Royal Bay 4*

Цены на горящие туры.
Отдых по минимальным ценам.

(099)710-11-50 Киев

Royal Bay 4*

3.87 из 5
3 из 5 Tripadvisor Icon 7.2 из 10 Booking Icon

Расположение: в курортном комплексе Елените, в 45 км от аэропорта города Бургас, в 12 км от курорта Солнечный Берег, на самом берегу моря.

Royal Bay

дата Ночей Гостей Питание Комната Цена за тур

Отель является частью курортного комплекса Елените – большая ухоженная территория, аквапарк и хороший пляж. Идеально подходит для семейного отдыха с детьми.

В отеле:

Построен в 1999 году.
Общая площадь 1400 м2 . Отель состоит из одного 8-этажного корпуса.
Всего 217 номеров:
Standard Sea View – 2 односпальные кровати, раздвижное кресло, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 25 м2,
Standard Park View - 2 односпальные кровати, раздвижное кресло, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 25 м2,
Studio Sea View - однокомнатные, двуспальная кровать и раздвижной диван, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 40 м2,
Apartment Sea View – спальня с двуспальной кроватью, зона гостиной с раздвижным диваном, дверь между спальней и гостиной есть только в 3-х апартаментах, макс. 3 взр.+ 1 реб., 50 м2,
Apartment Park View - спальня с двуспальной кроватью, зона гостиной с раздвижным диваном, дверь между спальней и гостиной есть только в 3-х апартаментах, макс. 3 взр.+ 1 реб., 50 м2,
Maisonette Sea View – два уровня: на первом этаже - гостиная с раздвижным диваном, на втором этаже - спальня с двуспальной кроватью, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 45 м2.


В номере:

•сейф: в номере, платно
•смена белья: 2 раза в неделю
•кондиционер: центральный
•смена полотенец: через день
•уборка номера: ежедневно
•телефон
•пол: керамическая плитка
•фен: есть
•балкон
•мини-бар (пустой)
•ванна или душ
•телевизор: есть

Территория:

•парикмахерская
•спа-центр (на территории комплекса)
•бары: 4 (лобби бар, бар у бассейна; на территории комплекса: бар „Грибок”, ночной бар)
•конференц-залы: 1 (в отеле Royal Castle, на 400 чел.)
•боулинг (на территории комплекса - платно)
•рестораны: 1 (основной с террасой; на 160 чел.)
•прокат автомобилей
•рестораны a la carte: 3 (входит в AI)
•бассейны: 1 (открытый)
•кондитерская (на территории комплекса)
•парковка платно (ограниченное количество мест)
•Wi-Fi в лобби, бесплатно
•кабинет врача (на территории комплекса, платно)
•обмен валюты
•аквапарк (на территории комплекса, аквагорки, шезлонги и зонтики - бесплатно)
•магазины
•у бассейна зонтики, шезлонги: бесплатно

Развлечения и спорт:

•сауна платно (на территории комплекса)
•аэробика бесплатно
•джакузи платно (на территории комплекса)
•массаж платно (на территории комплекса)
•водное поло бесплатно
•тренажерный зал бесплатно
•турецкая баня (хаммам) платно (на территории комплекса)
•аквааэробика бесплатно
•дартс бесплатно
•волейбол на пляже бесплатно
•водные виды спорта платно (на территории комплекса)
•настольный теннис бесплатно
•анимация бесплатно
•теннисный корт платно (на территории комплекса)
•процедуры для лица и тела платно (на территории комплекса)

Для детей:

•детский бассейн: есть
•детская дискотека
•детский клуб (с 4 до 12 лет)
•анимационная программа для детей
•детская кроватка: по запросу, бесплатно
•детские стульчики в ресторане: есть

Питание:

Система:
•AI

Пляж:

•на пляже зонтики, шезлонги: бесплатно (ограниченное количество мест)
•собственный (песок и камни)
•на пляже полотенца: нет

К оплате принимаются кредитные карты: Visa, Mastercard.


Комментарии

44 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Денис 07.07.2017

Эконом начался с самолета…. По каким то причинам дали вместо горячих блюд Булочку с сыром и все…, был очень удивлен. т.к. вылет был 18-30, до этого летали в Турцию и там с утра давали типа завтрака без горячего - намного лучше, а обед полноценные горячие блюда. (авиакомпания Азур аир в обеих случаях).
Турецкий эконом отдых.
Приехали в отель ночью 23-45. Дали Сух-поек (банан, яблоко, круасан и воду). Бар еще был открыт до 24-00. Заселили сразу. Номер с видом на море, был прописан в ваучере sea view(Но 90 % здесь sea view). Отель находится на окраине комплекса, с одной стороны это хорошо, т.к подальше шума (самый эпицентр шума это Royal Park – больше всего русских и самый заселенный отель. ), плохо потому что приходится идти до выхода 5-7 минут(может для кого то это проблема).Но на выход идти прийдется если аквапарк, детская комната, магазин или если поехать куда то , например Несебр или солнечный берег(съездил один раз туда , понял что это не мое. Там плотность людей больше 1 человека\кв.м. – это просто ад. Именно проживать там постоянно , тяжело, как пляжный отдых, особенно с детьми. Но если потусить то нормально – очень много клубов, стриптиз баров, казино и секс шопов. ) Вернемся к отелю. Роял бей – это люкс русского юга. Если сравнивать с Турцией - это земля. Если сравнивать с Анапой – Небо. Поэтому при одинаковой цене с Турцией однозначно лучше ехать в Турцию. Этот отель максимум соответствует 3* турецким. В некотором плане даже 2*. Номер 2* это точно. Унитаз шатается и течет, в коридоре краска отваливается, балкон до конца не закрывается, поэтому ночью от ветра свистит. И в общем тупо самая дешевая плитка и покрашенные стены. Самое главное … лифт работал 2 дня, потом сломался. И ремонтировать его никто не собирался. Мы были 12 дней его никто так и не отремонтировал. Приходилось ходить на 4 –й этаж пешком, а кто-то жил на 8- м этаже.
И вообще очень заметно что в болгарии они даже не стараются решить проблему и как-то угодить туристам, очень не внимательно относятся к мелочам. Полотенец пляжных нет (говорят идите покупайте в магазин. Стоят в среднем 10 евро один). Убирать начинают уборщики только часов в 9 утра, когда уже много отдыхающих, насколько я помню – в Турции убирают поздно вечером, что бы с утра было все убрано. А тут приходишь – везде грязь и при тебе убирают и так во всем.
Вход в море с крупными камнями, т.е. входить проблематично.
Бармен в баре именно на лобби (на бассейне хороший и доброжелательный парень) постоянно отсутствует, ходит непонятно куда-то. Если повезет – вам в его отсутствие нальет уборщица, а если нет –придется ждать 5 минут. Еда очень однообразна, курица, рыба, мясо, 2-3 гарнира и овощи. Впринципе вполне качественная еда. Но на 5-й день уже не хочется есть. Бывало конечно лежали только гнилые персики и вчерашние арбузы(с привкусом) . Перекуров достаточно: хот доги, пончики, вафли, гамбургеры, слоенная выпечка, мороженое. Посуда и кружки с отколотыми краями и плохо вымыта.Официанты, которых всего несколько человек - плохо справляются и убирают грязную посуду со столов в медицинских перчатках, что очень не приятно. (приличная столовая городского типа, но никак не ресторан)
Подведя итог. Вполне можно отдыхать, если человек не был за границей – то кайф будет. А если будет ориентироваться на Турцию , лучше вообще не ехать в Болгарию (за пределами этого отеле русский юг). Просто если ехать за 50 тыщ за 3-х с ребенком - то считаю хороший вариант. А если 100 тыщ - однозначно в турцию.

Марина 04.07.2017

Отдыхали в отеле с детьми, внуками и друзьями. Очень все понравилось! Поселили нас в номера на 2-м этаже, с видом на море. Номера очень хорошие, убирали каждый день, через 2 дня меняли постельное и полотенца! Претензий к уборке никаких. В номере все работало исправно. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Питание вообще нас поразило. В обед и ужин каждый день добавляли какое-нибудь новое блюдо, перепробовать все было просто невозможно. Готовили очень вкусно- большое спасибо поварам! Днем детям тоже было где полакомиться. Днем ходили к Роял парк за пончиками и вафельками. А в аквапарке ели печенье с сыром и джемом. Для взрослых были напитки: и пиво и вино, кому надо покрепче - пожалуйста. Для детей есть небольшой детский городок, работал днем мини-клуб, а вечером детская дискотека, куда наши внуки ходили каждый день с удовольствием! Территория очень большая, ухоженная- есть где прогуляться вечером.
Лежаков на море нам всегда хватало, да и у бассейна тоже. Полотенца иногда оставляли днем на лежаках, когда внуки спали в тихий час и никто их не брал. Пляж песчаный, кое-где есть галька.
Мы первый раз в Болгарии- и остались очень довольны отдыхом! Когда мы ехали в отель с нами в автобусе ехали еще несколько человек в этот комплекс уже по второму, а некоторые и по третьему разу. Мы очень удивились - любим сами отдыхать в разных местах и не ездить в одно и тоже место повторно. Но после такого отдыха- мы не прочь повторить поездку!

Елена 27.06.2017

Не приезжайте не тратте деньги и нервы. В отеле воруют. При чем везде и на пляже и у бассейна нам пришлось покупать полотенца два раза ещё и у меня и у Олеси с белорусским украли сумки с телефонами пока мы купались. Персоналу на гостей плевать. Все балконы в говне. Ласточки вьют гнёзда и гадят. На нашем балконе было три гнезда

Елена 23.06.2017

Отдыхаем здесь в данный момент. Приехали 18 июня вечером, имела переписку с отелем, номер оплатила с видом на море. Почему то не могли найти бронь 2 часа. Потом нашли, заселили в 325 номер. В номере одна розетка) в ванной розетки нет. На балконе ласточки свили три гнезда, все за...но{удалено модератором} извините за выражение, но эти гнезда не убирают. Весь балкон в г..не{удалено модератором} . Столовая. Мы без претензий, один вид мяса и курица, нам хватало, мы две девочки едим мало) бары.... вот это да... Болгария знаменита вином... но здесь нет вина... даже цвет красного вина он... розовый и пить это невозможно. На пляже душа нет, поэтому весь песок в бассейне. Решайте сами, ехать или нет. Зря потраченные деньги. Спасатели не работают. Сегодня утонул человек. Ищут люди на лодке.

Елена 13.06.2017

Добрый день. Не могла не оставить отзыв об отели.
Начну по порядку.
Заехали мы в отель ночью, заселили сразу, номер был с видом на парк. Говорю сразу, берите с видом на море!!!. От парка там одно название, но это вина турагенства, они должны предлагать и консультировать. Утром мы с мужем, доплатили 60 евро и поменяли номер. Вид на море был прекрасный, один раз даже видели дельфинов. В номере мебель не новая, но и не так все критично, как пишут некоторые. Убирали номер каждый день и полотенца меняли каждый день! Но и не стоит забывать, что это начало сезона и отель не переполнен.
Далее питание.
На завтрак не было большого разнообразия, но и голодными ни когда не оставались (яйца вареные, жареные, омлет, разные хлопья, бекон, сосиски, сыр, ветчина....,в общем все не перечислить). На обед и ужин была разнообразная еда, всегда на выбор два супа, пробовала, вкусно! Правда маленький выбор фруктов, на 3-ий день начали давать арбузы, в прочем кроме них нам больше никаких фруктов не надо было.
Пляж.
На пляже всегда хватало лежаков, заход в море хороший, в начале мелкие камни, а потом песок. Полотенца в этом году в залог не давали, в местном супермаркете купили пару полотенец, качество хорошее, будем в дальнейшем пользоваться дома.
Ходили в аквапарк, не могу сказать ни чего плохого. На территории аквапарка лежаки, зонтики, бар - все бесплатно! Еще на территории есть свежая выпечка, вкусная.
Вечером всегда была детская дискотека. дочка ходила с удовольствием. В 21.00 были различные шоу, всегда оставались после детской дискотеки и смотрели.Один раз устраивали детский карнавал, можно было взять напрокат костюм или платье за 10 лев, детки танцевали на сцене, был клоун, показывал фокусы.
На пляже можно было перекусить хот-догами. Обычный багет с поджаренной сосиской. Для перекуса пойдет, правда у меня всегда оставался хлеб, так как сосиска слишком маленькая, а хлеба много!!!!
В целом отдых понравился, начитавшись отрицательных отзывов, было страшно ехать, но не так страшен черт как его малюют.
Отдыхать люблю в начале сезона, когда не такой поток туристов, да и цены приемлемы. в прошлом году отдыхали в Греции, за путевки отдали почти в два раза больше, не могу сказать, что намного лучше.
Не написала о море.
Боялась, что вода будет холодной, но мои опасения не подтвердились. Вода была хорошая, не много прохладная, купались целый день.
Кстати, ни у кого в отзывах не нашла информацию про обмен валюты. В Болгарии в большинстве местах принимают только левы, так что нет смысла наменивать много евро, можно взять рубли и обменять их прям в отели, что кстати очень удобно.

