Jaz Lamaya (ех. Iberotel Lamaya Resort) 5*

Привіт!
Знайшли час написати відгук про готель, де ми відпочивали цього року. В Єгипті відпочивали вже вчетверте, раніше були в Хургаді, два останні рази в готелі Роял Азур - Макаді Бей, де був риф, тому однією з умов вибору було наявність рифа. У туристичному агентстві запропонували Марса Алам і готель Джаз Ламайя Резорт, тим більше, що на момент вибору туру «Трансаеро» здійснював прямі рейси з Домодедова в аеропорт Марса Алам. Вильот о 9.00 ранку з Домодедова, 5 годин польоту, приземлення. Аеропорт невеликий, але всі формальності з реєстрацією, отриманням багажу й таке інше зайняли хвилин 20-30. Представник туроператора «Бібліо Глобус» зустрічав нас в аеропорту, всю необхідну інформацію розповів дороги до готелю. От аеропорта до готелю їхати хвилин 10-15 - дуже близько.

В готелі на ресепшені представники готелю привітали нас і розселили в номер протягом 15 хвилин (до речі, в готель приїхало з Росії того дня всього 4 людини - 2 подружні пари). Нам дісталася кімната 1144 - перший поверх з балконом, точніше кажучи, під нами було підвальне приміщення із службовими кімнатами, хоча на цьому ж поверсі я помітив кімнати, але вони були вільні, не помітив, щоб у них хтось жив. З розселенням нам не надто пощастило - балкон виходив прямо на парковку служебного транспорту й центр дайвінгу, з ранку до вечора гуркіт від транспорту й робіт у центрі дайвінгу, від парковки й центру дайвінгу відділяли кущі заввишки 2,5-3 метри, що, відповідно, дуже сильно обмежувало вид з балкона, при дуже сильному бажанні можна було побачити море, якщо дивитися з балкона вправо - вид дуже обмежений кущами й самою будівлею. Прямо під балконом проходила доріжка, тому особливого бажання проводити час на балконі не було.

Контингент відпочиваючих у готелі в основному представники європейських країн (німці, чехи, поляки), наших земляків практично не було, що можна відзначити як позитивний момент - немає того контингенту, який присутній у готелях Хургади й Шарм-ель-Шейха. Коли їхали в готель з аеропорту, представник туроператора попередив, що через те, що в готелі відпочиває мало росіян, персонал практично не говорить по-російськи. Насправді, щоб пояснитися з персоналом готелю, вистачало того мінімуму англійської, яким ми володіли, до того ж, як я помітив на ресепшені й в інших місцях, багато хто з персоналу знав російську мову й набагато краще, ніж ми англійську.

Номер - видимо, «фемелі рум» - крім мене й дружини можна було разместити ще трьох дітей, крім великого ліжка ще двоповерхове ліжко для дітей і диван в окремій кімнаті. В номері LCD телевізор, мінібар, електричний чайник, фен, ванни немає - тільки душ. Особливості: все, що в мінібарі (вода, прохолодні напої, пиво) - все платно - правила готелю про це попереджають - у номері є всі прайси, що скільки коштує.

На території кілька ресторанів і барів, у тому числі на пляжі й біля басейну, голодними, як кажуть, не залишитеся, кухня європейська й місцева досить різноманітна, готельне спасибі кондитеру готелю - вперше в готелі бачу «східні солодощі». Сніданок 6.30 - 10.30, обід 12.30-14.30, вечеря 19.00-22.00 у головному ресторані AL DAWAN, алкоголь місцевого виробництва безплатно з 10.00, імпортний алкоголь платно. Бари у вестибюлі, біля басейну, на пляжі. З обслуговуванням у головному ресторані ніяких проблем - місце завжди вільне, обслуговування теж на рівні - персонал завжди запропонує каву з ранку, в обід або ввечері що-небудь випити (вино, пиво, щось крепке). До речі, не помітив, щоб хтось з гостей пив щось крепке, зазвичай обмежувалися вином або пивом, ввечері в барі MAWAL замовляли коктейлі.

Анімація теж на рівні, орієнтована більше на Європу, аніматори в основному не говорять російською мовою. Але щодня вони мають різноманітну розважальну програму у театрі, спочатку для дітей, потім для дорослих. Я б сказав, дуже цікаво.

Окремо варто розповісти про пляж - навколо лагуни розташовано 5 готелів. Захід у море в двох місцях - або з пірса (для дайверів і любителів снорклінгу) глибина близько 5-7 метрів, або з пляжу. Риф огороджено канатами, вхід за них забороняється, по кораллам ходити категорично забороняється, адміністрація готелів намагається зберегти риф. На рифі теж є що подивитися - безліч морських мешканців, є що фотографувати. Готелі орієнтовані на дайверів, хоча це задоволення дорогувате, є дайвінг-центр.

Недалеко від готелю є аквапарк - можна непогано провести час і самим, і з дітьми.

Туроператор пропонував екскурсії, вибрали дві - одну морську - подивилися морських черепах, обіцяли ламантина, але не вийшло, у ламантина видимо був вихідний. Друга - покаталися на квадроциклах по пустелі, брали подібну в Хургаді, тут сподобалось навіть більше.

Ось, мабуть, і все.
Спасибі за увагу!

Добрий день!
Вирішили нарешті написати відзив про готель, де ми відпочивали цього року. В Єгипті відпочивали вже четвертий раз, раніше були в Хургаді, а два останні рази - в готелі Роял Азур - Макаді Бей, де був риф, тому одна з умов вибору була наявність рифу. У туристичному агентстві нам запропонували Марса Алам та готель Джаз Ламайя Резорт, та й до того ж "Трансаеро" в той час робив прямі рейси з Домодедово в аеропорт Марса Алам. Вильіт о 9.00 ранку з Домодедово, 5 годин польоту, приземлення. Аеропорт невеликий, але всі формальності - реєстрація, отримання багажу та таке інше - займили якихось 20-30 хвилин. Представник туроператора "Бібліо Глобус" зустрічав нас в аеропорту, дав всю необхідну інформацію по дорозі до готелю. Від аеропорту до готелю їхати якихось 10-15 хвилин - дуже близько.

В готелі на рецепції нас зустріли й розселили в номер за 15 хвилин (до речі, з Росії в той день приїхало всього 4 людини - 2 подружні пари). Нам дісталась кімната 1144 - перший поверх з балконом, точніше кажучи, під нами був цокольний поверх з службовими приміщеннями, хоча на тому ж поверсі я бачив і інші номери, але вони, видимо, були вільні - не помітив, щоб там хтось жив. Розселили нас не дуже вдало - балкон виходив прямо на парковку служебного транспорту й центр дайвінгу, з ранку до вечора було чутно шум від машин і робіт у центрі дайвінгу. Від парковки й центру дайвінгу нас відокремлювали кущі заввишки 2,5-3 метра, що, відповідно, дуже сильно обмежували вид з балкона. При дуже великому бажанні можна було побачити море, якщо дивитися з балкона вправо - але вид був дуже обмежений кущами й самою будівлею. Прямо під балконом проходила доріжка, тому гулювати на балконі особливої охоти не було.

Контингент відпочиваючих у готелі - в основному представники європейських країн (німці, чехи, поляки), наших співвітчизників майже не було, що можна відзначити як позитивний момент - немає того контингенту, що присутній у готелях Хургади й Шарм-ель-Шейха. Коли їхали в готель з аеропорту, представник туроператора попередив, що через малу кількість росіян персонал практично не говорить російською. Насправді для спілкування з персоналом готелю було достатньо того мінімуму англійської, яким ми володіли, та й, як я помітив, на рецепції й у інших місцях багато хто з персоналу знав російську мову й розмовляли нею набагато краще, ніж ми англійською.

Номер - видимо, сімейний номер - крім мене й дружини можна було розмістити ще трьох дітей. Крім великого ліжка була двоповерхова ліжко для дітей і диван в окремій кімнатці. У номері ЖК-телевізор, мініба, електрочайник, фен, ванни немає - тільки душ. Одна особливість: все, що в мінібарі - вода, прохолодні напої, пиво - все платно. Правила готелю про це попереджають, у номері є всі розцінки.

На території кілька ресторанів і барів, у тому числі на пляжі й біля басейну, голодними, як кажуть, не залишитесь. Кухня європейська й місцева - достатньо різноманітна, окремо дякуємо кондитеру готелю - вперше бачу в готелі "східні солодощі". Сніданок з 6.30 до 10.30, обід з 12.30 до 14.30, вечеря з 19.00 до 22.00 у головному ресторані AL DAWAN. Алкоголь місцевого виробництва безкоштовний з 10.00, імпортний алкоголь платний. Бари в рецепції, біля басейну, на пляжі. З обслуговуванням у головному ресторані ніяких проблем - місце завжди вільне, обслуговування теж на рівні. Персонал завжди запропонує вранці кофе, в обід або ввечері щось випити - вино, пиво чи щось міцніше. До речі, не помітив, щоб хтось з гостей пив щось дуже міцне, зазвичай обмежувалися вином чи пивом, а ввечері в барі MAWAL замовляли коктейлі.

Анімація теж на рівні, орієнтована більше на Європу, аніматори в основному не говорять російською. Але щодня у них різноманітна розважальна програма в театрі - спочатку для дітей, потім для дорослих. Я б сказав, дуже цікаво.

Окремо варто розповісти про пляж - навколо лагуни розташовано 5 готелів. Вхід у море в двох місцях - або з помосту (для дайверів і любителів снорклінгу), глибина якихось 5-7 метрів, або з пляжу. Риф обгороджений канатами, заходити за них заборонено, по коралам ходити категорично заборонено - адміністрація готелів намагається зберегти риф. На рифі є що подивитися - безліч морських тварин, є що фотографувати. Готелі орієнтовані на дайверів, хоча це задоволення не дешеве, є дайвінг-центр.

Неподалік готелю є аквапарк - можна непогано провести час і самим, і з дітьми.

Туроператор пропонував екскурсії. Вибрали дві - одна морська, де ми побачили морських черепах. Обіцяли ламантинів, але не вийшло - у ламантина, видимо, був вихідний. Друга екскурсія - покаталися на квадроциклах по пустелі. Брали подібну в Хургаді, але здесь подобалася навіть більше.

Як правило, все.
Дякую за увагу!

Привіт!
Вирішили знайти час, щоб написати відгук про готель, де ми відпочивали цього року. В Єгипті відпочивали вже в четвертий раз, раніше були в Хургаді, два останніх рази в готелі Роял Азур - Макаді Бей, де був риф, тому однією з умов вибору було наявність рифу. В туристичному агентстві нам запропонували Марса Алам і готель Джаз Ламайя Резорт, тим більше, що на момент вибору туру "Трансаеро" здійснював прямі рейси з Домодедова в аеропорт Марса Алам. Вилет о 9.00 з ранку з Домодедова, 5 годин польоту, приземлення. Аеропорт невеликий, але всі формальності - реєстрація, отримання багажу і таке інше - заняли близько 20-30 хвилин. Представник туроператора "Бібліо Глобус" зустрічав в аеропорту, всю необхідну інформацію розповів дорогою до готелю. Від аеропорту до готелю їхати близько 10-15 хвилин - дуже близько.

В готелі на ресепшені нас привітали та розселили в номер протягом 15 хвилин (до речі, з Росії в той день приїхало всього 4 людей - 2 сімейні пари). Нам дісталася кімната 1144 - перший поверх з балконом, або точніше сказати, під нами був цокольний поверх з служебними приміщеннями, хоча на цьому ж поверсі я помітив були й інші номери, та видимо вільні, не бачив, щоб у них хто-небудь жив. З розселенням нам не дуже пощастило - балкон виходив прямо на парковку служебного транспорту і дайвінг-центр, з ранку до вечора шум від транспорту та робіт у дайвінг-центрі, парковку та центр відділяли кущі висотою метра 2,5-3, що, звісно, дуже обмежувало вид з балкона, при дуже сильному бажанні можна було побачити море, якщо подивитися з балкона вправо - вид дуже обмежений кущами й самим будинком. Прямо під балконом проходила доріжка, тому часу на балконі хотілось не дуже.

Контингент відпочивальників у готелі - в основному представники європейських країн (німці, чехи, поляки), наших співвітчизників практично не було, що можна відзначити як позитивний момент - немає того контингенту, що є в готелях Хургади та Шарм-Ель-Шейха. Коли їхали до готелю з аеропорту, представник туроператора попередив, що через те, що в готелі відпочиває мало росіян, персонал практично не говорить по-російськи. Насправді, щоб поспілкуватися з персоналом готелю, було достатньо того мінімуму англійської, яким ми володіли, до того ж, як я помітив, на ресепшені та в інших місцях багато хто з персоналу знав російську мову і набагато краще, ніж ми англійську.

Номер - видимо "фемілі рум" - крім мене та дружини можна було розмістити ще трьох дітей, крім великого ліжка були двоповерхове дитяче ліжко та диван в окремому приміщенні. В номері ЖК-телевізор, мініbar, електричний чайник, фен, ванни немає - лише душ. Особливості: все, що в мініbar (вода, прохолодні напої, пиво) - все платно - правила готелю про це попереджають - в номері є всі розцінки, що скільки коштує.

На території декілька ресторанів та барів, у тому числі на пляжі та у басейну, голодними як кажуть не залишитеся, кухня європейська й місцева досить різноманітна, окремі подяки кондитеру готелю - вперше в готелі бачу "східні солодощі". Сніданок 6.30 - 10.30, обід 12.30-14.30, ужин 19.00-22.00 в головному ресторані AL DAWAN, алкоголь місцевого виробництва безплатно з 10.00, імпортний алкоголь платно. Бари в холі, у басейну, на пляжі. З обслуговуванням в головному ресторані ніяких проблем - місце завжди є, обслуговування теж на рівні - персонал завжди запропонує каву з ранку чи вдень чи вечером щось випити (вино, пиво, щось міцніше). До речі, не помітив, щоб хтось з гостей пив щось міцне, зазвичай обмежувалися вином чи пивом, вечором в барі MAWAL замовляли коктейлі.

Анімація теж на рівні, орієнтована більше на Європу, аніматори в основному не говорять по-російськи. Але щодня в них різноманітна розважальна програма в театрі, спочатку для дітей, потім для дорослих. Я б сказав, дуже цікаво.

Окремо варто розповісти про пляж - навколо лагуни розташовано 5 готелів. Вхід в море в двох місцях - або з причалу (для дайверів та любителів сноркелінгу) глибина близько 5-7 метрів, або з пляжу. Риф огороджений канатами, вхід за них заборонено, по коралам ходити категорично заборонено, адміністрація готелів намагається зберегти риф. На рифі теж є що подивитися - безліч морських мешканців, є що фотографувати. Готелі орієнтовані на дайверів, хоча це задоволення не дешеве, є дайвінг-центр.

Неподалік від готелю є аквапарк, можна непогано провести час і самим, і з дітьми.

Туроператор пропонував екскурсії, вибрали дві - одну морську - подивилися морських черепах, обіцяли ламантина, але не вийшло - у ламантина видимо був вихідний. Друга - покаталися на квадроциклах по пустелі, брали схожу в Хургаді, тут сподобалося навіть більше.

Вроді б усе.
Спасибі за увагу!

Шановні туристи!

Прочитайте це до кінця заради вашої ж безпеки. Боже упаси комусь потрапити в таку ситуацію.

У день приїзду в готель під час розселення в номер (2320) я помітила стійкий запах хімічного характеру, але не надала цьому значення. На третій день мого перебування я знайшла на підлозі біля ліжка 2 мертвих комахи, схожих на клопів, та одну живу, що дуже нагадувала КЛОПА. Коли змінювали постільну білизну в той же день, на наволочці були виявлені не відстирані плями крові. Вечором того ж дня я показала цю наволочку та повідомила про наявність клопів у моєму номері гіду компанії (Хайсаму) з проханням замінити готель. Гід сказав, що в інших готелях немає вільних номерів, запросив директора ресепшену. Гід і директор ресепшену визнали, що ця проблема (КЛОПИ) існує в їхньому готелі і перші скарги були отримані 29-30 грудня минулого року.

Мені запропонували інший номер. Під час огляду іншого номера я також помітила стійкий запах дезінфекції та запитала, чи були скарги від людей, які мешкали в цьому номері, і отримала відповідь, що такі скарги були. Я вимагала надати мені чистий номер без клопів у ліжку. При цьому я попередила гіда про те, що у мене алергічна реакція на укуси кровосисних комах. Мені дали інший номер, при цьому гід гарантував, що номер (2336) чистий. Другої ночі перебування в цьому номері я вночі знайшла в ліжку КЛОПА, і коли знищила його, на простині залишилася кривава пляма. Тієї ж ночі права рука покрилася висипанням, і я була змушена термінково прийняти антиалергійний препарат. З ранку я зв'язалася з гідом, повідомила про стався та вимагала до вечора вирішити питання про переселення в інший готель, бо ці комахи (КЛОПИ) є переносниками небезпечних вірусних інфекцій (СНІД, герпес, гепатит, сифіліс) і моє перебування в цьому готелі становить загрозу не лише моєму здоров'ю й життю, але й здоров'ю моєї мами, з якою я подорожувала. Вечором того ж дня під час зустрічі з гідом я показала залишкове висипання на руці, окривавлену простину та убиту комаху. Гід Хайсам заявив, що не зможе переселити мене в інший готель через відсутність вільних місць, і запропонував переселення наступного дня в сусідній готель Sol Y Mar Solaya з додатковою оплатою 40 доларів США або Brayka Beach без доплати, що знаходиться в 40 км від мого місцезнаходження. Я вимагала, щоб витрати на моє переселення оплатила туристична компанія, але отримала відмову. Оскільки я була фактично поставлена в безвихідне становище, я погодилася на переселення в Sol Y Mar Solaya та вимагала від гіда документ, який підтверджує мою оплату за переселення 40 доларів. На свою просьбу видати документи він отримав відмову. На моє вимагання до Хайсама надати мені письмове пояснення ситуації, а також довідку від готелю про наявність цієї проблеми я отримала відмову. Того ж вечора я написала скаргу та спробувала відправити в офіс компанії в Хургаді факсом, але оскільки це був пізній вечір і вихідний день (9 січня, субота), це було неможливо. Врешті-решт я передала письмову скаргу Хайсаму, який через 10 хвилин повідомив, що переслав її в Хургаду факсом, що насправді було обманом, адже мені повідомили по телефону, що офіс закритий. Квитанції про відправлений факс, яка б підтверджувала відправку, у Хайсама не було.

