White Rock Castle 4*

Цены на горящие туры.
Отдых по минимальным ценам.

(066)148-58-17 Киев

White Rock Castle 4*

3.87 из 5
4 из 5 Tripadvisor Icon 8.2 из 10 Booking Icon

Расположение: в 40 км от аэропорта города Варна, в 250 м от входа в Ботанический сад и в 1000 м от пляжа.

White Rock Castle

дата Ночей Гостей Питание Комната Цена за тур

Новый апарт отель, находится на возвышении, дорога к ближайшему пляжу проходит через Ботанический сад, можно приобрести недорогой абонемент для прохода через него. Подходит для спокойного отдыха.

В отеле:

Построен в 2013 году. Состоит из одного 4 - этажного здания.
Всего 69 номеров:
Standard (две односпальные кровати, без балкона, макс. 2 чел., 16-20 м2);
Studio With Kitchen (одно помещение, двуспальная кровать или две односпальные кровати, раскладной диван, оборудованный кухонный уголок (плита, эл. чайник, посуда), макс. 2 + 2 чел. или 3 чел., 37 м2);
Queen Room Sea View (одно помещение: двуспальная кровать, раскладной диван, макс. 4 чел., 55 - 70 м2);
Junior Suite (одно помещение, двуспальная кровать или две односпальные кровати, раскладной диван, рабочий стол с принадлежностями для чая и кофе (эл. чайник, чашки), макс. 4 чел., 37 м2);
Junior Suite Sea View (одно помещение, двуспальная кровать или две односпальные кровати, раскладной диван, рабочий стол с принадлежностями для чая и кофе (эл. чайник, чашки), макс. 2 + 2 чел. или 3 чел., 37 м2);
One Bedroom Suite (спальня с одной двуспальной кроватью и гостиная с раскладным диваном, оборудованный кухонный уголок (плита, микроволновая печь, эл. чайник, посуда), смежная дверь, макс. 4 чел., 42 - 47 м2);
One Bedroom Suite Sea View (спальня с одной двуспальной кроватью и гостиная с раскладным диваном, оборудованный кухонный уголок (плита, микроволновая печь, эл. чайник, посуда), смежная дверь, макс. 2 + 2 чел. или 3 чел., 42 - 47 м2);
Two Bedroom Suite (2 спальни: одна с двуспальной кроватью, другая - с двумя односпальными кроватями и гостиная с раскладным диваном, оборудованный кухонный уголок (плита, микроволновая печь, эл. чайник, посуда), обеденный стол, два санузла с душем и туалетом, между спальнями и гостиной есть двери, макс. 6 чел., 63 - 69 м2);
Two Bedroom Suite Sea View (2 спальни: одна с двуспальной кроватью, другая - с двумя односпальными кроватями и гостиная с раскладным диваном, оборудованный кухонный уголок (плита, микроволновая печь, эл. чайник, посуда), обеденный стол, два санузла с душем и туалетом, между спальнями и гостиной есть двери, макс. 6 чел., 63 - 69 м2).


В номере:

•сейф: в номере, бесплатно
•смена белья: через 2 дня
•room service: платно
•кондиционер: индивидуальный
•смена полотенец: ежедневно
•ванна (в Junior Suite и Studio)
•уборка номера: ежедневно
•телефон
•пол: ламинат
•тапочки
•фен: есть
•ТВ: кабельное
•балкон (кроме Economy room)
•мини-бар платно
•душ
•Интернет: Wi-Fi, бесплатно
•халат

Территория:

•бары: 1 (у бассейна)
•конференц-залы: 1 (70 мест)
•прачечная (платно)
•рестораны a la carte: 1 (Garden Hill)
•у бассейна полотенца: бесплатно
•гараж (платно)
•автобус до пляжа (бесплатно)
•бассейны: 1 (открытый, с подогревом)
•парковка бесплатно
•Wi-Fi бесплатно (в холле отеля)
•у бассейна зонтики, шезлонги: бесплатно
•у бассейна шезлонги: бесплатно

Развлечения и спорт:

•сауна платно
•парная платно
•контрастный душ платно
•джакузи платно
•массаж платно
•косметические процедуры платно
•тренажерный зал бесплатно

Для детей:

•детская площадка
•отделение для детей в бассейне для взрослых

Питание:

Системы:
•BB
•HB
•FB
•FB+

Пляж:

•песчано-галечный
•на пляже зонтики, шезлонги: платно
•городской
•бесплатный транспорт до пляжа

К оплате принимаются кредитные карты: Visa, Master Card, Maestro.