Александр 03.05.2017

Из плюсов - большая территория, вечером можно погулять. Теплое море, очень близко, пологий вход, детям удобно, буквально вышел из отеля и ты уже на пляже, мы жили в корпусе прямо над ресепшеном. Вид из номера просто супер, мебель не очень новая но все целое в рабочем состоянии, убирались на четверочку, меняли полотенца. Из развлечений на пляже были водные скутера и бананы. Большой плюс это бесплатный аквапарк, дети в восторге. работает до 18.00. По питанию твердая четверка, было все хорошо. Правда иногда попадалась грязная посуда.Не стоит приходить в самом начале обеда или ужина, иначе придется искать столик, стоять в очереди и т.д. Лучше подождать минут 40-45 после начала, когда спадет поток "голодных" ), на ассортименте это не отразится, но нервы себе сбережете. До города недалеко, туда поехали на автобусе (цену не помню), обратно устали и вернулись на такси за 20 левов.

Sveta 22.01.2017

Отдыхали в конце мая-начале июня 2016г. С 2мя детьми.
На автобусе довезли до отеля роял парк, оттуда уже на электромобиле до нашего отеля. Заселили сразу, водитель помог донести чемоданы до номера.
Первые дни народа было немного. Еды хватало, посуду успевали убирать. Погода - приемлемая. Днём - жарко, утром, вечером - прохладно.
Через пару дней приехала новая партия отдыхающих - на обеде, завтраке, ужине стали выстраиваться очереди. Всем же нужно поесть сразу, как открылся ресторан.
Пляж сразу около отеля. Это плюс. Но на пятый день нашего отдыха место свободное было только в воде. Море мне не понравилось. Очень грязное. Медузы и водоросли отбили желание купаться.
Номера - простенькие. Мебель не новая, но спать это не мешало.
Территория в отельном комплексе - зелёная, можно прогуляться вечерком, зайти в другие отели. Но за территорией - делать нечего.
Перекусить в течение дня, по моему мнению - нечем. Хот доги - в вагончике это полбагета и сосиска. Сосиску съедаешь, куда деть булку - непонятно. Выкидывать - рука не поднимается. Но все так делали. И нам пришлось. Ещё печеньки можно было взять в одном из баров. Но тоже так себе перекус.
Аквапарк - открыли с 1 числа, помоему. В детских бассейнах не стали кататься с горок, т.к., как уже писали другие - очень маленькая глубина. Страшно сломать ноги. Поэтому катались с больших, которые работали.
Можно поиграть в гольф у одного из отелей, но было всего пару клюшек.
Поедем ли мы сюда ещё - не знаю. Если не хватит денег на другой отдых.

Александр 08.12.2016

Доброго всем времени суток.
Приехали в отель около 10 утра.Чтобы доехать до нашего отеля очень долго пришлось ждать электромобиль(не меньше 40 мин),приехал маленький ,нас было 3-е взрослых и 5 детей,пришлось ехать у друг друга на коленках.
По приезду на ресепшен нам сразу выдали ключи от номера,что для нас конечно было неожиданностью,видимо из за того что мы были с двухлетним ребенком.
Номера это что то!!!Обычный врезной замок и дырки в двери от когда то стоявшего магнитного замка,причем большие и на сквозь.Номер был не убран,повсюды были волосы.Первое впечатление от отеля было ужастным,куда мы попали!!!Мебель очень старая,сантехника тоже,видимо ремонт в номерах с самого открытия не делали!
Питание в отеле в принципе было не плохое,всегда было что поесть,но для детей меню конечно было мягко сказать не очень,а точнее вообще ни какое!Это конечно большой минус отелю,потому как детей было много.Второй минус это маленькое помещение и колличество столов,на обед и на ужин выстраивались большие очереди чтобы покушать.,поэтому приходилось приходить либо за пол часа до открытия,либо через полтора часа позже.
Пляж в отеле не плохой,достаточно длинный по протяженности,при желании всегда можно было найти свободный лежак.Мы ходили на пляж при выходе на лево,там очень хороший заход в море для детей и мелко.
Не смотря на то что первое впечатление об отеле было ужасным в целом отдыхом остались довольны.Если не заморачиваться по всякой ерунде и просто отдыхать то уже не обращаешь внимание на минусы отеля.
Евро на местные деньги меняли у гида,у него курс лучше чем на ресепшене!

Olga 22.10.2016

Отдыхали семьей с маленькими детьми и большими. Номера брали family. Номер большой, вид шикарный. От отеля до моря не больше 10 метров. Питание было качественное, хотя по количеству конечно, не сравнить с Турцией. На этом плюсы закончились. В номерах старая мебель и сантехника. Лифт работал 1, причем спуститься с коляской вниз, если кто-то сел выше невозможно. Он просто не останавливается у вас на этаже. Пляж не убирают, душ и ногомойка не работают. Бассейн, по крайней мере детский, не чистили за неделю ни разу.
Территория общая для нескольких отелей. Вкусная выпечка в кондитерской. В баре на ресепшен хороший вареный кофе. Везде трудно найти свободный лежак. Большой аквапарк, но холодная вода. Бесплатные карусели для малышей.

Оксана Корзухина 27.09.2016

Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком. Ничего плохого об отеле не можем сказать, были небольшие замечания по уборке в номере но мы на это несильно обращали внимание. Пляж песчаный и песок само собой повсюду... Море конечно грязновато вход в водорослях но через пару метров чистое. Минус что не было гостевой парковки и если берёшь в прокат автомобиль то оставить его можно было только у роял парка. Отдыхали уже ближе к закрытию сезона поэтому алякарт работал ужа только один, много чего уже закрыто... Но мы все равно хорошо отдохнули!

Usik5 26.09.2016

Заселение, сервис. Отдыхали мы первый раз в Болгарии семьей с маленьким ребенком. как и говорилось ранее, заселение проходит строго в назначенное время. мы были к тому готовы. прибыли мы в отель ранним утром, в 6 часов, на ресепшене никого не было. когда начался завтрак и мы как и все после перелета зашли в ресторан, к нам подлетела гневная женщина ( как оказалось, это менеджер ресторана, которую даже собственный персонал не переваривает и отзывается крайне плохо) и стала показывать, что у нас нет браслетов, и в первое утро нам полагается только кофе. такой диалог был со всеми семьями, которые как и мы прилетели этим утром. сдав документы только после завтрака, мы оставили вещи в комнате для багажа, там же и переоделись и пошли гулять по территории. никакие уговоры не приблизили час нашего заселения. ключи и браслеты были выданы только в 14.00. странного вида молодой человек ( с первого взгляда не поймешь парень это или девушка) являясь своего рода лицом отеля полностью омрачил первый день прибывания в отеле. на наши вопросы он мог отвернуться и на своем родном языке громко что-то кричать. в общем сервис по болгарски очень хромает.

территория отеля очень красивая и зеленая. пляж растянулся на несколько сотен метров. убирают всю территорию конечно не совсем хорошо, то и дело попадаются бычки, фантики и т.п.
море расположено очень-очень близко. мы жили в самом последнем знании этого комплекса, и пляж начинался через 2 метра от входа. такой близости к морю мы еще не видели.

номера последнего корпуса новенькие, и не доработанные. нет светильников, хотя розетки под них выверены . в номере все необоримое. фен автономный, и им можно пользоваться не только в ванной комнате)) у каждого номера есть балкон. наш выходил на отвесную скалы. когда шел дождь со скалы схоили потоки воды с камнями.

уборка заключалась в выносе мусора и пополнении туалетной бумаги. полотенец горничная тоже не жалела, каждый раз у нас появлялись все новые и новые. и к концу отпуска количество увеличилось в два раза, по сравнению с первым днем. так же она мыла полы, особенно это было заметно в ванной. постель поменяли 1 раз на 3-й день прибывания.
так же к комнате была непонятная вентиляция, которая сопрягалась с соседним номером и было ощуение, что они разговаривают прямо рядом с тобой. нам попалась семья шумных итальянцев, и мне казалось, что к концу отпуска я сама заговор на итальянском.
пляжные полотенца можно было взять на ресепшене, депозит 20 лев или 10 евро за одну штуку.

про еду рассказывать особо не буду, как и в предыдущих отзывах отмечу постоянное наличие мяса, рыбы и курицы. а так же овощей и булочек собственного производства. на завтрак блины, ветчина, яйца, овощи. не было только каш для полного счастья. чай в ресторане был только по утрам. на выбор обычный черный и разные цветочные и травяные чаи. в ресторане имеются три кофе машины, где можно налить какао или кофе.
на обеде и ужин помимо всего прочего, всегда были по два разных супа, нарезки, сыры, оливки и селедка и мороженое.
еда нам очень понравилась. без особы изысков и разнообразная.
так же на территории комплекса работают несколько баров, которыми могут пользоваться гости всех отелей и кондитерская, с выпечкой и кофем. как нам сказал гид, на территории пляжа должны были работать еще закусочные, но по причине закрытия сезона всего этого у нас не было.

для детей мини диско работало всего два дня. аналогично и с бесплатными каруселями и аква парком. это конечно очень расстроило. так как мы выбирали отель для отдыха с ребенком, отсутствие этого все подпортило.

из минусов отеля, хотелось бы отметить отсутствие душа на пляже. в наш отпуск не работала ни одна душевая. и помыть ноги было не возможно. туалетов так же нет на пляже.

рядом с комплексом есть свой маленький рынок и сетевой супермаркет АЛЬДО. цены не намного отличаются от российских, как и ассортимент. много знакомых нам продуктов.

так же на на рынке можно приобрести экскурсии. мы взяли джип сафари. обошлось все то удовольствие на двоих всзрослых и ребенка 190 лев. и это оказались выброшенныена ветер деньги. нас, это сафари на советских УАЗиках не впечатлило. поэтому конкретно сафари брать не советую. можно самим на такси или на катере прокатиться в старый город Несебр, будет намного интереснее и дешевле.

могу рекомендовать этот отель для семей с детьми, если вы не притязательны к еде и обслуживанию и едете не в конец сезона.