Залишалося невирішеним питання, де я та моя мама повинні провести поточну ніч. Нам ще раз запропонували інший номер, від якого я відмовилася, бо вважаю неприйнятним піддавати ризику своє здоров'я через бездіяльність гіда та антисанітарію через недбале ставлення адміністрації готелю. Я вимагала від гіда вирішити це питання, тим більше що завдання було поставлено гіду з ранку, а протягом дня він не зробив нічого для його вирішення. На відповідь на моє вимагання гід Хайсам заявив, що не має ніякого відношення до компанії Корал Тревел і мої проблеми вирішувати не збирається, при цьому дозволив собі розмовляти зі мною в крайньо неповажному тоні.

Я попередив його, що я та моя мама маємо намір спати в холі готелю, оскільки це єдине відносно безпечне місце. Він повідомив, що я можу оплатити своє перебування як звичайна гостя в готелі Sol Y Mar 211 доларів США за ніч з 9 по 10 січня, а за залишившись 3 ночі (з 10 по 13 січня) по 40 доларів особисто йому в руки. Я заявила, що не буду оплачувати вартість проживання, оскільки це суперечить Федеральному закону про туризм та здоровому глузду. Після цієї заяви гід Хайсам поговорив з адміністрацією готелю і повідомив, що готель Iberotel Lamaya згоден взяти на себе витрати (251 доларів США) за поселення мене та моєї мами в Sol Y Mar Solaya. Після цього гід Хайсам сказав, що питання вирішено, та залишив мене та маму вирішувати проблему самостійно. Після його уходу адміністрація готелю потребувала від мене письмову розписку про те, що я не буду висувати претензій до їхнього готелю. Я погодилася дати таку гарантію в обмін на письмову розписку про те, що готель дійсно готов оплатити моє перебування в Sol Y Mar, або платіжний документ, що підтверджує оплату. Адміністрація готелю відмовилася надати мені цей документ. Врешті-решт, оскільки гід не вирішив цю проблему, я та моя мама були змушені ночувати в холі гостиниці на диванах ночі з 9 на 10 січня 2010 року.

Ранком 10 січня я зателефонувала Хайсаму, щоб уточнити, вирішено чи питання про моє поселення в Sol Y Mar Solaya. Через годину в 10.00 за місцевим часом він приїхав в готель і повідомив, що питання про переселення вирішено і о 12 годині за місцевим часом я можу виписатися з Iberotel Lamaya і заселитися в Sol Y Mar Solaya. При цьому гід отримав від мене 40 доларів США без видачі розписки чи інших документів. О 12 годині я підійшла в адміністрацію Sol Y Mar Solaya, де мені сказали, що вони не в курсі цієї ситуації і номера для мене у них немає. Я знову зв'язалася з Хайсамом і змусила його приїхати. Він сказав, що номерів в готелі немає. Лише після того, як я пояснила йому всю серйозність ситуації та наслідки, які можуть виникнути для компанії та для нього як співробітника цієї компанії, він взявся вирішувати проблему. При цьому сплачені 40 доларів США Хайсам повернув мені лише при другому наполегливому нагадуванні.

Гід повідомив, що компанія готова переселити мене в Brayka Beach resort в обмін на те, що я підпишу розписку про те, що я не маю претензій до компанії Корал Тревел і зобов'язуюсь не подавати позивів і прийняти моє переселення як компенсацію морального та матеріального збитку. Я відмовилася підписувати цей папір, бо претензії до компанії Корал Тревел у мене були, і відмовлятися від них я не була готова. На це я отримала відповідь, що мене не переселять до тих пір, поки я не підпишу цей папір. Я повідомила, що це фактично можна прирівняти до шантажу, що я маю намір спати залишившись 3 ночі в холі готелю, а по приїзді подати на компанію до суду. Після моєї заяви питання про переселення було вирішено - о 14.00 за місцевим часом мене переселили в готель Brayka Beach. При цьому гід запевнив, що цей готель вищий за своїми споживчими властивостями, і що я матиму аналогічний пакет послуг за концепцією All Inclusive, включаючи прокат тенісних ракеток, сауну та джакузі. Після поселення виявилося, що перелічені послуги в цьому готелі були за додатковою оплатою. Таким чином гід переселив мене та мою маму в готель з заведомо гіршими споживчими властивостями, ніж Iberotel Lamaya, при цьому заведомо вводячи мене в оману.

У результаті протягом 7 ночей з 10 я та моя мама перебували в готелі з КЛОПАМИ, тобто з загрозою здоров'ю та життю. Одну ніч ми провели в холі готелю. Більшість часу була витрачена на питання переселення та пояснення гіду наших прав і обов'язків компанії.

Враховуючи, що гід підтвердив, що скарги від туристів надійшли в кінці грудня, таким чином компанія Корал Тревел знала про цю проблему і не повідомила мене як туриста про наявність цієї проблеми, порушивши тим самим Статтю 10 "Особливості реалізації туристичного продукту", а також Статтю 14 "Забезпечення безпеки туризму" Федерального закону від 5 лютого 2007 N 12-ФЗ, створивши пряму загрозу здоров'ю та життю мені та моїй мамі.

Щодо гіда та якості послуг компанії КОРАЛ ТРЕВЕЛ - співробітник поважної компанії, яка дорожить своєю репутацією і має державну ліцензію на здійснення туристичної діяльності, не може мати такі якості як непрофесіоналізм, обман туристів, непунктуальність (опізнення на годину була для гіда нормальною), безвідповідальність і грубість.

І напоследок - той факт, що на пляжі і біля басейну 80% !!! людей ходять з червоними плямами, а деякі і з волдирами, говорить про те, що готель просто заражений ними. Багато людей чешуться, покриваються висипанням, але люди навіть не здогадуються про причину - багато хто вважає, що це алергія на фрукти, сонце і навіть прально-чистильні порошки, якими стирають білизну, або укуси медуз.

ВСІ ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ПРО ЦЕЙ ГОТЕЛЬ НА САЙТІ - ЗАМОВНІ, ВІД ТУРОПЕРАТОРІВ У СПРОБІ ВРЯТУВАТИ РЕПУТАЦІЮ ГОТЕЛЮ І НЕ ВТРАТИТИ ГРОШІ.

Шановні туристи!
Прочитайте до кінця для вашої ж безпеки. Дай Боже нікому не потрапити в таку ситуацію.

В день приїзду в готель при розміщенні в номер (2320) я помітила стійкий запах хімічного характеру, але не надала цьому значення. На третій день мого перебування я знайшла на підлозі біля ліжка 2 мертвих комахи, схожих на клопів, і одну живу, що також нагадувала КЛОПА. При зміні постільної білизни того ж дня на наволочці були виявлені не випрані кров'яні плями. Ввечері того ж дня я показала цю наволочку і повідомила про наявність клопів у моєму номері гіду компанії (Хайсаму) з проханням замінити готель. Гід повідомив, що в інших готелях немає вільних номерів, запросив директора ресепшену. Гід і директор ресепшену визнали, що ця проблема (КЛОПИ) існує в їхньому готелі і перші претензії були отримані 29-30 грудня минулого року.

Мені був запропонований інший номер. При огляді іншого номера я також виявила стійкий запах дезінфекції й запитала, чи були претензії від людей, що перебували в цьому номері, і отримала відповідь, що такі претензії були. Я вимагала надати мені чистий номер без клопів у ліжку. При цьому я поставила гіда в известність про те, що у мене є алергічна реакція на укуси кровососних комах. Мені був надан інший номер, при цьому гід гарантував, що цей номер (2336) чистий. На другу ніч перебування в цьому номері вночі я виявила в своєму ліжку КЛОПА, при знищенні якого залишилася кров'яна пляма на простирадлі. Тієї ж ночі поверхня правої руки вкрилася висипом і я була вимушена терміново прийняти противалергійний препарат. Вранці я зв'язалась з гідом, повідомила про інцидент і вимагала до вечора вирішити питання про переселення в інший готель, оскільки ці комахи (КЛОПИ) є переносниками небезпечних вірусних інфекцій (СНІД, герпес, гепатит, сифіліс) і моє перебування в цьому готелі представляє загрозу не лише моєму здоров'ю й життю, а й здоров'ю моєї мами, з якою я подорожувала. Ввечері того ж дня при зустрічі з гідом я продемонструвала залишкові висипи на руці, окривавлене простирадло та убиту комаху. Гід Хайсам заявив, що не зможе мене переселити в інший готель через відсутність вільних місць і запропонував переселення на наступний день в сусідній готель Sol Y Mar Solaya з додатковою оплатою 40 доларів США або Brayka Beach без доплати, що знаходиться в 40 км від мого місцезнаходження. Я вимагала, щоб витрати на моє переселення оплатила туристична компанія, на що отримала відмову. Оскільки я фактично була поставлена в безвихідне становище, я погодилась на переселення в Sol Y Mar Solaya і вимагала від гіда документ, що підтверджує мою оплату за переселення в 40 доларів. Документи він надавати відмовився. На мою вимогу до Хайсама надати мені письмове пояснення ситуації, а також довідку від готелю про наявність цієї проблеми я отримала відмову. Того ж вечора я написала претензію і спробувала відправити в офіс компанії в Хургаду по факсу, однак, оскільки це був пізній вечір і вихідний день (9 січня, субота), це було неможливо. Врешті я передала письмову претензію Хайсаму, який протягом 10 хвилин повідомив, що він відправив її в Хургаду по факсу, що був фактично обманом, оскільки мені повідомили по телефону, що офіс закритий. Квитанції про відправлений факс, що є підтвердженням відправки, у Хайсама не було.

Залишалось невирішеним питання, де я й моя мама повинні провести поточну ніч. Нам був черговий раз запропонований інший номер, від якого я відмовилась, оскільки вважаю неприпустимим ризикувати своїм здоров'ям через бездіяльність гіда та антисанітарію внаслідок недбалого ставлення адміністрації готелю. Я вимагала від гіда вирішити це питання, тим більше що завдання було поставлено гіду вранці, і протягом дня він нічого не вжив для його вирішення. У відповідь на мою вимогу гід Хайсам заявив, що не має ніякого відношення до компанії Корал Тревел і мої проблеми розв'язувати не збирається, при цьому дозволив собі розмовляти зі мною вкрай неповажним тоном.

Я поставила його в известність, що я й моя мама маємо намір спати в холі готелю, оскільки це єдине відносно безпечне місце. Він повідомив, що я можу оплатити моє перебування як звичайний відвідувач готелю Sol Y Mar - 211 доларів США за ніч з 9 по 10 січня і за залишилось 3 ночі (з 10 по 13 січня) - 40 доларів особисто йому в руки. Я заявила, що не збираюсь оплачувати вартість проживання, оскільки це суперечить Федеральному закону про туризм і здоровому глузду. Після цієї заяви гід Хайсам поговорив з адміністрацією готелю і повідомив, що готель Iberotel Lamaya погодився взяти на себе витрати (251 доларів США) за розміщення мене й моєї мами в Sol Y Mar Solaya. Після цього гід Хайсам сказав, що питання вирішено й залишив мене й маму самим розв'язувати проблему. Після його уходу адміністрація готелю в ответ від мене вимагала письмову розписку про те, що я не буду висувати претензій до їхнього готелю. Я була готова дати таку гарантію в ответ на письмову розписку про те, що готель дійсно готовий оплатити моє перебування в Sol Y Mar або платіжний документ, що підтверджує оплату. Адміністрація готелю в наданні мені цього документа відмовилась. Врешті, оскільки гід не вирішив цю проблему, я й моя мама були вимушені ночувати в холі гостиниці на диванах в ніч з 9 на 10 січня 2010 року.

Вранці 10 січня я подзвонила Хайсаму уточнити, чи вирішено питання про моє розміщення в Sol Y Mar Solaya. Через годину о 10.00 за місцевим часом він прибув в готель і повідомив, що питання про переселення вирішено і о 12 годинах за місцевим часом я можу виписатись з Iberotel Lamaya і заселитись в Sol Y Mar Solaya. При цьому гід отримав від мене 40 доларів США без надання розписки або інших документів. О 12 годинах я підійшла до адміністрації Sol Y Mar Solaya, де мені повідомили, що вони не обізнані про цю ситуацію і номера для мене у них немає. Я знову зв'язалась з Хайсамом і змусила його приїхати. Він сказав, що номерів в готелі немає. Лише після того, як я пояснила йому всю серйозність цієї ситуації й наслідки, що можуть виникнути у компанії й у нього як у працівника цієї компанії, він узяв участь у вирішенні проблеми. При цьому сплачені 40 доларів США Хайсам повернув мені лише при другому наполегливому нагадуванні.

Гід повідомив, що компанія готова мене переселити в Brayka Beach resort в обмін на підписання мною розписки про те, що у мене немає претензій до компанії Корал Тревел і я зобов'язуюсь не подавати позовів і прийняти моє переселення як відшкодування морального й матеріального збитку. Я відмовилась підписувати цей папір, оскільки претензії до компанії Корал Тревел у мене були й відмовлятись від них я не була готова. У ответ на це я отримала ответ, що мене не переселять доти, поки я не підпишу цей папір. Я повідомила, що це фактично можна прирівняти до шантажу, що я маю намір спати залишилось 3 ночі в холі готелю, а по прибутті подати на компанію в суд. Після моєї заяви питання про переселення було вирішено, о 14.00 за місцевим часом мене переселили в готель Brayka Beach. При цьому гід упевнював, що цей готель вищий за своїми споживчими властивостями й що я матиму аналогічний пакет послуг в концепції All Inclusive, включаючи прокат тенісних ракеток, сауну й джакузі. Після розміщення з'ясувалось, що перелічені послуги в цьому готелі були за додаткову плату. Таким чином гід переселив мене й мою маму в готель свідомо зі спожи вчими властивостями нижче, ніж Iberotel Lamaya, при цьому свідомо ввів мене в оману.

В результаті протягом 7 ночей із 10 я й моя мама перебували в готелі з КЛОПАМИ, тобто з загрозою здоров'ю й життю. Одну ніч ми провели в холі готелю. Більша частина часу була витрачена на питання з переселення й пояснення гіду наших прав і зобов'язань компанії.

Враховуючи те, що гід підтвердив, що претензії від туристів надійшли наприкінці грудня, таким чином компанія Корал Тревел знала про цю проблему й не проінформувала мене як туриста про наявність цієї проблеми, порушивши тим самим Статтю 10 Особливості Реалізації Туристичного Продукту, а також Статтю 14 Забезпечення Безпеки Туризму Федерального закону від 5 лютого 2007 № 12-ФЗ, чим створила пряму загрозу здоров'ю й життю мені й моїй мамі.

Щодо гіда й якості послуг компанії КОРАЛ ТРЕВЕЛ - працівник поважної компанії, що дорожить своєю репутацією й має державну ліцензію на здійснення туристичної діяльності, не може мати такі якості як непрофесіоналізм, обман туристів, непунктуальність (опізнення на годину було для гіда нормою), безвідповідальність і грубість.

І на останок - той факт, що на пляжі й поблизу басейну 80% !!! людей ходять вкриті червоними плямами, а деякі й з волдирями, говорить про те, що готель просто заражений ними. Багато хто чешеться, вкривається висипом, але люди навіть не здогадуються від чого - багато хто вважає, що це алергія на фрукти, сонце й навіть пральні порошки, якими прають білизну, або укуси медуз.

