Hyatt Regency 5*
8.3
из 10
Розташування: за 10 км від аеропорту Шарм-ель-Шейха, за 3 км від центру міста і за 8 км від Старого міста, в районі Naama Bay.
Hyatt Regency
Респектабельний готель із затишною територією: корпуси потопають у смарагдових садах та плавно спускаються до моря. З тераси ресепшен відкривається панорамний вид на море та острів Тиран. На території є каскадний басейн площею 2500 м2, штучні річки та водоспади. Всі номери з видом на море. В оформленні просторих кімнат відчувається легкий вплив Сходу. Цінителі привілейованого відпочинку гідно оцінять ексклюзивність Regency Club: комфортабельні номери, окремий пляж, басейни та сад, додатковий континентальний сніданок, прохолодні напої протягом дня та вечірні коктейлі. Готель має усі необхідні інфраструктури для ідеального відпочинку: чудовий дитячий центр відпочинку та розвитку, тенісний корт, сквош, спа-центр, тренажерний зал.
В готелі:
Відкритий 2000 року. Щорічно проводиться часткова реновація.
Складається з основної 2-поверхової будівлі та комплексу 2- та 3-поверхових корпусів.
Всього 432 номери:
Sea View Room (sea view, макс. 2+1/3 чол., душ та ванна, балкон або тераса, 38 м2),
Sea Front Room (front sea view, макс. 2+1/3 чол., душ та ванна, балкон або тераса, 38 м2),
Regency Club Room (клубна зона, sea view, макс. 2+1/3 чол., душ та ванна, балкон або тераса, 38 м2),
Regency Club Suite (клубна зона, sea view, макс. 2+1/3 чол., спальня (з дверима) вітальня, душ та ванна, балкон, 80м2),
Parlour Suite Regency Club (клубна зона, sea view, макс. 2+2/4 чол., однокімнатний номер, спальня (без дверей), зона вітальні, душ та ванна, балкон, 85 м2),
Executive Suite Regency Club (клубна зона, sea view, макс. 4 чол., спальня (з дверима), вітальня, душ та ванна, балкон або тераса, 126 м2),
Diplomatic Suite (клубна зона, sea view, макс. 6 чол., 2 спальні (з дверима), вітальня, кухня, душ та ванна, 164 м2),
Villa (клубна зона, front sea view, макс. 9 чол., 3 спальні (з дверима), вітальня, кухня, душ та ванна, 307 м2, басейн).
Є номери для інвалідів, номери для некурців та connected rooms. 213 standard room (з них 3 номери для інвалідів, макс. 2+2 чол., 35 м2).
У номері:
•ванна та душ
•набір для приготування чаю/кави
•сейф: у номері та на ресепшн, безкоштовно
•зміна білизни: щодня
•room service: цілодобово, платно
•праска: є
•телефон
•підлога: мармур
•прибирання номера: щодня
•капці
•балкон або тераса
міні-бар платно (заповнений)
•ТВ: супутникове (є російський канал)
•фен: є
•кондиціонер: центральний
•Інтернет: Wi-Fi, безкоштовно
•халат
•телевізор: є
Територія:
•Інтернет кафе
•автобус до центру міста
•хімчистка (платно)
•перукарня (платно)
•бари: 4
•конференц-зали: 12 (макс. 840 чол., платно)
•лімузин-сервіс (платно)
•Wi-Fi безкоштовно
• ресторани: 5 (4 a la carte платно)
•банкомат
•пральня (платно)
•лікар на виклик (платно)
•парковка є
•басейни: 4 (з підігрівом у зимовий період)
•джакузі: 3 (під відкритим небом)
• біля басейну парасольки, шезлонги, матраци: безкоштовно
• біля басейну рушники: безкоштовно
•водні гірки: 1 (з підігрівом у зимовий період)
•магазини
Розваги та спорт:
•сауна безкоштовно
•парна безкоштовно
•аеробіка
•сквош платно (2 корти)
•прокат тенісних ракеток та м'ячів платно
•джакузі безкоштовно
•масаж платно
•освітлення тенісного корту платно
•тренажерний зал безкоштовно
• волейбол на пляжі
• водні види спорту платно
• спа-центр платно
•настільний теніс платно
•жива музика
•дайвінг-центр платно
•тенісний корт платно
Для дітей:
•дитячий майданчик
•дитячий басейн: з підігрівом у зимовий період
•дитячий клуб (від 4 до 12 років)
послуги няні: за запитом, платно
•анімаційна програма для дітей
•дитяче ліжечко: за запитом, безкоштовно
•дитячі стільці в ресторані: за запитом
Живлення:
Системи:
•BB
•HB
•HB+
•FB
•FB+
Пляж:
•кораловий
•власний
• рекомендується спеціальне взуття
•на пляжі рушники: безкоштовно
• на пляжі парасольки, шезлонги, матраци: безкоштовно
•понтон: є
До оплати приймаються кредитні картки: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.
Коментарі
Ми були в готелі з 23 травня по 1 червня 2014 року з чоловіком. Повний пансіон.
Кожна хвилина, проведена в готелі - це був святок, комфорт, зручність, насолода - територією, пляжем, морем, басейном з водоспадами, гіркою, сауною, їжею. Номер нам дали в п'ятому корпусі - дуже зручно, 5407. Близько до рецепції добігти, щоб в інтернеті посидіти, до моря недалеко, басейни під боком, ми були дуже задоволені. Нічого не доплачували.
Дуже зручні ліжка в номері, білизна, якщо захочеш, міняють щодня, велика ванна кімната, номер чудово прибирали (залишали, звичайно, долар-два, на мою думку, це впливало на кількість пляшок води, залишених прибиральницею - від двох до чотирьох). Гелі, мило, шампуні - все з мінералами Мертвого моря, я алергік, дуже чутлива до компонентів і запахів, але мені все дуже підійшло. Признаюся, навіть додому привезла пару баночок шампуню, тому що в Москві важко знайти гіпоалергенні, підходящі для мене.
В номері чайник, термос, чай, кава - всього вистачає.
Не знаю, яка була заповненість готелю - але людей було мало скрізь, на пляжі повно ліжаків (дуже зручних) у будь-якому місці, в морі - теж нікого. Я в цьому готелі навчилася плавати. Як це було прекрасно - лазурна вода з понтона, ми з чоловіком удвох - і рибки. Чоловік у берега знайшов місце проживання рибки-клоуна, яка живе в молюску - героїня з мультика "Пригоди рибки Немо", і ми щодня підпливали, щоб подивитися на цю красу. Виявляється, деякі види риб небезпечні - крилатка, риба-хірург, про це я дізналася тільки після повернення додому. І ще - їжаків багато, вони вдень ховаються в коралах недалеко від берега, на корали краще не наступати хоча б із міркувань безпеки.
Сніданок - шведський стіл. Напої включені.
Обід - виділяється 240 фунтів на двох, обідати можна в двох ресторанах, на морі або біля басейнів. Ми укладалися в цю суму - брали два свіжайших грецьких салати - порція величезна, і одну піцу з морепродуктами, наприклад. Таку смачну піцу я в своєму житті не їла. Або інший варіант обіду - креветки з часниковим соусом + салат, дві порції коштують 240 фунтів. Цілком достатньо. Дуже смачні креветки.
Напої на обід і вечерю платно. У нас за 10 днів перебування пішло всього 60 доларів на фреш і пиво для чоловіка. Але купували ми не завжди, іноді приходили зі своєю бутилкою води й говорили, напоїв не потрібно.
Вечеряли в ресторані Сук, 480 фунтів або 48 монеток, якими ми розраховувалися, на двох вистачало, у нас ще монетки залишилися в день від'їзду. Ціни на страви в Сук - 15 монеток коштує м'ясо-асорті на грилі з овочами, 21-24 монетки ніжнісінькі бефстроганови з овочами й гарніром, рибна кухня найдорожча. Радую заглянути в рибний куточок в останні дні, тому що можна використати монетки, які залишилися з попередніх вечер, і не доведеться доплачувати.
Ми ще заощадили на тому, що не подовжили номер. 100 доларів коштує подовження до 6 години. Провели час в сауні, потім обід, море. Переодягтися можна на морі й душ прийняти.
Яка сауна в Хаяті - це казка. Я ходила щодня, і весь час проводила сама через відсутність туристів у лазні, а чоловік у цей же час був у чоловічій частині.
Ходили один раз в Голівуд-парк прогулятися ввечері, на фонтани подивитися. Пішки хвилин 25 від готелю.
Персонал готелю ввічливий, не надокучливий. Хочеться відзначити менеджерку Ольгу. Вона зустрічає в ресторані Сук, все показує, пояснює, завжди цікавиться, чи не потрібна допомога у виборі страв або просто по готелю, чи немає якихось проблем.
Щовечора ми гуляли територією - більше години йде, щоб кругом пройтися.
І плавала вже по три години, і гуляла територією - але, на жаль, схудну не вдалося. Видимо, тому що їжі вистачало й була оооочень смачна. Один раз ходили в таїландський ресторан, теж сподобалося. Я любителька такої кухні, де їли, наприклад салати - ананас з часником і грейпфрут з смаженою цибулею. Теж виділяється сума 480 ліри - ми замовили один суп, одну телятину, одну страву морепродуктів, два названих вище салати. Все смачне. Фреш ми замовляли завжди полуничний і манго. Вартість одного 5 доларів - хтось писав, що вони розбавлені бувають у готелі, але я цього не відчула, дуже густі, смачні, ароматні й ситні.
Особисто мені в Хаяті найбільше нравиться архітектура й зелена територія. Але все інше теж не поступалося величнню. Не такі вже й великі гроші я заплатила, чесно кажучи (у травні ціни були нижче ніж звичайно - близько 2000 доларів за 9 ночей) за такий чудовий відпочинок.
Рекомендую й раджу, не пожалієте, Хаят залишиться в вашому серці.
Якщо порівняти з турецькими готелями, хоч я й мало де побувала, але такі готелі як Хаят і Мовенпік (Хаят шикарний, Мовенпік гарний й затишний) - це моє. В них є щось душевне, своєрідне, неквапливе. Тим більше й відпочинок в Єгипті цілорічний. Взимку, до речі, вода в цьому районі на початку грудня цього року була практично така ж тепла, як у травні.
Пишу свій перший відгук в житті - щоб ніхто не зіпсував собі відпочинок так, як ми. Почну свою сумну історію про готель Hayatt Regency (відпочинок кінець вересня 2018) і з того, що в Єгипті я вже втретє. До цього були сім'єю в Grand Rotana Resort і Rixos. Цей готель також мав відповідати 5+ (delux), але на жаль. Не знаю, хто підтверджує зірковість цього готелю (звільнити б тих оцінювачів), але тягне тільки на 3* 4*. Крім загального вигляду і гарних лагун у морі - більше нічого хорошого за ці гроші (тур коштував 2100$ на сім'ю з двох дорослих і однієї дитини) в цьому готелі немає. Це Індія, хлопці. Все брудне - абсолютно все - номери, ресторани, простирадла, рушники, територія, посуд (фото додам). Персонал їсть разом з нами. Кухарята виходять і наливають собі сік! Все розбите і на соплях. Адміністрація економить на всьому. Їжа - це повний жах. Дводенні страви (ввечері смажиться курка гриль, а наступного дня подається на обід). З усього асортименту в 10 страв можна їсти тільки одну-дві - і то несмачно, і трапляється волосся. Такого мізерного асортименту їжі я не зустрічав навіть в Україні в готелях на одну ніч!!! Зона всіх страв у їдальні - це один відділ сирів у Ріксосі (це не реклама іншого готелю, а порівняння з відпочинком минулого року). Офіціанти без чайових - як сонні мухи, нічого робити не хочуть (маю на увазі принести пиво або воду). Каву не пийте - це ПОМИЇ. При заселенні номер міняв чотири рази - і скрізь одне й те саме, навіть за доплату. Вдень у барі біля басейну і на пляжі крім води і пива нічого немає. Хотіли взяти бургер - кажуть, що він платний, хоча все включено! Сперечатись безглуздо. Вибачте, можна взяти ще морозиво, але перед цим треба тягтись на рецепцію через весь готель і брати талони на морозиво. У ванній - картина з пліснявою. У номері холодильник порожній. Тільки дві пляшки води і все!!! Вибачте за безлад, але емоції переповнюють. Коротше, готель розвалюється, і персонал цьому сприяє. Щоразу, коли береш воду або пиво в барах, тобі дають чек з нулями - нібито списують, але офіціанти пишуть у чеках у два-три рази більше (думаю, крадуть). Не псуйте собі відпочинок у цьому готелі. ЛАЙНО цей готель!!!! Ну або за 1000$ можна на це закрити очі, але не за 2000$. Сподіваюся, мій відгук допоможе вам визначитись однозначно - і напишу я його скрізь, де тільки можна!!! Всім вдалого відпочинку!
