World Of Wonders Topkapi Palace 5*

Цены на горящие туры.
Отдых по минимальным ценам.

(095) 663-65-30 Киев

World Of Wonders Topkapi Palace 5*

4.26 из 5
4 из 5 Tripadvisor Icon 7.3 из 10 Booking Icon

Расположение: отель находится на самом берегу моря, в курортном поселке Кунду в 20 км от центра г. Анталия и в 17 км от аэропорта г. Анталия.

World Of Wonders Topkapi Palace

дата Ночей Гостей Питание Комната Цена за тур

В отеле:

Общая площадь отеля - 85 000 кв.м. Вместимость - 2000 гостей. Дата открытия - 1999 год.
Отель состоит из одного 2-х этажного главного здания, пяти 4-6ти этажных корпусов. 908 номеров, из них:
696 Standard Room (22 кв.м с балконом, макс. 2+1 чел., спальня, ванная комната);
92 Duplex Family Room (32 кв.м с балконом, макс. 2+2 чел., 2 спальни с дверьми, 2 ванные комнаты);
50 Corner Room (26 кв.м с балконом, макс. 2+2 чел., спальня, ванная комната);
70 Connection Room;
1 Ottoman Residence (829 кв.м, макс. 22 чел., 7 гостиных, 7 спален с дверьми, 8 ванных комнат, джакузи, кухня).
Проживание с домашними животными запрещено.


В номере:

• ванна/душ
• фен
• центральный кондиционер
• телефон
• ТВ (1 рос. канал)
• музыкальный канал
• информационный канал
• видео канал
• сейф (бесплатно)
• мини-бар (бесплатно - вода, безалкогольные напитки, пиво; заполняется ежедневно)
• ковровое покрытие
• балкон
• room-service (платно)
• доп. кровать (раскладная кровать)
• уборка в номере - ежедневно
• смена постельного белья - 3 раза в неделю

Территория:

• 3 открытых бассейна (2630/270/294кв.м, глубина 1.35-1.92/1.97/ 1.37 м)
• крытый бассейн (140 кв.м, глубина 1.37 м, с подогревом)
• 9 теннисных кортов (бесплатно)
• аквапарк (5 взрослых водных горок и 3 детские)
• амфитеатр
• Интернет-кафе (бесплатно)
• Wi-Fi Интернет в лобби (бесплатно)
• дискотека (бесплатно)
• живая музыка - 3 раза в неделю
• обмен валют
• 10 лифтов
• торговый центр
• игровая комната (бесплатно)
• анимация (на рус. языке)
• 9 конференц-залов (оборудование - платно)
• SPA-центр (платно)
• кресло для инвалидов (платно)
• парковка

Развлечения и спорт:

• сауна
• турецкая баня
• джакузи
• фитнес-центр
• аренда теннисного оборудования
• дартс
• мини-футбол
• пляжный волейбол
• баскетбол
• настольный теннис
• бананасейлинг
• серфинг (при наличии сертификата)
• каноэ
• водные лыжи
• бильярд
• сквош
• стрельба из лука

Для детей:

• детский бассейн (160 кв.м, глубина 0.3 м)
• детская анимация (на русском языке)
• мини-клуб (4-7 лет, 10:00-21:00)
• джуниор-клуб (8-12 лет, 10:00-21:00)
• тинейджер-клуб (13-16 лет, c июня по сентябрь)
• мини-дискотека
• детская площадка
• детская кроватка (бесплатно)
• услуги няни (платно)

Питание:

Maximum All Inclusive (круглосуточно).
Включает в себя: завтрак, обед, ужин - шведский стол; закуски в течение дня в барах отеля, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также определённый выбор импортных алкогольных напитков, мороженое, свежевыжатые соки (07:00-19:00) - бесплатно.

Бары и рестораны: главный ресторан рассчитан на 1500 человек (крытый, с кондиционером, летняя терраса, детское меню, диетическое меню, детские стулья), лобби-бар (24 часа), бар на пляже (10:00-18:00), диско-бар (23:00-03:00), витамин-бар (11:00-19:00), и др. 5 ресторанов A la Carte: итальянский, турецкий, барбекю, средиземноморский, международный - посещение каждого из ресторана бесплатно 1 раз в неделю; по предварительной резервации.

Пляж: собственный, песчаный, протяженность 200 м, кабинки для переодевания, душ; пляжные полотенца, зонтики, шезлонги и матрасы на пляже и у бассейна - бесплатно.

К оплате принимаются кредитные карты: Visa, MasterCard.


Комментарии

62 комментария

Спасибо за Ваш отзыв!

Лариса 23.06.2017

5 лет назад отдыхала в Кремлине и впечатления на тот момент юыли гораздо дучше чем сейчас.
1. В данный момент на территории отеля отдыхают детские футбольные команды и так будет продолжаться все лето. Я считаю что руководство отеля должно было это написать в туристические фирмы. Потому что мы туристы едем отдыхать не в детский пионерский лагерь. Когда у них нет тренировок то они носятся по всему отелю и орут. В ресторане из за них очередь. Если все вмтают в очередь, то им вообще пофиг они лезут через тебя
За мороженным можно вообще не ходить. Там их одновоеменно по 50 человек приходит.и так везде
2. Уважаемое руководство поменяйте фены уже в конце концов. Я таких не то что не помню я даже в фильмах такого не видела
3. Система кондиционтрования это просто копец воняет тухлостью и сыростью
4. Если ночью открываешь окно от того что жарко, а кондиционер врубить невозможно потому что он гудит как будто саиолет взлетает, то начинает вонять говном так как будто это случилось на твоем балконе
5. раньше пляж убиоали чтстили граблями. Отдыхая 10 дней ни разу этого не видела.
6. Теперь о плюсах еда очень вкусная много, из фруктов не было только груш и ананасов.
7. Убирались в номерах очень чисто.
8. В ресторане всегда чистые скатерти, официанты внимательные.
9. Алкоголь- это капец. Понятно что импортного нет, но и местный весь разбодяжен.
Народу в отеле много. Когда давно отель создал себе репутацию и теперь туда люди едут по старой памяти, но уважаемое руководство если вы не будете вкладывать деньги в ремонт что уже давно требуется люди к вам перестанут ехать
7. И самый огромный минус. В последний день перед отьездом мы отравились арбузом. Ребенка так полоскало, что просто капец. Это смазало все, даже те самые небольшие минусы

Татьяна 23.06.2017

Прекрасно провели время в мае в этом чудесном отеле! Номер не понравился - поменяли.
Еды полно, подносы меняют на заполненные постоянно. Да, фрукты были не все спелые, некоторые жестковаты, но выбор был. Пляж замечательный, вода не очень солёная из-за реки, впадающей в море.
Шоу в отеле каждый день, не хуже, чем предлагают поездку на шоу в Аспендос. Не ездите, потеряете время и деньги.
Территория огромная - есть где погулять. Калитка в соседний Клемлин, и там для нас тоже всё включено. Напитки нормальные, обязательно поднимитесь на башню в кафе, шикарный обзор. Да, отель на окраине, но рядом заповедник. Это лучше, чем окна выходили бы на трассу с транспортом.
Пока ехали, таких отелей видели много. В город всегда можно доехать на автобусе или на такси, но мы так и не воспользовались.
Мы ездили без детей, но есть детский бассейн с горками, парк аттракционов и огромная площадка на пляже под тентом.
Вечером громко звучит музыка, но закрывали дверь и ничего было не слышно.
Спортивные команды ходят табунами, но это не напрягало.
Отдых был СУПЕР!

Marina Razina 23.06.2017

Поехали в отель с друзьямии детьми. Ожидали нормального 5* отеля, но для 4* в самый раз. Питание однообразное, не всегда вкусное, фрукты, которые были каждый день либо не спелые, либо не вкусные, клубника , а мы были в ее сезон, один раз в неделю, черешня два раза за неделю. Пол не мытый, но скатерти всегда чистые и перед следующими посетителями меняются. Очень вкусные супы, это рекомендую, Напитки только местные, хотя заявлено UALL.
Про номера... Грязный, не чищенный ковролин, горничные его не пылесосят, несколько раз оставляли метки, в ванной комнате и ванна и раковина треснутые, унитаз смывал не всегда с первого раза. Полотенца меняли регулярно, все белое и чистое

marchukov-k 22.06.2017

Отдыхали в этом отеле семьёй с ребёнком 5 лет, приехали под вечер, поэтому заселились сразу же. Дали номер с начала в очень не удобном корпусе с видом на главную дорогу, но за 15$ почему-то появился другой номер намного лучше чем был!! Этот бизнес у Турков существует уже давно и в разных отелях!
Отель большой, зелёный, очень много цветов, пальм и всей растительности, это очень порадовало. Большой бассейн, который с утра оккупировали все европейцы, мест не найти, да и не нужно было!
Номера достаточно большие, с видом на море практически нет, только на сад или бассейн. Мебель не новая, но сносная, жить можно. Уборка проходит по описанию каждый день, но у нас один день не убирали, мы благополучно пережили. В номере тапочки,мини-бар (кола, пиво, сок, вода), фен, гели для душа, иголки, нитки, ну, как в других отелях.
Кормили очень хорошо и разнообразно в этом конечно плюс! Официанты дружелюбные, стараются угодить, в целом молодцы, а за доллар оближут полностью.
Море тёплое 27 градусов, но пляж мне показался грязноватым, хотя его и убирают, но можно и получше. Места на пляже были всегда, хотя забивуны тоже существуют ( но их не много).
Из плюсов: Соседний отель Кремлин, можно сходить погулять, покушать, да всё, что угодно, для молодых, ночное диско только там. Ездили в старый город, понравилось, для разнообразия и шопинга есть магазины, рынки, где можно купить сувениры. Ехать от отеля около часа на автобусе N7 ( только платите водителю в лирах и без дачи, а то будете обмануты 100%, цена билета 2.95 лиры на чел в одну сторону)
Минусы: Конечно же интернет, который ловит только в лобби.
Молодые спортсмены которых приехала разных возрастов целая куча, они перекрывали все подходы к еде, в корпусах, где они жили, люди вешались от их криков и беготни.
А в целом, нам отдых понравился, отдохнули хорошо, чего и Вам желаем!

Ludmilka81 20.06.2017

Отдыхали в Топкапи с ребенком с 05 по 12 июня 2017г. Замечательный отель для отдыха с детьми. Температура моря 25-27 градусов, воздкха 34, а бассейнов на 2-3 градуса выше чем в море. Заход в море песок, мемного меленькой гальки и опять писок. Есть пирс, где на подущках можно погреться в лучах турецкого солнца. На пляже много лежаков, их на всех хватает не надо прибегать с раннего утра и занимать , в любое время свободные найдутся. Рядом с пляжем на травке гамаки и тренажеры. Очень много разных кафе и ресторанов, закусочных, баров. В основном ресторане питание хорошее, всегда были разнообразные фрукты, мясо, рыба. Очень, очень, очень красивая территория. Мы жили в 4 корпусе на 2 этаже с видом на релакс бассейн, что очень удобно с ребенком т.к. вечером тишина не слышно шума от дискотеки. Бассейны все чистые, моют каждый день. Номера конечно немного староваты, но когда все вокруг такое красивое и ты приехал отдыхать с позитивным настроем, этого не замечаешь. Вот и мы ничего не заметили. В номере есть балкон (у нас с очень красивым видом на цветущую манголию и релакс бассейн). Анимация детская просто супер. У меня ребенок как то не особенно этим увлекается, но тут каждый день бежал. Мини клуб тоже очень даже приличный, мы разрисовывали футболку, пекли печенье, играли в бассейне. Чуть не забыла, в отеле имеютя три взрослые и три детские горки. Есть смотровая площадка, откуда открывается изумительный вид на море и отель. Кому этого мало идут в соседний отель Кремлин Палас. Можно пользоваться любыми услуга этого отеля или просто по нему погулять. Все очень красиво. Горки в Кремлине лучше, а вот ресторан у нас намного лучше. В отеле после обеда дают бесплатное мороженое. На взрослую анимацию тоже ходили, правда чередуя то в Топкапи, то в Кремлин. За пределами отеля ничего нет, до любого места, где можно погулять нужно ехать, но мы никуда так и не съездили т.к. все свои силы и эмоции оставляли в ТОпками. Интернет 7$ в сутки, но на ресепшен ловит хорошо и бесплатно. В номерах мини бар пополняется ежедневно. Ребенок от отдыха в восторге, я тоже. На следующий год обязательно сюда вернемся. ТОПКАПИ ЖДИ НАС!!!!!!!

Анна 18.06.2017

Пишу про отдых двухлетней давности, так как в 2017 с отдыхом нам не повезло в Nashira resort hotel spa 5!!!
Большое спасибо руководству отеля за такие чудесные незабываемы впечатления об отдыхе и атмосфере отеля WOW Topkapi Palace 5 и Kremlin! Поверьте, мне есть с чем сравнить! Пусть номерной фонд требует небольшого обновления, но зато чистота гарантирована и в номерах и в бассейнах и на пляже!!!!! А о красоте отелей говорить можно бесконечно!!!! Супер отдых!!!! Спасибо!!!!!!!! Очень надеюсь вернуться в этот отель снова!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Marina Razina 17.06.2017

Поехали в отель с друзьямии детьми. Ожидали нормального 5* отеля, но для 4* в самый раз. Питание однообразное, не всегда вкусное, фрукты, которые были каждый день либо не спелые, либо не вкусные, клубника , а мы были в ее сезон, один раз в неделю, черешня два раза за неделю. Пол не мытый, но скатерти всегда чистые и перед следующими посетителями меняются. Очень вкусные супы, это рекомендую, Напитки только местные, хотя заявлено UALL.
Про номера... Грязный, не чищенный ковролин, горничные его не пылесосят, несколько раз оставляли метки, в ванной комнате и ванна и раковина треснутые, унитаз смывал не всегда с первого раза. Полотенца меняли регулярно, все белое и чистое

дина чертова 15.06.2017

ЕХАЛИ ДО ОТЕЛЯ ПРИМЕРНО ЧАС, ВОДИТЕЛЬ РАЗВОЗИЛ ТУРИСТОВ ПО ОТЕЛЯМ НАС САМЫХ ПОСЛЕДНИХ. ВСТРЕЧИ НИ КАКОЙ, НИ СДРАСТЕ НИ ДОСВИДАНЬЯ. НОМЕР В УЖАСНОМ ВИДЕ ВСЁ ОБШАРПАНО У НАС БЫЛ НОМЕР 3103 НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ. САНТЕХНИКА ТЕЧЁТ ПРО ФЕН ВООБЩЕ МОЛЧУ БЫСТРЕЕ ВЫСУШИТЬ ПОЛОТЕНЦЕМ. ГОРКИ В АКВАПАРКЕ ПОЛОВИНУ НЕ РАБОТАЮТ. КАРУСЕЛИ ДЛЯ ДЕТЕЙ ПЛАТНЫЕ, РЕСТОРАНЫ ПЛАТНЫЕ ТОЛЬКО 2 БЕСПЛАТНЫХ И ВСЁ. ГДЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ. ЕДА ОДНООБРАЗНАЯ,ЗАВТРАК КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДИН И ТОТ ЖЕ. РЕБЁНОК 3 ГОДА БЫЛ ГОЛОДНЫЙ Т.К ЕСТЬ КРОМЕ КОРТОШКИ ФРИ БЫЛО НЕЧЕГО. ДЕТСКОЕ МЕНЮ БЫЛО ИНОГДА ВОСНОВНОМ ПУСТЫЕ КАСТРЮЛИ. ЕЩЁ ДЕТЕЙ В НОМЕРЕ ПОКУСАЛИ КЛОПЫ ЭТО ВООБЩЕ УЖАС. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС ЭТОМУ ОТЕЛЮ ЭТО АНИМАЦИЯ,РЕБЯТА МОЛОДЦЫ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ОН НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ СОВЕРШЕННО. ПРОСТО КОШМАР.

