Royal Park 4*

Цены на горящие туры.
Отдых по минимальным ценам.

(099)710-11-50 Киев

Royal Park 4*

3.3 из 5
2.5 из 5 Tripadvisor Icon 6.4 из 10 Booking Icon

Расположение: в курортном комплексе Елените, в 45 км от аэропорта города Бургас, в 12 км от курорта Солнечный Берег, на самом берегу моря.

Royal Park

дата Ночей Гостей Питание Комната Цена за тур

Отель является частью курортного комплекса Елените. Рекомендуем для семейного отдыха с детьми. Хороший детский клуб и анимационные программы являются прекрасными дополнениями к обширной инфраструктуре отеля.

В отеле:

Построен в 2004 году. Территория – 4500 м2. Отель состоит из одного 11-этажного корпуса. Всего 500 номеров:
Standard Sea View - 2 односпальные кровати, раздвижное кресло или диван, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 25 м2,
Standard Park View - 2 односпальные кровати, раздвижное кресло или диван, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 25 м2,
Studio Park View - 2 односпальные кровати, раздвижное кресло или диван или двухъярусная кровать, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 42 м2,
Studio Sea View - 2 односпальные кровати, раздвижное кресло или диван или двухъярусная кровать, макс. 2 взр.+ 2 реб. или 3 взр., 42 м2,
2 Bedroom Studio sea view - 2 спальни, соединены аркой – в одной 2 односпальные кровати, в другой - 2 односпальные кровати и раздвижной диван, макс. 4 взр.+ 2 реб. или 4 взр., 50 м2,
2 Bedroom Studio park view - 2 спальни, соединены аркой – в одной 2 односпальные кровати, в другой - 2 односпальные кровати и раздвижной диван, макс. 4 взр.+ 2 реб. или 4 взр., 50 м2.


В номере:

•сейф: в номере, платно
•смена белья: 2 раза в неделю
•кондиционер: центральный
•ванна
•смена полотенец: через день
•телефон
•пол: ковровое покрытие
•уборка номера: ежедневно
•фен: есть
•мини-бар платно
•балкон
•ТВ: кабельное
•Интернет: Wi-Fi, платно

Территория:

•спа-центр (на территории комплекса)
•парикмахерская
•бары: 4 (лобби бар, бар у бассейна; на территории комплекса: бар „Грибок”, ночной бар)
•конференц-залы: 1 (в отеле Royal Castle, на 400 чел.)
•боулинг (на территории комплекса - платно)
•рестораны: 1 (основной на 160 чел., с террасой)
•рестораны a la carte: 3 (на территории комплекса, входит в AI)
•прокат автомобилей
•парковка платно (ограниченное количество мест)
•бассейны: 1 (открытый)
•Wi-Fi в лобби, бесплатно
•кондитерская (на территории комплекса)
•аквапарк (на территории комплекса, аквагорки, шезлонги и зонтики - бесплатно)
•кабинет врача (на территории комплекса - платно)
•обмен валюты
•магазины
•у бассейна зонтики, шезлонги: бесплатно

Развлечения и спорт:

•сауна платно (на территории комплекса)
•аэробика бесплатно
•джакузи платно (на территории комплекса)
•массаж платно (на территории комплекса)
•тренажерный зал бесплатно
•водное поло бесплатно
•турецкая баня (хаммам) платно (на территории комплекса)
•аквааэробика бесплатно
•волейбол на пляже бесплатно
•дартс бесплатно
•водные виды спорта платно (на территории комплекса)
•настольный теннис бесплатно
•анимация бесплатно
•теннисный корт платно (на территории комплекса)
•процедуры для лица и тела платно (на территории комплекса)

Для детей:

•детский бассейн: есть
•детская дискотека
•детский клуб (с 4 до 12 лет)
•анимационная программа для детей
•детская кроватка: по запросу, бесплатно
•детские стульчики в ресторане: есть

Питание:

Система:
•AI

Пляж:

•песчаный
•на пляже зонтики, шезлонги: бесплатно (ограниченное количество)
•собственный (песок и камни)
•на пляже полотенца: нет

К оплате принимаются кредитные карты: Visa, Mastercard.


Комментарии

44 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Коробова Наталья 24.07.2019

Раньше отдыхали в Болгарии на Солнечном Берегу, а в этом году знакомые посоветовали для отдыха Елените. Отель выбирали из соотношения цена-качество по отзывам и рекомендации менеджера т-о ТПГ, где мы покупали путёвку. Поездка организована очень хорошо. Проблем с перелётом, трансфером, сопровождением не было. В отеле нас хорошо встретили, быстро заселили в номер. Номер в целом неплохой,хотя видно, что мебель и техника там совершенно не новые. Кровати удобные, места для хранения вещей достаточно. Кондиционер, фен, тв, мини-холодильник, сейф. В ванной нормальная сантехника, при заселении были гель, шампунь, мыло. Полотенца меняли регулярно. Балкон с сушилкой для одежды и пластиковой мебелью. Уборка неплохая. С питанием в отеле тоже все было нормально. Завтраки стандартные, не менялись - чай-кофе, выпечка, нарезка, фрукты, овощи, гарниры, хлопья. На обед и ужин пара видов супа, рис, макароны, мясные блюда, салаты, овощи, фрукты, сладости. Мороженное в неограниченном количестве. В ресторане чисто, столы убирают быстро. Официанты приятные, улыбнутся, подскажут. Территория огромная, красивая, много уютных лавочек, растительность, бассейны, аква парк и прочее. Очень интересная и занимательная детская анимация. В целом, для семейного отдыха отель очень подходит и за свои деньги это вполне оптимальный вариант. Я бы рекомендовала всем Royal Park, 4* для отдыха в Болгарии.

UliaBo28 01.07.2017

Мухи которые кусаются мешали отдыхать и играть детям. За потеряный браслет у ребенка 9 лет взяли штраф 20 долл. -при этом за питание доплатили при заезде 15 дол за троих? В Болгарию ездим каждый год. Здесь были пару лет назад. Очень разочаровал.

Марина 27.06.2017

Отдыхали в данном отеле с 7 по 16 июня. Двое взрослых и двое детей /13 и 6 лет/. Всем очень понравилось.
Отель выбрали по совету нашего менеджера, забронировали еще в феврале. НО… Читая перед поездкой в большинстве плохие отзывы(???) об отеле, сомневалась все четыре месяца, правильным ли был мой выбор, очень не хотелось разочароваться в летнем отдыхе. И совершенно зря сомневалась!!! Понравилось все: и отель, и питание, и обслуживание, и территория. Впечатления от отпуска омрачило только ожидание сплошного негатива на основании все тех же отрицательных отзывов, и июньские проблемы с чартерными перевозками у ВИМ-Авиа, из-за которых потеряли двое суток и так слишком короткого отдыха.
Прибыли в отель ночью. Встретила нас приветливая девушка, надела браслеты, выдала сухпайки и ключ от номера. Носильщик доставил чемоданы прямо в номер.
Номер 754. Бронировали стандарт с видом на парк /2+2/. Оказавшись в номере, я даже как-то растерялась. Он оказался огромным, двухкомнатным с четырмя полноценными кроватями и двумя балконами. А утром добавился еще и шикарный вид на аквапарк, горы и море. В номере необходимая мебель, холодильник/работал/, телевизор/есть несколько русскоговорящих каналов/. Матрасы удобные. Кондиционером не пользовались. На каждом балконе пластмассовый столик и два кресла. У нас была сушилка. У друзей сушилки не было. Так что на всякий случай берите бельевую веревку, не помешает взять с собой и прищепки. Иногда ночью дул сильный ветер. Сантехника в рабочем состоянии. На каждого выдали по кусочку мыла, шампунь, кондиционер, гель для душа. Качество косметических средств хорошее. За наш короткий отдых ничего не заканчивалось. Бумаги туалетной было в избытке. Номер не с нуля, но уютно и комфортно.
Уборка. Ежедневно и качественно. Полотенца также меняли каждый день. Постельное белье меняли раз в три дня. Горничные постоянно крутили фигурки из полотенец, украшали постели искусственными цветами. И полотенца, и белье в основном чистое, белое, приятно пахло. Пару раз попадались мелкие пятнышки ржавчины на полотенцах, но не критично, такими просто не пользовались, чистых всегда хватало. Случайность или нет, но накануне дня России нам поставили в комнате живые цветы, а человечку из полотенец привязали три надувных шарика: белый, синий, красный. Нам было очень приятно. Хотя у друзей, которые жили в другом крыле отеля таких изысков не было и фигурок из полотенец тоже.
Питание. Понравилось. Все вкусное, в меру соленое, приготовлено по-домашнему. Меню достаточно разнообразное. Завтрак стандартный. Каша одного вида/были - гречневая, манная, овсяная/. Каждый обед и ужин всегда было три-четыре вида мяса тушеного/говядина, свинина, курица, несколько раз добавлялись индейка и кролик/, все мягкое, сочное, очень вкусное, всегда что-то еще мясное было обязательно вроде котлеток, стейков, голубцов и т.д. Плюс отдельно на гриле парень прямо в зале делал разные колбаски, шашлыки. Также на обеде и ужине всегда был один вид рыбы. Овощная нарезка: помидоры, огурцы, лук, - были всегда в достаточном количестве; капуста, капуста цветная, морковь и др. чередовались, и плюс были салаты несколько видов/не пробовали/, маслины, фасоль и др. Овощей отварных тоже было достаточно/морковь, различная капуста, кукуруза, горошек/. Гарниры макароны, спагетти, рис и картофель фри были всегда. Отварной картофель был редко. Также на обед и ужин было по два вида супа: мясной и овощной. Супы, которые я попробовала, вкусные. Очень понравились овощные супы-пюре. Постоянно разные/грибной, овощной, из кабачков, из моркови, томатный, овощной борщ, еще какой-то зеленый как наш щавелевый/. Подробно все перечислять не буду, но накормить можно всех: и детей, и мужей.
Мы часто приходили к концу ужина или обеда, всегда еда была в наличии. Если что-то заканчивалось, выносили новый разнос. Бывало выносили что-то совершенно другое, чего в начале ужина не было. Во время нашего отдыха питание на две смены не делили. Один раз мы опоздали, возвращались с экскурсии, пришли на обед ровно к закрытию в 14-30, уже все убирали. Так вот нас покормили, спросили, какой хлеб нам вынести, так как его уже унесли, не торопили.
Из фруктов ежедневно и в достаточном количестве были очень вкусные сочные апельсины и грейпфруты, яблоки двух видов, бананы. Изредка давали абрикосы, нектарины и арбузы. Причем, часто выносили их к концу ужина. Из сладкого всегда несколько видов бисквитных тортиков/порезанных маленькими кусочками 2 на 2 см/, всякие печеньки, бисквиты, пахлава.
Еда понравилась. Ничего лишнего, но все, что давали, было вкусно и сытно. Нас было восемь человек, из которых трое маленьких детей, расстройством желудка никто не страдал. Посуда чистая. Официанты расторопные, но ненавязчивые, одеты по форме, всегда спрашивали, можно ли уже убрать лишнюю посуду или нет. Ресторан – хорошая болгарская четверка, хотя стоят три звезды.
Лифты действительно неспешные, но для удобства отдыхающих на всех этажах около них стоят по два диванчика. Проблем и очередей в наш отдых не было.
В этом сезоне обновили детскую площадку. Качели, карусельки, качалки, горка, лазалки в морском стиле.
Анимация. Была и для взрослых, и для детей. Нам очень понравились танцевальные вечера. Отличные костюмы, хорошая танцевальная подготовка. Мы попали на арабский вечер, вечер пародии на рок звезд, и просто супер фольклорный болгарский вечер – ну просто ОЧЕНЬ понравился.
Экскурсии. Как примерные туристы, купили экскурсию в отеле у своего туроператора. Велико Тырново на взрослого 109 лев. С нами в одном автобусе ездили люди, которые купили эту экскурсию «на улице» по 85 лев. Так что выводы делайте сами. Самостоятельно можно съездить в Несебр как на кораблике/примерно 10-15 минут в пути – 25 лев с человека туда-обратно или 15 лев в одну сторону/, так и на автобусе №8 /40-50 минут/. Если хотите успеть на обед, то учтите, что автобус отправляется из Несебра в 13-00. Следующий в 13-40, приходит в Елените ровно в 14-30, когда обед заканчивается.
Единственный минус пляж, немного непривычный для Болгарии. Песок с мелким ракушечником и камни, но тоже все не так страшно, как на некоторых предоставленных фото. Камни, то есть, то их нет, в зависимости от прибоя. Всегда можно найти хороший заход в море. Лежаки симпатичные, рваных не было. Занимать первый ряд нужно было, действительно, пораньше. Но в начале сезона под зонтиками размещались все желающие, можно было приносить лежаки самим от бассейна. Пляж убирают недостаточно хорошо – парень в течение дня убирает за отдыхающими только крупный пластик, а мелочь в виде трубочек, одиночных стаканчиков иногда остается, что немного портит картину, да и мелкие водоросли тоже можно было бы убирать, совсем не сложно!
Территория великолепная. Все чисто, ухожено, красиво. Приятно вечерами пройтись вдоль моря. Море удивительного бирюзового оттенка. Изумительный воздух. И кругом много-много зелени. Все радует глаз.
В холле отеля и на террасе в ресторане хорошо ловит открытый Wi-fi.
Контингент: русские, украинцы, белорусы, молдоване, поляки, румыны, израилтяне. Многие приезжают сюда не первый раз.
Что еще? очень понравилась атмосфера в отеле. Очень чувствуется, что персонал старается, чтобы туристы чувствовали себя комфортно. От горничных и официантов, и до встречающих в столовой администраторов весь персонал приветливый и радушный, все здороваются, если сами не улыбнутся первыми, то на улыбку всегда ответят, поздороваются. Девушка администратор, которая записывает в рестораны и встречает на входе в основной ресторан – это просто само обаяние, не видела ее без улыбки за время отдыха ни разу. Всегда лично вам улыбнется. Когда попрощались с ней после последнего ужина, сказали, что рано утром улетаем, вышла из-за стойки и всем нам пожала руки, и так сожалела, что завтра не увидимся, словно мы были ее личными гостями. Честно, аж слезы навернулись от такого гостеприимства.
В общем, наш отпуск удался! Желаю всем такого же отличного отдыха в Болгарии и только положительных эмоций! Всему персоналу отеля «Роял парк» большая благодарность. С удовольствием вернемся еще.