Комментарии

15 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Елизавета 12.07.2017

Отель хороший. Сервис супер! Остались очень довольны. Единственный минус это Балчик! Вход в море только в другом конце города (есть трансфер от отеля). Пляж там переполнен. А на протяжении всей набережной огромные валуны. Только в одном месте при спуске вниз есть косса и там можно покупаться. И это все. Желтый песочек только сверху и шезлонги там и выход в море по лесенке.

Снежана Мухамедьянова 09.05.2017

Очень понравилось обслуживание отеля, весь персонал был очень дружелюбный! Так как был не сезон, в основном некоторые интересные места, рестораны были закрыты, но нам все подробно рассказали и посоветовали куда можно сходить в Балчике. Хочу отметить дизайн отеля, довольно современный, стильный интерьер, но при этом очень уютно и чистенько. Также очень понравилось СПА, сходили на массаж, в сауны и джакузи. Все было на высшем уровне, очень качественно. Обязательно вернемся сюда снова!

Алексей 14.03.2016

Проводил незапланированный отпуск, в Болгарии в принципе первый раз. Сел писать спустя пол года, так как видимо действительно все познается в сравнении (вчера вернулся из рабочей командировки, где жил в 5 звездах - это кошмар просто) - специально не озвучиваю где именно был.
Вообщем так, Балчик, привезли, разместили, напоили все тактично, вежливо, порой даже возникало ощущение, что я им понравился, хотя когда общался с русскими соседями у них похожие положительные эмоции были. В номерах достаточно чисто, вопросов не возникло. Ни за кем не приходилось бегать и кого то ждать, все и все на месте. Вообщем спасибо большое, если цены сохраните и немного расширите меню, заеду к Вам еще, хотя в принципе если турист - фанат здорового питания, то и так норм. Добра.

Евгений 12.03.2016

Давно собирались написать отзыв, но все не было времени. А сейчас опять выбираем место для отдыха на лето и, посмотрев все предложения, решили вернуться и хочется поделиться восторгом. Нам невероятно понравилось, мы вообще не ожидали такого от Болгарии. Бронировали первый раз сами, долетели до Варны, оттуда 30 минут на такси. Встретили на рецепции очень дружелюбно, говорили по-русски, и старались во всем угодить. Мы бронировали номер Джуниор Сьют, и приятно удивились отличному виду на море, стилю номера прованс и махровым халатам с логотипом гостиницы, как в самых роскошных гостиницах. В Балчике несколько обустроенных пляжей: рядом с портом большой песчаный, где много семей с детьми, потому что пологий вход в воду; в центре пешеходной набережной маленький песчаный пляж, там тоже было много семей, хороший вход и пирс, с которого мы весело прыгали в воду; напротив ботанического сада самый спокойный пляж и вход в воду по ступенькам, на дне песок и иногда камни, быстро глубоко. Ходили везде, чтобы не надоело. Прямо через дорогу от гостиницы ресторанчики с местной кухней и Ботанический сад, дорога через который до моря ведет за 10-15 минут. Мы сразу купили абонемент на 5 дней, который стоил около 15 лев=7,5 евро и ходили через него. Ощущение как в сказке, когда идешь каждый день по аллеям с розами мимо дворца бывшей румынской королевы. Что-то увлеклись воспоминаниями о море и природе. Итак гостиница достойная: удобные кровати, просторный номер и балкон, все нужная техника фен, телевизор, wi-fi, большой бассейн и СПА. Завтрак был нормальный и массаж с шоколадом – это то, что было так нужно уставшему организму. Надеемся, что ничего не изменилось и мы так же отлично отдохнем.