Михаил Чебкасов 13.06.2017

Большой, красивый, нарядный, с хорошим месторасположением. Одна территория с Кремлин паласом.. можно весь отдых провести не выходя из отеля. С шумной анимацией, без индивидуального подхода к каждому клиенту, расчитан на массовые заезды большого числа отдыхающих, поэтому всем угодить не возможно.

никита 13.06.2017

Отдыхали семьей с 1 июня по 11 июня. По приезду с заселением проблем не было. Море теплое - +24, в бассейне вода - +27. Питание отличное, давали рыбу (форель, сибас, скумбрию) на углях каждый день, были и блюда с морепродуктами, из фруктов были арбузы, нектарины.... только один раз давали за все время черешню, хотя за 10 дней однообразие еды немного надоело. Лежаков всем хватало., были как обычно и такие которые бросали полотенца с утра "бронируя" шезлонг и так за весь день и не приходили, мы лично скидывали их на соседние лежаки и ложились если нет места Из алкоголя как везде и везде в турции.... пиво вкусное из виски лучше брать passport scotch. Номера старые, в номере все работает, убирают и меняют белье каждый день. На Mini disco лучше идти в кремлин, там немного веселей, в аквапарк тоже лучше идти в кремлин.

эльвира 08.06.2017

Отдыхали в мае июне 2017 года.. С аэропорта доехали очень быстро несмотря на 6 попутных отлей, мы последние... Приехали где-то в 10.20, подошли на ресепшен отдали документы, озвучили свои пожелания по расселению и ушли на завтрак. Позавтракали, немного осмотрелись и буквально через пол часа нам дали ключи от отличного номера на 3 этаже с видом на релакс бассейн, как мы и просили. В номере чистенько, просторно, большая кровать, раскладной диван для нашей 6 летней дочери. Балкон тоже вместительный для хранение всех надувных игрушек. Небольшая сушилка стол и два стула на балконе. Телевизор в номере плоский но без USB входа.. Ванная нормальная, сантехника рабочая. Не люкс, нов се работало без претензий. Сейф с ключом. Вид из номера на большие деревья и бассейн. И днем ночью очень спокойно. Хотя буквально в 50 метрах лобби и основной бассейн, очень большой. Ночью с закрытой дверью вообще тишина полнейшая. Бассейн разделен на несколько зон - для обучения дайвингу, детский бассейн с горками, детский бассейн с искуственной волной, круговой бассейн вокруг взрослых горок. Бассейн большой и всегда в принципе можно найти свободный лежак. Рестораны и бары также рядышком, отменный айран, вкусные лепешки, для любителей "вредной" пищи возле пляжа ресторан с гамбургерами и картошкой фри... Детская анимация на 5 ++++, мне дочь с трудом приходилось отрывать от Ани и Юли. Нигде я не видела такого трепетного отношения к детям, спасибо им огромное. Питание в целом хорошее, не хватало арбузов и клубники, а также каш ( одна овсянка и то горькая). Спиртные напитки довольно разнообразные, но предпочитали текилу в Диван Баре на втором этаже, работающем с 21.00, там же звучит живая музыка, очень непринужденно но в то же время комфортно. Цены в магазинах при отеле конечно звездные. Два раза была ярмарка товаров, но там нужно торговаться до упора ))) По территории конечно ходят менеджеры из кожанных текстильных и ювелирных магазинов, но надо сказать они очень ненавязчивы, не напрягают. Фотографам отдельный привет и Атилу и Эмину. Мы заказали фотосессию. В итоге мы получили огромное удовольствие общения с нимии замечательный альбом. Фото на пляже, территории и даже в костюмах султана.. Очень рекомендуем. Также хочется отметить работу обслуживающего персонала, у нас не было нареканий ни по уборке, ни по смене белья. Все отлично. Территория очень зеленая, ухоженная, чистая. Порядок везде, даже в туалетах (а с маленьким ребенком мы изучили их все )))) даже соседний Кремлин уступает в чистоте. Да совсем забыла, покупая путевку в один отель вы получаете второй бонусом ))) Все рестораны, развлечения и сервис общий для отелей. Пляж отличный. Всегда в наличии лежаки. Вход в море комфортный пару метром=в мелькая галька и потом песок, глубина постепенная очень комфортная. Море чистое. В первой половине дня можно наблюдать за стаями рыб кишащих между ног. Обязательно поднимитесь на смотровую башню, там небольшой бар и прекраснейший вид на округу. Мы ездили через Анекс тур, и в этот раз он нас не подвел, спасибо ребятам в частности Кямрану за помощь в решении возникающих вопросов. В целом отдых в этом отеле очень комфортный за минусом футбольных команд, в конце концов мы покупали путевки в отель а не спорт лагерь. И отсутствием интернета, Огромный отель, огрмоная территория, огромная толпа людей и все вечером по уголочкам в лобби пытаются найти связь. Это минус отеля. . А в остальном поезжайте и окунитесь в атмосферу фильма великолепный век.. Берите с собой хорошее настроение и отдых будет замечательный. Все описать невозможно. Будут вопросы, отвечу с удовольствием.

Ekaterina811205 05.06.2017

Все очень понравилось: размещение, питание и все все!!!
Спасибо большое мини-клубу: тете Вале, Ане и Юле! Привет им от Златы и Виты!
Читала, что нет Wi-Fi, но и правильно! Люди, мы приехали отдыхать!!!
На территории есть абсолютно на любой вкус и возраст.
Я благодарна своему менеджеру и туроператору, что отдыхала в этом отеле.

Мария 05.06.2017

Мы ездили с ребенком, друзьями и родителями. Из нашей компании только мы были впервые в Турции. В целом все понравилось. Жили в 4 х номерах. Приехали в 18 часов, заселили быстро, попросили рядом- разместили всех в одном корпусе, на одном этаже, два номера совсем рядом. Никаких намеков на доп оплату. По сотрудникам рецепции понравилась девушка Ферюза, оформляла заселение и потом обращались с вопросами по проезду в город- все подсказала.из минусов просили сдвинуть кровати, так и не сдвинули, сами двигали. Номера очень чистые, но требуют косметического ремонта, мебель требует обновления. Кровати и матрасы новые, хорошие и судя по всему отель ведет их обновление ( за амфитеатром склад новой мебели). В номере чайник, стаканы, чашки, чай, кофе и сахар. вечером приятно было посидеть на балконе и попить чай с друзьями. Мини бар бесплатный: пиво, соки, пепси, минералка- пополняется ежедневно. Уборка - белье постельное меняли 1 раз, полотенца меняют когда бросали на пол. Сейф в номере есть. но ключ надо просить на рецеппции, за утерю штраф 50 евро
По еде: много, вкусно. разнообразно. особенно понравились блюда на гриле и разнообразная пахлава. Клубника была за 9 дней 1 раз, черешня 2 раза .Но у нас на Юге проблем с этими фруктами нет, поэтому трагедии от отсутствия не испытывали. Перекусы по территории лепешки, гамбургеры, хот доги, чай, напитки. По алкоголю - нам показался что весь местный, но качество нормальное. Вкусное белое вино и пиво
Территория большая, ухоженная. Хороший и чистый пляж. Удобный вход в море. Бассейны тоже уже нуждаются в ремонте, кое-где покрытие пола -краска крошится и потрескалась. вода читая, хлоркой воняет не сильно. Я чувствительна к хлору, но с кожей все было нормально.
Анимация хорошая. С каждым днем все больше добавлялось дневных программ. понравилась стрельба из лука и из винтовки. Спасибо аниматору Эрдалу. Очень понравился мини клуб. внимательные аниматоры, интересные занятия. все бесплатно кроме разукрашивания футболок, сумок и кепок цена 11$ и катание на лошадях -23$. Вечером веселое мини диско. Из вечерних программ попали на турецкая ночь, монгольские акробаты, бразильское шоу
Персонал весь приветливый, отзывчивый, много кто понимает русский.
Отдыхающие большая часть русские, турки, много англичан, и немцы
Мы из отеля самостоятельно ездили в Анталию. остановка около Кремлена- на противоположной стороне. Автобус С007. Проезд 7,5 лиры на две поездки или на 2 человека в одну сторону. Доллары на лиры меняли на рецепции.Чтобы доехать до старого города Калеичи нужно выйти на остановке Dogu Garaji, пройти вперед до площади и свернуть налево. Далее идти прямо пока не упретесь в спуск. Интересные улочки, полные торговцев и кафешек и спуск к старой набережной. Дорога занимает от отеля примерно 1,2 часа.
Отель имеет как плюсы, так и минусы. но мы начитавшись негативных отзывов были готовы к самому плохому, а оказалось все нормально. Поэтому ставлю все 5ки. Если обновить мебель и ремонт, идеальный вариант для отдыха

Алексей 02.06.2017

Отдыхал с друзьями в мае. Территория отеля чистая , ухоженная тем более посещаешь и соседний отель Кремлин , так что не скучно . При заселении : прилетел рано утром в отель приехали в 8-30 заселять сказали будут после 2час т.к отель переполнен и мест нет,но после того как дал 20 УЕ сразу номера появились и даже ходил сам выбирал из предложенных мне 3-х вариантов,просто в Турции не первый раз и уже знаю как с ними общаться , но остаётся осадок всегда что они тянут с нас деньги.Питание нормальное , просто к еде я не превередлев, но в сезон мало клубники было за две недели раза 3-4 , арбузов не было, просто в других отелях довали всегда в это время.Рыба, мясо были всегда, но вот море продукты практически отсутствовали...., в целом еда приемлимая и голодными не останетесь, много перекусов и у пляжа: лепёшки, гамбургеры. Анимация как тут пишут на уровне, но это для тех кто у басейна, на море аниматоров почти не слышно, пройдут так чтоб сделать вид, кто хотел тот играл и в бочу,дартс, стреляли из лука, ну и конечно волейбол... в целом кто хочет тот и занемается. Вечером всегда всегда анимация, шоу, и конечно же дискотека но большенство ходят в Кремлин потусить. Много Арабов: Иран и Турков. А самое главное похоже что этот отель для молодых футболистов Турции разного возраста от 12-17лет , пока отдыхали каманд 5-10 сменилось живут там и тренеруются так же ходят в сталовую и по отелю. Для отдыха с детьми подходит наверное хорошо и так же разного возраста, правдо если Вас не раздражает то что я написал. Да и ещё номера отеля их мебель старовата и требует обновления если это кому то важно.

елена 01.06.2017

Свой отзыв я хотела бы начать с того, что являюсь сотрудником туристического агентства и за многолетний стаж пересмотрела в Турции (во время рабочих поездок) ,наверное, ВСЕ отели категории 5*!) Свой профессиональный выбор я остановила на этом отеле, так как ориентировалась в этот раз на отдых моего ребенка.....Также привлекла стоимость ! (зная сколько этот отель стоит "в сезон" , была приятно удивлена и не раздумывала)... Так вот ... дорога от а/п до отеля заняла 20 мин.,быстро и приветливо (со стороны Anex tour).вопросов по трансферу и встрече нет... Далее размещение...- приехали мы в 9 утра, заселили около 11.30, отправили на завтрак! Естественно после завтрака мы пошли осматривать территорию и пляж... Пляж чистый, песчаный, убирают...вход пологий, вода прозрачная)))) На пляже прекрасная детская зона с горочками и качелями - удобно! Также стоит холодильник с водой! лежаков хватает всем! рядом с пляжем зона с гамаками! В общем нареканий нет! Сама территория очень зеленая, ухоженная (всегда наблюдала садовников) , мусора нет, повсюду урны и подставки для стаканов. Большие бассеины С ТЕПЛОЙ ВОДОЙ ,детский также есть со средними водными горками! Для детей от 3-12 лет самый раз! Открою небольшой секрет, что интернет ловит не только в лобби, но также и у детского бассеина ОТЛИЧНО!) Хороший также аквапарк для взрослых, но во время нашего прибывания некоторые горки не работали! (некоторые пишут, что протекает вода, но мне показалось, что все безопасно) Единственный минус- не хватало надувных кругов для горок.....( АНИМАЦИЯ! Тут вне всяких похвал и для взрослых и для детей! Как по мне, это "самая сильная сторона" отеля!!!!! Активно, дружно, весело!!!! Детский клуб прекрасный ! Аниматоры- отличные! ребенок всегда просился побыть там! )ПИТАНИЕ. Скажу сразу - мы очень не привередливые! Всегда было разнообразие блюд....НО! Фруктов, ягоды и гриля, мы,практически , не видели, ....1-2 наименования.... МОРОЖЕНОЕ ПОСЛЕ ОБЕДА ЕСТЬ!!! УБОРКА номеров большой минус отеля! (постельное белье не меняли ни разу, полотенце один раз также не поменяли и даже как-то раз не положили МНЕ кофе(для такого кофемана , как я - это была маленькая трагедия, позвонила на ресепшн- попросила принести - не сделали! пришлось идти и искать...)) А вот уборка территории - отличная! Все оперативно и приветливо!!! И ЕСТЕСТВЕННО минус отелю за то, что нет бесплатного WI-Fi на всей территории!!!....В Общем и целом, отдых мне понравился.....оценивала не строго))) так как понимаю, что отель далеко не новый и не luxury....Но для отдыха с детьми - ОТЛИЧНО!!! ХОРОШАЯ НЕЗАУРЯДНАЯ ТУРЕЦКАЯ ПЯТЕРКА!

Olga 31.05.2017

Большая благоустроенная территория отеля и возможность пользоваться всеми услугами соседнего отеля wow Kremlin оставили приятные воспоминания об отдыхе. Отдыхали с детьми 12 и 4 лет.Аквапарк на обеих территориях находятся в трех зонах и рассчитаны соответственно на разный возраст. Есть карусели для маленьких. Есть помещение с игровыми автоматами. Разнообзные вечерние программы для взрослых. Живая музыка.
Питание: Еда разнообразная, много готовят при вас в открытой части. Обедать нам понравилось в соседнем отеле, там более удобное расположение детской части, можно рядом кушать и следить за детками. Тематические ужины. Не понравился шатер с едой по дороге на пляж: вместо пельменей просто вареное тесто, а лепешки приходится очень долго ждать. Вино так себе. Импортный алкоголь без доплаты вечером в лобби бар, но в ограниченном количестве. Мы все брали в дьюти фри.
Пляж большой, лежаков всем хватало. Номер у нас был двухэтажный, просторный с двумя ванными комнатами.
Из минусов: В июне вечером было много комаров, несмотря на то, что их травили. Отсутствие свежевыжатых соков и еда для детей в основном фаст фуд. Лучше кормить из взрослого ресторана.

