Melia Grand Hermitage 5*

Цены на горящие туры.
Отдых по минимальным ценам.

(099)710-11-50 Киев

Melia Grand Hermitage 5*

4.37 из 5
4 из 5 Tripadvisor Icon 8.4 из 10 Booking Icon

Расположение: в курортном комплексе Золотые Пески, в 30 км от аэропорта города Варна, в 200 м от центра курорта и в 100 м от пляжа.

Melia Grand Hermitage

дата Ночей Гостей Питание Комната Цена за тур

Заселение в номера производится в 15:00. Красивая, очень зеленая и большая территория. Уютные номера, есть категория The Level – с отдельным рестораном и другими привилегиями. 8 конференц-залов – прекрасная возможность для проведения конференций и семинаров. SPA-центр с большим выбором процедур, развитая инфраструктура и большой выбор услуг для детей. Рекомендуем для качественного и размеренного отдыха, а также для гостей, предпочитающих сочетание пляжного отдыха с посещением SPA-процедур.

В отеле:

Построен в 2005 году. Общая площадь 72 000 м2. Последний ремонт сделан в 2013–2014 годах.
Отель состоит из одного 9-этажного здания.
Всего 727 номеров, из них 235 с видом на море:
Double Room Park View – вид на парк, две односпальные кровати или одна двуспальная кровать, доп. место – раскладная кровать с матрасом, макс. 2 взр. + 2 реб. или 3 взр., 43 м2,
Double Room Sea View – прямой или боковой вид на море, две односпальные кровати или одна двуспальная кровать, доп. место – раскладная кровать с матрасом, макс. 2 взр. + 2 реб. или 3 взр., 43 м2,
The Level Double Room – на 4-8 этажах, прямой вид на море, две односпальные кровати или одна двуспальная кровать, доп. место – раскладная кровать с матрасом, макс. 2 взр. + 2 реб. или 3 взр., 43 м2,
The Level Junior Suite – частичный вид на море, однокомнатные: одна двуспальная кровать и раскладной диван для двоих, по желанию гостей предоставляется раскладная кровать, макс. 4 взр., 60 м2,
The Level Deluxe Suite – на 6, 7 и 9 этажах, прямой вид на море или вид на парк, однокомнатные: одна двуспальная кровать и раскладной диван для двоих, по желанию гостей предоставляется раскладная кровать, зона столовой с мини-кухней (электрoчайник, микроволновая печь, посуда), ванная с джакузи, макс. 4 взр., 63 - 80 м2,
Номера THE LEVEL – отдельные ресепшн, ресторан и новый частный бассейн THE LEVEL для детей и взрослых (расположен в прекрасном саду под открытым небом, доступный только для THE LEVEL гостей.) Бесплатное пользование сауной и парной баней, бесплатное пользование мини-баром (не включен алкоголь) и эксклюзивной комнатой для отдыха THE LEVEL Lounge.
Есть Connecting room только в номерах Double Room Sea View (без гарантии).
Есть 5 номеров для инвалидов (Double Room Park View).


В номере:

•сейф: в номере, бесплатно
•ванна и душ
•room service: круглосуточно, платно
•кондиционер: центральный
•смена полотенец: ежедневно
•уборка номера: ежедневно
•телефон
•пол: ковровое покрытие
•фен: есть
•ТВ: спутниковое
•зеркало для макияжа
•балкон
•мини-бар платно (1 бутылка воды 1,5 л – бесплатно, однократно, в день приезда)
•Интернет: Wi-Fi, бесплатно
•смена белья: 1 раз в 4 дня

Территория:

•диетическое меню
•парикмахерская
•снек-бар (Paellador Levante)
•спа-центр (YHI)
•химчистка
•крытые бассейны: 1
•бары: 4 (лобби-бар Cafe Roma; кафе-бар Sunshine; анимационный бар The Stage; немецкий паб The Bierstube)
•конференц-залы: 8 (с оборудованием, на 410, 140, 80, 50, 30 и 3 зала по 16 мест)
•вегетарианское меню
•магазин
•рестораны: 3 (основной ресторан „Эрмитаж“ (486 мест); ресторан The Level (для размещенных в номерах The Level); итальянский ресторан Al Dente (шведский стол)
•прачечная
•прокат автомобилей
•у бассейна полотенца: бесплатно (нужно взять карточку на ресепшен)
•бассейны: 1 (открытый)
•у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы: бесплатно
•парковка платно
•Wi-Fi бесплатно
•обмен валюты
•водные горки: 2 (аква-горка с отдельным бассейном (10:00 – 13:00 и 15:00 – 17:00 с июня по сентябрь); аква-горка „Волна“ (с июня по сентябрь)
•тематические вечера – азиатские, болгарские, европейские
•стенд с мороженым
•интернет-киоск (платно)
•волейбольная площадка

Развлечения и спорт:

•сауна платно
•парная платно
•аэробика бесплатно
•джакузи бесплатно
•массаж платно
•бильярд бесплатно
•тренажерный зал бесплатно
•турецкая баня (хаммам) платно
•аквааэробика бесплатно
•дартс бесплатно
•настольный теннис бесплатно
•живая музыка бесплатно
•анимация бесплатно
•процедуры для лица и тела платно

Для детей:

•водные горки: 1 (аква-горка „Подводная лодка“ (работает только в июле и августе)
•детская площадка
•детский бассейн: есть
•детская дискотека (каждый вечер, бесплатно)
•детский клуб (4–12 лет, 10:30–13:00 и 15:00–17:30)
•анимационная программа для детей
•концепция Kids & Co by Meliã (детский рецепшн, детский отельный паспорт, приветственный напиток при размещении, мини-СПА с процедурами для детей /платно/)
•детское питание
•веревочный парк
•детская кроватка: по запросу, бесплатно
•детские стульчики в ресторане: есть

Питание:

Система:
•AI

Пляж:

•песчаный
•на пляже зонтики, шезлонги, матрасы: платно

К оплате принимаются кредитные карты: Visa, Mastercard, American Express.


Комментарии

40 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Tatyanazzz1 евтовина 01.07.2017

Отель превосходный, очень красивая территория, очень хорошие номера. Питание -замечательное, не верьте предыдущим отзывам, что кушать нечего, неправда. Только плохая водянистая овсянка на завтрак. Молодые сыры, телятина ,свинина, ананасы на завтрак, обилие других фруктов,рыба гриль, десерты -выше всех похвал и очень вкусные -чизкейки, брауни, торты ,бзбитые сливки с фруктами,панакота, пудинги другие европейские лакомства все свежее,видно, что стараются.и в отличие от турецкого питания не пересоленного и нет обилия перца Пляж хороший и близко, только спуститься по ступенькам. Гид Оксана Господинова от Санмар постоянно была на связи, произвела прекрасное впечатление ,предложила с сыном экскурсию на пиратскую яхту, сын был в восторге. Между отелем и пляжем -прекрасный променад, никто не пишет про болгарский шопинг на променаде -кожаные сумки и бижутерия в магазине "Экзотик "(в отеле Адмирал ,правее от Мелии,шикарного качества и в 2 раза дешевле московских цен(владелица Йовка ),местная керамика, палантины слева от отеля, местная косметика, интересные иконы, товары европейских брендов-все это на променаде, под носом. Анимация не интересовала, т к постоянно находились на море. Лежаки очень дорого, комплект 2 лежака и зонт -36 левов (15 евро в день ).поэтому соседний отель Вистамар привлек мое внимание -пляж бесплатный и кафе на нем от отеля, без территории, но она в здесь и не нужна, т к на променаде интересные кафе и много развлечений, есть куда потратить деньги. Перед отелем -бассейн и там всегда много народа ,не купаемся в бассейне никогда, едем ради моря. Для level есть отдельный бассейн с шикарным ландшафтом, в вековых соснах, но там почти никого не бывает. Еще в их привилегии входит отдельный вход в отель. Считаю эту концепцию level разводом для лохов. Отношение к русским -чудесное, отдых получился замечательный. Порекомендую ли я этот отель кому-то? Нет, т к платный пляж.хотя этот отель самый красивый на побережье и с прекрасным расположением.

Евгений Фомин 09.04.2017

Отдыхали семьей, 2 взрослых и ребенок 4 года.Сам отель понравился, хороший номер,с классным видом на море(правда пришлось дать денег), вкусная еда, хороший сервис.Отель стоит на холме,море внизу, кому трудно подниматься, учтите это.Брали с хорошей скидкой, поэтому очень понравился.А так есть но...Для детей почти ничего нет,батут , который стоял на солнце и был раскаленным,убогая детская комната и такая же площадка,не хватало питьевой воды, покупали.На море лежаки, зонтики платно,если на троих,около 15 евро. Кафе рядом много,не ходили особо,были сыты,если только соку свежевыжетого попить.Также много магазинчиков,для детей батутов, машинок и т.д.С погодой очень повезло, солнце.Вход в море не очень, камушки.Вообщем, если отель со скидкой, конечно берите,а так думайте.Мы пока в Болгарию не хотим

Ника Вайс 03.02.2017

Плюсы:
- расположение - по середине набережной, множество ресторанов, магазинов, развлечений
- состояние отеля и номеров новое (год постройки 2005)
- анимация
- детская комната
- аква-горка
- контингент - много европейцев

Минусы:
- питание. Мы брали уровень level, и я не знаю какое было питание в общем ресторане, но это ужасно. Помимо скуднейшего ассортимента, часто много было откровенно не свежим. Из того, что было много намешано, брать не решались. В связи с этим, там мы только завтракали, обед-ужин за территорией. Кухня в Болгарии великолепная.
- муниципальный пляж, где огорожено все веревками, и если ты не оплатишь лежак, тебя попросят разместиться в метре от воды за их частной зоной (!?)
- спуск вниз к морю по лестнице советских времен, стоит учитывать людям в возрасте

Резюме: данный отель хорош только по системе - без питания. Там он самый заметный, понравилась анимация и комфортные номера. Вечера проводили прогуливаясь по набережной, катались на паровозике, выезжали пару раз в городской парк Варны.
Вообще впечатление от Болгарии - ощущение, что вернулся в прошлое детства времен СССР. Народ простой, скромный и очень приветливый. Море и природа - наш Сочи. Были в июне - половину отпуска холодно, дожди и сильный ветер.