Алексей Мазур 13.09.2016

В Болгарию мы ездили уже не первый раз, а вот в Елените были впервые. Отель нам посоветовала наш турагент, о чем мы не пожалели ни разу во время отдыха. Прекрасное расположение, отель стоит практически на пляже. Да-да, именно на пляже. От входа до моря метров 30-40. Окна номеров имеют потрясающий, на мой взгляд, вид на море. Под шум набегающих волн спишь как младенец. В номерах просторно и достаточно уютно. Да, мебель не много потрепанная, но лично мы ездим отдыхать к морю, а не заглядывать под каждый куст и в каждый угол......... И в целом убирают их вполне нормально. А если оставить на столе не большое вознаграждение (сомневаюсь что 5 Левов (200 р) сильно ударят по Вашему карману), то дополнительное внимание, а так же более ответственное отношение к уборке Вашего номера, а так же смене полотенец Вам обеспечено. А разглядыванием и вынюхиванием пусть занимаются ведущие программы "Ревизорро" и пр.
С едой не было вообще никаких проблем. Выбор огромный. Причем как для взрослых так и для маленьких туристов, коих в отеле было превеликое множество. Очень вкусные супы, причем именно полноценные супы, а не Египетско-Тунисские крем-субстанции, который дают на обед и ужин. Несколько видов мяса, кура. Очень вкусная рыба. Несколько видов гарниров, а так же пицца. Разнообразие фруктов: персики, виноград, арбузы, дыни. А какая вкусная выпечка! Пахлава - потрясающая! Для детишек есть несколько видов мороженого.
Вино и пиво скажу честно, не потрясло, но и отвратным я бы не назвал. Вполне сносно.
В баре отеля, а так же в баре у бассейна можно заказать горячительных напитков. Не скажу опять же, что выбор велик и разнообразен, а алкоголь имеет супер качество, но это и не удивительно. Бары, в отличии от отеля имеют 3 звезды, а значит "пино-коладу" или "секс на пляже" Вам не сделают..... Не та квалификация. Наслаждайтесь виски с колой, джином с тоником или ромом с колой. Хотите чистым - пейте чистым.
Отель имеет свой собственный пляж, а значит за лежаки платить Вам не придется. И за все 12 дней отдыха, мы всегда находили себе свободные пару лежаков. И если бы народ был вменяемым, а не бежал занимать их с 5 утра, а после за день ни разу не приходил к ним, то вообще вопросов бы не возникало. Вход в море песчаный. Море в чистое и теплое. Но в последние несколько дней по краю были водоросли, которые на удивление ни кто не убирал.
Территория очень приятная и ухоженная и вся покрыта деревьями и кустарниками. Аккуратно подстриженные газоны. Повсюду есть скамеечки.
Достаточно приличный аквапарк, которым постояльцы отеля могут пользоваться бесплатно с 10 до 18 00. Не понятен лишь график работы бара в аквапарке до 17.00.
Так же на территории есть несколько магазинчиков, детские карусели, а так же пекарня, в которой с 10 и до 22 Вы можете перекусить отличной выпечкой. Там же имеется бар и опять же несколько видов мороженного.
Вообщем если Вы настроены хорошо отдохнуть, а не выискивать косяки, которые можно найти даже в самых крутых отелях, то могу смело рекомендовать отель Роял Бей.

Инна 12.09.2016

Отдыхали с 1.09.16-10.09.16. Двое взрослых с маленьким ребенком до 2х лет.Для начала хочу сказать что много путешествуем и видали,разные гостиницы в том числе и 3*.Место очень красивое и это пожалуй единственный плюс.Еще хорошо ,что на территории комплекса есть карусельки для детишек и жаль,что часть из них сломаны.Вообщем один из главных и больших минусов полное отсуствие сервиса.Даже в гостиницах трех звезд он лучше,здесь попросту его нет.Полотенца и белье за 10 дней не разу не поменяли.более того полотенца принесли только на третий день после скандала и после того как написала жалобу в книгу отзывов.До этого момента в номере полотенец попросту не было.Взяла свои из дома.Вообщем мы не притязательные люди и можно пользоватся своими полотенцами и постель две недели можно не менять,и подметать могу сама в номере.Но тогда не надо заявлять гостиницу 4* и не надо включать сервис в стоимость путевки.Питание нормальное,разве,что обсолютно нет детского меню нехватает каш,но суп,мясо,рыба приготовлено хорошо,съедобно.Кто готов закрыть глаза на отсутсвие полотенец и уборку в номере.можно ехать,красиво и голодными не останетесь,но без изысков.

Венера 05.09.2016

Отель не плохой если бы не но в сервисе....
1.Территория огромная как отдельный поселок длинный пляж,но лежаков на всех не хватает (народу много и сломанных тоже много) еще и воруют.
2.Питание хорошее достаточно мяса и фруктов,но нет морепродуктов
3.Номер большой с видом на море красота,но не меняют полотенце и постельное белье,только по сильной просьбе поменяли на 12 день!!!! и это 4* ,в Египте лучше.
4.С лифтом вечная проблема то не работает, то тормозит.
5.Отдельная песня трансфер на каре от Рояль парка до Рояль бея работают ,как хотят пришлось ночью на обратном трансфере пешком с чемоданом и ребенком идти ужасссссссссс
6.Ездили на 2 экскурсии дешевле покупать на улице и едут все в одном автобусе независимо от места покупки.
по Софии берите теплые вещи холодно в Рильском монастыре,а так все понравилось хорошая организация много информации.
Вторая поездка в Румынию поездка хорошая,но страна не ухоженная и ощущение ,что ты в цыганском таборе.Очень понравился курорт Синая,,,,как в другом мире красотища.......
7. В обменнике можно обменивать рубли курс 1 рубль к 0,025 лева ( за 1000 рублей 25 лев), евро в аэропорту 1 евро 1,83 лева; в отеле 1евро 1,86 лев, в обменнике кроун 1евро 1,90 лев;у гида 1 евро 1,92 лева
Но если не обращать на мелочи внимания вполне хороший отдых ,как в Крыму в советские времена народу полно и все по русски говорят

Игорь 30.08.2016

Отдыхала в этом отеле в августе 2016 года. Такого я ещё не видела. Разместили нас конечно быстро , но и в отель мы приехали в 20.30. Дальше начался кошмар , выбежала на ресепшн девушка орущая , что в её номере выбили дверь и спит пьяный мужчина. Но когда мы зашли в свой номер , то в нос ударил запах горящей проводки и протекал унитаз и вся вода была на полу. Унитаз отремонтировали на следующий день , но так полноценно он и не работал , а на запах они говорили , что у них проблема с обонянием. Еда. Это отдельная тема. Весь отпуск мы кушали одно и тоже. Меню не менялось вообще. Один рецепт приготовления блюд все дни. В отеле очень грязно. Ну прям очень. На стене в коридоре кто то испачкал кровью и 3 дня точно это не убрали и так мы уехали. Одно радует расположение отеля и шикарный вид с балкона.

Ольга 29.08.2016

Это был самый ужасный отдых в нашей жизни. Если вам когда нибудь предложат отдохнуть в отеле Ройал Бей - бегите без оглядки. Отель грязный. В лобби баре грязные столы, стекла и посуда со следами чьих-то губ. На полу валяются бычки. За стойкой странного вида бармен с грязнющим полотенцем на шее. Номера такие же убогие и грязные. Пришлось мыть номер самой, т.к. ребенка пустить в этот кошмар я не смогла. Персонал не приветливый и хамоватый, чтобы выдали ключи от номера раньше 14.30 (который якобы не готов) требуют 20 евро. И никакие уговоры не помогают, они вообще делают вид, что вас не понимают. Еда однообразная и не вкусная, в ресторане везде мухи и вонь, посуда грязная и старая, выносить из ресторана фрукты категорически нельзя, на выходе администратор так орет, как-будто вы что-то украли ценное и раритетное, короче злые и грубые. Горничные все цыганки, не убирают, а создают видимость, потом в наглую вымогают деньги. И к тому же лазят в ваших вещах, наших друзей обокрали (500 евро сперли прямо из кошелька), у других так по мелочи. 60 процентов детей в отели заболели ротавирусом и взрослые тоже, кстати болели. Кофе, чай - пойло, которое пить нельзя. Одним словом - никогда и ни за что не отдыхайте в этом месте. Концепция этого отеля - плевать на туристов.

Наталья 29.08.2016

Отдыхали в августе с подругой и двумя детьми. Забронировали номер на парк, но по счастливой случайности нам дали с видом на море, и это было началом замечательного отдыха в соотношении цена-качество, а сравнивать нам есть с чем. Приятной неожиданностью стало питание, всегда разнообразное: много видов мяса, рыбы, фруктов, овощей и десертов!!! Территория отеля как нельзя лучше подходит для отдыха с детьми, все зелено, красивые виды, потрясающий воздух и конечно теплое море. Мы настроились отлично отдохнуть и сделали это! Если когда-нибудь захотим вернуться в Болгарию, то это будет только Елените Royal Bay 4*

Елена 26.08.2016

Отдыхали в июне 2016 года. 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. Перелет Азур ЭЙР, все отлично, без задержек. Приехали в отель около 11 часов, ждали заселения где-то до 13-00, браслеты одели после 14-00. Ходили за хот- догами, пока ждали заселения. Хот - доги это ужас. Дают с таким лицом, как будто мы у них из дома последнее забираем.
Номер был просторный, семейный. Большой балкон(2 этаж), только на голову с верхних этажей все сыпалось, не посидишь вечером, да и днем тоже.
Уборка ужасная, точнее ее нет. Туалет грязный, полотенца меняли редко, грязные с пола сворачивали и складывали обратно.Везде песок. Пол в комнате мыли сами. В комнате были муравьи, однако персонал делал вид, что не понимает нас, когда мы просили потравить их, хотя им даже показывали их. Просто морозился. В итоге они как ползали, так и ползают наверное до сих пор, благо к вечеру они исчезают. Мыло и шампуне ставят один раз в день приезда, поэтому к концу отдыха мыться нечем.
На ресепшене также делают вид, что не знают русского. Приехали в День рождения ребенка, комплимента не получили, сделали вид что не понимают про что мы.
В столовой на самом деле не хватает столов, но можно приспособиться, приходить попозже или к открытию.Еда нормальная, всего много, каждый находил себе, что поесть.
Теперь о приятном. Территория отеля большая, ухоженная. Было где погулять. Море чистое, немного камней, затем песок. Мелко. С детьми самое то. Ходили каждый вечер вдоль моря, дышали свежим воздухом.
Аквапарк понравился. Горок на всех хватало. Было начало сезона, лежаков хватало.
Анимация - супер. Ребята молодцы. И детей занимают, и взрослых. Очень позитивные и общительные. Каждвый день играли в водное поло и в дартс.
Ездили на экскурсию Пиратский круиз, Ничего особенного. Просто обед и игра с детьми на большой лодке недалеко от берега, даже не купались в море, как сказали детей много.
В целом, отдых понравился, приезжаем же не в номере сидеть. Но бытовые мелочи портят впечатление об отеле.
.

Виктория 25.08.2016

Мы сегодня вернулись с отдыха, и пока свежи впечатления спешу с Вами поделиться. Отель выбирали долго, этим процессом занималась лично я, ребенок очень хотел большой аквапарк на территории отеля, поэтому выбор был невелик. Поехали отдыхать всем семейством муж, ребенок (10 лет) и я. Прилетели без проблем авиакомпанией Азур Эйр 15.08.2016 в 12.00 приехали в отель, на ресепшне сказали, что номер не готов ждите до 14.00 в лобби, мы к этому были готовы т.к. в отзывах здесь про заселение читали. В 13.00 я снова напомнила о нас, так как уже сил не было в дороге мы были больше суток, номер к счастью прибрали и выдали ключи от 401 номера. Чемодан в номер тащили сами, это было удивительно после турецкого сервиса, ну и ладно хоть лифт есть, который можно ждать до старости)) Это всё ерунда. Номер был трехместный 2 кровати полуторные и диванчик для ребенка, решив посмотреть постельное белье откинув одеяло обнаружила желтые пятна на простыне и волосы, аж передёрнуло... на этом предлагают спасть людям за немалые деньги??? мы спустились на ресершн, и обрисовали нашу проблему, попросили заменить белье, есть там девушка администратор прекрасно понимает русский, но как дело касается каверзных вопросов включает дуру, вообщем сказала она НЯМА (на болгарском слово НЕТ) нет белья, нет человека который мог бы заменить, все решим завтра... спали мы с мужем вдвоем на полуторной кровати, на утро снова пошли просить заменить белье... но снова ненавистное слово НЯМА. Я негодуя от ситуации хотела уже эту грязную простынку расстелить на стойке ресершна, но пришла уборщица и сказала что большой наплыв туристов и не хватает постельного белья и полотенец, муж дал ей денег и в тот же час все нам заменили, на дырявое правда, но чистое)) время от времени подсовывали денежки и всегда у нас были и полотенца в нужных количествах и шампуни, гели и даже по второй подушке нам притащила. Питание хорошее, правда на 3 день, мы слегли с диареей... но я запаслась энтерофурилом и кучей других лекарств, это нас спасло. При общении с туристами мы не единственные с такой проблемой, у всех прихватывало желудки. Мы брали кушать те блюда которых не было вчера, т.е если сегодня была рыба на пару, но завтра та же самая рыба но уже с подливой, и ее брать не стоит.. это по секрету официантка сказала, то же самое и с мясом. Расскажу про лежаки,мы всегда загорали на них, заводили с мужем будильник на 6 утра и по очереди день я, день он, ходили их занимать клали на них полотенце с камушком. На территории отеля есть 4 места где вы можете перекусить и напиться водицы и покрепче) 1 место это лобби там бар с напитками для детей и взрослых, 2 место это бар с напитками у бассейна перед выходом из отеля, 3 место это зеленый ларек слева если идти по набережной там делают хот-доги, 4 место это запамятовала название вообщем после ларька с хот-догами справа не доходя фонтана, нужно подняться на второй этаж, там можно брать напитки, круассаны, печение и конечно вкуснецкое мороженное. Можно было на территории отеля бесплатно сходить в 2 ресторана, но мы этим бонусом не воспользовались. Мы ездили пару раз в город Несебр на 8 автобусе, расписание дадут на ресепшне, на троих в одну сторону 12 лев. В Несебре купили сувениры , сходили в ресторанчик покушали мидии и раков, первый раз сидели в ресторане в старом городе почти рядом с остановкой оставили там 50 лев, а во второй раз пошли через мост в Новый город и там сделали заказ в ресторане гораздо больше, по деньгам всего 25 лев. Так что если хотите сэкономить отправляйтесь в глубь города, подальше от набережной. Погода все 9 дней нашего отдыха стояла хорошая, солнечная. Очень легко в Болгарии переносится жара, в отличии от Турции, очень много туристов с маленькими детками из разных стран.
Сегодня 24.08.2016 у нас был вылет в 9.50, и в 6 утра нас должны были отвезти из нашего отеля на специальных машинках к корпусу куда приедет автобус , а копрус на приличном расстоянии, другой конец территории, и с багажом и с сонными детьми мы пошли туда сами, т.к пришел водитель машинки и отправился спать, сказав что машина сломалась, 10 минутами ранее лихо подъехав и припарковавшись у отеля. Было очень неприятно. Мы шли как бедные родственники, ладно у нас большой ребенок, а с нами шла женщина с двумя детьми и девочке нездоровилось. Вот такие прелести нас ожидали в этом отеле. Природа красивая, море ласковое, но желания возвращаться НЯМА))