УСІ ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ПРО ЦЕЙ ГОТЕЛЬ НА САЙТІ - ЗАМОВЛЕНІ, ВІД ТУРОПЕРАТОРІВ У СПРОБІ ВРЯТУВАТИ РЕПУТАЦІЮ ГОТЕЛЮ І НЕ ВТРАТИТИ ГРОШІ

Добрий день всім. Прошу нікого не образити - це суб'єктивна думка.
Готель обирали тихий, без розваг, з красивою коралловою бухтою й дайвінг-центром. Оскільки в Петербурзі вже наприкінці листопада не було квитків в Єгипет на канікули, то довелось летіти через Москву. Це, звичайно, виснажливо. Але, з іншого боку - в Марса-Алам з Петербурга не літають, довелось би добиратися кілька годин з Хургади на автобусі. Аеропорт в Марса-Аламі знаходиться за 10-15 хвилин від готелю.
Відпочивали з 3 по 10 січня 2010 року. Прилетіли ночі 3-го, вилетіли ночі з 10-го на 11-е. Повних 7 днів. У день вильоту після здачі номера - браслет залишають, годують обідом та вечерею й взагалі, нічого для тебе не змінюється. Багаж можна безплатно залишити в камері схову. Продовжити номер можна тільки якщо є вільні місця. При нашому приїзді продовжували тільки до 18 годин, т.к. вже прибувала наступна група відпочиваючих.
Мостревел - немає жодних нарікань. Рейс в Єгипет затримали на годину, у зворотному напрямку- на 2 години, але це - по вині місцевого аеропорту. Наш екіпаж майже годину томився на злітній смузі.
Прилетіли пізно ввечері, але на вечерю нас чекали, хоча час вечері пройшов. Були підготовлені конверти з ключами, тож вибирати номер не довелось, все було заздалегідь визначено. На конверті - схема готелю. У холі нас чекав піднос з коктейлями, відразу надягли голубі браслети, все було зроблено дуже швидко, без затримок, що порадувало.
Свій корпус з № 1170 не могли знайти хвилин 10, носій же, принісши речі, став у буквальному сенсі вимагати плату. У нас не було дрібної валюти, тож він сказав, що розміняє!!! Це був єдиний випадок навязливості й нахабства персоналу.
Менеджери Ахмед і Хелмі, що працюють з Мостревелом, вирішують будь-які проблеми, відмінно говорять по-російськи, вручили 2 пам'ятки - невеликий словничок з російсько-англійськими- арабськими словами й виразами, а також перелік послуг готелю.
Якщо коротко: сніданок з 6.30 до 10.30, обід з 12.30 до 14.30, вечеря з 18.30 до 21.30. Бар в приймальні (у рецепції) - з 13.00 до 24.00, бар біля басейну з 10 до 17.30. Бар на пляжі з 10 до 17.30. Більярд в приймальні безплатно - за записом у рецепції. Тренажерна зала безплатно з 9 до 20 годин (але насправді в 19 годин уже була закрита). І інші платні послуги. Є на території мадинату безплатний аквапарк: 8 гірок, теплий басейн. Один день цікаво навіть дорослим. З собою треба брати рушники.
При заїзді також дають карточки на рушники з номером кімнати. Тому змінити або здати рушник можна тільки в тому місці, де залишив карточку. Рушники видають з 8.30 до 17.30 годин.
У пам'ятці є попередження, що не можна виносити продукти з ресторану. Але я цей запис побачила вже повернувшись додому, тож брала іноді фрукти, а один раз - цілу тарілку з їжею для друга, який пропустив вечерю, здаючи екзамени в дайвінг-центрі. З тарілкою я пройшла по всій території до номера, ніхто мені зауваження не зробив. І взагалі, працівники готелю в більшості випадків дуже доброзичливі. У ресторані все час «крутили» російську музику типу «Катюші». А коли був День народження у одного з відпочиваючих, то зібралися навколо, співали, танцювали й вручили торт, який зробили спеціально для нього.
Першу ніч спала жахливо. Начитавшись відгуків, що в номерах живуть клопи, снилися кошмари, я весь час прокидалася й вмикала настільну лампу, щоб переконатися в їхній відсутності. На щастя, жодних комах не було, навіть комарів. Та й наші земляки, що відпочивали в цей період, не зустрічалися з цими тварюками, хоча багато хто теж читав про це в інтернеті. Кстаті, якби у нас уже не були придбані путівки, то, начитавшись негативних відгуків, ми б ігнорували цей готель. А готель - дуже хороший, замовки у мене є, але - це не в рахунок.
На наступний день гіди провели збори, розповіли основні правила готелю, вручили екскурсійну програму. Хелмі розповів, що тепер з Марса-Алама по новій дорозі можна дістатися до Луксора за 4,5 години (100 $). Але оскільки мій друг навчався в дайвінг-центрі, то вільного часу у нього було мало, й ми поїхали тільки на екскурсію в бухту Мубарак від цього центру «Koraya Divers» (32$), на яхті. Там дуже красиві коралові рифи й морська фауна. Там я вперше побачила морську черепаху. А у зворотному напрямку нас супроводжували дельфіни. Нам сказали, що в цьому місці - вони рідкість.
Повертаючись до зібрань з гідами. Було сказано, що, справді, були випадки, коли з платного міні-бара за день- два до вильоту зникала якась бутилка, яка потім включалася в рахунок. Щоб цього не було, нам рекомендували у рецепції відмовитися від міні- бара, якщо він не потрібен.
Про номер
Нам міні-бар був ні до чого: горішки, чипси, напої - все це було постійно в барах, а в номері нам перекусувати не хотілось. Безплатно при вселенні дається 1,5 літрова бутель, яку потім треба наповнювати з кулера. Це, на мою думку, недолік. У деяких готелях (наприклад, мережі Азурів) вода щодня безплатно поставляється в номер.
Був чайний набір у номері (чайник, чай в пакетиках, цукор), але ми ним не користувалися, т.к. у номері не сиділи. У нас був оплачений номер superior. Він складається з 2-х кімнат. У великій - двоспальне ліжко, прикроватні тумбочки, телевізор, крісла, трюмо, банкетка, холодильник, в другій кімнаті - 2 односпальні ліжка, полиці для речей, всюди - дзеркала. В передпокої - шафи й великий безплатний сейф, у якому розміщався навіть ноутбук. Біля сейфа інструкція з користування російською мовою. Сушарка для білизни є тільки в ванній кімнаті, а оскільки вентиляції не було, то купальники чи рушник - не сохли. Відсутність вентиляції й сушарки на балконі, знов-таки, на мою думку, є недоліком. Купальники сушили на креслах балкона, а рушники - на дверцях шаф. Ті, хто жив вище першого поверху, рушники сушили на перилах чи креслах балкона, але нас поселили на першому поверху й попередили, що не треба надовго залишати рушники без нагляду, т.к. місцеві гріхують тим, що за додаткову плату можуть запропонувати тобі твій же рушник (славетний місцевий бізнес). З мийних засобів тільки рідке мило, що для 5 зірок - дивно. Правда, є шапочка для душу. Сантехніка - гідна, вода з хорошим напором, але іноді вода текла ржава. Прибирали нормально, до обіду, поки ми були на морі. Перестеляють ліжко щодня, рушники міняють за запитом (треба брудний кинути на підлогу). Ми ничого не платили, у нас ничого не зникало, сердечко й квіточки крутили. Перед вильотом ми залишили шоколадку. Якщо не хочеш, щоб у номер приходили в твою відсутність - вивішуй табличку зовні на дверній ручці.
Загалом номером залишилися задоволені, особливо сейфом (не болівши головою за комп). Тихий корпус, хто сусіди - навіть не бачили: тиша, спокій. З одного боку вихід з видом на внутрішній дворик корпуса, з балкона - вид на чарівний сад.
Про харчування
Харчування в ресторані - відмінне. Той, хто пише, що їжі мало - напевно, нові русичі. Як вони вдома харчуються - я не знаю. Ті, хто пише, що дітям їсти нічого - теж дивно, всього вдосталь. На сніданки біля 6-7 видів ковбас, які не нарізані (щоб не заветрилися), а треба показати улюблену ковбаску - й тобі її відразу нарізають. Кілька видів сирів, бринзи типу Фети: прості й з різними овочевими наповнювачами. Натуральні йогурти 5-6 видів, мюслі й т. п. суходільні «штучки», тости, джеми (полуничний, фініковий, апельсиновий, абрикосовий й т.д. - всі вони з малою кількістю цукру, з цілими недоварами фруктами), мед, рисова молочна каша, каша з крупою, схожою на нашу перловку, молочна вермішель й омлет солодкі (єгипетські), оладки. Маслини зелені й чорні, помідори, огірки, перець, зелень будь-яка, запечені з сиром помідори, картопля й інші овочі, тушена морква, цвітна капуста. Халва, випічка в величезній кількості, яйця варені, омлет не солодкий, європейський. Можна замовити яйцю глазунию з різними овочами, ветчиною, сиром й т.д. компонентами й при тобі її пожаріють. Є національні, єгипетські страви - різні тушені овочі, либо бобові чи зернові з приправами (чечевиця, квасоля, боби й щось ще, чого не розібрала). Яловичі й курячі сосиски, вироби з фаршу (кожен день різні). Молоко холодне й гаряче, киплячок (якщо хочеш чай з пакетика, поряд стоять заварні чайнички), соки, холодний каркаде.
Фух, втомилася перелічувати! Але ще складніше все це пробувати - все красиво, всього хочеться, доводилося себе обмежувати. Кава й чай, уже приготовлені, знаходяться у офіціантів, вони підходять і запитують, що вам налити. На столах - чисто, серветки тільки тканинні, скатертини міняють відразу, посуд брудний буквально вириває з рук. Постійно жартують. Багато хто розуміє по-російськи. Що не сподобалося: кава - невкусна.
Обіди й вечері. Не зможу все перелічити, але пюреобразні супи були завжди, завжди - салати овочеві й з м'ясними, рибними продуктами, а також грибами. Рівіолі, лазанья, баранячий окіс запечений цілком, риба тушена, смажена й запечена, яловичина в усіх видах, іноді були мідії, крабів, креветки, печінка. Баранина, курка смажена й тушена, качка, котлетки, люля-кебаб. При тобі готують: пасту з різними наповнювачами, вироби з тіста з начинкою типу млинців з м'ясом, овочі з рибою. Можна харчуватися всередині ресторану, а можна - на вулиці. Там щодня

Добрий день всім. Прошу нікого не образити - це мнення суб'єктивне.
Готель вибирали тихий, без розваг, з красивою коралевою бухтою та дайвінг-центром. Оскільки в Петербурзі вже наприкінці листопада не було квитків в Єгипет на канікули, то довелось летіти через Москву. Це, звісно, виснажливо. Але, з іншого боку - в Марса-Алам з Петербурга не літають, довелось би добиратися кілька годин з Хургади на автобусі. Аеропорт у Марса-Аламі знаходиться за 10-15 хвилин від готелю.

Відпочивали з 3 по 10 січня 2010р. Прилетіли вночі 3-го, вилетіли вночі з 10-го на 11-е. Повних 7 днів. У день від'їзду після здачі номера - браслет залишають, годують і обідом, і вечеряю, і взагалі, ніщо для тебе не змінюється. Багаж можна безплатно залишити в камері зберігання. Продовжити номер можна тільки при наявності вільних місць. При нашому приїзді продовжували тільки до 18 годин, оскільки вже прибувала наступна група відпочиваючих.

Мостревел - немає ніяких закидів. Рейс в Єгипет затримали на годину, назад - на 2 години, але це - за виною місцевого аеропорту. Наш екіпаж майже годину мучився на злітній смузі.

Прилетіли пізно ввечері, але на ужин нас чекали, хоча час ужину минув. Були підготовлені конверти з ключами, тож вибирати номер не доводилось, все було заздалегідь визначено. На конверті - схема готелю. У холі нас чекав поднос з коктейлями, відразу одягли блакитні браслети, все було зроблено дуже швидко, без затримки, що порадувало.

Свій корпус з № 1170 не могли знайти хвилин 10, носій же, принісши речі, став буквально вимагати плату. У нас не було дрібної валюти, тож він сказав, що розміняє!!! Це був єдиний випадок навіюваності та нахабства персоналу.

Менеджери Ахмед та Хелмі, які працюють з Мостревелом, вирішують будь-які проблеми, відмінно говорять по-російськи, вручили 2 пам'ятки - невеликий словничок з російсько-англійськими-арабськими словами та виразами, а також перелік послуг готелю.

Якщо коротко: сніданок з 6.30 до 10.30, обід з 12.30 до 14.30, ужин з 18.30 до 21.30. Бар у приймальні (у ресепшені) - з 13.00 до 24.00, бар біля басейну з 10 до 17.30. Бар на пляжі з 10 до 17.30. Більярд у приймальні безплатно - за записом у ресепшені. Тренажерна зала безплатно з 9 до 20 годин (але насправді о 19 годинах вже був закритий). І прочі платні послуги. Є на території мадинату безплатний аквапарк: 8 гірок, теплий басейн. Один день цікаво навіть дорослим. З собою треба брати рушники.

При заїзді також дають карточки на рушники з номером кімнати. Тому змінити чи здати рушник можна тільки в тому місці, де залишив карточку. Рушники видають з 8.30 до 17.30 години.

У пам'ятці є попередження, що не можна виносити продукти з ресторану. Але я цей запис побачила вже по повороту додому, тому брала іноді фрукти, а один раз - цілий тарілку з їжею для друга, який пропустив ужин, здаючи екзамени в дайвінг-центрі. З тарілкою я пройшла по всій території до номера, ніхто мені зауважень не зробив. І взагалі, робітники готелю в більшості випадків дуже доброзичливі. У ресторані весь час «крутили» російську музику типу «Катюші». А коли був день Народження у одного з відпочиваючих, то зібралися навколо, співали, танцювали й вручили торт, який зробили спеціально для нього.

Першу ніч спала жахливо. Прочитавши відгуків, що в номерах живуть клопи, мені снилися кошмари, я весь час прокидалась і включала настільну лампу, щоб переконатися в їх відсутності. На щастя, ніяких комах не було, навіть комарів. Та й наші земляки, які відпочивали в цей період, не зустрічались з цими тварюками, хоча багато хто теж читав про це в інтернеті. До речі, якби у нас уже не були куплені путівки, то, прочитавши негативні відгуки, ми б ігнорували цей готель. А готель - дуже хороший, придирки у мене є, але - це не в рахунок.

На наступний день гіди провели зібрання, розповіли основні правила готелю, вручили екскурсійну програму. Хелмі розповів, що тепер з Марса-Алама по новій дорозі можна добратися до Луксора за 4,5 години (100 $). Але оскільки мій друг навчався в дайвінг-центрі, то вільного часу у нього було мало, і ми запропонували тільки на екскурсію до бухти Мубарак від цього центру «Koraya Divers» (32$), на яхті. Там дуже красиві коралеві рифи та морська живність. Там я перший раз побачила морську черепаху. А на зворотному шляху нас супроводили дельфіни. Нам сказали, що в цьому місці - вони рідкість.

Повертаючись до зібрання з гідами. Було сказано, що, справді, були випадки, коли з платного міні-бара за день-два до від'їзду зникала якась пляшка, яка потім включалась у рахунок. Щоб цього не було, нам рекомендували у ресепшені відмовитися від міні-бара, якщо він не потрібен.

Про номер

Нам міні-бар був ні до чого: горішки, чіпси, напої - все це було постійно в барах, а в номері нам перекусувати не хотілось. Безплатно при поселенні дається 1,5-літрова пляшка, яку потім треба наповнювати з кулера. Це, на мою думку, недолік. У деяких готелях (наприклад, мережі Азурових) вода щодня безплатно поставляється в номер.

Був чайний набір у номері (чайник, чай в пакетиках, цукор), але ми ним не користувались, оскільки в номері не сиділи. У нас був оплачений номер superior. Він складається з 2-х кімнат. У великій - двоспальне ліжко, прикроватні тумбочки, телевізор, крісла, туалетний столик, банкетка, холодильник, у другій кімнаті - 2 односпальні таті, полиці для речей, скрізь - дзеркала. У передпокої - шафи та великий безплатний сейф, у якому вмістився навіть ноутбук. Поруч із сейфом інструкція з використання російською мовою. Сушарка для білизни є тільки в ванній кімнаті, а оскільки витяжки не було, то купальники чи рушник - не сохли. Відсутність витяжки та сушарки на балконі, знову ж таки, на мою думку, є недоліком. Купальники сушили на креслах балкона, а рушники - на дверцях шаф. Ті, хто жив вище першого поверху, рушники сушили на перилах чи креслах балкона, але нас поселили на першому поверху й попередили, що не треба надовго залишати рушники без нагляду, оскільки місцеві грішать тим, що за додаткову плату можуть пропонувати тобі твій же рушник (знаменитий місцевий бізнес). З миючих засобів тільки рідке мило, що для 5 зірок - дивно. Правда, є шапочка для душу. Сантехніка - гарна, вода з хорошим напором, але іноді вода текла іржава. Прибирали нормально, до обіду, поки ми були на морі. Перестеляють ліжку щодня, рушники мінять за потребою (треба брудний кинути на підлогу). Ми не платили нічого, у нас нічого не зникало, малювали серденька й квіточки. Перед від'їздом ми залишили шоколадку. Якщо не хочете, щоб до вас у номер приходили у вашу відсутність - вивішуйте табличку зовні на дверній ручці.

Загалом номером залишились задоволені, особливо сейфом (не болісна голова за комп). Тихий корпус, хто сусіди - навіть не бачили: тиша, спокій. З одного боку вихід з видом на внутрішній дворик корпуса, з балкона - вид на чарівний сад.

Про харчування

Харчування в ресторані - відмінне. Той, хто пише, що їжі мало - напевно, нові русичі. Як вони дома харчуються - я не знаю. Ті, хто пише, що дітям нічого їсти - це теж дивно, всього вдосталь. На сніданки близько 6-7 видів ковбас, які не нарізані (щоб не черствіли), а треба показати, яка ковбаса сподобалась - й тобі її відразу нарізають. Кілька видів сирів, бринзи типу фети: прості й з різними овочевими наповнювачами. Натуральні йогурти 5-6 видів, мюслі й проч. сухі "штучки", тости, джеми (полуничний, фіниковий, апельсиновий, абрикосовий і проч. - всі вони з малим вмістом цукру, з цілими неправареними фруктами), мед, рисова молочна каша, каша з крупою, схожа на нашу перлову, молочна вермішель і омлет солодкі (єгипетські), млинці. Оливки зелені й чорні, помідори, огірки, перець, будь-яка зелень, запечені з сиром помідори, картопля й прочі овочі, тушкована морква, цвітна капуста. Халва, випічка в величезній кількості, яйця варені, омлет несолодкий, європейський. Можна замовити яєчню з різними овочами, ветчиною, сиром й проч. інгредієнтами й при тобі її пожарять. Є національні, єгипетські блюда - різні тушковані овочі, або бобові або зернові з приправами (чечевиця, фасоль, боби й ще щось, чого не зрозуміла). Яловичні й курячі сосиски, вироби з фаршу (щодня різні). Молоко холодне й гаряче, окріп (якщо хочеш чай з пакетика, поруч стоять заварні чайники), соки, каркаде холодний.