Nata_lia_1 26.05.2017

Только вернулись из отпуска, проведенного в WOW Topkapi Palace 5*. Отдыхали семьей двое взрослых и ребенок 3 лет. Дорога от аэропорта до отеля заняла больше часа! Проблем с заселением у нас не было, номер дали сразу, но и заселялись мы уже в 21.00. Номер наш был якобы вдали от вечерней анимации на 4 этаже, что предполагало покой для сна. Не тут то было. примерно в 2 ночи в соседнем Кремлине начиналась то ли утилизация, то ли мойка посуды. Мы просто подскакивали на кроватях от грохота. Но вымотавшись за день, мы все равно спали, поэтому минусом отелю не ставлю.
Погода в этом году в Турции, как и в России впрочем, немного подкачала - за неделю 4 дня шли довольно продолжительные дожди. Но, как только они прекращались, сразу все бежали купаться кто в бассейн, кто в море, и, должна сказать, вода была не "парное молоко", но и не холодная. Купался даже наш малыш, вернулись без соплей.
Собственно по причине возраста ребенка, который не выдерживал без сна, а также из-за дождей, анимацию нам особо оценить не удалось. Один раз попали на факир-шоу, ходили на детские дискотеки, наблюдали возле бассейна за проводимой аниматорами массовой игрой и все.
Хочется отметить очень радушное отношение персонала, все улыбчивые, никто не напрягает, никто ничего не требует, но за сервис ставлю 3 отелю. Объясню почему. Во-первых, на время нашего отдыха приходился день рождения мужа. Записались заранее в ресторан а-ля-карт. Выбрали турецкий, т.к. отдыхая в Турции представляется наиболее полноценным именно турецкую кухню пробовать. В назначенный день пошел к вечеру дождь. Сразу видно было, дождь на продолжительное время - небо затянуто отовсюду. Вот тут минус отелю, т.к. все развлечения настолько разбросаны по территории, что добежав промокаешь до нитки. Деть себя было некуда, весь вечер бегали из Кремлина в Топкапи и обратно изрядно промокая. Наконец то дождались время по записи. Наш трехлетка уже истерил и требовал есть. И о чудо! они в дождь не работают! А заранее уведомить, чтобы мы хотя бы не ждали, не были привязаны, или перевести всех записанных в такой же ресторан на территории соседнего Кремлина, который работал в дождь, никто не удосужился. Уж за три то часа ожидания! Собственно вечер был испорчен как и впечатление об отеле.
Во-вторых, уборка номера. Спасибо большое, что поняв в первый день, что днем у нас спит ребенок и убрать не получится, нас убирали или с утра или уже после обеда. Но, сама уборка. Столик в номере даже не удосуживались протирать, хотя на нем оставались капли от сока. Постельное просто перестилали, его никто не менял. В первый день ребенок оставил еле заметное пятно от шоколада на пододеяльнике, с ним мы и жили всю неделю.
Сам номер. Мебель видавшая виды как и ремонт, но в целом все довольно прилично и уютно. Номер просторный, терассой особо не воспользуешься, т.к. стена сама балкона очень высокая - сидишь и смотришь упершись в нее, и пол в пыли и листьях с улицы.Чайник у нас в номере не работал, но он нам особо нужен не был. Бар пополняли независимо от того, использовали мы его или нет.
Питание. Главное, что при толпе отдыхающих не было очередей за едой. Много мяса, особенно курицы и баранины. Сухофрукты, вост.сладости, фрукты, овощи, всего вдоволь. Клубника была один раз за неделю. Единственное - толпы заехавших с нами турецких школьников-футболистов, которые, в столовой особенно, вели себя ну очень вызывающе - носились, орали, хватали еду, сбивали с ног, создавали очереди.
Преобладающее большинство отдыхающих мне показались там русскими, т.к. отовсюду слышна была русская речь. А так очень много разных языков слышалось постоянно. Очень много семей именно с совсем крохами, мамы и папы которых постоянно бегали просили в барах и ресторане горячую воду в бутылочки им. Аниматоры детского клуба кажется работали именно от души, дети к ним бежали. Аттракционов как таковых нет для детей, вернее стоит батут и пара качалок, именно луна-парка нет. Детский стол присутствовал, но как обычно состоял из макарон, картофеля-фри, жареных в кляре луковых колечек. Там же микроволновка и блендер.
Крытый бассейн с подогревом, небольшой, в дождь туда набивалось слишком много людей, лежаков штук 20 от силы, в раздевалке нет даже скамеечки. Взрослому без проблем, переодеть ребенка тяжелее.
Общее впечатление об отеле осталось вполне неплохое. Есть где погулять, территория ухоженная, бассейнов хватает, на море тоже нет проблем с лежаками, персонал везде дружелюбный, не напрягает. Пляж днем жутко засоряют отдыхающие, но к утру его чистили. Ребенок наш был там от всего в диком восторге. Ему нравилось и море и бассейны и горки и детский клуб и даже ел в ресторане. Номер староват но просторный и уютный. Было бы отличным, если бы не ситуация с записью в ресторан и все таки уборка номера.
Еще, но это пожалуй мое личное, все таки территория лобби в отеле с таким количеством отдыхающих уж слишком мала. А если учесть, что во время нашего отдыха часто шел дождь, и все туда набивались, то просто "на стояк" люди пользовались своими девайсами для выхода в интернет. В дождь особо деть себя было некуда.

Светлана 26.05.2017

Отдыхали семьей в мае 2017 года с ребенком 6 лет. Начало отдыха омрачил Азур эйер задержкой рейса на 4 часа, в результате в отель приехали только в 18-00. Из аэропорта до отеля доехали минут за 30, с заездами в другие отели. Заселение прошло быстро, жили в номере стандарт с балконом. Фото номера прикреплю к отзыву.
Территория отеля большая зеленая и очень красивая. Сам отель выдержан в национальном стиле, что тоже очень красиво и необычно. Также можно ходить на территорию соседнего отеля Кремлин Палас (и пользоваться всей его инфраструктурой).
Погода для мая была прохладная, были и ливни с грозами и шторм на море. Но когда выходило солнце, оно довольно быстро прогревало воздух и воду в море и бассейнах.
Пляж песчаный, лежаков хватало. Заход в море пологий, сначала идет мелкая галька, затем песок.
Основной ресторан. Мясо говядина, курица, индейка, разные виды рыбы. Гарнир картофель в различном виде, рис, макароны спагетти. Много овощей, зелени, соленей, сыров, фруктов (клубнику давали всего один раз, хотя сейчас разгар сезона). Разнообразные десерты торты, пироженные, национальные сладости. Обязательно смотрите, что готовят повара на террасе (вкусные котлеты, рыба гриль, мясо на огне). Супы в основном национальные, но бывают и обычные супы-пюре.
Также можно перекусить в барах : гамбургеры, картофель фри, пельмени, слоеный пирог с сыром, похожий на ачму и т.д. Перекусами мы не интересовались, т.к. и так наедались в основном ресторане.
Посещали бесплатный аля-карт ресторан турецкой национальной кухни, всё вкусно и очень похоже на грузинскую кухню: лаваш, долма, аджика, кебаб))
Анимация. Очень хорошая команда аниматоров. Интересные вечерние шоу (к сожалению вечерами часто шёл сильный дождь и мало выступлений удалось посмотреть), особенно запомнилось выступление иллюзионистов. Ребёнку понравился детский клуб и детская дискотека, с удовольствием туда ходил. Но часов в 11 вечера начинается взрослая дискотека, музыка играет очень громко, заснуть тяжело.
Ездили на экскурсию от Анекса в парк бабочек, дельфинарий и зоопарк в Анталии. Парк бабочек не впечатлил, к тому же там запрещают фотографировать на зеркальные фотоаппараты (навязывают своего фотографа за отдельную плату). В дельфинарии было интересно. Зоопарк интересный, в горной местности, территория большая есть обзорная площадка, водопад, контактный зоопарк для детей, но гид обо всем этом не рассказывает, вас просто привозят, высаживают и дают один час на осмотр, за это время можно только добежать до верхней точки и спуститься вниз, толком ничего не посмотрев.
Покупки. На территории отеля всё в 2-3 раза дороже, выйти из отеля не куда, рядом нет ничего ни аптек, ни магазинов, даже просто не погуляешь, т.к. при выходе вы упираетесь в дорогу и узенький тротуар на стороне отеля. Другая сторона дороги - роща, огороженная заборам, нет даже тротуара. Можно съездить в город на автобусе № 07. В основном все едут в ТЦ Террасити (цены в принципе такие же как и в России, и те же марки), в этом ТЦ есть небольшой магазин Вайкики, а на минус втором этаже маленький магазинчиков с турецкими сладостями и сувенирами. Можно перейти на другую сторону от ТЦ там есть продуктовые магазины, можно купить фрукты, орехи, мед в сотах. Мы покупали черешню 10 лир за кг, клубнику 12 лир за кг, в продаже есть уже арбузы. Везде спокойно принимают и доллары и евро, только уточняйте курс (обычно 1 доллар 3,5 лиры). Лучше на том же автобусе доехать до ТЦ Марк Анталия, он намного больше, тот же магазин Вайкикки там двухуровневый, а после прогулки по этому ТЦ можно сходить погулять по Старому городу. В старом городе полно сувениров разного качества, но надо обязательно торговаться, магниты там по 2 лиры за штуку. Много керамики, химических порошков, которые они за чай выдают и много специй из Египта, одежда и сумки китайские.

Андрей 22.05.2017

Отдыхали семьёй: муж, жена и ребёнок 6 лет!

Отзыв без эмоций:

Перелёт: летели вовремя, питание в самолете хорошее, встреча и гиды отличные! Летали с анекстур!

Заселение: международные правила заселения с 14 часов, нас заселили в 13.30.

Номера: все работает, все необходимое есть, немного все пошарпано!

Питание: много мяса, много салатов, много гриля, много фруктов, очередей нет, официанты всегда рядом и все делают без чаевых, неприлично ))) много кафе и ресторанов на территории отеля! Имеется детский стол! Отравлений не было и не наблюдалось!

Отель: большой, в жару есть возможность передвигаться в тени коридоров, много теплых и чистых бассейнов(чистят каждый вечер), аквапарки с спасателями, отличная детская зона и детский клуб, много зелени, WI-FI в нескольких местах и с хорошей скоростью, пляж песочный с небольшой мелкогалечной полосой на берегу и на заходе в море, много развлечений и взрослой анимации, хорошие вечерние шоу. Приятный бонус-можно полностью пользоваться соседним отелем Кремнин. Отличный банный комплекс. Много магазинчиков. Нет занудных продавцов. В каждом кафе или ресторане достаточно присесть за столик и вас тут же обслужит официант, в любом, даже на пляже!!! Отношение прекрасное ко всем, нет градации на русских и не русских!

Море: первые два дня море было приятным и купались все, с третьего дня море стало обжигающе холодным, ледяным! с 5 дня море снова начало согреваться немного! купаться можно, но не долго! Как понять такую резкую смену температуры воды...не понятно!!! Возможно виновата река, которая впадает в море слева!

Отзыв с эмоциями:

да,русский менталитет просит и требует всё и сразу! хотелось сразу по приезду с утра попасть в номер,но пришлось ждать! В отеле очень много спортивных команд (дзюдо,карате, футбол...) и постоянно заезды юношей и детей спортивных школ! Юноши ещё терпимо,но когда заселились школота(младшие классы с одним тренером) футбольных команд, вот тут начались неудобства: игра в мяч в номерах, до поздна беготня,ор,крики и визги! могут постучать в дверь или позвонить на телефон в номере думая что тут живут их ребята из команды! в ресторанах могут случайно выбить тарелку с едой из рук или облить напитком ,т.к. постоянно носятся! именно школота создает очереди в кафе и ресторанах! бассейны забиваются ими на раз! пляж грязный из-за воткнутых окурков и оставленной еды и стаканчиков русскими мамочками(убирается персоналом , но не сразу). Умиляет смотреть на таких мамочек крупногабаритных, которые думают, что они балерины! Очень непонравилось, что нет зон свободных от курения, курят все и везде!!! Отель не позволил по их прайсу продлить номер на полдня, т.к. рейс заранее был задержан, но все это время мы отдохнули в банном комплексе!! По субботам и воскресеньям отель заполняется местными, с понедельника по пятницу заметно пустеет без них!!

Итог:

Отель превзошёл мои ожидания по качеству обслуживания, качеству и разнообразию еды, качеству чистоты! Прекрасный отель! Много отдыхающих с детками, много беременных! Неприлично много кафе и ресторанов с первоклыссным обслуживанием! ДА, под конец весь наш домик заселили бешенными малолетними футболистами - это немного все подпортило! Все доброжелательны и улыбчивы! АНЕКСТУР отработал великолепно! Рекомендую семьям и тем, кто хочет много и вкусно покушать, и поотдыхать на море! Отель огромный и если он поднадоел, то пожалуйста - пользуйтесь полностью соседним отелем ВАУ КРЕМЛИН!

оксана 22.05.2017

Ехала я на свой юбилей 09.05.17 я и двое детей.(15 .6) Сама работаю в сфере (отелей)знаю про это все и придираться не буду!.
Но.. Я сразу в ваучере прописала. Что у меня юбилей и я желаю забронить а ля карт ресторан.
У ресепшен есть вся инфа об этом!!.
По приезду ... Прийдя в номер( не придираясь.. Номер старый.. Треб. Ремонта.. Но это походу был хороший номер у них с видом на релакс бассейн.. Тихий. 3212.) я не увидела там ни какого-то комплимента от отеля... Все таки такая сеть большая.. меня это сильно удивило... И все же можно было проследить за этим..* Это минус.. Но т.к. я сама работник отеля.. Я не расстроилась.. Я всегда на позитиве!
Позвонила в ресепшен .. Попросила банные халаты!( всем. На заметку... В 5* если их нет в номере ,то просите на ресепшен!).
Ключ от сейфа тоже надо просить.. Странно. но ладно...
Я спустилась... Поговорила с мальчиком из гест релейшен... Скажу... Говорила долго.. Но он сделал а ля карт ресторан нам...
Напряжно в свой д.р.. Ну да ладно!
Бывает...
Сразу скажу.. Один большой минус.. Карта от двери срабатывала на открытие раза с 10-15.. У них старая система.( знаю как эти магнитки работают.. С мобильником не носила даже)
Народ... Не паникуйте сразу... Если не сработает

Пользоваться можно 2 отелями..
Амфитеатр... Просто супер... Очень порадовал..

Мини диско.. Стандарт...
Мы всегда ходили в Кремлин.. Там все же повеселее было... Спасибо огромное Ферхату и его команде. Не давал скучать отдыхающим.. У нас в Топкапи.. Было скучно.... Музыка ужасная.. В Кремлене супер... И на диско туда весь народ ходил....
Тут в Топкапи- для старичков... Кто хочет сразу спать...

Горки... Мы ходили тоже в Кремлин... Т.к в Топкапи они есть .. Но как то опасно.. Их них пока поднимаешся течет вода на голову... Протикает сквозь горки..ужас. Самые крутые из них не работали.. Мол сломаны. это самые большие.
И больно кататься на них т.к старые.
А в Кремлине улет.. Идите туда.. Тем более там всегда спасатель (мужчинв постарше...наверное главный) так следит... Супер просто. Свою работу знает.! И еще в добавок каждому прокатившемуся хлопает... Поможет и покажет что и как. Редко таких встретишь.
Еда. Лучше в Топкапи... Т.к есть террасса и выбор больше( мяса много разного)
Все вежливые и обходительные. Отдельное спасибо шеф повару за его команду. Они молодцы..- старались!))))
В барах даже работают ребята из Украины и России.. Что порадовало... Они тоже молодцы... Всегда на любую просьбу с улыбкой обслуживали! За это плюс отелю!!!!+
Артем и Андрей вроде бы... Молодцы.. В барах.. Супер.
Все расскажут.. Покажут.. Объяснят)
Море супер
. заход тоже..
Мы даже с пирса. Всякие сальто делали.
Заход тоже в море хороший.. Тапочек не надо брать с собой.

В город... На 7 автобусе
.они там каждые 10 минут ходят.
А в Депоо оутлет на 511.. Он через 30 минут ходит.. Проезд. 7 лир. Туда и обратно.

Юля 20.05.2017

Отличный отель. Веселый, аккуратный, немного пошарпанный, но это вообще не проблема! Еда вкусная, бассейны есть неглубокие детские и обычные для взрослых

Валентина 17.05.2017

Отдыхали с семьей, детьми.
Повезло с заселением: номер на первом этаже, с выходом к бассейну и бару. Совсем рядом гл.корпус и ресторан.
Питание отличное, разнообразное.
Люблю большие отели. Красивая территория, горки для детей оч.классные.
Радует возможность пользоваться услугами соседнего Кремлина. Но наш отель понравился больше: уютнее.
Анимация+
Вернулась бы ещё.