Елена Букатич 24.08.2016

Отдыхали двумя семьями с детьми.
Заселение: Приехали в отель в 9 утра. Оставили чемоданы в специальной комнате на ресепшне, там же переоделись и пошли на море. В 12.30 нас заселили в номера и одели браслеты.
Номер: очень хорошие уютные номера (4 и 7 этажи). Вид на море - просто сказка.
Персонал: Персонал очень доброжелательный, все улыбаются и всегда готовы помочь. Горничные очень приветливые, если ты с ними тоже приветлив. Нам не составляло труда улыбаться и здороваться с ними (может быть поэтому нам убирали номер каждый день, даже без чаевых). Бармены очень уставшие, но все ровно стараются и никогда не нагрубили.
Бассейны: Про бассейны ничего сказать не могу, мы в них не купались.
Еда: Еда очень вкусная, никаких очередей. Всегда несколько видов салатов, овощи, оливки, маслины, несколько видов закусок, курица, телятина, свинина, рыба, разные виды гарниров, арбузы, дыни, персики, нектарины, яблоки,виноград, бананы, апельсины, очень вкусные тортики, пахлава и рулеты. И, конечно, мороженое без ограничений. Дети были в восторге!!!!! Пляж: Пляж огромный, каждый может выбрать понравившееся место и заход в море (песочек, галька). Пляжи достаточно чистые. Волнами прибило к берегу много водорослей, но на следующий день их убрали.
Аквапарк: Аквапарк - просто сказка. Чистые бассейны, горки на любой вкус, есть две достаточно экстремальные. На баре в аквапарке делают вкусный ледяной коктейль.
Анимация: Могу оценить только вечернюю анимацию, так как днем мы были на море и в аквапарке. Аниматоры днем возле бассейна. По сравнению с турецкими отелями вечерняя анимация слабовата. А если не слабовата, то за дополнительную плату.
Дискотека: для отеля очень даже ничего) работает до 1:30. Алкоголь тоже до 1.30. Музыка на любой вкус.
Рестораны: мы сходили в болгарский и рыбный. Очень было вкусно. В болгарском - бесподобная баранина. В рыбном - запеченая форель и морской окунь.
Территория: очень большая, красивая и ухоженная. Мы постарались все обойти и нам показалось, чтов нашем отеле меньше всего людей и более спокойная атмосфера.
В целом, это был прекрасный отдых. Дети в восторге,просятся обратно)) Все таки, для такого отеля 9 дней маловато.
Спасибо!!!!! Обязательно посетим этот отель еще раз.

Александр Букатич 23.08.2016

Уважаемые туристы. Именно простые туристы, а не счетчики полотенец и папарацы туалетов, сообщаю Вам, что отдых в Элените - это очень классный отдых. Если Вы хотите получить удовольствие от отдыха, то выбирайте этот отель. Почему? Плюсы - огромная ухоженная охраняемая территоррия, утопающая в зелени, классный небольшой отель прямо возле моря, вкуссное питание, бесплатный аквапарк, вежливый персонал и многое другое. Минусов нет!!!!! (если ты не счетчик полотенец). Выбирайте этот отель, и Вы не пожалеете о своем выборе. Спасибо тебе солнечный Болгарский берег!!!

Ксения 21.08.2016

Отдыхали в августе 2016, 2 взрослых и 2 ребенка ( 10 лет и 4 года). Летели компанией azur air из Екатеринбурга. И туда и обратно без задержек. До отеля добирались часа полтора. Электрокар ждали минут 30 у Royal Park, причем, если вместе с импортными отдыхающими ждал их гид и уехал только когда посадил их на машинку, то наш гид Роман от anex tour заверил нас, что машина приедет минут через 5 и быстренько уехал, хотя мы были последними туристами в автобусе и развозить ему больше было некого.
Заселение в 14.30, а мы были в отеле около 10 утра ни отдохнуть, ни переодеться негде, с едой тоже сложно. Если повезет в лобби баре с барменом, то что-нибудь дадут попить (бармен в черной шляпе вечно не доволен и требует предъявить браслет). На ресепшн к тетенькам лучше не обращаться: они сделают вид, что ничего не понимают и все равно вам ничем не помогут (особенно бесполезна фронт менеджер Станимира). А вот ребята Иван и Любомир достаточно отзывчивы.
В столовой претензий к официантам нет, девочки достаточно оперативно убирали грязную посуду со столов и если приходить к началу трапезы, то столик можно найти всегда. Еда съедобная, голодным остаться сложно, но получить гастрономическое удовольствие не получится. Каждый день одно и тоже. Фрукты были, но могли быть и подгнившие. Для меня была проблема с напитками: ни на обед , ни на ужин не было ни кофе, ни чая, а запивать ужин холодной водой не всегда хотелось. Из напитков белое и красное вино, кола, фанта, спрайт, химический яблочный, вишневый и апельсиновый соки, пиво и тоник. Автоматы с кофе работают только во время завтрака, в обед и ужин они отключены, но служащие отеля могут их включить и попить кофе прямо во время обеда или ужина, а вот отдыхающим эта привилегия не доступна.
Уборка номера очень относительная, но по сравнению с другими отзывами у нас в номере была идеальная чистота: пол подметали и мыли ежедневно. Постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу , правда сменили наволочки, брошенные на пол, запачканные ребенком (кишечная инфекция нас тоже не миновала). Полотенца менялись по возможности, чаще предлагалось повесить старые на балкон - посушиться.
Мы съездили на 2 экскурсии: болгарская деревня и пиратское пати. Нам очень не повезло с гидом. Пока мы почти 2 часа собирали туристов автобус несколько раз разворачивался т.к. водитель не знал куда ехать, а от гида мы не услышали ни единого слова о Болгарии, видимо, рассказать было нечего, потом он объяснил, что плохо себя чувствовал, гидом был все тот же Роман, который нас встречал из аэропорта.
Анимация крайне не навязчива, за 2 недели мы один раз видели паровозик. Один раз ходили на мини диско - нам не понравилось: маленькое помещение в котором быстро стало очень душно и танцы в Турции были веселее.
В бассейн около отеля тоже сходили один раз: бассейн маленький, народу много, максимальная глубина 1м 30см до других бассейнов мы не дошли может быть они лучше, но идти далековато и мы купались в море. Заход в море песчаный слева от нашего отеля, справа- песок вперемежку с булыжниками. Море без волн было только 2 дня, все остальное время были волны. из неприятностей: большое количество водорослей под ногами при заходе в море после шторма.
В один из прохладных дней решили съездить на кораблике до Несебра. У нас море было спокойное, но когда кораблик выплыл из нашей бухты в море то там оказались достаточно большие волны и до Несебра мы доплыли мокрые и замерзшие, очень пригодились бы ветровки.
Забыла написать про комаров. Они есть: маленькие, противные и не пищат, но кусаются. Если любите спать с открытым балконом, то берите с собой репиленты.
На обратной дороге в аэропорт почти 2 часа колесили по какому то городу, гид тоже не сочла нужным уведомить нас где мы ездим, и на регистрацию приехали последними.

SvetlanaSVF 18.08.2016

Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял Бей только из-за лучших отзывов, так вот, такое ощущение, что специально писали положительные отзывы, чтобы заселить отель. Приехали мы рано, часов в 9 утра, были брошены, как и многие около Роял парка и следующие 40 мин. ждали когда же нас заберут, в итоге штурмом взяли машину, водитель которой ни за что не соглашался нас вести, т.к. на ресепшен в Роял Бей ему не сказали о вновь прибывших. Ладно, доехали, я все понимаю, заселение в 14-30, я и не рассчитывала раньше номер получить, НО, я в первый раз, к моему большому удивлению, столкнулась с тем, что нам отказали одеть браслеты, даже 2-х летнему ребенку, одели их ровно в 14-30, когда закрылся ресторан, видно для того чтобы дети 2-х и 7-лет не объели бедный отель. Далее заселение, ваучер с видом на море, оказывается предполагал вид кусочка моря, а остальной вид занимала лысая гора, не стали менять и скандалить только потому, что бонусом к горе стала вторая комната в номере. Уборка в номере подразумевала два взмаха веником и ... все!!! Полотенца выбивали с боем, причем на наши просьбы на ресепшен делали круглые глаза и говорили "Вам же 3 дня назад меняли". За 11 дней полы в номере вымыли 1!!! раз. Естественно мы мыли сами, т.к. песок везде, душа даже нет на пляже и около бассейна, чтобы ноги хотя бы ополоснуть. Вернее где-то очень далеко от Роял Бей есть на пляже единственный душ, но многие отдыхающие ленятся ходить туда ополаскиваться, а делают это в бассейне, вода в котором по цвету больше напоминает молоко! Ну ладно мы ж на море приехали, не буду придераться к тому, что при входе в море мы получили не обещанный песок, а булыжники, но проплыв метров 30 - да получили идеальное дно. Пляж кстати особо не убирают, так что будьте готовы к тому, что Ваш ребенок играя с песком откапает помимо камушков и ракушек использованные стаканчики бычки и еще много всего! Еда. Как хорошо, что 2-х летнему ребенку еду брали с собой. Каши там не варят вообще, супы и картофельное пюре разводные, а тушеные курица-рыба-мясо имеют одинаковый вкус из-за усилителей вкуса, ну ладно прям сильно придираться не буду взрослый человек может найти все же много что покушать. Инфекции. Курорт кишит ими!!! Я понимаю много детей, но видя сколько грязи вокруг - грязные номера, кстати с тараканами, грязная посуда, на мое замечание в лоби баре после только что перенесенной кишечной инфекции, поменять мне только что выданную чашку, т.к. она грязная, так называемый бармен в черной кавбойской шляпе ответил мне, она такая из посудомойки, епрст, но она ГРЯЗНАЯ!!! Анимация никакущая, детские дискотеки и др. развлечения проводят в душном местном клубе, половина из представлений платные. Спасает весь этот кошмар большая ухоженная территория и аквапарк, в котором хоть какой-то порядок. Мы приспособились после всех перенесенных болезней, в первой половине дня ходили на море, во второй половине дня в аквапарк, вечером выходили за территорию. В Болгарии не первый раз, но этот был самым худшим не только в Болгарии, но и из всех мест где мы были. П.с. забыла написать, про наглость уборщиков, коей я не видела никогда, во второй день уходя на пляж в прекрасном настроении оставили чаевые, и придя в номер обнаружили, вернее не обнаружили чаевых, зато получили абсолютно неубранный номер с грязными полотенцами и песком на полу! В общем могу сказать, что человек я не привередливый, но такой беспредел в части сервиса выходит за все допустимые рамки. Можно на все закрыть глаза, мы приехали за морем, по большому счету мне все равно как кормят, какие бассейны и т.д. т.п., но эта грязища, эти инфекции, настроение испортили не на шутку!!!