Полина 02.03.2016

Отдыхали с подругой в августе 2015. Что касается отеля - очень хороший, есть тренажёрный зал, есть сауна (платить не надо), можно заказать массаж-за отдельную стоимость-мы не брали. Вообщем всё по отелю понравилось, и питание, и размещение, и персонал.
Только вот я до этого отдахала в Солнечном береге, конечно если нужны вам тусовки, развлечения и т.д. тогда в Балчик я не советую вам ехать, нас предупреждали, что там тихо и спокойно, но мы не думали, что настолько. Ездили в соседний город (албена) там повеселле было, я бы сюда вернулась только в старости ))))) но не рекомендую с компанией ехать сюда - это оносительно г. Балчик.

Mila Vasilyeva 02.12.2015

При выборе этого отеля нас подкупило большое количество хороших отзывов и приятные фотографии. Реальность оказалось иной. Отель абсолютно не стоит своих денег и не соответствует даже уровню 3 звезды.
Месторасположение вроде бы удачное, но опять же общий вид портит отсутствие нормального подъезда к отелю – дорога разбита, перед отелем парковка, которая к нему не относится. У самого отеля есть крытая парковка, на которой всегда капает с потолка, мест немного, но постояльцам чаще всего хватает.
У отеля есть хороший бассейн, шезлонги. Есть трансфер до пляжа, но сам пляж плохой. Лучше ездить в Албену – песок шикарный!
Номер. Заслуживает отельного описания. У нас был стандарт, первый этаж. Номер невероятно маленький, непродуманный. Две сдвинутые вместе кровати, по краям тумбочки и сразу стена – больше места нет. Сушить купальники и полотенца негде – нет даже полотенцесушителя. В ванной есть только одна узкая штанга для полотенец, на которую их вешать неудобно, даже горничные оставляют полотенца просто на кровати. В ванной постоянно сырость и вода просачивается из душевой кабины, плесень. В самой душевой кабинет НЕТ ПОЛКИ! Никакой! Шампунь, видимо, надо ставить на пол или выходить за ним из кабины. Телефона в номере нет, даже на ресепшн не позвонить.
Чистота в отеле напрочь отсутствует! Даже в ресторане на диванах лежат мертвые осы, мухи, крошки везде. Аппарат для кофе всегда грязный. И это грязь не вот от одного завтрака, это уже давняя грязь. В номере уборка сводится к протираю пола посередине комнаты и приносу полотенец. За все время даже кран не протерли ни разу. А при заезде на раковине были волосы.
Завтрак в отеле нормальный, но однообразный. За неделю сосиски и омлет очень надоедают. Тостов нет, кофе из аппарата пить невозможно, сок юппи. Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, виноград – в разные дни.
Персонал. Многие не считают нужным здороваться с гостями, признают общение на английском, хотя русский понимают. Выглядит это странно, забавно. Если будут косяки, то никто не станет перед вами извиняться: у нас как-то целый день не было горячей воды, как оказалось она греется бойлером из СОСЕДНЕГО номера! При выезде оттуда гостей его отключили. И в завершение: ранним утром во всем отеле сработала пожарная сигнализация, все выбежали. А персонал, смеясь, сказал, что это сбой и они не знают как ее отключить! Извинений опять же не последовало.
Сам отель мог бы быть хорошим, но не с таким персоналом и отношением.

