура....её просто нет.

Ездила с подругой. Разместились отлично, кормили вкусно, море ласковое и чистое, солнышко жгучее, в лучших традициях Египта, Провели две недели беззаботного отдыха

Питание плохое, анимация плохая, сервис средний, подогрев басейнов отсутствует, басейн с горками вообще не работал, хотя администрация обещала. В придачу к этому гид компании TUI запугивал клиентов по поводу путевок купленых не у него.

Много довелось посетить отелей в разных частях света, но такого ужаса еще видеть не доводилось.
Плюсы и минусы:
Плюсов два - иногда есть интернет на рецепшене и замечательное море. Это все.
Минусы:
-грязь в номерах(доллары на кровати ситуацию не меняют)
-масса неполадок с электрикой и телефоном(за 2 дня устранили)
-все номера очень старые и ветхие(ремонта не было давно)
-комары на рецепшене и в номерах(наш фумигатор не помогает)
-частые перебои с электричеством
-постоянные перебои с алкогольными напитками(если и наливали, то с таким одолжением...)
-на территории руины, заброшенное строительство и мусор
-очень слабая анимация
-хамство персонала
-грязь как в бассейне, так и на всей территории

Общее впечатление крайне негативное. Такой отель обходите стороной, если вы дорожите вашим отдыхом.

Отдыхали с мужем в 2014 году, это первый опыт поездки за границу. Понравилось все и размещение и питание и экскурсии.С нетерпение ждем открытия Египта, если таковое произойдет обязательно вернемся в Эмиральд в марте.

Хуже отеля я не видела!
Такой грязищи я не могла даже представить!
Огромные тараканы.
Вообще не моется посуда!
Жуткая еда!
Ужасное отношение персонала к русским!
Уборка в их понимании- расставить по размеру флаконы. Все.
Зановеску не могли повесить неделю! За все действия требуют чаевые.

Никогда такого жуткого обслуживания и отеля не видела!

Из плюсов могу выделить только тренажерный зал и работающего в нем мальчика! Он действительно пытался как-то помогать отдыхающим и делать их пребывание комфортным. Но опять-таки по среди нашего отдыха спа-цент, в котором находился тренажерный зал, закрыли. Хотя были люди, которые купили в нем процедуры, и денег им никто не вернул.

Отель хороший, море очень красивое. Питание на плохом уровне.

Много раз была в Хургаде, но пляж Golden 5 поразил чистотой , величиной и разнообразием! Для детей красота! Отель Emerald очень уютный, чистый, гостеприимный. Питание отличное. Море рядом! Бассейн поражает чистотой. Отдохнула просто классно!

Отдохнули супер ! Отель очень классный ! Приезжаем уже 3-й раз !!!! Встретили великолепно предоставили несколько номеров на выбор !!!! Менеджер отеля распорядился о фруктах и шампанском в номер !!! Спросил про sim карту в IPad предоставили бесплатно !!!!!!но потом ее вернул.Питание хорошее рекомендовал бы сделать Emirald Rus Restoran 5 !!!! Колличество туристов возросло !!!!

Отель ужастен полностью. Сначала заходишь в номер и тебе ударяет резкий вонючий запах. Грязно везде и на територии и в отеле и в столовой. Зато персонал ходит себе весело попевая песенки)). В 6 утра по дороге на пляж, которая идет через бар, мы видели кучу не убранных столов, возвращаясь с пляжа в 10 часов утра, еще было не убрано. В холле грязная тарелка пролежала 2а дня и никто и не подумал ее забрать. Бармены перелив бурду выше краев считает что это нормально надпить со стакана и отнести клиенту. Этот отель аж никак не 5, и далеко даже не 4.

Вот кто бы что не говорил про этот отель,всегда его буду защищать) Из всех отелей Египта это самый веселый и тусовочный...Даже в 12 часов ночи жизнь в нем не прекращается( в отличии от других отелей) Дискотека работает до утра,народ сидит в барах и на скамейках,даже если поехать туда одному скучно не будет.Аниматоры молодцы,никогда не увидишь недовольные лица всегда доброжелательны! Если вы едете не за спокойным отдыхом то Вам сюда!
А минусы что плохие номера и плохой сервис это глупости,в этом отеле просто некогда обращать внимание на это! Xтобы не отравиться нужно конечно хорошо выбирать,хотя серьезных отравлений замечено не было! В общем кто едет не просто спать и купаться отель будет отличным!

ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТЕМ БОЛЕЕ ЕСЛИ С ДЕТЬМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОТДЫХАЛИ С МУЖЕМ ОСЕНЬЮ 2011Г. СЕРВИС ПЛОХОЙ,БЫЛ ИНЦИДЕНТ С ВОЗВРАТОМ ОСТАВЛЕННЫХ НАМИ ВЕЩЕЙ В БАРЕ, НА РЕЦЕПЦИИ ИХ ОТДАВАТЬ НЕ ХОТЕЛИ, ПЕРСОНАЛ ГРУБЫЙ, ПОСТЕЛЬНОЕ МЕНЯЛИ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ЕДА-УЖАС, РАЗВЛЕКУХА-НОЛЬ, С ДЕТЬМИ ДЕЛАТЬ ВООБЩЕ НИЧЕГО

Отдыхали в этом отеле в четвером, две пары с 19 по 25 января. Расселили сразу, никаких 20 долларов в паспорт, номера чистые, убирают каждый день, все работало, несколько русских каналов, воду приносят тоже регулярно, чаевых не требуют, персонал очень приветливый. Еда разнообразная. Не пойму откуда столько отрицательных отзывов. Никаких клопов, комаров и мышей, люди врут. Советую всем лететь туда. Не пожалеете..

Приехали в 5 утра, на рессепшене поселяют после 7, поэтому пришлось ждать до 7. Сначала хотели поселить в номер, не соответствующий тому, что был заказан. После небольшого разговора дали другой номер. Номера на троечку не больше. Еду вкусная, но однообразная. Отношение служащих отеля состоит в том, что "дашь деньгу я сделаю".