Svbd 27.06.2017

Лишний раз убеждаюсь, что надо ехать по рекомендации. Нам отель порекомендовали, даже не смотря на плохие отзывы мы поехали.И не зря!!!!!!ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО.
НОМЕР- чистый, хороший. В номере большая двух спальная кровать и раскладное кресло, на котором спал ребенок, холодильник, сушилка,фен, телевизор,вешалки в шкафу,сейф. В принципе даже трое уместились бы.. Нам как раз надо было так, что бы можно было если что подселить члена семьи.
ЕДА- в ресторане есть стульчики для малышей, микроволновка, холодное и горячее молоко. Я брала с собой каши для ребенка, но не понадобились. По утрам каша есть,но один вид. Но есть омлеты,хлопья и прочее.. Продукты хорошие, ребенка за все время отдыха ни разу не высыпало! Очень быстрый персонал, все убирали молниеносно..Девушка при входе, полненькая -говорит по русски хорошо, обращались к ней насчет состава сладостей.Помогала всегда.
Еда не жирная, много зелени,помидоров. Выбор мясо не большой,зато и рыба, и курица, и говядина.. Кому что надо.
Понравились колбасы( в Турции нам не повезло на мясные продукты), сосиски вкусные, брынза шикарна!
В Лоби баре- отличный бармен по вечерам. Отличные кокктели делает.
НА ПЛЯЖЕ и ТЕРРИТОРИИ- пончики,вафли, мороженное,кондитерская, соки-воды. Все имеется.
Рядом с отелем супермаркет, работают карты-очень удобно.
Бассейн убирали каждое утром.Днем аниматоры танцевали и что-то придумывали для детей и взрослых.
Каждый вечер дискотека в 20.00 для детей в отдельном зале, после иногда бесплатные шоу мы попали на Болгарский вечер (очень понравилось)
Ну и аквапарк на территории- очень удобно)

А плохие отзывы видимо, от тех... Кого я наблюдала по утрам на пляже.. Всю ночь бесплатный алкоголь, а потом на утро жалобы друг другу что не хватило и прочее..

Nataliya Rozan 26.06.2017

Если бы не акция в этот отель, то по отзывам никогда бы его не выбрали. Ехали с большими сомнениями, НО И НАПРАСНО!!!! ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!! Ничего подобного, что было описано в отзывах - не увидели. Не понятно, откуда столько негатива?? Территория шикарная!!!! Номера просторные. Питание без изысков, но голодными точно не будете. Есть можно целый день. Выпечка в аквапарке просто Супер! Мороженое целый день, пончики, вафли, хот-доги....Девочки, которые убирают в номерах немного чудят, администрации стоит на это обратить внимание. Море отличное, пляжей достаточно. Если не нравится один, то можно пойти на другой. Хороший аквапарк, карусели. Мы остались довольны отдыхом и возможно еще сюда вернемся!

Роман 01.04.2017

Посетили Болгарию первый раз,поддались на уверения туроператора,что отель неплох,несмотря на низкие рейтинги! По приезду в отель поняли,что сказка закончилась!)) Заселили очень поздно,причем даже не объясняли причины задержки с номером! Зашли в номер и ... облупленная краска на стенах, тусклый свет в детской комнате, мебель старая,сломаная и по-минимуму.Постарались не обращать на это внимание и решили наслаждаться пляжем и воздухом.. Но когда через пару дней бросили на пол полотенца,и обнаружили,что их не поменяли во время приборки,обратились на рецепшен с просьбой поменять полотенца-в ответ услышали-у нас не предусмотрено так часто менять полотенца,и горничная сказала,что вы ей не симпатичны!! Тут же подошла женщина из другого номера с подобной просьбой,ее тоже отбрили в грубой форме. Я попробовал поговорить с персоналом на их язяке-в грубой форме,на что мне заявили,что с удовольствием выпнут нас из отеля на улицу,и чтоб мы вообще к ним больше не приезжали... И это только начало..)) Вобщем,искренне не рекомендую этот отель для отдыха!!

Vulkana 12.03.2017

Тур 2 взр + 2 реб ( 3,5 и 7 лет)
Приехали в отель в 8-30 утра, браслеты одели только около 13-00 (перед обедом), ключи от номера дали в 14-00. Все это время наши вещи находились в камере хранения (комната рядом со стойкой администратора, без замков)

Номер
Проживание 4 человек - номер имел 2-х сп. кровать и диван, т.е. дети должны спать вместе на одном диване! У меня две девочки, а если мальчик и девочка ? КАК СПАТЬ ???
Постельное белье - в пятнах, все застиранное. Подушки и одеяла плоские. Спать не удобно.
Ковралин на полу грязный, за тумбами пыль и мусор.
В номере есть ТВ, холодильник (мини бара нет - 4* НАРУШЕНИЕ). Стоят 2 стакана, воды бутылированной нет ! - 4* НАРУШЕНИЕ.
Сейф есть, он он платный - ЭТО НЕ 4* !!!!!!

Полотенца давно пора списать - пятна и дырки. ЕСЛИ это 4*, то их д.б. по 4 шт на человека! В номере было ВСЕГО 4 полотенца!
Балкон грязный. Пол не мыли ни разу.
Ванная комната - есть грибок! Есть фен. 1 раз предоставили шампунь и маленькое мыло. НЕ меняли!
Пол в туалете не мыли, песок хрустел под ногами.

Столовая
Еда одинаковая. Вход по времени, указанном на карте гостя)))
Мест никогда нет, поиски занимают минимум 20 мин, далее надо ждать.... когда официант поменяет скатерть и унесет грязную посуду.
Кофе и чай можно выпить только утром.

Бассейн - грязный, грибок на ступеньках, дно в песке. Вода холодная. Купаться там не рекомендую. В аквапарк не ходили - жуткая грязь.
Лежаки деревянные, жесткие и многие сломаны. Занимать их надо с 6 утра. При этом, гарантии это не дает))) Ваше полотенце сбрасывают на песок и располагаются на лежаке ))) КАК ОТДЫХАТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ?????
Вход в море с камнями, без обуви не зайти.... ноги все в ранах. Море грязное.
Сладкарница - есть мороженное, грязная ложка и жутко грязные контейнеры.
Столы грязные, мол весь в крошках. Его не убирают. Дети сами кладут себе печенье и сладости, никто не следит.... При нас ребенок грязными руками ! Перебрал булочки, положив половину обратно!

Бар у бассейна.
Постоянная очередь. Можно взять только булку с сосичкой. Повар не всегда в перчатках! При нас на гриле были котлеты, которые тут же убрали в контейнер))) КОМУ ОНИ ВОПРОС))))

Нежелание убирать вообще - это девиз отеля. НО! Тогда убирайте звезды!!! Ни одного соответствия !

OMarinaO 03.03.2017

Отдыхали с коллегой по работе в сентябре2010года.прочитав все отзывы удивилась неужели все так изменилось.отель большой и красивый,номера хорошие,питание очень хорошее очень большой выбор всего,все вкусное.был выбор мороженого,выпечки разной,сладостей_пироженые торты.номера хорошие,убирали.у нас номер был на втором этаже с видом на бассейн и море ,под нами был ресторан.вышел и пошел и не надо бегать по этажам.ну про все остальное тут все написано в отзывах.отдохнули отлично с позитивом.рекомендую отель.

Земфира 25.02.2017

Отдыхали в этом отеле в июле 2016г. Семья 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 8 лет. В целом отель хороший. Анимация, номера, сервис – всё на 4. Убирали не очень. Иногда вообще не заходили. Гель для душа и шампуни плохие и не пополнялись. Берите свои. Аниматоры развлекали с утра сначала детей, потом взрослых – танцевали. После обеда были водное поло и аквааэробика. Вечерами были шоу, концерты (не каждый день). Вход платный. Для детей мини диско по вечерам, бесплатно.
Еда довольно однообразная, за 15 дней надоело. Приходить надо пораньше, иначе блюд может не хватить. Мороженое точно заканчивается под конец. Десерты не вкусные. Мороженое хорошее. Многие пишут, что нет чая-кофе на обед и ужин – это правда. А из лобби-бара нельзя нести их в столовую. На входе стоят дамы, проверяют талончики на питание и смотрят, чтоб ничего не выносили. Но вкусные персики мы складывали в коляску друзей или в бейсболки мальчишек ))) и выносили. В номерах 2 канала с мультиками, 1 российский и остальные иностранные. Смотреть особо нечего и некогда было.
Море все время было не спокойное, волны и куча водорослей, аж противно заходить было. На глубине было чисто, но сначала надо постараться зайти по крупной гальке. Без спецобуви очень больно, еще при наличии волн, которые тебя качают. С лежаками проблема. Пару раз ходили на пляж Роял Бэй. Там очень пологий песчаный пляж (детишки играли и не переживали за безопасность) и очень много рачков и крабиков бегают по дну – мы брали маски, ныряли, ловили и отпускали – интересно для детей. В последний день был шторм и плавать в море никому не разрешали спасатели. Только можно было кататься на волнах на берегу. Тоже забавно, но опять же гадкие водоросли. Вода во всех бассейнах холодная.
Аквапарк отличный. Были там почти каждый день. Старшие дети сами там зависали по полдня. Когда море было особенно грязное и неспокойное, мы тоже находились там.
С погодой повезло. Было жарко и иногда облака плавали. Только одна ночь была жутко холодная, по ощущениям +10…13. Поэтому мы решили, что и день будет прохладным, и с утра махнули в Несебр. Нас была компания из 7 человек и оказалось, что нам удобнее кататься на такси. По деньгам почти так же, как на автобусе, но намного комфортнее и быстрее. В Несебре, в старой части, были 3 раза. Там красиво, много сувениров и магазинов, ресторанов и кафе. Кушали там и очень дорого (с изысками) и смешно дешево (картоф.пюре, суп-лапша, куриная ножка). Одинаково вкусно ))
Гуляли по вечернему Солнечному берегу. Там есть парк аттракционов. Катались и взрослые, и дети.
Брали 3 экскурсии в отеле - муж на утреннюю рыбалку ездил (ничего не поймал), на дайвинг (мутная вода, т.к. заходили с берега и рядом купались кучи народу, не стоит своих денег), и Тату-круиз (это стоит, чтоб прокатиться. Было весело и взрослым и детям. Пиратские приключения, конкурсы, обед, купание в открытом море). Обмен валюты есть в окрестностях везде. Смотрели только повыгоднее курс. Тех евро, что купили в России надолго не хватило. Все дорого.
К концу отдыха стало уже скучновато, особенно вечером пойти некуда особо. Лазили по территории отеля, бродили по двум улочкам за территорией отеля, ездили в Солнечный берег.
В общем, для детей всё хорошо! И еда найдется и развлечения. А взрослым так себе. Детишки, особенно дочка 4хлетняя до сих пор слезно просится снова в Болгарию
Удачного отдыха!

Оксана Слабинская 19.02.2017

Приехали рано утром,знаем правила заселения,но с нами были уставшие дети и поэтому решили "договориться"на раннее заселение и,по возможности,поближе друг к другу.Самая симпатичная из нас нацепила фирменную улыбку и с бутылкой коньяка пошла покорять стойку рецепции.Нам так же фирменно улыбались,коньяк взяли,пообещали,что заселят пораньше и заселили в ... 14.30!)))-оказалось позже всех приехавших одновременно с нами.И,само собой,всю нашу компанию разбросали по отелю))).Вообщем - то,что чаще всего работает - здесь не сработало.Это первый неприятный момент.И сразу про второй и последний:это ужасно неудобный вход в море(большие камни,стоит быть очень осторожным).Правда есть место на пляже,где вход песчанный(в районе вилл),но опять же- там коса,которую при условии волн,тоже стоит остерегаться.Сами попали в промежуток,где нам,умеющим плавать было очень сложно проплыть расстояние в 1 метр,впоследствии видели как в том же месте спасатель помогал выбраться здоровому мужчине.Не берусь судить что это было,но так как место совсем не большое,то потом мы его просто обходили.
Остальное в этом отеле понравилось!
Большая,красивая,ухоженная территория,много зелени,пение птиц,хвоя ,да и вообщем весь пейзаж делают свое дело!
Места много,есть где гулять,фотографировать.
Пляж с бесплатными зонтами и лежаками.Не маленький,но "брони" на лежаках - наверное это вирус не только этой страны.
В бассейне вода прохладная,но купаться можно.
Пол дня мы проводили на пляже,а вторую половину в Аквапарке.Кстати,горки вполне приличные,хотя периодически некоторые не работали.
Еда и напитки: в первую очередь отмечу натуральный кофе в лобби баре.Пить на терассе с видом на море и бассейн.Красота!
В общем ресторане-мясо и рыба,овощи и фрукты,мороженное все время,кроме завтрака.Вообщем не плохо.Были в ресторане А-ля- карт "Созополь"(один раз за время пребывания бесплатно)-очень понравились и еда и интерьер и обслуживание!
Алкоголь: местная ракия,джин,виски,вино,пиво.
Безалкогольные:"спрайт,фанта,кола"(аппаратные)
Если вы любите сладости и выпечку,есть место,мимо которого Вы не сможете пройти!Кондитерская в районе Вилл,приблизительно с 16.00до 18.00.
Дискотека:закрытое помещение,из-за этого невыносимо душно.Но там проводят детскую анимацию,конкурсы с подарками,а позже танцы для взрослых.
Считаю,что цена за отдых в этом отеле оправдана целиком и полностью!.