ЗАСЕЛЕННЯ
- прибув о 13.30, україномовна дівчина Юля швидко видала потрібний номер і розповіла основну інформацію про готель.
Вона справила позитивне враження, і надалі звертався саме до неї.
НОМЕР - стандарт, звичайний для єгипетської п'ятірки.
Електрочайника (+прилади/кава/чай/цукор у пакетиках) - немає. Втім, прибиральник з власної ініціативи потім дав мені чайник.
Душова та напір води хороші, гаряча вода - справді гаряча.
Кондиціонер - нешумний, без жодних проблем. Керування з 2 пультів: на стіні та біля ліжка, що дуже зручно.
ТВ - у номері телевізор з плоским екраном. Але тут 2 мінуси:
- роз'єм USB є, але він не розпізнає флешку (проблема точно не в ній).
- 2 російських тв-канали, але сигнал поганий: то працює 1, то жодного. Після скарг туристів запрацював РТР.
ВОДА питна
у день заїзду 2 пляшки по 0.65л у номері, потім брав у прибиральників.
ЇЖА
- відгуки про неї були досить стримані (якщо не сказати погані, мовляв «економлять» тощо).
Обіди та вечері в єгипетських готелях 4-5* за вибором і якістю їжі приблизно однакові - тому зупинюся на сніданках.
Як на мене, це якщо й не візитівка, то певною мірою за ними можна судити про рівень харчування в готелі.
Як правило (за невеликим винятком), вранці пропонувалися звичайні або відверто несмачні варіанти - «гумові» сосиски, картопляне пюре сумнівної якості, противна квасолева тюря, безсмачний кускус та інше.
Їх доводилося «доводити до пуття», комбінувати + додавати масло і спеції.
Тоді виходив непоганий щільний сніданок, необхідний перед багатогодинним заплавом.
У Хаятті такої проблемки немає (мусака по-єгипетськи, смажена картопля, яєчня з томатно-фаршевою «підкладкою», смачний фалафель тощо).
Був навіть мед у сотах і вибір фруктів, соусів, тертих і тушкованих овочів - такого на сніданку не пригадую в жодному з попередніх готелів.
На обідах та вечерях не звертав уваги на те, чого мені в принципі не треба (наприклад краби чи м'ясо на грилі), а от тушковані овочі та риба - те, що мені підходить, - були завжди.
Хаятт у плані їжі - мабуть, найкращий із 20 попередніх єгиптелів!
ЗЫ. Горобці в кафе Fresco нахабні та дуже спритні, можуть спробувати вхопити їжу прямо з тарілки.
Щоб не забруднитися, звертайте увагу на спинки стільців тераси (їх чистять, але не щохвилини)
Fresco - улюблене місце, асортимент і якість страв мене дуже влаштовували.
Шкода, що через 2 дні після прибуття кафе почало працювати лише на сніданках...
ПРО СИСТЕМУ FB+
тобто повний пансіон: сніданок, обід та вечеря і місцеві безалкогольні напої (в Єгипті і місцевий алкоголь) - так мені пояснили в турагентстві.
Це підтверджувалося попереднім досвідом з FB в Малайзії та Шрі-Ланці (крім алкоголю - за нього скрізь оплата окремо).
А що виявилося?
На обіді - ліміт у 150 фунтів на все! Все, що понад - платно.
На вечері - шведський стіл (кухні різних народів) + безкоштовно 1 алкогольний напій, але є ліміт у 150 фунтів (у т.ч. на колу).
Досить поглянути на ціни в меню, щоб зрозуміти, наскільки мізерний цей ліміт для чоловіка.
Тобто фактично мова йде про знижку, а не про нормальний FB+.
На олі, якщо не впевнений, взяв трохи, спробував - і вже точно кладеш у тарілку те, що підходить.
А тут лотерея: якщо замовлена страва не сподобається - то що, замовляти іншу вже за власні гроші?
В принципі мова й не йде про великі додаткові суми, але є елемент НЕкомфорту.
Так що в Єгипті - тільки ALL (і вище), FB - першого і останнього разу.
Яким би чудовим не був готель.
ТЕРИТОРІЯ - красива, зелена.
Тут немає поняття «поверховості», бо немає і звичного великого корпусу з поверхами.
Є поняття «рівні» - тому користуючись ліфтом звертайте на це увагу.
Ліфт звісно дуже важлива складова, з огляду на те, що готель розташований на досить крутому схилі.
Тож можна не паритися при виборі номера і «відсіку» (і неважливо - Акація це чи Бугенвілія).
Порада тим, хто з якихось причин не дуже хоче або не може ходити пішки:
чим ближче до одиниці в кінці номера кімнати - тим ближче до коридору на ліфт і до доріжки на пляж та басейни
(наприклад: 5201 - найближчий, а 5219 - це найдальший номер у ряду апартаментів).
КОНТИНГЕНТ - араби, європейці, небагато туристів з колишнього СРСР.
Зі слів Юлії, готель заповнений приблизно на 20% (але виживають за рахунок конференцій - тоді 100%).
ЗАГАЛЬНЕ ВРАЖЕННЯ - воно було змішаним:
1. І це Хаятт? - читав в інших відгуках, що готель НЕ люкс - підтверджую, за 2 роки застою в туротрасли зрушення - нуль:
як були безіменні аксесуари, так і залишилися..
Про те, що ви все ж таки в Хаятті нагадує:
- 2 вивіски: на пляжі та при в'їзді з головної дороги на алею до готелю.
- наклейка на нерозпечатаному рулоні туалетного паперу.
Імхо в найближчі 3-4 роки готель не вийде на відповідний рівень.
Різниця в ціні нічим не виправдана і любителям люксу - точно не сюди.
Загальна оцінка за явну невідповідність бренду - 4.
2. Хороша єгипетська "п'ятірка" - якщо сприймати цей готель саме так, без прив'язки до бренду.
В ЦІЛОМУ ненабагато краще за торішню Фантазію в Марсі або Пріму Лайф в Макаді (за критеріями - обслуговування, номер, харчування і риф).
Тож вирішуйте самі - переплачувати чи ні.
ПІДСУМОК:
Свідомо обирав цей готель і не шкодую, але повторно з FB і за таку ціну - точно ні.
Готель "HYATT REGENCY Sharm El Sheikh" обирав самостійно. Конкурентами були "Rixos Sharm-El-Sheikh", "Savoy", "Grand Rotana Resort & Spa", "Sunerise Arabian Beach Resort", "Hilton Waterfalls Resort". Туроператор Анекс тур (жах).
Відпочивали з донькою (16 років). Готель сподобався, про вибір не пожалкували. За співвідношенням ціна/якість - оптимальний на МІЙ погляд варіант.
Територія чудова, описана в багатьох відгуках, повторюватись не бачу сенсу. Сподобається однозначно.
Готель розташований на невеликій пологій горі, є 7 рівнів (місцеві називають їх поверхами), є ліфти, невеликий тунель (50 м) на пляж. Річка, водоспади, басейни.
Пляж гарний, зручний, лежаків багато, гостей мало або взагалі немає, особливо вранці. В море можна зайти по пояс при припливі, далі каміння, яке треба акуратно переплисти (щоб не подряпати живіт), а далі - бірюзова вода і корали.
Мені краще купалося з понтона. Риф красивий, рибки різнокольорові, корали. Все дуже яскраве. Припливали 3 скати і півдня розважали весь пляж своїми любовними іграми.
Про популярність рифу можна судити з того факту, що щодня зранку припливає близько 8 катерів, які паркуються з обох боків акваторії пляжу, і туристи, що приплили на них, пірнають, займаються дайвінгом саме по боках акваторії пляжу готелю на глибині.
Контингент готелю - під час нашого перебування було 4 особи з України (включаючи нас), близько 6 російськомовних, решта переважно араби з Саудівської Аравії, Єгипту, були італійці, французи, німці, англійці, американці. Заповненість готелю на час нашого перебування - 32%. Гості - люди небідні, і ставлення персоналу відповідне.
В готелі потрібне знання англійської на елементарному рівні. Якщо це проблема - звертайтесь на рецепції до російськомовного Baiomy. Чудовий хлопець, дуже нам допоміг і з заселенням, і з продовженням номера, і з будь-якими питаннями, що виникали. Дякуємо.
Загалом персонал вихований, ввічливий, ненав'язливий, завжди готовий допомогти. Хамства немає. Наприклад, прибиральник номерів 5201-5218 на поверсі Mohamed - молодий хлопець, говорить виключно арабською, але посміхається, вітається, будь-яке прохання готовий виконати. Прибирання гарне щодня.
Харчування. У нас була концепція харчування FB+. Дізнатися до поїздки від "чудового" туроператора Анекс Тур її особливості було неможливо. Ні мені особисто, ні турагенту інформація не надавалась.
FB+ передбачає на сніданок шведський стіл у ресторані Fresco; обід у ресторані Cascade або Beach house за меню; вечеря у ресторані Souk шведський стіл. На вечерю й обід дається 1 газований напій; пиво (місцеве) або вино (щось одне на вибір) на 1 людину. Біле вино краще. На обід ресторан Beach house сподобався більше, бо там є смачні морепродукти.
Вибір страв на шведському столі не великий порівняно з ХОРОШИМИ турецькими та емірацькими "п'ятірками". Це треба розуміти.
Наш номер був на другому поверсі (рівні) готелю. Рекомендую. Близько і до пляжу, і до басейнів. №5201-5319 (дивіться карту готелю на офіційному сайті). Номер великий, чистий. У ванній кімнаті душ, туалет, ванна, величезна раковина з великим дзеркалом. Меблі не нові, але все справно працює.
Температура повітря кілька днів була +37 (комфортно), 1 день +42 (спекотно), вода +27 (чудово).
Рекомендую відвідати парк Holliwood неподалік від готелю. Співаючі фонтани о 21:00, 22:00. Для дітей є динозаври.
Що не сподобалось. Перед поїздкою я писав запит до Global Contact Centre - Europe мережі готелів HYATT щодо бронювання одного з номерів №№6002-6118. Представниця Reservations відповіла, що номер заброньований, але після приїзду дали інший номер. Якщо не можете надати запитуваний номер - так і пишіть.
Жахлива робота оператора Anex Tour. Рейс до Єгипту перенесли з 18:45 на 23:25. Фактично вилетіли о 24:00. До готелю дісталися о 6-й ранку. Готельний гід, дізнавшись, що нас не цікавлять його екскурсії, ВТРАТИВ ДО НАС БУДЬ-ЯКИЙ ІНТЕРЕС. А допомога була потрібна, адже в останній день чекав ще й пізній виліт о 21:45. Треба було продовжувати перебування в готелі в останній день. Anex Tour вкрав день відпочинку, звалившись усі проблеми на плечі туристів.
Хочу висловити подяку готелю HYATT REGENCY Sharm El Sheikh за розуміння ситуації, допомогу в її вирішенні та якісний відпочинок. Тут готель - на боці туриста.
Якщо перед вами стоїть вибір - їхати чи ні. Відповідь - їхати. Чи вартий HYATT REGENCY Sharm El Sheikh витрачених грошей? Так, вартий.
Загалом нам усе сподобалось.
Все. Дякую за увагу. Сподіваюсь, це було цікаво, а головне - корисно.