Наталья 16.05.2017

Отдыхали в отеле в мае 2017-го втроём с мужем и годовалым ребёнком. Приехали в отель в 9 утра, заселили нас ближе к 12-ти. Но мы не расстроились и все три часа гуляли по территории, завтракали и осматривались. Территория большая и зелёная. И это без учета того что доступна территория кремлина, где мы так же гуляли, кушали, загорали и посещали рестораны. Номер нам дали на 2 этаже в тихом уголке корпуса, для нас это было идеальным местом тк ездили с малышом. В номер доставили детскую кроватку. Бар пополняемый ежедневно - 2 баночки пива, 2 сока, 1,5 л воды без газа, мал.бут.воды с газом, и 0,5 пепси. Питание в основном ресторане разнообразное, но завтраки изо дня в день одинаковые, ну выбрать можно конечно еду на любой вкус. Вкусные сладости и выпечка. В определённое время давали мороженое и открывали бар-буфет со сладостями.
Тренажёрный зал достаточно новый, есть баня - турецкая и финская, крытый бассейн и джакузи.
На берегу моря есть гамаки с подушками, мы очень оббили на них полежать.

Половина ресторанов а-ля карт не работали, мы ходили в турецкий, мексиканский (просто супер вкусный!) и итальянский. В барах предлагают чай кофе какао газировку пиво и алкоголь. Вай-фай только в лобби. И там людей очень много всегда. Особенно вечером. Дышать нечем и Скорость маленькая , но для вотс апа хватало! Для детей есть детская площадка, детская комната с аниматором, детский аквапарк и бассейн 30 см, стульчики в ресторанах, блендер и микроволновка, детское меню (картошка фри, макароны, сосиски, нагетсы, соки, вода, иогурты и пр). Можно взять в аренду коляску, но мы брали с собой свою. Море было прохладное, но чистое. В пятницу была дискотека на пляже. В общем нам понравилось в ТопКапи, ещё раз бы обязательно приехали через какое-то время

Valentina-rzaev-991 12.05.2017

Отдыхая в отеле Топкапи - мы побывали, как в сказке. Для отдыха есть всё необходимое - даже больше. Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки.
Понравилась башня обзорная (с 18 до 21 ч.) - можно посмотреть окрестности и сделать фото.
Хороший пляж. Зоны отдыха. Своевременная уборка номеров.
Питанием довольны, конечно, креветок нет, но лосось запеченный был. Что ещё нужно приготовить чтобы люди были довольны?!
Мясо: баранина (мясо ягненка), говядина, курица, индюшатина. Рыба трех видов различного приготовления. Овощей придостаточно (свежие, на гриле, тушеные и в салатах, ...). Изобилие кондитерских изделий. Сухофрукты. Сухие завтраки.
Стол для малышей.

ANYAe 12.05.2017

Алла Шкробинець 10.05.2017

Начну с того что нам повезло посетить етот отель чисто случайно отменили наш рейс и на один день всех сюда заселили.Сразу поразило то что наши люди увидив халявный бар на первом этаже сразу его окуприровали как будто никогда до этого алкоголя не видели.Нас заселили очень быстро потомуято мы были с малышом.Разместившись в номере пошли гулять по территории которая нас поразила свое зеленью и чистотой.Ребенку пришлось по душе качели и детский бассейн.номер у нас был большой в мини баре были напитки пиво.Питание очень хорошее.Если будет возможность приедем сюда обязательно

Галина 08.05.2017

Отель расположен в Кунду. 15 минут от аэропорта, в 2008 годы все было роскошно от инфраструктуры, пляжа, великолепного питания и напитков (свежевыжатые соки и импортный алкоголь) до обслуживания.

Elena 08.05.2017

Здравствуйте. Ну что сказать, территория отеля и зданий шикарная, номера конечно не тянут на 5 звёзд, но 4+ я бы поставила, Топкапы делит свою территорию с Кремлином, где Красная площадь, ГУМы, ЦУМы и тд)) мы выбрали Топкапы так как сами из Москвы и этот Кремль как обыденность, номера в Топкапы лучше чем в Кремле. Насчёт питания, не могу сказать что в восторге, но оно неплохое, на 4. Отель имеет свой пляж, но мы,так как отдыхали в апреле и море ещё холодное, в основном были на бассейне, анимация хорошая, веселая. Клуб на территории, смотровая площадка отеля, красивые фотографии получаются, могу рекомендовать этот отель, так как размах конечно ощущается, за территорию 5, но сервис и еда, я считаю, это 4! Хорошего отдыха!

Кирилл 03.05.2017

Отдыхали семьей( 2 ребенка - 3 и 7 лет)
Размещение: От аэропорта минут 20-25 езды, приехали около 9 утра, тут же направили на завтрак, после чего осмотрели достопримечательности и около 10-30 вернулись на рецепшен. Сказали, что ранее 12 не заселят, но гид АНЕКСА сказал, что за 10$ проблемы можно решить, что и было сделано на цепшене. Номер предоставили в течение 5 минут. Сестру с мужем и других гостей с нашего рейса мариновали до 13-30, при том, что многие были с детьми, а у сестры появилась температура под 39. По размещению двойка, в топку таких .......
Номер 42.., корпус не уточнял. Номер и сам отель не новый, но все чистенько, присутствует мини-бар(пополнение ежедневно), вся техника работает, вид на бассейн релакс. По номеру все стандартно. Отдельно попросил ХАЛАТЫ в номер, горничные выдали по первому требованию. Также хочу отметить, что регулярно оставлял 1 $, соки для детей, вода , пиво в банках предоставлялись в больших объемах и мелкие капризы выполнялись по первому требованию. Никто из обслуги номеров не говорить не по-русски, не по-английски, поэтому набирайтесь опыта в общении жестами. А так ЗАЧЕТ.
По питанию: Основной ресторан работает с 1 мая круглосуточно, поесть можно всегда. Выбор нормальный, особых изысков не было, но все наедались, в том числе и дети. Фрукты в больших объемах: клубника, яблоки, мандарины, бананы. Гриль на улице временами поражал выбором. С первыми блюдами как и везде небольшая напряженка. Вино по требованию предоставлялся незамедлительно.
Также по территории отеля и соседнего КРЕМЛИНА порядка 8 ресторанов с разными блюдами: от бургеров, лепешок до кофеин со сладостями. Подводя итог скажу, что пару дней просто не ходили в основной ресторан, так как перехваты по дороге до моря и обратно абсолютно растаптывали голод.
Еду в номер, особенно фрукты в номер забирали, хотя этого было нельзя делать, но сестра несколько дней лежала в номере, поэтому еда доставлялась в номер.
В целом - ЗАЧЕТ!
Аниматоры: Взрослых я особо как то не видел и не слышал, а турки, которые пели свои песни под караоке на вечернем шоу воспринимались как гости отеля, но не как аниматоры. По взрослой анимации НЕЗАЧЕТ! Может что то изменится с 1 мая.
Детская анимация полная противоположность, ЗАЧЕТ девчонкам из детского клуба отеля. Иногда приходилась объяснять детям, что они приехали к морю и солнцу, а не к аниматорам. Вечером полчаса танцев под детские песни, весело, но после 3 раза как то уже стало надоедать, хотя дети шли с удовольствием.
Пляж: ЗАЧЕТ. Особенно порадовали детские площадки у моря, видно направленность отеля к семейному отдыху.
Подушки на пирсе приятно удивили.
Бассейн: Стандарт. Ничего добавить нечего. Немного смущает возраст мини-аквапарка, но зная возраст отеля вопрос отпадает. Горки взрослые и десткие, спасатели дежурят везде.
Интернет работал в фойе отеля и в радиусе 100 метров центрального бассейна. Но периодически были проблемы с подключением, скорость стандартная.
В целом отель неплохой, за исключением возраста, но это не сильно влияет на сервис. Отдых с детьми может стать отдыхом, а не проблемой для Вас. Всем хорошего отдыха.

KoMapuk 25.04.2017

Были в отеле в середине октября с женой. Заехали рано, до заселения гуляли по отелю. Кр-р-р-р-расота и размах. Территория двух отелей это конечно простор. Так понравились жилые корпуса, что по-еврейски решили экономно зажать бакшиш, уверившись, что плохих номеров здесь нет в принципе.

Отель не подкачал. Сказано, удовлетворим любой каприз за ваши деньги, значит получите и распишитесь. Для жлобов у них тоже есть плюшки. За "большое спасибо" взамен баксиков выдали нам номер на первом этаже со стеклами в пол, выходящими на техническую дорожку, по которой всю ночь обслуга катала мусорныее баки. За дорожкой - забор, за забором технический и разгрузочный двор кухонного двора соседнего Кремлин отеля. Я так понял, этот номер как раз для тех, кто ничего не понял. Плюсы - за бессонную ночь от грузчиков выучил пяток турецких ругательств (теперь на родной Чукотке слыву полиглотом и большим "нащальника однако") От запаха задворок кухни отбило на неделю аппетит напрочь - после отдыха похудел, посвежел и помолодел.

Едва забрезжил рассвет, как я с красными глазами и помятой рожей, зажав в зубах 50 баксов и жалобно поскуливая, поджав хвост и опустив уши, как описавшийся пудель на брюхе подполз на ресепшен. При моем виде все новоприбывшие судорожно сглотнули, перекрестились, три раза сплюнули через плечо в меня, и судорожно начали доставать из трусов заначки. Королева ресепшена за мои мятые 50 баксов сменила гнев на милость и заменила номер на рекламный. По мне продешевила - после этой ночи я готов был ей отдать не только все баксы, но и трусы с пришитым кармашком, где они хранились, две почки, руку, сердце и ключ от старого номера, где деньги лежали.

Пока я отплясывал победную лизгинку, султанша из рода князей Хацепетовских-Бобруйских, поправив на царственном челе гибрид короны и тюрбана, изогнула червленную бровь и окатила взглядом Ивана Грозного сбившихся в кучку и дрожащих новеньких. Крутя на пальчике сданный мною ключ от врат ада, её императорское вкрадчиво прошипело, что мол кто тут пять минут назад требовал - ругался- угрожал заселить его побыстрее в хороший и главное недорогой номер??? Ась???
Новоприбывшие тут же растаяли в воздухе, оставив после себя дурно пахнущее облачко.

Все познается в сравнении. После старого исправительного номера для трудновоспитуемых, новый показался райским Эдемом. Я бился в экстазе от вида из окна и тишины. Я боялся очнуться от сонных грез и выйти из номера. Жена залюбила меня, добытчика, вусмерть. Теперь ждем двойню, которую единодушно решили назвать Топкапи и Кремлин. Так что за все твердая пятерка и всем настоятельно рекомендую.

Maksim Kotelnikov 23.04.2017

Коротко и по существу : Территория бесподобная, пляж супер, еда во всех ресторанах не "ультра все включено", бассейны разные и их много, всегда есть чем себя занять, алкоголь не "ультра все включено", пляж супер. В мае в Турции делать нечего.
P.S.: был ещё мелким в этом отеле с родителями в первый заезд этого отеля в 99 году. Вот тогда был уровень

TANYA 15.04.2017

Отель"Топкапы" находится в 20 минутах от аэропорта.
Разместили нас быстро.Жили во 2 корпусе,на 3 этаже с видом на бассейн.Номера нормальные.Все функционирует.
Кормили очень вкусно,также посещали рестораны:турецкий,итальянский,мексиканский.Везде все понравилось.
Каждое утро проводили в сауне,джакузи и в крытом бассейне.
Затем перемещались на море,там загорали .Море пока прохладное,но помочить ножки можно.
В шатре пекут обалденные лепешки и подают айран.
Территория отеля очень зеленая,ухоженная,цветов море.
Аквапарк работает и анимация тоже.Каждый вечер в "Кремле"проводятся мероприятия.
В итоге:отель очень хороший,езжайте смело и отдыхайте, как мы.

Павел 17.06.2012

Отель на 5+, только положительные эмоции... Два отеля на одной территории (второй Кремлин Палас), есть и пить можно в любом ресторане на общей территории. Отель спокойный, много детей, пенная дискотека на пляже между отелями.

15/15 27.05.2012

И снова решила написать отзыв,но только уже по поводу отеля Топкапы Палас 5*!!!Ездила с родителями и сестрой прошлым летом!В Турции 4 раз,поэтому с чем сравнивать есть!Прилетели 22 августа,от аэропорта,наверно,минут 20 езды до отеля.Расселили нас быстро,номер достался хороший,со всеми удобствами,все работало.Скажу сразу,территория огромная и красивая.Разнообразная архитектура и зелень.На второй день нашего пребывания в этом отеле возникали потрясающие чувства,всем очень нравилась окружающая обстановка!Плюс этого отеля в том,что основной бассейн глубиной 210см,и расположен он недалеко от моря!По пути на море можно было заглянуть под купол,в котором каждый день сидели тетеньки-турчанки и жарили вкусные лепешки с различными начинками!!!Аниматоры шикарные,каждый день какие то вечерние шоу,представления,аквапарк хороший,но скажу честно,не лучше чем в отеле Туран Принц Ворд 5*,кухня тоже шикарная,еды было море!!!Так получилось,что на 4 день отдыха у нашего папы был день рождения,и мы заказали семейную экскурсию на яхте в открытое море!!!Вот это было нечто НЕВЕРОЯТНОЕ!!!!!!!!ТАКОЙ КРАСОТЫ Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА!!!!!столько эмоций,тут сложно все передать.Уехали где то в 3 дня и вернулись около 10 вечера.На яхте был праздничный ужин,мы купались в открытом море и фотографировались!Самое интересное это то,что когда мы только приехали на эту экскурсию с гидом,я сразу же познакомилась с двумя мальчиками Хьюсо(17 лет) и Сэзэр(18 лет),которые мне очень понравились!!!они были помощниками на яхте.познакомившись с ними(я плохо знаю английский язык,поэтому пришлось кое как,на листочках объясняться откуда я и когда улетаю) я и моя сестра провели с ними всю экскурсию,они рассказывали нам что то на турецком,фотографировались с нами,написали свою электронную почту,вообщем тот день я не забуду никогда!!!!!!!!спасибо гиду,который был с нами всю дорогу туда и обратно,и который рассказал нам самые интересные вещи о Турции!!!Так получается,что мы каждый год попадаем на РАМАЗАН(турецкий национальный праздник) и поэтому каждый год,в каждом отеле видим что то новое!разнообразная праздничняя кухня,украшение отеля,представления.Пляж чистый.Отель находится рядом с Кремлин Палас и у них общий пляж,поэтому вечерами можно было прогуляться и по Кремлину.Поездка запомнится надолго(особенно экскурсией на яхте)!!!!!

Kjn 21.04.2012

Доброго всем времени суток. Начну сразу с отеля , не буду описывать перелёт и трансфер,всё было нормально. Я была одна с двумя детьми 3 и 7 лет . Территория очень красивая довольно ухоженная , но всё в меру без фанатизма , много горок, игровые автоматы,не большой парк атракционов детям вечером есть чем заняться. Детская дискотека,детский клуб с классными аниматоаоми им там вообще рай, хотя отель считается молодёжным , есть чем заняться всем даже мне одной с двумя детьми не было скучно ,быстро перезнакомились с другими мамашками и веселись как могли. Кто-то говорил ,что еда не очень,но нас устроило полностью, всё было вкусно особенно выпечка, фруктов моловато,но это наверное по сезону хотя иногда была черешня и клубника. Насчёт спиртного, наливают везде и очень много ,но всё их производства, много не пробовали,пили вино белое и розовое так мне очень понравилось. ОТЕЛЬ СУПЕР я бы поехала ещё раз с большим удовольствием. Единственный минус, у меня из сейфа причём не открытого, украли 100$ ,когда я подошла к нашему гиду ,товарищ из Пигаса, вяло пожал плечами и сказал это происходит часто и предложил пойти написать заявление я это сделала,естественно не на что не надеясь. Конечно не очень приятно когда кто то шариться когда тебя нет,но разбираться было не охото и настроение портить,я думаю на это они и расчитывают.А в остальном даже это не испортило впечатление об отеле ,хотя в Турции не первый раз,есть с чем сравнить и не только в Турции.