Фух, змучилась перечислювати! Але ще складніше все це пробувати - все гарно, всього хочеться, доводилось себе обмежувати. Кава й чай, вже приготовлені, знаходяться у офіціантів, вони підходять й питають, що вам налити. На столах - чисто, салфетки тільки тканинні, скатертини мінять відразу, посуд брудний буквально вирвали з рук. Постійно жартують. Багато хто розуміють по-російськи. Що не сподобалось: кава - невкусна.

Обіди й ужини. Не зможу всього перечислити, але пюреподібні супи були завжди, завжди - салати овочеві й з м'ясними, рибними продуктами, а також грибами. Равіолі, лазанья, баранячі ніжка запечена цілком, риба тушкована, жарена й запечена, яловичина у всіх видах, іноді були мідії, крабів, креветки, печінка. Баранина, курка жарена й тушкована, качка, котлетки, люля-кебаб. При тобі готують: макаронні вироби з різними наповнювачами, вироби з тіста з начинкою типу млинців з м'ясом, овочі з рибою. Можна харчуватися всередині ресторану, а можна

У туризмі вже 8 років, тому є з чим порівнювати. Готель відповідає 4* за всіма показниками. Харчування - вибір страв не дуже великий, але все смачно і щодня щось нове. Фруктів вибір невеликий, все залежить від сезону. Є додатковий ресторан біля пляжу, працює з 10 до 17 - для пізнього сніданку, перекусів і полудня, там само морозиво і попкорн - безкоштовно, чай, кава, випічка (дуже мало). Увечері цей ресторан працює як a la carte рибний, платно. Бару на пляжі немає, але є біля басейну. Номери прибирають щодня, чисто, крутять із рушників лебедів та іншу живність. Є один україномовний канал - ОРТ. Площа досить велика, є двокімнатні номери з дверима. Пляж - бухта, в центрі гарний піщаний вхід, приблизно 100 метрів мілко, потім іде на глибину, взуття не потрібне, ідеальний варіант для малюків. По краях бухти - коралові рифи для снорклінгу, досить гарні і багато живності. Відмінний дайв-центр! Є припливи і відпливи, вони короткочасні і не заважають відпочивати та купатися. Анімація - водне поло, аквааеробіка, йога, шейпінг, волейбол тощо. Увечері - по-різному, бувають гарні програми, бувають і ні - втім, як і скрізь. Відмінна дитяча анімація, є дівчина, яка говорить по-українськи. Увечері після анімації дискотеки майже немає, тобто вона залежить від заповненості готелю. Молоді багато - дискотека гарна, якщо ні - і дискотеки немає!
Обслуговування дуже хороше, сервіс гідний, сподобалося більше, ніж у Шармі та Хургаді!

Привіт усім. У вересні у нас була відпустка і ми з родиною думали, куди поїхати. Прийшли до турагентства і нам порадили саме цей готель - Iberotel Lamaya Resort 4*. Летіли ми компанією "Транайро". По прильоту до Єгипту нас дружно зустріли гіди, довго чекати не довелося. До готелю приїхали швидко, це було близько 12 години дня. Номер дали о 14:00. Але ми не стали чекати і одразу пішли оглядати територію готелю. Територія досить багата рослинністю, багато басейнів, пляж піщаний, море чудове.
Що хочу сказати про персонал готелю - це просто диво-працівники, дуже добрі, гостинні, чуйні. Сервісне обслуговування в готелі, робота покоївок, персоналу на рецепції, ставлення до них - дуже хороше.
Що стосується харчування в готелі - можна ставити цілих 5 балів! Їжа знайдеться на будь-який смак - гостра, солодка, гірка...
Що стосується враження від стану номерів готелю, якості ремонту приміщень та загального внутрішнього інтер'єру - відмінне! В номері прибирають щодня, щодня з рушників роблять різних тварин, посипаючи їх трояндами або пелюстками інших рослин.
Загалом, якщо ви збираєтеся відпочити в Єгипті - вибирайте саме цей готель, не пожалкуєте!


З найкращими побажаннями.

Відпочивав з 02.12.2012 по 09.12.2012 в готелі Iberotel Lamaya Resort.
Переліт був від Pegas до аеропорту Марса-Алам.
Після приїзду в готель нас досить швидко розмістили, ще не було 12 години дня.
Номер: в номерах пахло засобом від клопів, але за пару днів запах вивітрився. Прибирали щодня. Щодня в номер безкоштовно приносили пляшку води 1,5 л.
Харчування: харчування середнє. Голодним не був, але їжа могла б бути різноманітнішою. Вранці був лише один омлет, сир, ковбаса, чай, кава. Обід і вечеря теж були не особливо різноманітними.
Територія: територія велика, зелена. Можна гуляти по територіях усіх готелів, що розташовані поряд.
Море: заходити можна як з берега по піску, так і з понтону. Корал залишає бажати кращого, риб зовсім небагато. Бачив одну черепаху в бухті. Для тих, хто хоче побачити черепах і морську корову - краще взяти екскурсію "Кораловий сад". В ній передбачено дві зупинки: 1-а зупинка "Найкрасивіший риф" - зовсім не красивий, а звичайнісінький риф, 2-а - "Бухта з черепахами" - ця справді варта уваги, можна побачити морську черепаху і корову.
Пляж: пляж великий, але він розділений між готелями. Охочі з сусідніх готелів хочуть відпочивати ближче до понтону, але їм не дозволяють займати шезлонги. Але це буває не завжди.
В Єгипті не вперше і загалом цей готель сподобався.

Нещодавно повернулись, відпочинок дуже сподобався. Четвертий раз у Єгипті, але вперше були в Марса Аламі (мета - давно хотіли відвідати Луксор). Готель дуже гідний: номери зручні і комфортні, обслуговування на високому рівні, ставлення персоналу залежить від твоєї реакції на їхню поведінку - тобто будеш холодним і суворим - глибокий уклін і гранична ввічливість, посміхнешся і привітаєшся - можуть і пожартувати, і спробувати панібратствувати. Вибір за туристом. Їжа чудова, різноманітна і якісна, причіпається мабуть тільки той, хто вдома звик харчуватись пельменями, а в Єгипті сподівався поїсти манни небесної. Анімація ненав'язлива, але той, хто хоче "відірватись" не занудьгує - і факір-шоу, і танець живота, і дискотеки, і все інше. Для нас головним було море - прозоре, багато риб, хоча кораловий риф скромніший ніж у Шарм-ель-Шейху. Екскурсія до Луксора (долина фараонів, Карнакський храм, колоси Мемнона, храм Хатшепсут та інше - вражаюча), але я б порекомендувала її відвідати лише людям, які серйозно захоплюються історією та мистецтвом - мій чоловік втомився після 6-годинної дороги туди й назад. Всього доброго, приємного відпочинку!

Відпочивали з дружиною в Марса Аламі вперше, дуже сподобалось, взагалі в Єгипті були багато разів - любимо його за чудовий підводний світ, тепло і низьку вартість відпочинку. Окрема подяка Мострэвел за бездоганну організацію відпочинку, гарне обслуговування в Єгипті, рекомендую цього туроператора - не пошкодуєте. Це була друга поїздка на відпочинок у 2008 році після Хайнаню в березні, але попри це вражень багато. Ще в літаку підібралась супер компанія - окремий привіт Василю з Ольгою, Алексу з Вікою і Ромі зі Світланою, дякуємо вам за спільний відпочинок. Взагалі готель дуже російський - адже для Марса Алама це рідкість, так що історичний зв'язок з Батьківщиною не був перерваний.

Отже, приліт - та це вам не Хургада, аеропорт маленький, 30 хвилин - і ви вже в автобусі, все ввічливо, без чайових, загубленого багажу і забутих туристів - все це нам доводилось бачити раніше, на жаль. Через 1 годину ми в готелі - благо він недалеко від аеропорту. Ще через 20 хвилин - ми в номері, це небувала для Єгипту швидкість обслуговування. Номер непоганий, на 1-му поверсі, причому жодного бакшишу, горілки і численних переселень за твої ж гроші - взагалі чіпи від номера з нашими прізвищами були підготовлені заздалегідь. Прибирають номер щодня і дуже добре, постійно викладають фігури з рушників - причому не всі дають персоналу чайові.

Харчування - все включено, якість середня, всього достатньо, щодня делікатеси - вперше спробував Лань на вертелі, і взагалі харчувався з дитячого столу або дієтичного - бідні діти, але завжди вистачало і мені, і їм. Вперше в Єгипті жодного разу не отруївся. Пили все - і ром, і єгипетський віскі - не хворіли. З мінусів - не ставлять воду в пляшках у номер, тому порожні пластикові пляшки з Росії не викидайте - їх можна наповнити в кулері й пити, дурні араби.

Великий піщаний пляж, з якого понтон - і одразу риф 35 метрів глибиною, краса неймовірна, тільки заради цього варто їхати, і ще заради екскурсії на морську корову з черепахами - зняли фільм, дивимось і балдієм. Піщаний вхід - за 1 кілометр приємної прогулянки по березі. Але стільки гарних рибок та іншого з понтону, що вхід і не потрібен.

Анімація погана - тунісці з постійними натяками на гомозв'язки, може французам і швейцарцям смішно, п'яним росіянам - не дуже. Дискотека непогана, але напої платно - незрозуміло, за що тоді все включено, були в Алібабі - там до 00:30 можна по браслету брати.

Маємо звичку не відпочивати в одному і тому ж готелі, але до Марса Алама хочеться приїхати ще - немає там зарозумілих арабів, для Єгипту чисто і красиво.

відпочивали в готелі з 13.12.2009 по 20.12.2009
ну що можу сказати, в єгипті були не вперше, тому було з чим порівнювати, і тому можу сказати наступне:
територія готелю дуже гарна і доглянута, персонал дуже привітний, щоправда є деякі екземпляри, які відверто жебракують (біля нашого номера постійно крутився садівник, який дарував квіти і випрошував за це гроші), ну а так усе було добре в плані обслуговування, номери прибирали постійно і сумлінно, щодня робили фігурки з рушників, причому за тиждень перебування фігура жодного разу не повторилася, один раз у нас заклинило замок і ми не могли потрапити в номер, звернулися за допомогою на рецепшн, так там дуже швидко відреагували і допомогли. Про одне хочу попередити одразу: коли заїжджаєш у номері є міні-бар, який включає 2 пляшки води, 2 банки пива, сухарики та чіпси, так от, з усього цього безкоштовно дозволяється випити тільки одну пляшку води, і потім можна в неї наливати напої з бару і приносити в номер, за решту вже при виїзді з номера доведеться заплатити, тому можна написати відмову від міні-бару - його приберуть з номера і жодних проблем не виникне, а так один відпочивальник випив 1 пляшку води (платну) а взяли як за дві, причому сперечатися навіть гід з ними не береться, бо в перший день він попереджає, що з міні-баром краще не зв'язуватися))))

Чималу роль для багатьох відіграє бар, так от, щедріших барменів я ще не бачила, це відзначала не лише наша компанія, а й багато росіян, які там були, хлопці не жаліють спиртного і наливають з руською щедрістю, завжди привітні та доброзичливі. Єдине - трохи підкачали бармени біля басейну, вони там якісь вічно невдоволені....
З їжею у нас теж проблем не виникало - завжди були ситі, в ресторані на пляжі дуже смачна піца! чудовий капучіно, так що цією стороною ми задоволені))))

Море. Ну тут не посперечаєшся - море шикарне, корали і рибки не описуються словами - це треба бачити, якщо пощастить вранці можна зустріти морську черепаху, нам особисто пощастило - це було близько 9 ранку. У відгуках бачила, що багато хто скаржився на понтон, так от, понтон там дуже стійкий і міцний і він зовсім не гойдається від вітру, для спуску там 2 драбинки - з однієї можна спокійно спуститися і плисти, з іншої доводиться стрибати, при спуску всюди глибина і біля понтона постояти на дні не вийде - готуйтеся одразу плисти...

Здавалося б, усе у відпочинку буде добре, АЛЕ найбільший мінус - це анімація, вона там є, але навіщо там аніматори - ніхто не розуміє. Вдень їх можна побачити пару раз не більше, покличуть на волейбол і затихнуть, ввечері влаштують шоу - одні й ті самі танці тільки під різну музику, дискотека була 1 раз за весь тиждень, і то на ній об'єднали 3 готелі (Lamaya і 2 сусідніх), так ці аніматори там так погуляли і перепили, що наступного дня їх взагалі не було видно - напевно мучилися з похмілля...
В неділю шоу немає взагалі - у аніматорів вихідний, а в амфітеатрі замість відпочивальників збирається персонал і місцеве чоловіче населення, і для них там шоу, яке представляють місцеві артисти...

Навпроти готелю розташований супермаркет, куди радять ходити за сувенірами, ну так от ціни в ньому рівно такі самі як і в магазинах при готелі, тому далеко ходити не варто.

Залишилися задоволені аквапарком, який розташований у готелі навпроти, вхід туди безкоштовний, вода в басейнах тепла, і гірки пристойні.

Ось у принципі і все, підбиваючи підсумок хочеться сказати: хто їде туди заради коралів - отримає своє, для молоді там буде нудно, нас врятувало тільки те, що їхали великою компанією і самі не давали собі нудьгувати!!! Бажаю всім вдалого відпочинку)))

Провели в Ламайє 2 тижні незабутніх канікул наприкінці квітня - на початку травня. Відпочивали компанією 3 сімей з дітьми 7 років. Залишились дуже задоволені харчуванням, двокімнатними номерами, роботою дитячого клубу, фантастичною красою рифу. Діти плавали і з понтона, і з піщаного пляжу заходили у воду - познайомились з усілякими мешканцями моря. Бачили і всіляких кольорових рибок, мурен, скатів, рачків, небезпечних "крилаток"... ну все що тільки можна. Черепах бачив тільки наш тато.

Те що з піщаного пляжу готелю зайти у воду не можна - риф охороняється - нас аніскільки не турбувало. Ми прийшли до спільного висновку що це тільки урізноманітнило наше дозвілля: то купались з пірсу, то лежали на нашому пляжі, то ходили купатись з мілкого входу з пляжу сусіднього готелю, то веселились в аквапарку, кілька разів були на пляжі Корайї, захід сонця любили зустрічати на пляжі сусідньої Самайї - серед скель, там дуже багато великих мушель і шматків коралів.

Територія готелів дуже гарна, озеленена, багато квітів, по клумбах мов курка розгулюють чаплі. Території об'єднані променадом, по якому вранці ми та багато інших відпочивальників здійснювали пробіжки.

Анімація на четвірочку: ненав'язлива, але є. Вранці стретч, потім різні ігри, в обід - східні танці та степ. Дітям сподобався Майно, який працював з ними в дитячому клубі. Бігали вони туди із задоволенням і самостійно (в Мадінаті спокійно і безпечно як на дачі). В клубі крім традиційних занять малюванням чи іграми вони самі пекли піцу (в ковпаках поважно прямували на кухню і назад, а потім апетитно поїдали свої творіння), виготовляли корони або шапки піратів. Якось взагалі виявила в клубі лише двох дітей, з якими Майно весело грав у шахи. Загалом, ми дуже задоволені.

УВАГА!!!!! КРАДУТЬ!!!!!!!!
Відпочивали в цьому готелі вже вдруге! Були приблизно в цей же час (листопадові свята) у 2006 році. Готель нормальний, харчування не дуже різноманітне, але їстівне. Дітей особливо нема чим годувати. Всі напої в міні-барі включаючи воду - платні!!!!Басейни не підігріваються, крім дитячого. Номери чисті та просторі, вдруге зупинились в тому ж номері, що й першого разу. Номер 2104, на першому поверсі, поруч із рестораном і басейном. Номер складається з двох кімнат, розділених шторою (зручно з дітьми). Комах у номері немає, обслуговування хороше (відносно Туреччини та інших готелів Єгипту). Летимо туди виключно через дайв-центр і через російського інструктора Макса! Чудове обладнання, цікаві дайв-сайти. Тим, хто не займається дайвінгом - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! За територією готелю НІЧОГО НЕМАЄ!!! Можна ввечері пройтись хіба що по територіях сусідніх готелів. Пляж - пісок, якщо заходити з берега - до кораллового рифу по коліно! Якщо хочете тусовки - вам до Шарму, та й летіти туди на годину менше. Щодо крадіжки - у нас передостаннього дня з сейфу! зникло 200$! Знаємо це точно, бо як прилетіли - поклали гроші, і більше в сейф не лізли - витрачати нема куди! Пішли на ресепшн писати скаргу, там нас, звісно, почали переконувати, що такого бути не може! Що їхні сейфи дуже надійні))) Хотіли викликати туристичну поліцію (щоб хоч якихось заходів вжили), так нам цього зробити не ДАЛИ! Сказали, що поліцію на територію готелю не пустять! І нам доведеться їхати до Марса-Алама, щоб написати заяву, а там (за їхніми словами) розмовляють лише арабською! Оскільки це було перед самим від'їздом, нічого зробити ми не змогли. Ми й не розраховували, що нам гроші повернуть, просто хотілося, щоб це не повторювалось. Гіди Мостревел - просто ХАМИ, грублять, не дають і слова вставити!!!! Зокрема Мустафа Ітеф! Нам, людям, що об'їздили пів-світу (відпочиваємо по 6-7 разів на рік), він заявив, що мовляв ви вперше прилетіли в готель 5 зірок!? і нам невідомо про надійність сейфів! Ладно, не буду більше про сумне)) Увага! Корисна інформація! Забирають із готелю за 3! години до вильоту (їхати 10-15 хвилин до аеропорту), ми виїхали на таксі за 1.5 години. Машина (мікроавтобус, нас було 6 осіб) коштує 30 євро. Встигли все, навіть побродити по скромному Дьюті Фрі))) Будуть питання - пишіть!