Слава 15.02.2017

Прилет в Бургас. Если будете пользоваться трансфером то ехать 1,5 часа до отеля, т.к. он будет последним.Поэтому если едете с детьми то попросите довезти до Солнечного берега и там возьмите такси иначе экскурсия обеспечена. По приезду в отель не надо тащить чемоданы в номер.Посмотрите номер. Включите воду, унитаз чтоб не тек, у шкафа стоящего сразу у входной двери проверьте наличие 2 см пыли.Не поленитесь подымите матрас с пола, если там грязь не заселяйтесь в номер. Требуйте нормальный чистый номер сейчас. Обещания что завтра все будет пустой звук. Получите вместо вида на парк вид на море !!!!!!!!! Море вход камни . Посреди пляжа 500 м от берега есть песчаная коса глубина 1.1 м там клево без камней. Питание есть свинина. Телятина. Кролик иногда. Курица. Рыба. Пользуйтесь днем детским кафе там печенье. Мороженое.Я здесь был 4 раз но стало все хуже и хуже .Персонала меньше туристов больше. Сервис упал. Отель нуждается в ребрендинге.Не плавайте в бассейнах умоляю особенно детям.

Ольга 26.01.2017

Отдыхали с мужем и маленьким ребенком ! Мы были в июне 2016 , 15 дней ,за это время нам даже уезжать оттуда не хотелось , ребенок был в полном восторге , каждый день на мини диско , аттракционы ( которые кстати бесплатные ),из всех не работал только один , нас это не огорчило ! когда строили шатер и его разбирали и играли свадьбу -мы присутствовали ,никого дискомфорта это не доставило ,как многие здесь пишут !карточку на питание нам сначала дали во вторую смену , для нас это оказалось не удобным , ребенок в это время спал , подошли на ресепшен попросили поменять , нас даже не спросили почему , поменяли без проблем !!!почитала здесь, что кому -то еды не хватало , нам хватало всего , очередей не было, фруктов хотелось бы конечно побольше , ходили сами покупали !!в номере убирали достаточно не плохо , всегда все ванные принадлежности были в наличии, пару раз не убрались , просто заправили пастель и положили бумагу туалетную , но горничная в эти дни даже чаевые не взяла , меняли постель нам каждый день почти ( ребенок мог описаться ) !! Единственный минус отеля -это лифт ,его просто не дождешься , всегда ходили пешком , благо жили на втором этаже , но с детской коляской было не очень удобно !!!в целом мы всем остались довольны , в этом году снова туда поедем !побывали кое-где ,есть с чем сравнить .

Николай Захаров 30.12.2016

Сентябрь это уже не тот месяц,когда хочется погреться на солнце в Болгарии,но так уж получилось...И вот мы здесь.Второй раз ,наверное,не захочется поехать.Всё как то наполовину.Солнце с каждым днём всё меньше и меньше грело,отели закрывались один за другим,аквапарк закрылся,дискотека,фонтаны перестали работать.Грустно во второй половине сентября.

Анастасия 29.12.2016

Никогда бы не подумала что буду писать отзыв об отеле в котором отдыхала, тем более отрицательный, но, всё же..
Мы полетели отдыхать семьей, с супругом, дочкой два с половиной года. Нас встретили, экскурсию провели, доставили до места, гид Алексей попался просто замечательный! Но к сожалению с "порога" у нас возникли трудности. Заселять нас до обеда, хотя прилетели ранним утром отказались, даже за отдельную плату, в абсолютно любой номер, кормить тоже. На территории отеля в киоске пришлось купить хотя бы хот дог для ребенка, булку с сосиской. Хотя они полагались бесплатно. Отдали 10 евро.....
Персонал на рецепшене крайне необщителен и неповоротлив. На вопросы не ответят, на встречу не пойдут даже не надейтесь!
Ждать лифт приходилось очень по долгу.
!А теперь к самому главному. Питание - ужасно однообразное, завтрак обед ужин каждый день одно и тоже! Утром за блинами выстаивали только самые терпеливые! 20-30 минут придется стоять точно. На четвертый день мы взяли машину напрокат и питались в ресторанах. К тому же ребенка первые дни рвало. Что днем что ночью.
!Убирали в номерах не добросовестно и редко. Это было когда мы жили на втором этаже, куда нас изначально заселили. Наш номер был 273!!!!! Был! До тех пор, пока мы не обнаружили КЛОПОВ!!!!!(фотографии прилагаются) Хотели съехать, снять апартаменты, но мне стало жалко денег, которые мы отдали за этот отель! Переселили нас на седьмой этаж, там было чистенько, убирались каждый раз как только мы выходили из номера!
Вообщем мы в ужасе от этого отеля! Не советуем никому!
Я надеюсь мой отзыв помог!

валентина кириленко 18.11.2016

Отдыхали в этом отеле семьей. Заселили сразу, номер стандарт. Все необходимое было. Питание хорошее, выпивка тоже. Всегда можно найти что душе угодно. Вечером ходили в кондитерскую, очень вкусные пироженые. Море было чистое, но немного волны, все таки сентябрь. Вход в море мелкие камни, дальше песок. Людей на пляже много, места занимают с утра, позже мест маловато., но можно разместиться на траве на лужайке. Анимация вся платная, это плохо. И еще одна неприятность. У них немного дискриминация : гражданам других стран меняли белье, полотенца, туалетные принадлежности. Нам за неделю ни разу. Туалетную бумагу брали в общем туалете, а шампунь пришлось просить на рецепшине. В остальном все хорошо. Болгария конечно интересная страна, но я туда больше не хочу. Всем хорошего отдыха.

Helenaya 30.09.2016

вкусно, весело, интересно, хорошее соотношение цена-качество

Евгений 25.09.2016

Отдыхали двумя семьями 4 взрослых + 3 ребенка (3,3,6).
Безусловно, получение удовольствия от отдыха зависит в первую очередь от сами отдыхающих, а уже потом от окружающей обстановки.
Поэтому, не смотря ни на что, отдохнули хорошо, хоть это и был самый худший отдых на море за последнее время.
Читая предыдущие отзывы, понимаешь, что очень многое зависит от конкретного времени отдыха, конкретного обслуживающего персонала и привередливости отдыхающих. Поэтому и попадаются отзывы диаметрально противоположные. И каждый, при этом, действительно прав.
Опишу сразу плюсы и минусы по существу. Но это, скорее всего, будет уже полезно на следующий сезон. Хотя может быть что-то и изменится в лучшую сторону.
Плюсы:
- достался хороший просторный номер с большой кроватью для взрослых и раскладным диваном для двух детей. Все, конечно, не первой свежести, диван выравнен куском поролона, но жить можно, неудобств не вызывало. Вид во внутренний двор, на закат.
- горничная приходила достаточно часто, почти каждый день (естественно, мы же оставляли ей по 2-3 лева каждый раз :), меняла регулярно постельное белье, полотенца, + полотенце для ног в ванной. Судя по другим отзывам, не всем так везло. Уборки особой не замечали, но дети радовались сложенным фигуркам из белья и полотенец на кроватях (+ горничная их даже украшала ракушками).
- у нас было достаточно тихо после 22 часов (7 этаж), хотя на первом этаже в лобби регулярно были посиделки.
- у сети отелей реально огромная территория, по которой можно гулять, пользуясь по пути всеми благами (уличные бары, закусочные). Сам отель со всеми постройками достаточно красивый и монументальный. Если бы его успевали ремонтировать, то он мог бы выглядеть почти на 5*!
- прямо рядом с нашим отелем достаточно большой бесплатный аквапарк с детским и взрослым бассейном. Есть и детские горки (грибки, фонтаны), и для постарше. Правда пара больших горок почему-то не работала.
- в отеле бесплатное мороженое (как во время обеда, так и в течение всего дня в кондитерской), чему дети были конечно же рады.
- есть бесплатные карусели для деток
- рядом с отелем есть надувные горки-батуты (платные), регулярно ходили
- ну и в завершение еще плюс, что это, конечно же, первая линия. Сразу выход на пляж, вид на море.
На этом наверно все)

Минусы:
- в номере есть всего лишь одна свободная розетка. В ванной розеток нет (если вы захотите побриться или еще что). Т.к. у нас было много гаджетов на зарядку (три телефона и два планшета), то пришлось отодвигать тумбу с телевизором и холодильником и подключаться к тем розеткам вместо них. Электричество в номере отключается при уходе, поэтому заряжали в основном ночами по очереди. Если для вас это тоже неудобно, то берите с собой небольшой удлинитель-тройник.
- при въезде сразу обнаружили сломанный душ (шланг сифонил во все стороны). Обратились на ресепшн, на следующий день пришел мастер, заменил. Возможно, что его сломали предыдущие постояльцы, но никому не сказали.. Т.к. таким душем пользоваться было невозможно.
- лифт (в нашем крыле было 2 лифта), как во многих других отзывах, ломался регулярно и был ооочень неспешным. Мы жили на 7-м этаже, пляж и ресторан находился на нулевом. Вниз реально почти всегда ходили пешком. Наверх - как были силы.. Если после еды, то часто ждали его по 5-10 минут. Ну или занимались фитнесом. С учетом того, что подниматься за день приходилось 4-5 раз, то по результатам отдыха мы не сильно прибавили в весе после шведского стола))
- пляж рядом с отелем реально неудобный. Песок вперемешку с камнями (это даже не галька). + нам не повезло, все время отдыха постоянно штормило и на берег выбрасывало много водорослей, которые начинали подгнивать и благоухать болотом. Но нашли место на дальнем пляже справа, который начинается после всех отелей (вроде бы Робинзон называется). Там и камней поменьше, и волны были потише за буной. На шезлонги мы не претендовали, так что норм. Ну или ходили, как все, за пятую вышку, где песчаная коса. Но днем туда шли все и было не протолкнуться.
- про питание: ВНИМАНИЕ, у ресторана и бара там 3*! Хотя отель 4*. Первый раз такое вижу. Если это знать и быть к этому готовым, то вопросов не будет. Еда всегда есть, достаточно разнообразная, голодными точно не останетесь. Мы ожидали все же несколько другого уровня. Еда приелась уже через несколько дней, т.к. готовили почти каждый день одно и тоже. Только через 7-8 дней увидели какие-то новые блюда. За чем-то вкусным (свежее горячее с плиты, пирожки/пиццы, блины) всегда очереди по 10-15 человек. Пару раз попадали на очередь за столовыми приборами (не было чистых, ждали по 5-10 минут). Ощущается, что вся еда из совсем дешевых ингредиентов. Соки химические. Вино вином не пахнем, а скорее какой-то спиртяжкой. Пиво - стандартное, наверно, как везде, очень легкое.
В уличных барах не всегда был лед и необходимые ингредиенты для коктейлей. Кстати, бармены мешают всякие разные интересные коктейли, если их попросить.
В описании отеля заявлено 3 ресторана аля карт, в один из которых можно было бесплатно записываться раз в неделю. По факту, работал только один с местной кухней. Причем кухня реально была частично местная (ингредиенты со шведского стола).
- вода в бассейнах и аквапарке реально прохладная (градусов 21-22). С одной стороны, это, конечно, неплохо так бодрит после солнца, но долго не покупаешься.
- нормальная детская анимация есть только для тех, кто приехал с Корал и с Санмар. Для остальных есть местный "детский сад" (у дальнего отеля), где за детьми просто присматривают без особых развлечений и желания (наши дети не захотели там оставаться). + есть утренняя зарядка и минидиско вечером для всех.
- интернета в лобби считайте, что нету. Можно попытаться поймать что-то в течение дня. Но точно не в часы пик. Даже почту не проверить. Платный интернет в номере наш гид тоже не рекомендовала.
- ну и в завершении - конечно же про ротавирус!) Это, скорее, не минус конкретному отелю, а Черному морю в последние годы (судя по форумам в интернете). У нас переболели все дети по 2-3 дня и я сам. Приятного мало. Наверно, на Черное море в ближайшее время не рискнем больше.

На последок несколько "лайфхаков", которыми пользовались (что-то уже описано в других отзывах):
- если для вас шезлонги не принципиальны, то двигайте на пляж робинзон. Меньше камней, народу и волн. Кстати, волнами на берег регулярно выносило красивые ракушки-завитушки (рапаны). Можно просто стоять на берегу и ловить их в волне.
- на территории отелей почти целый день работают точки по выдаче сосисок/хотдогов/фри. Одна сразу за правым отелем (если смотреть на море), а вторая дальше к Роял Бей налево.
- обязательно найдите кондитерскую, там почти целый день выносят вкусные сладости, есть мороженное + бар
- для интернета можно купить симку на местной торговой улице. Стоит 15 лев 2 ГБ на 10 дней. Для продолжения можно купить карту для пополнения за 10 лев (тоже 2ГБ на 10 дней). Все работает без проблем. Для соцсетей и серфинга - норм.
- в Несебр можно поехать как на автобусе (гид расскажет), так и на такси. Такси стоит 30 лев, при этом в него влезает 6-7 человек. Если ехать компанией, то на такси получается не сильно дороже, но удобнее. Обратно можно либо договорится с тем же таксистом, чтобы забрал. Либо взять такси оттуда. Правда таксисты в Несебре просят до Еленте уже 40 лев. Но, как я понял, можно торговаться (нам удалось договориться на те же 30 лев).
- сразу за Несебром отличный ровный песчаный классический пляж. Если захочется почувствовать разницу с пляжем в Елените - очень рекомендую.
- в отеле на балкон (две лестницы в центре лобби) в 16 часов выносят сладости и соки. Правда, последние несколько дней нашего пребывания эта традиция почему-то прекратилась.
- некоторое вино в магазине на территории отеля дешевле, чем в местном супермаркете за торговой улицей

Резюмируя, отдохнули мы, как я уже написал, неплохо, но точно могло бы быть лучше, если бы не приходилось постоянно подстраиваться под обстоятельства. То, за чем мы ехали (море, пляж, питание, анимация) оказалось не совсем тем, что мы ожидали. Прошлогодняя турецкая четверка была прямо на порядок лучше этой.
Если вы ищите отдых с детьми, но у вас есть варианты не сильно дороже, то точно рекомендую смотреть что-то другое.