Привіт. Відпочивали в готелі з 11 по 18 липня вдвох з хлопцем. Дуже сподобалось. Ми задоволені. Готель вартий своїх грошей. Територія велика, доглянута - багато сходів, містки, квіти, зелень, басейн, шезлонги, річечка, водоспади.. Сам готель збудований рівнями. Під час нашого перебування людей було не дуже багато, росіян та українців практично не зустрічали. Персонал - привітний, вихований, ввічливі люди, ненав'язливі, не хамлять. Чудово виконують свої обов'язки. Але практично ніхто крім арабської більше мов не знає, проте намагаються зрозуміти, що вам потрібно. На рецепції був хлопець, який говорив нашою мовою - от він нам дуже допомагав у всіх питаннях і навіть допоміг заселитись раніше терміну. Номер нам дали на другому рівні - просторий, світлий, чистий. Обладнаний усією необхідною технікою, сантехнікою та меблями. Був телевізор, чайник, фен, сейф, велика шафа, ліжко (зручні подушки) та інше. До прибирання ставляться відповідально - роблять щодня. Рушники приносили вчасно. Зона відпочинку в номері дуже гарна і комфортна. Обслуговування відмінне. Пляж сподобався - зручний, парасольок і лежаків багато. Купатись можна з берега, але неглибоко, а щоб побачити риф - треба купатись з понтону. Риф просто неймовірної краси - багато рибок, красиві корали. Яскраво і барвисто! Вода ідеально чиста і прозора, купатись можна цілий день. Харчування у нас включало тільки сніданки. Шведський стіл з гарним різноманіттям фруктів та овочів, випічка, сири, йогурти, омлет, яєчня та інше. Обідали і вечеряли в ресторанах а-ля карт - здебільшого за доплату. За меню готують дуже смачно, великі порції. Мені особливо сподобались морепродукти. Туроператор TPG. Їхньою роботою задоволені - відповідально стежили за вильотами, контролювали трансфери та супровід і завжди були на зв'язку для вирішення будь-яких питань. Відпочинок пролетів непомітно, але був дуже класним і цікавим. Я б повернулась у цей готель - загалом в ньому є все для чудового відпочинку. Раджу відвідати!
Загалом враження від готелю середні, від вашої мережі очікували більшого, тим паче відпочивали у вас у 2007 році.
1. Дуже засмутив досить скромний шведський стіл на сніданок і вечерю в ресторані Фреско - для дітей взагалі нічого путнього немає. Обслуговування саме в ресторанах - максимум на 3 зірки. За 6 днів перебування жодного дня уваги з боку персоналу. Воду чекали по 20 хвилин, приносили, але склянок на столі не було - попросили склянки, принесли, але налити воду самому офіціанту - це вже зайве. Використані тарілки зі столу не прибирали, поки ми не складали їх гіркою, а піднос із брудним посудом та об'їдками з інших столів поставили нам на стіл, щоб зібрати посуд у нас. Це просто жахливо!
2. Інші ресторани загалом на хорошому рівні.
3. Після приїзду (ми зупинялись у клубі) нас зустрічала дівчина Снєжана - дуже мила і добродушна. Поки нас оформляли хвилин 20 і поки вона сама не сказала персоналу, що можна запропонувати новоприбулим гостям води чи соків для дітей - ніхто не підійшов, хоча нас усі бачили.
4. На пляжі основного готелю нам зробив зауваження офіціант - невисокий кремезний чоловік - що дітям, яких разом сиділо чоловік 6, не можна грати в пісок біля лежаків (будувати замки і ходи) і наливати в нього воду з моря, щоб він ставав мокрим. І що у нас будуть проблеми з готелем!!! Маячня!
Щодо комарів - майже всі готелі та їхню територію обробляють, про що заздалегідь інформують постояльців і просять залишатися в номерах під час обробки.
5. У нас готель кишів комарами - і в номерах також. Коли ми попросили замінити фумітокс у номері, бо він особливо не допомагав, нам сказали, що самі винні - відкривали двері й вікна. Мабуть, треба було заходити в номер під дверима, купальники не сушити на балконі й взагалі нікуди не виходити. В ресторанах комарі з'їдали постояльців живцем.
6. Одного дня в ліжку виявили маленьких, але кусючих мурах - також сказали на рецепції, але їх не знайшли, через годину, мабуть не дочекались, хоча ми показали фото.
Постарались з дружиною написати чесно наші враження. Хоча безумовно у вас гарна територія готелю, номери гарні та комфортні. Номери прибирали на совість, водії гольф-машин завжди були готові підвезти до номера. Тому є ряд плюсів, але на жаль були й мінуси, які НЕПРИПУСТИМІ в готелі вашої мережі та 5 заїздах.
Готель для відпочинку ми з чоловіком вибирали зі світовим ім'ям, високим рейтингом і позитивними відгуками на цьому та суміжних сайтах. Вибір зупинився на Hyatt Regency Шарм-ель-Шейх - готель зі світовим ім'ям з приставками VIP і преміум. Посилання з офіційного сайту Hyatt:
Цитата:
Hyatt Regency Sharm El Sheikh is a unique, luxury Egyptian hotel...
На 3-й день нашого перебування в готелі ми твердо вирішили його поміняти, про що повідомили готельного гіда Anex tour, який пообіцяв переселити нас на 4-й день відпочинку в Reef Oasis або Sultan Gardens. Наступного дня гід по телефону сказав, що перевіряє бронювання номера для нас у Reef Oasis - і більше трубку не брав ні вдень, ні наступного дня... На мій лист на email у представництво Anex tour в Єгипті мені відповіли, що моє питання вирішується, про результати повідомлять найближчим часом - і більше нічого. Саме тому ставлю ТО Anex tour 2 бали.
Чому ми хотіли поміняти Hyatt хоч на щось інше, або як Hyatt втратив свій лиск і VIP та перетворився на звичайну четвірку.
В готель Hyatt Regency Шарм-ель-Шейх рекомендую їхати лише в 3-х випадках:
1. Якщо ви araб. У вас буде 35% знижка прямо на сайті. Ви не прив'язані до ТО і можете самі вибирати авіаперевізника.
2. Ви вибираєте готель для ділової поїздки. В готелі Hyatt Regency Шарм-ель-Шейх кілька чудових конференц-залів, невелика відстань від аеропорту, нічого зайвого - в тому числі анімації.
3. У вас медовий місяць. Беріть номер "sea front" на 1-му поверсі, виходьте до моря раз на день, насолоджуйтесь одне одним - і взагалі далі не читайте мій відгук. Вам все сподобається!!!
В усіх інших випадках готелю Hyatt Regency Шарм-ель-Шейх раджу віддати перевагу іншому.
Готель орієнтований на арабських клієнтів. Немає анімації, немає музики, навіть фонового лаунжу. Меблі в номері старі, зі сколами фарби, іржею та пилом (фото додається). Халати низької якості з нитками, що стирчать звідусіль. Косметика рівня "рецепти краси" та ТМ "Ельфа". На жодному аксесуарі немає маркування Hyatt, все no name. Інтернет "ледве повзе". У ватних паличках знайшла скручене чорне волосся. Міні-бар - порожній. За сніданком немає натуральної кави, розчинну каву наливають офіціанти з кавників. У СПА-центрі брудно, а рушники дають відверто рвані.
Дізнавшись, що ми хочемо поміняти готель, нас запросили на розмову до менеджера Мохамеда. Ми виклали всі свої претензії, і як речовий доказ я віддала половинку сухого апельсина зі сніданку, палички з волоссям та розклад спортивної активності в клубі Олімпус, який геть не відповідав дійсності. Містер Мохамед списав мої зауваження на 2 аркушики з обох сторін, сказав, що від усього керівництва готелю приносить вибачення, пообіцяв провести брифінг і що всі факти, які я виклала - "це неприпустимо". На знак вибачення прислав нам у номер пляшку сухого єгипетського вина Cape Bay, кошик з фруктами та безкоштовний трансфер з готелю при виїзді. Також з наступного дня розклад спорт. активності став відповідати дійсності, і ми ходили на снорклінг (маска+ласти) о 11:30 на понтон з тренером.
Їжа:
Харчування стандартної 4-ки. Все просто, без вишуканостей. На вечерю в основному ресторані не було грилю. На сніданок три дні поспіль не було оливок і маслин. Сир у нарізці низької якості, в тому числі плавлений, проте на сніданок давали фреші: апельсиновий і сік гуави. З фруктів: яблука, дуже сухі апельсини, фініки, 1 день гранат і 1 день хурма. М'ясо: курка-крильця, 1 день рулетики з філе, 1 день тонкі яловичі відбивні-гриль з розмарином - 2 дні поспіль. 1 день філе риби спочатку обсмаженої, а потім тушкованої. Морепродуктів не було жодного разу. Те, що описано вище - це меню одного дня, тобто щодня тільки 1 вид риби або м'яса. Все інше різноманіття шведської лінії складали салати, боби в різному виконанні, тушковані овочі, соуси. Моя суб'єктивна думка: харчування в основному ресторані - середнього рівня, від luxury залишилось хіба що варення у скляних порційних баночках ТМ Hero на сніданок та морозиво з фризера на вечерю. Але великим плюсом готелю є можливість вибору вечері. Це може бути основний ресторан, ресторан a la Carte Souk або Sala Tai за 240 єгипетських фунтів. До готелю Hyatt Regency Sharm El Sheikh їхати не рекомендую, але якщо вже так трапиться - раджу зазирнути в обидва ресторани.
відпочинком задоволені і дорослі, і дитина 4 років. загалом все сподобалось.
поділюсь інформацією, яка може бути корисна тим, хто вперше збирається до готелю.
1) не погоджуйтесь на номер 1601. нас у нього заселили при заїзді ввечері. мінус цього номера в тому, що він знаходиться прямо над будкою типу трансформатора або генератора, тобто всю ніч стояв сильний гул, а о 5 ранку нас розбудив найсильніший запах бензину, в номері перебувати було неможливо, і ми одразу пішли гуляти та просити переселення. нас переселили в корпус з номерами 52хх. і там було чудово - з одного боку тихо, але при цьому близько і до моря, і до басейну, і до ресторанів.
2) самі номери дуже зручні - є чайник, чашки, чай, гладильна дошка та праска, капці та халати
3) комарі - вони були. багато діток були добряче покусані вночі. але в номері є фумігатор. вкладиші (або як вони правильно називаються) для нього краще привезти свої, хоча в магазині біля лобі продаються за 1 долар 3 пластинки.
4) харчування у нас було триразове. сніданок - шведський стіл з чаєм-кавою в кафе Фреско. обід - в одному з двох кафе на території. і вечеря - або шведський стіл в кафе Фреско або в ресторані по меню.
і тут є тонкощі, які нам так ніхто й не пояснив... у вартість туру включений обід на суму 140 фунтів на людину. як нам пояснив гід при заселенні, ми можемо на цю суму замовляти по меню (крім алкоголю). якщо ми з'їмо на більшу суму, різницю потрібно буде доплатити. і за алкоголь теж треба платити самостійно, він у ці 140 не входить. дитині можна безкоштовно замовити будь-яку страву з дитячого меню. якщо береш 2 страви - другу оплачуєш. але питання виникло з кавою та водою, замовленими на обід - це ж замовлення по меню, це не алкоголь. чи входять вони в 140 фунтів, чи треба платити окремо??? загалом, думки розділились, і з нас при виїзді взяли 60 фунтів за ці здавалось би безалкогольні напої...
схожа система і на вечерю в ресторані. але там на людину дається 240 фунтів.
можна піти на вечерю в кафе Фреско на шведський стіл. ми ходили туди - так простіше нагодувати дитину. вечері тематичні - по днях тижня. щодня смачнющі десерти - торти, тістечка, пудинги, панна-котта, тарти, козинаки - все дуже смачно і якісно. але мало м'ясних страв - курка, яловичина і риба типу тіляпії.
і ще - дитяче меню це курячий суп, бургер, фрі, наггетси, рибні палички та морозиво. в підсумку ми дитину годували стравами з основного меню, а з дитячого брали тільки морозиво на десерт.
окремо хочеться відзначити роботу офіціанта з кафе Фреско - Мохаммед Хамед. дуже ввічливий, інтелігентний чоловік - жодного "як справи добре", "дай п'ять", щипання дитини за щічки і тому подібного. швидко приносив дитячий стілець, прибирав посуд, приносив і розливав напої - все було бездоганно. його робота була на рівні офіціанта в дорогому ресторані.
хоча загалом всі співробітники готелю були уважні та доброзичливі.
територія дуже зелена, доглянута, багато доріжок. вхід у море зручний для всіх діток. можна їхати з коляскою - скрізь є доріжки та ліфти. є дитячий майданчик на пляжі. парасольок і лежаків вистачає на всіх, не треба з ранку мчати займати. рушники видають і міняють і біля басейнів, і біля моря.