KRISTINA Aleksandrova 29.01.2017

Отдыхали с супругом вдвоем в июле 2015/ выбрали этот отель для свадебного путешествия. приехали в отель рано, но за приемлемую плату нас заселили сразу/оплата в левах. Номер шикарный, у нас из окна не видно было моря,но это не мешало нам вечер начинать на удобном балкончике с видом на горы. Питание хорошее/ на ужин подавали морепродукты. При режиме "все включено" мы иногда ужинали на набережной/ рядом много хороших уютных ресторанчиков/ так же отличный немецкий паб с вкусным пивом и сосисками и классной атмосферой/супер дискотеки неподалеку от отеля. В отеле отличный бассейн; большой и удобный/ много лежаков и с веселой программой для отдыхающих/до моря 5-7 минут ходьбы по ступенькам/ лежаки и зонтики на пляже платные. Водная горка для любителей прокатиться. Мы брали машину в прокат/ рент кар в нашем отеле/; маршрут за день- Варна-Бургас-Несебр-Созополь и обратно. Это было прекрасное путешествие! Отель рекомендуем!

Тилси Александрова 27.12.2016

В отель приехали поздно,нам одели браслеты,позвонили в ресторан,и покормили.Номер был 1077.Уборка,смена белья и полотенец каждый день.Питание очень хорошее и на любой вкус.Я,допустим,весь отдых на обед и ужин ела морских гадов(выражение моего мужа).Детям на 3-ий день запретили есть пиццу(готовят на свежем воздухе),сами перестали есть в немецком уголке(колбаски,тушеная капуста,крендели...),т.к. чувствовали перебор с едой.Куча фруктов,мороженое и в ресторане,и в барах,и на улице.Нормальное спиртное.Отдельно хочется отметить детскую анимацию-это просто нечто.Дети хотят туда ходить,причем снова и снова.На пляже лежаки и зонтики платные,мы ходили со своими полотенцами,и своим зонтом.Вай фай-как дома,но 10 шагов из отеля(но на территории),и он не ловит.В день рождения сделали мужу комплимент(пироженко),а аниматоры(я просила поздравить сама) поздравили,подарили футболку,кепку с логотипом отеля мужу и сыну за одно(было приятно).ВСЕ СУПЕР!!!!!!!! И ресепшен,и горничные,и официанты,и бармены,и даже управляющий отелем(часто был на уровне ресепшена)-приятные люди,которые делают ваш отдых не забываемым.Спасибо Мелия!!!

nastya120578 13.12.2016

В июне мы с мужем решили съездить ненадолго в Болгарию. Выбирали долго среди отелей Золотые пески. В Болгарии вообще были в первый раз, но отель Hotel Melia Grand Hermitage нас нисколько не расстроил.
Ожидания оправдались, читали много отзывов. Отель выглядит в точности как на фотографиях. Находится он в центре курорта, в то же время достаточно спокойный, может из-за того что находится в горах, к морю нужно спускаться. Территория красивая и ухоженная, с садом и беседками.
Номеров много, у нас был номер с видом на море. Достаточно просторный, там есть все для комфортного проживания. Есть выход на террасу. Для пятизвездочного отеля вышло нормально, цены не завышены.
По питанию претензий нет все вкусно и разнообразно, правда дороговато.
Мне особенно понравился СПА -центр YHI SPA, там есть все, сауна, массажи, ванны. Мастера профессионалы своего дела. Я осталась довольна.
Мы попали в сезон, поэтому людей там было много. Особенно семей с детьми. Для детей там много анимации.
Персонал хороший, внимательный.

елена кравченко 28.09.2016

очень хороший, красивый отель, приятно находится.
Номер. Чистый, просторный, уборка хорошая, у нас был боковой вид на море, все тихо, очень приятно, сантехника в хорошем состоянии
Питание. мне не очень понравилось. Вроде выбор есть, а взять нечего. Многое готовят специфически в плане приправ. детям простые макароны или рис найти было сложно. спасали супы
территория. на карте казалось, что она есть. в реальности почти нет, только вокруг бассейна, как у всех. потом лестница к морю, где одна лужайка занята горкой, а другая для level, хотя там все равно никого нет.
бассейны неплохие.
также неплохая анимация и есть детский клуб.
пляж. в золотых песках вообще пляж хороший, этот не исключение.

Лилия 20.09.2016

Отдыхаем с доченькой (1г и 1мес) на данный момент почти 2 недели! Летели с польским оператором Итака, перелёт и трансфер на ок. Плюсы отеля: удобные большие номера, классная кухня, есть все, чего хочется, морепродукты, фрукты, овощи, разные виды мяса и птицы, вообщем неплохо! Неплохие коктейли в барах, кафе у бассейна тоже хорошие! Вкусная паэлья и классные Немецкие сосиски с пивом! С питанием здесь отлично! И на этом вообщем-то плюсы кончились. Обслуживание здесь никакое, персонал ресепшн говорит только по-болгарски или на английском, немецкий, русский и Польский здесь не понимают принципиально! Анимация на уровне самодеятельности, после турецкой Утопии вообще никак! Развлечения из серии попрыгать у бассейна потанцевать, иногда дартс, мини-диско вообщем-то тоже не айс, были один раз и ушли, годится только для деток от 3-4 лет!Английский, пару слов на немецком или польском, вообщем половина отдыхающих ничего не понимают! Обслуживание номера отдельная песня, белье нам в номере ни разу не поменяли за 2 недели, горничная приходила Ежедневно, перестилала имеющиеся простыни разными сторонами и все (поняли по пятну от сливы, оставленному ребёнком нечаянно). Пыль не вытирали вообще! Вытерла сама, так как ребёнок везде ползает в силу возраста. Пылесос тоже был не каждый раз как мы поняли. Ребёнку подушку детскую тоже почему-то не предоставили, в номере их целых 4 но маленькой девочке они просто неподходят, огромные, спать ей не удобно, получается полусидя, пришлось соображать что подложить под голову! И самое интересное:)))) из номера пропали детские вещи, детская толстовка и два носочка, причём я так понимаю перепутали и взяли два разных, так как носки очень близкие по цвету а полутон видно в темном номере не разглядели. Капец, такого не было с нами ни в одной стране!!!! Очень неприятно, это был костюмчик, штанишки в шкафу, а кофту снэч :( вещей для малой я брала очень много, так как часто пачкается во время еды, и видимо решили, что не заметим! У других отдыхающих из переодевалки у басика забрали трусы и бюстгальтер:) вообщем все печально! Отель на горке, есть спуск для деток на колясках, на территории отеля все норм, но последние 100 метров до променада вдоль моря это кошмар, я понимаю, отель не несёт ответственность за не свою территорию, но другим путём пройти к морю с маленьким ребёнком на коляске из отеля невозможно!!! Вообщем результат- трещина на резине колеса НЕМЕЦКОЙ коляски!!! В отеле курят почти везде! Не знаю куда заныкать ребёнка от дыма! На пляже все в окурках ( это конечно не к отелю, но тоже не очень приятно). Сутки назад карточка от номера перестала открывать двери, пришлось идти на рецепцию, перепрошили-заработало! А минуту назад у меня в номере просто вырубило электричество! свет погас во всем отеле, вечер, ребёнок спит, в подогревателе стоит бутылочка с молоком, которое видимо останется холодным! Выводы господа туристы делайте сами! Зато на самом видном месте в номере лежит книженция с фотографией главного менеджера отеля и описанием какой этот славный парень молодец!!! Вот такой вот сервис в Болгарии. К слову могу сказать, что в Золотых песках этот отель считается лучшим, что в остальных трудно представить! Итого, отдых 150 000 рублей за двоих на 2 недели все включено считаю не на высоте! Сеть европейская, а сервис даже не знаю! Да вот ещё забыла, вай фая в отеле почти что и нет, ничего не работает нормально, в номере ловило только в ванной, на оцепят в лобби все ок, в остальных местах отстой, открыть новости нереально! Осталось отдыхать 2 дня, хорошо хоть море тёплое и кайфовое:)

Диана Иванова 25.08.2016

Огромный шикарный отель в центре курорта Златни пясъци. Пляж в шаговой доступности, отличное расположение. Номера безупречные. Питание разнообразное и очень вкусное. Огромный бассейн на территории. Wi-fi в номерах и в лобби. Рекомендую для семейного отдыха

Марина 14.08.2016

Не первый раз в Болгарии, первый раз на золотых песках. Прошлый раз был солнечный берег и он был более приятен.
Что касается гостиницы, то это никак не 5 звезд.... (есть с чем сравнить)
Если номера хорошие и нареканий нет, то питание просто грустное. Возможно зависит от времени прибывания. Фрукты ( учитывая что это летом) просто кормовые. Постоянно гнилье в корзинах, и вот ковыряешся в нем чтобы ребенку нормальный фрукт выбрать. Ни клубники, ни черешни, никаких ягод. Десерты лучше не брать, выглядят подозрительно.
Завтраки ну ооочень однообразны, но это много где. От ужинов и обедов ожидали большего. Иной раз на внешний вид даже было многое станным не говоря уже о вкусе. Ну опять же кому как и с чем сравнивать. Были много где в 5 звездах, этот самая слабая гостиница.
В ресторане не убирают , посуда плохо помыта.
Также работа официантов и всего персонала оставляет желать лучшего. Как 5 звездочную гостницу рекомендовать сложно.