Ильяс 19.09.2016

Отдыхали в конце августа 2016 года. Первое что неудачно сложилось перенесли рейс вместо утра на послеобеденное время в результате попали в отель к 6 часам вечера потеря 1 дня. Что бросается в глаза -полно народу и тусклый свет это примерно как в советское время "лампочка Ильича" ну да ладно. На репсейшене пожилая женщина и совсем молодой парень. Оформили очень быстро, этаж заказали у туроператора , досталась 333. На вопрос можно ли поесть с дороги от молодого парня послышалось что то вроде сухпайка, что навело на мысль -нам не рады. Обратились к пожилой женщине она сразу объяснила что ресторан еще работает и мы можем идти куда хотим. Ресторан большой, досталась первая смена. еды очень даже придостаточно, но т.к. народу очень много создаются иногда очереди. Выйдя на пляж на утро еще до завтрака -понял что лежаки уже все заняты остались несколько поломанные деревянные, но меня устроило. Со мной жена и ее сестра. В остальные дни вставал в 5 часов утра и шел занимать благо в это время выбор был большой. Полотенца привезли с собой, что явилось большим плюсом. Заходить в море трудновато, но можно, зато дальше вода по шее метров 100. Дополнительные платные развлечения очень дорогие, банан-12 лев. массаж спины 40 лев примерно 1 лев равен 35 нашим рублям. Но аквапарк совсем рядом очень впечатлил, для детей само то, причем бесплатный. На экскурсии ездили покупая на улице, как обычно там значительно дешевле чем у гидов, понравилось -Болгарское село. Допишу завтра кончилось рабочее время))

Анастасия 18.09.2016

Летали с 2 детьми:3 и 8 лет.Попали в этот отель чисто случайно:бронь была в Роял Бэй, но возникли какие-то проблемы и нас заселили в Роял Парк. В принципе отзывы об отелях на Елените примерно обо всех одинаковые(не даром говорят что один хозяин).
Из плюсов: отель красивый, вкусная еда(кроме супов:одни и те же каждый день и напитки для детей очень холодные и разбавленные),вид на море,очень доброжелательные бармены,рядом аквапарк.
Из минусов: за 11 дней ни разу не убрали в номере(сами брали на коридоре пылесос) и не поменяли постель(даже в Белорусских санаториях убирают через день!!! и меняют постель 1 раз в 5 дней).Только убирали каждый день мусор,меняли полотенца и давали туалетную бумагу.Посуда попадалась грязная,на коридорах паутина,мусор,тараканчик пробегал...Наверное отель огромный и персонал устал, да и люди сами во многом виноваты...Холодный бассейн, пляж с камнями и вход в море,нашли хороший пляж возле вилл и в 7утра ходили занимать место,так как шезлонги очень быстро заканчивались.
Сам курорт Елените имеет очень много плюсов для отдыха с детьми,это наверное его и спасает:можно выбрать любой пляж,везде будет любой бар доступен,кондитерская целый день,мороженое,напитки,паровозик по территории,аквапарк (кстати с относительно теплой водой в бассейнах), детская дискотека хорошая каждый день .
В общем отдых на 4, дети только слегка начали покашливать,поэтому все остальное было в принципе терпимо и детям понравилось.

Maksim 11.09.2016

Имел счастье посетить это учреждение с семьей.Выбрав в свое время этот отель, после этого уже начитавшись отзывов - честно признаюсь, все оставшееся время до отъезда провел "на изжоге", деньги уже оплачены, сделать ничего нельзя, отзывы исключительно негативные, короче, провел немало бессонных ночей, думая "ну зачем же" и " надо было в Крым ехать". Наконец, пришел день отъезда, к тому времени я же постарался настроиться только на позитив, все таки отпуск, море и все такое. В Бургас прилетели рано утром, прохладнее, чем в Анталье ( сравнить у меня особо не с чем, только Турция), что абсолютно понятно, все- таки географию не отменить, народу поменьше. Неприятный нюанс - отсутствует Билайн. Ладно, переживем. Все остальное, как обычно - таможня, на выходе ищем туроператора, автобус. В конечном итоге, через час с небольшим были в отеле, нам повезло - "Royal Park" находится на входе всего этого комплекса. Сам отель изначально производит хорошее впечатление - большой, куча народу и все с детьми. И надо отметить, что это был наилучший отель по всему нашему маршруту!!! Прибыв на ресепшн, буквально через несколько минут нам уже прикрепили на руки браслеты отеля, сказали, что можем ходить куда угодно, номер будет готов в 14.30. Оставив вещи в камере хранения, мы пошли знакомиться с отелем. Первое впечатление - позитивное, солнце, море, опять же куча безмятежного народа. Лежаков свободных, естественно, нет, расположились на травке, в районе какого то бара, вроде как Pool Bar, в районе спасательного пункта №2. Народу реально очень много, в этот комплекс входит несколько отелей : Атриум, Андалусия, Ройял Кастл, виллы Элените, Ройял Парк. Ройял Бэй - люди из всех этих отелей тусуются на всей этой площади. Первая неприятность - заход в море НИКАКОЙ. До воды песочек, сразу в воде начинаются камни, причем такие, знаете, конкретные, можно ноги сломать запросто. Ну ладно, мы же на позитиве, солнце, море, дети в восторге - что еще надо? Правильно!!! А это наливают в баре - водка, пиво, вино, алкогольные коктейли, хоть упейся.
По прибытию в отель нам выписали небольшую бумажечку с расписанием работы пищеблока, повезло, попали в первую смену, я же был наслышан о преимуществах первой смены перед второй. Столовая большая, но, как я понял потом, с трудом справляется с наплывом голодных отдыхающих, резюме - надо приходить в первых рядах, если опоздать - сложно найти посадочное место, да и очереди больше, чем в начале. Поэтому , в дальнейшем взяли за правило - приходим к открытию, заходим в первых рядах, сразу садим младшего за стол, минут десять быстрым шагом, собирая все, что может быть использовано в питании - затем Нирвана, собственно, само питание с вином, фруктами и прочими вкусностями. Конечно, это режим, что противоречит отпуску- лежишь на пляже, весь разморенный, но надо идти в столовую, это обламывает...Само питание -Гуд, разнообразно, хотя и повторяется из-за дня в день, есть курица, свинина, телятина, какая-нибудь рыбка, какой-нибудь гриль,, нет, питание, на мой взгляд, неплохое, голодным точно не останешься. Из фруктов - персики, нектарины, яблоки. Что удивило - очень скудно представлены арбузы, дыни.
Вскоре после обеда нам дали номер -615, может быть, высоко но мы не заморачивались, шестой этаж, так шестой. Номер оказался как номер, без затей , конечно, отделка хромает, унитаз шатается - но это все - частности. Все, в принципе, работает, кондер есть, ТВ работает, короче, нас устроило. В дальнейшем - номер убирали каждый день, пылесосили, че то там протирали, бумагу туалетную добавляли каждый день, мы подумали, наверное, мы не справляемся со средними нормами использования туалетной бумаги, что-то у нас ее в итоге больно много скопилось. Оставляли в номере ежедневно утром 2 лева (1 евро). Лифт, точнее два (в нашем крыле, в противоположном еще 2 было), в последующее время, в принципе работал, бывало по утрам, что один из двух хандрил, приходилось ждать минут пять, чтобы уехать, пару раз даже вниз пешком пришлось уходить.
Сами болгары из персонала выглядят немного утомленными (хотя я их понимаю - народу реально много), но стараются хоть как-то держать марку, поэтому я им всегда улыбался всегда говорил "здравствуйте", короче старался быть эталоном вежливости.
ПЛЯЖ. Как я и сказал выше - заход в море УЖАСЕН. Мы со второго дня, тусовались в районе спасательного пункта №5, там заход получше. Буквально со второго дня я вставал в 6 утра, шел на пляж, бронировал лежаки, попутно купался в утреннем море и шел обратно. после завтрака приходили на пляж, лежаки забронированы, только так. Короче, опять РЕЖИМ. Мне все это немного напоминало советское время, по часам идешь, туда, сюда, короче, все по расписанию.
Все время находясь там у нас с женой были опасения, что дети подхватят какую-нибудь заразу (начитавшись отзывов), Бог миловал, с детьми все было хорошо, они ваще счастливы, а что еще нам, родителям, надо?
Национальный состав отдыхающих: много чехов, словаков, есть туристы из Польши, есть из Балтийских стран. Много из Румынии, есть из Молдавии, из Украины. Много земляков, еще больше просто рускоговорящих. По сравнению с Турцией мало немцев. Все туристы на позитиве, хотя пару раз видел и слышал скандалы отдыхающих с персоналом на русском языке с использованием "русского разговорного" ( т.е. мата). Но в целом все пристойно.
Несколько раз на пирсе отеля был салют. В амфитеатре были выступления. Мини-диско ребенку старшему (7 лет) не очень понравилось, зато запомнилось ему тематическое вечернее шоу миньонов.На территории рядом с аквапарком есть карусели - ходили кататься. В кафетерии выпечка не очень, но есть мороженое.

Резюме - больше мы сюда не поедем - море холоднее, чем Средиземное. Очень рады, что открыли Турцию, в дальнейшем будем туда стремиться, если ничего не поменяется в наше непростое время. Рекомендую не испорченным роскошью отдыхающим, по натуре оптимистам, с детьми, в принципе, нормально ( для детей).

Лора 23.08.2016

Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком в августе. Ненавязчивый сервис поразил еще при трансфере из аэропорта - гид вышел из автобуса не доставив в отели ни одного туриста. Водитель останавливал автобус, доставал чемоданы и объяснял туристам как дальше найти их отель (типа - спуститесь с горки, поверните за угол и там вы увидите свой отель). Нам повезло - довезли до отеля. Ресепшен встретил нас скандалом. Кричала и ругалась русская туристка, что-то требовала, на нее никто никак не реагировал. Заселение в отель с 14-30, мы приехали в 14-00, надели браслеты и предложили идти обедать, пока номер готовят. Спрашиваю, а куда чемоданы можно поставить, ответ - в камеру хранения, только вы можете пользоваться камерой только в течении 10 мин. Результат - обедать пошли не все.
Заселились в номер, номер не ах, но и не отстой, обычный средний номер. Кондей работал, вид с балкона на море. Ночью почувствовали сильный запах канализации, дверь в санузел была плотно закрыта. Утром запаха нет. Пошли в магазин , купили освежитель, заткнули в полу вытяжку (или что-то похожее на нее). Стало заметно лучше. В номере за 12 дней не убирались ни разу. Вся уборка - выбросить мусор, добавить туалетную бумагу и заменить полотенце, лежащее на полу. Постельное белье не сменили ни разу. Оставляли чаевые, ни кто их не брал, что доказывало, что в комнату они не заходили. Можно было пойти поругаться, но вспомнили кричащую женщину и решили на все это забить.
Пляж напротив отеля - песок, заход в море сплошные булыжники, не знаю как там можно купаться. Ходили на пляж к отелю Роял Бич (последний отель налево), там пляж песчаный, заход песок пологий. Шезлонги есть, а зонтиков нет.
Столовая (рестораном это назвать сложно). Сюда лучше приходить к открытию, тогда не будет ощущения, что находишься в свинарнике. Очереди появляются, примерно, через минут 40 после открытия. Детям разрешают все самим накладывать на тарелки, поэтому в мюсли налито молоко, мороженное пробуется детьми из общей ложки, причем одной по всем сортам мороженного. Арбузы все хватают руками. Булочки перетроганы руками (хотя рядом лежат щипчики). Тарелки мы протирали салфетками, дно тарелок жирное в пятнах.
Вообщем, отель не рекомендую. Хотя море отличное

Олег 22.08.2016

Неплохой по соотношению цены и качества отель. Подходит для семейного отдыха с детьми (мы отдыхали с женой и трое детей). Есть ряд недостатков как и у всех отелей. А именно везде курят (в т.ч. и на пляже), в результате чего твоему ребенку могут в лицо выдохнуть дым. Окурки на пляже опять-таки. Позднее заселение тоже негативно сказывается. Правда при наличии свободного номера могут заселить и раньше. Неплохая анимация. Причем не отеля, а педагогов, нанятых Coral Travel (особенно дочке понравилась педагог Юля из России). Есть свой входящий в стоимость путевки аквапарк, поэтому смысла ехать в какой-нибудь другой аквапарк нет. Мы после обеда обязательно ходили туда. Также есть детские (также бесплатные) аттракционы.
Ну и самое главное море. В основном было чистое, пару дней водоросли были на берегу, теплое.
По цене примерно тоже самое что и в Крыму (с учетом дорогущих билетов в Симферополь). Да и обслуживание, что бы не писали, уж точно лучше крымского.
Отдохнули мы хорошо в целом. Понравилось.