Відвідали готель з чоловіком у травні 2015 року з 21 по 25-те, щоб відсвяткувати наш спільний День народження. До цього були в Єгипті всього один раз, кілька років тому, у Хургаді. Готель Premiere le Reve, їздили в березні, теж на кілька днів - залишились безумно задоволені. Цього разу вибирали за рейтингом на Tophotels, і головною умовою був гарний домашній риф. Відгуки говорили про те, що все в цьому готелі чудово. Тому навіть не збентежив той факт, що готель, на відміну від переважної більшості всіх готелів Єгипту, не працює за системою all.
Оскільки ми дуже багато подорожуємо і практично не вживаємо алкоголь, то для нас це виявилося скоріше навіть бонусом і гарантією спокою.
Тур купували за місяць до вильоту, взяли стандартний номер з видом на море і тільки зі сніданками.
Отже, переліт Трансаеро пройшов нормально, багаж отримали швидко, візу купувати не стали, бо не збирались виїжджати за межі міста. Загальний трансфер збирав туристів приблизно годину. Але оскільки вентиляція в автобусі працювала, то особливих незручностей це не доставило.
Після приїзду до готелю нас провели до стійки ресепшн, і поки ми чекали своєї черги на реєстрацію - принесли холодний чай. Досить швидко видали ключі та ксерокопію опису ресторанів українською. Жодної інформації про територію готелю не надали. І ось тут починається найцікавіше. При реєстрації я підписувала папери на номер 2209, але ключі нам чомусь дали від номера 2424. Баггі відвіз нас до номера, і тут все стало зрозуміло. Це найкрайній і найдальший від ресепшн та решти цивілізації номер на 4-й лінії, а вікна у нього виходять на... Будову. Точніше - довгобуд. Купуючи тур з видом на море, хотілося б бачити саме море, а не будову, до того ж з неї вітром заносить дуже багато пилу. Пішли міняти. І тут почалося... Сказали, що номерів поблизу басейнів у них немає, зате є чудовий номер на першій лінії, і якщо ми доплатимо - із задоволенням нас туди переселять. Доплата - 70 баксів за ніч. Але, оскільки у нас обох день народження, вони готові зробити знижку і брати лише по 50 доларів за ніч. Підсумок - до вартості й без того недешевої путівки на основі сніданків нам пропонували викласти ще 12 000 рублів за 4 ночі. Номер нічим не відрізнявся від того, що ми вже мали, крім виду. Вирішили, що платити не будемо. Домовилися, що наступного дня нас переселять у номер 2201 (це біля басейнів). Самі номери добротні, але старі та морально застарілі. Скрізь сліди сильного зносу - на дверях, дзеркалах, матраці, постільній білизні, халатах і рушниках. Але сам номер і постільна білизна були чистими. З приналежностей у ванній - одна шапочка для душу, одні ватні палички і один набір ватних дисків. На цьому все. Шампунь та інше для догляду за тілом і волоссям теж в одному екземплярі, і за три дні проживання жодного разу не поповнювалося. Окремо хочу сказати про двері в туалет - вони з матового скла, і, мабуть, мити їх хоча б зрідка не входить у стандарти цього готелю. Жахливо брудні - відбитки пальців і патьоки невідомого походження.
Праска, дошка для прасування та фен є. Чайник є, набір для чаю-кави теж є, але жодного разу так і не поповнювався, хоча чайові в номері залишали.
Звичайно, недотримання стандартів трохи розчарувало. Нам раніше подобалась ця мережа - ми зупинялися в Hyatt на Балі та в Сингапурі, в Москві радили друзям Hyatt Ararat - і вони завжди залишалися задоволені. Тож це не зовсім той номерний фонд і той рівень сервісу, на який можна було розраховувати.
Wi-fi в готелі є, але повільний. Для читання новин підійде, а от працювати вже складно. До речі, судячи з ранніх відгуків, хлопці виправилися - і інтернет тепер є в номерах.
Після переселення все налагодилося. Номер дуже зручно розташований. Особливо підійде тим, хто планує їхати з маленькою дитиною та коляскою.
Ресторани. Двічі ходили в тайський ресторан - в день приїзду і на день народження. Їжа справді схожа на тайську, але спочатку менш гостра. Чотири види перцю приносять окремо. Всі ціни вказані в місцевій валюті. На момент нашого перебування курс складав 7,5 місцевих тугриків за долар. Два блюда та пляшка місцевого вина в цьому ресторані виходили приблизно в 100 доларів. До речі, хотілося б окремо подякувати офіціанту Омару - дуже позитивному, чуйному та привітно усміхненому молодому чоловіку! Завдяки йому ми вдвійні відчули свято! Величезне спасибі йому за свічку на тортику (яка весь час намагалася погаснути від вітру) та наше спільне фото - це найкраща фотографія з цього відпочинку!!! Більше б таких хлопців - і в цей готель хотілося б повертатися знову і знову не тільки через риф та гарну територію, а й через чудове ставлення до туристів. До слова, персонал загалом намагається бути корисним та уважним.
Двічі були в ресторані Сук - сподобався своєю незвичністю і шоу просто неба - цікаво подивитися.
Ну і звісно ж про риф... Красивий, але, на жаль, вмираючий. Ті, кому є з чим порівняти - зрозуміють, про що я. Ну а загалом, для домашнього рифу він дуже навіть гарний. Бачили мурен, невеликих скатів і різноманітних рибок, звісно ж. Барвистість рифу - тверда 4.
Пляж гарний, лежаки зручні і завжди є вільні. Персонал на пляжі уважний, послужливий, але не нав'язливий.
Отже, висновок: це не Хайят у тому розумінні, в якому він існує в решті світу. Територія готелю дуже красива і доглянута, але номерний фонд дуже потребує ремонту й оновлення. Знос і старість - на обличчі. Прибирання і забезпечення номера необхідними для 5 зірок речами - на 3.
Кухня - на 5 з мінусом, майже завжди було смачно. Сніданки нормальні. Голодними не залишитеся. Порадували фреші - завжди були свіжими. До речі, зараз в Єгипті сезон манго, тому манговий фреш був просто неймовірний, але на сніданках його не подавали. Тільки в кафе - вартість 40 фунтів.
На завершення хочу сказати, що загалом відпочинком залишилися дуже задоволені.
День народження вдався!
Друзі, рекомендую! Відпочивала з чоловіком та дитиною 4 років. Буду короткою:
Готель: інтер'єр без пафосу та розкоші
Територія: розкішна
Персонал: доброзичливий, уважний і НЕ НАВ'ЯЗЛИВИЙ!!!
Прибирання: поверхневе
Їжа: БОЖЕСТВЕННА
Пляж: невеликий, але затишний. Зручний захід у море (можна без спеціального взуття) і чудовий підводний світ!!!
Підсумок: Чудовий готель з недобросовісним прибиранням номерів, розкішною територією та приголомшливою їжею. Брали сніданок, обід, вечерю. (Але завжди виходили за межі ліміту) В їжі та напоях не відмовляли собі в задоволенні. Їли стейки, лобстерів, креветки, сібас, лосось тощо, пили фреші, алкогольні коктейлі та алкоголь у чистому вигляді. За 10 днів залишили за додаткову їжу та напої 1000$. Але впевнена - можна вкластися набагато менше, просто ми любимо смачно поїсти й випити)))
Від відпочинку отримали 100% задоволення!!!
Обов'язково повернемося ще - і не раз!!!
Ми знайшли свій готель!!!
Чудовий відпочинок для сімейної пари.
Ми приїхали о 10-й ранку, тому довелося посидіти в холі готелю приблизно годину, поки прибирали номер. Нас заздалегідь попередили про це в турагентстві, тож несподіванкою це не стало. Номер був на першій лінії - великий і затишний. Персонал дуже приємний - ненав'язливий і уважний. Постільна білизна завжди мінялася вчасно, рушники на пляжі були завжди. Чотириступінчастий каскадний басейн з різною глибиною - для різного віку й уподобань - влаштовує і дорослих, і дітей. Величезний пляж, де завжди знайдуться вільні лежаки. Можна заходити у воду з берега, а можна і з понтона. Всі відпочивальники плавають з масками - і біля берега, і на глибині.
Харчування. Ми взяли FB, і потім пошкодували. На території готелю є кілька ресторанів на будь-який смак. Вранці харчувалися в центральному ресторані - шведський стіл з континентальним сніданком, свіжими соками, смузі та різноманітними закусками. На обід можна було поїсти в одному з двох ресторанів на 20 дол. без напоїв. Решта з'їденого записувалася в кредит, який оплачувався при від'їзді. Обидва ресторани чудово готували морепродукти. Загалом з таким же успіхом могли б платити за все самі. На вечерю знову йшли в центральний ресторан - знову шведський стіл на 30 дол. без напоїв. Але ввечері особливо їсти не хотілося, тож свої 30 дол. ми й не з'їдали. Ті, хто брав путівки з системою BB, виявилися у виграші: вони могли харчуватися в кількох інших ресторанах з різною кухнею, зокрема й на пляжі - вечеря під шум хвиль і при свічках виходила справді романтична.
Привіт дорогі відпочивальники!
Ми живемо в Німеччині вже 5 років... і дуже багато подорожуємо, в середньому 3-4 рази на рік. Організацією нашого відпочинку завжди займається мій чоловік. Сіра дощова зима підштовхнула мого чоловіка на пошуки літа... летіти на Кариби чи до Азії далекувато і дороговато, бо відпочинок ми не планували, просто вирішили спонтанно рвонути в літо!.. Куди? Вибір впав на Єгипет, почали дивитися відгуки, температуру води, повітря, який готель і багато іншого. Я ніколи не читала відгуки і сама нічого не писала. Але цього разу я по кілька разів читала і перечитувала відгуки - і ніколи ще такого не було, щоб я там ще не побувала, а вже стільки знала і уявляла. Як я рада і вдячна людям, які знайшли час і написали свої різні відгуки - як виявляється, це так важливо. Важливо саме це - живі думки, реальні враження людей, які чесно висловлюють свою думку.
Перші хвилини нашого перебування в Шармі були зіпсовані. Чоловік заздалегідь написав листа, щоб нам підтвердили зустріч - і нам відповіли, що обов'язково зустрінуть! Але літак запізнився на дві години, ми прилетіли десь о 11-й за місцевим часом... і нас ніхто не зустрів. Хоча мали зустріти в будь-якому випадку, незалежно від запізнення літака... бо знали, що ми летимо, і знали, що літак запізнюється... тим більше мали зустріти - бо вже пізно... Вдень набагато простіше, ходять автобуси. Чоловік подзвонив у готель і поламаною англійською пояснив ситуацію. Але на ресепшені вислухали і поклали трубку... Гроші з німецького мобільного зняли, хоча ми не планували дзвонити - але ситуація так і не вирішилась. Нас просто кинули на повний самоплив.
Ми в розпачі почали бігати та шукати, на чому можна дістатися. Виявилось - нема на чому, хіба що приватні таксі, які буквально нас атакували. Спочатку називали одну ціну, потім іншу, до нас наперебій підходили різні підозрілі типи і пропонували довезти до готелю. Коли ми нарешті вирішили їхати за 35 доларів з одним із них - почалася серйозна розборка та з'ясування, хто ж нас таки повезе. Вони так емоційно горлали і лаялись між собою, що ми злякались не на жарт - і не даремно... бо незабаром ми мало не потрапили в аварію, і це було справді страшно. Врятувало диво! По приїзді до готелю таксист ще й зажадав 5 доларів чайових. На ресепшені перед нами ніхто не вибачився - ми були вкрай незадоволені. Ми приїхали відпочивати, а не на розборки! Це ж велика різниця - коли тебе ЗУСТРІЧАЄ представник готелю і везе, само собою зрозуміло, безкоштовно. У готелю повно машин і автобусів. І раптом такий сюрприз... мало того що довелось з величезними валізами метатися в різні боки, дзвонити, шукати, нервувати, потрапляти в аварію - так ще й платити за це гроші.
Наступного дня ми пішли гуляти по території готелю і зустріли українську дівчину з персоналу - розповіли їй усе. Вона теж обурилась і зателефонувала менеджеру, щоб дізнатись, чому нас не зустріли. Але зрозумілої відповіді ми так і не отримали. Мабуть, це був єдиний, але дуже великий мінус - бо десь пів відпустки ми все чекали на якісь нові подібні пригоди з боку незадовільного сервісу. Але більше нічого такого не трапилось.