Павел 11.08.2016

Проживали в отеле с коллегами по работе в конце мая 2016г.

Общая информация: Отель находится на курорте Золотые пески, который является очень активным и больше подходит для молодёжи. Перед всеми отелями и пляжем проходит променад, на котором находится масса кафе, ресторанов, магазинов и баров. Вся пляжная линия песчаная, без водорослей, вход в воду хороший. К сожалению хоть отель и 5*, но у него нет собственного участка с бесплатными лежаками и зонтиками. Всё за доп плату.
В большей степени отель подойдёт для людей постарше или для детей уже со взрослыми детьми. Отель дорогой и молодёжь в большинстве своем сюда не поедет. Анимация неактивная, ненавязчивая.
В отеле есть водные горки и канатная дорого, но к сожалению это всё открывается только с 1 июня, поэтому нам испробовать не удалось.
Территория отеля достаточно зелёная, как и всего курорта Золотые пески. Не сравнимо с Солнечным берегом.
Wi-Fi работал хорошо, иногда даже ловил в номере.
Размещение: отличные просторные номера. Все с балконом. У нас был номер на 7 этаже с панорамным видом на море. Идеально.
Сервис также не к чему придраться, убирались чётко, заселили быстро(в районе 9-10 утра), в ресторане персонал также работал хорошо.
Питание это единственное, чему снизил оценку. Может быть из-за того что ещё не был открыт летний сезон в Болгарии, но выбор был небольшой. Из фруктов яблоки, груши, грейпфруты. Арбузов, дынь, черешни не было(хотя через 3 дня мы переехали жить в другой отель и там всё это было). Мяса также не очень большой выбор. Вобщем для самого лучшего отеля Золотых песков и для 5* не доставало, конечно, в плане питания.

Также отмечу что отель дорогой и спокойный. И учитывая, что он находится на молодёжном курорте, то не так много кто сможет в него поехать из-за цен. А те, кто сможет, не факт что им подойдёт такой активный и шумный курорт.
По всем критериям, кроме питания, отель на 5*.

Artem 29.07.2016

Отличный отель. Номера стильные, современные и комфортные. Мы сразу брали с видом на море и высокий этаж - очень довольны. Отдыхают самые разные люди: множество национальностей, все возрасты (от малявок грудных до пенсионеров). При этом все выглядят довольными, спокойными и радостными. Питание обильное и разнообразное: и морепродукты, и рыба (от обычной белой до запеченных стейков из семги). То барашка запекут и нарезают посреди зала, то индейку. Классная территория и теплое чистое море. Лежаки и зонтики на море за отдельную плату, возле бассейнов - бесплатные (кроме некоторых, которые идут по отдельной программе). Анимация неплохая, хотя особенно не впечатлила. Впечатления остались очень хорошие, отель рекомендую )))

Анжела Шапорева 16.06.2016

Прекрасный отдых. Отдыхали в Болгарии первый раз и скажу честно все понравилось. Заселили сразу, никаких ожиданий. Номер просто чудесный, сказка. Вид из номера был на горы и частично на море, очень здорово. На счет еды нам тоже все понравилось: было и мясо, и птица, и рыба,и морепродукты, черешня, дыня,ананасы,абрикосы и многое другое...Большой выбор вкусных коктелей, шампанское, вино и т.д... Отдельная тема море оно просто великолепное!!!!! Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле.

Мария Лукошникова - 24.04.2016

Посещала данный отель в рамках рекламного тура. Отель оставил только положительные эмоции. Персонал, атмосфера и номерной фонд соответствуют отелю 5*. Есть вечерняя анимация

Александр 18.04.2016

Всем доброго времени суток.
Отдыхали в этом отеле в июне-июле (14 дней) 2015 г. Отель посоветовали друзья, у которых есть недвижимость в Варне и они там бывают по нескольку раз в год. Тур заказывали через Tui.
Что касается тур-оператора - всё на высшем уровне, никаких претензий, всё логично, оперативно, четко. Мы только сделали заказ, всё остальное (оплата, забор документов, подвоз документов, визы, координация, напоминания) сделало Tui. За это огромный респект! Огромная экономия времени!
Перелет, трансфер до отеля и из отеля в аэропорт прошли без задержек, ровненько и четко. Аэропорт в Варне не большой, но хороший. И что очень понравилось на обратном пути в Москву, так это возможность выйти на свежий воздух во время ожидании посадки. Уверен, курильщики типа меня, оценят этот момент по достоинству! В плюс Болгарии то, что короткий перелет.
Отель - огромный муравейник, но при этом в номере отличная шумоизоляция и на этажах нет никакой толчеи. Сам номер, по европейским меркам, просто огромный с очень большой ванной и таким же не мелким балконом. Мы очень оценили 42 кв.м. жизненного пространства, даже с мелким в войнушку в номере играли:) Что поразило больше всего, так это светлый, цвета топленого молока ковролин в номере - идеально чистый, без единого пятнышка! Места для расстановки чемоданов, разложить и развесить вещи предостаточно. В номере есть сейф и холодильник. Немного расстроил телевизор... в нем нет входа для флэхи, поэтому мелкий смотрел мульты на планшете.
По смене белья и полотенец претензий нет - всё во время. Уборщицы адекватные, не врываются когда не поподя. За 2 недели, мы не встретили их в нашем номере, т.е. все было убрано, когда мы отсутствовали. Кому актуально - шампуни, мыло, кондиционеры, гели пополнялись даже чрезмерно. Фен есть, но мы не любим маломощные "дуделки" и берем свой. Кондиционер работает очень мягко, можно было спокойно оставлять на ночь, не боясь простудится. Для того чтобы получать ежедневно пляжные полотенца, оставляется залог на ресепшн, взамен получаете карточки по числу "голов" в номере... удобно... взяли полотенца, сходили на море или в бассейн, пришли в отель вернули. Если захотелось еще искупаться - взяли ещё раз свеженькие.
Бассейн не плохой, есть для совсем мелких, закрытый большой бассейн (как не странно, но там всегда был народ), большая чаша с гидромассажем. Очень недурственная длинная горка. Не смотря на скопление людей, поразвлекаться можно было всегда. Поскольку отель не маленький, то придется позаботится о занятии лежаков. Нам это было не особо актуально - мы на море приехали, а не в хлорке мариноваться... и не только поэтому... читайте ниже.
Пляжа, разумеется, своего у отеля нет - все пляжи муниципальные. Отель не стоит прямо на берегу, надо " с горочки спуститься". Нас это совсем не напрягало, но, судя по отзывам, многим это не нравится. Пляж достаточно чистый с платными лежаками, матрацами и зонтами. Если идти со своим полотенцем, то готовьтесь лежать далеко от воды.
Понравилось то, что вдоль берега имеется продолжительный "променад", на котором для детей можно найти развлечения. Вдоль береговой линии, по этому "променаду" ходят паровозики. Если пойти в сторону Варны, то там есть мини-Лунопарки, колесо обозрения, атракцоны. Много лавочек с сувениркой, ресторанчиков и магазинов.
Ну, теперь плавненько добрались до "косяков".... Питание. Нет, оно достаточно разнообразное и обильное, блюда обновляются достаточно быстро, голодными мы никогда небыли, питья тоже вдоволь, но.... я бы повару оторвал руки и засунул их... ну Вы в курсе куда. Это надо же так переводить отличные продукты. Т.е. что такое специи и соль он не знает, от слова совсем! У всех блюд один вкус - травы! Поэтому на столах образуется куча недоеденных блюд, которую официанты физически не успевают быстро убрать. Люди пробуют одно блюдо - трава, второе - трава, третье... а ещё фруктиков и мороженка хочется... и запить... Питья много, даже пиво есть, но всё в основном газированное или юппи. Т.е. фанта-манта, пепси-мепси, юппи-хлюппи + варианты этих напитков "Light". Может нам повезло, но фрукты были просто отличные! Огромная, сладкая, вкусная черешня, обалденные нектарины, яблочки, дыньки, арбуз. Что не мало важно, после западной Европы, разрешают брать всё с собой. Обычно отдыхаем в отелях не ниже 4 звездей и почти всегда и везде, вынос продуктов из ресторана был запрещен. А, дети едят обычно где угодно, только не в ресторане. Из-за того, что отель очень большой, то в ресторане очень быстро становится тесновато и грязновато.
Ну и самое главное, особенно для отдыхающих с детьми, не касается только этого отеля, а практически всего побережья...РОТОВИРУС! Хорошо, что мы были 2 недели и потерять на болезнь 3 дня не так заметно, но всё равно очень печально! Подцепили эту гадость, скорее всего, в бассейне. Конечно не смертельно, но температура 40, которая оооочень плохо сбивается, может напугать кого угодно. Поэтому будьте очень осторожны с бассейном, да и в ресторане следите за чистотой приборов (тарелки чистые и иногда их даже в руки взять тяжело - горячие) и мороженное накладывайте чистой ложкой, а не общей. Лучше мороженное брать у бассейна - там порции выдает служащий в перчатках и больше ни у кого доступа к продукту нет. Сам был свидетелем сцены в ресторане... подбегает к холодильнику маленькая болгарочка, открывает его и АПЧХИ туда прямо. После этого я мороженое там не ел.
Как то так. Может кому будет полезно!