Відпочивали сім'єю з 8 по 15 листопада. Що можна сказати про готель? Хто відпочиває в Єгипті вперше і порівнювати нема з чим - може, все й сподобається. Ми ж не у захваті! Так, готель зелений, територія доглянута, номери нормальні, прибирають, рушники міняють щодня. АЛЕ! Шампунь та інші речі треба везти з собою, бо в номері це повністю відсутнє, крім мила! Міні-бар платний, тобто по приїзду пляшка води - будь ласка! І все! А далі або плати, або тягай уже порожню подарункову пляшечку і бігай до бару, щоб набрати з кулера! Харчування, скажемо так, дуже скромне! На сніданок практично нема чого їсти! Яйця круто, омлет, те що залишилось від вечері, йогурти підозрілі і єдине смачне - булочки! Офіціантів часом не дочекаєшся, щоб принесли виделки, ложки! На обід теж скромненько. Так, з голоду не помреш, але й задоволення від їжі не отримаєш. Вечеря з 18 до 21.30. І все! Якщо повечеряв десь о 6-7 і раптом зголоднів після 21.30 - все! Чекаєш сніданку! Вдень можна перекусити в барі на березі, там непогана піца і гамбургери! Контингент у готелі був "Кому за 55 з хвостиком!" Ввечері німці атакували бар, який працював до 12 ночі - пили і вели бесіди! Тобто посидіти десь, відпочити ввечері просто нема де! Після 11 життя закінчується! Вечірня анімація з розряду "комік-шоу"! Італійці-аніматори щодня намагалися розважати відпочивальників танцями - то ірландськими, то бродвейськими, то факір-шоу! Все б нічого, якби хоча б трохи вміли танцювати. Один хлопець танцював а-ля Майкл Джексон пристойно - і все!!! Загалом, такого я ще не бачила! Про море теж окрема пісня! Щоб скупатися або понирнути, треба тягтися берегом від 200 до 300 м! А хто хоче купатися з берега - то по пляжу метрів 200, а потім по воді ще метрів 300, бо води нижче коліна! З понтону теж одне задоволення! По-перше, народу на понтоні не протовпитися, чекаєш щоб спуститися у воду, а потім щоб вибратися на поверхню! Причому сходи залізні з гострими краями, іржаві! Я поки вилазила з води, об ці сходи всі ноги подряпала! Море так, гарне! В принципі, в Єгипет і летять тільки заради моря і подивитися! Коротше, навіть далі писати не буду, а то знову псується настрій! Висновок: якщо вам під 60-70 років - цей готель для вас! Ми туди більше ні ногою!

Ніколи не писала відгуків, але душа просить - читаю відгуки деяких туристів і мені прикро...
Поїздка з 06.11.08 по 13.11.08.
Нам: 27 і 26 років.
Мета: відпочити після напруженого трудового півріччя
Вид відпочинку: плавати, нирять, засмагати, їсти, спати
Літак не затримали ні туди, ні назад (тур купували в Мостревел), в Москві були деякі складнощі (довго не телефонували і не узгоджували час доставки документів кур'єром), і при зльоті літака нас так трясло, що мені досі моторошно... але до готелю це не відноситься.
Приїзд - в аеропорту зустріли кілька гідів (приймаюча сторона Травко), у всіх таблички Мостревел, говорять по-російськи, все пояснили, все показали, посадили в автобуси (з кондером), привезли в готель. Їхали акуратно, хвилин 10-15.
В готелі завели в зал (майданчик зі сценою і лавки з подушками), дали ключі, багаж ми залишили перед залом, його потім носії розвезли по номерах (у нас нічого не зникло, хоча навряд чи когось цікавлять наші трусики )))).
Провели до номера... тут стався невеликий косячок - ми придбали тури в Ламаю, а поселили нас у номер готелю Самая (перший поверх, вид на басейн Ламайї, вихід до бару Ламайї, все Ламаєвське, але назва Самая). Ми зайшли на ресепшн, поговорили (без лайки, без грошей, з жартиками, як з представниками Кавказу в Сочі ))), результат - номер у Самаї (ну переповнена Ламая, ну що тут вдієш?) і чудовий вид з балкона на відкрите море. Вважаю, що ми абсолютно нічого не втратили!!! Про такий вид можна тільки мріяти!!!
Сервіс - жодного разу!!! ЖОДНОГО РАЗУ!!! Жодного косого погляду! Жодного грубого слова! Постійно - Як справи? Який настрій? Все добре? (зауважте - все по-російськи), а ви, шановні туристи, знаєте хоч одне слово по-арабськи? За один долар на день (на чай стали залишати з першого дня приїзду) наш Ахмед (прибиральник) крутив нам лебедів, крокодилів, змій, клав на подушки квіти, постійно веселив нас, коли зустрічав. Білизну міняли щодня, в номері завжди було чисто, навіть мій шампунь і гель для обличчя вишиковував у шеренгу :))) В перший день у нас зламався душ (десь о 12-й ночі), ми зателефонували на ресепшн, душ полагодили через 15 хвилин. Потім ми (дурні дикуни) не могли розібратися з сейфом, телефонували на ресепшн двічі, обидва рази протягом 5 хвилин приходив співробітник готелю і вчив нас куди ж треба натискати (причому робив це так, ніби тільки й мріяв навчити нас користуватися сейфом).
Про харчування окрема розмова - всього ДУЖЕ БАГАТО! Все ДУЖЕ СМАЧНО! Щодня нова тематика - риба, схід, італія, європа і т.д., офіціанти одягаються відповідно до тематики вечора.
Все безкоштовно. Лояльно ставляться до наливання води та інших напоїв у пляшки (хоча, якщо чесно, всі скиглять - дорога водааа.... дорога водааа... 3 баки в готелі півтора літра, 1 долар у супермаркеті за 10 хвилин ходьби за 0,6 літра), на мій погляд для пустелі абсолютно нормальна ціна. Тим більше, що вода вам може знадобитися тільки вночі, бо протягом усього дня ви можете пити її хоч по 10 літрів (але в склянках). Поїсти можна завжди (або в барі біля басейну печивко і бутери, а ще 4 види морозива безкоштовно і в будь-яких кількостях, або в барі на пляжі (піца, салат зі свіжих овочів, фаст фуд, паста, суп дня (зазвичай це крем-супи), і ще морозиво :), або основний ресторан (все працює так, що можна їсти з 6 ранку до 10 вечора), а пити до 12 :)), якщо не вистачило, можна зайти на дискотеку (до речі, музика там нормальна, а от танцюючих не дуже багато), але там вже все за гроші. В лобі готелю співає лабух (співає чудово, люди танцюють, а ми на них дивимось і попиваємо безкоштовні коктейлі - харашо!).
Алкоголь - три види вина, міцні напої ми пили тільки в коктейлях, які вони на смак - не знаємо, хоча іноземці пили і не скаржились (та й де ви бачили смачну горілку?), пиво легке, не противне, саме те пити в спеку. Вже в чому, в чому, а в алкоголі я розбираюся! І знову ж питання - якщо ви такі багаті, що дозволяєте собі пити Курвуазьє або солодовий віскі (бо тільки після них можна назвати місцеві напої мерзенними і противними), то: а) чому ви їдете в Єгипет? і б) чому скиглите, що питна вода по 3 баки для вас ДУЖЕ дорога? Незрозуміло...
Анімація - в принципі вона нам не була потрібна, однак можу виділити один виступ, називався він шоу факіра, там аніматор лежав на шаблях, топтався по склу, добре, хоч сідницями цвяхи не рвав, інакше я б не витримала :))
Пляж - понтон для дайверів, понтон для снорклерів (це ті, хто з маскою пірнають) ДО РЕЧІ порада - беріть обов'язково маску, а не окуляри, бо вода в ніс затікає і дуже щипить (якщо ви не профі, то не ведіться в магазинах на дорогющі трубки з усілякими супер-клапанами та іншою лабудою, візьміть звичайну трубку і милуйтесь, там є на що подивитися!) Я не пишу про підводний світ, тому що є речі, які варто просто побачити власними очима, а не описувати. Це приголомшливо!
Частина моря огороджена мотузкою. БЛІН! Якщо поїдете - ну не заходьте ви за неї!!! Ну будь ласка!!! Ну не будьте руйнівниками такої краси!!!! Варто пройтись (після "все включено" це корисно) 5 хвилин і ви зможете зайти по піску в море, так... там потрібно пройти трохи далі, ніж ви звикли, але зате там вода тепленька.
Басейни - кілька басейнів, один теплий, який для дітей (теплий чи ні) - не знаю, не купалася. Повторюся - персонал налаштований лояльно, тому ми і в Самаєвському теплому басейні плавали скільки хотіли.
Коротше кажучи, нам сподобалося ДУЖЕ!!!!! Гарний готель, якісне обслуговування, смачна їжа, МОРЕ!!!
Але можу сказати, що нитиків і занудів скрізь вистачає, деякі постійно чимось незадоволені.
Висловлю свою суб'єктивну думку - товариші, подивіться правді в очі! 1. Ви їдете відпочивати в Африку за копійки (спробуйте з'їздити в Сочі за такі гроші і побачити там такий сервіс, а адже це Рашка, це близько, там має бути дешевше) 2. Просто заради інтересу опитала своїх друзів - ніхто не міняє постільну білизну щодня і не робить генеральне прибирання вдома щоденно 3. Цікаво, у кого вдома на столі 5 видів фруктів, 10 видів м'яса, 4-5 видів сирів, 4-5 видів ковбас, мільйон усіляких овочів, 20 різних тортів, 5 видів джемів.... і ще багато чого, щоб скаржитися на те, що харчування одноманітне... дітей нічим годувати (МАЯЧНЯ! Пластівці! Молоко! Каші! Фрукти! Що їсть ваш малюк? Він взагалі людина?) 4. Якщо ви їдете через турагентство або туроператора (тобто не самостійно), це не означає, що треба перетворюватися на стадо безпорадних баранів і чекати, коли вас візьмуть за ручку, відведуть до столу, пережують, покладуть у рота і ще й проковтнуть за вас. Самі не зівайте! 5. Цікаво, який відгук написала б жінка, що летіла з нами одним рейсом, яка в компанії своїх подруг випила 2 літри коньячини, ще перебуваючи в літаку, і залишила цей коньяк разом з їжею в пакеті, який роздають стюардеси :))))
Бажаю всім чудового відпочинку і неймовірних вражень!!!!! і прошу (якщо пункт 5 вам близький) їдьте на курорти Бобруйська!!!!

Відпочивали вдвох (2 дор.) 11 днів. Готель хороший, доглянутий. Номер дістався з видом на сусідній готель і трохи захоплював море. Номер складався з однієї великої і однієї маленької кімнати, з балконом на третьому поверсі, цілком чистий, плетені меблі. Прибирали добре, але тільки після залишення чайових. Харчування, порівняно з попередніми відвідуваннями Єгипту, скромне. Гід від Мостревела Хасан виконував свої обов'язки на всі 100 відсотків, регулярно бував у готелі і допомагав у всьому. Сервіс: без проблем поміняли номер, розкодували сейф, у барах і ресторані персонал чуйний але не дуже привітний, упередженості не помітили. Від аеропорту 10 хвилин, екскурсії дорогі: 100 дол. Луксор, сафарі 80, і т.д. Великий мінус - запах морилки скрізь, звикання днів 5, відсутність нормального входу в море і піску на пляжі. У барі-кафе на пляжі готують смачну піцу, пасту, сендвічі, але нам не дозволяли виносити їжу - їсти тільки на місці. Туристів не дуже багато, в основному німці, французи, поляки - але все спокійно. Відпочивальники в основному тусуються на пляжі. Загалом відпочинок сподобався, місце нетусовочне, для спокійного відпочинку цілком підходить. Відвідали готель Карая - сподобалося більше: піщаний пляж, зручний вхід у море - краще їхати туди. Всім приємного відпочинку.

Це була моя перша поїздка за границу, сравнивать було не з чем. Зараз би даже етому готелю постаила 5ку, т.к. є вже з чем сравнить.
Їжа хороша, було все говядина, курица, баранина, риба, морепродкути ( крабики, кальмари і т.п). На сніданок официанти разносят чай, кофе по столикам, наливают. Ввечері все нарядно. скатерти , официанти в другой одежде. Пляж универсальний: песчаний і мелко для дітей і взрослих. кто не плавает і понтон, где можна рибок посмотреть і корали.
номера приличние, великі. Недалеко від готелю аква-парк бесплатний. ввечері бесплатная живая музика, пел мальчик, анімація в амфитеатре і дискотека.
Единственний мінус далеко від города, пешком не догуляешь, тому сувенири покупали в магазинчиках на автостанции і в отеле. Кстати поряд ще 2 готелю від етой же компании. І коли надоедало в своем отеле развлекаться ввечері, то ходили в соседние.
Може і були какие-то моменти: виключатель не нажимался і т.п., але це такие мелочи по сравнению з тем, що в декабре ти попадаешь в страну, где температура 30, море, сонце і майже 2 тижні спокойствия від работи!!!

Здравствуйте!! Були в Египте багато раз,але ввперше в Марса Ламе!! Нам з чоловіком все сподобалось,соотношение ціни і качества просто супер!!
Брали тур на десять днів з 30.11 по 9.12,для цього время року многовато.Все таки зима і там вона чувствуется-ветер холодний,сонце встает в 10 і в 3 вже садится,вечора просто холодние(куртки свитера обязательно).
Номера-просто шикарний номер на первом етаже з видом на сад,чистий великий,Без КЛОПОВ!!!Убирают каждий день.
Їжа-дуже різноманітна і за десять днів не повторялась,багато фруктов,видов 10 разного сира(на сніданок),риба,кури,мясо,печень,кальмари,різноманітні рулетики з мяса і кур,гриль на улице каждий день разний ну а випечка сами знаете какая-намного разнообразнее їжа в Ламаее чем в семи других отелях Египта(ездим в 5 і 4).Так соков в пакетах ні,але зато какой каркаде!!А пица на пляжі суперская просто! І багато напоїв,наливаемих по нашему!!
Море-тйоплое,але в це время постоянно шторм,нас виручала бухта,так що купались каждий день і без запретов,некак в других отелях Марса Лама!!
Але всйотаки самое лучшее место і корали це Риф Оазисс в Ш-Ш вот там красотища!!!!А здес так, трохи серенько
і ні такого разнообразия риб,для дайверов место хороше.Зручний заход в море по дервянному понтону,правда відразу глубина.Є пологий вход в море
але він метров 400 по берегу.
Анімація-никакая,її ні ,развлекайте себе сами а то каждий вечір слушать местного блеющего певца-караул!!
Відпочили добре сподобалось майже все,молодйожи там делать нечего,поедем ще раз тільки коли потеплее буде!!!

Відпочивали з 1 по 11 января 2009 року. Готель спокійний, тихий, достаточно зелени і пространства для прогулок. Отдихают приблизно поровну: немци, французи, американци, русские. Продавци і обслуживающий персонал не навязчивие. Харчування довольно різноманітне, але к концу відпочинку приедается (риба, различное мясо, овощи), огромное количество видов сира - такого ні в одном отеле не бачила, з фруктов:хурма, клубника, апельсини, мандарини, дини, грейпфрути, яблоки). Единственное, що напої треба наливать самостоятельно (пиво, вино...).
З недостатков харчування: отсутствие води в бутилках (приходится наливать в заранее приготовленную бутилочку з кулера), також отсутствие соков в пакетах (приходится пить разведенний юпи).
Також заход з пирса в воду не зовсім зручний, але зато багато корралов і дуже красиві рибки :)! Басейни подогреваемие - не понимаю, почему такие відгуки! Никаких проблем у нас не возникло - раджу для спокойного відпочинку.

Всім добрий день!
Бил в етом отеле в октябре 2009г.
Готель дуже сподобався. Во перших расселение за 5 минут. Номер на первом етаже великий, уютний і продуманний. Відразу видно що рассчитан на семью з детьми.
Море просто супер!: удаление від номера приблизно 200 метров + 50 вдоль берега і Ви у понтона нормального з металла, а не поплавков, отсюда з маской можна наблюдать за морской живностью, которой кстати предостаточно. Поряд причал дайвклуба, але организовано все таким образом, що ні кто не кому не мешает. Якщо же з хочеться зайти в море по песку, то знову же пожалуйста, правда треба пройти ще метров 300-400 метров по тротуару і пожалуйста. Ще є аквапарк дуже солидное сооружение, принадлежит другому готелю, так що бесплатно тільки вход і гірки, бар за допплату.
Сервіс дуже хороший. Привітний і шустрий персонал в ресторанах. Кстати їх 3: основной, на ресепшене, і у моря где то метров 80 від моря. Про прибирання в номерах можна сказати одно - молодци, уходишь з номера на сніданок, возвращаешься номер вилизан, на кровати лебеди, в ванной лепестки цветов....і главное не видно як працюють. Дуже культурние і доброжелательние ребята. Ненавязчивая (в самому лучшем смисле цього слова) работа аниматоров. Як то ввечері заигрались в бильярд (амерканка входит в вартість) до 2 ночі, никто слова не сказав.
Харчування як во всіх отелях етой ценовой категории: трохи однообразное, але вибор є завжди, по вечерам живая музика.
Оператор «Пегас Туристик»! Претензий к работе гида ні. Прямих рейсов не було, так що довелось ехать на автобусе з Хургади, 4 часа - не внапряг.