Ашот Арутюнян 19.10.2015

Мы с женой отдыхали в сентябре с 5 по 14 сентября 2015 года, оператор- "Библиоглобус". Приехали в отель раньше времени, однако нас поселили практически сразу. Отель внешне выглядит привлекательно, отель новый, ему по-моему всего два года. То, что поселили без ожидания своего часа, приятно удивило. Номер комнаты не помню (находится на первом этаже: на одном уровне с "Ресепшн" в правом крыле от входа. В комнате вид крайне неухоженный, часть шторы была оторвана, крайне правая дверка встроенного шкафа не открывалась полностью (не давал выступ перпендикулярной стены, что видимо было конструктивной ошибкой, либо огрехом строителей). Мы просили нас переселить в другую комнату из-за отсутствия веранды, но нам отказали, сказав, что мест нет. Думаю, что не захотели с нами возиться. Общее впечатление от номера- неухоженность. Хотя плюс, что в номере был сейф. В туалетной комнате обнаружили мыло и шампуни в первый день, больше нам мыло не давали, пришлось потом мыло покупать в магазине, так как маленького обмылка на 10 дней конечно недостаточно. Бельё поменяли один раз. В душевой некуда положить мыло и шампунь, пришлось держать это в левой руке, а правой- мыться. Уборка производилась, однако не угадаешь, когда. Поэтому однажды пришлось даже ждать, когда уберут номер. У нас проживание было с завтраками. Завтраки- шведский стол. Питание за 10 дней было одним и тем же, кроме маленьких упаковок сливочного масла, которые убрали вскоре совсем из-за жалоб постояльцев. Масло было прогорклым (испорченным). Приборы для специй были грязными (заляпанными) все 10 дней. Мы поняли, что их попросту ни разу не мыли с открытия отеля. Как плюс хочу отметить то, что на городской пляж отвозили утром на минивэне, в 12.00. привозили обратно, так как пешком было далеко. Также отвезли меня с женой в поликлинику в Балчике, когда я травмировал ногу на пляже, за это спасибо менеджеру Евгению (по-моему так его зовут). Зонтики и лежаки на пляже дорогие (8-12 левов мы платили ежедневно). Обедали в ресторанах и кафе около ботанического сада, однако, счета за питание официанты давали написанными от руки неразборчиво и, счета, были явно завышенными. Потом стали ездить в рестораны в городе Балчик. Там обслуживание и лучше, и дешевле вдвое. В целом мы с женой считаем отдых в Болгарии удавшимся, так как погода была хорошая и море было тёплым. Особо хочу сказать о сотрудниках, дежурящих на "Ресепшене". Все девушки, кроме одной, были крайне неприветливы: глаза смотрели в пол, а если подходишь что-либо спросить, то вообще отворачиваются, вразумительного ответа на свои вопросы мы ни разу не получили. Надо бы отправить сотрудников отеля куда-нибудь на стажировку (мы были в отеле "Амарис" в городе Великие Луки (Псковская обл.), там на Ресепшене Девушки или юноши разговаривали с постояльцами только стоя, а в ресторане отеля официантка стояла около нас как только мы поднимали глаза. Больше, чем "две звёздочки" этот отель White rock castle не заслуживает. Отзывы других туристов, отдыхавших одновременно с нами в районе Варны и Албены, примерно такие же. Больше мы в Болгарию не поедем именно из-за плохого сервиса!

Vladislav-47 14.09.2015

Отдыхал в отеле White Rock Castle в начале сентября. Как уже писали в других отзывах, при подъезде к отелю, действительно, отель не производит впечатления, но когда оказываешь внутри, понимаешь, что отель сделан со вкусом. Прилет был ранний и заселение было без ожидания. Сначала дали номер на 1 этаже, но зайдя в номер, увидели на полу валялись фантики, на столе открытая упаковка от чего то, сообщили на ресепшн, номер поменяли без вопросов, но в первый же день уборщица этого блока высказала свое фи "что ну и что фантики, упаковка, подняли и убрали бы"))). мы улыбнулись и переехали не говоря ни слова ей.

Впечатления об отеле остались положительными, за исключением только отношения и качества уборки уборщиц. Первую неделю уборка была вовремя, хотя, если честно, качество было тяп ляп, а вот вторая неделя была с каждодневными проблемами. К 16-00, начала пятого, уборки не было и в помине, хотя в 9 утра уборка уже была в этом блоке. При просьбе убраться в номере, дама, высказывала свое фи постояльцам (первый раз встречаю такое). И конечно же, берите свои шампуни, гели для душа, т.к их нам никогда не добавляли, хотя это ежедневная обязанность уборщиц. Прочитав еще в Москве, что все это есть в отеле с ежедневным обновлением, мы не стали брать, первые дни просили, а потом просто купили в супермаркете, а полка для шампуня-геля как была пустой, так все 10 дней пустой и оставалась (за исключением дней, когда на ресепшн нам выдали в руки по просьбе).

Были некоторые организационные вопросы, но девушки на ресепшн сразу же старались помочь, спасибо, очень приятное и внимательное отношение!!! Да, конечно же все обращения были с улыбкой, а не наездом!!!

Питание: завтраки обычные, без изысков, голодными не останетесь, но не рассчитывайте на изобилие.

Что понравилось: большой бассейн, где вечером можно было поплавать (терапия для спины). Очень приятно вечером посетить сауну и паровую.