Ирина Чуднова 03.04.2016

Здравствуйте,

Отдыхали в этом отеле в прошлом году в июне 10 дней. В Болгарии и в Золотых песках не первый раз. Отдых в целом получился неплохой, правда за те деньги, что мы заплатили не совсем все оправдано. Номера просторные, чистые, уютные, здесь никаких нареканий. Относительно питания, здесь конечно не все так сладко. На 4 день все немного приелось, хоть и для Болгарии у них совсем неплохо, и курица, и говядина, и свинина. Но очень много полуфабрикатов. Свежевыжатых соков здесь не ждите, это разбавленный юпи и точка. Анимация достойная, ребята веселые, каждый день что-то новое напридумывают. В один день они делали испанский напиток - сангрия, очень вкусно было. Из алкоголя - все отечественного производства, иностранного - только за доп.плату. На вечерние шоу мы не ходили, так как не очень было интересно, в основном гуляли по побережью, а там поверьте есть где погулять, посидеть. На 7 день нашего отдыха понаехало кучу арабов, и создало нам некий дискомфорт, они очень шумные и от них не всегда приятно пахнет, бассейн был ими просто переполнен, т.к. приехало не 1-2, а человек - 50!! Чуть не забыла, шезлонги и зонтики - платные!!!!! Да, даже у такого отеля нет своих зонтиков и шезлонгов, так как в Золотых песках пляж муниципальный. И если те, кто следят за этими зонтиками и шезлонгами увидит, что вы чуточку легли под их зонт, то они мигом вас прогонят. В целом у нас отдых получился неплохой, но сразу вам говорю, это не Турция, и не ждите ничего подобного, хоть и за немалые деньги.

Виктория Лодде 14.12.2015

Отдыхала в данном отеле на майские праздники. По контингенту много граждан Германии, в возрасте от 40 лет, с детьми или внуками. В сезон этот отель наполнен и гражданами Украины и России, но в основном семейными. С reception видно сервис отеля. Очень современная система индивидуального, можно сказать VIP обслуживания - система LEVEL, которое может потягаться не только с отелями 5* Болгарии, а и с многими популярными направлениями отдыха украинцев. Питание отличное. Разнообразие фруктов и мяса, овощей, сладостей все ок. Качественный алкоголь. Расположение отеля удобно как для семейных, так и для молодежи, так как до центра Золотых песков 10 минут пешком, но музыку клубов и дискотек не слышно. Просторные номера, огромная ванная, все рабочие, фен в том числе, сантехника исправна. Мебель в номерах современная. Территория Мелии удобна, огромный бассейн, достаточное количество шезлонгов. Пляж рядом, да и очень веселая горка спуска из одного бассейна в другой не может не удивить. Анимация не "турецкая", то есть аниматоры за Вами бегать не будут, чтобы Вы поучаствовали в конкурсах, но и скучно не будет. Хотите хорошего драйва, есть центр, где все пабы, бары и дискотеки. Впечатления об отдыхе в данном отеля замечательные, с удовольствием вернусь.

Turgid 23.10.2015

Отель действительно хорошая 4* ( но не 5*). Не буду повторять хвалебные отзывы, скажу о моментах, которые для кого-то важны. Отдыхали по системе "Все включено", при этом было непривычно, что за лежаки и зонты на пляже надо платить (и не дешево) , т.к. это не входит в ALL. Там много всего за допплату, поэтому рассчитывайте на еще весьма многие траты. Если любите большую территорию - то вам не сюда, ее почти нет. Если любите, чтобы отель был прямо на пляже, то тоже вам не сюда, отель через дорогу от пляжа. Обратите внимание - в сейф могут залезть. В номер к нашим родственникам залезли, открыли сейф, положили вместо денег "куклу", и так наши родные остались без 700 долларов. Не буду говорить - среди персонала завелся вор или среди отдыхающих, но промысел там ведется. Кого-то обойдет, а кого-то нет. И, главное, ничего не предъявишь - лежало в пачке 700 долларов по 100 долларов, а теперь вместо 100-долларовых купюр лежит по 1 доллару. И что ты заявишь? Хотя считаю, что надо было все равно заявлять. Однако, болгары к нам относятся предвзято, поэтому и требовать прав как-то руки опускаются.

некто 23.10.2015

Отдыхали в Болгарии семьёй летом! В целом, отдыхом остались довольны! Отель большой, хотя территория для него, на мой взгляд, маловата!...Итак, по порядку: 1. Бронировались стандартный номер, хотя читали про систему THE LEVEL( левел) и хотели ее, но цена кусалась. Решили поменять номер на месте дешевле...Заселили быстро. Номер просторный со всеми удобствами, хорошо обставлен, чистый, но с видом на горы, обратную сторону от моря на въезд, где шумят подъезжающие круглосуточно автобусы, и частично на недостроенный ( брошенный) отель!!! Ужас! И таких номеров-полотеля!... В тот же вечер попросили поменять номер и систему Левел. У гостей Левела свой ресепшн и свои небольшие преимущества( отдельно стоящие лежаки, хороший интернет в номере, ежедневная смена белья,бесплатная сауна, свой ресторан, где все за тобой бегают( но еда не лучше) и свой бар с элитным алкоголем-ерунда), ещё отдельная зона отдыха на двухместных "лежанках" в парковой зоне...Поменяли нам номер через три дня после выходных с доплатой за Левел( меньшей, чем в Москве), когда съехала куча местных семей. Номер точно такой же, но с видом на бассейн и море-красиво, ну, и вай-фай хороший). Уборка была нормальная, но белье не меняли ежедневно, как заявлено, шампуни и все прибамбасы не докладывали постоянно! Через три дня это достало, и мы сходили в магазин и купили шампунь и мыло.. Впрочем, на настроение и отношение к отдыху это не повлияло! Ну, нищие болгары, что поделать! Знали, куда ехали!.... 2. Еда: По мне, много и съедобно! Не супер, скорее, нормально! Зато всегда можно было что-нибудь перекусить! До 21.30! Потом-все! Только напитки до 23.00 в открытом баре у бассейна!... 3. Занять хорошие лежаки в июле-августе можно было только в 6-7 утра-отель заполнен полностью! Народа очень много! У бассейна шум, гомон, детские крики ВЕСЬ день!!! Это нужно знать тем, кто не готов к постоянной музыке и движухе! Мы любим такой отдых, по-этому нас это не напрягало, но были и те, кто откровенно возмущался на прыгающих в бассейн на голову детей и шумной анимации! На мой взгляд, это недостаток территории!... Есть длинная витая горка с крохотным бассейном! Возле него вечером проходят отельные шоу! Есть бар! Что ещё нужно??...4. Про море читали, знали, что лежаки и зонты платные- дорого( на троих на день ~ 700 р., вроде, выходило)! Мы не любители валяться у воды, по-этому не обламывались спускаться к морю по лестнице отельной, купаться и топали обратно! Хоть как-то двигались! :) Море было чистое, спокойное, заход песчаный! Все было прилично! ..... 5. Вечером чаще всего ходили гулять вдоль берега по пешеходной улице! Куча развлечений на любой вкус! Это больше всего понравилось! То есть вечерами не скучали на территории, а болтались среди толп отдыхающих туристов из разных отелей! На улице полно сувенирных лавок, магазинов, кафешек, игровых автоматов и развлекалок для детей!....6. Брали в отеле машину напрокат! Ездили в Варну-гуляли там по городу, ужинали в японском кафе; в Несебр-нам там очень понравилось! В Бургас... Посмотрели, как люди живут-ничего особенного! У нас лучше! :)....От туроператора Корал брали двухдневную экскурсию в Румынию на автобусе- нам понравилось! Посмотрели другую страну. Были в Бухаресте, ночевали в горном городке Синая, посещали летнюю резиденцию румынских королей, замок Дракулы! Очень познавательно! Гид и сервис были хорошие!...
Итог: если вы не привередливы, хоть и объездили полмира и видели, и ели, чего-только, то в Болгарии и в Мелии можно хорошо провести время с семьёй! Уверена, для этой страны, отель вполне приличный, хотя и слышала от соотечественников, что они видали и получше! Мне лично в этой стране сравнивать не с чем! Да и нет необходимости! Я осталась довольна за приемлемые деньги!

Алина 12.09.2015

Отдыхали в Болгарии с 31.08.2015 г. по 11.09.2015 г. У нас было все включено. Нас было 4 человека ( я, мама, тетя и бабушка). Нам безумно понравился этот отель и вообще отхыв в Болгарии. Нам всем было с чем сравнивать, побывали много в каких странах и всегда берем только отели-пятерки ( чаще всего все включено).