Відпочивали два тижні - 13 повних днів, з 5 по 19 лютого. З погодою пощастило: лише один день був справді холодним і з дощем, решта - тепло, +24 +26. Вітер дув майже щодня. Жили в 8-му корпусі, номер 5314, з видом на море. У номері було все необхідне, прибирання робили щодня. Сам номер, звісно, вже потребував ремонту та оновлення, але нічого не було зламано - все працювало. Територія красива, чиста, ми постійно робили довгі прогулянки. Я дайвер - море, рибки, корали просто неймовірні. Море чисте. З чоловіком часто грали у великий і настільний теніс. У нас був лише сніданок, а обідали й вечеряли найчастіше в Souk - чудове місце, самобутнє, колоритне і незабутнє! Там я познайомилась із чудовим кухарем - Ярославом, відмінний хлопець і смачно готує! Велике йому дякую! Один раз спробували тайський ресторан - але не пощастило: дорого, і риба була жахливо пересмажена та пересушена. Більше не експериментували.
Мій чоловік - німець, і він дуже боявся російських туристів, яких ми спостерігали в Греції - гучних, вічно незадоволених, а то й відверто п'яних, нетерплячих; у ресторанах росіяни зовсім не вміють чекати. Жінки вульгарно накрашені, в зухвалих нарядах; чоловік з дружиною ніколи не тримають одне одного за руку, жодної ніжності - навпаки, навіть у відпустці ходять з незадоволеними пиками, вічно щось буркочуть, матюкаються одне на одного, дратуються, з'ясовують стосунки - і думають, що їх ніхто не чує і не розуміє. Я й сама цього побоювалась. Але була приємно здивована. Росіян було багато, проте всі вони були абсолютними європейцями - культурні, ввічливі, усміхнені.
Загалом ми чудово провели час. Якби нас ще й зустріли - враження від перебування в цьому готелі було б абсолютно чарівним.
Були в листопаді 2013 року сім'єю з двома дітьми (4 і 7 років). Готель дуже сподобався.
На рецепції при заселенні без жодних грошей - просто попросили номер попросторніше - дали великий гарний номер.
Готель цікавий, завдяки своїй конфігурації він справді дуже схожий на східне містечко. Українських туристів було небагато. Готель дуже гарний - приголомшливе оформлення, багаторівневі фонтани, ресторани. До дітей чудове ставлення. Чудовий пляж, а рибний ресторан на пляжі - це взагалі щось!!! Загалом відпочинок вдався на славу! Діти в захваті, хоча анімації як такої майже не було, але доброзичливе ставлення, краса готелю та території, приголомшлива кухня - все це компенсує. Дуже смачно! Багато натуральних соків, фруктів... Хочеться окремо сказати про риф - це просто казка, була в багатьох готелях Шарму... але тут море поза конкуренцією! Чудовий пляж - діти не вилазили з води) багато рибок на мілководді. Цікаво зроблені басейни, є гірка для дітей (з одного рівня басейну на нижній). Хочеться відзначити ландшафтний дизайн! Приголомшливі краєвиди) Душа просить повернутися туди ще раз!
Гідна територія, чудове харчування для тих, хто стежить за здоров'ям і віддає перевагу здоровій їжі. По території приємно гуляти, багато басейнів з містками та гротами, є гірка для дорослих, багато квітів, зелені. Кілька магазинчиків із сувенірами, виробами Сваровські та прянощами. Пам'ятаю, влаштовувалися музичні вечори у внутрішніх двориках з кафе. Хороший тренажерний зал з біговими доріжками, СПА.
Персонал, правда, набридливий щодо жіночої статі - доводилося суворо смикати, щоб не чіпали руками. Це стосується всього Єгипту: щоб не чіпали, потрібно прикривати плечі й коліна, а у випадку нав'язливості погрожувати, що покличете поліцію. А загалом все непогано. Не сподобався бар на пляжі - там все підгоріле, але до лежаків напої приносять скрізь з бару біля басейну.
Є чудовий ресторан тайської кухні - рекомендую.
Дуже гарний кораловий риф біля готелю, туди привозять дайверів з усього узбережжя, багато різних красивих рибок. Бачили навіть скорпену отруйну, схожу на бородавчастий камінь. Рибок тому чіпати не рекомендую, хіба що різнокольорових риб-папуг або смугастих. Обов'язково треба брати з собою силіконові тапочки для захисту від коралів і маску з трубкою, ласти для снорклінгу. Тут це краще, ніж навіть дайвінг, бо рибки ближче до поверхні набагато красивіші. У глибині різноманіття кольорів згладжується і не так вражає.
У лютому було вітряно, але у воді комфортно - вилазити не хотілося.
Загалом готель рекомендую.
можливо всі наші проблеми через обраного оператора TUI, але й до готелю є претензії - оплачений тримісний номер з видом на море ми так і не отримали. після семи годин страждань насилу вибили 2+1, розуміючи що воювати можна весь відпустку, погодились на запропонований варіант (представник туроператора не захотів допомагати. бачили його 5 хвилин - запропонував екскурсії і все. дзвінок до Москви допоміг заселитись у день прильоту, бо спочатку пропонували наступного дня через відсутність номерів. зауважте - тур оплачували за 10 днів) ще кілька днів ми просили документ що підтверджує проживання в номері невідповідної категорії - і в адміністрації, і у представника TUI - безрезультатно. наступний факт, що вразив нас більше ніж краса Червоного моря - це те, що за 8 днів наш номер не прибирали жодного разу, постільну білизну не міняли жодного разу, не застеляли жодного разу. все що робив покоївка - приносив воду, чисті рушники та шампуні (справедливості ради зазначу, що туристам які залишали чайові - щось таки робили) тому наша оцінка за сервіс - 2. а за красоту території готелю, харчування, пляжний кораловий риф - тільки 5. наш позитивний настрій ці проблеми не зіпсували, але для кого це важливо - обирайте інший готель (хоча в Єгипті це зробити важко)
Відпочивали разом з чоловіком на початку вересня, це був наш перший раз у Єгипті. Вибирали готель довго, бо якість для нас дуже важлива - привабило те, що готель не працює за системою ALL inclusive, плюс розташування та запропонований сервіс. Номер бронювали Regency Club Room і не пошкодували. Кімната велика, дуже затишна і чиста, чудова ванна кімната і душ, а вид з вікна, що відкривається, просто не дає відвести очей. Територія дуже доглянута, схожа на сад з безліччю квітів і дерев, цікавий стиль у вигляді каскадів і переходів. Пляж дуже зручний, їх є кілька на вибір, кораловий риф заслуговує окремої статті - неймовірно красивий і різноманітний, безліч риб, блакитна вода, просто ШИК.
Персонал дуже чуйний і уважний, абсолютно ненав'язливий - коли потрібно все зроблять якісно і швидко, коли не треба турбувати - не будуть, швидко заселили, допомагали з усіма питаннями, дбайливе ставлення. Окреме дякую шефам - їжа вищий клас, найсмачніші сніданки з чудовим буфетом і вибором, випічка та круасани заслуговують оплесків. Ресторанів на території багато, різних пропозицій і кухонь, свіжісінькі морепродукти та фрукти дуже тішили. Ресторани на рівні, не порівняти зі "стандартною" їжею готелів - все на найвищому рівні.
У нас був ювілей, тому чоловік влаштував сюрприз за сприяння готелю - романтичну вечерю на пляжі. Описати той вечір бракує слів... Нас забрали на машині і відвезли в таємне місце... Стіл був накритий на самому кінці містка на відлюдному пляжі, під шум моря і мільярди зірок, доріжка прикрашена свічками і квітами, страви вражали своїм смаком та вишуканістю справді ВИСОКОЇ !!!! кухні, розкішні морепродукти, десерт - один з найкращих, що я будь-коли куштувала, і все це під живу музику і тільки для нас двох.
Загалом вечір пройшов на 7*, такої уваги до деталей я мало де бачила. Вся атмосфера та організація варті того, щоб це спробувати. Спогади на все життя.
Ну, а ми обов'язково ще сюди повернемося - за смачною їжею, чудовим морем, приємним сервісом, добрими посмішками персоналу... ну і моїм таким улюбленим чизкейком з ягідним соусом, чудовою кавою, шумом лазурових хвиль - і все це сидячи з книгою в ресторані Біч Хаус. Ну і сподіваюся, що вечері на містку біля самих хвиль стануть нашою з чоловіком доброю традицією теж.
Готель дуже тихий, народу було мало, дуже гарна територія.
Стан номерів на 3+, але тільки через те що готелю 14 років, а ремонт араби робити не вміють. Порівняно з іншими готелями Шарму номер майже на 5. Чайник, чай, фен (хороший). Прибирання в номері на 4-, хоча чайові завжди залишали.
Чудове харчування, якщо вдвох на HB - то взагалі проблем нема, ділили монети щоразу по-різному, то в мене, то в дружини трохи більше, але 480 фунтів завжди вистачало на двох.
Жахливий сервіс при зверненні до арабів і до наших братів українців... При будь-якій проблемі забувають англійську, будь-яку мову взагалі. За час відпочинку з п'ятого разу поміняли сейф, і то тільки за участі менеджера, витягували з моря, бо лінь у невеликі хвилі сидіти на понтоні. Рятувальник був відсутній по пів дня. Після скандалу щодо яхт, персоналу і т.п., до якого приєдналися англійці - 2 дні все було добре, потім все повернулося на круги своя...
Хоча окреме дякую Ользі (харчування) і один раз за власною ініціативою допоміг молодий хлопець на ресепшн.
Риф відмінний, бачили скатів-орликів усіх розмірів, хвостоколів, крилаток, наполеона... Глибина 8-12 метрів, багато ванночок, дуже добре для плавання без акваланга. Глибини понад 12 метрів вже в зоні яхт, тож пірнали тільки вранці та ввечері, а вдень - під свист нібито рятувальників, які врешті намагалися помірятися, але глибше 5 метрів не пірнули... Ціни в дайвінг-центрі високі, але дивився - навіть перші занурення дуже якісні, навіть з дітьми йдуть мінімум на 1 годину...
Чудова гірка, хоч і не діти, але покаталися відмінно. В басейні є печера і водоспади...
Найпристойніші туристи були росіяни, араби некультурні, англійці до останнього обговорювали розміри, потім все-таки зрозуміли, що їх розуміють... Англійські діти не кращі за арабських... Наші коротше молодці, найінтелігентніші...
Висновок - наступного разу поїдемо знову в рамадан, мінуси в лінощах персоналу компенсуються низьким завантаженням готелю, відповідно - тихо, спокійно, без ажіотажу.