Наталья 18.08.2016

Отдыхала с детьми в августе. Хуже я не отдыхала нигде! Сначала забыли нас забрать от главного входа( у фонтана). Ждали час. Если бы знали, куда идти пошли бы сами. Упросили одного на гольфкаре из другого отеля отвезти. На ресепшен очень удивились, что кого-то забыли забрать.
Когда пришли в ресторан, там висит табличка 3 звезды. Но это и на три звезды не тянет. Скатерти были такие грязные, что мы с детьми думали, что забыли поменять постояли подождали и увидели, что официант просто убирает грязные тарелки и все стол готов для следующего. Ужас. Первых два дня брезговали. Потом сбрасывали скатерть на свободный стул. Тарелки в «ресторане» через одну не промытые. Люди их протирают сами. У каждого второго в отеле дизентерия. Скорая к отелю раза по четыре в день подъезжала(сама видела). Нас это тоже не минуло.
Обслуга это отдельный разговор. Горничные больше пьют кофе, чем убираются. А кофе они пьют у центрального выхода на лавочке. Я такого нигде не видела! У бассейна у меня челюсть не отвисла, когда девушка ,которая убирает у бассейна подошла к нему и опустила свое ведро для мытья полов ,что бы набрать в него воды.
Спасатель у бассейна возле кондитерки позволял себе убирать чужие вещи с лежака ,т.к. ему нужен тенек. Убирал уже пустой лежак в другую сторону и ставил свой стул.
На наш лежак он поставил одноразовую тарелку после того как поел. Я просто не видела ,кто поставил и просто убрала ,а дети потом рассказали, что видели.

Елена 18.08.2016

Добрый день всем! Имели неосторожность выбрать данный отель для отдыха с детьми (3 и 7 лет) в августе 2016 года. Начну по порядку: 1) Летели с компанией Уральсикие авиалинии, туда рейс задержали на 4 часа, обратно без задержек. 2) В аэропорту Бургаса встречал нас представитель Санмара,привезли в отель на площадь возле фонтана Роял парка, оттуда нас забрали на гольф каре и довезли до Роял Бэй отеля, ключи от нашего "волшебного" номера нам выдали сразу т.к. прилетели мы ночью, даже выдали нам ужин который состоял из булочки, банана и бутылки воды, после чего на том же гольф каре нас повезли еще дальше (как потом выяснится заселили нас не в сам Роял Бэй, а в пристроенное к нему здание Роял Марина) 3) Номер! Самое ужасное что нас ожидало было в номере:ну во первых там очень грязно, на полу слой песка, на стенах брызги и капли от вина, в туалете на стене были размазаны чьи то фекалии, двери грязные, вообще все кругом грязное.Полотенец было выдано 4 шт. на 4 человека, хотя положено 3 на 1 человека, 2 полотенца мы были вынуждены бросить на пол дабы не падали мы и наши дети т.к. после принятия душа, все содержимое ванны попадало на пол,пытались решить вопрос, всю вину представители отеля перекладывают на гору, отель стоит под таким углом что сначала весь чей то мусор нам в ванную поднялся а потом просто все стало стекать на пол, ходить по полу на котором стоит вода в 1 см было не возможно и скользко.Эти мокрые полотенца так и валялись грязными на полу, никто особо не торопился их менять.Постельное , которое должны были менять раз в три дня нам не заменили ни одного раза! Постельное рваное (списывают всю вину на машинку) Просить, умолять, требовать поменять постельное -не помогает! Мебель сломанная, то ручка от тумбочки отпала, то дверь в ванную осталась без ручки, из стены торчат провода, и вентиляция по которой слышится каждое слово соседей.Во время смыва воды из сливного бачка раздается очень громкий звук похожий на плачь, причем не важно сливаете Вы или Ваши соседи.В ночное время каждый раз подскакиваешь от этого звука.Гель, шампунь, кондиционер и мыло один раз дали, туалетную бумагу доносили регулярно.Вообще уборки в номере не было практически, почти каждый день (2 дня наши горничные решили сделать себе выходной) приходили женщины и создавали видимость уборки.Под кровати лучше не заглядывать! Там грязь, пыль, печенье, может даже чьи то вещи найдете т.к. там никто и никогда не моет.Ну и самое шикарное это вид из номера, у нас был оплачен вид на парк! Так вот знайте вид на парк это вид на гору, свалку, грязь, разобранные зонтики и трактор!Опять же ни просьбы, ни деньги, ничего не поможет Вам в замене номера. Вообще очень удивили Болгары, на ресепшене совсем не хотят решать какие либо вопросы, денег срубили и все их миссия выполнена, а там уже барахтайтесь как хотите.С какой просьбой не подойдешь на ресепшен-глаза в пол и молчат. 4) Столовая! Именно столовая и никак иначе! Скатерти частично есть , частично нет, рваные, грязные, столов свободных за обедом и ужином не найдешь, люди так и слоняются по 20-30 минут с тарелками, все тарелки в сколах. Еда: на завтрак все стандартно, на обед есть мясо (обычно 4-5 видов) овощи, фрукты, мороженное. На ужин в принципе тоже самое.Есть можно, голодные не ходили, но на 5-7 день желудок начал протестовать.Все перенесли кишечку в легкой форме, кроме отеля нигде не питались, откуда взяли неизвестно.Фрукты: радовало их наличие, были арбузы. дыни, бананы, яблоки, сливы, персики, пару раз груши. 5) Пляж: если выйти после 8 утра то шезлонга Вам уже не достанется. Все забронировано полотенцами и камнями, причем к тому времени когда мы уходим уже с пляжа, эти люди которые заняли шезлонги только начинают подходить, так зачем скажите мне тогда занимать шезлог и создавать ажиотаж, если раньше обеда на море не появляться? Заход разный, где то камни, где то песок, можно найти комфортный.Сам пляж весь в окурках и стаканах пластиковых, совершенно мусор не убирают так и лежишь среди этого хлама.Мусор, к слову сказать, там везде! 6) Территория: большая , ухоженная, по всей видимости там только садовники и работают. 7) По территории комплекса ездит паровозик, катает деток, если повезет и Вам достанется место.На территории так же есть 3 аттракциона для детей (паровозик, лошадки и карусель) там ничего не контролируется никем, дети бегают по рельсам во время того как паровозик едет, как только карусель останавливается все как башенные бегут занимать место, сбивая с ног друг друга, плачевное зрелище. Аквапарк: с 9 до 18 работает , опять же никем не контролируемый, сидят пару студенток втыкающих в телефон не поднимая головы.Сам аквапарк для отельного не плохой 6 горок для взрослых и комплекс горочек для детей, но утром вода в аквапарке ледяная ну и конечно же шезлонгов свободных нет практически. 8) За территорией есть несколько магазинчиков, везде где с детьми не зайдешь смотрят волком и ходят по пятам дабы ребенок ничего не разбил, нигде не "здравствуйте" ни "до свидания" все какие то озлобленные, впервые вижу такое отношение к туристам...На территории магазинчик более приятный, там и купили сувениры, хотя из этого "чудного" места и везти ничего не хотелось. 9) Т.к. были с детьми экскурсии не брали. все далеко и занимает много времени на дорогу, утомительно.Самостоятельно съездили в Несебр дорога обошлась в 70 лев (25 взрослый и 10 ребенок) В Несебре походили посмотрели, все заставлено прилавками, везде торговля.Не произвел на нас этот город впечатления. 10) Анимация: ребята работают хорошо, каждый день какие то детские и вечерние шоу, мы были пару раз и то на начале только т.к. не хочется в душном помещении сидеть. Порадовала детская комната от тур оператора Сан Мар, приятная девочка Юля занимается с детками весь день. Дочь пару раз сходила на Большую игру , ей понравилось.Детская комната от отеля оставляет желать лучшего. 11) Выводы делайте сами, мы больше в Болгарию и уж тем более в Роял Бэй ни ногой! Не понятно за что берут такие деньги... наверное за то , чтобы в отпуске полы самим мыть и смотерть на гору мусора с балкона.Весь отпуск только и делали, что искали плюсы нашего отдыха, их к сожалению оказалось крайне мало.

Александр 15.08.2016

Отель на 2,5 звезды не более, большая плохо ухоженная территория,грязные пляжи,грязные бассейны(даже детские),наглый персонал.
Хорошее только море и аквапарк. Про номера вообще молчу в любом какие-то проблемы. В нашем не было входной ручки и из под ванной текла вода в коридор.Уборка раз в три дня , полотенца тоже меняли раз в три дня(на 4чел 2полотенца):-(
Итог в такой ж... я еще не был. Никому не советую.

Лена Тютерева 14.08.2016

Болгария очень классная страна,для детей в этом отеле созданы все условия,не глубокое море,аквапарк,бассейны,мороженое ,неплохая анимация,что не могло не радовать родителей!Закрытая территория,было спокойно !!Еще вернемся!!Турция и Египет останется в прошлом...Болгария лучшая!!

Светлана 13.08.2016

1. Номер убрали на четвёртый день( помыли полы)
2. Полотенца в одном номере поменяли на пятый день, в другом не поменяли вовсе
3. По нашей просьбе не меняют полотенца
4. Пляжные полотенца брали под залог. Не меняют
5. На обед и ужин в ресторане нет горячей воды
6. Горячая вода в лобби баре до 24 часов
7. Горничная заходит в номер в присутствии отдыхающих
8. Персонал на ресепшн никак не реагирует на наши жалобы и просьбы
9. В ресторане скатерти рваные и всегда грязные
10. Гид корал Алексей Бурковски никак не реагирует на наши жалобы и просьбы
11. Гид корал Алексей Бурковски внешне вежлив и готов помочь, но при непосредственном обращении к нему разводит руками, ничего не делает, ссылаясь на бездействие руководства отеля
12. В дверях дырки( меняли электронные замки на механические)
13. Почти вся посуда в ресторане со сколами
14. Нет чайных ложек в ресторане
15. Горничные курят на этаже и в коридоре и в staff room при открытых дверях в коридор
16. Номера при заезде были плохо убраны: на полу песок, в ванной волосы, тумбочки в пыли.
17. Дверь на балкон не закрывается
18. Общий кондиционер не справляется с нагрузкой, а если установлена в некоторых номерах дополнительная сплит-система, то с неё постоянно капает вода
19. Кровати в номере сломаны, "отремонтированы" доской и саморезами
20. Один лифт постоянно не работает
21. Обещанной анимации нет

Татьяна 09.08.2016

Отдыхали в июле 2016 года, в двоем с двумя детьми 3-З и 5-ии лет, хуже чем в этом отеле мы нигде не отдыхали, отпуск испорчен с самого первого дня, приехали в отель ночью, из автобуса высадили у фонтана отделяет роял парк, оставили как ненужных котят, сказали сейчас за вами приедет машина и доведёт до места, ждали 20 мин, пока я не сходила на рецепции отеля роял парк, только после этого через 15 минут пришла машинка, которая довела нас до нашего отеля, заселили сразу, пришли в номер и тут все началось, хуже чем тут я нигде не была!!!! Плюсом ко всему ещё с комарами которые заедали, в некоторых номерах ещё и с тараканами, пришлось идти на рецепцию снова попросить что нибудь от комаров или поменять номер но мне отказали!!! Написано что это отель 4 заезды на ресторане написано что ресторан 3 звезды, за что берут такие деньги не понятно никому из проживающих, этот отель не более 2 звёзд!!!! Еда противная, дети практически ничего не ели!!! Убирались в номере каждый день, но лучше бы вообще не прибирались, только грязь размазывали, море грязное одни камни, пляж вообще не чистили, валялись одни стаканы и окурки от сигарет, я даже не знаю с чем сравнить этот ужасный отель!!!