Наталья 19.08.2016

Я читала отзывы перед отпуском, думала люди все преувеличивают, в итоге на деле ВСЕ РЕАЛЬНО. Мы ездили с детьми 1 и 10 лет.
Но что самое главное я хочу сказать, что там все дети болеют. Старшая сначала заболела (рвота), на 3ий день заболел маленький и тут начался АД для нас с мужем. Ночь. Ребенка рвет, поносит, темп.40.. До страховки не можем дозвониться, решили воспользоваться местным врачом, нам сказали 70е осмотр и несите его к нам (а он в состоянии описанном выше) . В итоге мы своими силами лечили с мужем. Благо нашли педиатра из туристов.
5 дней из отпуска были вычеркнуты. 100е потрачены на лекарства. В местной аптеке сказали, что каждый 2ой болеет ротовирусом. У детей все сложнее протекает.
Не Важно, что еда там однообразная, невкусная, тарелки грязные, сервиса никакого, в номерах не убирают, холодный бассейн и камни при входе в море - это все мелочи. Если персонал бы пошел на встречу, когда годовалый ребенок оч сильно болел, я бы все отбросила и знала, что здесь есть настощие люди, а в итоге бездушные тв*ри.
Из плюсов:красивая территория, чистое море, вид из нашего номера, вкусный сыр, блины, выпечка.

nasta 19.08.2016

Добрый день! Читаю все отзывы и удивляюсь, поэтому напишу свое мнение. Отдыхали с мужем и ребенком 14 дней с 29.07 по 12.08. Приехали в 8 утра в отель, заселили в 14,30, номер дали хороший очень большой метров 40 наверное( потом заходила к знакомым у них был стандартного размера как и обычно попадается во всех странах), наш номер находился на 4 этаже, пере поездкой почитав отзывы, сразу решили ходить пешком, а зря, в последним дни расслабились и начали ездить на лифте, ну уж годами как пишут я его не ждала:-), достаточно быстро приезжали. Уборщицы убирались, но кровати не заправляли, даде если им денег оставишь, ну я и не стала, сама вечером за 5 мин переправлю. Кровать удобная, но диван доя ребенка, да с бугром, подложили под паралон их покрывало что бы выровнять и забыли, не стали весь отпуск нервы из-за этого трепать. Питание мне понравилось- на завтрак - выпечка, жареный бекон, колбасы не соевые как в Турции , а нормальные , вкусные, яичница и т.д. Обед и ужин мне тоже осень понравились- рыба, мясо, овощи я это км мне было вкусно, ребенку понравился рис, с подливкой, мороженое. Чай не только в столовой,пакетики лежат в лобби баре у автомата с кофе, бери наливай, а не думай как все хреново:-)) красивая территория, напротив фонтана если идти по дорожке, кондитерская, там целый день- пироженые, мороженое, смузи. Пляж с камнями, грязненький, но за собой же стаканчики дано уносить! Воюющем мне понравилось все , кроме холодных бассейнов, когда об этом писали я не верила, да бассейны холодные, я не разу не искупалась, ребенок плавал, но не так долго как в Турции или Египте. И. Погода, море прохладное, постоянный ветер, ночью холодно. Из за погоды больше в Болгарию не хочу.

ольга 18.08.2016

Путевку купили до того, как прочитали отзывы об отеле.Честно говоря ужаснулась, практически самый низкий рейтинг из всех отелей Болгарии.Пишу этот отзыв исключительно в защиту отеля. Отель большой, красивый, но немного пошарпанный внутри, территория Елените парка огромная, ухоженная, есть где погулять.Расположение отеля самое выгодное из всех, что находятся на территории комплекса. Аквапарк в шаговой доступности, выход за территорию комплекса тоже рядом.Единственный большой минус- за все время горничная ни разу не убирались, полотенца не меняли, мыльные принадлежности не добавляли, зато мусор выносили ежедневно.Кто-то писал, что шампуни и тулетную бумагу выдают со скандалом, это не так. На рецепшене все это выдают в любом количестве без ограничений, только вот приходится это делать самой, меня в принципе это не напрягало. С полотенцами тоже самое.О питании-я не понимаю откуда такие отзывы, ни разу не видела грязных скатертей, всегда чистые и стираные, может только не слишком отутюженные, грязные сразу заменяли. Никакой кучи мух не видела, тарелки, ложки чистые.Еды хватало всем, мясо,птица,рыба, пельмени, разнообразные гарниры,пицца,блины,шашлычки,персики,сливы,дыни,нектарины,яблоки,груши,хлопья для детей,йогурты,джемы.Никакой кишечной инфекции там нет! Один нюанс -в столовой 2 очереди,если вы питаетесь в первую очередь с 12.30,то же с ужином, всегда будут чистые столы и т.д.По поводу пляжа-вход в море каменистый,без обуви не комфортно,но за 5 спасательной вышкой есть песчаный вход в море и замечательная песчаная коса,вода прозрачная,видно крабов,рыб.Лежаки-все зависит от культуры нас же самих,все лежаки завязаны по 3 и 4 штуки полотенцами на весь день,вне зависимости от нахождения туристов на пляже.Ребенок мой был доволен всем- аквапарком,питанием,морем,бассейнами, никто не заболел ни кишечной инфекцией,ни чем другим.Мы много раз отдыхали за границей в хороших 5,есть с чем сравнить и все не так уж плохо,за исключением персонала,который далеко не дотягивает до той же турецкой 4,тем более 5.Отель чисто семейный,с большим количеством детей.Отель рекомендую,но если вы привыкли отдыхать в Maxx Royal-вам не туда.

Элинажлина 18.08.2016

Ездили в этот отель с мужем и ребёнком 4 года с 8 по 17 августа. По порядку. Начиталась отзывов перед отъездом взяла с собой чемодан лекарств от рвоты и поноса и действительно пригодилось .( прилетели мы вечером проблем с заселением не было дали номер на 5 этаже с видом на центральный вход. Номер хороший , нас устроило . Уборка за все дни 1 раз пропылесосили и все! И 2 раза меняли белье только потому что оно было все обблевано (простите уж как есть). Питание на 2 день все приелось , детям кушать вообще нечего я умоляла ребёнка поесть хотя бы картошку фри! Вкусные были только блинчики на завтрак за которыми Очередь минут 20...пляж .. О пляж ! Шезлонг найти очень трудно иногда лежали на полотенцах , вход в море большие камни, детям заходить очень тяжело . С погодой тоже не очень повезло . Днём жарко и ветер (выходить из моря прохладно) вечером прохладно ночью так вообще дубак ! За все дни ни разу не спали с кондиционером . А теперь про болгарский ротовирус как говорят там врачи . Мы заболели на 6 дней. Сначала ребёнка рвало так!!! Я никогда такого не видела ещё. С 6 вечера до 4 утра .. Температура 38 вызывали скорую увезли в солнечный берег на капельницу , следующие дни тоже рвало 1-2раза в день когда пыталась покормить, короче ребёнок у меня вообще не ел! 3 дня , муж тоже переболел но отделался рвотой раза 3 и поносом раз 7, соседи наши тоже переболели у кого рвота у кого понос, в лифте как то блевотина была... Врачи говорят от моря , ну не знаю от чего но впечатления об отдыхе остались просто ужасные ! Вообщем отель не советую питание плохое с детьми не за что!!!! Не едьте туда ! И вообще болгария не впечатлила ни чем ... Зря потраченные не малые деньги

Lenycya 18.08.2016

Путешествовали семьей с дочками 3 и 9 лет.Прилетели утром в 9.00. Нет раннего заселения, ни за какие деньги. Просто нет. Дети спали в лобби на креслах! Одели браслеты в 12.00 и отправили в "ресторан" на обед. "Ресторан" три звезды!!!!!!! Этого нигде не указано. Три. Уровень на мой взгляд-две звезды. По порядку: посуда-очень грязная, вытирайте влажными салфетками, много битой. Повара очень часто работают без перчаток-пекут блины, яичницу и т.п. Мест реально не хватает. Спасибо другим отдыхающим, которые пишут отзывы, сразу взяли первую смену в 12.30. Поэтому нам всегда везло! Со столов убирают, смахивая остатки еды на пол. Еда-этому можно посвятить очень много! Начну по порядку-еда есть, но какого качества! Все просто безвкусно. На самом деле-не соленое, без приправ вообще. Еда-пицца с фаршем и без, макароны, картофель фри, рис, тушеное мясо с картошкой, рыба-скумбрия, морской язык, овощи, котлеты. И все это повторялось все две недели! Все очень однообразно. Супы-суп куриный, на самом деле порошковый. Или крем-суп. Мороженое есть в свободном доступе. Фрукты-яблоки, груши, арбузы-четыре раза за две недели-никакие, как в принципе и дыни, зеленые персики, бананы,разрезанные на четыре части, через день, апельсины-первую неделю. Потом исчезли. Везде очереди. Нереальные очереди. Готовьтесь тратить на это много времени! Чая и кофе на обед и ужин нет. Бегали, как и все в лобби, правда брали стаканы, не одноразовые, наливали кипяток и делали сами чай. Итог-есть можно, особенно, когда хочется есть. Но чувство такое, что ты эту еду добыл, после стояния в очередях. И просто -это не вкусно! Бары в отеле все три звезды -везде очереди. Молоко порошковое в автоматах. Напитки холодные. Есть кондитерская: мороженое и разные печеньки в течение дня бесплатно. Ищите ее около фонтана на аллее. Заселение: в 14.00-номер 405. На 4 этаже. Вид потрясающий-на море. И соседний отель-роял бей. Уборка-за две недели-два раза поменяли белье, один из них, когда дочке маленькой плохо стало. Полотенца меняли -четыре раза. Грязные на грязные. Берите свои. На мой взгляд, уборки нет. Территория-красивая, большая, объединенная для пяти, по-моему отелей. Вечером реально, очень много народа! Пляж- песок, перемешанный с огромными булыжниками. Заход в море очень тяжелый. Особенно с детьми. Шезлонги занимают часов в 6-7 утра. Море: постоянно был ветер. Волны. И много водорослей. Аквапарк: приходили к 9.30-10.00. Места были всегда. Шезлонги грязные и много сломанных. Вода в бассейнах холодная, в детском вообще ледяная была.Бар-стояние в очереди. Брали с собой воду и соки. Надоело тратить на это время. Парк с аттракционами, работает с 18.00. Бесплатно. Опять стоим в очередях. Долго. Потом катаемся. Потом опять очередь. И так все три аттракциона. Анимация: отельная не очень. Доя детей платное участие 10-15 лев в миньон шоу, пиратском шоу, карнавальном. Скучновато. И все проходит в помещении. Очень там жарко. Особенно прыгать и танцевать в костюмах и на детской дискотеке. Сами шоу не интересные. На взрослые не ходили. В течение дня с детьми занимались педагоги из coral, у них отдельный клуб. Там Юля и Юля, девочки-умнички, очень хорошо организовывают досуг детей. Можно там оставлять деток. Очень нравилась их детская дискотека в 17.00. Сами ездили в Несебр на такси на целый день. Туда 25 лев, обратно 30. Посещали музеи и два храма. Посмотреть есть на что. Там много ресторанов и сувенирных лавочек. Хотя все сувениры купили в сувенирном магазине, рядом с нашем отелем. Там даже дешевле, чем в Несебре. Рядом с отелем есть супермаркет, там покупали воду, соки, молочную продукцию. Но там есть все- и спиртные напитки, и детское питание, и средства гигиены. В принципе цены такие же, как в супермаркете Елените. Интернет бесплатно только в лобби. Качество отвратительное. Погода очень меняется к вечеру, поэтому кто поедет отдыхать, берите теплую одежду. Очень прохладно после 20.00. Вот в принципе и все. Очень противоречивые чувства после нашего отдыха!

Жанна Каримова 17.08.2016

Мы поехали в этот отель, начитавшись негативных отзывов. Представляете наше состояние? Так вот я нашла единственный жирный минус в этом отеле: размещение. Строго после 14-00. А мы приехали в 5 утра. С двумя маленькими детьми. Пришлось тусоваться на рецепшене. 8 с лишним часов!!!! Я думала помру там же. Завтрак покупали за свой счет, так как и в этом нам отказали. Мы каждый час подходили и умоляли нас заселить. сил не было совсем. Больше суток на ногах. 6 часов поездки на машине. 6 часов в аэропорту. 3,5 часа полета. и 8,5 часов на рецепшене... Мы отходили 3 суток. Тупо спали. Но , я так поняла, что это правило заселения во всех отелях, кроме Турции))) С ней, видимо, и судя по отзывам, ничего не сравнится.
А в остальном: море прекрасное. Бассейны - это вообще нечто! Вода там прохладная. Приятно прохладная. наши дети там купались. Да и мы тоже.
Еда супер. И разнообразная и вкусная, и ее много. Не понимаю я тех, кто пишет, что еда однообразная: вы что дома тоже готовите по 10 разных блюд чтоли?? Кофе, соки, вода, спиртное - сколько влезет.
Номер был двухкомнатный. В одной комнате большая кровать, диван, стол, трюмо. Все что нужно, короче. В другой две кровати для детей. Что важно: для мелкой кровать с бортами! Это меня удивило приятно. В номере также есть кондиционер, который и на тепло работает.
Убирали каждый день, меняли полотенца, добавляли туалетную бумагу, шампунь и гель для душа. В номере также были удобные шкафы для одежды с вешалками.
Территория большая и красивая. Аквапарк, детские аттракционы, детская площадка. Мы , к сожалению, были там недолго. Но мне все очень понравилось. Если будет такая возможность, то я обязательно еще там побываю.
На пляже лежаков не хватает действительно. А все потому, что люди зашибают их в 5 утра, и связывают или кладут полотенца. Мы были умнее: отвязывали их веревки и брали лежак. Нам на 4-х хватило одного, чисто для того, чтобы складывать вещи. Море чудо! Между 5 и 6 постами есть коса. Там вода как в рекламе баунти, и песок такой же.
Это была наша первая поездка на море, до этого мы не были нигде. Все, кто был в Турции, говорят, что не сравнится. И наш гид сказал фразу, которую я не забуду: "Болгары еду раздают как будто золото". Может это и так, но мы в восторге. Дети тоже.
Всем желаю приятного отдыха и чисто от себя советы:
1. Не ссыте - если надо лежак, ищите свободный, отвязывайте и бегите))) Мы так и делали, зато всегда с лежаком.
2. Если в вашем номере не убирают, ищите горничную, просите.