Люся 08.03.2012

В этот раз буду очень лаконичная: поездка, как и в прошлый сентябрь состояла из пяти человек (мы- родители, двое маленьких детей, уже 4,5 и 2 года иняня). Турецкие авиалинии - всегда отлично! Как говорится знаем за что переплачиваем.
Номер дюплекс: минус - совсем уж небольшой (№ 1628), плюс: разделялся дверью и у нас родителей был свой интимный уголок, на обоих этажах был ТВ, чем в прошлый раз в Кемере отель Ле шато де престиж не порадовал, хотя номер там и был поболее.
Кухня, опять же по сравнению с Ле шато, и Кая Белеком (курорт Белек 2005 г) послабее гараздо. Об а ля картах даже говорить не хочется: повара не знают ничьей кухни кроме своей турецкой. Хотя приятно удивило большое количество обслуживающего персонала в главном ресторане, к тому же очень быстро и аккуратно работали!
Очень понравились водные горки для детей постарше и взрослых.
Побережье разочаровало - грязно! Конечно персонал старается, но наши соотечественники настолько не воспитаны, что лень протянуть руку к урне и выкинуть туда окурок, хотя урны через каждые 1,5-2 метра! Возмутительно! Считаю - надо наказывать, например разделить территорию для курящих и не курящих, благо размер пляжа позволяет это сделать и уже через сезон буден виден результат, что чисто не только там где метут.
Море хотя и не такое красивое как в Кемере, но все равно довольно приветливое и чистое.
Для любителей погулять - рядом еще один отель того же хозяина - Кремлин, гуляйте, развлекайтесь и кушайте в ресторанах Кремлина и ТОпкапи - не вопрос.
В метрах 50 - семизвездочный Мардан Палас, можно заказать ресторан а ля карт на вечер без проблем через стол заказов в своем отеле. Резервация бесплатная. Меню - дорого, но того стоит, кухня отменная. Сходите в русский и среднеземноморский. Оформлены рестораны очень красиво. В морском огромный аквариум, дети, да и взрослые буду в восторге! И сам отель стоит хотя бы одним глазком посмотреть. Новый. Красивый. Дорогой. Красивое шоу поющих фонтанов по вечерам, как с фасада отеля, так и на его территории.
Экскурсии не брали - уже все видели. Ездили на такси в ТЕРРА-сити в Анталию минут 20-25 от отеля, хороший гипермаркет, рекомендую. Там можно и продукты купить и пошопиться. К тому же это не рынок а нормальный магазин. Такси лучше брать выйдя на дорогу, так дешевле, если буду приглашать в отель дороже.

Cascad 15.02.2012

Не буду много говорить, отдыхали семьёй 2-взр+2-дет(6 и 11 лет) . Всё классно и для детей и для взрослых, питание (4+) своеобразная кухня, анимация на все 100%, что для взрослых и для детей, скучать не приходилось. Будут предлагать поездку в Израиль, кто не был слетайте, цена вопроса Анекс тур предлагал за 260 дол. за человека. Берите с собой побольше денег (в основном ходят там дол.)

Ирина 10.12.0018

В Турции были второй раз! Спасибо отелю Swandor за наши супер каникулы! Отель большой, мы жили в 4 корпусе, номер небольшой, но уютный) В номере есть все, вид на маленький бассейн, мы в нем вечером иногда купались) еды просто огромное количество и всё очень вкусно) даже каши были) детки конечно в восторге от бесплатного мороженного и коктейлей! Аниматорам вообще отдельное спасибо! Такие все молодцы! Весёлые и дружелюбные! Туристов было очень много! Лежаки приходилось занимать в 5-6 утра, и то те что свободными оставались) но это не страшно) вечером после ужина гуляли, с детьми на диско ходили, амфитеатр, в клубе Xone были на концерте зарубежной певицы Инны, это вообще бомба) Кушали когда хотели и где хотели, с этим проблем не было) коктейли вкусные, видов очень много, и розовое шампанское мы оценили))) Были на пенной вечеринке пару раз, повеселились, посмеялись) я впервые прокатилась на водных горках и мне понравилось) Мы выезжали в город, в торговые центры на местном автобусе, детям понравилось! Были в знаменитом месте Тhe Land of Legends, вот тут оторвались по полной) а ещё на концерт Элджея попали) Гиды в отеле тоже молодцы, всегда помогали, отвечали на все вопросы! Во второй раз я полюбила Турцию и отель Swandor, обязательно вернёмся сюда снова!!!

Альбина 06.12.0018

Это самый худший отель из тех, в которых мне приходилось отдыхать. Благо, я остановилась там ненадолго.. Но лучше бы не останавливалась... Итак, по порядку.. Заселили моментально, комната была огромная, вернее был двухкомнатный номер для меня одной... Три кровати мне ни к чему.. В мини баре всегда были напитки, включая пиво 0,33.. на балконе была пепельница, полная окурков при заселении... так почти до отъезда она и простояла.. Как и полные мусорные пакеты, которые я заботливо поставила у двери, чтобы уж наверняка не забыли выбросить... На третий день были убраны.. Сложилось ощущение, что в номере никто и не убирался, а только поправлял простынь. Вид из окна был на соседнее здание... Халатов нет, но есть шампуни, достаточное количество полотенец и фен.
Когда шел дождь в коридоре все было в воде, до лифта дойти в сухой обуви невозможно, все ходили по лестнице, но все равно обувь промокала.
В отеле 99% отдыхающих-русскоязычные. Отсюда и обеды в плавках, погоня за едой в ресторане и пьяные возгласы по вечерам..
Пляж чистый, вода теплая, но очень грязная. На ней был слой масла от кораблей и вода была коричневая от огромного количества купающихся..
Еда отвратительная, выбора мало. В снек-баре всегда очереди, дефицит еды, грязные столы.. Тарелки и там, и в ресторане были грязные, но можно выбрать и почище. Есть кафе, где подают невкусные пирожные с чаем, но зато там тихо, можно посидеть днем.. Анимация не понравилась. Было подобие фестиваля Октоберфест с разбавленным пивом и живая музыка по вечерам. Аниматоров я не видела.
В барах ужасная очередь, официантов мало.
Есть бассейн хороший и водные горки . Впрочем, это единственный плюс отеля.
Я в номере разбила бутылку вина перед отъездом и попросила срочно отправить уборщицу в номер. Я была готова заплатить любые деньги, потому что скоро самолет, нужно собирать вещи, а у меня стекла на полу. Белыми полотенцами вытирать не хотелось.. Не свиньи же.. В итоге через 40 минут пришел парень с кучей белых полотенец, протер ими пол, спросил пойдет ли так и ушел.. Видимо, с сервисом и клинингом здесь тоже беда... Я уезжала из отеля с радостью, потому что это самая глупая трата денег и нервов. Ни за что больше не вернусь туда, даже если предложат бесплатный тур.

Наталья 20.11.0018

Отдыхали с 8-18 октября с двумя маленькими детьми.
Хочется отметить превосходное питание в ресторанах и поблагодарить руководство и , видимо, шеф-повара, который работал без выходных. В день, когда шеф-повар отдыхал, было не очень в ресторанах, мы даже напугались, что все, сезон закончился))) Очередей не было, всего в достатке. Не припомню отеля, где было такое качество и разнообразие еды: фрукты(все что есть в магазине), мясо, сладости (восточные, пирожные, макаруни, один раз и брауни, незабываемый, всего достаточно, все свежее. Каждый вечер какое-нибудь особенное мясо на гриле ( утка, ягненок). Вино отличное. Грязная посуда (в основном, чашки с непромытым кофейным налетом встречались), и очень хотелось помыть пол в ресторане. И еще ночной ресторан не понравился, не убрано, качество еды не соответсвует классу отеля.
В барах хорошие напитки импортные и кофе зерновой хороший в лобби и в кондитерской. В барах тоже все супер, только обслуживание к сожалению, избирательное. Иногда официант стоит и смотрит, как будто сквозь тебя, мило так, это в баре возле бассейна возле дискотеки и в кондитерской было пару раз откровенно хамское обслуживание.
Отдельно хочется поблагодарить аниматоров миниклуба (Кристина, Кристина, тетя Валя, Данил, Фатох и еще ребята, всем большое спасибо и прямо лучи любви), четкая программа для детей, поделки, много коммуникаций, внимательное отношение. У нас была прям борьба с детьми, чтобы вытащить их из миниклуба. Миниклуб оборудован прекрасно для всех возрастов, Вы можете оставить детей с 10-23 часов, есть ресторан для детей, еда правильная. Единственное, уличная площадка, видимо, не доделана, много открытой земли.
Территория отеля прекрасная, зелень,много места, хорошие бассейны, лежаков хватает и новые, программа фитнеса, аниматоры веселые, почти беговая дорожка, отличный тренажерный зал, спа хорошая, но, видимо, включили режим экономии уже (Римская - холодная, финская -хороша, турецкая - пахнет не очень, бассейн был закрыт).
Размещение: Номер выбирали долго, спасибо Девушке на ресепшене, все корпуса кроме пятого очень старые, запах в них, мрачно. В итоге за доплату 220 разместились в пятом корпусе делюкс с видом на корт. Все супер, новое, приятное, правда ночью шумно,но вид потрясающий. все в зелени.
Уборка: для неприхотливых. На шестой день обнаружили, что белье постельное нам не меняли ни разу, а должны бы раз в три дня. Волшебный номер-5555: достаточно быстро все решили. Ломался телевизор, не пополнялся бар - тоже самое - 5555. Мыльные принадлежности, чай, кофе почти не пополнялись, приходилось просить прямо у персонала.
Пляж: крутой (вход пологий, лежаки новые, много, полотенца новые, навесы супер), хороший ресторан. Минусы - нет уборки, много бычков, не чистятся души, нет зоны для курения. Дорогие туристы, большая просьба, возвращайте посуду на специальные столы для грязной посуды и с пляжа и с комнат, иначе она может разбиваться и вообще грусть-тоска смотреть на объедки на подоконниках номеров и лесенках.
В целом, видно, что новый владелец очень старался сделать 5 отличных звезд, все общественные зоны отремонтированы, новые, дискотека, крутой клуб, амфитеатр, профессиональное оборудование, в ресторанах места хватает. Проблемы с обслуживающим персоналом, к сожалению, встречаются часто. Когда будут отремонтированы остальные корпуса, будет супер хорошо, потому что территория и архитектура у отеля прекрасные, не хотелось никуда гулять и было всегда чем заняться внутри. Если когда-нибудь еще соберемся в олинклюзив, Свандор вполне подойдет.
До Лары и Антальи можно доехать на 511 автобусе, очень удобно, 7,5 лир - две поездки, остановка прямо возле отеля.

Юлия Николаева 03.11.0018

Отдыхали в октябре 2018г с мужем и 2 детьми 5 лет и 1,4 года. Оцениваем отель из ходя из цены на него, а она не маленькая!!! Отель выбирали тщательно, хотелось зелени, хорошего питания для детей и веселой анимации. За наши деньги мы не получили ничего. Очень разочарованы. Складывается впечатление, что все хвалебные отзывы пишет персонал отеля из Киргизии!!!
Заселили в 4 корпус, за 20$ не стали ждать 14.00, отправили в номер сразу. Номер большой, хороший просторный балкон, но катастрофически не хватает мебели, чемоданы разложить просто некуда. В мини-баре не было пива, пояснили что в этом году концепция изменилась, пиво больше не кладут. Уборка в номере практически отсутствовала. Такой плохой уборки не было даже в 3*. Только после 3кратного обращения на ресепшн у нас пропылесосили полы, это 1 раз за 10 дней!!! Полы на балконе и в ванной не мылись вообще!!! Постель так не разу и не меняли, полотенца тоже не менялись. Докладывалась в холодильник вода, соки и лимонады. На этом все!!!
Питание твердая 3. Ничего особенного не было. Самое страшное, на сайте Пегаса, заявлено детское баночное питание в детском ресторане, на него и рассчитывали, не было ничего и ресторан после 4 дней нашего проживания закрыли!!! Маленького ребенка накормить целая проблема. Спасались бананами, картофельным пюре и манной кашей. Из изысков за 10 дней были 1 раз мидии и 1 раз горбуша и то в этот день Пегас отмечал закрытие сезона. Сладости разочаровали вообще, одна мокрая пахлава и пирожные с кремом из муки, совершенно все не вкусные. Можно конечно сказать, что да есть можно, но хочется что бы за такие деньги все было вкусное, а у них даже курица была всегда пересушена...Алкоголь нормальный виски: Джеймиссон, Ред Лебел, 69, Балантайс; текила: Альмека; бренди; не было коньяка. Пиво, вина, ликеры все хорошее. Бармены все молодцы, наливали нежалеючи, сколько просили, столько и лили.
Как и писали во всех честных отзывах, уборка вообще в отеле хромает. Очень много грязной посуды в ресторане, приходилось выбирать чистую. На пляже по нескольку дней стояли полные мусорки, на территории тоже встречался мусор, очень грязные лифты, их не мыли вообще, и запах там как в тамбуре поезда, очень не приятно. Отдельно хочется сказать про лифты, из 3 лифтов в нашем корпусе, 1 не работал вообще, 1 работал только на верх, другой только вниз, и то глючил.
Супер-чудо анимации не было вообще!!! Проводились только игры в дартс и все. Детская анимация более ли менее, но ожидали веселых игр, лепку пиццы и тд.. Кроме поделок, не было ничего. Сама детская комната и площадка очень хорошие, дети там сами себя развлекали. С 25 октября вся анимация сошла на нет. Аниматоры начали убирать все из комнат и паковать чемоданы.
Спа - центр: холодные полы везде, в хамаме прохладно, очень холодно в комнате релаксации. 26 октября выключили мокрую парную, так и не включили до конца работы отеля. Даже работу сауны не дотянули до закрытия отеля. В описании отеля пресутствует крытый бассейн с подогревом, но подогрева не было, водя ледяная. Такого неуважения к гостям мы не встречали нигде.
Аквапарки: из 5 взрослых горок сначала ,работали 3, потом 2. И полностью закрыли аквапарк 26 октября. В детском горки с дырами, дети могут порезаться.
К территории вопросов нет, красивая, зеленая, поют птички,хороший, пологий вход в море. Это единственные плюсы отеля. 30 и 31 октября посещали соседний Кремлин, там работали все горки в аквапарке, там и катались. Владельцам сети необходимо поменять руководство отеля!!!

Артем 02.11.0018

Хороший отель для семейного отдыха,есть свои плюсы и минусы, все зависит от того в каком ты настроении летишь отдыхать,поэтому могу сказать,что отель на 4 по 5 бальной шкале. Не понравилось размещение,прибыли в отель в 6 утра, на ресепшене попросили денег,чтобы заселить сразу и не ждать до 12.00.

Светлана 29.10.0018

Самый ужасный отель по сервису,в котором мы когда-либо отдыхали!!! Никому не советую брать этот отель! Полотенца постоянно заканчивались,еду купленную в магазине горничная воровала,в номере за все десять дней можно сказать не убирались,белье меняли если только просишь. Очень грязный отель,посуда в ресторанах вся грязная,не протирается и плохо моется,! Еда вся очень однообразная и везде за едой очередины! За эту сумму может найти отель в 100 раз лучше! Самый отвратительный сервис!