Відпочивали з 21 марта по 4 апреля.
загалом сподобалось.Ездили великий компанией 9 человек включаючи трих дітей 11 років, 7, 3 року. Ні у кого проблем з здоровьем не возникло, харчування отличное, завжди бил вибор і їжа адаптированная і смачна, не острая. Фруктов було достаточно, банани, дини яблоки, груши, персики. Басейни великі, є теплий є холодний. Діти научились плавать все. Огромное удовольствие нирять з пирса і плавать з маской наблюдать за рибами. Там їх огромное количество, ми у захваті! Етим можна заниматься бесплатно хоть целими днями. Є там дайвінг-центр. Ми вперше решились таки погрузиться. Русскому инструктору Максиму хочемо виразить искреннюю благодарность, инструктаж више всяких похвал! Супер! Риф дуже красив і богат живностью.
Номера уютние, прибирання каждий день. Якість прибирання средненькое, пол подметен вимит, в ванной теж все помито. але песок в кроватях іноді оставляют. Фигурки вигладивали з рушників, лебедей, собачек, сердечки. Вобщем грязью не зарастешь, але придраться є к чему.
Тепер о клопах. Клопов ні, але вони там були, це факт. Запах клоповой морилки присутствует, мебель його впитала, вона там плетеная. Це мінус, чуствуется при заселении в номер. Але коли проветришь то запах не чуствуется, але мебель (спинки кроватей) все-таки пахнет. У дітей никакой аллергии цей запах не визвал. в детской зоне кровати не деревянние запаха там ні. Борьба з вредителями там ведется, я бачила за две тижні 3 раза мужчин з баллонами і в респираторах, які оприскивали рослини. Так що вивод таков клопов ні, запах є. Але нам це відпочинку не испортило.
Ще там є що-то типа дикого пляжу, там дуже багато больших ракушек, і коралів, з детьми там здорово гулять, проводить "раскопки".
Анімація не дуже. Танци живота, волейбол, водное поло, можна поиграть в настольни теннис і футбол. Вечерние шоу на троечку. Але сподобалось виступление факира укротителя огня. Є дискотека, і для дітей і для взрослих бесплатно.
Так що вобщем рекомендую, якщо для сім'ї з детьми дуже здорово. Плюси територія красива, дикий пляж, море з рибами, дайвінг, аквапарк бесплатний, їжа смачна, з минусов запах клоповой морилки.

Всім привет! Ездили з молодим человеком на четире дня в Ламайу. Готель дуже зелений, що не характерно для Египта, і достаточно зручний по располложению всього в нем, і бару, і ресторану, і бассейнов.Але самого главного в етом отеле ні, ні нормального захода в море, хоча в комментариях готелю прописано, що можна зайти з берега. Але в наш сезон - октябрь, море так уходило, що оставались тільки мертвие корали...і якщо і приходило, то вода поднималась не више полуметра..і так на протяжении метров 200...тільки з понтона можна було опускаться в море і плавать...В етом никаких нареканий ні, отличное море, корали, красота. Постоянно курсирующие риби-игли біля понтона, скатик і велика черепаха іноді припливала.
Але вот що отправило мое существование в етом отеле і за четтире дня так мені надоело, що я просто з таким восторгом улетала в Москву - так це харчування. Просто ужаснейшее. Честно. Я не привиредлива, ем все подряд. Але там...було ужасно..мой молодой человек взагалі не їв, сказав, що травиться етим він не буде, а я в себе заталкивала ужаснейшую еду, чтоби просто не помереть з голода. Я беру вечеря, коли на вибор було пару горячих блюд і пару гарниров. Например подавали какую-то рибу, але вона була в каком-то клейком белом месиве...з него я питалась виловить саму рибу...або мясо каких-то баранов, яке воняло явно мочей...Для нас було великий радостью, коли ми знайшли як-то просто отваренное мясо і пюре в дитячому меню...можна було хоть питаться. Понимается о чем идет речь. Або коли подали в один з вечорів картошку фри - це було за счатье. тому що є що-то другое було просто невозможно. Або, например, овощи - а це тільки помидори і огурци, завжди попахивали кислятиной, такое ощущение, що вони лежат сутками...З фруктов взагалі мало чего було..банани і яблоки, іноді неспелие финики...один раз сидел дядька і резал дини зелені, я хоть їх кушала, але вони були не сладкие зовсім...шкода...вот так. А на пятичасовой полдник к кофе не подавали никаких сладостей, так що не з чем було даже чай попить. Я ходила постоянно голодная. І я просто не понимаю, як люди після всього цього могут писать, що їжа була на пять баллов. Возможно кто-то вперше вибрался, і мабуть приїхав не з Москви, тому що москвичи обично обективно пишут!!! З дискотекой взагалі прикол бил!!! Прийшли, а там ні одного человека, честно. І к нам приходит араб і виставляет счет на 40 евро...(нас було четверо), я спрашиваю за що, а нам кажуть - за вход!!! я всіх взяла за руки і ми ушли. Бред!!! при отеле диско, без народу, так ще і за 10 евро за ніч!!!!! Вони мабуть що-то попутали!!! Але вот що понравилоась, що расселение прошло в пять минут. В етом плане вони подготовились. Відразу на всіх приезжих були расписани ключи і номера! Номер бил шикарний, двухкомнатний і з тремя кроватями, хоча ми брали самий обичний номер. Хочеться сказати, що вибирали Ибер по тем соображениям, що вони должни держать марку. І я багато отзивов слишала касательно їжі в це году по отелям - так кризис і кормят погано, але так як тут я нигде не кушала!!!! Мабуть я би не рекомендоавала никому цей готель! І ціни на него не самие дешевие. За четире дня ми отдали 40 тис на двоих! Не мало, як мені здається!

відпочивали самий конец апреля - начало мая. загалом готель сподобався - зелена територія, дуже чистий басейн. в свою очередь враження було испорчено заселением в готель, хоча оно і проходит швидко і даже через чур. відразу видали ключи, які оказались від номера в корпусе E - отдельно стоящий небольшой корпус біля дороги. не говоря о запахе клоповой морилки, що вже несомненний мінус, номер не подходил под описание турагента - одна комната вместо заявленних двух. непринципиально, але жить в номері біля дороги зовсім не хотілося. після похода на ресепшн, номер заменили без всяких приреканий. я так понимаю, що в корпус E селят взагалі на дурака.
персонал дуже привітний, нехамовитий, питается угодить всеми возможними способами. о вежливости персонала каже, то що ти редко услишишь слово Друг. в другом отеле мене лично це трохи напрягало. номер убирался загалом неплохо, однако постель каждий день не меняли, хоча по идее должни.
що касается пляжу, то вход в море неудачний, велика територія огорожена троссом, тому чтоби зайти в море не з понтона необходимо пройти метров 200, так і потім долго идти по колено в воде до глубини, приемлемой для плавания. так що в среднем купался два раза в день; корали бивают і получше, встретился скат, редкая і ядовитая риба крилатка. кажуть бачили і мурену. за длинним понтоном глубоко і часто встречаются крупние неизвестние мені риби серебристой окраски; все время дул сильний ветер, вдень - ощутимий отлив.
харчування - ничего особенного, великого разнообразия ні і постепенно приедается, проводятся тематические вечора з кухнями народов мира. каждий день одни і те же блюда, тільки под разинми названиями з небольшими изисками. але загалом качественно! сподобався бар у пляжу з веселим персоналом. можна перекусить сендвичами, пиццой і пастой.
з дополнительного: пустующий тенисний корт, аквапарк на території комплекса - ходили один раз под вечір - народа мало, горок близько 8-ми - разной сложности.
касательно екскурсій від Мостревел, например Луксор - $100. считаю, що могло би бить і подешевле, але вибора ні, ввиду отсутсвия альтернативних предложений.

По старому руслу

В Ламайе була дважди - без проблем! Решила не искать приключений і отправилась по известному маршруту. Готель на месте і він по-прежнему прекрасен. Море изобильно рибой, ресторан - шведским столом, персонал воспитан і улибчив, територія безупречна. проте, рекомендовать цей готель зараз я не можу. Разве тільки гражданам з тяжелой формой насморка або з дуже низким порогом чувствительности к запахам.

О важности лимбической системи

Кажуть, що по сравнению з прошлим годом в Ламайе запаха ні. Так вот - запах є і запах цей ужасен. Я приїхала в готель і відразу почуяла неладное. Приезд бил ввечері, я устала і улеглась спать, але уснуть не вдалось - незважаючи на усталость я ощутила вонь, происхождение которой було мені непонятно. Я открила балкон - снаружи "ніч лимоном і лавром пахла" - читаем Пушкина! Потім я поплелась в санузел - там теж все було комильфо. В кімнаті же пахло невообразимой смесью канализации, дешевих духов і отравляющего газа тотального поражения.Я провела беспокойную ніч і вранці пішла на ресепшн. Дальше началась битва за возможность получить кімнату Без ЗАПАХА. Мені дуже вежливо предлагали очередной апартамент з жутким ароматом. Мені говорили про вид з окна, новую мебель і два шага до басейну. Ничего не радовало,я обясняла, що меняустроит обичний номер на задворках, але без отдушки. Два дня з пяти я провела в тесном общении з персоналом і возненавидела їх. Возвращаться в номер мені хотілося так же, як юной невесте идти в постель к постилому противному вонючему супругу.

Небольшое расследование

Соотечественники сказали, що в отеле проводили обработку від насекомих ще в прошлом году, Честно говоря, я читала про етом в инете, але і представить собі не могла, що спустя рік ситуация буде настолько ужесной. Я вдруг поняла, що запах - категория, яка не поддантся фиксации. Разруху в номері можна сфотографировать, шум - записать на видео або на диктофон. З запахом як бить? Набрать воздух в бутилочку? Виковирять холлофайбер з подушки? Дежурние на ресепшн питаются сохранить лицо і предлагают варианти, але все це "те же яйца - вид сбоку».

Що делать?

Я задушевно спрашивала - є ли в отеле хоть одна комната без запаха і можу ли я ее получить? Я вспомнила свой английский і сообщила, що у мене болит голова і мене тошнит, і що я з етим запахом не можу мирно сосуществовать. В отчаянии позвонила домой і наябедничала семье. Дочка позвонила в готель, потребовала САМОГО ГЛАВНОГО і на отличном английском велела позаботиться о г=же НН (то є обо мені), а то вона обещает їм неприятности. Я отримала очередной номер, запах все равно бил, але він не разил наповал.

Що ще хорошенького?

Так! На пляжі з ранку начинает работать мощний компрессор і сваезабивальная машина. Араби строят новий понтон, стучат по железному і забивают труби в грунт. Коли вся ця техника замолкает - слишно становится море і шорох пальм.


Я думаю, року через 2 знову можна буде приехать в Ламайю і получить таки удовольствие від тишини, свежего морского воздуха і цветения бугенвиллий. Пока - краще від визита в Ламайю воздержаться!

Решили ехать в Марса-Алам з-за нападений акул в Шарме. Ездили від Мостревел. Местний аеропорт дуже маленький, Dety free нищий, зато огромний плюс - все дуже швидко, спустя 40 мин після прилета вже були в отеле.
Готель. Место достаточно уединенное. Отельний комплекс состоит з 5 небольших готелів, расположенних вокруг бухти, ходить можна по всім территориям. По всему пляжу проложена дорожка ( вона же для бегунов), освещается вночі, можна гулять. Номера самие обичние, нигде ничего не отваливалось, не текло і не скрипело. Правда, в первие 2 дня чувствовался запах какой-то дезинфекции. Корпуса не особо нові , 2 етажние, але є один корпус в 3 етажа. Ще один небольшой мінус ( для мене по крайней мере) - нигде ні ні одних настенних часов! Ні в барі у басейну, ні на пляжі, ні в ресторані- нигде. Даже на ресепшн не було! Ну я понимаю, на отдихе никого часи не волнуют, але все равно хочеться як-то ориентироваться во времени.
Територія Lamaya дуже зелена, ухоженная.
Персонал в меру приветлив, без фанатизма.
Отдихающие 70% семейние немци: старички парами, молодие сім'ї з детьми від 2 мес до 7-8 років. Русских мало.
Харчування довольно однообразное, але смачне. Приготовлено качественно. Свежего сока на сніданок не було на шкода. Напої приносишь собі сам ( мені так більше нравится, чем ждать, пока официант доползет до тебе). Коктейли в барі на ресепшн (те які all inclusive) як алкогольние, так і ні, делают добре, льют сок, ром і прочее не скупясь.
Развлечения так собі. Анімація вялая, зато не напрягают з своими конкурсами. ввечері представление в амфитеатре. З плюсов - маленький Аквапарк при соседнем отеле. Гірки є для взрослих і для малишей. Вход бесплатний. Є сувенирние магазичики, аптека є.
Пляжи всіх 5 готелів расположени вокруг бухти. Песчаний, помимо зонтиков і шезлонгів (на 1 зонтик 4 шезлонга) имеются ще і плетение ширми для защити від ветра. Дуже зручно. Зонтики стоят друг від друга не особо близко, теж великий плюс. Вот тільки странно, що на пляжі ні никаких спасателей, і имеется табличка, яка гласит, що наше купание на нашей совести ( в смисле безопасности ) Вночі, кстати, на понтоне теж никого не було, можна зайти, можна було би і воду спокійно залезть, никто би і не увидел. (Просто везде, где я була до цього, на пляжі вночі обязательно кто-то дежурит)
Вход в море по песочку тільки з одной сторони, від Lamaya метров 300-400. Вся остальная часть бухти обложена камнями, з них в воду сойти не можна. Там, где песчаний вход, велика мель, можна маленьким дітям плескаться. По етой мели многие доходят до глубини і дальше вже пливут к самому рифу. Вход в море з понтона непосредственно на пляжі Lamaya. Все дайвери з всіх готелів идут тільки через цей понтон. Він длинний, идти зручно, не качается, тк коштує стационарно, на железних столбах. хороша лестница, зручно спускаться в воду, є лавочки. Ще один великий плюс бухти- якщо є сильний ветер і високая волна, то всіх отелях по прямому берегу купаться запрещено, а в бухте пожалуйста!
Море више всяких похвал, обалденно красивий риф, особенно, якщо плить вправо від понтона в сторону моря. Дуже багато разних риб. Пару раз, на шкода, приносило багато мусора з моря.
Наші виводи: хороший готель для тихого-спокойного семейного відпочинку. Тусовщикам, активной молодежи там делать нечего, буде скучно.

Готель дуже сподобався, твердие 4*. Кормили відмінно, напої ничего, але ассортимент скудноват. Територія зелена, пирс відмінний, бухта зручна, живие корали, риб уви не так чтоби багато. Сервіс хороший, номера приличние. Летели від санмара, у нас бил бесплатно аквапарк, який расположен отдельно, а так же бесплатно спа центр. уточняйте по приезду на ресепшен, що у Вас платно, що бесплатно, на сегодняшний момент пакет все включено отличается у разних туроператоров, конкретно гид корала, він же бил для санмара никакой точной информацией про отеле не владел. Готель полностью оправдал гроші, які за него просят. У нас бил прямой переліт до аеропорту Марса Алам, це намного убодней, чем лететь через Хургаду. В общем, рекомендую для непафосного спокойного відпочинку, якщо нужен готель классом више в бухте Корайя, то вибирайти Корайю, либо Ель Мадину (вторая линия), ці готелі классом повише Ламайи, Солайи і Сомайи.

Відпочивали з семьйой з 31 марта по 14 апреля. В отеле нам сподобалось.
Уважний персонал, відмінна прибирання номерів. Ми ездили з малишом двух років і його постоянно намагались як-то развлечь і вона етому радовалась і не скучала. Просторние номера. Нам достался номер разделйонний надвое двойними дверями. В одной части стояла велика двуспальная кровать, а в другой, совмйощйонной з коридором, ще 2 односпальние простенькие койки. Деревянная кроватка з бортиками для малиша встала между ними идеально. Кондиционер работал исправно і, загалом, никаких неудобств з номером не возникло.
Я бил в Египте вперше, а дружина ні. Вона отзивалась о ресторані в лучших красках, в сравнении з теми, в которих їй приходилось бивать в прошлих путешествиях. (Хургада, Шарм-Ель-Шейх). Мясо і морепродукти присутствовали в меню постоянно. По обикновению морепродуктов в меню більше. Сніданки ничем не отличаются від завтраков в других отелях. Вечерами предлагали различние десерти в виде сливочного мороженого і щербета і местних сладостей. Сподобався лобби бар, где готовят смачні і красиво оформленние коктейли.
Погода в це время була просто замечательной. Средняя температура була 30-33 градуса. Несколько днів було ветрено, що несколько осложняло плавание і не доставляло особого комфорта время від времени. Ми попали в межсезонье. Часть отпуска прошла в "зиме" по Египетскому исчислению времйон року і часть пришлась на межсезонье "зима-лето". В "зимнее" время басейни на території готелю і аквапарку подогреваются все, кроме одного на території готелю.
Аквапарк неплохой, персонал внимательно следит за соблюдением правил. Не можна кататься з горок з кулонами\крестами, наручними часами, кольцами. Пока не дадут отмашку о том що человек сехал на закритой горке - следующий не поедет.(якщо це не пара, а очередь). Столкновения в таких случаях исключени. Туроператор сообщил нам, що бар з напитками в аквапарке платний, однако по прибитии ми обнаружили що попкорн і разводние соки для утоления жажди можна получить абсолютно бесплатно. Всього аквапарк насчитивает 7 взрослих горок разной сложности і 6 детских (разних).
По поводу моря. В круглой бухте, на побережье которой расположен готель, находятся ще 4 готелю. З нашей сторони пляжу бил пирс для ниряния з маской, отплития дайверов і т.д. Песчаного входа на нашей території не наблюдалось, а там где він бил вже була територія соседнего готелю. Однажди, придя туда і заняв лежаки ми обнаружили, що персонал следит і довольно настойчиво просит перебраться на свою территорию. Для дітей не дуже зручно. Від лежака, який ви займйоте на своей території до песчаного входа для малиша путь неблизкий.
Отдельно коштує отметить, що массовая доля в отеле русских в цей период невелика. Всього ми насчитали порядка 10 русских семей. основную долю (процентов 90) составляют немци. Екскурсії від туроператора неприятно удивили високими ценами. Благодаря непопулярности цього региона среди наших туристов, туроператор является монополистом на данном ринке.