Питание: Прочитала массу отзывов от людей какая плохая еда в данном отеле, что нужно брать только завтрака, никакого разнообразия в меню нет и все все плохо с питанием. Не могу судить по другим людям, возможно кто то привык чтобы им подавали 1000 и 1 разное блюдо на завтраки, обеды и ужины. Как по мне питание было отличное! никакого нарекания нет. Все было очень вкусно, разноообразно. У нас разная возрастная категория ( 24/48/52/64) и все были довольны едой.

Завтраки: всевозможные салаты, овощи, фрукты. Яйца во всех видах, сосисочки, колбаски, куча хлопьев, орехов и выпечки и т.д.

Обеды: всевозможные салаты, овощи, фрукты. Куча разнообразного мяса, всевозможные гарниры, морепродукты (мидии, кальмары, креветки). А какие вкусные десерты!!! мороженное!!

Ужины так же очень вкусный и мясо и рыба и морепродукты, салаты, овощи, гарниры дессерты. Все в лучшем виде.

Вся еда очень достойна! Конечно это нельзя сравнить с лучшими ресторанами Москвы. Но и нельзя говорить, что еда невкусная и неразнообразна. Мы не в коем случае не пожалели о том, что взяли все включено.

А для тех кто не может без еды прожить больше часа с 10:30 и до 17:30 работает Тапас Бар, где вы так же найдете вкусную еду и напитки. Кстати вино, которое дают в отеле очень вкусное!

Номера: Номера так же хорошие. Не идеальные, но и не убитые. Обычные чистенькие номера с большим санузлом и балконом. Единственное, нам не понравилась уборка в номерах, потому что ее по сути и не было. Приходили уборщицы, складывали красиво полотенца (не знаю даже меняли их или нет), убирали кровати и на этом все.

Персонал и анимация: Персонал очень достойный. Все очень вежливые, всегда готовы вам помочь, говорят на русском и английском. Анимационное щоу, которое шло после 21:30 было, как по мне, так себе. Мне не понравилось. Но это только мое мнение.

Море от отеля в трех минутах хотьбы. Это отличное расположение. Так же отель находится прям в центре Золотых песков. Рядом автобусная остановка и вы всегда сможете сами добраться до Варны (40 минут). Кстати все гиды говорят, что такси до Варны/из Варны должно стоить 25-30 левов. Не верьте!! Это все развод. С такси можно сторговаться за 4 лева с человека в одну сторону!!! Это при том, что билет на автобусе в одну сторону стоит 3 лева!!!

Станислав Сидоров 01.09.2015

С женой отдыхали в Мелии в начале августа. Остались с хорошими впечатлениями и от отеля и от курорта. Единственный минус, что нет собственного пляжа, но насколько я понял, в Болгарии вообще нет частных пляжей.
Большие номера, со всеми удобствами и обслуживанием. В номерах чисто, полотенца меняют каждый день. Питание понравилось - разнообразное, всегда есть фрукты, болгарской кухни почти не было.
В лобби нам очень понравилось, было в нем какое-то ощущение простора и роскоши.

александра 01.09.2015

Отдыхали с мужем и дочкой 3 года в июне. Остались довольны всем. Удивило такое разнообразие фруктов, сложно сказать каких фруктов не давали! Остальная еда тоже понравилась, очень разнообразно и вкусно.
Анимация отличная, весело и деткам и взрослым.
Номера просторные, мебель хорошая.
Единственный минус маленькая детская площадка и детский бассейн не очень прикольный.

В целом все было отлично!Спасибо!

Юлия 31.08.2015

Отель считается самым лучшим на Золотых песках. Побывали уже во многих странах. Все устраивает. Соответствует 5 звездам. Питание очень хорошее. Но я пожалела, что взяла "Все включено", так как рядом с отелем находится проминад и очень много кафешек, где звучит живая музыка и проходят шоу программы. Берите только завтраки, не пожалеете.

Юлия 24.08.2015

Провели в отеле две недели. Были неожиданно удивлены предоставленным сервисом и уровнем питания. Приехали в 12 ночи, ужин был доступен даже в это время. Номера большие, все работает. Уборка и замена полотенец каждый день, замена постельного белья один раз в два дня. Мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер и крем для тела - пополнение каждый день.
Очень хорошо организована работа персонала, все говорят по английски. Все заняты своим делом, у всех стильная униформа, все приветливы. У бассейнов (открытого и крытого) постоянно дежурят спасатели, pool boys ненавязчиво прибирают территорию вокруг бассейна, в барах работают приветливые бармены. Кроме этого в отеле есть охрана, есть администраторы - красивые девушки, которые контролируют работу остального персонала.
Команда аниматоров работала очень хорошо, отдельное спасибо за хорошую фоновую музыку!
Все сервисы работают как часы.
Питание просто прекрасное:было все, что угодно. Несколько видов мяса (курица, утка, баранина, ягнятина, свинина, говядина, язык (!). Рыба разная, в том числе семга слабо соленая. Овощи разнообразные и очень вкусные десерты, особенно чиз кейки. Для детей отдельная зона питания, где всякие протертые овощи и мясо, а также каша. Очень вкусное разливное белое вино в ресторане. Много фруктов - арбуз, дыня, ананас, киви, виноград, персики, нектарины, сливы, бананы, яблоки, груши, апельсины. Разные и очень вкусные супы, бесплатное мороженое, много морепродуктов

Лежаков у бассейна много, были всегда свободные, в ресторане мест хватает.
Контингент в отеле очень разный - снг, Польша, Франция, Германия, Румыния, Иран, Англия и пр
Пляж с платными лежаками, как везде на этом курорте. Но никто не запрещает стелить коврик или полотенце просто на песке. Море прохладное и волны, но отель тут ни при чём.
Единственный минус поездки - это трансфер тез тура. Автобусы старые и грязные, с неприятным запахом внутри.
В целом категорически рекомендую этот отель для отдыха.

Николай 17.08.2015

Отель очень приличный. Номера большие сан узел тоже.
Питание тоже на уровне. много разнообразной пиши, только вот крупы и овощи я так понял готовить там не могут. Совсем не вкусно.
Обслуживание за барными стойками в отеле и на улице у бассейна очень хорошее. но вот за барной стойкой у сцены стоит не очень вежливый и совсем не улыбчивый дядя. Был конечно в шоке, когда попросив у него в баре одним вечером немного льда бармен мне сказал с меня 5 ЛЕВ (2,5 ЕВРО). я говорю ему что у меня все включено и попросил его дать мне кубиков 5 льда, он говорит лед не входит, с тебя 5 ЛЕВ. Ладно, иду на хитрость. говорю дай мне 2 джин тоника со льдом. он кладет мне вместо обычных 5-6 кубиков льда в стакан по одному в каждый и тут я конечно не выдерживаю и уже с чуть повышенным тоном попросил лед добавить в стаканы, люди стоящие в очереди за мной также с возмущением начали ему говорить "Тебе что мол, замороженной воды жалко" после этого он с агрессией уже бросил мне еще по 3 кубика льда в стаканы, пришлось его вежливо послать и уйти. пожаловался на ресепшн, но уж не знаю приняли там меры или нет.

Инна Руссу 15.08.2015

Мы сейчас вот уже четвёртый день в этом прекрасном отеле! Мелия не уступает лучшим турецким и египетским пятеркам! Все просто супер!!! Отличные номера, большие и просторные! Очень вкусная еда!!! Большое и разнообразное меню, и огромное спасибо всему персоналу, а особенно бармену Василию из бара у водной горки! Идеальный отель!!! Обязательно ещё приедем именно сюда!

Юлия 08.08.2015

Отель понравился. Очень красивый. Бассейн хороший где всегда можно было найти лежаки. Море отличное, но с лежаками и зонтом дороговато. Питание разнообразно и по вкусу вполне можно найти. Не довольны остались только рейсами чартеров, которыми нас отправил corel. Это ужасно и не предсказуемо. Прилетели и попали в отель в 21:15, спасибо отелю ужин до 21 но все попозже убирают хоть поужинали. Но весь день получается пропал а те туристы что на трансфере добирались вместе с нами до своих отелей дальше и вообще остались без ужина. Рейс обратно вообще перенесли на 5:40 УТРА. Как можно переносить рейсы на более ранее время. И мы с ребенком в 2 часа НОЧИ выезжали из отеля. День отдыха опять пропал да еще после бессонной ночи ребенок заболел. Спасибо Coral Travel за такую путевку! Цена которой была не мала.

Artem-1942 08.08.2015

Отдыхали с 17 по 31 июля. В целом, впечатление очень хорошее. Еда нормальная, расположение хорошее, мебель новая, есть 3 русских канала.
Недостатки: 1. Постельное белье не меняли ежедневно (видимо не успевали стирать). 2. Wi-Fi днем перегружен и работает неустойчиво. 3. В номерах желательно иметь машины для приготовления чая и кофе. 4. Нет своего пляжа у моря. 5. В последний день автобус в аэропрт пришел с опозданием 35 минут.
А так, в целом, рекомендуем для отдыха парой и семьей.
А и Ж.