Кирилл 29.10.0018

С десяток раз отдыхал в пятизвездочных отелях, но ни разу не писал отзыв. А тут так впечатлился что решил поделиться эмоциями. Да, длинными снежными вечерам вспоминаю Свандор.
Отдыхал с друзьями и в выборе отеля активного участия не принимал. Мои критерии были- адекватная цена, первая линия, уютная территория и стиль отеля, чистота и хорошая еда. Выбирали среди 20и отелей 5* и выбрали этот, по фото и отзывам он понравился всем. И не прогадали. Перелет быстрый. В 12 еще дома был а после 18 уже на пляже. От аэропорта 25 мин. Красота. Заселили быстро, русскоговорящая девочка на ресепшене с восточным именем, которое я к сожалению забыл, очень чуткая и вежливая, просто профи. Размещение не очень удачное тем, что вид из окна на дорогу. Но мы не в номере сидеть приехали так что не заостряли на этом внимание. На балкон выходил только плавки вешать так то. Разместились 1й корпус 3й этаж. Уборка ежедневная. В номере просто идеальная чистота. Убиралась одна и та же сотрудница, в не зависимости от чаевых, добросовестно. Ни пылинки. Приятно это. Но сам номер конечно старомодный. В 90х это навеное шик был а сейчас не то уже. Хоть и чисто, но темновато да и обшарпанно местами. Надеюсь отель сделает реновацию и избавится от ковролина и темной мебели.
Питание отменное. В гриль баре все свежайшее при тебе готовят, чего только нет. Я налегал на рыбу в основном. Была красная типа лосося, дорада, скумбрия и всегда какая то нежная белая тушеная местная рыба - марлинги или что то такое. Десертов огромное множество, но по мне они просто нереально сладкие. Прям слипается же ))) курага в сиропе и груши еще более менее. И томатный супчик ооочень хорош с похмелья. На счет алкоголя - его широкий выбор. Бармены в кафе около пляжа халтурщики и вечно с перепоя. В остальных барах - профи. Заказывая, нужно уточнять марку алкоголя. По умолчанию могут налить местный алкоголь. Так что зная марки европейского алкоголя и названия интересных коктейлей - скучно не будет. Главное четко объяснить бармену что именно хочешь. Гуглите мировые коктейли, все перепробуйте )))) только не в один день, не повторяйте моих ошибок.
В общем можно бесконечно описывать все моменты, все здорово. Большое спасибо персоналу за хороший отдых. Видно что люди прям стараются, работа кипит. Молодцы. Знаю что отель следит за отзывами для самосовершенствования и развития, но что то ни одного существенного замечания в голову не приходит. Разве что можно добавить побольше кругов для горок -в аквапарке их нехватает.
И единственное что чуть чуть портило отдых как ни странно - это сами отдыхающие. Все таки стыдно было иногда за туристов. Культурой не блещут некоторые индивиды. На шведском столе еды набирают как на весь колхоз и оставляют после себя свинарник неимоверный, на пляже занимают шезлонги на весь день а сами в номере спят. Еду руками своими грязными тискают в то время как кругом щипчики есть. А потом нибось и жалуются на инфекции. Бокалы раскидывают по территории отеля, в то время как есть специальные столики для грязной посуды на каждом шагу. Ну про курение вообще молчу. Радует что отель не дешевый и быдла такого было по минимуму, больше культурные семьи с детьми.

Oxana 29.10.0018

Отдыхали в октябре с мужем и дочкой 6 лет. Отель хороший, правда не новый, номера старенькие, но очень удобные. У нас был двухэтажный номер, 2 корпус - тишина ))) Приехали в отель в 5 утра, у нас был заброн стандарт , сказали номеров нет - ждите 14:00, письмо отельеру от Топхотелс тоже не помогло. Решили доплатить 100$ за номер выше категорией и нас заселили уже через 10 мин. Уборка номеров хромает, полотенца меняли через день, постель не поменяли ни разу за 8 дней, бар тоже пополняли через раз, ковролин на полу грязный, ни разу не пылесосили. Территория отеля средняя по площади, ухоженная , все расположено очень удобно, персонал приветливый. Очень понравился район Лара-Кунду, близко к самой Анталии и аэропорту, ездили на местные базары( Чершанба - Детская Одежда от 5 лир, например, орехи и турецкие сладости, очень дёшево и вкусно) Понравился Анталия Молл 5 остановок от отеля на 07 автобусе, проезд 2,7 лиры с человека, если платишь картой), магазин небольшой, но ассортимент хорошей турецкой качественной одежды, не дёшево, но того стоит. Там же хороший недорогой отдел золота, пробы разные, есть даже 585, но цена дешевле чем у нас и модели очень модные Булкари, Картье и т д ( к примеру браслет и кольцо Картье обошлись в 540$).
Питание : всего много, вкусно , разочаровались во фруктах( неспелые дыни, яблоки, сливы, грейпфрут, мандарины.) и из морепродуктов только жареная скумбрия, речная белая форель, тушеный пантгасиус, невкусные пресные раки, нет свежевыжатый соков. Алкоголь хороший, много импортного, но пиво как вода , как в дешевых отелях. Отличный турецкий кофе))) особенно в кондитерской)
Пляж убирают плохо, много окурков , лежаков свободных полно, проблем нет, заход в море хороший, песок.
Очень понравилась Детская анимация , особенно шеф клуба Крестина, большая умница, дети были в восторге! Взрослая анимация ненавязчива, скорее всего молодёжное будет скучно, вообще отель семейный, не тусовочный , много спортсменов, людей с ограниченными возможностями, детей, иностранцев.
В целом отель хороший, рекомендую, недочеты есть, но впечатления нам не испортили. Скажу так - в Турцию летаем каждый год вот уже более 16 лет, видели много отелей, Свандор не идеален , но стоит своих денег, для любителей Лакшери и гурманов это не ваш вариант, скорее посоветовала бы Дельфины тоже в Ларе, Риксос и тд, но цена у них примерно на 2.000 $ выше.

Екатерина Агашева 28.10.0018

Отдыхали в конце сентября - начало октября. Отель полностью оправдал ожидания. Выбор на него пал из-за особенностей архитектуры. Когда прочитали, что это 32 официальная копия дворца Топ Копы в Стамбуле, сразу решили там побывать.
Отель очень большой, состоит из 5 корпусов, территория огромная, большой бассейн, множество баров, ресторанов, кафешек и прочих уютных уголков. Нас не покидало ощущение сказки, побывали во дворце и это главное впечатление. Сохранена историческая точность дворца султанов,это завораживает и добавляет изюминку. Все очень зелено и красиво, постоянно что-то убирают, сажают, моют.
Когда ехали, были опасения, так как во многих отзывах писали про ужасные номера, грязную территорию и плохую работу официантов. Все не так. Ребята в барах и ресторане очень старались, столы убирали быстро, на любую просьбу с готовностью отзывались, территорию убирали постоянно.Мусор был только на пляже рядом с туристами, которые приносили с собой еду из ресторана и десяток коктейлей, все это ставилось вокруг лежаков и весь день грелось на солнце.
Номера старые(есть 5 корпус, там сделан ремонт, новая мебель), мы жили в 1 корпусе с видом на вход, знали куда едем, поэтому хайтековских убранств не ждали. Довольно аскетичный номер, но все работало, было чисто, к горничной претензий не было. Полотенца и белье меняла регулярно, мини бар и мыльно-рыльные пополняла ежедневно.
Про питание скажу лишь одно -отлично. Было все и всегда. Никаких очередей, всегда свободные столики, если что-то заканчивалось , то тут же приносили. Была свидетелем, как наши руссо-туристо с пакетом, набирали в него сливы( вот прям целый пакет, такой а-ля лентовский)Зачем?Компот в номере варить собрались что-ли? Вроде в России нет проблем с продовольствием;). Вообщем, улыбнуло.
Территория хорошо продуманная, есть центральная улица, вдоль которой с двух сторон все размещено. Сделано подобие центральной площади и на ней множество столиков и сцена, где вечером была живая музыка или караоке. Очень уютно и приятно вечером посидеть. В барах алкоголь местный, но есть и импортный, нужно только сказать бармену, что именно Вы хотите, если промолчать нальет местный. Порадовал турецкий кофе и, конечно, мохито. Вечером гуляли по пирсу, он довольно протяженный, после ужина самое то, пройтись и подышать морским воздухом.
К сожалению, расстроил пляж. Я первый раз отдыхала в такой тесноте. Просто друг у друга на головах, понятно, что при таком количестве отдыхающих ,каждый метр на вес золота, но очень уж плотно. Насладиться шумом моря не реально, слушаешь болтовню рядом лежащих.Это очень сильно напрягало, для нас это был единственный, но очень большой минус. Полное отсутствие личного пространства. Чтобы пройти к своему лежаку, приходилось перепрыгивать через другие. Пляж песчаный, заход в море отличный, плавный, песчаный и никаких камней и плит. есть большой пирс, на нем гуляли, с него прыгали, кормили рыб, самые отважные затаскивали на него лежаки))))
Все время проводили на пляже, поэтому про анимацию дневную ничего сказать не могу. Вроде в волейбол кто-то играл. Вечером всегда были шоу, приезжали артисты, очень прилично, прям даже понравилось.
Резюмируя, могу сказать, что в отель не вернусь из-за тесноты на пляже. Все остальное отлично. Но один раз побывать там определенно стоит.Все,что мы хотели от отдыха мы получили и даже больше. До твердой пятерки, конечно отель не дотягивает, но впечатления остались только положительные.

Александр 27.10.0018

Отдыхали семьей с ребенком 5лет в сентябре 2018г!Никогда до этого не писали отзывы,хотя были в Турции неоднократно и в разных местах (Кемер,Бодрум,Анталья) и есть с чем сравнивать!Но в этот раз все было просто на ВЫСОЧАЙШЕМ УРОВНЕ!Понравилось абсолютно все!Все это конечно же зависит не только от отеля,но и в первую очередь от персонала. Выкладываются все на 100%,начиная от убощиков,официантов и заканчивая шефами которые за этим всем следят! Отдельно хотелось бы отметить русскоговорящаю девушку Ольгу работающую на ресепшене. Милая, располагающая к себе девушка.Всегда и во всем поможет,подскажет,расскажет,даже в том,что ее напрямую не касается.Огромное ей спасибо за такое качественное исполнение своих обязанностей!Молодец, респект ей,по больше бы таких!!!Неоднократно наблюдал,как туристы подходящие к ресепшену спрашивают именно Ольгу,молодец! На гастролейшене сидит девушка Кристина!Также спасибо ей за ее работу!
Сам отель с зеленой ухоженной территорией просто огромный!!!Бассейны хорошие, водные горки с плюшками,все супер!Вообщем об этом отеле и именно об этом нашем отдыхе можно рассказывать бесконечно! "Море" положительных эмоций от Swandor!!!
Вкратце: Пляж чистый,лежаков хватает абсолютно всем!На пирсе можно взять павильон (платный),не пожалеете, там обслуживающий персонал (Ферхат),парень МОЛОДЕЦ!!! Он постоянно что-то делает, все павильоны и вокруг них всегда в порядке! Питание также на высоте, чистая твердая 10ка))) Овощи, фрукты, салаты, сыры ,колбасы (кстати очень вкусная ветчина), гарниры ,морепродукты (раки,мидии,креветки,красная рыба-это в рыбные дни,всем хватало), мясо абсолютно каждый день курица, индейка, говядина , баранина ,все в разных видах! И на гриле, и тушеное!Алкоголь-все более чем хорошо)Виски,джины,текилла,бейлиз, все импортное,не во всех барах(но на ресепшене и рядом с главным рестораном точно)! Развлечения и анимация, ребята все молодцы!!!Все довольны и всем весело на протяжении всего дня и до ночи! Андрюха,тебе респект! Для детей есть все,это не описать!!! Детский клуб-девченки молодцы! Дочка у нас оттуда уходить не хотела)))! Мини диско и тд.
Вроде коротко все!!! Кто сомневается в чем то,даже не думайте))) здесь вы проведете классный отдых!а персонал вам в этом поможет!)))
Минусы конечно есть,но их мизер!!! На мини диско нет скамеек для родителей,чтобы посидеть пока дети танцуют!Сцена там маленькая! Да вот пожалуй и все!!!

Анаcтасия 27.10.0018

Начну с того что в Турции я впервые, муж был в Стамбуле, как потом выяснилось впечатления у него разные о курортной зоне и столицей Турции. Начну с нашего туроператора, летели Пегасом из Новосибирска авиакомпанией Royal Flight впечатления о самолете на 4-ку, салон маленький- кресла не удобные-узкие,доплачивали за места-комфорт в самом аэропорту. Итак, сам прилет в Анталию,после вас везут на автобусе от аэропорта до поселка Кунду-Аксу с высадкой туристов в других отелях,минут 20 занимает по времени, удобно для тех кто едет с маленькими детьми, близкое расположение к аэропорту это + огромный. Прилетели утром в 10 , номера были все заняты заселение пришлось ждать как положено до 14.00, что не совсем радует, но это стандарт поэтому ничего не поделать!До заселения багаж забрали в чемоданную комнату и отправили гулять по территории отеля без карты и какой либо информации, сказали только где и во сколько мы можем покушать(выходим из главного корпуса и налево главный ресторан отеля) в нем ранний завтрак с 7.00-11.00, обед с 12.30-15.00, ужин с 18.00-21.00 поздний ужин перетекает в континентальный завтрак с 21.30-7.00, короче голодным вас точно никто не оставит, браслеты никакие не одевают, только если вы с другого отеля и вас временно заселили в Топкапи, турагент сказал что у Свандора общая территория с еще двумя отелями, на деле это оказалось не так, знаменитый Кремлин (Kremlin) с этого года принадлежит другому владельцу территория закрыта для посещения и строго за этим смотрит охрана на въезде, для нас это было огорчение) так как по вечерам там были отличные дискотеки если судить по музыке которая доносилась на нашу территорию. Мы жили в номере на первом этаже с террасой и выходом к бассейну и бару room 2131. Номер относительно старенький, мебель потертая как собственно и ковровое покрытие, первый раз вижу 5-ку с унитазом в который встроен самодельный кран "биде", так же нет душевой кабины а есть узкая неудобная местами грязноватая ванна, с ужасной шториной с ржавыми подтеками, немного брезгливо было, лучше бы ее совсем сняли. Номер убирают одно название, на второе утро положили 1$ убрали на "отвали", на третье утро решили не оставлять денег и за это "поплатились")))) грязными полотенцами к которым никто не притронулся, включенным на максимальную температуру кондером, не заправленной кроватью и самое страшное открытой на распашку террасной дверью заходи бери что хочешь!Пожаловались на ресепшн, поменяли вроде нам уборщика, только в номере решили вообще ничего не оставлять ценное хранили в сейфе (который закрывается на ключ) ключ и все более менее дорогое прятали в чемоданы, чемоданы держали на кодовых замках так как просто начали опасаться за наше имущество.Халатов в номерах нет, как нам объяснили выдают по запросу так же как и ключи от сейфа, полотенце для ног на два гостя выдается одно! для 5-ти звезд это странно. В любом ресторане не шокируйтесь и внимательно ищите чистые тарелки и стаканы, очень часто выставляют с неотмытыми остатками еды, отсюда видимо туристы в Турции и травятся, мы внимательно отбирали посуду инфекция нас тьфу тьфу миновала.За исключением того что я описала выше всё остальное нас радовало, конечно это далеко не 5 звезд причем давно, пытаются ремонтировать корпуса. Анимация не назойливая видимо конец сезона, каждое утро аквааэробика в бассейне, музыка на бассейне звучит с 11.00-18.00, йога,аэробика, тренажерный зал, детский мини-клуб, маленький аквапарк, каждый вечер что то новое для гостей, мы попали на oktoberfest, один раз на дискотеку в клубе Xzone, в амфитеатре конкурсная программа с ведущим без дискотеки, живой концерт какой-то кавер группы, пенная дискотека с 17.00-18.00 вот и все развлечения, довольно спокойные отель ориентирован на семейных пар с детьми. Пляжная линия хорошая лежаков хватает на всех, так же как и у бассейнов их 3 открытых и один закрытий. В ресторанах кормят вкусно и разнообразно, и для взрослых и для детей есть что покушать. Отель находится в курортном районе Лара если хотите выехать в центр ни в коем случае не берите такси на выходе из отеля, нас хорошо так обманули) Через дорогу от Кремля остановка садитесь на автобус который ходит каждые 5 минут LC07 проезд на двоих туда обратно 15 лир, и едете в молы Терра сити или в старый центр, молл МаркАнталия, базар. На 511 автобусе доедете до молла Диппо который рядом с аэропортом.