Дмитрий 16.08.2016

Внешний вид отеля - красивый, на этом из плюсов все. Отдыхал с женой в августе 2016 года. По порядку из минусов:
Питание: шведский стол, каждый день одни и те же блюда, в столовой приходится стоять в очереди, штобы положить что желаешь в тарелку, место найти тоже проблематично - все занято, ходишь как дурак по столовке с тарелкой, ищешь, где бы присесть.
Обслуживание в номерах: НИКАКОЕ! Все что делают, это выносят мусор и ставят новый рулон туалетной бумаги. После 2-х раз просьб на ресепшен убрать номер - пропылесосить, поменять постельно белье, полотенца и тд, убрались с пустя 2 дня - поменяли только постель. Полотенца как были с желтыми пятнами, так и не менялись на протяжении всего отдыха (10 дней). Номер весь в недоделках - душевая лейка держится на соплях, вытяжка не работает, зеркало повешено криво (видимо когда приклеивали к стене сползло), вообщем местные мастера какие то рукожопые).
Пляж: зонты и шезлонги бесплатные, но, чтобы иметь возможность скадем после завтрака пойти на пляж позогорать, полежав под зонтиком на шезлонге - нужно встать пораньше, часиков в 6, и выбрав шезлонг застолбить его, оставив на нем свое полотенце и придавив его камушками, а так все места под солнцем часам к 9-10 заняты, найти что то свободное - нереально. Да и то, даже забронировав с раннего утра местечко, нет гарантии что ты его точно забронировал и прийдя на пляж, можно обнаружить, что твои личные вещи скинули, а лежак заняли - на моей практике была одна наглая тетка, сперев лежак, отказалась его возвращать. Заход в море очень неудобный - повсюду камни, котрые впиявливаются в твои ноги, когда заходишь и выходишь из воды. И это только основные минусы, вообще минусов еще больше, не хочется тратить время, подробно их описывая. Вообщем отдых в этом отеле не стоит потраченных на него средств. Отдых в этом отеле не рекомендую!!!

Алевтина Пшетульская 15.08.2016

Очень хочу поделиться своими впечатлениями о проведенном отпуске в этом отеле. Начну с самого начала. В этом месте я была первый раз в 2010 году с 2-х летним ребенком, на тот момент это был рай на земле. Что же случилось за шесть лет .....???? Задаюсь вопросом до сих пор. Это ужас во что превратился сам отель и уровень его обслуживания. Я из тех туристов, которые никогда ни к чему не придираются, просто хорошо проводят свой отпуск. Но не в этот раз, к сожалению. Купили путевки на курорт Елените через туроператора БиблиоГлобус, который нам подтвердил бронь Villas Elenite 4*, прошу заметить что разница в цене между Виллами и проживанием в Royal Park значительная. По прилету нам сообщили что на Виллы нас поселить не могут, и дают ключи от номера в вышеупомянутом отеле. В котором полная разруха, рваные полотенца (которые за все время пребывания ни разу не поменяли!), рваное постельное белье, полностью не закрывающаяся дверь в санузел (а нас было трое в номере). Со скандалами и криками на ресепшене нас так и не переселили в оплаченные нами Виллы, а даже не удосужились решить вопрос по урегулированию этого конфликта. Три дня мы боролись с представителем принимающей стороны о переселении нас, но все тщетно. Руководство отеля просто чуть ли не открытым текстом посылают всех не довольных. На ресепшене постоянно стоят люди с жалобами на грязь в номерах, номера по просту не убирают, полотенце и постель не меняют, в ванных отваливается плитка ..... продолжать можно много и долго. Обслуживающего персонала не хватает. В отеле постоянно ломается лифт, и людям с детьми и колясками приходиться ходить пешком с 7-8 этажей!!!! Меню в ресторане стало очень скудным, экономят на всем буквально. Если не хотите испортить свой отпуск, настоятельно не рекомендую ехать сюда... Лучше заплатить больше и выбрать лучше. Этот отель не тянет даже на 2*!!!

chenstoh 14.08.2016

Начну с того, что отзыв пишу впервые. Поэтому не судите строго. За рубежом (не в странах СНГ) отдыхали впервые, поэтому пишу максимально объективно и по порядку. Отдыхали с двумя детьми (2 и 9 лет).
Заселение прошло тяжеловато. Приехали в отель в 9.30, а заселили в 14.30. Браслеты дали в 12.30. Без них никуда, даже в лобби - баре попить не дают. По такому приципу работают все отели, ничего не поделаешь. Предложили платный обед, но мы решили подождать до ужина, так как взяли еду с собой. Заселили в номер в видом во двор (мы оплатили номер с видом на море), на нашу претензию на ресепшене вежливо развели руками и пообещали заселить на следующий день к обеду, когда кто - нибудь выедет. К счастью так и произошло. Дальше отдых пошел, в целом, нормально.
Если не обращать внимания на такие "мелочи" как лежащий везде мусор, плавающие стаканчики и соломинки в бассейне и море, то отдохнуть можно нормально.
На территории есть аквапарк с неплохоми горками и вода в нем подогревается. Есть отличная пекарня, работающая до 22.30, где можно попить и поесть вкусных пирожных. Красивая зеленая местность.
Несколько напрягало отсутствие уборки в номере. Сразу пробовали оставлять чаевые, не помогло, деньги исчезали, а из уборки только менялся пакет для мусора. деньги класть перестали, ситуация изменилась, уборщица вообше перестала приходить. По опросам русскоговорящих соседей разных этажей и отелей это почти для всех норма.
Если бы посетители отеля были культурнее: не мусорили, не занимали лежаки на пляже и у бассейна с 6.00 и до завтрака не спали бы на них, не "штурмовали" бы во время приемов пищи столы с едой, будто не ели несколько дней (спокойно можно взять еду и поесть только, если придешь сразу к началу приема пищи), уступали друг другу дорогу и т. д., то отдыхалось бы намного лучше. Несколько жаль персонал отеля (барменов, официанток), большинство посетителей к ним относятся как к слугам, не проявляя элементарного такта и уважения.
По поводу пляжа отмечу очень сложный вход в море. Сам пляж песчаный, а в море крупные камни и босыми ногами зайти в море сложно даже взрослому человеку, не говоря уже про детей, поэтому необходимо обязательно одевать обувь. Нам говорили, что ближе к Роял Бей есть нормальный вход, но детям очень понравился аквапарк и мы в основном ходили туда, да и с лежаками там проблем особых нет.
В столовой еда вкусная и очень хорошо приготовленная, но несколько однообразная, каждый день одно и тоже, но если брать какое - то одно блюдо за один прием пищи, то за 10-12 дней вы его попробуете не более 2-3-х раз.
Отдыхали мы от Coral Travel. Претензий к данному агенству нет. Сотрудники компании хоть и молодые, но очень вежливые и компетентные, а если учесть контингент, с которым им периодически приходится работать, то еще и героические. Хочется отметить и выразить отдельную благодарность преподавателю San Family Club Юле (для туристов Coral Travel и San Mar) за ее труд, высокий професионализм и умение занять детей интересными играми и познавательными развлечениями. Ей приходиться сложновато с мамашами, которые считают, что их дело "сбагрить" свое дитя в клуб и отдыхать днями напролет, а преподаватель клуба должен с утра до вечера воспитывать и развлекать ее чадо.
Подводя итог написанного отмечу, что кто едет отдыхать, тот нормально отдохнет, а кто едет собирать недостатки (фотографировать едва заметное пятно на стене, капающий бачок унитаза, экстременты ласточек под их гнездом) для того отдых будет проблемным, но вывод однозначный, своих ЧЕТЫРЕХ звезд отель не стоит.

Veronika078 03.08.2016

Ездили отдыхать семьёй (2 взрослых и 2 детей по 3 года) на 10 дней. Выбрали этот отель т.к. подходил по деньгам. И в нём отдыхал муж с родителями 8 лет назад. Тогда единственным минусом было - заселение. Они сутки жили в лобби на диванах. Ну мы подумали, что сейчас то наверное ситуация изменилась...а не тут то было! Мы приехали в 8 утра, а заселили нас в 15:30 дня. И еще нас даже на завтрак не пустили по приезду! Сказали, что если хотите позавтракать, то платите деньги. Хотя у нас было всё включено! И всем по барабану с детьми ли вы, и сколько им лет. Что приехали рано утром после ночного перелета, все уставшие, хотят есть, дети капризничают, спят в креслах в лобби - Отелю насрать!
Заселение: Ну в общем заселили нас на 1-ый этаж. Сначала мы были в диком ужасе, т.к. номер находился прям напротив лифтов и лестницы в столовку (да да, именно столовка, а не ресторан!). Номер в ужасном состоянии, всё сломанное, какое-то грязное, в ванной жуткий грибок, замазанный белым герметиком, чтоб типо не видно было:))) Сантехника в плачевном состоянии, еще постоянно карниз падал в комнате при входе на балкон. Мы долго выбивали другой номер, но нам его предложили только на 6-ой день отдыха, на 7-ом этаже. Подумав, мы отказались. Потому что уже скоро уезжать, и были кошмарные очередя у лифтов, они постоянно ломались. Чтоб посмотреть номер, мы добирались до него почти 15 минут. Вот здесь мы и поняли плюсы проживания на1 -ом или 2-ои этаже. И еще только в нашем номере ловил wi-fi, потому что мы жили прям за стеной лобби:)
Уборка: В номере ни черта не убирались! Муж вылавливал этих уборщиц и вручал мусор. Приходилось даже выпрашивать мусорные пакеты и туалетную бумагу. Однажды мы повесили табличку, чтоб в номере убрались, и ушли на пляж. Возвращаемся, таблички нет...номер не убран...А через какое-то время я обнаружила эту табличку в чемодане у нас! Сволочи редкостные! Не убираются, да еще и такие пакости делают, благо ничего не утащили из вещей!
Столовка: тоже кошмар! Постоянно очередя, еда однообразная, через 5 дней уже тошнило от этой еды. Готовят невкусно! И каждый день одно и тоже. С фруктами тоже не очень. Когда выносили по вечерам арбуз, люди как сумасшедшие бежали за ним, толкались прям чуть ли не до драки! Посуда грязная, особенно ложки и вилки. А супы как-будто из бульонных кубиков готовили, вообще не вкусные. Чай или кофе были только по утрам. В обед и вечером эти аппараты закрывали. Можно было только в лобби попить или сходить в кондитерскую около вилл.
Пляж: Грязный, не убранный, песок вперемешку с камнями, окурки валяются. Море грязное, постоянно водоросли. При заходе в море булыжники, все ноги переломаешь. Только в специальной обуви можно было зайти. Туалетов рядом с пляжем нет вообще! Естественно бежать приходилось либо в номер, либо в море...поэтому оно было дико грязное и противное! Лежаки приходилось занимать в 6 утра. И то мы ходили через отель от нас к Royal Bay. И еще был неплохой пляж прям в конце всех отелей у горы, там песочный заход и удобней с детьми купаться.
Бассейн: вода ледяная! 15-18 градусов, с детьми не искупаешься. Поэтому ходили опять к Royal Bay, там удобный бассейн для детишек, хороший заход в него и вода потеплей была. Но правда бассейн был грязный, весь в песке и не чистят.
Анимация: была, но сходили одни раз. Проходила она в помещении, там музыка орала круче чем в ночном клубе. И очень душно было. Мои дети быстренько убежали оттуда.
Климат тоже своеобразный: Постоянно ветер, иногда даже из воды было холодно выходить. А как-то раз решила в обед сходить позагорать, так я замерзла на пляже. Хотя отдыхали в июле. По вечерам было прохладно, приходилось тепло одеваться.
Из плюсов: Большая территория,зелено, за растениями ухаживают, есть где погулять по вечерам. Можно выйти за территорию отеля, там есть магазинчики, супермаркет, развлечения для детей. Около вилл неплохая кондитерская. С утра до вечера мороженое, выпечка, пирожные,чай, кофе и т.д.
Итог: Отдых был так себе... конечно приходилось приспосабливаться ко всему. А куда деваться- деньги заплачены, уже прилетели, вот и пришлось отдыхать как есть.
Пожалуйста, не тратьте свои деньги, нервы и время на этот кошмар!
Я перед отъездом тоже читала отзывы, и не могла поверить...Ну разве может быть всё так плохо в Болгарии в отеле 4 звезды, всё включено...А оказывается может!

Olya1981 03.08.2016

В Болгарии второй раз и первый раз отдыхала рядом в Святом Власе. Елените мне очень понравился - очень зелено, горы, хороший пляж, правда и камешки попадаются. Прилетели рано, сказали ждать, поселили только в 14.30, так что пришлось завтракать и в местных кафе. Номер хороший. Уборку производили раз в несколько дней и приходилось караулить уборщицу и тащить в номер, а полотенца вообще не меняли пока не бросишь их на пол в ванной. Так как я была с ребенком меня это немного нервировало, да к тому же в огромной столовой помимо того, что еда за все время была очень однообразная (вспомнить хоть вечные сосиски в томатном соусе), так еще практически ничего не было для ребенка, так как обычная еда была островата. Конечно обидно было когда каждую просьбу, каждое замечание по устранению их же неисправностей в номере игнорировали пока уже не начинаешь не просто просить "почините", а требуешь за стойкой ресепшн. И вот я не знаю то ли из-за еды, то ли в бассейне ребенок словил какую-то кишечную инфекцию и как позже я узнала, в этом отеле это бывает частенько, а позже и почитала отзывы. Отдельное слово - охранники бравые парни. Настолько видимо любят свою работу, что почему-то лишний раз не объяснят, отвечают по болгарски, а между собой знакомым говорят по русски. Может судьба у них тяжелая или может дома проблемы, но им легче оттолкнуть, нагрубить, чем объяснить. При этом пожаловаться на такое отношение так и не получилось - старший по охране просил удалиться, а администратор сказал что занят.
А вот архитектура отеля красивая как и по всему побережью. На экскурсии мы ездили сами, да и вокруг такая красота. Рядом большой аквапарк, а на море катали на разных "бананах" и т.п.
Отель хороший, и вот если питание все же как-то можно пережить и разнообразить в соседних кафе, то вот ленивый персонал с его наглостью, равнодушием а иногда и откровенным национализмом я бы заменила полностью (кроме садовников) и набрала бы профессионалов которые умеют и любят работать в сфере туризма.