Галина Димашова 09.08.2016

Хочется сразу сказать, что отзыв будет долгим, так как действительно есть о чем написать)))

Отдыхали мы с 1.08 до 8.08 с ребенком 4 лет, поэтому и выбор пал на этот отель. Отель тихий, не такой большой как остальные в комплексе, много иностранцев (поляки, немцы, литовцы, чехи). Заселили нас в 8 вечера, сразу же отправили на ужин, а чемоданы унесли в номер)))
Территория большая, зеленая, очень ухоженная, все подстрижено, полито, дорожки чистые, пляж тоже сравнительно чистый, если бы не "пляжные тюлени", по другому не назовешь, которым лень отнести пластиковые стаканчики до урны, а их на территории предостаточно.Но и этот мусор убирается, утром нет ничего.
Мы проживали в Royal Bay, но пользоваться можно было всей территорией, а именно 5 отелей с бассейнами как для взрослых, так и для детей, лобби бары, пляж, анимация. Писали что вода холодная, я бы так не сказала, мы утром ходили на море, пока не было палящего солнца, а днем в бассейн, самое оно искупаться в прохладной воде. Детские бассейны не глубокие, быстро нагревались. Около бассейнов Лобби бары, выпивка и перекус, ходили за картошкой фри и сосисками в Атриум отель, так же можно перекусить Хот Догами.
Очень понравился бар с печеньками и всякими "попекушечками", мороженное. Ребенку вкусняшку, себе прохладительный коктейль, тут же красивый интерьер, хочешь сиди на улицу, хочешь сиди в помещении. В этом же баре развлечение для деток, мы рисовали фигурку, можно делать картину из песка, и много еще всего другого. Работает бар до 22.30.

По питанию, скажу сразу, мы не из придирчивых, но думаю даже самым привередам можно найти, что поесть и не остаться голодными. Завтрак конечно был однообразным, яйца во всех их видах (омлет,яичница, вареные), блинчики , вафли, круассаны, хлеб, масло, паштеты, разные джемы и мед.мюсли, хлопья, молоко, ну и конечно овощи и фрукты.

На обед и ужин на выбор всегда два супа, каждый день были разные, обычно один мясной, другой овощной или суп-пюре. Мясо было тоже разное, свинина, телятина, курица. Приготовлено тоже всегда по разному, есть как жареное, так и парное, сосиски вареные и гриле, люля-кебаб. Рыба каждый день была, соленую часто давали, что то типа тюльки. Из гарниров была картошка, рис с овощами, овощи парные. Много было разной выпечки. Ну и конечно же вино и пиво.

Ходили в два ресторана А-ля карт, в болгарском нам не совсем понравилось, может потому что до этого мы ездили в Болгарскую деревню, и уже испробовали национальную кухню(к слову, фасолевый суп был там отменный)))) Здесь отметила бы запеченную брынзу в горшочке, очень вкусно)))
А вот средиземный ресторан очень понравился. Подавали рыбу, супчик рыбный тоже очень понравился, и десерты.

Теперь про море и пляж скажу. Заход в море не очень удачный для деток, метров 5 камни и ракушки, потом немного проплываешь и чистый песок, мелко, мы брали матрас и переплывали, ребенок там играл и прыгал. Один день были сильные волны, и на мели все их ловили, кайф))))
Писали в отзывах, что мало лежаков. Для себя сделали вывод, что их не мало, а просто много наглых отдыхающих, которые с вечера занимают лежаки, а сами приходят лишь к обеду, или даже вечеру. Мы не церемонились, убирали полотенца на песок, брали лежаки и ложились. Правил о том, что их нужно "бронировать" нигде не прописаны, даже наоборот, везде вывески "лежаки не бронировать".

Номер у нас был большой, на втором этаже, ходили пешком, лифтом не пользовались, многие жаловались, что он плохо работает, но так как мы им не пользовались, ничего сказать не могу. Номер был с видом на море, большой, просторный, для ребенка была отдельная кровать. При заселении шампунь, мыло, бальзам, палочки для ушей, спонжики.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1381787
Минус отеля в том, что номер не убирали до тех пор, пока я не позвонила на ресепшн и не пожаловалась. Итог: на 4 день отдыха пришли помыли пол. Кровати тоже не заправляли, полотенца ходила сама просила поменять, меняли без проблем, главное подойти в улыбкой))) ну а в целом, это отдыха не испортило, в номере мы только спали.

Еще пару слов об аквапарке, который находится на территории комплекса. Лично я сама не каталась, играла с ребенком на детских горках, от которых дочка была в восторге, муж катался, по так как было много народа, были очереди, толпиться не стал.
Есть еще аттракционы детские, лошадки,паровозик, "цепочки"-качели. Время работы только вечернее, набегало много народа, создавались очереди, многие наглые мамаши, особенно поляки, толкали всех, это тоже не очень понравилось, дочка даже испугалась кататься одна.

Ходили в город за сувенирами, ездили в Несебр на катере, который отходит от Royal Park. В целом отдых очень понравился, думаю вернемся сюда еще. 7 дней оказалось мало.
Сразу скажу, что слышала на пляже и плохие отзывы об отеле, считаю, что все зависит лишь от самих отдыхающих, кому то и тут нечем было заняться, сидели смотрели в номере фильмы и свинку Пепу. Мы же ни минуты не сидели в номере, везде ходили и всегда было на что посмотреть и чем заняться. Каждый вечер в анимационном зале развлекательная программа, танцы, программа каждый день разная, один день даже танцы с огнем были. вечеров у бассейна девушки аниматоры танцевали с детками, наша до сих пор пляшет и дома)))

Еще один минус, не к отелю, а к тур оператору больше (летали через СанМар) от аэропорта до отеля ехали 2 часа, это ужасно, завозили всех, колесили по кругу, ужас.
А как потом оказалось половина автобуса вышла у нашего комплекса, всех развезли по своим отелям, можно было для нас организовать и отдельный автобус.

G 02.08.2016

Только съездив самостоятельно, можно убедиться, что большнинство написанных отзывов действительности не соответствуют! Я просто напишу о чем здесь было сказано, а на деле оказалось неправдой!
1) в аквапарке лежаки зонтики были бесплатны (тут писали что платно) Там же бар с напитками по олл инклюзив (пиво, газировка,соки,кофе, какао и фруктовый лед) писали что надо ходить кудато в лобби-это не так опровергаю
2) на пляже полно зонтиков (писали что их нет-опровергаю)
3) на завтрак и обед дают кисломолочку,очень вкусную. (писали что не дают-опровергаю)
4) питание отличное! всегда 2 горячих супа и один холодный типа нашей окрошки, всегда из мяса свинина телятина курица рыба и котлетки или сосисочки/тефтельки.4 вида мороженого. все отлично, кому не понравилось, даже интересно а вы дома что готовите?еще 2 ресторана аля карт , сходили в оба. равноценны. (писали что средиземноморский лучше созополя-опровергаю)
5) для ребенка полно развлечений и паровозик по территории и аквапарк и парк аттракционов(3 аттракциона) все бесплатно вечером шоу
6) убирали каждый день.
7) персонал улыбчивый

margo2909 некрасова 29.07.2016

Ехали с положительным настроем .
Заселили быстро. уже в 9,30 были в номере . Спасибо . Еда ... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ,невкусная. впервые такое видим (например постоянно был суп типа бурды или из пакетиков. пюре-порошковое. макароны и рис переваренные . Ели в основном фрукты (очистились и похудели это плюс )
.Плюс мы все втроем отравились .по очереди конечно .Один день с температурой. потом животы болели очень и очень. Перекусы-это гамбургер и пироженое и ВСЕ !!!
Вообщем когда приземлились в Домодедово то .бегом в кафе за кашей гречневой .наслажение было и радость .
ПРо уборку -сама мыла пол в номере. т к постоянный песок(смыть негде) . а убирают плохо. туалет ни разу не вымыли за 9 дней .
На пляже в жару нет ЗОНТИКОВ . Это как ?
Плюсы это море и природа
НЕ рекомендую вообще .

Orion 25.07.2016

В отеле происходит массовое мошенничество. Мы приехали утром в 10 часов 24 июля в воскресенье из Минска. Семь человек, из них 3 детей в том числе годовалый ребенок. Нас доставили как положено к отелю Роял парк и сказали что вызвали электрокар подвезти нас с багажом до отеля Роял бэй в котором у нас были забронированы и подтверждены 2 номера с видом на море. После получасового ожидания я отправилась туда пешком узнать на ресепшене сколько еще ждать. В итоге на ресепшене сказали что номеров нет и ехать за нами никто не собирается. Человек на ресепшене ничего не знает, не решает и обращайтесь к вашему гиду для решения вопроса. После звонков в Минск нашему оператору и местному гиду нам с большими сложностями выделили временные двухместные номера в Роял кастл, доставили туда по раскладушке и детскую кроватку. Роял кастл это отель 5* но никакими сервисами мы в нем пользоваться не можем, потому что там все платное и наше все включено не обслуживает. Кроме того это отель на второй линии и естественно никакого вида на море нам не выделили. Кроме этого это отель на горе и в полукилометре от Роял бэй. Мы вынуждены на завтраки, обеды и ужины с детьми и немолодой женщиной с больными суставами спускаться и подниматься пешком. Пару раз нас подвезли на электрокаре, но сказали что больше не будут, потому что они не такси. Весь день ушел на разбирательства, а не на море и купание. Дальнейшая перспектива пока не ясна. Возможно нас переселят в еще более худшие условия в отель Роял парк. Можете сами почитать отзывы о нем. Большой шумный грязный отель вместо тихого. С отзывами на 3.3 балла вместо 4.09 в Роял бэй. В итоге получается что нам под видом более-менее хорошего отеля продают что-то другое. Можно было бы обвинить в мошенничестве нашего оператора, НО.. оказывается мы тут такие не одни.. в воскресенье в Роял бэй приехало много народу и всех их отправили кого куда.. операторы у всех разные, у россиян одни, у семьи из Кишинева другие, в Беларуси такие операторы даже не продаются. Значит мошенники именно владельцы отеля. И еще один момент, это началось не с воскресенья, мы говорили с семьей россиян приехавших в субботу и жутко недовольными что их заселили в Роял парк с шумом, гамом и огромными жуками в ванной. Люди бронировавшие номера за 3-4 месяца, а некоторые покупали по раннему бронированию еще в феврале, по сути оказались обмануты и кинуты на деньги, потому что по приезду сюда уже никто ничего решить не может. Так что если кто-то сюда еще собирается ехать, узнайте есть-ли еще ваши номера в наличии и решите все ДО приезда сюда.

Дмитрий 05.07.2016

Отдыхали с семьей в этом прекрасном месте с 20,06 по 3,07.Разместили быстро.Номер с огромным балконом с видом на море.Релакс и визуальный,и акустический.Полотенца меняли каждый день,белье через день.Питание было несколько однообразное,но никто не голодал.Телятина,курица,индейка и рыба каждый день.Вино сухое красное и белое,пиво.Утром кофе и чай.Кофе никакое,из автомата,чай нормальный(черный,травяной и зеленый на выбор)Кофе вечерами ходили пить по аллее около Роял Парка на берегу в открытый бар с соломенной крышей,4 лев стоимость.Для детей бесплатный аквапарк 5 горок,не считая совсем для малышей и 2 для взрослых и старшего возраста детей.Заход в море 2м камни,дальше песок до первых буёв и от них до вторых тоже песок.С маской можно понырять посмотреть крабиков,рыбок и раков отшельников.Наш сын исследовал море каждый день.В основном все отдыхают семьями с детьми.Все чинно и спокойно,много поляков,белоруссов,словаков,чехов,в общем все бывшие соцстраны там)))и ирландцы в придачу(это особенно ярко выразилось на экскурссии в болгарскую деревню,СОВЕТУЮ!!!)В номере порадовала звукоизоляция)))не то что в турляндии где слышно было все что творится в соседнем номере.На 8 автобусе можно съездить в Солнечный берег,Несебр или Свято Влас.Или на катере до Несебра от пристани Роял Парка.В Несебре были два раза,очень понравилось там и погулять можно,и что то купить,и посидеть в рыбном ресторанчике Хеменгуэль с живой музыкой и виноградом которому 150 лет))В общем и целом отдых удался.Спасибо болгарам за прекрасное отношение и хороший сервис,зимой опять поедем в Болгарию только уже с горными лыжами в Пампурово!!!!!