Ирина 26.10.0018

Никогда не писала отзывы, хотя в Турции была множество раз! но вот прошло почти два месяца как приехали с отдыха и уже снова захотелось вернуться! Люди, кто собирается туда - это отличный выбор! Вы не пожалеете! Все супер, начиная с ресепшен и заканчивая морем. Любые проблемы, вопросы - Вам на ресепшен!Там есть менеджер Ольга - разрулит и решит любую ситуацию! Спокойно, без нервов, с улыбочкой!)
И еще гест релейшен Кристина! Милая девушка тоже хорошо помогает туристам сориентироваться в таком большом отеле.Территория выше всяких похвал! В других новых отелях конечно вы не найдете больше таких территорий! Питание -это что-то! Огромный ресторан с большим количеством посадочных мест. Никогда не останетесь без места! Море всего - овощи,фрукты, сладости,салаты, нарезки, гарниры, морепродукты, рыба и Мясо! На гриле! При вас пожарено! При чем далеко не только курица, как в большинстве отелей Турции! а и индейка, рулеты мясные, говядина, баранина! Анимация - это отдельная песня! Ребята постоянно суетятся, что то делают, тормошат ленивых туристов! Мустафа, Андрей, Ибрагим - респект вам,ребята! Жаль, что закончился сезон. 10 дней это очень мало, чтоб насладиться отдыхом в таком отеле! Ну будем ждать следующего сезона, будем надеяться, что Свандор сохранит то и тех, кого и что мы полюбили! Будем ждать встречи с вами! Удачи руководству отеля во всем! Хотелось бы, чтоб к следующему сезону остался хороший персонал, отремонтировали старые номера, и желаем Вам не особо привередливых туристов !))

Анастасия 26.10.0018

Отель неплохой, но абсолютно без изюминки. Обычно минусы не выискиваем, но и вспомнить особо хорошего нечего спустя несколько месяцев. Территория маленькая. Номера очень и очень уставшие, хоть и большие.! Мини клуб только для совсем малышей - лет до 4х. Детей 8 и 10 лет никто не развлекать не будет. Пляж неплохой, ресторан хороший, обслуживание хорошее. Но Очереди, конечно же, на барах присутствуют. Питание было вполне на уровне. За 7дней несколько раз были и раки, и сёмги и вкусные сыры, фрукты разнообразнейшие.
В один день по всему отелю поломалась электроника и не работали замки в некоторых номерах. В нашем в том числе. Семей десять бегали из номера на ресепшен по 20 раз, чтоб починили. Посылали из номера на ресепшен, с ресепшена - ждать электрика в номер. Я лично в такой беготне потеряла часа полтора. Чинить никто не торопился, на ресепшене психовали и повышали на туристов голос, электрик напротив ходил по 15 мин то за одной отвёрткой, то за другой. Пришлось ругаться, хотя крайне этого не люблю. Зато работает...
И это где-то с 17 до 19ти, когда люди приходят с пляжа и хотят приготовиться к ужину. Никаких извинений никто, конечно же, не принёс... вот такие воспоминания.

Юлия 26.10.0018

Плюсы : еда, аквапарк, пляж, персонал приветливый.
Минусы : из отеля никуда не выходили, схлопотали кишечную инфекцию всей семьёй, мы с ребёнком лежим в инфекционке. Грязный ковролин в номерах и старый, кто в 21 веке стелит король? Это не гигиенично, грязь со всего мира оседает. В аквапарке из пяти горок только три работают. Убирают номера плохо и за доллар и за шоколадку. Самый большой минус кишечка, вляпались.

Александра 26.10.0018

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.

VIKKAya виктория 25.10.0018

Были в октябре, когда уже низкий сезон, взяли туром у Пегаса, т к не было билетов на рейсы в Краснодар, только из за вылета))) Оплатили фэмили рум. Заселение нормальное, все четко, сам персонал на ресепшене оч. приятный, особенно девочки в отеле работы с гостями, Кристина, всегда во всем шла на встречу и помогала и Ольга гл.менеджер ресепшен. Фэмили рум нам дали на 5 этаже, там все номера, но из-за самой архитектуры, одна комната проходная как у нас в домах СССР, один сан узел, окна фрамуги , как форточки, балкон такой маленький, что на нем помещался только стул и вид был на стену другого отеля. Нас это не устроило, т к в этом номере почти без окон можно было сойти с ума. Все замечания выслушали, покивали головой, номер не поменяли, т к выходной гл менеджер, обещали через 2 дня дать дуплекс, обещание сдержали, если вы путешествуете с детьми и любите комфорт, берите сразу дуплекс, 2-х этажный номер, в нем конечно тоже проблема с окнами, на 2 этаже вместо окна, опять была форточка)) но уже чуть больше, за то на первом был балкон , да и вообще 2 сан узла и просторнее помещения. Что касается кухни, ее пытались сделать разнообразно, давали морепродукты, сладости и прочий обязательный набор в турецких отелях, но проблема отеля самая большая в работниках из киргизии, таких наглых и неповоротливых я еще не встречала, При заезде с нас потребовали 4 бакса чтобы принести чемоданы, 4 это потому что 4 чемодана,))) в первый раз такое, обычно сами даем чай, а тут нагло так , и когда переезжали с номера опять также ситуация, мол 2 дол это мало за то что он на телеге наши вещи отвез в соседний номер. В ресторане тарелки не убирали грязные, пока не пришел их шеф турок, очень симпатичный руководитель, который сам не брезговал и убирал грязную посуду, и готовил иногда и резал фрукты. всегда пытался следить за чистотой и порядком, настоящий ШЕФ. Но сама грязь на столах, стульях, полу это большой минус. Пляж хороший, бары тоже ничего, но опять же пытаются тебе налить напитки в грязную посуду, что под конец отдыха бесило, я конечно не брезгливая, но терпеть это было невозможно... с учетом того что день отдыха нам стоил 18000 руб. В аквапарке на горках также грязь, мой ребенок не избалован отдыхом, это был его 2 отель за границе, но не пошел кататься даже на след. день, сказал там очень грязно и неприятно. В целом отель неплохой, вечером красиво очень, а ля карт итальянский и турецкий все очень вкусно и обслуживание и чистота. Остается пожелать руководству все -таки не экономить на персонале и если нанимаете студентов из киргизии, то хотя бы учить их или гонять, чтобы не спали, а работали....

Ольга 25.10.0018

Только вернулись с отдыха. Все положительные отзывы это в действительности так и есть, присоединюсь. Были с детьми 5 лет и 1год 3 мес. С Едой проблем не было, на любой возраст, для малышей все вареное, пареное, есть блендер. Из минусов : это ужасный фен, волосы не высушить и уборка в номере. Больше претензий нет ))) вернулись бы снова!

Ирина 24.10.0018

Хороший отель с хорошим сервисом. Сразу видно, что руководство отеля заботится о репутации! Я в Турции отдыхала 12й раз и мне есть с чем сравнивать! Весь персонал доброжелательный и всегда готовы помочь.
Прилетели мы практически в конце октября и ехали с настроем, что наверное сервис будет так себе, т.к. "не сезон" как любят говорить другие отельеры. НО, по приезду обнаружили, что и бары и рестораны и анимация работают в полном объеме!
В момент приезда, на ресепшене работало несколько человек и даже не смотря на то, что одновременно заезжало человек 30,нам всем документы оформили максимум за 5 мин. После, тут же проводили в номер. Номер мы брали обычный стандарт, все чисто, аккуратно, минибар пополняли ежедневно (сок, пепси, спрайт, содовая и обычная вода), так же в номере есть чайник, чай, кофе, сухие сливки. Убирались каждый день и хорошо.
Территория отеля просто огромная, красивая и ухоженная. Все бассейны, рестораны, амфитеатр, ночной клуб были всегда чистыми, даже сразу после сильного дождя.
Вообще, архитектура отеля на высшем уровне, отель построен по подобию Стамбульского дворца Топ капы во времена Османской империи. Это красиво, но что поразило, это грамотная расстановка жилых корпусов и мест общего пользования. Там будет комфортно и семьям с детьми и молодежи. Тем кто любит спокойный релакс отдых и тем кто привык к активному отдыху. При этом ни те ни другие не будут друг другу мешать. Ночной клуб и амфитеатр расположены вдали от жилых корпусов, так что шум не мешает, тем кто рано ложится спать или просто хочет насладиться уютом и спокойствием.
В барах нет больших очередей, все работают быстро и качественно. Очень вкусные коктейли, хороший выбор алкогольных и безалкогольных напитков.
Меню в ресторане разнообразное, вкусно, всегда на выбор несколько блюд из мяса, морепродуктов, курицы и рыбы. Есть вегетарианские блюда и диетические блюда. Огромный выбор сладостей и фруктов.
Анимация не навязчивая, но в течении всего дня проходит много различных активити, причем так, что бы не мешать тем гостям, которые любят спокойный отдых. Мустафа, Андрей, Ибрагим, Настя -спасибо за отличные шоу и веселый отпуск!
За пляж отдельный огромный +!!!! Желтый песок, чисто, прекрасный вход в море, рядом снек бар.
Вообщем как турист с большим опытом отдыха в Турции, могу сказать на 100%, это один из ооооочень немногих отелей, куда хочется вернуться!

anna gerner 24.10.0018

Отдыхали с друзьями 7 человек. Кратко, что понравилось (так как в предыдущих отзывах многое уже сказано). Присоединяюсь полностью ко всем положительным отзывам. Есть и недостатки, но это такие мелочи, что и говорить не хочется. Итак, плюсы: огромная красивая территория, прекрасное и разнообразное питание (можно полноценно покушать в основном ресторане даже ночью), пляж и море -сказка, ресторан на пляже классный и мы ни разу не уходили днем обедать. Кушали всегда в пляжном ресторане. Отдельная тема -алкоголь. Импортный виски, текила, ром, ликёры. Бармены все весёлые, общительные..... делают вкусные коктейли. Пиво Efes. Понравилось лобби и ресторан -видно, что после ремонта - красиво и чисто. Анимация в октябре уже не такая активная, но ребята всегда предлагают участвовать в играх. Аниматор Андрей всегда предлагал дартс, караоке. Мы участвовали везде и всегда. Было очень весело -не скучали. На пляже есть теннисные корты и волейбольная площадка. Каждый день в ночном клубе была дискотека. Номера у нас были стандарт -да, старенькие. Но, всё работало, чистая уборка при въезде, чистая белоснежная постель, минибар пополняли ежедневно. Бассейн хороший, большой, много шезлонгов (как и на пляже). Они новые, сломанных не видели.
Что из минусов? Даже не запомнились они. Кому надо, тот всегда их найдёт.
Вернутся в этот отель хотелось бы, конечно. Для нас этот отдых оставил самые положительные эмоции.

Nina Shteynikova 24.10.0018

Отдыхали в отеле Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5* в сентябре. Были во многих пятерках, но последнее время выбрали регион Анталия. 20 мин от Аэропорта и вы уже в отеле и в море. Конечно цены, по сравнению с прошлым годом, на отели очень возросли и мы долго выбирали. Два года назад отдыхали в Venezia Palace Deluxe Resort 5*. Тоже всё очень понравилось (наверно немного поспокойнее).
Жили в 4 корпусе и были готовы, что там ремонта ещё не было. Но уборка и заполнение бара было на 5, претензий не было. Да, ключ от сейфа обычный и фен старый, но я думаю, что после след реконструкции всё поменяют.
Питание на 5, всё вкусно и разнообразно.
Главное море - оно просто супер, теплое и с утра до обеда без волн.
Мы приходили рано и лежаки были. Да, с детьми наверно не очень удобно, по позже- лежаки почти все заняты. Но у нас такой проблемы не было.
Анимация не навязчивая. Молодцы развлекали по всей территории отеля. Но мы были на пляже и на море. Были пенные дискотеки.
На пляже всё новое: тэны, лежаки (без матрасов), но очень удобные. Пирс длинный, вечером хорошо по нему гулять.
Вечером, мне понравилось, у деток отдельная территория для развлечений (мини диско, игровые площадки).
Взрослые сначала в амфитеатре, потом на сцене- живая музыка,2 раза в неделю- лазерное шоу в зоне Xone. Ещё дискотека с 23-30 час.
Минус- мороженное дают в самом дальнем углу отеля (кондитерская), только в одном месте. Мы один раз постояли в очереди на солнце , больше желания не было. В Венеции стояли холодильники с мороженным по всей территории отеля и можно было в течении дня его брать.
Ещё минус- посуда с пляжа убирается плохо, да и сам пляж тоже (хотя мусорят сами же отдыхающие).
В целом отель понравился, может быть и вернулись снова, но хочется посмотреть другие отели.

Ольга 24.10.0018

Прилетели два дня назад с отдыха! отдыхали с мужем и маленьким ребенком 10,5 месяцев в отеле с 14 октября по 21 октября! Вылет был без задержки,ночной! В отель доехали быстро были в 8.30! На рецепшине сказали ждать,номеров нет! Носильщик чемоданов просил 50 долларов и через пять минут будет отличный номер.считаю это наглость и вымогательство! путевка совсем не дешевая чтоб отдельно платить за номер который уже оплачен!!!!!!! пошли на завтрак.потом переоделись и на море отдыхать после дороги! Заселили только в 13.30,хотя кто приехал после нас видимо заплатили и намного раньше получили номера! Номер достался хороший без всяких доплат с видом на бассейны 3 этаж. номер 2335! Заранее в путевке просили предоставить детскую кровать ( это манеж у них) в номер не принесли пришлось звонить и просить хотя носильщику чемоданов об этом сказали ,но он не передал просьбу ,выпрашивал чаевые опять же,карточка от номера не работала,забрал ее и больше мы ее не видели ,пользовались одной! Территория отеля красивая,очень зеленая, приятно гулять и любоваться! Питание хорошее,но надо приходить к началу завтрака,обеда и ужина тогда большой выбор,один вечер были раки ,мидии с креветками! Фрукты бананы,дыни,яблоки,сливы,грейпфрукты,гранаты вкусные,груши!Мы попали в период когда в отеле было много спортсменов вечно голодных сметали все подряд! Еще не понравилось ,что было много закрытых вечеринок для частных лиц! Слышишь музыку,какая то тусовка,приходишь,а там не для отдыхающих развлечения,а закрытое мероприятие! Анимация каждый вечер разная,конкурсы смешные,все понравилось молодцы!!! Алкоголь хороший, но как обычно предпочтение в первую очередь иностранцам,с ними более приветливое отношение! Хороший бар под рестораном у бассейна! на пляже есть закусочная можно перекусить! Море отличное теплое,погода была просто супер!!! Очень много людей на пляже как в Анапе!! Мы брали лежаки и отдыхали под пальмами на лужайке в тишине! Детский клуб хороший мы были один раз покатались на качелях,машинках.ребенок доволен,для детей постарше отлично! Уборка никакая,белье ни разу не поменяли,просто убирали мусор пару раз( я сама выносила чтоб не ждать уборщика) звонила и просила пополнить бар, не пылесосили ковролин ни разу,сами просили и меняли полотенца! На четвертый день ребенок заболел вирус поймал,температура 39,5,потом жуткая сыпь,мучения для ребенка !! Где подхватили вирус непонятно пользовались своей тарелкой и ложкой,в бассейне не купались! Лечила сама ,купила там мазь в аптеке остальные все лекарства были с собой Нурофен,анаферон,зиртек в горло спрей ,свечи от температуры! Детям все лекарства надо брать с собой чтоб не искать аптеку! Детское питание было все с собой привезено, в ресторане только отварные овощи,рис,картошка кусочками,кусочки курицы,можно блэндером смолоть,каждый день одно и тоже,взрослые кстати там тоже отварное все выгребают! Утром каша манная и геркулесовая ребенок кушал, пюре картофельное ел, правда иногда было очень соленое и питались своей едой! Мороженое вкусное, но очередь надо отстоять! Вывод отель хороший,отдых испорчен болезнью,еще раз в него вернуться желания нет!!! Море до обеда прозрачное после обеда к вечеру были волны и мутное,но теплое! В Кемере море совсем другое очень красивое,но ради ребенка выбрали песочек и близко к аэропорту чтоб было! В Кремлин не попали закрыт с этого года для отдыхающих Свандора! Некоторые отдыхающие напившись по ночам пели песни и устраивали разборки чуть ни с мордобоем ,но это конечно ни к отелю а к отдыхающим, они думают что одни в отеле и по ночам дети не спят((( видимо после дискотеки и много выпитого алкоголя тянет на подвиги!!!!!!!! В аэропорту еще подпортили отдых,чемодан заранее взвесили на весах свободных от регистрации и оказалось перевес 1,5кг,переложили в другой чемодан,легкий чемодан сразу отправили в багаж,а тяжелый оказалось перевес уже аж 2 кг,видимо весы врут и накручены в большую сторону намного, так у многих людей и всех отправляли кто не желает доплачивать! Просто ужас!!!!!! У ребенка увидели сыпь на руке и вызвали работника какого то нас отвели в комнату и сказали сейчас подойдет врач и посмотрит ребенка справку дать нам,позвонили в страховую и мне сказали если врач поставит диагноз ветрянка то я с ребенком в госпиталь , а муж улетает один,это полный капец просто!!!!! В итоге врач посмотрел ,температуру померил и сказал что не ветрянка, я то и сама знаю что у нас и сами вылечили без их помощи,попросили оплатить 30 долларов,за что???? Видимо такая новая фишка в Турции,просто деньги с людей содрать ни за что! Начали пугать что без справки нас на самолет не пустят.командир экипажа не посадит,полная чушь!!!! я спросила врача какой диагноз у ребенка,сразу все русский не понимают. я говорю Коксаки?? Врач ДА,ДА!! Так за что платить если мы прилетели здоровые а заболели у них?? Издевательство просто!!!!!! дали нам справку и больше нигде ее не просили показать вот так!!!!