При виборі готелю ми, звісно, перечитали відгуки на всіх сайтах. Вони, як правило, об'єктивні. Було з чим порівнювати. Відпочивали в готелі Сані на Халкідіках у Греції. Бували неодноразово в Ріксосі Сангейт у Туреччині. У Хаятті були з 1 по 9 травня. Приїхали провести травневі свята ненадовго, а в підсумку в останній день шкодували, що не [купили](/hotel/al217/tour-prices "Всі ціни та тури по Hyatt Regency Sharm El Sheikh 5*") тур на 14 днів. Жодних зауважень до персоналу, жодного проколу. Від початку до кінця - справді безтурботний якісний відпочинок, якого ми так потребували. Адже ми з України......Хочу відзначити, що номери величезні і прибираються дуже ретельно, без нагадувань. Погода була чудова. Ще не дуже спекотно, зате тепле море - 27, і теплі ночі - 26 градусів. Нас дуже хвилювало, чи цвістимуть знамениті сади Хаятту. Для любителів флори - так, вони ще цвітуть, і рано-вранці на мармурових переходах та в блакитних басейнах ви побачите пелюстки рожевих і білих квітів. Їжа. Ми їхали тільки зі сніданком. І не пошкодували, бо за різницю в ціні ми цілий день щось їли й пили. А вечеряли до 18, щоб не поправитися. Чудові морепродукти, тигрові креветки. Найсмачніші фреші - манго і полуниця з бананом, дуже смачне морозиво у стаканчику. Трансфер з готелю до аеропорту - 120 єгипетських фунтів, тобто 15 доларів. Дуже скромний і уважний персонал. Маленьких вад у ремонті не помітили, бо добротність натурального мармуру і дерева дає відчуття тепла і впевненості. Дуже багато птахів. Бачили орла, одудів, якусь екзотичну пташку. У ресторані на пляжі - ручна ворона, яка може щось схопити зі столу або прямо з рота. Комарі не турбували. У номері - рептор, і навіть дають пластини. Щовечора о 18 обробляють територію гасовим димом. Раджу закрити веранду на цей час. До речі, веранда - це казка. Вранці пила каву і читала книгу. А ввечері можна милуватися морем і корабликами. Скрізь чисто. Вечері в ресторані з анімацією, піано-бар. Все дуже чинно і гідно. Фактів випрошування чайових не помітили. Обслуговували однаково добре і без них. Інколи, наскільки це було можливо, дуже хотілося подякувати всім працівникам - від прибиральника до офіціанта. Решту здачі приносять точно всю, не обраховують. Якісний алкоголь, що для Єгипту рідкість. Пляж великий, місць і лежаків вистачає. Чудовий захід для дітей і людей похилого віку. З понтону можна пірнати. Рятувальники постійно присутні на пляжі. Дуже вдячні всім співробітникам готелю і тим, з ким спілкувалися (Мохамед з ресторану на пляжі, Ібрагім - прибиральник басейну для дорослих, Вуаеда з ресепшену), і тим невидимим, які трудилися, щоб забезпечити наш відпочинок. З найкращими враженнями і спогадами про Хаятт!!!!! ДО ЗУСТРІЧІ...1
І ось знову і нарешті повернулися до цього чудового готелю!!! Не вірте жодному відгуку, де пишуть, що це середня посередність, просто звичайний готель і т.д. і т.п. Буваємо в цьому готелі 1 або 2 рази на рік з 2010 року. Так, на жаль, час іде і це подекуди відчувається, але постійно все виправляється і оновлюється. Навіть у котеджах, які були практично занедбані чотири роки тому, помітно все оживає і відновлюється! Територія готелю вся потопає в зелені, всі дерева доглянуті, з'являються нові посадки. Готель на всі 100 створений для відпочинку душі і тіла.
Також приємно дивує, що ніщо не впливає на сервіс і харчування в цьому готелі. Все на найвищому рівні і підтверджує 5 зірок.
Periodично під час кожного нашого відпочинку ми зустрічаємо туристів, які відпочивали вже в той самий час, що й ми. Це говорить про те, що практично ВСІ повертаються до Hyatt!!!
Бажаю всім чудового і райського відпочинку в Hyatt.
При виборі готелю, звичайно, перечитали відгуки на всіх сайтах. Вони, як правило, об'єктивні. Було з чим порівнювати. Відпочивали в готелі Сані на Халкідіках у Греції. Бували неодноразово в Ріксосі Сангейт у Туреччині. У Хаяті були з 1 по 9 травня. Приїхали провести травневі свята ненадовго, а в підсумку в останній день пошкодували, що не купили тур на 14 днів. Жодних зауважень по персоналу, жодного проколу. Від початку і до кінця - справді безтурботний якісний відпочинок, якого нам так бракувало. Адже ми з України......Хочу відзначити, що номери величезні і прибираються дуже ретельно, без жодних нагадувань. Погода була чудова. Ще не дуже спекотно, зате тепле море - 27 градусів, і теплі ночі - 26 градусів. Нас дуже хвилювало питання - чи будуть цвісти знамениті сади Хаяту. Для любителів флори - так, вони ще цвітуть, і рано-вранці на мармурових переходах і в блакитних басейнах ви побачите пелюстки рожевих і білих квітів. Їжа. Ми їхали тільки зі сніданком. І не пошкодували - за різницю в ціні ми цілий день щось їли і пили. А вечеряли до 18-ї, щоб не поправитися. Чудові морепродукти, тигрові креветки. Найсмачніші фреші - манго і полуниця з бананом, дуже смачне морозиво у стаканчику. Трансфер з готелю до аеропорту - 120 єгипетських фунтів, це 15 доларів. Персонал дуже скромний і уважний. Маленьких недоліків у ремонті ми не помітили - добротний натуральний мармур і дерево дають відчуття тепла і надійності. Дуже багато птахів. Бачили орла, одудів, якусь екзотичну пташку. У ресторані на пляжі - ручна ворона, яка може щось схопити зі столу або прямо з рота. Комарі не турбували. У номері рептор і навіть дають пластини. Щовечора о 18-й обробляють територію гасовим димом. Раджу на цей час закрити веранду. До речі, веранда - це казка. Вранці пила каву і читала книгу. А ввечері можна милуватися морем і корабликами. Скрізь чисто. Вечері в ресторані з анімацією, піано-бар. Все дуже чинно і гідно. Фактів випрошування чайових не помітили. Обслуговували однаково добре і без них. Іноді, по мірі можливості, дуже хотілося подякувати всім працівникам - від прибиральника до офіціанта. Здачу приносять точно всю, не обраховують. Якісний алкоголь - що для Єгипту рідкість. Пляж великий, місць і лежаків вистачає. Відмінний захід для дітей і літніх людей. З понтона можна пірнати. Рятувальники постійно присутні на пляжі. Дуже вдячні всім співробітникам готелю - і тим, з ким спілкувалися (Мохамед з ресторану на пляжі, Ібрагім - прибиральник басейну для дорослих, Вуаеда з рецепції), і тим невидимим, які трудилися, щоб забезпечити наш відпочинок. З найкращими враженнями і спогадами про Хаят!!!!! ДО ЗУСТРІЧІ..
Готель дуже гарний, красивий, доглянутий, смачна їжа, дуже ввічливий персонал. Але море жахливо брудне - через нескінченні кораблі з туристами, які приїжджають по 10 штук і нахабно зупиняються прямо навпроти готелю!!! Вони шумлять, кричать, гучно вмикають музику, кидають сміття і зливають туалети!!!! Результат: море брудне, каламутне, все в смітті, дуже мало риби. Купатися в другій половині дня нам було огидно. Купатися просто противно. Незважаючи на те, що готель нам дуже сподобався, через море ми туди більше не поїдемо.
Додаткові "неприємності":
у нашому номері з видом на море температуру повітря вдавалося "охолодити" лише до 28-29 градусів!
після одного разу плавання у великому басейні ми вкрилися червоним висипом!
на вечерю нам принесли каркаде світло-рожевого, майже білого кольору в основному ресторані!
ми дуже отруїлися салатом з кальмарів на вечері в основному ресторані!
Ну і наостанок - після 4 дзвінків на рецепцію, за нашим багажем носильник ТАК І НЕ ПРИЙШОВ.
Після нашого обурення з цього приводу перед нами навіть не вибачилися, сказавши, що носильника вони нам відправляли і не знають, чому він не прийшов.
Та там не море, а смердюча помийка. І на пляжі немає жодної розумної тиші, яка має бути в готелі такого рівня - люди, що припливають на яхтах, горлають як ідіоти, кидають сміття і все інше, після чого вода просто СМЕРДИТЬ, і все це ПЕРЕД НАМИ, гостями готелю ХАЯТ!!! Це неприпустимо. Я не розумію, як їм взагалі вдалося зайняти якесь місце в рейтингу.
Багато разів відпочивали в цьому готелі до 2010 року. Цього року вирішили спробувати повернутися до відпочинку в Єгипті. Відпочивали з 25.04 по 02.05. Готель дуже зручно розташований, гарна зелена територія, неймовірний вид на море. Персонал ввічливий, в міру уважний, але якось мало усміхнений порівняно з тим же Дубаєм. В номерах чисто, охайно, зручні подушки, пухові ковдри, чисті нові рушники та постільна білизна. Їжа на досить високому рівні. Ну і найголовніша перевага, для мене принаймні, - зручний вхід у море. Готель розташовує до тихого, спокійного відпочинку. Любителям веселощів, анімації, системи все включено - краще обрати інший готель! Для любителів дайвінгу - є російськомовні інструктори!
АЛЕ !!!! Курять всі і скрізь! Після Європи і навіть Росії це вже неможливо терпіти. На рецепшені збираються компанії, грають у карти, курять. Тут же ходять діти, представники туроператорів зустрічаються з відпочивальниками, галасливо. Багато комарів. У тихому басейні шумно - відпочивальники кричать через весь басейн, стрибають у воду, хоча написано і намальовано, що пірнати не можна. Знову ж таки всі курять, сидячи просто в басейні, потім виловлювали попільнички з дна. Підлогу біля басейну не миють, ходити босоніж неприємно. На пляжі все те саме - задихалися від тютюнового диму! Щодня в морі навпроти пляжу постійно стояло одночасно по 6-8 яхт. Розлякали всю рибу, жодної турботи про екологію. В готелі працює нечесний водій. Попросили зустріти нас в аеропорту. Все пройшло добре. Водій зажадав заплатити йому особисто за поїздку 30 доларів. При виїзді з'ясувалося, що гроші він не віддав у готель і не попередив, що його послуги ми вже оплатили. Довго розбиралися на рецепшені, потім сказали, що все гаразд, і прибрали послуги водія з рахунку. Ми все оплатили. Вранці з нас знову почали вимагати гроші за трансфер з аеропорту в готель у день приїзду. Не стали гаяти час - заплатили ще раз. Витративши понад 2000 доларів на проживання і харчування, від подвійної оплати в 30 доларів не збідніємо. Але, думаю, що більше ми сюди не приїдемо і не зможемо рекомендувати готель нашим друзям, щоб потім не вислуховувати претензії. Не через інцидент з водієм - всяке буває. Хтось забув, хтось не розібрався... або не захотів... Але ми не вперше зупиняємося в цьому готелі, час іде, скрізь все змінюється на краще, а тут час наче зупинився. Море стало біднішим, зовсім мало риби. У 2010 році плавали величезні зграї риб, зараз можна рахувати на пальцях. Раніше скати плавали просто біля берега, а цього разу за тиждень побачили один раз! Щастя, що вдалося сфотографувати! Риф дуже збіднів...
Добрий день, туристи! Відпочивала з другом у Hyatt Regency Sharm El Sheikh 5* з 19.06.14 по 26.06.14.
Це була перша поїздка до Шарму, і при виборі орієнтувалися тільки на відгуки. До цього була кілька років тому в Хургаді.
Отже. Переліт: При купівлі туру ми бронювали квитки економ-класу, але нас чекав приємний сюрприз. Мабуть, через те, що в мене наближався день народження, нас посадили в бізнес-клас. Загалом, дякую Трансаеро за подарунок - приємно! Назад летіли економ-класом, теж комфортно. Летіли на боїнгу 777-200.
Прилетіли до Шарму: Після отримання багажу зустрів представник Бібліоглобусу. До готелю їхали хвилин 15.
Готель: У готелі ми опинилися приблизно о 22:30, поки оформляли наші документи - запропонували повечеряти, ресторан закінчував роботу о 23:00. Підкріпившись, вирушили до номера. При бронюванні ми дуже просили окремі ліжка, але, мабуть, у турфірмі не передали інформацію до готелю. В результаті вже на ресепшені домовлялися про окремі ліжка, і оскільки вільного такого номера не було - запропонували поставити в номер додаткове ліжко, але трохи вужче. Принесли розкладне, але добротне ліжко з хорошим ортопедичним матрасом, він навіть кращий, ніж на основному двоспальному ліжку. Нас цей варіант цілком влаштував. Номер затишний з видом на море.
У номері є праска з гладильною дошкою, нормальний фен, халати, міні-бар, електрочайник (чай, кава, цукор - безкоштовно) та все інше, що перераховано у відгуках і описі готелю. Інтернет за додаткову плату буде в номері. Є хороший Wi-Fi у лобі готелю. Можна купити місцеву сім-карту і користуватися інтернетом через неї.
Про комарів: Щовечора обробляють димом зелень навколо, якщо не залишати відкритий балкон - в номері їх практично не буде. Оскільки було спекотно і кондиціонер працював постійно, ми балкон майже не відкривали. Пара комарів якось прокралася, але в інші дні в номері їх не було. Увечері на балконі особливо не посидиш - там вони є і досить багато)).
Харчування: Сніданки й вечері чудові. Завжди був вибір м'яса, гарнірів, фрукти, солодощі. Загалом на будь-який смак. Ми купили триразове харчування. Обід можна було не брати. Він завжди проходив у ресторанах надворі, а за 40 градусів спеки їсти не хочеться. Дуже смачні фреші (манго, банан, полуниця) - 5$.