Если Вы планируете остановиться в данном отеле, то совет: в ботанический сад и дворец, вы все равно пойдете, купите сразу не простой билет на вход (5+7лв), а абонемент на 5 дней за 15лв, он дает неограниченное кол-во раз ходить туда-обратно через сад на море и если захотите, каждый раз Вы можете наслаждаться садом и заходить во дворец)). Первые два дня ходили обычной дорогой, по каменной лестнице, а потом на 5 дней купили абонемент через сад.

Отель находится в 12-15 мин быстрым шагом от набережной по не сильно освещенной вечером дороге. В светлое время суток можно до 20-00 пройти на набережную через сад или каменную лестницу, а вот как стемнеет, то только по шоссе...берите фонарик))

Ну и немного о Балчике: городок очень поразил своей красотой, город белых домов, белых яхт и белого декора...это очень красиво!!! Приятная набережная, приятные ресторанчики, кафе и бары..Вкусная еда на разный кошелек. Очень понравились ресторанчики румынской кухни (блюда на гриле), которые были около отеля и ресторанчики на набережной. Ресторанчики в районе худ. галереи и музеев дешевле на 1,5-2лв за каждое блюдо и 0,5-1лв пиво/вино.

Приятно удивила художественная галерея болгарских художников, в основном маринистов. Если будете в Балчике, обязательно посетите ее, входной билет 5лв. Рядом исторический музей, вход тоже 5лв и этнографический бесплатный.

Куда можно съездить: от остановки отеля идет местный автобус до Албены, можно съездить, погулять и насладиться огромной пляжной полосой с песочком, порыться в книгах на пляжной библиотеке, но количество людей убивает и это в сентябре.
Если планируете поездку в Варну, мне показалось удобнее всего доехать до Албены, и пересесть на конечной остановке на автобус-маршрутку до Варны. Т.к от отеля автобус до Варны не идет, нужно идти до другого отеля, но там меня заверили, что расписание не факт, что правильное.
Обратно добирался от автобусной станции Варны до Балчика напрямую, в сам Балчик автобус из Варны не заезжает и нужно не прозевать, где выходить. Остановка называется отель ПАРИЖ!

Очень понравился мыс Калиакра и каменный берег- это единственная экскурсия, от туроператора, которая была куплена. Хотелось бы съездить в Румынию, но виза была однократная и шансы свелись к нулю.

Резюме: Наверное, если бы я еще раз поехал в Балчик, то выбирал бы отель ближе к центральным улицам и набережной. Балчик точно не оставит Вас равнодушным! Надеюсь он будет меняться только в лучшую сторону!!!
Всем хорошего отдыха!