Мария 02.08.2015

Добрый день! Этот прекрасный отель мы посетили с 09.06.2015 по 16.06.2015, здесь мы не в первый раз, поэтому ждали встречи с нетерпением. Встретили нас в аэропорту, привезли в отель, так как мы прилетели вечером, сразу же и заселили. Персонал вежливый, улыбчивый, терпеливо отвечающий на все многократно повторяющиеся вопросы. Мы переоделись и сразу спустились в ресторан на ужин. В предыдущий раз отдыхая в этом отеле, мы брали тип питания "завтраки" (хотели получше познакомится с местной кухней), в этом году решили взять "все включено" и не разочаровались. Питание очень даже "отличное", каждый день разнообразие. Все виды мяса, овощи, фрукты, рыба, морепродукты. Если вы разумно подходите к своему питанию, а не набираете горы еды (которая потом остается на ваших тарелках), вы остаетесь довольны ассортиментом предложенным вам рестораном отеля. Есть детское меню, но ребятишки в большинстве питаются наравне со взрослыми.
Номера отеля, очень удобные, большие, красивые. Ванная комната имеет душевую кабину, ванну, две раковины, биде, унитаз, сушилку для белья.
Территория отеля большая, имеет парковую зону, водную горку, сцену для анимации. Бассейн хороший, есть детский. Днем проводится анимация у бассейна, вечером на специально отведенной сцене.
Пляж муниципальный, поэтому лежаки, зонтики и матрасы за отдельную плату (за комплект из 2 лежаков, 2 матрасов и 1 зонта мы платили 35 лев). Так как я об этом читала в отзывах туристов, для меня это не стало сюрпризом и я заранее распланировала эту статью расхода.
Вечером можно (и даже нужно) прогуляться по набережной, очень много кафе, ресторанчиков, магазинов, развлечений для детей.
Море в июне, было немного прохладным (не прогрелось), но для меня в самый раз.
Экскурсий мы не брали, т.к. посетили достопримечательности в прошлый раз. Ездили в Варну на прогулку.
Отдых удался.

Евгения 02.08.2015

Отдыхали семьей (с ребенком 3 лет) в период с 10.07.15 по 31.07.15г. Отель отвечает заявленным 5*. Заселили быстро, приехали в 10 утра, через час уже заселили. Номера хорошие, большие с новой мебелью и просторным санузлом (душ, ванная,2 раковины, беде). По отзывам туристов хорошие номера на 3-4 этажах, выше 5 - уже хуже (потрепанная мебель и сантехника).
Обслуживание в номере: хорошее, уборка каждый день, смена полотенец тоже. По первой просьбе поменяли протекший шланг в душе. Убрались даже в день отъезда и поменяли полотенца.
Полотенца для пляжа тоже можно менять каждый день возле SPA в обмен на карточки, выданные на ресепш.
Номера с видом на парк (лес скорее всего и видно кусочек моря) тихие. Номера с видом на море - шумные, там же диско, бар, бассейн.
По вечерам лучше не открывать балкон (по крайней мере балкон с видом на парк), залетают большие муравьи.
Питание: разнообразное, для детей всегда можно что-то найти, супы не разведенные, а сваренные на бульонах. Много детских стульев.
Есть и минусы: блюда, которые готовят при гостях на так называемых "grill station" - не дожаренные, сырые. Блины бледные, толстые. И что странно: блины и омлеты с начинкой повар приходит готовить не с открытия ресторана, а минут через 40 после открытия и пока раскочегарится, уже надо бежать на пляж, поев то что уже надоело(((
. Фрукты и ягоды - грязные, плохо вымытые. Йогурты в горшочках выставляют по вечерам (когда полно других десертов), а не по утрам.
Иногда тесто в выпечке либо пригоревшее, либо сырое (не понятно чем повар занимается!). Большая часть блюд не подписана, непонятные закуски без названия. Также путают таблички с названием блюд (например, в детском отделе написано "картофельное пюре", а по факту пюре из цветной капусты).
Это конечно все мелочи, но для 5* это большие погрешности!
В день отлета, придя на ранний завтрак, в ресторане не было ни хлеба, ни фруктов, ни хотя бы сухого пойка, ничего что напоминало бы "завтрак". Было: вареное брокколи, жаренные куриные крылья, тефтели и рис карри!
А при сдаче номера на ресепшн нас попросили оплатить "мини-бар", которым мы не пользовались. Либо перед нашим заездом не проверили мини-бар, либо таким образом администрация пытается заработать себе "чаевые", повесив хотя бы мини-бар на отдыхающих при системе all inclusive.
В целом отдых понравился.
Совет отдыхающим: проверять состояние мини-бара при "провожающем" вас в номер.

Светлана шереметьева 25.07.2015

Один из лучших отелей на побережье!Прекрасное обслуживание,вежливый ,доброжелательный персонал,уютные номера,все ровно так ,как на фото.Отдельно хочу остановитьсяп на питании-огромный выбор мясных блюд(не меньше пяти на обед или ужин),мидии,креветки,телятина,баранина,семга,акула,дорада,сыры с плесенью,черешня ,виноград,дыня,вкуснейшие десерты и многое-многое другое. Устраиваются тематические вечера болгарской,тайской кухни,а если вы устали от шумного ресторана,то можно запсисаться в Tapas bar на итальянский или гриль ужин .Вообще питание очень разнообразное и вы всегда найдете чем себя порадовать! Вип клиенты level ничем не мешают отдыхать,у них два ряда лежаков возле бассейна которые отличаются от остальных только цветом,вообще лежаков больше,чем отдыхающих,поэтому нет никакой необходимости занимать место пораньше.В спа зоне,для level,за 10 дней мы никого не видели,видимо все предпочитали отдыхать на солнышке.О своем выборе в пользу просто все включено мы не пожалели!
.

Анна Алексеева 24.07.2015

Добрый день! Отдыхали в этом отеле с друзьями с 27.06.15 по 09.07.15. В целом, отель неплохой: красивая, большая территория, само здание отеля, номера - на 5! Очень порадовал тот факт, что номера отеля соответствуют фотографиям на сайте. Очень удобные, широкие кровати, обалденная ванная комната! Уборка номеров не на высоте. То вода в ванной на полу останется, то "забудут" полотенца положить/повесить (не полный комплект). И ни разу не протерли пол на балконе! Но это мелочи, просто для информации.
Персонал в отеле вежливый, на ресепшн есть администраторы говорят по-русски. В отеле были часов в 12:00. С заселением проблем не возникло, номера уже были готовы и мы не ждали 14:00, повезло.
На территории отеля неплохой бассейн, лежаков всегда хватало. Есть одна водная горка. У бассейна были, обычно, во второй половине дня. Есть крытый бассейн, но уж очень пахнет хлоркой. Дети (7 лет) купались там один раз, когда на улице было прохладно и им понравилось. Вокруг открытого бассейна резиновое покрытие и в жару оно очень сильно нагревается, без тапочек не обойтись.
Большой минус отеля - нет своего пляжа! В Болгарии почти все пляжи городские, но некоторые отели для своих отдыхающих "выделяют" участок и лежаки предлагают бесплатно. Для всех остальных лежаки платные и сумма выходит ощутимая! За 1 лежак, матрас и зонтик придется отдать порядка 8 евро! (в Греции это стоило 3,5 евро). Больше половины лежаков стоят стопкой в сторонке, а отдыхающие загорают на полотенцах. Мы в первый день купили зонт за 25 лев (12,5 евро) и подстилки за 5 лев (2,5 евро) и чудесно 2 недели загорали. Пляж чистый, море хорошее, ласковое. Не понравилось отношение ребят, которые предлагают водные виды развлечений. Решили с детьми прокатиться на "надувном диване", попросили потихоньку. Прокатили так, что детей потом трясло и девочка расплакалась, хотя до этого детишки и на банане катались, и на таком же "диване", но в других странах. С подругой решили на парашюте полетать, попросили, чтобы мой муж поехал на катере, сфотографировал - запросили за это 20лев! В других странах такого не было, везде без проблем разрешали "попутчику" прокатиться. Мы так и не поняли - это к русским такое отношение, или вообще?
Анимация в отеле никакая! Да, есть стандартный набор: аквааэробика, водное поло, вечерняя анимация, но не "зажигает". Хотя детишки с удовольствием ходили вечером на детскую анимацию.
Кормят в отеле вкусно, разнообразно. Мы ездили по системе "все включено", нам так удобнее. Правда, в "сезон" маловато обслуживающего персонала как нам показалось. Не всегда успевали быстро убирать столы, приходилось искать официанта. За едой иногда выстраивались очереди. Но каждый для себя найдет, что поесть: рыба, мясо, курица, овощи - все есть. Десерты красивые, но не вкусные (на наш вкус), напитки тоже не очень (как безалкогольные, так и алкогольные). Опять же, каждый для себя обязательно что-то подберет. Мы старались ужинать на улице (в помещении душновато и много детей) и каждый раз нас "развлекали" бакланы, которые воровали еду с тарелок!
Практически каждый вечер гуляли по Променаду, разделяющему море от отелей. Куча магазинчиков, кафе, развлекалки для детей - занятие найти можно. Покупать какие-то сувениры можно и на променаде, для этого не обязательно ехать в город. Цены одинаковые. Да, для информации: в аэропорту Варны все очень дорого! Цены завышены! Поэтому подарки родным и близким лучше покупать в городе, в супермаркетах на променаде. Это касается спиртного, сладостей, сыров, кремов...
Резюме: отель понравился, достойный. Мы это поняли, посмотрев соседние отели.
Пару раз были в Варне, город впечатления не произвел. Ездили в Несебр - тоже не очень. Больше понравилось поле подсолнухов по дороге.