Nionella 23.10.0018

Отдыхали в конце сентября -начале октября 2018г семьей с ребенком 6ти лет! Сказать что это был хороший отдых -это ничего не сказать! Все было на высшем уровне! Начнем с ресепшена: нас встретили улыбчивые, открытые , доброжелательные девушки, быстро оформили заселение, работники отнесли наши чемоданы и соответственно проводили нас в номер в 5ом корпусе.Возникающие за время отдыха вопросы всегда помогали разрешить на ресепшене, особенно русскоговорящая девушка Ольга. Очень милая, располагающая к себе, кажется, что она знает ответы на все вопросы, даже может быть к ним не имеющие отношения (неоднократно наблюдала как она общается с туристами, внимательно выслушает, терпеливо, вежливо, спокойно поговорит и смотришь турист ушел довольный). После заселения пошли знакомиться с инфраструктурой отеля - об этом можно писать очень много! Впечатление только хорошее от огромной территории, которую видно что за ней постоянно ухаживают - убирают,поливают,подстригают пальмы,газоны, чистят бассейны...В общем супер,молодцы!
О пляже: тоже всегда чистый, лежаков хватает, несмотря на огромное количество людей! Думаете, что вам не хватит лежака? Возьмите павильон (платный). Не пожалеете...Обслуживает парень по имени Ферхат! Это наверное один из их лучших работников -он постоянно что-то делает, все павильоны и вокруг них всегда в порядке!
О питании: это просто очень достойно - невозможно перечислить все что предлагалось съесть! Овощи, фрукты, салаты,нарезки, сыры , гарниры ,морепродукты (очень часто и всем хватало!), самое супер это мясо !(мужчины голодными не останутся) на гриле абсолютно каждый день курица, индейка, говядина , баранина (пальчики оближешь!) каши овсяная,манная и даже гречка! и даже борщ! про алкоголь ничего не скажу,так как не потребляем, а вот сами бары очень красивые!
О развлечениях: тоже невозможно все описать ..в каждом уголке с утра до вечера какая то движуха! Молодцы! Особенно повеселило и порадовало пенное шоу перед сценой! Тандем высокого, как будто слегка флегматичного, Андрея и не очень высокого, смешливого Ибрагима уже сам по себе веселит, и они еще это постоянно делают! Молодцы ребята!
Для детей: выше всяких похвал детский Rino клуб! все очень разумно, безопасно продумано для детского времяпрепровождения.
Одно желательно исправить - сделать перед детской сценой хорошее выравненное покрытие, т.к. дети танцуют мини диско на мокрой, скользкой земле (а аниматоры на сцене), так как поливают газон и соответственно там сыро, и еще нет каких либо скамеек, чтоб присесть родителям, пока дети танцуют.
В общем очень хороший отель для семейного отдыха!

Ольга 23.10.0018

Прилетели два дня назад с отдыха! отдыхали с мужем и маленьким ребенком 10,5 месяцев в отеле с 14 октября по 21 октября! Вылет был без задержки,ночной! В отель доехали быстро были в 8.30! На рецепшине сказали ждать,номеров нет! Носильщик чемоданов просил 50 долларов и через пять минут будет отличный номер.считаю это наглость и вымогательство! путевка совсем не дешевая чтоб отдельно платить за номер который уже оплачен!!!!!!! пошли на завтрак.потом переоделись и на море отдыхать после дороги! Заселили только в 13.30,хотя кто приехал после нас видимо заплатили и намного раньше получили номера! Номер достался хороший без всяких доплат с видом на бассейны 3 этаж. номер 2335! Заранее в путевке просили предоставить детскую кровать ( это манеж у них) в номер не принесли пришлось звонить и просить хотя носильщику чемоданов об этом сказали ,но он не передал просьбу ,выпрашивал чаевые опять же,карточка от номера не работала,забрал ее и больше мы ее не видели ,пользовались одной! Территория отеля красивая,очень зеленая, приятно гулять и любоваться! Питание хорошее,но надо приходить к началу завтрака,обеда и ужина тогда большой выбор,один вечер были раки ,мидии с креветками! Фрукты бананы,дыни,яблоки,сливы,грейпфрукты,гранаты вкусные,груши!Мы попали в период когда в отеле было много спортсменов вечно голодных сметали все подряд! Еще не понравилось ,что было много закрытых вечеринок для частных лиц! Слышишь музыку,какая то тусовка,приходишь,а там не для отдыхающих развлечения,а закрытое мероприятие! Анимация каждый вечер разная,конкурсы смешные,все понравилось молодцы!!! Алкоголь хороший, но как обычно предпочтение в первую очередь иностранцам,с ними более приветливое отношение! Хороший бар под рестораном у бассейна! на пляже есть закусочная можно перекусить! Море отличное теплое,погода была просто супер!!! Очень много людей на пляже как в Анапе!! Мы брали лежаки и отдыхали под пальмами на лужайке в тишине! Детский клуб хороший мы были один раз покатались на качелях,машинках.ребенок доволен,для детей постарше отлично! Уборка никакая,белье ни разу не поменяли,просто убирали мусор пару раз( я сама выносила чтоб не ждать уборщика) звонила и просила пополнить бар, не пылесосили ковролин ни разу,сами просили и меняли полотенца! На четвертый день ребенок заболел КОКСАКИ,температура 39,5,потом жуткая сыпь,мучения для ребенка !! Где подхватили вирус непонятно пользовались своей тарелкой и ложкой,в бассейне не купались! Лечила сама ,купила там мазь в аптеке остальные все лекарства были с собой Нурофен,анаферон,зиртек в горло спрей ,свечи от температуры! Детям все лекарства надо брать с собой чтоб не искать аптеку! Детское питание было все с собой привезено, в ресторане только отварные овощи,рис,картошка кусочками,кусочки курицы,можно блэндером смолоть,каждый день одно и тоже,взрослые кстати там тоже отварное все выгребают! Утром каша манная и геркулесовая ребенок кушал, пюре картофельное ел, правда иногда было очень соленое и питались своей едой! Мороженое вкусное, но очередь надо отстоять! Вывод отель хороший,отдых испорчен болезнью,еще раз в него вернуться желания нет!!! Море до обеда прозрачное после обеда к вечеру были волны и мутное,но теплое! В Кемере море совсем другое очень красивое,но ради ребенка выбрали песочек и близко к аэропорту чтоб было! В Кремлин не попали закрыт с этого года для отдыхающих Свандора! Некоторые отдыхающие напившись по ночам пели песни и устраивали разборки чуть ни с мордобоем ,но это конечно ни к отелю а к отдыхающим, они думают что одни в отеле и по ночам дети не спят((( видимо после дискотеки и много выпитого алкоголя тянет на подвиги!!!!!!!! В аэропорту еще подпортили отдых,чемодан заранее взвесили на весах свободных от регистрации и оказалось перевес 1,5кг,переложили в другой чемодан,легкий чемодан сразу отправили в багаж,а тяжелый оказалось перевес уже аж 2 кг,видимо весы врут и накручены в большую сторону намного, так у многих людей и всех отправляли кто не желает доплачивать! Просто ужас!!!!!! У ребенка увидели сыпь на руке и вызвали работника какого то нас отвели в комнату и сказали сейчас подойдет врач и посмотрит ребенка справку дать нам,позвонили в страховую и мне сказали если врач поставит диагноз ветрянка то я с ребенком в госпиталь , а муж улетает один,это полный капец просто!!!!! В итоге врач посмотрел ,температуру померил и сказал что не ветрянка, я то и сама знаю что у нас и сами вылечили без их помощи,попросили оплатить 30 долларов,за что???? Видимо такая новая фишка в Турции,просто деньги с людей содрать ни за что! Начали пугать что без справки нас на самолет не пустят.командир экипажа не посадит,полная чушь!!!! я спросила врача какой диагноз у ребенка,сразу все русский не понимают. я говорю Коксаки?? Врач ДА,ДА!! Так за что платить если мы прилетели здоровые а заболели у них?? Издевательство просто!!!!!! дали нам справку и больше нигде ее не просили показать вот так!!!!

Алёна 21.10.0018

Ранее были в отеле 3 раза, всё очень нравилось. В этот раз разочаровались...Думаю больше в него не поедем, к сожалению... это был наш любимый отель!
Постараюсь быть адекватной.) Прилетели мы в 15ч и поэтому нас заселили сразу. Номер жутко старый...в ванной всё поломано и грязно... пошла просить другой номер, сначала сказали, что номеров нет. Видя, что мы не уходим сотрудники ресепшена поговорили между собой и дали нам ключ от другого номера. Номер немного чище, в ванной комнате штора с логотипом раннего названия отеля, порвана и в каких то ржавых пятнах. Фен старый, еле дышащий, все краны облезлые, зеркало заляпано... Номер был в 4 корпусе на 4 этаже, окна выходили на кухню соседнего отеля Кремлин. Лифты в корпусе работали через раз.. В районе 3-4 часов утра , а потом ещё и в течении дня был жуткий грохот посуды и видимо не только...грохотало так, что при закрытых окнах не было слышно телевизор. Сейф в номере старенький, закрывается ключиком, что не очень удобно. Уборка была, но...кое как! Пыль нигде не вытирали, не пылесосили, зеркало в комнате как было в жирных пятнах от рук, так и осталось до конца отпуска. Даже мусор иногда забывали выбрасывать. Мини бар заполняли каждый день по разному, видимо зависело от настроения горничной. Один раз за 9 дней бар был заполнен нормально : 2 сока, 2 пепси, 3 маленькие минералки, 3 простые водички. При предыдущих посещениях отеля в мини бар ставили ещё пиво. Сейчас сказали, что пиво не должно быть..
В 5 корпусе сделали ремонт, но в нем номера стоят дороже. Можно при заселении доплатить 15$ в сутки.
Территория по прежнему красивая и ухоженная, бассейны чистые. Лежаков всегда хватало и на пляже и около бассейна. Хотели сходить в крытый бассейн и джакузи, но они оказались закрыты. Огорчило!
В барах дают алкоголь не только местного , но и импортного производства - это плюс. Лобби бар раньше работал круглосуточно, теперь с 9.00 до 24.00 и это минус!
В ресторане еда на отлично!!! Здесь голодным не будешь,перечислять не буду, очень большое разнообразие блюд и всё вкусно!
Единственный минус по ресторану это грязная посуда и грязные стаканы..
Вечерняя анимация вполне достойная. Особенно понравился oktoberfest .
Аквапарк : На горки сходили один раз и больше не было желания, т.к. на плюшке прокатится удается один раз и тут же у тебя её забирает следующий желающий. На весь аквапарк осталось плюшек 5-6.. стоять в очереди по 15 минут, чтоб 1 раз съехать как то не очень хочется.
Не смотря ни на что мы отдохнули хорошо, закрыв глаза на все недостатки..

NATALIA-ANTONOVA 20.10.0018

На фоне пятерок, в которых отдыхали в предыдущие 4 года, оцениваем отель на 5+. Сразу говорю, что это первый тематический отель, который мы посетили, и это действительно круто, потрясающая архитектура воссозданной обстановки дворца султана дарит ощущение, что ты в гостях в историческом месте. Поддерживает это ощущение дорогого гостя работа персонала, уверена это заслуга грамотного менеджмента отеля, все трудятся как пчелки на своих местах, но при этом остаются ненавязчивыми и невысокомерными, это касается всех - аниматоров, барменов, сотрудников ресепшна, ..и т.д. Отдельно хочу отметить работу call -центра, звонила раза 3 , просила кровать для малыша (кстати, ее правильно называть baby cot и вас поймут правильно англоговорящие сотрудники)), пополнить мини-бар, и т.п. ,и каждый раз мне оперативно, вежливо и в полном объеме помогали. Отдельная благодарность представителю Пегаса в отеле Рустаму за помощь в заселении. Номер мы выбрали delux в 5 корпусе, который ближе всех к морю и вновь построенный, свежий и тихий, эвкалипты под окном) РИНО-клуб детский шикарный, благодаря своей территории с огражденной площадкой для прогулок, собственным рестораном (с хорошим ассортиментом полезных блюд), где детям оочень нравится самообслуживание как у взрослых)), множеством просторных комнат: для сна и отдыха, активных игр, творчества, и ,главное, душа этого клуба- Аниматоры Валентина, Кристина, Даниил, Гриша, Сема, Нермин, Эмре,Саша, Слава, Кристина! Молодцы! Таким детей не страшно оставить, а уж развлечь и расположить они как никто умеют! Кроме ежедневной программы в клубе, они здорово организовали детский фестиваль, и раза три костюмированные шоу. Каждый день ребенок приходил с новой поделкой, с дипломом (и очень, кстати, дипломами гордилась) ) Про кухню скажу так: нам и до этого с отелями везло в этом плане, и здесь было здорово вкусно, баранина, телятина, индейка, курица, морепродукты, для детей хороший выбор отварного, гриль, неострого и просто вкусного. Буфет для младенцев со всем необходимым рационом для прикорма, с блендерами и мойкой рядом, Из преимуществ отеля так же большая красивая территория, с прекрасным расположением развлекательных зон. Что касается самих ежедневных и ежевечерних развлечений, то это классные качественные выступления, пенные party, акробаты, танцоры, экстрим-шоу с каскадерами, живая музыка, дискотека и многое другое ОДНО НО касается фотографа Челентано, который, приняв от нас оплату за фотографии, которые по договоренности должен был отправить на электронку, так и не сделал этого. Перед отъездом мы подходили к нему, он сослался на плохую работу интернета в этот день и обещал оправить их позже, наша дочка до сих пор очень ждет свои фотографии с попугаем. Просим администрацию отеля оказать содействие в получении наших фотографий. Отелю от души желаем процветания! Жаль, что среди стольких лиц довольных и счастливых отдыхающих, не все оставляют отзывы)) так как, когда читала перед поездкой сомневалась, честно сказать. Прекрасный отель, так держать и только лучше становиться!