Dafna2016 05.07.2016

Заселение и проживание.
В этот отель приехали с детьми, в 9 утра. На ресепшене висело объявление о заселении в 14.30. но нам видимо повезло, так как уже в 10 нам дали ключи и надели браслеты. за что огромное спасибо. так везло не всем, так как часто наблюдали что люди действительно ждут 14 часов, а браслеты получают в 12.20, к обеду. Номера нам достались отличные, на третьем этаже, Вид на море -- сказка. Уборка была хорошая (на 6м этаже все жаловались на качество уборки). Замена полотенец каждый день, а вот постель поменяли только раз, вернее полтора раза (ребенку сменили только), но это мелочи. Кондиционер работал исправно, с ним и спали. Шампунь, душ гель и мыло выдают один раз.
Питание.
Вполне приличный стол, выбор есть всегда. На завтрак кофе чай, на обед нет, на ужин чай не всегда почему то. Соки типа юппи, вино и пиво. Фрукты в достаточном количестве. Вода есть в автоматах с соками плюс бойлер стоит в баре с горячей водой (холодная вода в том же баре в автомате с соком). Приходить лучше к самому началу трапезы, так и столик можно выбрать на улице и народу меньше. Минус в том что нет детского стола, например тех же каш. Совсем. А мюсли с молоком кашу не заменят. Пару дней было нашествие мух, но потом мы стабильно кушали на улице и было поприятнее. Есть кондитерская где целый день можно подкрепляться булочками печеньками и мороженым. Там же и кофе чай.
Пляж.
Песчаный, заход в море с камнями сначала, море мелкое, для детей. Мусор на пляже есть, но в этом основная заслуга отдыхающих. бросают окурки и стаканчики, салфетки. На пляже есть зонтики и лежаки, лучше до завтрака пробежаться и занять себе место, чтобы потом не искать свободные.
Это был замечательный отдых, спасибо роял бэй!

Olesya 01.07.2016

Отель не плохой! Вот только есть минус очень большой. Персонал очень грубый и хотя все прекрасно понимают на русском языке, делают вид, что совсем ни чего не понимают. Гид вообще не пришёл на встречу, чем очень сильно нас разочаровал.

Алексей К 29.06.2016

Отдыхали втроем с сыном 9 лет в отеле в первой половине июля - в Болгарии это самое начало пляжного сезона.
Виктория Групп Елените - замечательная зеленая ухоженная закрытая территория, включающей 7 отелей и комплексов вилл с хорошим аквапарком.
По природе Елените и Святой Влас наиболее выигрышны - стык моря и гор, усланных хвойными деревьями, что очень полезно для дыхательной системы.
Данный отель самый дальний в комплексе, но при этом самый близкий к морю и наиболее отдаленный от шумных мероприятий. При этом в целом все в шаговой доступности, а прогулка по территории в тени кипарисов, магнолий, платанов и пальм заслуживает отдельного описания.
Официально заселение в 14:30, в номер при готовности пускают сразу, а вот браслет надевают в 14:30 и до этого услуги комплекса не доступны, т.е. приехав утром позавтракать-пообедать не получится.

Из номеров sea view замечательный вид на море с большого балкона. Нам повезло и несколько раз мы наблюдали с балкона в море дельфинов, приплывавших покрасоваться перед отдыхающими. Номера, именуемые park view, не рекомендую - будет не парк, а песчаные насыпи подножия гор с дворовым хоз.инвентарем.

Мы жили на 4 этаже - номерной фонд не новый, ремонт косметический, местами не аккуратный, но и ехали мы не за номерами.

3 отеля+комплекс вилл Елените расположены вдоль пляжной линии, 5* и виллы Романа - на значительном отдалении. Royal Park самый крайний и с самой узкой пляжной полосой, рядом есть дикий пляж в небольшой бухте. При этом туристы могут пользоваться пляжем близ любого из отелей, исходя из собственных предпочтений: лежаки все бесплатно, вход в море и углубление разные, есть тихие пляжи и с музыкой и анимацией, различная отдаленность от баров и т.п.
Пляжные полотенца - под депозит 20 лев каждое.

Еда очень понравилась.
Завтрак: яичница, омлет, бекон, сосиски, хлопья, блинчики, тосты, но нет каш.
Обед: 2 вида супа, 5 основных блюд: рыба, говядина/телятина, свинина, кура, котлеты; гарниры: рис, овощи, пюре, спагетти; пицца, десерты: мороженное, пахлава, бисквитные пирожные; фрукты: арбуз, апельсин, яблоки, персики, нектарины.
Ужин: аналогично обеду, но не повторяя его, в том числе супы.
2 ресторана А-ля карт, мы сходили только в болгарский, понравилось.

За 10 дней отдыха столкнулись с разным заполнением отеля, в период сильной заполненности очевидные проблемы с местами в ресторане - решение: или приходить к самому началу или минимум через час второй партией отдыхающих, в другой период вообще никаких проблем - к концу трапезы нередко были заняты лишь 2-3 стола.

Отдельно о мороженном: 5 видов, необычайно вкусное, на обед и без ограничений в течение дня в одном из баров (ориентир - фонтан).

Алкоголь - качественнее, чем в Турции при сопоставимом уровне цен отеля: пиво, вино белое и красное, водка, виски, бренди, ром, вермуты, ликеры. Не скрою, сам я употребляю и не мало, в том числе и крепкое на жаре - утром болеть не приходилось.
Безалкогольные напитки: кофе, чай, какао, в лобби отеля - зерновой эспрессо, кола, фанта, спрайт, тоники, порошковые соки, в ряде баров смузи (замороженный сок)

Аквапарк - все на уровне, работает весь день с 9 до 18, 8 различных горок, в том числе 2 две с оборудованием: ватрушки и коврик (по ним стоит ограничение до 12 лет, но по факту на усмотрение родителей - сын с восторгом катался). Лежаки бесплатно. Бар с пивом, смузи и лимонадами. Сопоставимые аквапарки стоят за посещение порядка 10-15 евро, поэтому бесплатный вход - существенная экономия.

Анимация: детский клуб, красивые танцевальные тематические вечерние шоу силами собственных аниматоров, есть платные шоу в отдельные дни. Так как мы были в начале сезона, думаю за лето ребята еще и подразгонятся с развлечениями.

В Несебр с территории ходит катер, время в пути 30 мин, 3 часа свободного времени, по стоимости туда-обратно взр.12 лев, дети 6 лев. Можно на автобусе - билет в одну сторону 4 лева.

В общем впечатлений много и все они положительные, можно написать по меньшей мере еще столько же, но вряд ли кто-то тогда осилит прочесть.

Теперь очень хотим устроить сыну повторение в конце лета в том же месте уже с бабушкой!
Спасибо!

olga Kondrateva 27.06.2016

Отдыхали в июне 2016года- папа, мама, сын 9лет. Общее впечатление -очень хорошо! Мы даже не ожидали такого комфортного отдыха. Место - замечательное! Много зелени , территория ухожена. Очень чисто! Система "все включено" в Болгарии не хуже турецкого сервиса. А питание нам понравилось очень!))))) Территория группы отелей охраняется - нет местных и случайных людей- что важно, когда отдыхаешь с ребенком. Для детей- мороженое почти круглосуточно и бесплатно))))) ! Замечательный огромный аквапарк с большими горками, в котором все лежаки и зонтики бесплатные для отдыхающих ( в отзывах прошлого года видела информацию. что платно-это вранье)...... Пляж песочный с небольшим вкраплением галечки. Семейный отдых с детьми - это в Елените!!!!! Желаю хорошего отдыха!
P.S: фото пока не могу поместить по техническим причинам )).

Артём 17.06.2016

Привет всем!
Вот мы вернулись из Болгарии. Отдыхали первый раз семьёй вчетвером : 2 взрослых , 2 ребёнка (3 и 12 лет) с 5 по 15 июня. Перелет туда - обратно авиакомпанией "AZUR Air" вылетом из Домодедово, все ровненько, минута в минуту вылеты как из Москвы, так и обратно из Бургаса.
ПРИЕЗД: Встреча - "АНЕКС ТУР", довезли в целостности и сохранности, полтора часа дороги и мы на месте. Автобус нас привез к отелю Royal Park, далее на маленькой машинке довезли до нашего RoyalBay. Прибыли в отель около 10.00, заселение в номер с 14.30. Нам повезло, так как мы были единственными новыми прибывшими отдыхающими, нам сразу дали ключи и одели браслеты. В другие дни было много приезжих и номера и браслеты давали строго после 14.30.
НОМЕР: Наш номер 633 на шестом этаже был двухэтажным с балконом и видом на море. В номере - двуспальная кровать с прикроватными тумбами, стол с зеркалом, кондиционер (на 2-ом этаже) и раскладной двуспальный диван, шкаф для одежды, в нем сейф (платный), два кресла, журнальный столик, телевизор LCD 32", пустой мини холодильник, кондиционер (на 1-ом этаже). В номере было 2 с/у на каждом этаже. На балконе - 2 пластиковых кресла, пластиковый столик и сушилка для одежды. В номере просторно, хороший ремонт, вся техника прекрасно работала. Единственное - не было пульта ДУ от телевизора и пришлось переключать каналы вручную.
УБОРКА. Уборка номеров нормальная, за всё время проживания в номере постель меняли 1 раз, полотенца - 2 раза. Шампуни и мыло ни разу не подкладывали с момента заезда. Пол не разу не пылесосили и не подметали. Приходилось всё время ходить по песку принесённому с пляжа. При заезде нашли под кроватью старую футболку... По виду она там провалялась очень долго и никто из уборщиц не удосужился её убрать.
ТЕРРИТОРИЯ: Комплекс Royal Club Victoria - Elenite, в которую входит наш отель занимает большую озелененную территорию, за которой тщательно ухаживают, все благоухает, очень даже впечатляет!
ПЛЯЖ и ВХОД в МОРЕ. Все мы едем туда на море и хотим с комфортом купаться и загорать. При столь огромной территории, омываемой морем, есть лишь малая часть пляжной полоски метров 20, где можно удачно зайти в море, не поцарапав ноги. Частенько по утрам море встречало нас плавающими водорослями. Ближе к обеду всё "рассасывалось". Мы приходили сразу и после завтрака и после обеда - лежаки свободные были всегда. Никто на ночь полотенцами лежаки не занимал, как это писали в предыдущих отзывах, хотя отель был практически полон. Возможно это ещё зависит и от заезда.
БАССЕЙНЫ: На территории комплекса множество бассейнов. Пользоваться можно всеми у любого отеля, но мы предпочитали море.
АКВАПАРК: В комплексе есть хороший аквапарк Atlantida. Горки на любой вкус: простые и посложнее для любителей . Также присутствует детский бассейн с горками и поливалками.
ПИТАНИЕ: Ассортимент не шикарен, но стоит помнить, что и стоимость отеля соответствующая. Каждый день в основном ресторане на обед и ужин дают стандартный набор блюд: одни и те же овощные салаты, холодные закуски, картофель фри, кусочки пиццы. Выбор горячих блюд тоже невелик, но всегда есть что покушать. Мясное-рыбное-куриное имеется всегда. Есть супы. Все вкусно и достойно. Хорошая выпечка и очень вкусные блины на завтрак. Напитки в ресторане, как и на всей остальной территории комплекса - "юпи" в автоматах, кола, спрайт, чай, кофе,"горячий шоколад"- это наше какао. Спиртное в столовой только пиво и вино. Автоматы с кофе работают только во время завтрака. В обед и ужин видно не принято у них пить чай и кофе, т.к. автоматы накрыты тряпкой. Из фруктов были все время только яблоки, резанный арбуз и резанные апельсины. В своем отзыве оценку за питание могу снизить только из-за качества напитков....
В ресторане очень мало посадочных мест, явно не рассчитанных на всех гостей отеля и поэтому надо приходить либо к открытию, либо уже через час после открытия, после того как поест "первая партия".
БАРЫ, ЗАКУСОЧНЫЕ: У всех приотельных главных бассейнов есть бары ими можно пользоваться. Также можно пользоваться всеми барами находящимися в лобби отелей. Выбор напитков в них стандартный по всему комплексу.
На пляже есть сосисочные , там готовят "хот - доги". В многофункциональном центре есть кафе Pilipopolis. Там с утра до позднего вечера можно поесть печений, тортиков, попить чай или кофе. Работает бар.
РЕСТОРАНЫ: Были в двух аля карт ресторанах Созополь и Средиземноморский. Все очень понравилось и блюда и обслуживание. Рестораны бесплатные. Но нужно в них записываться заранее.
КОНТИНГЕНТ. Во время нашего визита в отеле преобладало большинство украинцев, немного немцев и немного русских. Очень много семей с маленькими детьми.
АНИМАЦИЯ: Анимация была ненавязчивой и проходила где то на территории комплекса вдали от нашего отеля.
ЭКСКУРСИИ: Экскурсии у туроператора мы не покупали. Решили своим ходом прокатиться в Нессебр и Святой влас. В Нессебр ездили на рейсовом автобусе №8, который останавливается недалеко от входа в комплекс. Проезд стоит 4 лева на человека, включая маленьких детей. Нессебр древний красивый город, который находится под защитой ЮНЕСКО. Его стоит посетить. От пирса отеля RoyalPark до Нессебра и обратно ходит пассажирский катерок. В Святой Влас ездили на такси за 15 лев с машины только в супермаркет Меркурий.
Деньги меняли у нашего отельного гида и в обменнике CROWN (возле входа в комплекс).
ВЫВОД: В целом - отелем, и отдыхом в нем остались довольны, получили массу заряда положительной энергии, солнышка, тепла, соленой водички, было очень грустно уезжать. Кому могу рекомендовать? Да всем семейным с маленькими детишками (питание с собой), кому не важна анимация и кто готов смириться со всеми перечисленными недостатками. Отель хороший. Хочется вернуться снова!