Напої платні на обід і вечерю - за тиждень ми витратили приблизно 150$ на напої, і це без алкоголю. Спиртного не вживаємо.
Пляж: вільні шезлонги біля басейну та на пляжі були завжди. Гарний риф. Трохи дратує, що припливають екскурсійні яхти і після них у морі багато сміття. Готель намагається з ними боротися, але безрезультатно. Анімації немає - для мене це не мінус.
Персонал: Добре навчений персонал, ненав'язливий, на будь-яке питання чи проблему реагують швидко. Багато хто трохи говорить по-російськи, але переважно спілкування англійською. Є 3 дівчини-росіянки. Дякую всьому персоналу за чудову роботу!
Медицина: Через акліматизацію довелось звернутись до лікаря - була безсоння. Зателефонувала за страховкою, яка йшла в комплекті з туром. За страховкою франшиза 30$. У страховій сказали, що можу звернутись до лікаря, який є в готелі. Лікар дуже хороший, уважний, трохи говорить по-російськи та по-англійськи. Загалом, його знань мови цілком достатньо, щоб зрозуміти туриста. Дав мені пару таблеток - і моя проблема з безсонням вирішилась. Дякую йому!
Підсумок: Якщо відкинути особисті моменти та прискіпливості, то готель дуже гарний для комфортного і спокійного відпочинку.
Відпочивали наприкінці травня в Хаятті вдвох. Вибирали готель із запропонованих оператором БГ, з "пристойних готелів" цей оператор пропонує Стелла Ді Маре, в якому ми вже були восени, та Хаятт Редженсі. Вирішили зупинитися на останньому.
Хотілося релаксу, хорошого харчування, гарного рифу, зеленої території. Все це ми отримали, отже по порядку:
Переліт Трансаеро Бізнес-клас - у Пулково тепер Трансаво "бізнес-салон" не обслуговує.. ((( Так що хто летить з дітьми - беріть із собою фрукти, воду, перекус. Рейс затримали на 1 годину, на вечерю ми запізнилися, жодної компенсації в готелі немає.
НОМЕР отримали в 5 корпусі 5301, на другому поверсі, заселення пройшло швидко, бо ми приїхали в готель одні. Заздалегідь листувалися з представником готелю - вони врахували всі наші побажання.
Номер просторий, одне ліжко, фен, сейф, міні-бар (платний), праски та дивана не було. Номер дуже затишний, але видно що не новий. Все працювало, великий балкон із шезлонгом та столиком. Розташування ідеальне - поруч басейн, ресторани, пляж.
ХАРЧУВАННЯ
В готелі немає ALL incl. - тільки BB, HB або FB. Ми брали HB, хоча можна було обійтися й BB, бо все одно перекушували в Біч-барі.
В готелі 4 ресторани: Фреско, який працює за системою шведського столу, тайський ресторан, ресторан Каскадес, Суок та бар на пляжі.
Були в Каскадесі - приголомшливо, смачне м'ясо, обслуговування на високому рівні.
Тайський - на любителя, супчик сподобався, морозиво смачне, решта дуже гостра, але ми не шанувальники тайської кухні, сервіс також на рівні.
Ресторан Суок не сподобався зовсім - один раз там було дуже гучно (національне шоу) - пройшли мимо і повечеряли в ресторані Фреско: гарна тераса, різноманітні страви, фрукти, десерти. Все дуже смачно...
Другого вечора все ж таки вирішили сходити в Суок, шоу було нормальним, а от їжа... Видають по 24 монетки, і на цю суму можна взяти ТІЛЬКИ одну м'ясну страву, більше ні на що грошей не вистачить(( М'ясо сильно програвало м'ясу, приготовленому в ресторані Каскадес.. Знайомі брали лазанью - теж не вразила, та й атмосфера там на любителя.. Нам не сподобалось..
Напої скрізь платні, бокал вина від 10 у.о., вода Санпелегріно теж, ціни недешеві, пиво 7-8.
Сніданок в ресторані Фреско - свіжовичавлені соки (кавун, диня, апельсин), йогурти, сири, ковбаси, смажать яєчню, млинці. Все смачне і свіже.
ПЛЯЖ
Великий, точніше їх 3, один для Клаб Реджентсі. Ми ходили на головний. Захід пологий, глибина по коліно, далі корали. Також є понтон. Риф великий, гарний, але нічого дивовижного не побачила. Риб багато, скати, хтось навіть мурену бачив.
Шезлонгів багато, займати з ранку не треба, якщо вам не важлива перша лінія.
ТЕРИТОРІЯ гарна, зелена, доглянута, багаторівнева, багато сходів, довгі спуски і підйоми. Є де погуляти. Комарі є.
СЕРВІС
Ось тут явно помітний "не єгипетський менеджмент" - всі тактовні і доброзичливі, прохання виконувались блискавично, обслуговування в ресторані на високому рівні. А от прибирання "на трієчку" - дзеркала всі в розводах, пил на полицях, шампуні-гелі поповнюються тільки якщо закінчаться зовсім. Перегорілі лампочки... Білизну, рушники міняють.. причому прибирання не залежить від кількості чайових. Вода - 3 пляшки по 0,5 на день на номер.
Дуже хотілося б відзначити роботу офіціанта Бассама в ресторані на пляжі. Нас обслуговували різні, але саме він завжди був привітним, чітко виконував замовлення, не забував приносити освіжаючі рушники і т.д.
В готелі є безкоштовний шатл в Нааму, інтернет є в номерах, лобі, біля басейну, працює час від часу.
Пакування багажу немає.
Таксі до аеропорту 15$.
РОЗВАГИ - їх просто немає, у готелі по вечорах темно і тихо. Для дітей немає нічого, зовсім нічого.. Є міні-клуб, але він знаходиться так далеко від пляжу і басейну, за входом у готель, що дуже незручно. І там все для малюків до 4 років. Для дітей 4-10 років у готелі немає взагалі нічого, навіть нормального заходу в море(( З дітьми відпочивали мало, в основному з "річниками", яким крім мами ще нічого не потрібно, та й поплюскатися в морі нормально.
Дитячого столу немає, малюкам брати все з собою, для дітей постарше зручніше брати FB зі шведським столом, бо там є непоганий вибір страв на будь-який смак.
ПІДСУМОК
Дуже гарний готель з вдалим розташуванням (недалеко від аеропорту і поряд з Наамою), хорошим сервісом і харчуванням, підійде для "медового місяця", відпочинку вдвох, самому (якщо хочеться розслабитися і відпочити в тиші), сім'ям з дітьми до 2 років (якщо не лякають комарі), багато місця де погуляти з коляскою, тихо і спокійно. Молоді і сім'ям з дітьми постарше не рекомендую - буде нудно і дітям (було кілька, які відверто нудьгували і шукали спілкування або сиділи з планшетами).
Чи повернемося ми в цей готель - не знаю(( поки що ми все-таки орієнтуємося на відпочинок з дитиною, наша дитина "померла б там від нудьги", тому, поки дитина не виросте, нам зручніше Стелла Ді Маре. А коли дитина підросте - то чому б і ні))) Місце справді гідне, але дуже дороге..
Фото будуть пізніше. Якщо є питання - запитуйте.
Добрий день! Відпочивали вдвох у вересні 2015 року. В цій системі готелів були вперше і очікували чогось приголомшливого. На жаль, так і виявилось - але в іншому сенсі.
Так, є і плюси.
1. Червоне море, корали, рибки, але... Приблизно о 10 ранку до рифу навпроти готелю підпливають катери та яхти з туристами. У перший день ми нарахували аж 9 штук. Стоять з працюючими моторами, і весь дим несе в бік нашого пляжу, а наприкінці дня, як "бонус", катери скидають своє сміття (папірці, пластикові стаканчики тощо) прямо в море.
2. Територія пляжу доглянута, квіти, пальми, басейни каскадами - все привабливо.
3. Харчування. Сніданки різноманітні, смачні, проте місцевих фруктів (фіників чи інжиру, наприклад) ми не бачили за всі 6 днів. Свіжозварена кава - тільки на прохання.
Отже, заселили нас у п'ятий корпус. Капці - одна пара, халатів немає, питної води в номері теж немає, міні-бар порожній. Скажете, так не буває? Буває. Принесли лише після скарги менеджеру. Приналежності для кави та чаю не принесли взагалі до кінця відпочинку. Просто вже втомились сваритись...
Прибирання щоденне, але гелі та шампуні персонал не поповнює ніколи - навіть за умови, що ми завжди залишали чайові.
Але найнезрозумілішим для нас стала звичайна питна вода. Просили залишати в номері по 4 маленькі пляшки. Приходимо з пляжу - прибирання було, води немає. Телефонуємо на рецепцію: так-так, все буде - і тиша. Йдеш сама, розбираєшся - так-так, зараз принесемо. І знову тиша. Приносять години через дві. І ТАК БУЛО ЩОДНЯ! Протягом усього відпочинку.
Щодня по всій території готелю проводили обробку від комарів і мух! Запах такий, що нас починало нудити. Мені от цікаво - невже не можна було робити це пізно ввечері або вночі, щоб не турбувати гостей?
Ну, гаразд. Скажете, що я прискіпуюсь. І так далі... Але нам же казали, що готель ЄВРОПЕЙСЬКИЙ! 80% відпочивальників у готелі - араби. А на вихідні в Hyatt приїхало ще більше місцевих з маленькими дітьми.
Загалом, до Єгипту ще приїдемо - але тільки не сюди...
Ніколи не думав, що Єгипет може забезпечити сервіс на такому рівні. Багато читав відгуків про цей готель - і були вони різними.
Кожному подобається або не подобається щось своє. Можу сказати лише хороше про цей готель.
Нашій сім'ї сподобалося все: територія, сервіс, кухня (щоправда з одним застереженням - ми жодного разу не вечеряли в основному ресторані, тільки в Souk) - неперевершена кухня на замовлення і на будь-який смак.
Ну можна по порядку: про аеропорт і трансфер розповідати не буду - це окрема єгипетська "родзинка", тут у них як завжди все "на висоті". А от заселення і доставка нас до номера пройшли на такому рівні, що ми навіть не змогли це гідно оцінити - швидко і непомітно))
Номер у нас був на фронтальній лінії на останньому поверсі. Все прибирали, все було вчасно, тільки один мінус все ж таки був - жодного разу не вдалося застати покоївку (це чоловік) у номері, він був невловимий) загалом гідно виконував свою роботу.
Про територію і пляж все коректно описано в описі готелю - дуже затишно.
Готель розташований на скелі, і це додає певний антураж. Ходити доводиться багато, для лінивих є ліфти)
Пляж чудовий, персонал завжди був радий нас бачити, допомагав і брав участь, при цьому залишаючись непомітним.
Риф прекрасний, риби безліч, дуже красиво, а головне - можна зайти у воду не тільки з понтону, але й з берега.
Підпливають екскурсійні яхти, стоять на рейді осторонь, близько не підходять. Туристи з цих корабликів плавають там само і до відпочивальників не підпливають (просто не можуть) - риф не пускає, а для особливо завзятих є охорона, яка за цим стежить.
Харчування - окрема пісня, але багато писати не буду, треба просто спробувати самим. Скажу так: швидко, смачно, якісно і без зайвої метушні. Загалом не гірше, ніж у пристойному ресторані.
Я харчувався переважно м'ясними стравами, а от моя дружина дуже любить італійську кухню - і тут вона потрапила саме туди, де шеф-кухар так званого італійського дворика творив справжні чудеса) страви, які він готував, приводили її у захват.
Відпочинок вдався, нам сподобалось усе. Приїдемо з донькою в 15-му році в червні ще раз, хочемо закріпити відчуття іншого Єгипту.
Сьогодні повернулися з цього готелю. Поставила двійку за розміщення лише через мінуси, які описала. Кімнату надали швидко, без затримок, російська дівчина Лідія завжди готова допомогти! Викладу тільки погані фото, бо хороших і так тут вистачає.
Плюси - велика, красива територія, номери з балконом і видом на море, смачна їжа, фреші на будь-який смак, обслуговування на досить високому рівні, гарний риф прямо біля пірсу.
Мінуси - територія погано прибирається (пісок, опале листя, сміття, недопалки.....), у номерах дуже старі потерті меблі та двері, облупленні стіни, старі лежаки біля басейнів і на пляжі. Загалом, ГОТЕЛЬ СТАРИЙ ВЕСЬ! Мене це дратувало протягом усього тижня, що ми там відпочивали!