weno 13.09.2015

Отель находится даже не на второй , скорее на 3 линии. Но на это жаловаться не стоит – знала куда ехала. Отдыхала в сентябре. По приезду сразу разместили – номер достался на первом этаже. Сразу попросила поменять номер, так как знала первый этаж в этом отеле отличается сыростью. Отказали – номеров не было. Поменяли через 2 дня. Такой же номер на втором этаже. Разница ощутимая – намного теплее и суше. Была очень довольна и сначала решила не обращать внимание на плохой напор горячей воды и неработающий телевизор. Но телевизор всё же хотелось бы в рабочем состоянии. Несколько раз обращалась на рецепшен, но это всё было бесполезно. Я очень рано встаю и как то тяжело без него, не знаешь чем себя занять. Днём, очередной раз прийдя на рецепшен услышала от девушки – администратора фразу, повергшую меня в шок : «Вы паспорт потеряли, его нашли и принесли нам!». И протягивает мне паспорт….
Мои чувства трудно передать словами…. Я ей объяснила, что ничего не теряла и не могла этого сделать, так как паспорт по приезду оставляла для регистрации у них же. И обратно его не забирала.
Попросила вызвать управляющего отелем. Он или немец или американец (мнения у персонала расходятся), общается только на немецком и на английском. Донесла до него суть проблемы. Обещал разобраться. Мне не нужно было никаких наказаний ни для кого, но и молчать в данной ситуации я не считала возможным.
Должна же я была поделиться с кем то впечатлениями ))))).
Ближе к вечеру пришёл менеджер извинился и в качестве компенсации принёс фрукты. Фото прилагаю (как говорится – «без коментариев» ). Он мне сообщил, что девушка на рецепшен отдала мой паспорт другим людям ( ну ошибся человек !!!). Только вот не понятно, почему ею было заявлено про потерю паспорта мной!!! (Она потом мне лично подтвердила, то что отдала ошибочно мой паспорт другим людям…. Хоть бы как то определилась с версией. К стати, с её стороны никаких извинений не последовало!)
Горячая вода стала идти хуже. Пошла на рецепшен с просьбой решения этого вопроса и замены лампочки. Милая девушка на рецепшен выслушала меня и пообещала, что всё устранят.
И лампочку действительно заменили очень быстро. С горячей водой сделать ничего было нельзя.
Закончился «Зумба – фестиваль»( было очень шумно, сочувствую проживающим с маленькими детьми ) и освободилось много номеров. Мне предоставили номер на втором этаже намного лучше, чем тот который был у меня оплачен. Переехала ещё раз. Вид из номера был на ту сторону, где находится бассейн.
Фен не работал – заменили быстро. Номер очень приличный. Всё устроило бы , если бы не одно – НО!.... ТАРАКАНЫ… Одного в номере заметила. Исправила ситуацию)))). Второго на балконе…
Третий в сан. узле попался…Был ещё один сидел на подушке утром видно рассматривал меня)))). Ну не привыкла я к ним!))))) Нежная очень! Тараканы большие, маленьких не попадалось, значит там пока не выводятся. Бегут , предположительно, из ресторана соседнего отеля («Наслада» ? ) Сытые и хмельные … отпиваться к нам пожаловали.))))))
Так , что полностью согласна с отзывом Катерины . (А Дмитрию могу только одно сказать – если вы их не видели, это не значит , что их там нет!)
С третьего этажа люди жаловались на муравьёв…
Однажды в седьмом часу утра сработала пожарная сигнализация… Пробуждение для народа было не из приятных.
Уборка безобразная. Лучше уж без неё. Завтраки сильно однообразные. Wi Fi в номере не ловил вообще (только на балконе).
Сауна и баня : очень даже не плохие. Джакузи … полный ужас – вода не менялась явно очень давно и даже на вид грязная была. Я не решилась туда погрузиться. (Народ пользовался на ура…) Когда воду поменяли, убедилась, что была права и причём сильно…
В целом отель выглядит очень достойно. Персонал отзывчивый и все ваши проблемы пытаются решить. И решают по мере сил и возможностей. Благодарю персонал отеля за отношение и посильную помощь в решении возникших проблем. Мне просто не повезло. Приеду ли ещё - трудно сказать , но отель уж точно не забуду))))))).

Дмитрий 12.09.2015

Отдыхали вдвоем с женой в середине августа 2015. В отеле все новое, светлая обстановка. Уборщица приходит каждый день, поэтому в номере было очень чисто! На завтраки и ужины каждый день давали овощи и фрукты! Блюда вкусные. Персонал дружелюбный. Молодые ребята и девушки говорят по-русски. Были с женой очень удивлены предыдущим отзывом, так как на протяжении 2 недель отпуска никаких нареканий в отношении персонала по качеству уборки не было. Из насекомых видели только бабочек и мотыльков. Ну никак не тараканов. Отель и сам город Балчик очень подходят для молодых пар. Красивая набережная с яхтами, нет огромного числа туристов, удивительный ботанический сад с вкуснейшей дегустацией вин и ракии.

Katerina Suprun 05.09.2015

Сразу скажу, мы очень-очень лояльные люди и многое можем простить, но не в этот раз. У этого отеля столько минусов, что даже перечислять рука отсохнет.
Для тех, кому лень читать подробности (они будут ниже) вот кратко:
1. Ресепшн бесполезен
2. Еда однообразная.
3. Уборка отвратительная и ее иногда нет.
4. Случаются тараканы.
5. В случае проблем персонал на вас будет забивать.
6. Wi Fi в номере для галочки. Может быть "надует".
7. Куча мелких неполадок в номере
8. "Дорога к пляжу через дивный ботанический сад", именно так говорится в описании к этому отелю- профанация. готовьтесь много ходить пешком по диким тропам и горкам или платить 7 лева с человека, чтобы войти и еще 7 Лева чтобы войти обратно с пляжа!