Катерина 19.07.2015

Вчера вернулись из Мелии. Ездили на две недели (03.07-17.07) с ребенком 5 лет. Остались только положительные впечатления.
Номера отличные просто, иначе не скажешь! Все красиво, белье чистое, сантехника новая, есть и ванна, и душевая кабина, на полу ковролин, что очень удобно для детей.
Очень приятно отношение людей, добрые, заботливые, отзывчивые, персонал молодцы. Меняли номер бесплатно, все вопросы решали быстро и добродушно, продлевали номер с 12 до 17 за 100 лев.
Пляж городской, лежаки и зонты платные, но на пляже чисто, не многолюдно, море чистое (иногда волны приносили тину,но не критично), есть кафешки, где можно посидеть и отдохнуть.
Питание нам ооочень понравилось (в сравнении с Турцией и Египтом), прям домашняя, главный плюс - СУПЫ! настоящие жидкие наши русские супы, что при наличии детей огромнейший плюс! Согласна, что народу много и есть очереди, но мы гриль не очень любим, и нам очереди не мешали :)) Иногда не могли найти чистые столы, но точно говорю этот вопрос решается в 100 раз быстрее нежели в Турции, где можно за официантами ходить полчаса и не получить результата. Но чаще все было нормально со столами, учитывая что мы отдыхали двумя семьями и всегда сдвигали три стола вместе рядом стоящие.
Про бассейн ничего не могу сказать, тк предпочитаем море нежели бассейн. Визуально впечатление слишком плотно стоящих лежаков, народу тьма у бассейна.
Про анимацию могу сказать, что никакая, но в Болгарии отдых иной, и анимация особо не нужна там, тк много развлечений вне отеля.
Мини-клуб нормальный, девочки очень добродушные и приветливые, очень просторная комната выделена под клуб, есть батут бесплатный (не очень хороший). Дискотека деткам нравилась, но мое мнение - так себе, но главное детям нравилось!
Рекомендуем покупать малинку, клубнику, черешню на улице - вкусно и полезно!
Каждый вечер ходили гулять по центральной улице и развлекать детей. Ездили в термальные источники в Св. Константина и Елены. Рекомендуем! Там же есть рыночек. Там же ходили в рестораны (Вила Марэ рекомендуем!)
Ездили в Гранд Молл и Молл Варна - ничего особенного, тоже самое, что в Москве (и цены такие же совершенно).
В общем и целом нам очень понравилась Болгария и Мелия. Мы бы вернулись сюда снова. Всем хорошего отдыха!

Анна 15.07.2015

Отдыхали с мужем и дочкой (2,5 года) с 29.06.15 по 13.07.15. Приехали в 10 часов утра, предложили за доп.плату 60 лев разместить ранее 15 часов. Но даже за деньги свободного номера для нас не нашлось. Поэтому гуляли где-то до 14-30. Есть комната для багажа.
Размещение: большой красивый номер, отдельная кровать-раскладушка для ребенка. Приборка никакая: белье поменяли 2 раза, пыль на мебели не протирали ни разу, случайно высыпанный на полку песок лежал 7 дней. Не пылесосили ни разу. Ежедневно меняли полотенца, пополняли запас шампуня, геля для душа, кондиционера, молочка для тела. И зачем-то перезаправляли по-своему заправленные нами кровати.
Отдельная история про лифты - ходят жутко медленно по какому-то хитрому алгоритму, из-за чего можно полотпуска провести в их ожидании. Нам повезло-мы жили на уровне С, и чаще спускались пешком даже с коляской.
Столовая: чайных ложек нет. Приходилось просить, так как накормить маленького ребенка вилкой или столовой ложкой не всегда удобно (маленькие ложки нам приносили откуда-то и торжественно вручали). Чашки грязноватые. Грязный пол. Посуда вовремя не убирается, столы прибирают и перенакрывают, не торопясь. Детских стульчиков немного и все они не очень чистые. Блюд вроде бы много, но не сказать, чтобы вкусно. Очень много жареного в разном виде. Фрукты (нектарины, персики, слива, абрикосы) деревянные и не очень хорошо помытые. Иногда был виноград (чаще не очень вкусный) и черешня (хорошая). Яблоки пластмассовые. Десерты так себе. Мороженое более-менее. Для детей выбор блюд небольшой. Да, есть пюре какие-то, на завтрак какое-то подобие каши (типа разбухшие мюсли с молоком). но нормальную здоровую пищу найти удавалось не всегда. Очень разозлил завтрак в последний день. Был ранний выезд, на завтрак выложили подсохший за предыдущий день черный хлеб, джемы, несвежую колбасу и сыры. То есть ребенка этим кормить просто нельзя. Хотела сходить и попросить хотя бы хлопья с молоком, но не нашла ни одного сотрудника на кухне.
Теперь об инфраструктуре: для детей мини-клуб (типа игровой комнаты), батут. Анимация и мини-диско так себе. Кстати, там, где сцена и проходят все мероприятия, ужасный запах канализации. Даже проходить там было неприятно, не то что проводить время вечером.
Бассейн: лежаков много, вроде бы всем хватает. Бассейн для детей, на мой взгляд, не сказать чтобы очень удобный. Правда есть маленькая горочка. Есть также большая горка в другой бассейн (но мы ей не пользовались). До моря идти минут 5, для колясок есть специальная дорожка. Есть также площадка с качелями и горкой. На пляже у моря 1 лежак + матрас + зонт 19 лев в день (это примерно 600 рублей). Море, кстати, было холодноватое. Можно купить зонт за 14 лев.
В отеле есть разрекламированный Спа центр. Рекламный буклет предлагает большой выбор разнообразных спа-процедур. Ходила на релаксирующий массаж (75 лев за час), арома-массаж (45 лев за полчаса) и массаж восток-запад (90 лев за 75 мин). Разницы между этими разными массажами не почувствовала никакой. На релаксе был заявлен массаж головы - его не сделали (по моему, это был недоделанный обычный общий массаж). Арома-массаж неплохой. Массаж восток-запад длился на 13 минут меньше заявленного (на стене часы висели), индийский массаж головы, который сюда входит, заключался в трехсекундном подергивании волос. Причем после массажа "терапевт" (так они там массажистов называют) быстро сбегает из комнаты, то есть что-то выяснить и задать вопросы, возможности нет. Пыталась поругаться на ресепшен спа-центра из-за длительности массажа - сделали вид, что не понимают, о чем я. В общем, не стала выяснять, почему такое надувательство и просто перестала туда ходить.
Подводя итог, хочу сказать следующее. У нас небольшой опыт путешествий, до этого всегда отдыхали в 3 звездах (в Турции, Хорватии, Испании) и получали примерно то же самое, а иногда и лучше (если не считать размеров отеля и номера). То есть размещение, территория и внешний вид отеля может и соответствует 5 звездам, а приборка, питание - на средненькую троечку.

Светлана 15.07.2015

Отдыхали двумя семьями с детьми 8 лет, 10 дней, по системе всё включено. На ресепшене, по нашей просьбе, без проблем дали номера рядом. Номера шикарные, есть всё необходимое (сейф, полотенца, на балконе сушилка для белья), на полу ковролин (чистый). Уборка номеров каждый день. Ресторан и питание выше всяких похвал. Официанты, даже когда много людей, очень быстро убирают со столов. Описать что там готовят повара не возможно, это просто изумительно и очень вкусно. В отеле есть крытый бассейн, который работает до 8.30. Когда мы приехали был дождь, поэтому мы наплавались в крытом бассейне. Ну а потом в хорошую погоду плавали в открытом бассейне. Лежаков и зонтиков всем всегда хватало(они в идеальном состоянии, и каждый вечер промываются из шланга). Пляжные полотенца в течение дня можно менять на сухие сколько угодно. На территории имеется отличная водяная горка. Территория отеля очень чистая, ухоженная. Много красивых растений. Пляж очень близко, там лежаки платные. Аниматоры стараются, но я бы посоветовала побольше конкурсов, особенно вечером и для детей в том числе. Единственное, пожалуй, чего хотелось бы посоветовать отелю: после вечерних прогулок и развлечений детям необходимо на ночь молоко или йогурт, просто горячий чай, но в 23ч. уже ничего нет.

Евгения 13.07.2015

Приехали в отель 01.07.15 в 05-30, за дополнительные 80 левов заселились сразу .Номер большой, ванная комната отличная. Для обоих детей без проблем были предложены 2 дополнительные кровати. Уборка посредственная, в основном заключается в том, что меняют полотенца , выносят мусор и пополняют шампунь, мыло. Пылесосом ни разу не убирали за 8 дней. В первый день дочь рассыпала орешки и они честно пролежали под кроватью весь отпуск. Еда довольно однообразная. на 3 день уже и не знаешь что съесть.Выпечка и десерты посредственные, их много , красивые, но не вкусные. Морепродукты просто ужасны! Чайных ложек нет в наличии, чашки грязные. Напитки, соки , как везде в Болгарии, разбавленный концентрат. На завтрак несколько раз был очень вкусный паштет. Бассейн большой, людей много, лежаков вполне хватает. Детская горка очень хорошая, правда в очереди приходится стоять. Вокруг бассейна покрытие из резины, которое очень сильно нагревается, нужно быть осторожным, особенно малышам.Очень странно, что у отеля 5* отсутствует своя зона на пляже. Приходится платить за лежаки и зонты дополнительно. Мини клуб никакой, мини-диско аналогично. В прошлом году отдыхали в Гранд отеле Варна- вот где аниматоры молодцы, а здесь их работу можно оценить на 3. Территория красивая, сам отель шикарный. Wi-Fi работает не очень уверенно. TV каналы для русскоговорящих гостей- Первый, Россия и ужасный детский- какой-то религиозный, сплошные истории из Библии, и некрасивые мультфильмы со странным сюжетом.Подведу итог : выбирая из Албены, Св.Константина и Елены и Золотых песков- однозначно выберу Святых К .и Е.