Моя думка - готелю потрібен капітальний ремонт. Тільки тоді він буде відповідати своїй назві Хаят і типу Делюкс.
Я була шокована (м'яко кажучи) його занедбаним станом.
Якщо вас цей факт не турбує - все інше цілком на рівні.
Загалом дуже гідний готель)) По розміщенню - довелось переїхати в 3-й корпус з фронтальним видом на море))) Вид чудовий і тиша))) Щоправда на просторій терасі після заходу сонця не посидиш))) Москіти атакують шалено і рятунку немає))) нічого не допоможе)) Пляж море та риф - чудові! Можна плавати прямо над рифом, щоправда спині - капець від сонця)))) Територія - відмінно! Багато зелені (мабуть і москітів) і чудовий 2-кілометровий променад біля самого моря! З ресторанів - а-ля карт тільки один - Сала тай))) Все інше - селф-сервіс)))) Виняток - з 2 по 4 травня в Біч-хаусі влаштовували рибні свята))) Риба і морепродукти на вагу)))) Готель рекомендую! Для Єгипту відмінний варіант))) З недоліків - номерний фонд старіє))) Але з гідністю)))) По цінах - пляшка пів літра пива - близько 7 доларів))) В Наама-бей нічого робити - клоповник і бруд))) А ціни в ресторанах порівнянні з готелем))) Загалом це Єгипет
Були в готелі з 31 травня по 14 червня з сином 14 років. Переліт компанією Трансаеро, без проблем. Туроператор - Бібліо-глобус - претензій немає. Щоправда, в автобусі довелося чекати якихось туристів, що загубилися, не дочекалися, поїхали без них. Заселили нас хвилин за 10, прибули до готелю близько 11 вечора. По-російськи на рецепції не говорили. Якось порозумілися, нас посадили в маленьку готельну машинку, провели до номера, все показали і пішли. У нас був номер 5507, другий поверх - думаю, це найкращий корпус за розташуванням. Все поруч - басейн, море, ресторани. У Єгипті бували більше 10 разів, щось подобалося, щось ні. У цьому готелі причепитися нема до чого. Я теж перед вибором готелю прочитала купу відгуків - всі похвали цьому готелю чиста правда! Тому повторюватися про чудове море, чудову кухню, розкішні номери та уважний і привітний персонал не буду. Ми брали систему сніданок-вечеря. Іноді замовляли обід у номер, і то через сина, який зранку не хотів снідати. Для дорослої людини цієї системи цілком достатньо. На пляжі брали фреші - банан, полуниця, манго - ну дуже смачно! Ціна задоволення - 35 фунтів (це 5 доларів). Можна обходитися без готівки, записуючи все на рахунок номера. На що хочеться звернути увагу тих, хто обрав цей готель - потрібне хоч якесь елементарне знання англійської, або беріть із собою електронний перекладач. Переважна більшість персоналу по-російськи не розуміє. Там є дві чудові російські дівчини Ольга і Поліна (величезне їм дякую за увагу та привітність). Але вони не можуть бути поруч весь час, і питання, що виникають, доводиться вирішувати англійською. За ці два тижні в морі ми побачили більше, ніж за всі попередні поїздки разом узяті. Величезна чорна манта, риба-камінь, мурена, скат щодня, морська черепаха - плавали поруч із нею хвилин 20, спостерігали, як вона піднімалася на поверхню, дихала повітрям, потім знову відпливала на глибину. Враження неймовірні і незабутні. Вперше мені не хотілося їхати додому! Хочу ще відзначити той факт, що начитавшись у відгуках про страшенних комарів, ми озброїлися до зубів усіма засобами захисту - спіралі, аерозолі, фуміток си. ЖОДНОГО КОМАРА МИ НЕ БАЧИЛИ І НЕ ЧУЛИ!!! Коли прийшов час від'їзду, до 19 години нам продовжили номер за 60 доларів без жодних проблем. У моїй історії подорожей це був найдешевший варіант! Усім рекомендую цей чудовий готель! ДЯКУЮ, ХАЯТТ!!! Сподіваюся на зустріч!!!
Чудовий готель!
Hyatt - це особлива атмосфера! При моїй не надто великій любові до Єгипту, в Hyatt я час від часу забувала де я, в якій країні знаходжусь?) Наприклад, вечеряючи в Sala Thai повністю поринала в атмосферу Таїланду. І навіть бувши в Таїланді, не їла такого смачно приготованого лобстера, яким він виходить у шеф-кухаря Sala Thai!)
Харчування чудове і на велике щастя немає all inclusive ( за це окреме дякую, Hyatt Regency), тільки BB, HB, FB. На сніданок завжди свіжовичавлені соки, фрукти, каші, випічка, овочі, сири та багато іншого - писати докладно не буду) На вечерю є можливість скуштувати чудові морепродукти в кількох ресторанах а-ля карт на вибір або піти до головного ресторану і поїсти за системою "шведський стіл" ( напої оплачуються окремо). До речі, нам дуже сподобались єгипетські вина (пляшкові).
Персонал вишколений, привітний, усміхнений, ненав'язливий - всі як на підбір!)
Територія зелена, доглянута, спускається каскадом до моря. Де б ви не знаходились: в номері чи в ресторані - скрізь будете милуватись краєвидом на море! І це море не десь там вдалині, а перед вами таке безмежне й безтурботне. Пляжів кілька і всі вони розкинулись вздовж чудового рифу!!!!!
Номери стильні, просторі, чисті (в нашому випадку з великим балконом).
В готелі тихо і спокійно. Hyatt - це повний релакс!)
P.S. Дякую, Hyatt, за чудовий відпочинок і за новий погляд на відпочинок в Єгипті!
Відпочивали з чоловіком і нашими батьками. Батькам забронювали номер у Regency Club, собі - звичайний.
Нас відправили на заселення на рецепцію Клабу. Там одразу запропонували вологі рушнички та фреші, що дуже приємно.
У батьків виявився досить непоганий номер 9701 (двокімнатний). А оскільки вони відпочивали вперше, то казали, що живуть "прям у королівському" номері. Мабуть, років 10 тому так воно і було.
Переваги номера: чудове розташування відносно решти інфраструктури, наявність (примітивної) кавомашини. Непогана косметика, особливо порадував кондиціонер для волосся та бруднице мило (Dead Sea).
Недоліки: похмурі тони в інтер'єрі, тьмяний текстиль, який вже має неприємний запах від старості та всього іншого - на крісло я сідала, підстеляючи рушник.
У нас був номер Стандарт. І нам з ним дуже не пощастило (у випадку нинішнього стану Хаятту - це якраз ситуація пощастить-не пощастить, як на мене). У номері була дуже брудна підлога, вода в душі не йшла у злив, стіни то там то сям були забруднені пальцями, а в коридорі стояло яскраво-червоне відро!!! яке збирало воду, що чарівним чином капала зі стелі.
Ми одразу підійшли на рецепцію, я виклала їм на стійку брудну серветку, якою пройшлась по підлозі, і показала фотографії. Вони вибачились, сказали все приберуть, а завтра підшукають нам інший номер.
Наступного дня у нас була зустріч з гідом, якого, як ви можете здогадатись, звуть Мухаммед. Я ще раз йому все це показала. Тонко натякнула, що ми багато подорожуємо по всьому світу і знаємо, як має виглядати готель 5*, і тим більше один із трійки кращих на курорті. Він шалено вибачався, відлучився на 5 хвилин на рецепцію, і вже через годину у нас був чудовий чистий номер 6013 на першій лінії узбережжя, фрукти, ящик води і квіточки у вазочці.
Переваги: чудовий вид на море, неймовірний кондиціонер для волосся.
Недоліки: шампунь, гель - ноунейм і за якістю не дуже. Час від часу з'являвся запах цвілі та сигаретного диму, мабуть із вентиляції. Звичайний побутовий фен (це дуже суб'єктивно, звісно).
Вся територія готелю дуже гарна, квітуча, доглянута. Приголомшливий живий риф і безліч видів риб (ліворуч від понтону). У клубній частині узбережжя зранку вся риба зовсім близько біля берега, на мілині - можна чудово роздивитися тим, хто боїться снорклювати.
Харчування гарне (FB). Сніданок - шведський стіл у ресторані Фреско без обмежень. На диво гарний салат, огірки, баклажани, копчена макрель. Багато різних фруктів, свіжі соки. Вдосталь кунжутної халви, смачні млинці. Нормальні сосиски, сир.
Обід у кафешці Каскадес або в пляжному ресторанчику. Добре готують м'ясо, морозиво й сорбети, свіжі соки, смачний чізкейк. Піцу не беріть. Тут є ліміт грошей, який можна витратити. Нам завжди вистачало.
Вечеря в ресторані Сук, Фреско, Сала Тай. У Фреско щовечора нова кухня (арабська, італійська тощо). Зайшли раз на арабську, але оскільки крім десертів нічого не приваблювало, пішли в Тай. У Сук монетна система - вам видають мішечок монет, якими розплачуєтесь за різні страви, що замовляєте в крамничках на території ресторану. Вперше було трохи складнувато й незрозуміло, і здавалося, що ні на що не вистачить. Але це тільки здавалося. Їжа різноманітна і смачна, але ми в основному їли рибу, креветки, солодощі. Особливих похвал заслуговує Сала Тай. Все дуже смачно, різноманітно, пікантно й цікаво. Скрізь дуже привітний і уважний персонал. Майже всі розмовляють російською.
Були на екскурсії в Ізраїлі і на Мертвому морі та на Дискавері. Дискавері - все чудово. Ізраїльська екскурсія не вся сподобалась - православна аж надто.
Загальне враження від відпочинку дуже гарне! Головне налаштуватись, що ви їдете до Єгипту :) а у них своє розуміння про високий сервіс :))
Насолоджуйтесь погодою, природою, сім'єю і, звісно, захопливим морем!
ПЛЮСИ ГОТЕЛЮ: гідна їжа, чуйність персоналу, мальовничий риф і безліч рибок, красива велика територія
МІНУСИ ГОТЕЛЮ: дуже нав'язливий запах жасминової олії в зоні рецепції, застарілі інтер'єри
Отель находится на 1 линии, пляж понтон, кораллы.
Очень красивая территория, стильный дизайн интерьера.
Наама Бэй в 6 км от отеля.
Хороший отель, отличный сервис. Жаль, что ужины и обеды были платные.
Отдыхал в августе 2015 пять дней.Из плюсов запомнилось неплохое питание,расположение отеля,дайвинг.Хороший пляж.Питание в ресторанах на уровне.Что не порадовало так это номер и уборка. Слышно было даже шорох в соседнем номере!Мебель в номере старая.Убирались редко и на скорую руку.Сервис оставляет желать лучшего..В целом отель не плохой для Египта,но конечно завышена оценка 5*.Оценка 4* больше соответствует отелю.Можно рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
Наш первый визит был достаточно кратковременен, ночей 5, но гостеприимство мы ощутили по полной программе. Для меня очень важно не встретить орущего в алкогольном угаре соотечественника.. :)))) такие туда не залетают!)) халаты в номере без напоминаний, высокие и удобные матрацы, свежевыжитый сок из манго в запотевшем стакане. Высокий уровень чувствуется, персонал вышколен, почти незаметен:))) но чуть что понадобится,тук как тут)) в этот раз собираемся в конце августа. В первый раз были вдвоем с мужем, на этот раз с нами будем дочка. Ждем с нетерпение нашу поездку!
Я считаю что отдых должен быть запоминающийся! По этому отель Hyatt Regency пришелся нам по душе. Отель окружен гористой местностью, достаточно красивый вид открывается с пляжа. Сам по себе отель выглядит как частная богатая усадьба. Питание по системе шведский стол. Есть бассейны, джакузи. По прибытию за пару дней познакомились с русскими туристами. Уже было с кем по играть в волейбол после воды. Нельзя не отметить чистый и просторный пляж. В номерах так же чисто как на пляже, если можно так в переносном смысле сказать)) Расположение этой гостиницы удачно подойдет тем, кто желает посетить культурную столицу Иерусалим. Экскурсии не самое дешевое удовольствие я вам хочу сказать. В среднем уходит 120 зеленых на человека, но оно того стоит. Отель отвечает заявленным 5 звездам, мне всё понравилось. Спасибо Туи за указанные услуги!