Эля Тувалева 02.08.2016

В Болгарии первый раз. До этого были в других странах. Климат не привычный для нас, днем жарко - вечером холодно, ночью - дубак. (берите теплую одежду, чтобы не простыть.
Начну по-порядку. Размещение в отеле в 14.30, на ресепшене принципиально денег не берут, что похвально, заселили в нормальный номер на 3 этаже, правда не с видом на море,но номер был хороший, чистенький. Прилетели в 6 утра, завтраком не накормили, браслеты надели в 10, обед был. За семь дней уборку производили 2 раза, если, конечно, это можно было назвать уборкой, полотенца не меняли, пока сами на пол не бросили (кстати их было не в достаточном количестве, для лица было всего одно, для ног - вообще не было), мусор не выкидывали вообще, там люди ходили - ругались, мы лишний раз не портили себе настроение, зато ничего не украли (как писали в предыдущих отзывах). Территория очень красивая, ухоженная, много фотографировались. Много бассейнов (только вода в них ледяная), свой аквапарк с классными горками. Питание очень хорошее, все неострое, вкусное, разнообразное. Но для нас было возмутительно, что в обед и ужин нет чая, как можно жирную пищу запивать водой или вином? Но выход мы нашли. Для любителей чая, его можно брать в баре на втором этаже (где решепшен), правда в пластиковых стаканах. Прежде чем идти в ресторан, предварительно брали чай и с ним шли на обед и ужин, очень неудобно.
Вай-фай отвратительный, может это не всегда так, не могу сказать.
Отдельно про пляж. Пляж каменистый, босиком невозможно ходить, мы брали специальную обувь (в Египте покупали), там тоже можно купить (примерно 30 лев пара). Лежаков не хватало, если не займешь в 5 утра, капец... Но прекрасно можно разместиться на травке, один раз мы там тоже полежали, как на пикнике. Есть платная ВИП-зона, один раз мы брали, для разнообразия, там комфортно. Один лежак - 8 лев, зонт - 8 -лев, конечно, если семья большая - дороговато.
7 дней на экскурсии тратить жалко, но мы сами на автобусе съездили в древний город Несебр, очень понравилось (4 лева - билет, обратно такси (30 лев). Вещи недорогие, сумки себе купили (кожаные болгарские сумки очень качественные - 100 - 150 лев). За территорией - большой супермаркет, лучше все покупать там, цены фиксированные - невысокие (взяли приправы, алкоголь, бренди очень понравились (в "Дьюти фри" все дороже).
Не смотря на минусы, отдыхом остались довольны, море впечатлений. Мы сами по себе люди позитивные, настроение себе лишний раз не хотели портить. В Болгарии впервые, получили много новых впечатлений. Пишите, задавайте вопросы, с удовольствием отвечу. Для непревередливых туристов - рекомендую. (Не смогла исправить "не рекомендую" на "рекомендую").

Supernatka 01.08.2016

Я сама человек непривередливый, читала отзывы до поездки, думала ничего, ерунда, не обращать внимания на минусы, искать позитив и будет все хорошо. Но все оказалось не так.
Размещение: нам крупно повезло что дали номер на 2 этаже, так как лифта ждать при таком скоплении народа просто нереально, они просто супертормозные и приходят полные. Так что мы коляску и ребенка носили на руках по лестнице, намотали не один километр на этих лестницах. Комната с видом на море, двуспальная кровать для взрослых состоит из двух сдвинутых односпальных, но это ладно, спать можно, даже наоборот хорошо, широкая такая получается. Диванчик для старшего ребенка пора бы отправить на помойку, он явно сломан, при малейшем движении издавал жуткий скрип, и поверхность его неровная, а с бугром в виде трамплина посередине. Как на нем спал ребенок не понимаю. Вместо матраса постелен поролон. Его потом ребенок так облевал насквозь, что жесть. Думаю следующий жилец этого номера будет спать на этом облеваном диване. Думаю что и до нас его не раз... Для маленького ребенка поставили манеж-кровать, обивка грязная, страшно даже прикасаться. Поставили его прямо под кондиционером. Ребенка там спать мы не клали.
В номере телевизор, есть российские каналы, есть детский канал с мультиками, им и спасались, когда дети сидели в номере. Есть холодильник, пустой. Морозит хорошо. В ванной все есть, хоть и нуждается уже в замене или в капремонте. На балконе стол и 2 стула пластиковые, сушилка для одежды.
Уборка: здесь нам опять же крупно повезло по сравнению с нашими родственниками, которые проживали на других этажах в это же время. У нас горничная приходила каждый день, если мы были в номере, то спрашивал что нужно убрать, меняла полотенца, выносила мусор, иногда и по-быстрому мыла пол в ванной. Я вообщем-то знала что с уборкой в этом отеле будут проблемы поэтому была готова ко всему. Но нам видимо повезло. В наше отсутствие она один раз вымыла пол на балконе (там невозможно было ходить босыми ногами), пылесосила пол, один раз поменяла простыни, один раз поменяла все белье на всех кроватях. Пыль нигде ни разу не протирали, когда мы заехали пыль толстым слоем была на телевизоре, видимо считают ненужным протирать. Ковровое покрытие только пылесосят. Опять же ребенка вырвало на пол, я сколько могла вытерла, и чистящими влажными салфетками и водой, но не идеально думаю. Следующий жилец будет ходить по этому полу... А до нас что там было? Вообщем носите обувь в номере несмотря на ковровое покрытие.
Пляж: ну где же там песок??? где??? где стоят лежаки, да, песок, чуть вперемешку с камнями. А где заход в море, там огромные булыжники, как раз в зоне прибоя. Когда волны чуть посильнее, детей и пожилых людей заводили в море только с помощью, иначе не зайти. Я первое время пока не привыкла и не научилась ходить по этим камням, отбила себе все пальцы на ногах. В некоторых участках пляжа камни только узкой полосой, а дальше идет песок, в некоторых сплошь камни, покрытые противными скользкими водорослями. Сколько мы не искали чисто песочного входа в море, найти его не могли. Море теплое, хорошее. Но очень часто приносило водоросли. Лежаки если не занять часов в 6-7 утра, то потом свободных не найти. Многие просто стелили полотенца на песок и обходились без лежаков. Туалета на пляже нет. Видела как маленьких детей, которые обкакались мыли в море, тут же где все купаются.
Еда: ооооооо! ну об этом можно говорить и говорить. Одно могу сказать, сейчас сидя дома и вспоминая ту еду, у меня такое отвращение возникает, фу. Ну по порядку. Одно и то же, одно и то же, изо дня в день, разнообразия нет. Первые дни еще как-то елось, потом пройдешься посмотришь на эту еду и не знаешь что взять, настолько ничего не хочется. Постоянно макароны (кстати часто свежие вперемешку с заветренными засушенными), рис (жирный, недоваренный, твердый), картошка фри (на обед и ужин всегда), пицца (обед и ужин), пюре картофельное было пару раз, но быстрорастворимое, есть невозможно, отварная цветная капуста, курица в каком-то соусе (неаппетитная совсем), говядина-телятина (сколько брала, постоянно попадались куски с жилами, которые непрожевать). Постоянно что-то жарили на гриле, то котлетки из рубленного мяса, то колбаски-сосиски, этот запах горелого жира до сих пор чувствую. Постоянно в столовой (не могу назвать это рестораном) стоит сизый дым от жарки на гриле. Овощи постоянно одни и те же, огурцы, помидоры, оливки, капуста, ими и спасалась. Из вкусного мне понравилась утренняя выпечка из слоеного теста, круассаны, булочки с начинкой.
Детские стульчики не протирают после детей, берешь его , он весь в остатках еды, крошках. Да и сама обивка на стульчиках грязная, неприятно. Но деваться некуда. Если чуть опоздаешь на обед или ужин, стульчика не будет.
Рыба скумбрия и пангасиус, еще какая-то была один раз, тоже что-то знакомое нам.
Супы с химическими приправами, иногда заходишь и запах этого супа на всю столовку стоит.
Детям есть нечего. Сколько они картошки-фри и макарон съели, столько дома и за полгода не съедают. Каши даже взрослые не съедят, просто ужасные, кашей назвать нельзя.
Вообщем питание - один сплошной ужас!!!
Напитки: Пиво - вода, ни вкуса, ничего, можно литрами пить, наутро ничего не будет. Вино красное - пить невозможно, уж на что я не разбираюсь в вине, могу хоть что пить, но это невозможно. Вино белое - понравилось, можно и выпить. Из крепких напитков муж сказал что виски неплохой. Коктейли не пила, другие говорили, что есть неплохие.
Чай, кофе в столовой только на завтрак. В остальное время можно выпить кофе и чай в лобби-баре (в дневное время там на кофе-машине работает молодая девушка блондинка, хорошо кофе делает, из пенки даже сердечки делала постоянно) и в кондитерской "Филипополис". Мы иногда днем когда гуляли ходили в соседний отель и там в лобби-баре пили кофе. Вообщем желающий найдет. Чай есть и черный, и зеленый и несколько видов травяных.
Бассейны: не купались, не знаем, ничего сказать не могу. Ехали купаться в море. Но могу сказать что в детском лягушатнике все стены покрыты черной плесенью и ее никто не убирает и не чистит.
Анимация: никуда не ходили, маленький ребенок.
Детская анимация: могу сказать что есть, висит расписание, есть детский клуб, водила один раз маленькую там поиграть игрушками, ей понравилось. Большие дети не интересовались, думаю потому что мальчики. Видела там в основном девочек, там танцы, игры какие-то, мне кажется больше интересно девочкам.
Инфекция: из 6 взрослых человек (мы с мужем и наши родственники) в той или иной степени переболели желудочно-кишечной инфекцией 4-го, у меня все началось в день отъезда и по полной программе. Вообщем обратный путь буду вспоминать долго. Двое отделались только небольшим поносом. Из 5-х детей (трое наших и двое родственников) в той или иной степени болели все (все!!!!). У одного только понос, у одного рвота, день отлеживался, потом понос. У одного была такая рвота, какой я в жизни еще не видела, 12-ти кратная рвота, ставила сама укол от тошноты, дважды за ночь ставила, дозу взрослого человека, эффект только после второго укола. Два дня он потом трупом лежал, не есть, не пить не мог. У одного ребенка маленького и такая же рвота, понос, в день отъезда тоже заболел, по приезду температура 40, скорую вызывали. Приехали домой и до сих пор отойти и выздороветь не можем, то ли по второму кругу все пошло, то ли новая инфекция, которую я привезла, так как заболела позже всех. Вообщем разговаривали там с другими людьми, они говорят что очень многие болеют, дети практически все, взрослые многие. Возможно источник передачи инфекции как раз тот кранчик с питьевой водой, все поставляют под него свои бутылочки, из которых пьют, касаются горлышком кранчика. Я подумала об этом уже в последний день. Так что лучше покупайте воду или пейте из стаканчиков, не используйте бутылки. Покупная вода дорогая - 5 литров 2,50 лева (примерно 100 рублей на наши деньги).
Аквапарк: 5 горок, плюс одна где на круге спускаешься (трамплин), одна "унитаз". Для аквапарка ну очень уж скудно. Лучше съездить в нормальный аквапарк. Ходили туда один раз, в воду зайти невозможно, такой ледяной воды я не видела еще ни разу. Маленького ребенка даже купать не стала. Зашла сама в воду по колено, думала привыкну, так нет, когда ноги от холода уже заломило, я вышла. Старшим детям сказала, чтобы только с горок спустились и все, в бассейнах купаться нельзя при такой температуре воды. Больше не ходили туда.
Рестораны а-ля карте: болгарский "Созополь" еще ничего, мясо очень вкусное было, салаты обычные, даже хуже чем в столовой. А вот о ресторане "Средиземноморье" можно долго говорить. Читаешь в меню: салат с морепродуктами, приносят, состав - огурец нарезанный, листья салата, мелко измельченный консервированный тунец в масле. Салат еще один - маринованая килька кучкой наваленная, сверху кусочек лимона. Рыба ничего особенного, зато гарнир пюре быстрорастворимое, которое плохо размешали, комья сухие на дне. Вообщем были в шоке это ничего не сказать.
Магазины, сувениры и на территории и за территорией полно, все есть. Есть супермаркет.
Развлечение для детей за территорией есть платные, батуты, горки надувные. Вечером там толпы ходят.
Вообщем отель не стоит таких денег, которые были за него заплачены. Обидно, что при таком расположении в таком красивом месте, с такой огромной красивейшей территорией, сам отель красивый, все так непродумано, все в таком неухоженном состоянии, люди не хотят работать и заботиться о своих гостях.
Никогда в жизни, ни за что, ни за какие деньги туда ни ногой. И вам всем не советую. Если только парой, без детей, если вас не раздражает многолюдство и множество детей.

Марго 31.07.2016

Все отрицательные отзывы я подтверждаю. Отдыхали семьей 2 взр и 2 детей (2 года и 5 лет)+ две семьи тоже с детьми. Номер за 12 дней не убирали ни разу ни у кого(кроме двух раз когда детей посетил ротовирус и они перепачкали все вокруг. После нескольких настойчивых обращений ипачканные кровати заменили).
Расскажу лучше про рыбный аля-карт, чтоб вы представляли куда едете:
меню
"Рол в масле"- в реале две крабовых палочки политые майонезом и кетчупом.
"Салат с морепродуктами"- в реале листья салата с консервированным тунцом.
"Рыбка гриль"- она кстати вкусная, но на гарнир к ней положили картошку...ролтон))). Капец.
"Шопский салат"- помидоры с огурцами нарубленные грубо и немного брынзы. Соусами и не пахло...
Соки все в общем кафе разбавленные. Фрукты полутухлые. Готовят в 90% полуфабрикаты.

Потраченных денег не стоит.
Дети словили ротовирус. Не удивляюсь: наблюдала картину, как ребенок наложив мороженку, облизал общую ложку и вернул ее в общую миску с лакомством.

Бар с коктейлями один на отель у ресепшен. Народу вечерами тьма- по 30 человек в очереди. Галдежь, шум, сесть некуда.
Интернет только в лобби и то никакой.

При этом всем качество обслуживания видимо руководство не парит, народу в отеле много и их все устраивает.

Пляж: песок с булыжниками. Нужна спец обувь, чтоб ноги не повредить.

О поюсах: территория.
Есть супермаркет не далеко.

До последнего надеялись, что все не так плохо и на то, что мы непридирчивы.

Номер со старой мебелью, в ванной плесень, унитаз тек.