Арина 12.07.2015

Питание - не соответствует уровню 5 звезд... часто было непрожаренное мясо (так что советую каждый кусок пристально проверять,прежде чем есть), соки - порошковые, посуда - грязная.. Фруктов хватало - черешня,арбузы, бананы,абрикосы.
Алкоголь лучше брать на ресепшн, тк у бассейна и внизу у сцены - вода водой..
Уборка - каждый день, хотя мы только 1 раз положили несколько лев. В общем-хорошая, даже могут лебедей наделать из полотенец).
Wi-fi ловил почти везде.
Анимация неплохая днем (веселые игры и конкурсы),а вот вечерние шоу -программы не очень интересные..
почти каждые вторые были с детьми..когда приходили в столовую,кажется будто ты попал в детский сАД!

Олеся Занина 08.07.2015

Отдыхали с семьей и маленьким ребенком с 22 июня - 3 июля. Большой, красивый отель с прекрасной территорией, детским клубом, который имеет отдельный вход, батут. Бассейн большой один и нет совсем подогрева. Вода была холодной, спасались бассейном в самом отеле. Питание для взрослых разнообразное, из фруктов персики, абрикосы, черешня , ну конечно яблоки, груши , бананы и в нарезке арбуз и ананас( мылись все фрукты не совсем качественно!) . Но для детей нет абсолютно ничего , аналогия нашей гречневой каши и все. Нормального горячего молока нет, предложили наливать из кофейного аппарата ( но оно же там сухое, просто разводится водой!) Не понравилось, то что через час после начала завтрака,обеда и ужина полы грязные, кто-то рассыпал картофель фри, кто-то раздавил черешню... Вся эта "красота" на глазах и под ногами! Плюс ужасно моют посуду! Перебирали до 5 чашек, чтобы найти чистую. Персонала в столовой не хватает. Если приходишь не к началу, столы грязные и ищешь кого-то, кто уберет. Не приятно! Жили на 2-м этаже, уборка отвратительная. нам не меняли постельное белье, до тех пор, пока я не стала звонить на ресепшен и просить об этом! Ковролин не пылесосили, на балконе вымоли пол 1 раз! Не хотелось постоянно ругаться, так как с ребенком и вроде бы на отдыхе. Приветливые и очень позитивные ребята из анимации. Зная качество сервиса 5 звезд в других странах, очень жаль что в этом отеле полное несоответствие. Максимум 4 звезды, но нужно еще работать над многими пробелами.

Alinchik2 29.06.2015

Отель шикарный!!!! Отдыхали в конце июня, погода была просто супер!!!! Тепло, но не жара))
) в начале июля приезжают больше людей. Брали все включено, и оч довольны)))
меню разнообразное, на завтрак: ананасы, арбузы..., на обед и на ужин большое разнообразие мяса и овощей, фрукты разные, вкусное мороженое))) инфраструктура великолепная, все очень компактно, на бассейне всегда классная музыка и хорошая атмосфера))) анимация хорошая, всегда есть чем заняться))) до моря 5 минут, спустится по ступенькам и ты уже на море))

Водка в море чистая))) wifi бесплатный, почти везде хорошо работает))) вообщем отдых удался, очень довольные отелем, планируем вернутся след летом))) а вообще Болгария удивила, лучше чем Туриция))) отель соответствует на 5 звезд🌟🌟🌟🌟🌟

Наталья 29.06.2015

Посетили данный отель семьей в середине июня 2015.
РЕСЕПШН
Разместили моментально (приехали в отель в районе 15-00), очень вежливые девушки, говорят по английски. За время отпуска несколько раз обращались с небольшими просьбами (сбросить старый код в сейфе, помочь вызвать такси, разместить багаж в багажную комнату и проч.) все были выполнены быстро.
НОМЕР
Был обычный стандарт. Сантехника вся работала, мебель не ах какая новая, но и разваливаться ничего не разваливалось. Номер - это комната (две кровати сдвинутые в одну + раскладушка для ребенка, телевизор, два кресла, стол, балкон, при входе большой шкаф (с мини баром и холодильником, мини бар бесплатный только для гостей LEVEL)), в ванной есть и душевая кабина и ванная, две раковины. Туалетные принадлежности есть, насколько они пополняются не скажу, не пользовались ничем отельным кроме мыла, но в наличии был шампунь, кондиционер для волос, пена для ванн и лосьон для тела, ну и мыло. Шапочка для душа была одна, ватные палочки и ватные диски за время пребывания не пополнялись.
Полотенца меняли ежедневно, полы мыли только в ванной, на балконе один раз оставили стакан сока, ночью дул сильный ветер и сок пролился, думали что горничная вымоет пол, но пришли к вечеру все как и было липко и не очень чисто, не беда, вымыли самостоятельно.
Кстати, наша горничная чаевые не брала никогда, ни в какой валюте.
БАССЕЙН
Чистый, народу немного, лежаки занять можно было легко, не надо вставать в 5-30 утра как кто-то писал. Причем мы заехали 12.06.2015 и даже к 11-00 можно было смело приходить и занять несколько рядом лежаков, уезжали 26.06.2015 гостей стало больше, но все так же спокойно можно было занять лежаки без проблем в любое время. Рядом с основным бассейном бар, небольшой магазин с пляжными принадлежностями, едой и проч. В отеле есть крытый бассейн туда не ходили и детский лягушатник с фонтанчиком. По поводу лежаков еще добавлю, что на моих глазах гости из LEVEL не смогли найти два свободных лежака типа гарантированных для них (но это именно около бассейна), дальше есть еще зоны отдыха на полянке.
ПЛЯЖ
Платный, зонтик = 8 Lv, шезлонг = 8 Lv, матрас на шезлонг = 3 Lv. Это на день, можете все забирать с собой и уходить, мужчина который сидит на beach service дает а-ля квитанцию, ну и помнит всех в лицо. Пляж сам чистый, море шикарное, медузки восхитительные, места очень много!
ПИТАНИЕ
Мы брали систему все включено, не пожалели, хотя кафешек действительно очень много. Нам понравилось кафе PARMY прям на выходе с территории отеля, приятно посидели в кафе Paris (там только коктейли). Долго нас звал мужчина в китайской шляпе со словами "очень вкусно" в ресторан китайской и японской кухни, нам еда там не понравилась, но посидели отлично.
В отеле еда нормальная, не могу сказать ничего ужасного, но и восхищений нет. Нормальная еда, для пяти звезд по системе все включено. Очень приятный был день болгарской кухни, вкусная мусака, вкусные сыры и куча овощей. На завтрак очень не хватало блинов, они как-бы там есть, но стоять в очереди по 15-20 минут не хотелось. Из фруктов были арбуз, дыня, черешня, абрикосы, апельсины, яблоки, бананы, грейпфрут, персики. Где-то читала, что фруктов не дают, ну как-бы тоже спорно, да, черешню быстро расхватывали, но и быстро пополняли, остальные фрукты так вообще в избытке.
Мороженое было всегда на обед и ужин, в перерывах на улице около водной горки (горка кстати классная!).
Что неприятно в ресторане, так это постоянная нехватка чистых столов и чистых тарелок. Если приходить прям к открытию вообще без проблем, найдете стол, он даже будет накрыт, поскольку у нас не получалось приходить к открытию, мы сами протирали стол, сами накрывали, сами брали приборы, похоже руководство отеля этот факт вообще не беспокоит, ну и ладно, нам не сложно, хотя было бы неплохо как-то задуматься.
АНИМАЦИЯ
Детский мини клуб: с утра дети смотрят мультики, рисуют, прыгают на батуте и играют (в пиратов, ищут троля...), вечером все кроме игр, в основном смотрят мультики ))) просто потому что телевизор там не выключается. Сами аниматоры очень милые, деток любят, говорят на болгарском, немного на русском и хорошо на английском. Вечером в 20-30 каждый день мини диско.
Взрослая анимация днем зажигательная, скучать не будете, если будете участвовать в играх, танцевать. Вечером ничего особенного не увидите, шоу на уровне постановки пионерского лагеря.
Еще читала вопросы, кому интересно:
1) такси от отеля до Варны 25 Lv
2) WI-FI бесплатный, но у нах хорошо работал, извините, только в туалете. Платного WI-FI нет
3) библиотека есть, но там в основном немецкие книги
4) полотенца бесплатные есть, получать в YHI SPA на выходе (этаж R). Менять только платно, т.е. с утра взяли чистое и сухое, хотите поменять на чистое и сухое днем, нужно оплатить экологический сбор 10 Lv