В готель нас привезли в 5 ранку. Бакшиш никакой не давали, вже пару раз сталкивались з тем, що давай, не давай - поселят як вони сами решат. Так і вийшло. З нами приїхала ще одна пара, вони давали, нас поселили в соседние номера. Единственное, що їх заселили в 7, нас в 9:30. І то, думаю, якщо ми би пораньше подошли к ресепшену, нас би трохи раніше заселили. В любом случае, вони имели право нас не вселять до 14:00, але так, звичайно, не издевались.
Пока ми ждали, куда-то засунули наш чемодан, але в конце-концов разобрались, оказивается запрятали його в своей безопасной кімнаті. При отезде бил ще один промах ресепшена. Намагались взять з нас 10 евро, мол, за смену номера. Ми возмутились, що ничего не меняли, тут же отстали. Але в общем, все нормально. Отвечали, помогали, решали питання, якщо возникали.
Номер. Жили ми в дальнем домике від пляжу, зато було близко к ресепшену, ресторану і т.п. Запах в номері є, виветривали 3 дня. Дальше було нормально. Але в отличие від предидущего оратора, не согласна, що в пахнущие номера усиленно селят тільки русских. Туда селят всіх, общались з разними людьми, все говорили, що запах є і в разних частях готелю. Про запах написали всяких разних слов, коли заполняли еженедельную анкету. Надеюсь, з етим що-то сделают рано або поздно.
Територія. Небольшая і дуже уютная, зелена, ухоженная.
Пляж. Лежаки на пляжі можна було найти в любое время, у басейну з етим була проблема. Але ми к бассейну і не рвались - шумно, зарядки і пр. Вход з понтона, понтон добре обустроен. Є що-то вроде ящичков, куда можна засунуть шлепки, очки і прочую мелочь. Рифов фактически несколько. Більше всього сподобався тот, який відразу слева від понтона. Але і пока идешь по понтону багато кто плавает. Бачили і множество видов парусников і пару видов скатов і прочие красоти.
Харчування. Дуже сподобалось, все смачно. В главном ресторані постоянно були разние тематические вечора: восточние, китайские, мексиканские. На пляжі теж седобно готовили. Зручно организован бар з напитками. Все можна налить самому. Бармен наливает тільки пиво, тому никаких очередей.
Анімація. Какая-то була. :) Але ми з всього совместно з аниматором тільки в бочу играли. Це единственное, що робили на пляжі, остальное біля басейну.
Сервіс. Перше, що бросилось в глаза - никто не клянчит чаевих. Ні за прибирання, ні в ресторані, ні на пляжі. Звичайно, за небольшую сумму бистрей запомнят, що ви пьете, але в принципі, і без цього принесут, що попросите; помогут з лежаком і пр.
В общем і загалом готель сподобався. Але тепер хочеться посмотреть ще і на другие рифи в Марса-Аламе.

Наш вибор пал на Ламайю після долгих раздумий і прочтения отзивов. Я хотіла просто комфортного відпочинку: моря і солнца, подруга хотіла заняться снорклингом. Приехав, ми пожалели, що не отнеслись к негативним отзивам внимательней.

Неприятности начались відразу по приезду. Нас заселили в невиносимо вонючую кімнату 1334. І, не распаковивая чемодани, ми побежали на ресепшн менять кімнату. Там, участливо пожав плечами, предложили повернутись в имеющуюся з словами «свободних номерів ні», в то время як паре, стоящей позади нас, відразу поменяли на другой корпус, в котором вони і прожили счастливо до окончания отпуска.
Вернувшись в номер, ми осознали, що жить там ще 10 днів невозможно (для тех, кто не в курсе, це запах дуста, которим травят клопов і який весьма токсичен і канцерогенен), і приняли решение поменять кімнату на любую другую не вонючую. Тут і начались наші хождения по кругам ада. Всього в тот вечір ми посетили ресепшн 6 раз, і каждий раз ми получали насмешки, презрение, отвратительное отношение к собі.
Нам предложили кімнату 1367 в самому дальнем углу готелю. І коли нас туда вел сопровождающий, він не мог скрить злорадства, ми сначала не поняли почему, виявилось що це самая зловонная комната в отеле і туда даже зайти невозможно, і нам ее предложили чтоби сбить строптивий пил юних глупих баришень, чтоби ми смирились і залишились жить в своей.
І ничто не помогло нам добиться смени кімнати: ні просьби, ні уговори, ні длительная осада, я сообщила, що беременна і не можу там находиться, ми дали грошей, вони взяли, але не допомогли. Ми спросили, можемо ли ми витащить матраси і спать на балконе, нам запретили, в конце концов, ми решили спать в фойе і нам ответили: «так, пожалуйста!»
При етом всім нас старательно избегали, грубо обривали, чтоби посмеяться з сослуживцами, не смотрели в глаза, робили вид, що крайне заняти, не реагировали на обращения, отвечали на телефонние звонки, обслуживали других клиентов, і просто извиняясь, убегали покурить надолго. Ми чувствовали себе надоедливими мухами: «і прибить не можна, і мешают», нашими вопросами занимались з явним нежеланием, лишь коли все другие дела були улажени, вид бил надменен.
Коли ми просили позвонить отельному гиду - (Денис, туроператор «Пегас»), він не брал трубку, ну, або вони набирали неверний номер, що теж вероятно.
Единственное чего ми добились - обещания, що буде супер-комната завтра к 10 ранку, що було очевидной ложью, свободние кімнати були, але не для нас, а для приезжающих після нас немцев. Ми ушли несолоно хлебавши і не спали всю ніч від етой вони, к середине ночі у мене разболелась голова, я ворочалась в постели каждие 15 минут, то откривала балкон, то сама вибегала на него, включала/виключала кондиционер, викинула все подушки на балкон, але воняло абсолютно все і избавиться від цього запаха було невозможно.
Помимо цього у нас не було связи, искать по ночам местную симку було рискованно, а так називаемий бесплатний Интернет 250Мб не бил нам доступен, т.е. логин, пароль дали, але постоянно нас вибрасивало, не могли залогиниться «already authorized», і коли це удавалось, заново требовался пароль. Такое ощущение, що їм ще кто-то пользовался, так як наші 250Мб дуже швидко кончились.
З ранку ми начали прорабативать питання з переселением, і каждий раз ми натикались на пренебрежительное отношение (описанное више) і очевидную ложь, то нам говорили, що в 10 ранку, потім в 6 вечора, потім в 2 часа дня, потім через 10 минут, потім в 12 часов. Люди на ресепшн менялись, видя нас, скривались, ми подошли в общей сумме ще 6 раз все це по жаре.
Хоть свободние кімнати і були (ми бачили, куда заселяли немцев), але над нами просто смеялись. Ми просили другий корпус, в надежде, що там менше воняет, але нам було отказано. Нам показали ще несколько кімнат в первом, одна гірше другой, видимо, для того, чтоби ми ослабили прилагаемую силу і смирились.
Первие два дня відпочинку були потрачени впустую: ми не купались, не засмагали, не распаковивали чемодани.
В конце концов, нас поселили в ету «супер-кімнату» 1143,яка воняла слабей предидущей, і ми, устав від беготни і потеряв время відпочинку, смирились (як виявилось зря!!!)
Встретившись з гидом і описав ситуацию, ми рассчитивали на помощь або хоча би извинения, але він всього лишь втюхал нам екскурсії і, пообещав поговорить з ресепшн, слинял.
Буквально через день вияснилось, що в кімнаті вирубается електричество і ні горячей води, і нас ждал очередной виток мучительних переговоров з ресепшн.
Я вже упоминала про пренебрежительное отношение, так помимо всього прочего, присланний електрик, щелкал автомати в щитке, все работало, і через полчаса електричество знову пропадало і так раза 4, мабуть, причем це происходило преимущественно ввечері і вночі, так що з ранку ми мились в холодной воде.
Устав від препираний з ресепшн, на пятий день пребивания я рассвирепела, і на мое счастье отельний гид нарешті-то взяв трубку!!!! я наехала на него вже конкретно з угрозами пожаловаться. І, о чудо! Нам дали на вибор 6 кімнат в Iberotel Samaya, і одна другой краще!! І не воняют, і какой хочешь етаж, і SeaView.
В общей сложности ми перенюхали близько 12 кімнат в разних корпусах, на разних етажах, в том числе і кімнат других постояльцев.
Так вот - Ламайя воняет ВСЯ!! що-то більше, що-то менше, а в Самайе не вонючие номера, але русским їх не дают, тільки самим строптивим немцам і арабам!!
Ми переехали в Самайю в кімнату 3144, по сравнению з предидущими вона була прекрасна! Вона не воняла!
Але, і в етом номері стало пропадать електричество і гаряча вода. Ми визивали електрика, він приходил, щелкал автомати і находился в нашей кімнаті близько получаса, делая вид, що що-то проверяет, на мои намеки уйти, він отвечал «5 minutes», «10 minutes», видимо, ожидая мою подругу з душа і параллельно откровенно пялясь на мою пижаму (не пеньюар, скромную з длинними штанинами). І так несколько раз: ні електричества - приходит, чинит і пялится. Потім на мене снизошло озарение! Однажди перед уходом з кімнати ми обратили увага, що все движки в щитке в кімнаті включени, вернувшись з пляжу обнаружили, що переключатель, отвечающий за фен, бил виключен. Стало очевидно, що коли нас ні в номері, вони намеренно виключают движки в щитке і появляется чудова возможность мучить нас і пялиться на русских девушек. В общей сложности, за 10 днів пребивания, ми 2 дня сидели без електричества (освещения, кондиционера,..) і 4 дня мились в холодной воде!!!
Ще один неприятний сюрприз (помимо грязних полов, і митья їх тільки після указания на це і чаевих в размере 3$) состоял в том, що однажди ми заловили уборщика номера, шарившегося в номері в наше отсутствие з табличкой "не беспокоить", другий стоял на шухере. Вроде, гроші не пропали, але нам від цього було дискомфортно.

Ми начали подозревать, що при виезде нам каких-нибудь платних орешков з мини-бару в кімнаті припишут, але ми сполна отримали не там, где ожидали.
Согласно електронним билетам, виліт бил в 17:30, значит трансфер приблизно в 14:30, і ми виселились в 12:00, ожидая, що приблизно час ми потратим на обід і остальное время посидим в лобби в Интернете.
За день до вилета ми звонили отельному гиду Денису, він сказав смотреть информацию по вилету на стенде, але там ничего не було.
В день вилета стало проясняться. Переліт перенесли на полтора часа, і ми спросили, сколько коштує продление на 3 часа до 15:00, коштувало 27$. Ми не стали продлевать.
Потім вияснилось, що виліт задержится ще на полтора, і ще на полтора, т.е. виліт состоялся в 22. все це время ми просидели в фойе на чемоданах в нервном ожидании, ні искупаться, ні уйти куда-то надолго, ресепшн информацию не видавал, на стендах ничего не висело, нас игнорировали, або говорили «ничего не известно». Всю информацию ми узнавали від таких же несчастних як ми, які в свою очередь узнавали ее не від ресепшн, і даже не від отельного гида Дениса, який самоустранился, а від некой Ірини. Причем ці люди заплатили 27$, чтоби продлить на 3 часа, а потім, так же як і ми сидели в фойе ще 5 часов.
В итоге ми просидели 8 часов в лобби готелю Ламайя.

Помимо отвратительного сервиса, не можу не упомянуть о питании.
Все 10 днів відпочинку у мене бил жесточайший понос!!!
Харчування казалось вкусним, разнообразним, були і фрукти, і різноманітне мясо, і десерти, і овощи, і даже мороженое. Але я не знала, що мені є!!
Помимо мене, такая же реакция була ще у нескольких человек, в основном дітей.

загалом були і положительние моменти, але це никак не могло перекрить полученний негатив.
Велика чиста зелена ухоженная територія, красота коралового рифу, приємний басейн. Але на пляж, незважаючи на чистоту, свободние лежаки і огромние размери, не хотілося ходить. Заход в море тільки по центру пляжу і первие метров 80 дуже мелко, дойдя до глубини можна обгореть. Придя на пляж, я планировала занять лежаки поближе к входу в море, свободних було дуже багато. Але мене ПРОГНАЛ араб!! З словами, що мой пляж «воооон там» в двухстах метрах отсюда, идите туда. Я осознала, що чтоби дойти до места, где я можу искупаться від нашего пляжу, я пройду метров 300 і можу обгореть. Я дуже расстроилась і більше на пляж не ходила, купалась з понтона, але на понтоне ні лежаков, тому расслабиться, як я планировала, не вийшло, искупавшись, я вилезала на понтон, переминаясь з ноги на ногу, і питаясь удержать на ветру рушник, швидко убегала, чтоби не простить.
Впоследствии мені рассказали, що треба приходить на пляж з синим полотенцем (а не коричневим), з вивернутим браслетом і деньгами, тоді, видя Ваш виводок дітей, араб смилостивится і позволит занять лежак близко ко входу в море.

Анімація мене не интересовала. Були какие-то песни вечерами, араб пел вживую песни на итальянском, немецком, английском, коверкая слова і забивая текст, пропевал «ла-ла-ла». Голос красивий. Немци танцевали. Помимо цього, по вечерам в театре устраивались шоу.
Коштує сходить тільки на Oriental show - народний фольклор.
Виступала девушка з танцем живота, потім парень в национальной юбке, який бесконечно долго крутится, супер-красиво танцевал, юбка взлетала до голови, а він параллельно своими местними тарелками играл, і потім він поднимал юбки на голову, играл з повязкой на голове, создавая иллюзию, що танцует женщина, в конце він ходил по рядам і крутил юбку над головами зрителей. Потім були мужчини, играющие красиві мелодии на народних инструментах і танец з "саблями": 3 мужчини з палками танцевали, изображая бой, і та девушка трясла телесами.
Ще можна сходить на fire show - йог ходил по битому стеклу і приглашал на собі постоять девушек і парней, лежал на кинжалах- тупих металлических пластинках. І ще були игри з огнем і керосином, в общем, один раз интересно і скорее для дітей.
Більше ничто не достойно внимания, а камеди - шоу - ужас, тупняк, юмор туалетний і ниже пояса.

І напоследок, чтоби шокировать Вас окончательно, про екскурсиях.
Ми були на трех екскурсиях. І реально коштує посетить лишь Кораловий сад (Бухти Марса Шона і Марса Мубарак). На всіх ведутся семки, в том числе і подводние, і заплатить 27$, чтоби увидеть як плаваешь з дюгонью - коштує!
Я ніколи не плавала з маской і ластами і, боясь, що взагалі ничего не получится, і я не увижу подводних красот, приобрела екскурсію SeaScope. Як я собі представляла: Човен з окнами в днище, идет вдоль рифу і можна, не намочившись, увидеть все. Реалии: це единственная морская екскурсія, куда можна взять инфантов і, як следствие, на лодке була куча дітей, які плакали, і получить удовольствие було невозможно. У човни окна грязние, з налетом слизи снаружи і, як следствие, дуже погано видно, з маской намного краще і увидеть можна столько же, а даже і більше. Зря потраченние гроші, але все ж бачили множество рибок, манту, черепах, маленькую дюгонь, двух маленьких акул по 80- 100 см.
Екскурсія Кораловий сад: на яхте многих укачивало і рвало в море. Але сама екскурсія удивительна! Ми бачили багато рибок, названий не помню вже (видов 30, а то і більше), мурену, кальмаров, двухметрових черепах на расстоянии витянутой руки, ската електрического, манту, огромную дюгонь, коли вона вспливала, можна було майже потрогать ее (це запрещено, але многие трогали).
Екскурсія в Абу-Дабаб(дом черепах) - заплив з берега. Я ожидала увидеть множество огромних черепах, і дуже була разочарована, увидев тільки разнообразних рибок і всього двух черепах по метру длиной. Не коштувало тратить гроші і время.
Але самий великий шок у мене визвал сервіс. Я ніколи не занималась снорклингом, тому мені необходим бил инструктор, який би мене учил і подстраховивал.
К моменту екскурсії я привикла к назойливим ухаживаниям арабов, і не обращала внимания на присвистивания, подзивания «кис-кис», стандартние подкати з целью познакомиться. Инструктор Саид сначала помогал мені: надеть маску, учил дишать через трубку і учил, зачем все ці клапани нужни. Коли я виявилась в воде, непристойние ухаживания начались відразу, я питалась научиться пользоваться оборудованием і не обращала внимания на откровенное лапание мене (просто била його по рукам) і сомнительние комплименти («ти красива, як черепаха» або «какие у тебе красиві глаза», смотря при етом в мою грудь). Я часто захлебивалась і він снимал мою маску, убирал волоси з лица і продолжал ухаживания, облапав всю площадь моего тела, погладив мои руки, він принялся залазить в мой лифчик, мені приходилось його отталкивать і винимать його руки, в конце концов, він взяв мою руку і положил на свой член, незважаючи на плотний гидрокостюм, його намерения були ясни, я ужаснулась, закашлялась, і, всучив йому маску з трубкой, поплила к яхте. Настроение було испорчено. Він не отходил від мене ні на шаг, не отвлекался на других, і якщо би кто-то тонул, думаю, цей человек би залишився без помощи.
В следующий раз я поменяла инструктора, ожидая более безопасной прогулянки, але Саид на фоне Мухаммеда показался мені милим скромним парнем, який заботился о моей безопасности!!!!
Мухаммед, помимо ухаживаний, залезаний в лифчик, лапаний мене, в момент, коли я захлебнулась і вода попала в дихательние пути, я, глубоко закашлявшись, почувствовала, що сзади ко мені подплил Мухаммед, і, делая вид, що його качает на волнах, стал совершать возвратно-поступательние движения. Я осознала, що лишь благодаря плотному гидрокостюму я в относительной безопасности, і якщо би я тонула, инструктор предпочел би стать некрофилом, нежели оказать мені помощь. В ужасе від всей етой ситуации я закашлялась ще сильней, але він і не думал мені помочь, продолжая наслаждаться имитацией полового акта. Придя в себе, я оттолкнула його і погребла на сушу. Более того, він і не думал подстраховивать ні мене, ні других туристов.
Якщо ви не умеете плавать з маской і трубкой, і ви не являетесь молодой девушкой, не коштує ездить на екскурсії - утонете, пока инструктори зажигают.
Даже массажисти вели себе корректнее, без приставаний робили свою работу!!