Татьяна 30.07.2016

Выражаю благодарность турфирме Coral travel за организацию детского клуба Sun Family Club в Болгарии (курорт Елените) и в частности благодарю двух прекрасных девушек по имени Юля и Юля (педагоги по программе Sun Family Club в отеле Royal Park) за качественный подход к работе и любовь к детям!
Огромное спасибо педагогам за доброжелательное отношение ко всем детям.
Уже два года ездим туда отдыхать с дочкой. Очень нравится клуб и то, как там занимаются с детьми. Дочь с удовольствием приходит на занятия и всегда с радостью спешит на мини-диско, знает все песни и старается повторять все движения за педагогами.
Желаю процветания и успехов !

С ув. Мама Насти Д.

Olesea Starteva 30.07.2016

мы с семьей действительно ехали на полном позитиве, плохим отзывам я не верила, тур оператор заверил что отель лучший в елените, а наличие бесплатного аквапарка огромный плюс...
приехали в 11 часов, ехали на автобусе 17 часов из Кишинева, а нам не надевают браслеты и говорят что обедать мы не можем так как пообедаем в день отезда...
заселили в 2 часа
комната на 4-том этаже большая, но смотрели мы на такие же балкончики как и наш, с отдыхающими напротив можно было общатся, очень близко
море шикарное чистое и теплое, для нас это стало огромным плюсом и мы решили забыть все невзгоды и наслаждатся отдыхом, и не важно что вставала в 6 утра чтобы занять 2 деревянных неудобных шезлонга, потому как новые оранжевые почему-то все в 6 утра уже были заняты(как то гуляя по набережной в 10 вечера увидела как завязывают эти хорошие шезлонки, отдыхающие оказывается занимали их с вечера!!!), и не важно что в столовой попадаеться грязная посуда, не важно что еда приелась уже на 3-тий день и что иногда в очереди стоять по 10 мин чтоб хотябы просмотреть какие блюда выставлены и не выбрать ничего так как некоторые контейнеры пустые и не важно что супчик чуть попахивает приправой, и не важно что утром в 6-30 зайдя в лоби увидела грязные не убранные столы полные пепельницы окурков на терасе, и не важно что за все 7 дней ни разу не поменяли белье, один раз вытерли пол в ванной!, и один раз поменяли полотенца...
нам стало важно когда на 6-той день утром я проснулась с признаками кишечной инфекции, больше из комнаты я не выходила вплоть до отезда, и молилась Богу доехать до дому без эксцесов
кстати ни в басеине ни в аквапарке я не купалась, виню грязную посуду
моя младшая после посещения аквапарка проснулась в прыщиках скорее всего алергия на хлорку потому как несло от нее нещадно когда мои вернулись с аквапарка, никаких восторгов об аквапарке у моих не было, они просидели там 2 часа и больше не хотели туда возвращатся
это был худший отель в моей жизни
кстати в последний наш день, когда мы уже ждали трансфе в лоби, рецепционистка ссорилась с новоприбывшими туристами на повышеных тонах, очень некрасиво, никогда не слышала о таком а тут прям увидела, довела туристку до слез!!!

Наталья 28.07.2016

Нам достался номер на 3 этаже-номер большой, мебель нормальная, балкон. Полное отсутсвие сервиса-за 3 недели убрались только один раз, после того как наш туроператор оправил официальную жалобу, до этого пытались решить данный вопрос самостоятельно с сотрудниками отеля и с горничными отеля. Но видно для них выброс мусора и рулон свежей бумаги-это и есть уборка. Полотенца и постели не меняются ( пока не бросишь на пол у входной двери), не пылесосят, не моют полы и сантехнику-все в песке. Пляж-это ещё одна больная тема. Лежаков свободных не найти, все они заняты с 6 утра ( хотя везде весят объявления не занимать лежаки) , но никто за этим не следит-отдав 240 тыс за путёвки мы все дни отпуска искали место где лечь на песке или траве с полотенцами, так как здесь тоже, кто первый успел, того и тапки. Да и берегите свои депозитные полотенца, они странным образом пропадают. Аквапарк- нет неодного спасателя на больших горках, наверху, старшие дети толкают с горок детей по-младше, никто за этим тоже не следит. Кого-то вырвало в большом Бассейне и все это гастрономическое пятно так и плавало до вечера в воде.Кстати надо отдать должное, что не всех отдыхающих это смущало, многие продолжали плавать, не обращая на это внимание. Ресторан- претензий к еде, лично к меня нет. Все свежее , вкусное, выбор не большой ,но голодным не уйдёшь. Два вида первого на кубиках, 2-3 вида тешенного мяса и птицы, 1 вид выд рыбы и мясо на гриле, . На гарниры-рис, фри, макароны, иногда картошка. Много овощей, фрукты. Удивило, что на завтрак нет каш и творожных продуктов. А только яйца, блины и выпечка. К концу первой недели все уже приелось и ужинали в ресторанах. Больше даже писать не хочется. Не рекомендую данный отель. Если позволяет финансовая возможность, все местные хвалят 2 отеля в Солнечном береге-Helena и глукойловский отель. Рекомендую рестораны Несебра-очень вкусно везде, в любом заведении, большие порции, свежие рыба и морепродукты.

Наталья 28.07.2016

Отдыхали с ребенком 5 лет 20 июля по 27 июля 2016г. Остались очень не довольны, хотя заграницей первый раз и когда читал об отели плохие отзовы подумала что нам сравнивать не с чем и мы не изболованые туристы. Но оказалось что курорты краснодарского края лучше. Сам отель очень красивый, природа красивая и на этом все. Номер нам дали ужасно грязный, на ковролин было страшно вставать босиком, в ванне краны, кафель ужасно грязные. Такое ощущение что их не мыли очень давно. Обещали поменять номер, но верить нельзя они специально всем обещают и будут морочить голову пока не надоест ходить. Но проблемы они не решают, а Сильвия там такая есть она вообще просто хамка, у нее на все ответ что это ваши проблемы. Интернет в лобби ужасный. Еда первые дни была нормальная, но на третьй день огромные очереди и пока стоишь брать уже и нечего. Поэтому нужно приходить прям к открытию чтоб успеть занять стол и был хоть выбор еды. В последние 2 дня посуда была грязная, приходилось искать чистые стаканы и тарелки. У подруги ребенок подхватил ротовирусную инфекцию, как потом оказалось там пол отеля дети болели этой инфекцией. С такой грязью это в принципе не удивительно. Я дала 10 евро нашей уборщице чтоб она хоть ковролин, краны и кафель почистила, но они там лентяи даже за деньги не хотят работать. Пришлось стоять рядом и показывать, они как будто не видят грязь. Полотнецы все серого цвета, да еще и рваные. Про лежаки вообще можно забыть если вы не пошли их занимать в 6 утра. Хотя они могут простоять пол дня пустыми. Так что нужно брать полотенца. Анимации для детей в основном были платные. В баре вечером были постоянные очереди и к вечер выбора вообще не было. Выбирайте другой отель, пока не решат проблему с персоналом туда лучше не ехать.

Татьяна 26.07.2016

Со всеми отрицательными отзывами полностью согласна. Поселили на 1 этаже, видимо убираться начинали с верхних этажей, т.к. у нас в номере не убирались ниразу, только выносили мусор, но прочитав где-то здесь о воровстве, решили, что переживём без уборки. Освещенность в номере вообще никакая.
Ресторан это отдельная тема . У нас попалась вторая очередь ( первая с 12.30-13.30, вторая с 13.30-14.30) первая могла придти и в 13.20 - имеют право, естественно до 13.30 они не уходили, и во второй очереди не представляете, что творилось и настолько однообразное питание я еще не видела, на ужин и обед нет в ресторане чая/кофе , только типа сок, пиво, вино, вода.
Пляж. На такой большой отель и столько шезлонгов и лежаков, это просто издевательство. Можно уходить на лежаки других отелей, но мы лежали на травке под деревом или уходили на дикий пляж.
Море все в камнях, берите тапки коралловые. Один плюс -бесплатный аквапарк.
P.s. кто едет через корал , будьте внимательны с экскурсиями.

Татьяна 18.07.2016

Видела все негативные отзывы, НО подумала что мне повезет, что люди придираются. Только что вернулись домой, лечимся, отъедаемся, пьем чай. Подробно напишу позднее, пока факты - фото!!!!!
Ковролин воняет, но его прибирать легче и никуда от него не денешься.
Лифт ждать по 10 мин, вода только на 1 этаже (один аппарат с горячей, второй с ледяной. Вода в бассейне холодная, т.к. вечером и ночью сильно остывает, в море войти невозможно, там булыжники 10*10 см, 20*20 см по всему пляжу. Есть нечего, одна соя, помидоры с огурцами. Кролика и ягненка видимо видели работники отеля, которые поднимают рейтинг. Отель для выходного дня, но не более. Видимость большого количества пищи из-за ее размазанности по столам (Бисквит белый. бисквит с какао повторяются 6 раз, а больше нет ничего. Я уже даже не придираюсь к отсутствию заявленной детской кухни (супы из кубиков), на микроволновку и блендер я даже не рассчитывала. Кофе машинами можно пользоваться только на завтрак, на обед и ужин они завешаны, нам предлагается только холодный ЮПИ.
Была забастовка посудомоек, 2 дня посуда была с остатками пищи(((.
Ребенок 1 год 10 мес. подхватил какую то инфекцию, температура 39, лечение: 30 евро осмотр, 60 евро анализ крови, 30 евро - забор крови(((( (о котором мы узнали при оплате счета), 15 евро выписать рецепт(((, а не согласиться нельзя, они перед осмотром паспорта забирают, типа для оформления ...
Кондиционер центральный - дует постоянно, не регулируется, Из туалетов у столовки и Лобби постоянно вытекают озера вонючей жидкости. По всему отелю приглушенный свет, что бы не было видно грязи. Хамство Сильвии на регистрации не имеет размера. Спросила, когда будут работать 2 из 4 лифтов отеля, на что получила, что это моя проблема, что я сюда с коляской приехала. Как приучила нас Турция и Египет к уборке бассейнов, такого нет. На фото видна плесень на краях детских бассейнов и куча испражнений ласточки, которая свила гнездо над бассейном. Кто знает об орнитозах???!!!!!
Пляжем вообще не управляют, лежаки заняты полотенцами круглые сутки. Туалета нет ни одного на пляже (ДОГАДАЙТЕСЬ!!!) и в аквапарке нашла на 5 день, но он не убирается, заходить в него не хочется.
АЛя-карт, вообще РЖАКА, просто неуважение. Почему мы, Россияне, все лучшее для гостей??((( Салат из капусты нарезали размером как кроликов покормить, даже не заправили ничем и не посолили.
А, А приехали мы после завершения ужина, и за оплаченный день (7000 руб) я получила 4 круасана и 4 яблока расфасованных в пакеты для мусора.
Короче, пока фотки, НАСЛАЖДАЙТЕСЬ.

Мария 18.07.2016

Очень большой отель, возможно даже слишком для той территории которую он занимает. Людей делят на 2 группы на обед 12,30-13,30 и 13,30-14,30 , ужин 18-30-19,30 и 19-30-20,30. Информация с вашим временем записана на карточках и их проверяют при входе в ресторан. Но все равно это не спасает от жутких очередей за едой. Кстати на отеле красуется сертификат 4*, а в барах и ресторане 3*. Так что они соответствуют этим звездам. будьте готовы к этому.
Лежаки занимают в 6-7 утра, правда иногда только к обеду приходят, что в общем то некрасиво со стороны занимающих. Но по системе все включено можно пользоваться любым лежаком на пляже (за исключением вип-зоны). Так что 10 метров в сторону и лежак можно найти. Но в общем сервис не очень(((( Чувствуется что персонал работает на износ, а уборщицы в пол-силы. (одна уборщица жаловалась мне, что их заставляют класть по 10 полотенец в номер, но им это тяжело и они кладут в основном 3)
Пляж песчаный, но 2 метра на входе в воду крупные камни. (опять же можно пройти чуть дальше к соседним отелям, там камней нет.) Wi-fi бесплатный на лобби, но слабый.
По территории отеля ездит бесплатный паровозик для деток. Есть еще анимация детская по вечерам, но мы не ходили.
На территории комплекса есть виллы. Советую бронировать их. По цене не сильно отличаются, но ваш отдых будет спокойнее и тише. Сама территория комплекса понравилась - большая, ухоженная. Аквапарк большой, интересный, детские карусели работают с 18.00.
Вывод: после Турции и Греции отель напрягает своей суетой и недостатком персонала. Территория отеля и климат побережья хороший, но в следующем году туда не вернемся.
Могу рекомендовать этот отель для бюджетного отдыха, но лучше выбирайте виллы, на территории этого же комплекса

Дмитрий 17.07.2016

Приехав рано, заселяли в 14.30. Браслеты одели только в час. Ели напросились на обед, потому что они исключают его либо в первый день, либо в последний день. Обед и ужин по талонам. Без него не пускают. Наблюдали картину приехала семья вечером, без талона даже ребенка не пустили, пока люди не вступились. Фрукты либо зеленые, либо подгнившие.Согласен с отзывом детям фрукты выносить в руках нельзя, даже надкушенное яблоко. Лежаки старые серого цвета с плесенью занимал в 6. 00, более новые надо вставать в 5. 00, потому что в 7. 30 уже ничего не было. Народу очень много, отель не справляется. Очень грязно. Попросили поменять полотенца, объяснили чистых нет, будут через день. Уборка номера туалетная бумага и вынос мусора в туалете, на этом все, пока не попросили поменять постель. Вода в бассейнах очень холодная, в аквапарке часто не работали туалеты. Самое интересное вечерний лобби бар - вечером с 21.00-22.30 очередь в человек 40. Три бармена как загнанные лошади. После пляжа ноги обмыть негде, песок тащится по всему отелю. Анимация в зале, детям жарко, до конца не выдерживают.. Из аттракционов работали только два. Дети бегут сбивая друг друга. А лифты вообще на гране фантастики. Жили на седьмом этаже, часто с ребенком поднимались пешком, потому что лифт дождаться очень долго. Люди после ужина гуляют туда-сюда, благо хоть есть где, это единственный плюс для убивания времени. Сами себя настраивали каждый день, что все хорошо,и настраивали на позитив.