Итак обо всем по порядку
1. Ресепшин. Вам там не помогут и не подскажут ни-че-го. Особенно если какие-то проблемы или вопросы. И особенно по-русски- указанный якобы плюс, на самом деле очень условен...

1. Еда: если вы цените стабильность или вы Шелдон Купер из Теории большого взрыва, вам определено понравятся одинаковые на протяжении всего отдыха завтраки. О этот омлет и бекон! Вы будете нам сниться! Иногда есть было откровенно нечего. Ужины в принципе разнообразные и даже в общем-то неплохи.
2. Уборка: размазывание воды по полу. И готовьтесь, что иногда к вам просто забудут зайти. А на просьбу хотя бы вынести мусор, потому что у нас ребенок и памперсы воняют нам сказали - завтра. Горничных нет. (!)
3.тараканы. Тут даже добавить нечего. Кроме того, что Одного убили в номере, второго на балконе. поскольку убираются плохо возможно его тело еще там.
4. Возможно, для вас будет в один прекрасный день новостью , что в отеле запланирован 3-х дневный танцевальный фестиваль. И у бассейна, куда выходят окна большинства комфортабельных номеров Junior Suite, которые обычно берут отдыхающие с детьми, будет выстроена сцена(!) и музыка будет фигачить и днем и ночью. Днем ладно, но ночью!Персонал разгонять цитата "таких же туристов как и вы" не будет. В итоге выходила я в халате на балкон в 23.30 после очередного всхлипывания моего бедного малыша и вежливо просила заткнуться. Муж параллельно бегал и искал хоть кого-то в холле и на ресепшин, но в итоге вопрос решался с охранником. Цитата про "таких же туристов", кстати, его. Улыбающаяся в лифте девушка -управляющая отбрыкалась, мол в 9, в 10 -край, все закончится, куда-то слилась. В общем, отель забудет о вас как о клиенте на прочь. Та же девушка сказала, что нас переселят в номер с окнами на другую сторону здания. Но на следующий день нам сказали, что номеров нет, и вообще об этом первый раз слышат. Занавес, как говорится.
5. Куча мелких неполадок, которые пропишц скорее просто из вредности, ибо выбесили. Было бы все нормально с вышесказанным даже бы время тратить не стала. Но как уже говорила, не в этот раз: одна розетка вываливалась из стены, одна просто не работала. ни одного крючка в ванной, чтобы повесить одежду, нет полотенцесушителя, все мокрое! Нет прикроватных ламп : выключая общий свет, рискуешь свернуть шею, пока дойдешь до кровати. В коридоре свет не включался вообще. Окна заедают, холодильник периодически течет. В халатах, так любезно предоставленных отелем, нет пояса, Карл! при этом он предусмотрен ))
В ресторане нет черного чая. Есть зеленый, с ромашкой, какой угодно. Но черного обычного чая нет. Требуйте чайник и покупайте в магазине, он неподалеку. Мы так и сделали. В одном из туалетов не было держателя для туалетной бумаги.
Wi Fi - в метро в Москве или в Макдональдсе лучше... В номере так вообще чисто для галочки. Адекватно он ловился на балконе, у бассейна и на автобусной остановке напротив! )))

Из плюсов (не совсем же мы злопыхатели)
Хорошая звукоизоляция номеров. Соседей не слышно вообще.
Неплохой бассейн и детская секция в нем. Чистят регулярно. Отдельно хотелось бы отметить прекрасный музыкальный вкус девушки, которая работает в баре и ставит свой плейлист.

Но! У бассейна нет туалета. и нет душа.... А лежаков может не хватать на всех отдыхающих.
И главный плюс - это уже упомянутая выше автобусная остановка, с нее вы можете уехать куда-нибудь подальше...

Всеволод Антонов 03.09.2015

Новое здание, прекрасная планировка, просторные и чистые номера, расположен в нешумном месте, правда, далековато от моря.

Yuliyu 04.08.2015

Отдыхали в двоем с мужем, все понравилось, тренажерка и спа салон были бесплатные, масаж платный, завтраки стандартные, очень вкусный с авто машины яблочный сок, отношение персонала к отдыхающим отличное, решают все проблемы и все претензии в пользу отдыхающим, отель новый, все чистенько и красиво.Ходили в ботанический сад, там продается очень вкусное вино ~ 15 евро, обязательно купити. Ходили пешком в Албену, туда по набережной, а обратно по трассе, там пляж намного лучше чем в балчики и вода чистее, но идти далеко 12км. в одну сторону, можно автобусом за 1евро остановка прям напротив гостиницы, ходят каждый час. Все приезжайте, не пожалеете!