Елена Хрипкова - 14.06.2016

Красивый отель с ухоженной зеленой территорией. Разнообразное питание, Но качество номерного фонда: сантехника, кровати требуют ремонта или полностью замены!!! Это очень большой минус. Номера выбирайте внимательно!!!

ирина ильина 03.02.2016

Отдыхали втроём от «Библио-Глобус» - 2 недели с 11 по 25 июня с дочкой 5 лет и мамой. В Болгарии первый раз, но есть с чем сравнивать. Выбирала место поспокойнее, с собственным пляжем и с множеством развлечений для ребёнка.
Летели Трансаэро. Пилотам респект. А вот недоброжелательный персонал не люблю - одна стюардесса постоянно «строила» губки от недовольства (наверно не выспалась). Обед странноватый – подогретая булка с тонюсеньким слоем колбасы и сыра, морковка по-корейски и маленький вафельный десерт. Сколько не летали, кормили всегда нормально: 2 блюда на выбор. И детей в этот раз ни чем не порадовали.
В Бургасе встречает BON TUR: сказали номер автобуса и выдали конверт (там номер тел. представителя и прайс-лист с экскурсиями).
В отель ехали со всеми развозками 2ч.15мин., автобус комфортабельный, с кондиционером.
Как только въехали в большие ворота комплекса, нас высадили у отеля «Royal Park», через несколько минут приехало маленькое авто и нас быстро доставили до «Royal Bay». На рецепшен сдали паспорта (для регистрации в полиции – такой порядок), мы ничего сами не заполняли, выдали сухпай, т.к. на ужин мы опоздали и проводили в номер.
Номер
5 этаж – шикарный вид на море и ласкающий ухо шум прибоя. В номере 2 кровати и дополнительное место (маленький диванчик), но почему-то нам его не заправили постельным бельём. Пришлось сдвинуть кровати, чтобы положить ребёнка с нами спать. На утро мы уладили этот вопрос без проблем. Очень приятная горничная на ломанном русском извинилась и местечко для дочки было готово. Кондиционер, сантехника, свет, вентиляция – всё работает. Телик обычный кубик (нашли 6 русских каналов, один из них, на радость дочери - «Бумеранг» - с бесконечными мультяшками). Сейф в номере платный – 7 левов в сутки. Причём услуга доступна при оплате сейфа на весь срок пребывания.
Уборка каждый день, замена белья и полотенец через день. Чаевые клали на кровать.
На следующий день, когда в 8:30 утра спустились позавтракать в ресторан, попутно забежала на пляж посмотреть, есть ли свободные лежаки. О чудо!!! Лежаков много и они свободны. В ресторане туристов мало.
Но, увы!!! Не тут-то было, через 3 дня всё изменилось не в лучшую сторону: народ-то прибывает.
Встреча с представителем BON TUR
Девушка появилась в назначенное время. Из туристов мы были только трое. Рассказала, что «Роял Клуб Виктория Елените ****» - закрытый комплекс, в него входят несколько отелей, наш крайний на побережье. На территории комплекса всем можно пользоваться бесплатно. Поменяла нам деньги и предоставила нам задавать вопросы. Об экскурсиях ничего не рассказывала и не навязывала.
Территория
Территория большая и зелёная. Есть где погулять. На территории находятся: Аквапарк «Атлантида», теннисная площадка (найм ракетки и мяча – 12 левов в час), мини-гольф клуб (бесплатное пользование полем для гольфа, найм клюшки и мяча – задаток 30левов – потом возвращают), боулинг (одна игра – 10 левов), кондитерская, вагончик с хот-догами, амфитеатр, несколько лавочек с сувенирами. СПА ЦЕНТР (очень всё дорого – «обдираловка»).
Пляж
Море в шаговой доступности. Чистое, но в июне ещё прохладное. Пляж песочек, заход в море хороший. С лежаками вообще беда: при нас многие туристы не забирали полотенца с вечера, стелили простыни сразу на четыре лежака, оставляли надувные круги, привязывали мешки с детскими игрушками - типо зарезервированы. Я вставала в 6 утра, чтобы занять место на оранжевых текстильных лежаках. В 6:30 – можно занять, но только белые, пластиковые, все переломанные лежаки (на них твёрдо лежать). Полотенца бесплатные – депозит 20 левов.
Для детей
На территории «Royal Bay» есть небольшая детская площадка с качелями и горкой, остальные лазалки переломаны. По всей территории комплекса днём аниматор катает детей на анимационном паровозике. Функционирует детский клуб “Алладин» (от 4 до 12 лет) – там весёлые девчонки занимаются с детками: играют, рисуют, собирают пазлы, разрисовывают аквагримом. Моя дочь, к клубу интереса не проявила. Для неё занимательнее оказались бассейны, аквапарк в 10 минутах ходьбы от нашего отеля и аттракционы с батутами за воротами (платно). В Аквапарке есть аттракционы бесплатные, но при нас работала только карусель с лошадками.
Ресторан
В ресторане всё очень вкусно. Изобилие мясных и овощных блюд. Из фруктов в июне были: яблоки, апельсины, арбуз, дыня и персики. Мороженое 5 видов на обед и ужин.
ПОВАРАМ СПАСИБО!!!
НО СЕРВИС ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
К открытию лучше не приходить: очереди зигзагом, за всем, что есть. Горы грязной посуды. Официанты как сонные мухи, ходят один за другим. Соответственно не хватает свободных мест. Некоторые туристы и мы в том числе, убирали столики сами. Если дождёшься официанта, то посуду скидают на тележку, но стол никто не оботрёт. Столовые приборы и стаканы порой грязные и липкие.
Детский стол очень однообразный: макароны, картошка фри, пицца, «деревянные котлетки».
На завтрак нет каш. Кофемашина работала из 2-х только одна. Бешенная очередь. Потом починили вторую и поставили третью. Сладким здесь не порадуют: пирожные 2-х видов размером 1*1 см и слоёные капельки, пропитанные каким-то сиропом. Может оно и к лучшему, для наших женских фигур.
Показалось странным, почему в обед и на ужин нельзя выпить ни кофе, ни чай. Кофемашина накрыта тряпкой и горячей воды для чая тоже нет, только лимонады и инвайт. Благо есть лобби-бар.
Шоппинг
Деньги можно поменять не только у представителя BON TUR, но и в обменнике за воротами, курс одинаковый. Евро – 1.92, $ - 1.68. На наши деньги 1 лев – 30 рублей. За покупками можно съездить на рынок в Солнечный берег или Святой Влас. От остановки отходит автобус №8 - билет 4 лева за чел. Мы скидывались с попутчиками и ездили на такси. Солнечный Берег – 20, Святой Влас – 10, Несебр – 30 левов.
Ложка дёгтя…
В отеле русских туристов очень мало, в основном ближнее и дальнее зарубежье: чехи, румыны, поляки, немцы, украинцы, белорусы и др.). И поведение некоторых из них возмутительно. Я конечно не исключаю, того, что и среди русских не мало «свинюшек», но ни в одной стране, где мы уже побывали не встречала, загорающих и купающихся с «голыми титьками» при таком количестве малышей и подростков.
Пожелание отелю
1. Сделать душ. При выходе с пляжа, даже ноги не обмыть от песка, всё несёшь в номер.
2. Поменять администратора в ресторане.
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!! ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.

Екатерина Капитанова 25.12.2015

Отдыхали в августе 2015 с мужем и ребенком 8 лет. Приехали в отель во второй половине дня, заселили нас сразу. Номер достался на втором этаже (очень удобно, не пришлось постоянно расстраиваться из-за неработающих лифтов), вид на море, как и бронировали. Балкон огромный, проводили на нем вечера, очень комфортно, наслаждались шумом моря). С уборкой номера дела обстояли примерно как у всех) Убирались очень посредственно, полотенца меняли по просьбе (иногда не помогали и просьбы, приходилось ходить ругаться). Постельное белье поменяли 1 раз, правда после того, как мы дошли с этим вопросом до администратора отеля... Чаевые на качество уборки никак не влияют. Оставили пару раз, эффекта не получили, перестали оставлять...
Питание в отеле понравилось. Не очень большое разнообразие. но всегда есть что покушать. Несколько видов мяса, рыба. Мороженое вкусное на обед и на ужин. Правда приходить в ресторан приходилось либо немного заранее, либо под конец, иначе просто не найти места. Посуду мыли не всегда хорошо, бывали и грязные тарелки, и ложки.. Тут приходилось выбирать.
Пляж неплохой, но есть нюансы... Мы нашли место, где было комфортно заходить в море, это не так-то просто оказалось)
С лежаками вечный напряг. То, что периодически попадались окурки в песке и прочие прелести - это уже вопрос к отдыхающим. Не понимаю что сложного в том, чтобы собрать свои окурки в стаканчик и выбросить в урну при выходе с пляжа...
Территория огромная, зеленая, ухоженная. Вечером прогуляться - одно удовольствие.
Аквапарк стал любимым место для ребенка, но и взрослым там тоже понравится)

В целом отель понравился. Есть конечно неприятные моменты, но мы старались не заострять на них свое внимание)

Екатерина 15.09.2015

Хороший, тихий отель на берегу моря. Отлично подходит для отдыха с детьми. Заселили сразу. Брали номер с видом на море. Питание довольно хорошее. Несколько видов мяса, рыба, овощи, фрукты, мороженое .... Немного хуже (в плане разнообразия) чем в Египте "5", но намного лучше, чем в "3" в Турции. Много развлечений для детей: аквапарк, атракционы, был мини клуб (но мы не посещали) и др. Плавали на яхт-пикник. Плавали на катерке, который отходит от причала в Елените в Несебр. На обратном пути поднялись небольшие волны, и немного было не комфортно, т.к. на палубу заливала вода и катер очень качало. Старший ребенок с мужем ездили на 1 день в Стамбул. Масса положительных впечатлений. Брал муж уроки по виндсерфингу на территории комплекса. Отлично. Из небольших минусов могу отметить: сколы на посуде (на которые я думаю не стоит обращать внимание). Теплое море. В общем отдых удался.

Ольга 07.09.2015

Прочитали предыдущие отзывы и мы- в шоке! Отдыхали с дочерью в июле 2014 года. Отель- замечательный, персонал- доброжелательный! Весь негатив, который пишут об отеле- неправда! Было очень здорово! Побывали на 12 дней в раю! Жаль, что в этом году отпуск осенью, обязательно поехали бы в этот отель!
Выходя на балкон- слышишь шум моря! Аквапарк- шикарный! Кому не нравится пляж у отеля- можно прогуляться по аллеи и прийти на "главный" пляж, который более благоустроенный! Питание- отличное (единственное, что мне не хватало - по утрам молочной каши, но и без неё выбор- огромен). бармены, особенно Иван, всегда приветливы! Горничные номер убирали регулярно (постельное бельё и полотенца меняли каждый день), при этом вели себя очень тактично, если мы находились в номере, приходили убирать позже. В лобби баре - интернет, скорость- отличная! (были приятно удивлены)
В общем, уезжая, плакали от того, что не хотелось уезжать!