Итог: не ездите в Ламаю, якщо поедете, будьте готови сидеть в зловонном номері без света і води.
Не ездите з Пегасом, їх отельний гид плевать на Вас хотів!
Не ездите на екскурсії, ожидая, що ви платите за безопасность, і там подстрахует инструктор, легче поехать на такси в бухту Марса Мубарак і поплавать самим.

Всім привет! Відпочивали з 23 по 30 апреля.Якщо учесть, що готель 4*, то все терпимо.Але на ресепшн весит 5*, а ими там і не пахнет.
Перше, з чем вам прийдеться смириться - це жуткая вонь клоповной морилки-клопи в таком запахе жить не могут(за все время не слишали, що би кого-то покусали).А ми цей запах даже з собой привезли(вся одежда провонялась).Проветривая кімнату, винесите на балкон і подушки-станет полегче, але запах буде вас сопровождать весь відпочинок.Не тратьте время на попитку поменять номер, немци теж намагались це сделать, але і їм отказали.
Кстати, номера не меняют воообще:у нас в номері случился потоп-прорвало трубу.За 15 минут, пока ми бегали на ресепшн, затопило весь номер.Т.к. к нам никто не спешил на помощь, позвонили гиду (Ірина Попова), в ответ услишали:"Я що, должна приехать, чинить трубу?, идите на ресепшн"(впрочем, для предтавителей "Пегаса" це нормальний овет-давно знаем їх принцип:"відпочинок туриста-дело рук самого туриста").Обяснили, що там вже були- без еффекта, попросили ее перезвонить на ресепшн, возможно нас не поняли.Ще 15 минут наблюдали за потопом-вода з номера иже витекала в коридор.Знову пішли на ресепшн-виявилось, араби "сменились" і нова смена про нашу беду вперше слишит.Правда, чере 5 минут воду перекрили.Ще час ушло на ликвидацию последствий.В це время ми намагались требовать, що би номер заменили-як нам сказали, повода для цього ні(вода залившая номер ,кстати, була гаряча)Вечір бил испорчен, расстроенние і уставшие ми побрели в номер, решив, що сон лучшее лекарство від нервного стресса-але вночі нас ждал очередной сюрприз.Проснувшись від грохота ми поняли, що лежим на полу-кровать не перенесла наводнение і решила развалиться( а може, звичайно, ми сильно прибавили в весе-з кормежкой там, по-моему, все таки проблем ні).Вранці ее отремонтровали , номер нам так і не поменяли...Кстати, во время прибирання після потопа забрали мокрие рушники, которими ми сначала намагались ограничить потоп, нові повесили тільки після обіду на следующий день.
Любителям песчаного пляжі прийдется ходить далековато для захода в море.Любителям понирять-толкаться на пирсе (один пантон на все готелі).Где там у них обещанний бассей з подогревом?-не знайшли, тільки 3 з хлоркрй.Кстати, в послединй день вони ще решили раскидать по пляжу свіжий песочек, часть його осела на загорающих.В замаскированом "клубе здоровья"(попробуйте найти)3 тренажера, один з них сломан.Сауна пустует, запах затхлости(в памятках, виданих нам призаезде указано, що все платно).
Единственное к чему ні притензий-територія:все зелено, красиво, чисто.З количеством їжі проблем, повторюсь, ні.Але!Смотрите-тарелки бивают грязними, стакани і чашки надбитими, а найти з ранку чистий внутри чайник може тільки сищик-профи.
Анімація присутствует, але то же все замаскировано:ми ходили завжди в ресторан через улицу-в останній день поняли, що "зазивали" на шоу стоят у входа з сторони ресепшн...Впрочем, ми в ней не нуждались.Але не раз бачила, як занимаюся з детьми-даже пицу детишки лепили в барі у пляжу, детская дискотека трохи ли не ежедневно.
Поедете в Абу Дабаб-берите заход на полдня-дольше там смотреть нечего і учтите, що пить потрібно 2 захода минут по 45, а кто як плавает - це гидов не интересует.Але черепахи, правда, классние.Сподобалось, в принципі і суперсафари, але, по-моему, дороговато для него 80 дол./чел.
Вообщем то ми неплохо відпочили, але ще раз туда поехать-ніколи.

Тихий куточок Єгипту та затишний Jaz Lamaya забезпечили незабутній відпочинок. Медичний пункт та все необхідне для безпеки на місці. Морепродукти у ресторані завжди свіжі та смачно приготовані. Концерти та шоу ввечері збирали всіх гостей і були дуже якісними. Вид з номера на море або на басейн компенсує все. Рекомендуємо цей готель усім хто хоче справжнього відпочинку!

Отдыхали в отеле с подругой! Отличный отель. Питание, расположение, анимация, все на высшем уровне! Есть пляж как для дайвинга и ныряния с маской, так и просто поплавать. Еда разнообразная, напитки качественные. Дружелюбный и отзыв персонал. Анимация работает с полной отдачей! Всем рекомендую!

Нарешті- то я поняла не коштує більше експериментировать і искать хороші готелі!!! Тільки посетив Lamaya , спустя 5 років, я в етом окончательно убедилась. Вже дуже давно я мечтала оказаться там і коли стал питання про отдихе, решила, що поеду тільки туда, пора… Зная, що готелі Египта в лучшем случае остаются такими же як ми їх запомнили (в худшем меняются в отрицательном направлении), начала закидивать форумчан вопросами. Беспокоили многие питання, некоторие комментарии отбивают всякое желание, куда-либо ехать… Але!!! Є хороші люди, які помогут добрим советом… Начну з самого начала…З 23.06 по 04.07 мой відпочинок состоялся!
к туроператору ANEX TOUR ні никаких нареканий!!!
а вот к авиакомпании ЮТейр…ох…не лйогкая це була ноша…виліт бил назначен в 16.00,по приезду в аеропорт Домодедово, прождав як положено 3 часа, ми узнайом, виліт задержан до 18.00, що ж, бивает.. на етом все не закончилось, в итоге виліт задерживали ще 2 раза і сели в літак ми вже в 22.00… літак желает не тільки лучшего, а заставляет помучиться в нйом 5 часов.
Прилетели в Хургаду, прошли все условности, заплатили за визу 17$,і вот ми там…
До Марса Алама прямие вилети тільки весной!!!так що представлялось помучиться ще 3-4 часа в автобусе, і тут нас ждал приємний сюрприз, личний автомобиль до самого готелю, тому время пролетело не заметно…
Заселення: Прибили глубокой вночі в 2.00 по египетскому времени. Встретили, проводили, напомнили, що где находится, подождали пока ми убедимся, що нас все устраивает, взяли чаевие і удалились…
Номер: ремонт приємно удивил, дизайн спокійний, все що потрібно є, работало исправно.
СТОЛОВАЯ І Їжа: О, як приємно брав з собой лекарства, ні разу ими не воспользоваться(надеюсь многие понимают о чйом я). ФРУКТИ: дини, арбузи, яблоки, виноград, абрикоси і персики. Смачна паста (багато соусов). Супчики, йогурти, каши, мясо, котлети, картошка, рис, курочка, вегетарианские блюда, блинчики, омлет, салатики все имеется…Напої: кофе (автомат з капучино, еспрессо, какао, чйорний кофе, гаряче молоко ), спрайт, фанта, кола, як завжди) вино, пиво, чай нести 2х видов… Детское меню.
Бар: ООчень смачні безалкогольние коктейли, які були 5 років назад, о як я по ним скучала …алкогольние коктейли теж не погані! пиво і т.д...меню на столиках з местними і европейскими напитками(за д.п.)заказиваешь, приносят за столики..
Ресторан Близько Басейну: напої, пироженние, сладкая вата, мороженное, разносят прям к лежакам дини і арбузи
Ресторан-Бар На Пляжі MORGANA: коштує посетить, мороженное в стаканчиках, nestle на палочке, фруктовий лйод
Море: 2 входа, як по песочку, з пляжу готелю Coraya(з маленькими детьми идти далековато), так і по понтону, мене і то і то устраивало, корали на шкода многие умирают, приходилось плить за буйки (я заядлий снорклингист, ради коралів і рибок попливу і в откритое море)В отеле ні русских, ні кого!!! Для мене це огромний плюс!!! 2 пари русских немцев, пару раз пообщались..
Гірки: пробовала все лично)) супер!! находятся на своей личной території, идти минут 5 від готелю,вход бесплатний, вот тільки напої там за отдельную плату ..детские гірки теж з водичкой))
Анімація: внимания не обращала, бачила аквааеробику, водное поло, естафета в басейні, аеробика близько басейну на матах, какие то представления в амфитеатре, детская дискотека…ввечері живое пение, раз в тиждень дискотека
Сервіс: Чаевие ні кто не клянчит!!! на висоте, каждую тиждень проводится письменний опрос туристов, з замечаниями і пожеланиями, официанти приємні, не навязчивие, к уборке номерів нареканий не було, крутили лебедей, черепах, слонов, і тд… рушники меняли, один раз отказались від прибирання номера, висела табличка не беспокоить ,так з ресепшена звонили узнавали коли краще осуществить прибирання і все ли нас устраивает...Виселение як і везде в 12! Браслети з нас,як і вперше,не снимали,тому ожидая машину до аеропорту ми наслаждались коктелями з бару)))
Басейни: 2 основних, глубоких 150см, один детский под навесом, що би детишки не обгорели ,і один з видом на море разной глубини, добре подходит для игри в мяч або в водний бадминтон..
Екскурсії: були везде, оставалось увидеть тільки черепаху і ламантину, вот і взяли екскурсію на остров черепахи, группа була разношйорстная, французи, итальянци, англичане, русские були ми одни, проблем не возникло))) черепах бачили штук 7))) поплавали з ними, ламантину увидеть не довелось(((
Вернусь в Iberotel Lamaya Resort дуже скоро, і буду возвращаться постоянно!!!
P.S. є питання, обращайтесь,з радостью помогу!!!

Одихали з 6 по 16 декабря компанией семь человек,з них трое дітей від 5 до 8 років.Відразу скажу про клопов- ми не бачили.Никого никто не покусал.В Египте пятий раз.Завжди внимательно вибираем готель,т.к путешествуем з детьми. Відмінний готель.Продумано все. Багато фруктов,вкуснейшее мороженое,поп - корн.Добре продумано харчування на пляжі.При заселении не сподобався вид з окна,поменяли без проблем,від грошей отказались.Рекомендую також для семейного відпочинку сеть Iber готелів в Хургаде .

Готель відмінний! прекрасное море, є заход в море і пологий і з понтона, відмінний живой корал, багато морской живности, біля готелю живут морские черепахи, дуже хороше отношение к русским (готель заполнен в основном итальянцами, немцами, французами, англичанами), единственний мінус ні прямого рейса з России в Марса Алам, хоча це теж плюс, пока вас везут увидите і морской военний порт в Ел кусейр і самобитние египетские деревни

Была с подругой весной 2006 года. Мы летели только что организованными прямыми рейсами в Марса Алам.
Отели были новые, растительности крайне мало, думаю сейчам там уже все изменилось. На территории располагались три отеля. Наш был крайний, очень тихий. В других отелях у бассейнов все-таки днем жизнь кипела. Анимации никакой не было, скучно вечерами.
Инфраструктуры вокруг отелей небыло никакой. Интересно бы сейчас посмотреть как все изменилось.Выйти было абсолютно некуда. Море чистейшее, но надо было проийтись до нормального входа в воду. Полно было живности морской. Для дайверов - сказка!

Отель отличный (еда, размещение, атмосфера), мы ехали из Хургады- очень далеко, если прилететь в Марса Алам, думаю впечатления от отдыха будут лучше.

Замечательно отдохнула тут прошлой зимой, отмечали Новый год с друзьями. Праздничная программа – супер, и стол порадовал ассортиментом блюд. Сам отель тоже выше всяких похвал, очень ухоженный, представительный. Народу вроде много – но в отеле все спокойно и тихо, нигде никакой толкучки. Мест у бассейнов и на пляже хватало всем и в любое время. Море было теплым, но иногда дул прохладный ветер, можно было уйти на пляж соседней Корайи, там менее ветрено, можно было перебазироваться к бассейну с подогревом. Номер у нас был superior, удобный, просторный, ничего не ломалось, проблем не возникало. Персонал в отеле малозаметный, приветливый, почти все понимают русский. Подумываю и этот Новый год отметить в Ламайе.

Були компанией з 10 человек в январе 2010, все дуже поравилось, ничего негативного і вспомнить не можу. Харчування на мой взгляд було дуже хороше, вибор менше чем обично в 5*, але по факту седобного більше. Прибирання номерів і рушники все в порядке. Були без дітей тому детскую анимацию оценить не можу, але взагалі говоря анімація була никакая, добре що компанией були, иначе з скуки помрешь. Клопов никаких не було. Море дуже чистое і красиве, дуже смачно готовили кстати в ресторанчке близько пляжу.

Здравствуйте.Ездили отдыхать в начале мая.Что могу сказать,отель сам ничего,сервис и питание хорошее.отель тянет на 4-3 звезды не более,а вообще это называется 5 звездочный отель?
Большой минус: ЗАПАХ ПОТРАВЛЕННЫЙ КЛОПОВ.Потравили клопов в январе а запах во всех номерах.У нас номер был с видом на море,запаха такого сильного таки и не было,но в других номерах стоит ужасная вонь.За неделю поменяли два номера.

уважаемые туристы, как можно оценивать отель, питание и сервис если там клопы! Это как же надо не уважать себя чтобы ставить положительные оценки !!! Все прелести и положительные качества отеля сожрали КЛОПЫ !!!

Відпочивали 10 ночей з ребенком 4 років. Обещанного детского меню не було взагалі, тільки сухие сніданки в диетическом отделении!!!
Однотипное харчування, дуже багато специй даже в простих отварних блюдах. Риба смачна, йогурти; мясо не прожаренное, жйосткое, фууу. Анімація дуже слабая не тільки детская, але і вечерние "шоу". Пляжу як такового (для купания) ні. Пирс або заход в море з мелководья (метров 100 по колено). Риф достаточно интересний, різноманіття морских тварей більше, чем в Шарме. Басейни подогреваемие великі, сподобались. Рекомендации: відпочинок для взрослих, дайверов, снорклингистов, семей з взрослими детьми (з-за харчування).

Були в етом отеле з 29.12.2009 по 9.12.2009. Готель великий, територія достаточно чиста і красива.Басейни теплие і чисті. Харчування среднее. Блюда гриль не прожарени, риби сировата, але багато фруктов. Не приятним моментом було велике колличество клопов в постели. Покусани, як вияснилось в самолете, були майже все. Але люди думали, що це аллергия. Гид сказав, що це случается часто в їх отеле. Ми були з детьми і безумно счастливи, що вони не пострадали, так як спали на металических кроватях. Всім остальним досталось здорово см. фотки.

Всё очень понравилось. И питание, и рифы с рбками, и сервис, и отношение персонала, и серсис. Всё на самом высоком уровне. Незабываемый отличный отдых.

ПРИВЕТ Всім!!!ТЕМ КТО СОБИРАЕТСЯ В Це Готель, САМИ ТУТ вдруге,І Дуже УДИВИЛИСЬ ТОМУ Що За 2 Року З 06 По 08Г Сервіс СТАЛ РЕАЛЬНО Гірше(((((, БАНЯ,Сауна,Джакузі СТАЛИ ПЛАТНИМИ 15 ЕВРО 1ЧАС(((( Раніше БЕСПЛАТНО Було,Харчування СТАЛО Гірше, Ми ДУМАЛИ ВЛАДЕЛЬЦИ Готелю Як ТО РЕШАТ Проблеми З УЖАСТНИМ БЕРЕГОМ,Але УВИ(((((( РЕАЛЬНО Готель СТАЛ ТРЙоШКОЙ.