Евгения Бачила 27.07.2015

Отель очень понравился. Мы отдыхали втроем с мужем и ребенком 14 лет с 19 по 24 июля. Не пожалели, что там остановились. Персонал очень радушный, в-основном, русскоговорящий. Незнание языка молодой персонал компенсировал улыбками и приветливостью. У нас был полулюкс с видом на бассейн - большой, 37 кв.м., два балкона, два санузла, халаты, уборка и замена полотенец ежедневная. завтрак-ужин шведский стол, не Турция, конечно, но голодными не оставались. В меню входили салаты, зелень, 2-3 мясных (курица и свинина, говядины не было) или рыбных блюда, десерт. Чай-кофе и напитки из автомата - только утром. Алкоголь не входил, покупали в баре ресторана. В четверг и пятницу - живая музыка. Не ошибусь, если скажу, что мы почти единственные, кто выбрал трехразовое питание. Обеды - по ресторанному меню -очень понравились, гораздо лучше шведского стола (привет управляющему Бисеру Борисову). Бесплатно - бассейн, тренажерный зал, спа (джакузи, две бани). Одно но: море под горой, спускаться вниз по лестницам, вход каменистый. Мы пользовались бесплатным трансфером на центральный пляж Балчика - в 9 туда, в 12 обратно. Пешком - минут 20-25 до него. После моря гуляли по живописным улочкам древнего Балчика. Были в историческом и этнографическом музее (находятся рядом). Отношение к посетителям, особенно русским - очень доброжелательное. Можно было фотографировать и даже трогать руками экспонаты! Это относится ко всем местным жителям - очень теплый прием, русских тут любят. Прямо перед отелем - вход в Ботанический сад и улочка с сувенирными лавками и ресторанчиками. там можно попробовать недорого местные мидии и рыбку барабульку. Порции огромные повсюду. Алкоголь на продажу туристам, привозные фрукты - дорого. Тур-услуги тоже недешевые. Перед отелем - паркинг, можно тут же снять машину в аренду. Курс 1:1,9 евро к леву, в центре чуть лучше - 1:1,93. Ездили в последний день в Албену в аквапарк. Там цены в полтора-два раза выше на все, чем в Балчике.

Оксана 16.06.2015

День добрый! Коротко, но по существу, хочу сказать большое спасибо за прекрасное время, проведённое в Вашем отеле. Мой отпуск с 01.06.15 по 11.06.15 прошёл на ОТЛИЧНО!!! Отдельная благодарность персоналу, который старался сделать мой отдых и отдых других туристов максимально приятным, а именно Евгению, Бисеру, Юрию, Ирине, Элеоноре, Лидии, Шеф-повару, поварам и другим.
Прекрасное обслуживание (русскоговорящий персонал), удобное размещение в комфортных номерах (при необходимости и по пожеланию), приятный аромо запах, удобные кровати, предоставляемое бельё хорошего качества, разнообразное питание, радушный приём, услуги СПА (джакузи, сауна, бассейн и др.), помогут вам расслабиться и насладиться красотами Балчика.
Единственное, что, возможно, некоторым туристам не понравится это расстояние до моря и каменистый заход, так что, если у Вас маленькие дети или вы пожилой человек, то, думаю, необходимо быть осторожнее в выборе этого места, так как не каждый готов преодолевать такие трудности. При желании можно пройти по набережной в сторону центра, где есть оборудованные пляжи. Также, в планах отеля появление микроавтобуса (шатла), который всегда сможет доставить вас на хороший пляж. И это лишь часть фото, которыми я могу поделиться с отдыхающими, конечно, не забуду сказать про красоту ботанического сада и возможность посетить интересные экскурсии, которые предлагают тур операторы.
В этот отель можно приехать как одному, так и с большой компанией.
С удовольствием при возможности вернусь в Балчик и в этот белоснежный отель.
Я всегда готова ответить на интересующие вопросы туристов подробнее.
Борисова Оксана г. Санкт-Петербург